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證券公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！
我叫***，2001年我有幸加盟**證券**營(yíng)業(yè)部，我進(jìn)公司以來(lái)一直在遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)部的**服務(wù)部第一線(xiàn)工作，先后從事交易助理崗、客戶(hù)服務(wù)崗和客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗等工作，但更多的時(shí)間在從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位工作。通過(guò)三年多的努力，我個(gè)人共開(kāi)發(fā)股票客戶(hù)個(gè)，資券總值達(dá)300多萬(wàn)元；基金客戶(hù)42個(gè)，資券總值達(dá)200多萬(wàn)。三年多來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)和工作，我熟練地掌握了證券業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和電腦操作技能。獲得了證券從業(yè)資格和經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)部經(jīng)理的培養(yǎng)和教育下，使我成為了一名合格的證券從業(yè)人員。我深受公司企業(yè)文化的熏陶和營(yíng)業(yè)部這個(gè)具有團(tuán)結(jié)向上氛圍大家庭的影響，學(xué)會(huì)了如何在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中去生存和發(fā)展。同時(shí)，感謝各位同仁給予了我無(wú)限的關(guān)懷和極大的鼓勵(lì)，盡管三年多來(lái)我一直是一名臨時(shí)工，但我無(wú)怨無(wú)悔，并沒(méi)有因?yàn)槭桥R時(shí)工而氣餒，卻時(shí)時(shí)感受到來(lái)至這個(gè)大家庭的溫暖，我以自己是其中的一員感到無(wú)比的榮幸和自豪。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠(chéng)摯的說(shuō)聲謝謝。
今天，是我進(jìn)入**證券近四年來(lái)第一次有幸參加這樣盛大的競(jìng)聘活動(dòng)，我非常的興奮，同時(shí)感到前所未有的壓力，這也是對(duì)我能力的一次全面的檢驗(yàn)。我相信只要大家支持和鼓勵(lì)我，我的競(jìng)聘一定能成功。
我競(jìng)聘的崗位是**服務(wù)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗。之所以競(jìng)聘這一崗位，我認(rèn)為我具有了如下理由和優(yōu)勢(shì)：
一是**證券三年來(lái)培養(yǎng)了我較強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責(zé)任感以及堅(jiān)持不懈、持之以恒的務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在工作上我從不計(jì)較個(gè)人得失，從不將工作與個(gè)人利益掛鉤，事事以公司利益為重。如為了服務(wù)部的利益，我常常主動(dòng)找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系，為避免服務(wù)部利益受損創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。又如為了多開(kāi)發(fā)客戶(hù)，我多次自費(fèi)組織從其它證券公司開(kāi)發(fā)的客戶(hù)到**辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大，希望多渺茫，我從不輕易放棄，總是想千方設(shè)百計(jì)的努力地讓工作達(dá)到自己預(yù)期的目的。比如**輕機(jī)公司證券部是該企業(yè)主管證券基金交易和投資的機(jī)構(gòu)，因該企業(yè)是依托其他證券上市的公司，以往各種證券交易和投資全都在**證券成交。為了開(kāi)發(fā)這一潛在的大客戶(hù)，在營(yíng)業(yè)部和服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我無(wú)數(shù)次的進(jìn)入該公司做相關(guān)關(guān)鍵人物的工作，想盡一切辦法讓他們了解我公司的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)力，建立我公司在他們心目中誠(chéng)實(shí)守信的形象，功夫不負(fù)有心人，在我堅(jiān)持不懈的努力下，終于促成該企業(yè)走到我公司的談判桌上，與我公司達(dá)成購(gòu)買(mǎi)某某基金100萬(wàn)元的協(xié)議并最終成交，為開(kāi)發(fā)**這一最大的潛在客戶(hù)邁出最為堅(jiān)實(shí)的一步。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是本人具有得天獨(dú)厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力，能極大地推動(dòng)且方便我們工作特別是客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位工作的有效開(kāi)展，讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長(zhǎng)的**人，我對(duì)**縣城和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解，特別是轉(zhuǎn)型以后我對(duì)**整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)做過(guò)祥細(xì)的調(diào)查。