銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿(通用11篇)
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿(通用11篇),歡迎大家分享。
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,xx中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。
2、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
3、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
4、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
。1)梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
(2)加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
。3)注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
3、做好客戶服務(wù)工作。
。1)建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
。2)強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提高服務(wù)技能;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
。3)利益驅(qū)動是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù),的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣一個(gè)公開、公正地展示自己才華的機(jī)會,我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,作為競爭人,我很榮幸,我認(rèn)為自已完全具備條件及能力勝任這個(gè)工作。
1、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基矗從求學(xué)階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
2、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗(yàn)過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責(zé)的重大。
3、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風(fēng)上更加優(yōu)良,性格上更加堅(jiān)強(qiáng),并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
4、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能,日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強(qiáng),同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù),且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。
5、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵,任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時(shí)也是縣政府委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開工作。
1、要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺柜員的操作技能,同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
3、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎懲激勵(lì)員工,以自身的行動帶動員工。
4、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,需要做到:
。1)經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護(hù)水平。
。2)要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
。3)根據(jù)客戶的不同需求,實(shí)行差別服務(wù),以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
6、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進(jìn)行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹立形象,展示實(shí)力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴(kuò)大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給我一次機(jī)會,還您一個(gè)驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫xxx,今年42歲,專科學(xué)歷,我于xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù),從xx年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點(diǎn),多次被市分行評為“網(wǎng)點(diǎn)”,我也多次被評為“先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱號。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競聘,我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
1、我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來,在思想上,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí),在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針,政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強(qiáng)法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持原則,遵章守紀(jì),不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
2、我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今,我實(shí)施人性化管理,對業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故?梢哉f多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
3、我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從xx年參加工作以來,不管在哪個(gè)工作崗位上,我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事,誠實(shí)待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來,在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為負(fù)責(zé)人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
2、與時(shí)俱進(jìn),抓好管理。
古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭能力。對此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務(wù)競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的儲蓄所,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強(qiáng)化管理。
3、突出重點(diǎn),抓好營銷到位。
首先樹立無功便是過的效益意識,增強(qiáng)對工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo),為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。謝謝大家。
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰μ羝疬@兩份工作的重?fù)?dān)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競聘。參加工作以來,我一直信奉這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,工作中,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),從而更加鞏固了我的營銷知識,這為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
我叫xxx,今年xx歲,xx年參加工作,在我行工作的七年中我曾先后從事xxx、xxx、xxx等工作,現(xiàn)從事財(cái)富中心做儲蓄臨柜員的工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并于20xx年被評為服務(wù)明星,20xx年被評為支行優(yōu)秀員工,20xx年被評為先進(jìn)工作者,20xx年7月被評省分行優(yōu)秀員工。
同時(shí),我到本行工作已有七年的時(shí)間了,這不僅使我的專業(yè)知識得到了運(yùn)用,更使我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了明顯提高,熟悉了我行內(nèi)部的各項(xiàng)工作流程。尤其是在xx工作中,我經(jīng)常幫助大堂經(jīng)理處理工作,這使我的各項(xiàng)工作能力有了顯著的提高,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這些都會使我干起工作來得心應(yīng)手。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會繼續(xù)努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一,做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營銷工作。
我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,加強(qiáng)培訓(xùn),并競爭機(jī)制。
我將把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)重要工作來抓,把各項(xiàng)培訓(xùn)制度化、定期化,并在第一時(shí)間掌握新推出的理財(cái)制度,通過培訓(xùn)傳遞給員工。同時(shí),規(guī)范定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn)。
在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后,我想說:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),故參加本次儲蓄負(fù)責(zé)人的競聘。
我競聘儲蓄負(fù)責(zé)人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一是年輕好學(xué),具有較好的年齡優(yōu)勢,接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項(xiàng)任務(wù)。
二是有較強(qiáng)的事業(yè)心,進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟?fàn)幹胁粩鄩汛,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高,正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識,我堅(jiān)定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。
三是具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計(jì)員,助理經(jīng)濟(jì)師,經(jīng)濟(jì)師的職稱考試,每次都是憑著扎實(shí)的知識通過的。
四是熟悉業(yè)務(wù),了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個(gè)儲蓄所工作過,對每個(gè)崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
