【熱門(mén)】競(jìng)聘演講稿集合八篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的競(jìng)聘演講稿8篇，歡迎大家分享。
競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，上午好：
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情參加***黨組織換屆選舉工作。在這個(gè)大會(huì)上，我就參加新一屆黨總支書(shū)記的想法和本人主要工作的經(jīng)歷向大家匯報(bào)。
一、腳踏實(shí)地抓建設(shè)，全心全意為人民服務(wù)。
在上屆工作中，在上級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委會(huì)同志的配合下，在全村支部黨員、干部、群眾的支持下，各項(xiàng)工作都取得了明顯的成績(jī)。
1、對(duì)全村境內(nèi)的所有排灌渠道進(jìn)行翻新，新建排灌渠道8座，新建農(nóng)橋1座，鋪設(shè)通村組水泥硬質(zhì)化道路13公里。
2、村內(nèi)環(huán)境有了明顯的改觀，村內(nèi)主干道兩側(cè)全部栽上常綠樹(shù)苗和觀賞樹(shù)種，對(duì)光明中溝、躍進(jìn)港全面進(jìn)行疏通，村內(nèi)建起了“四位一體”的環(huán)境管護(hù)隊(duì)伍，并常年上路管護(hù)。
3、精神文明、物質(zhì)文明并齊發(fā)展，三年內(nèi)有線電視覆蓋率完成80℅以上，新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行全覆蓋，合作醫(yī)療參保率達(dá)到了100℅，建起了籃球場(chǎng)、文化娛樂(lè)室、農(nóng)家書(shū)屋、計(jì)生服務(wù)室。大大改善了農(nóng)民的文化娛樂(lè)生活。
4、在村內(nèi)矛盾化解工作中，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。處理突發(fā)事件都是走在前面，第一時(shí)間趕到，維護(hù)了本村的社會(huì)穩(wěn)定。計(jì)劃生育、殯葬改革、土地管理常抓不懈。
二、工作思路、目標(biāo)及措施。
(1)、抓黨建促發(fā)展。帶領(lǐng)好村兩委會(huì)一班人在黨建上下功夫，組織廣大黨員分批進(jìn)行遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的有關(guān)政策、文件，提高黨員的綜合素質(zhì)，同時(shí)廣吸人才，在村內(nèi)尋找有技術(shù)、有知識(shí)的青年能人，向黨組織靠攏，給黨組織注入新鮮血液，充實(shí)村領(lǐng)導(dǎo)班子，改變老年化，使我們村的班子建設(shè)后繼有人。
(2)、發(fā)展思路和預(yù)期目標(biāo)。進(jìn)一步實(shí)行科技興農(nóng)戰(zhàn)略，實(shí)行農(nóng)業(yè)科技入戶工程，發(fā)展高效規(guī)模農(nóng)業(yè)，為全村農(nóng)民增收創(chuàng)造新的亮點(diǎn)。
(3)、加強(qiáng)民主法治建設(shè)。深入開(kāi)展“四五”普法宣傳教育活動(dòng)。提高法制意識(shí)和法制觀點(diǎn)，處理好民事糾紛，化解好社會(huì)矛盾，加強(qiáng)以支部為核心的基層組織建設(shè)。進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主，深化村務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安，綜合治理防范措施，確保社會(huì)治安穩(wěn)定。
三、為民辦實(shí)事工作方面。
(1)、繼續(xù)對(duì)村境內(nèi)的農(nóng)田水利設(shè)施完善、維修及改造。
(2)、繼續(xù)利用前三年的模式，解決廣大群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的民生工程、道路建設(shè)、橋梁建設(shè)等一系列惠民工程。
(3)、貫徹落實(shí)好稅費(fèi)改革的政策，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，絕不巧立名目亂收費(fèi)、亂攤派，每個(gè)季度財(cái)務(wù)公開(kāi)一次。
(4)、妥善安排好困難戶、殘疾人等社會(huì)上的弱勢(shì)群體的生產(chǎn)、生活，幫助他們解決實(shí)際困難。
四、本人決心。
如果這次我能當(dāng)選，我會(huì)更加嚴(yán)厲要求自己，帶好村兩委會(huì)一班人，以黨的事業(yè)為核心，群眾的事業(yè)為重點(diǎn)。視群眾為親人，把群眾呼吁的民心工程作為工作的第一信號(hào)，把群眾的利益作為今后工作的重要職責(zé)，把群眾的滿意度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，把我在工作中受到的委屈和辛酸化為喜悅和幸福的微笑。以上承諾，請(qǐng)我們***的全體黨員和群眾監(jiān)督和考驗(yàn)。
如果落選，說(shuō)明我的工作做得不夠好，本人一定正確對(duì)待，不灰心，認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)，同時(shí)當(dāng)好一名普通黨員，與黨組織保持一致，做一名合格的黨員。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
上午（或下午）好！
根據(jù)分公司工作的需要，結(jié)合自己的實(shí)際，我決定參與此次電信社區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘。感謝分公司提供的此次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我將努力珍惜這次機(jī)會(huì)，現(xiàn)將競(jìng)聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，富余人員當(dāng)充實(shí)前臺(tái)服務(wù)工作，這是流程之需要，作為企業(yè)員工當(dāng)無(wú)條件服從。在此基礎(chǔ)上，本競(jìng)聘人具有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)需求，企業(yè)又提供了這樣一種機(jī)會(huì)，我的參與亦正是享受《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》賦予我的勞動(dòng)權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我，在縣城土生土長(zhǎng)了年，對(duì)每一條街道，每片居民，各個(gè)單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位，即使在沒(méi)有資料檔案的情況下，我也能如數(shù)家珍，這對(duì)于提高工作效率，適應(yīng)市場(chǎng)的快速響應(yīng)，具有重要作用。