我可以運(yùn)用自己對(duì)**客觀環(huán)境的了解和掌握的第一手調(diào)查資料，直接投入工作，不需要像他人一樣需要另外熟悉了解外部環(huán)境的過(guò)程，以便于把握**瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)遇。其次，雖然我是女同志，但在與人交往中對(duì)人坦誠(chéng)、義氣，在**我熟人和朋友較多，尤其是我的家庭及親屬成員、同學(xué)朋友中和縣城各大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都很熟悉，且有一定的影響力，因而便于我充分利用良好的人際關(guān)系，以及固有的親情、友情，借助他們的力量來(lái)協(xié)助我開(kāi)發(fā)各層次的客戶(hù)，來(lái)形成穩(wěn)固的網(wǎng)狀的證券基金客戶(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并且有利于這一客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)不斷良性拓展壯大。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是我有從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作能力。三年來(lái)，我作為**客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位上的主力隊(duì)員為**服務(wù)部的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作做了一些力所能及的工作，出了一些成績(jī)，所取得的業(yè)績(jī)和工作能力也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的肯定、認(rèn)可和不斷鼓勵(lì)，這是我競(jìng)聘客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗的信心之源。
另外，我認(rèn)為我最大的優(yōu)勢(shì)還在于對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗充分的、理性的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在，現(xiàn)實(shí)中對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗存在“三不”認(rèn)識(shí)：即有些同志認(rèn)為只要搞好內(nèi)部的IT崗、交易崗、客戶(hù)管理崗環(huán)境建設(shè)，客戶(hù)自然自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，不必要干客戶(hù)開(kāi)發(fā)；有些同志認(rèn)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗面對(duì)的是三教九流各階層的人，魚(yú)龍混雜，做的是低聲下氣求人的活，不屑于干客戶(hù)開(kāi)發(fā)；還有些同志認(rèn)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗風(fēng)險(xiǎn)大、難度大，待遇低，難于出業(yè)績(jī)，不敢于干客戶(hù)開(kāi)發(fā)。這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的。我認(rèn)為，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)就如同一個(gè)企業(yè)不斷地推出新的系列產(chǎn)品一樣，它是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們證券行業(yè)更是如此，如果一個(gè)證券營(yíng)業(yè)部或者服務(wù)部不努力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，那么這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的資券總值就會(huì)隨著證券市場(chǎng)逐步的發(fā)展規(guī)范而慢慢的自然縮水。比如，有的客戶(hù)嚴(yán)重虧損，被市場(chǎng)自然淘汰，還有的客戶(hù)需資金買(mǎi)房、購(gòu)物或進(jìn)行其它投資而主動(dòng)退市，有的客戶(hù)被其它券商轉(zhuǎn)出我部等等。如果不迅速地采取措施，穩(wěn)住老客戶(hù)，擴(kuò)充、補(bǔ)充新鮮的血液，長(zhǎng)此以往，我們苦心經(jīng)營(yíng)的證券市值就會(huì)越來(lái)越少，在沉重的成本的壓力下，必將導(dǎo)致收不抵支，嚴(yán)重虧損，甚至無(wú)法生存下去，所以我認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)是我們證券服務(wù)部生存和發(fā)展的根本。從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位工作，有風(fēng)險(xiǎn)，有難度，但逾是這樣，我們應(yīng)該逾有勇挑重?fù)?dān)、舍我其誰(shuí)的勇氣來(lái)為公司分憂(yōu)，為公司發(fā)展效力。我們現(xiàn)在某種程度上正面臨著潛在客戶(hù)萎縮的危機(jī)，客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不大，成效不明顯，同時(shí)還有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手萬(wàn)聯(lián)證券，我作為**證券的一分子，理所當(dāng)然地應(yīng)勇敢的站出來(lái)，為公司出力獻(xiàn)策，擊挎競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓我們有一個(gè)良好的上升空間，使我們做大做強(qiáng)，越來(lái)越強(qiáng)。