如果能被聘任,我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作:
一是改善和加強(qiáng)儲蓄的硬環(huán)境建設(shè)
企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶提供投資理財(cái)服務(wù)的特殊企業(yè),尤其需要客戶的認(rèn)知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認(rèn)識了解信用社,提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設(shè)計(jì)一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修,給客戶一個(gè)美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
二是把執(zhí)行制度和職工培訓(xùn)結(jié)合起來建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊(duì)伍
一名職工初到信用社,可以說他素質(zhì)低,如果過了幾年還是素質(zhì)低,就要從培訓(xùn)工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓(xùn)沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn),另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據(jù),堅(jiān)決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。
三是改善服務(wù)細(xì)節(jié)樹立品牌形象
我們每個(gè)人都清楚服務(wù)對于信用社的重要性,可是對于一些細(xì)節(jié)卻被大家忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一,無法讓客戶感受到一種團(tuán)隊(duì)精神。接待儲戶時(shí)面熱心不熱,會導(dǎo)致一些隨意性的動作和不當(dāng)?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要從服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,改變一些習(xí)慣性隨意性的動作,強(qiáng)調(diào)肢體語言的重要性。同時(shí)要開拓服務(wù)的深度和廣度,在服務(wù)上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費(fèi)者。儲蓄是一種投資理財(cái)服務(wù),也應(yīng)該的不同的特色和叫得響的.品牌。一個(gè)服務(wù)態(tài)度好,業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng),辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進(jìn)行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹立形象,展示實(shí)力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟?fàn)幰庾R,從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務(wù)。
四是敬人信人充分調(diào)動人員的工作積極性和主動性
作為一名專業(yè)負(fù)責(zé)人,必須及時(shí)了解職工的思想動態(tài),要經(jīng)常性與職工進(jìn)行交流溝通,減輕他們的思想負(fù)擔(dān)。鼓勵(lì)職工的成長,增強(qiáng)他們的自信。賦予他們更多的責(zé)任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟?fàn)幍臋C(jī)會。要善于贊美激勵(lì)別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當(dāng)?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧,他們就能成為你工作的支持者和推動者。不要一味地施加壓力,工作目?biāo)定得過高,規(guī)章制度定得過嚴(yán),表面上看是增加了工作危機(jī)感,責(zé)任感,節(jié)奏快了,而實(shí)際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無法令職工發(fā)揮應(yīng)有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟?fàn),機(jī)會均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質(zhì)勞動,優(yōu)質(zhì)取酬的激勵(lì)方法,激發(fā)每個(gè)人的潛力,而不是只調(diào)動少數(shù)人的積極性,使每個(gè)人真正認(rèn)識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)平臺,感謝同志們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結(jié)果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業(yè)中去,以實(shí)際行動證明我是一個(gè)優(yōu)秀的信合人。謝謝大家。
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
競爭,是一個(gè)永恒的話題。在人類歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中,無時(shí)無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則銀行營業(yè)部主任競聘,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會,我會好好把握。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,大專學(xué)歷。xx年畢業(yè)于xx銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,20xx年調(diào)到信貸股工作。20xx年8月任宜賓縣農(nóng)行信貸科副科長,20xx年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計(jì)劃信貸部副主任,20xx年升任主任,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從20xx年六月至今我一直從事資金計(jì)劃及貸款審查工作。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個(gè)人素質(zhì)。
我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí),樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,自覺塑造自銀行主任競聘演講身形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計(jì)較個(gè)人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實(shí)的知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我畢業(yè)于四川銀行學(xué)校,學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時(shí)代的步伐,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)xx年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理競聘網(wǎng)點(diǎn)主任念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項(xiàng)工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,銀行營業(yè)部主任競聘用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):
1、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副行長,既是行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。一是以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實(shí)情、找差距,及時(shí)提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強(qiáng)糧油收購資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務(wù),大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè),在維護(hù)農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時(shí),加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展,實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應(yīng)。此外還要認(rèn)真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點(diǎn),加大投入力度,全力支持夏秋糧油銀行網(wǎng)點(diǎn)競聘收購。
3、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務(wù)。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),在總結(jié)代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。
我將通過以上努力讓保險(xiǎn)代理收入突破xxx元,實(shí)現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達(dá)到xxx元,投放糧油收購貸款xxx元,使我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤xxx元。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得,要實(shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個(gè)施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實(shí)的行動,來回報(bào)大家的信任!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
能站在這個(gè)競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請?jiān)试S我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會,我知道能有這次參加競聘的機(jī)會是上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx,現(xiàn)年28歲,共青團(tuán)員,大學(xué)?茖W(xué)歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二”柜員。
二、主要工作成績
。ㄒ唬﹫(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱號。2007年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二”柜員。
(二)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時(shí)搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個(gè)人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬⿲r(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。
(二)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
。ㄈ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗(yàn)
參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
給我一個(gè)舞臺,還您一份精彩。謝謝大家!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天,很榮幸能夠站在這里,進(jìn)行我的銀行競聘演講稿!我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,感謝同志們對我的信任和支持!懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我進(jìn)行考察、評議!