三、對(duì)社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)渠道是中國(guó)電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個(gè)營(yíng)銷渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮(zhèn)或街道為單位，結(jié)合主干電纜走向，組成一個(gè)社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少?zèng)Q定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人，代表中國(guó)電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營(yíng)銷服務(wù)。
從上述對(duì)社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看，它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說(shuō)，除了技術(shù)以外，企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人，為了企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，我有信心電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講在前端做好對(duì)用戶的服務(wù)，為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會(huì)經(jīng)理觀是：
啟動(dòng)市場(chǎng)必須先啟動(dòng)企業(yè)，啟動(dòng)企業(yè)必須先啟動(dòng)人，啟動(dòng)人必須先啟動(dòng)觀念。如果我能競(jìng)聘社區(qū)崗位，我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作：
——換“腦”融“智”成為員工的自覺(jué)追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自我的。我的演講完畢，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好，我與在座的諸位同場(chǎng)競(jìng)技交流、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我叫***，xxxx年8月出生，高中文化，xxxx年12月參加工作，先后在過(guò)安裝班、***所、變電站工作，現(xiàn)任電力服務(wù)公司業(yè)務(wù)員。今天來(lái)參加服務(wù)公司業(yè)務(wù)副經(jīng)理競(jìng)聘，主要理由是想通過(guò)這次競(jìng)聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。
我以為首先就是要保持清醒的頭腦，嚴(yán)以自律，努力奮斗，在當(dāng)今時(shí)代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時(shí)代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個(gè)方面進(jìn)手。
一、狠抓治理從治理中要效益
“三分技術(shù)，七分治理”，首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，建立新的治理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的，行之有效的治理制度，對(duì)各部分、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的治理。做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可照，行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的治理，我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足，只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產(chǎn)工作
表現(xiàn)出我們的誠(chéng)心，用熱情的服務(wù)，作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，夸大安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的.治理制度，離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng)新，治理能力強(qiáng)。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)治理者，做好員工的思想工作是一門(mén)基本功，要學(xué)會(huì)與人交流與人勾通，了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，找出有代表性的題目及時(shí)加以解決。讓大家同一熟悉，心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓(xùn)
進(jìn)步員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，文章中心愚蠢的軍隊(duì)是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)往那樣一錘子一錘子的往干了，我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍，到社會(huì)上往找效益，終極達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對(duì)于這次競(jìng)聘，我的觀點(diǎn)是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競(jìng)聘上顯得不是很重要，假如能夠競(jìng)聘上往，我將把我的全部精力投進(jìn)到治理工作中往，實(shí)踐自己的競(jìng)崗若言；假如競(jìng)爭(zhēng)不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。公司就是我強(qiáng)大的后盾，有了它，我就有了發(fā)揮才能的空間！公司也是一個(gè)整體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！
十分感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可，更是對(duì)我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學(xué)習(xí)。