鑒于以上理由和優(yōu)勢(shì)，我毅然決定報(bào)名競(jìng)聘**服務(wù)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗。
如果我有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路、計(jì)劃及設(shè)想將是：
第一，就地開(kāi)發(fā)：認(rèn)真清理服務(wù)部現(xiàn)有的客戶(hù)結(jié)構(gòu)，找出休眠戶(hù)。我想這些客戶(hù)能主動(dòng)到我部開(kāi)戶(hù)，雖然現(xiàn)在暫時(shí)未炒股了或?qū)①Y金抽出挪作它用，但至少說(shuō)明他們有較強(qiáng)的投資意識(shí)，有一定的炒股基礎(chǔ)。這些休眠戶(hù)中，通過(guò)我們?nèi)ヅ�，我想一定�?huì)有部分客戶(hù)重出江湖，再次決戰(zhàn)證券市場(chǎng)的。這種開(kāi)發(fā)方式比較我們盲目去尋找客戶(hù)要方便、容易的多。
第二，開(kāi)發(fā)企業(yè)投資者：**縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)是比較強(qiáng)的，目前共有各類(lèi)企業(yè)1238家，其中，投資過(guò)億的企業(yè)8家，如**輕機(jī)、**化工、**紡織、**水泥等；過(guò)千萬(wàn)元的38家，如**液壓、**膠輥、**米業(yè)、****等；外資企業(yè)9家，如****、**藥業(yè)、**科技電池等，上市公司1家，為****。這些企業(yè)群體中，個(gè)人炒股企業(yè)有？家，職工基本不炒股的家，但職工真正不炒股的企業(yè)才是我們真正潛在的客戶(hù)群體，一旦能開(kāi)發(fā)出部分職工投資，那么他們就會(huì)動(dòng)員其它人來(lái)證券市場(chǎng)投資。對(duì)那些有自主權(quán)的企業(yè)而言可以通過(guò)我的社會(huì)關(guān)系逐步讓他們進(jìn)行基金投資，獲得穩(wěn)定收益，對(duì)那些自主權(quán)較大的個(gè)體企業(yè)，我們可以通過(guò)各種方式和渠道讓他們到我們服務(wù)部來(lái)投資，我想，只要我們不懈地去努力，一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。
第三，從我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手**證券開(kāi)發(fā)現(xiàn)成的客戶(hù)，盡管*****服務(wù)部為非法網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)，自身?xiàng)l件又比我們差，但他們的客戶(hù)數(shù)量和資券總值都比我們服務(wù)部多，且以上市公司****職工客戶(hù)為主（達(dá)2000余人）。我想利用我們良好的交易環(huán)境和合法的品牌以及優(yōu)良的信息資源，以及我與很多****股民的親情、友情關(guān)系，采取重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，最后全面出擊的策略，去動(dòng)搖**的客戶(hù)，應(yīng)該是很有希望的，這將是我今后開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作重點(diǎn)。因?yàn)槟瓿�，我已�?jīng)采取這種方式從萬(wàn)聯(lián)轉(zhuǎn)入了100多萬(wàn)的市值。
第四、加大我們服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幅射力度�？梢栽�**縣城周邊幾個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拓展我們的市場(chǎng)。從中國(guó)的證券市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，不久的將來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)有不少的居民一定向證券市場(chǎng)投資，只是目前他們對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)還不夠，甚至可以說(shuō)他們還不真正懂得證券這個(gè)概念，為了搶占市場(chǎng)，我將率先去爭(zhēng)取尚不被受重視的**證券市場(chǎng)的盲區(qū)。因?yàn)閷?duì)他們而言，我們投資少，成本低，會(huì)收到良好的效果。當(dāng)前，突破的重點(diǎn)是可以利用企事業(yè)單位改革大量下崗買(mǎi)斷人員買(mǎi)斷后手中握有大量現(xiàn)金，持幣觀望，對(duì)投資實(shí)體持謹(jǐn)慎態(tài)度的心態(tài)，在其中發(fā)展一部分有較強(qiáng)組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的人員，像銷(xiāo)售保險(xiǎn)一樣來(lái)推銷(xiāo)證券基金，將基金返還提成的部分按比例做為報(bào)酬給付銷(xiāo)售者，激勵(lì)銷(xiāo)售者更為努力的工作，然后在條件成熟時(shí)，將之?dāng)U大到證券銷(xiāo)售的其它領(lǐng)域。
以上是我一點(diǎn)點(diǎn)的工作設(shè)想和將來(lái)要實(shí)施的工作計(jì)劃，我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位評(píng)委能投我一票，給我提供這個(gè)工作平臺(tái)，在將來(lái)的工作中我一定不負(fù)眾望，出色完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位的各項(xiàng)工作。
謝謝大家。
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