9年來,我主要負(fù)責(zé)前臺做業(yè)務(wù)的管理人員,在這個(gè)過程中,培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的寫作、調(diào)查研究,語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺業(yè)務(wù)工作,我遇到過很多棘手的問題,對待這些事情,我總能穩(wěn)重、冷靜,而后迅速找出對策妥善處理,這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論對外對內(nèi),無論是大是小,這些正是內(nèi)審工作所需要的。
9年來,前臺的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野,對金融知識和市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制動態(tài)了解,對本行業(yè)、本單位管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律都有一定的把握,而這些,必將對于我所競聘的審計(jì)工作提供很多的便利與好處。
一是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要到位。
二是主動服務(wù)。
三是主動總結(jié)與完善。
四是工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對自己的客觀評價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!
謝謝大家!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個(gè)分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家帶來更多的驚喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天很高興,能有機(jī)會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時(shí)候,我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽說五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔(dān)心,手捧著這杯熱水的時(shí)候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù),人就很多,兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù),很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個(gè)熱銷樓盤的現(xiàn)場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時(shí)候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí),作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,其實(shí)這無關(guān)大堂經(jīng)理的事。客戶對銀行的感覺有時(shí)候很復(fù)雜的,有時(shí)候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識,也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。20XX年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當(dāng)時(shí),我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計(jì)存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí):開放式柜臺服務(wù),既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開玩笑說,其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因?yàn)槲覀儌(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。
當(dāng)然這只是說笑而已,而事實(shí)是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間?梢圆⒉豢鋸埖恼f,如果說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時(shí)間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶群不斷擴(kuò)大,更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實(shí)話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來后到的順序中去。因此,在這樣的時(shí)候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。
目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面,一是柜臺,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù),但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù),等客戶,只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問題。其一,所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個(gè)正式的渠道對我們的客戶進(jìn)行營銷,事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認(rèn)為,我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進(jìn)行針對性的彌補(bǔ)。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn),營業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù),客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn),這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),也請大家指教。
1、我將對網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,市場定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計(jì)柜臺的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營銷服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來,我會仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務(wù),全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實(shí)幫助?那么,簡單的說,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,同時(shí)依靠我對各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù),如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時(shí),客戶經(jīng)理同會計(jì)柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會邁上一個(gè)新的臺階。
4、我將會全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,在我行,因此,高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),這一點(diǎn)從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時(shí)解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報(bào)送支行行長及會計(jì)經(jīng)理,以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。
其實(shí),說了以上這么多,我對大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺是:它對客戶的服務(wù)是沒有止境的!在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個(gè)人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
銀行負(fù)責(zé)人競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
著名成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)!睉{著這句話的鼓勵(lì),也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加個(gè)人客戶部經(jīng)理競聘演講稿,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績,也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和肯定。
今天之所以走上講臺,參加競聘,不僅僅是因?yàn)閷ψ约耗芰σ约案偲竷?yōu)勢充滿自信,更是因?yàn)槲蚁M谛碌膷徫簧鲜┱共拍,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說,我的競聘優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識。工作幾年來,我先后從事過很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)知識,特別xx年的信貸會計(jì)工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我還具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識。我是xxxx專業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),閱讀了大量的金融方面的書籍。我對農(nóng)行存、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù),還有xxxx、xxxx等新老業(yè)務(wù)有了更深、更全面的了解。我參加過市分行組織的xxxxxx培訓(xùn)。所以這些,都從知識理論與實(shí)踐應(yīng)用上為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為個(gè)人客戶曾經(jīng)理,我應(yīng)算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶,嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),這些年的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好個(gè)人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給評委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn):
一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是加強(qiáng)信息收集工作。信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導(dǎo)員工樹立信息意識,收集各類信息,建立,信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場調(diào)研工作,建立客戶檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
三是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。
1、打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
2、堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;
3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問,即通過定期寄送綜合對賬單,針對不同的客戶群體提供差別化服務(wù);
4、具體而言,我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,通過實(shí)施差異化服務(wù),做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),營銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群體不斷壯大,儲蓄存款大幅增加;
5、筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),把管理辦法和操作流程,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來,讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循,有規(guī)可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的農(nóng)行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。如果競聘成功,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
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