我叫xx，在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫忙下，透過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長(zhǎng)為合格的員工，此刻又開(kāi)始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)潛力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。用心學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改善工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)潛力�？蛻舴⻊�(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并迅速理解客戶的意圖，十分重要�？蛻艚�(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通潛力，只有透過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能到達(dá)穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝透過(guò)程中，我體會(huì)到：良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠(chéng)懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策。公司的營(yíng)銷產(chǎn)品很多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解，還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握，以便找到客戶最可能理解的營(yíng)銷方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才能夠贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)十分重要，有效的團(tuán)隊(duì)工作能夠提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí)，生活中相互幫忙，合作中相互尊重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩�(xì)節(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對(duì)客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí)，有不對(duì)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
成績(jī)已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)坦然應(yīng)對(duì)，并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
我的名字叫xx，大專學(xué)歷，學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，xx年x月榮幸地加盟移動(dòng)分公司，就任區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司區(qū)域中心經(jīng)理。
“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。
即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。
它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家早上好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我做下自我介紹：我叫張瑞軍，20xx年畢業(yè)于大洼縣高級(jí)中學(xué)，之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職。在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識(shí)，并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機(jī)會(huì)�？梢哉驹谶@里，競(jìng)聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職。
首先我想先談一下我對(duì)樓層經(jīng)理這個(gè)詞的理解：樓層——指的當(dāng)然就是一個(gè)區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營(yíng)和管理。對(duì)于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個(gè)新上任的樓層經(jīng)理：首先要做的無(wú)疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實(shí)的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采納其中的正確部分。當(dāng)一個(gè)管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時(shí)候；他就成功的籠絡(luò)的人心。當(dāng)一個(gè)樓層成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)，接下來(lái)再去做工作就容易多了。
接下來(lái)要說(shuō)的是衛(wèi)生。對(duì)于衛(wèi)生每個(gè)酒店都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。首先是讓你的員工知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。（包括餐前和收尾）。接下來(lái)就是檢查和督導(dǎo)，對(duì)于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通，并盡量去開(kāi)導(dǎo)，但對(duì)于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說(shuō)說(shuō)服務(wù)。餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù)，所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要。每日開(kāi)餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒(méi)有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場(chǎng)管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和走動(dòng)式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識(shí)。而酒店對(duì)于員工的考評(píng)也要跟上，這樣員工才會(huì)有壓力和動(dòng)力。
對(duì)于管理，歸根結(jié)底一句話：用心管理收獲人心！
經(jīng)營(yíng)的概念很廣，想成為一名合格的樓層經(jīng)理，首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時(shí)用姓氏+職務(wù)的稱呼，這樣客人會(huì)感覺(jué)很有面子。。。。。。其次要能夠自如的去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當(dāng)詢問(wèn)，認(rèn)真傾聽(tīng)客人的一些意見(jiàn)及建議，及時(shí)與各部門(mén)溝通解決。并對(duì)本區(qū)域每餐客人的消費(fèi)情況加以了解，對(duì)于一些老顧客，高消費(fèi)的客人給予一些特別的照顧。。。
點(diǎn)菜作為樓層經(jīng)理的一項(xiàng)基本的業(yè)務(wù)技能，所以想走上這個(gè)崗位就要盡快熟悉酒店菜品價(jià)味，口味及主配料，并能夠站在酒點(diǎn)角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點(diǎn)菜的小竅門(mén)有很多，我在這里只說(shuō)一點(diǎn)我自己的體會(huì)。那就是取得客人的信任，不要上來(lái)就急著推銷一些高檔及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消費(fèi)情況，站在客人的角度去點(diǎn)，并合理搭配，幾次下來(lái)客人基本相信你的時(shí)候，再根據(jù)其消費(fèi)去推銷。。。。。。那時(shí)客人才會(huì)買(mǎi)你的帳。
以上說(shuō)了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點(diǎn)體會(huì)，如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我去做這個(gè)職務(wù)，我一定會(huì)認(rèn)真用心把這份工作做到最好，今年的我22歲，此時(shí)的我已沒(méi)了年少時(shí)的輕狂，取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學(xué)習(xí)，而且還有一定升值空間的工作。這里無(wú)疑是我最好的選擇。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。。。
競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
如果這次競(jìng)爭(zhēng)副所長(zhǎng)成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”，使所內(nèi)工作做到參謀有效化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，管理制度化。
一、擺正位置，搞好團(tuán)結(jié)，做到參謀有效化。
一是擺正位置，當(dāng)好配角。副所長(zhǎng)就是一瓶萬(wàn)金油，其主要職責(zé)，就是要對(duì)所里的工作有一個(gè)全面系統(tǒng)的掌握，統(tǒng)籌兼顧，彌補(bǔ)所長(zhǎng)所不能的面面俱到。當(dāng)所長(zhǎng)注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)所長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對(duì)外的交涉，當(dāng)所長(zhǎng)因工作需要回避責(zé)任時(shí)，自己則要勇于站出來(lái)承擔(dān)，自覺(jué)維護(hù)一把手的形象。要當(dāng)好所里的協(xié)調(diào)人，認(rèn)真收集各種信息，向所長(zhǎng)提供各種建議和主張，使班子的決策符合大多數(shù)人的意愿�？傊�，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做好配角、當(dāng)好參謀。
二是搞好團(tuán)結(jié)，形成工作合力。
1、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。做到對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外一個(gè)聲音，增強(qiáng)班子的威性，提高班子凝聚力。工作中做到“個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀”。對(duì)班子已經(jīng)作出的決定要無(wú)條件服從，即使有不同看法也要樂(lè)于接受，并且做好群眾的思想工作，使政令暢通。當(dāng)然，服從不是盲從，不是唯所長(zhǎng)馬首是瞻，對(duì)自己的不同意見(jiàn)和看法要通過(guò)民主生活會(huì)等渠道大膽地提出，充分研究所內(nèi)的實(shí)際情況，以期達(dá)成共識(shí)，使所內(nèi)各項(xiàng)制度更加合理。
2、增強(qiáng)全所干部間的團(tuán)結(jié)。常言道：家和萬(wàn)事興。工商所好比一個(gè)家，平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。要拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)即有民主，又有集中的、個(gè)人心情舒暢的工作氛圍，
作為副所長(zhǎng)，就是要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使參謀作用更加有效化。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
工商行政管理機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要職責(zé)，在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的過(guò)程中，就是要進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下工商行政管理的能力建設(shè)。李柏云局長(zhǎng)在年初的工作安排意見(jiàn)上明確提出：工商干部要不斷提高監(jiān)管市場(chǎng)的能力和水平，不斷提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和水平，不斷提高依法行政的能力和水平，不斷提高改革創(chuàng)新的能力和水平，不斷提高科學(xué)決策的能力和水平，不斷提高狠抓落實(shí)的能力和水平等六種能力和水平，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，開(kāi)創(chuàng)工商工作的新局面。作為副所長(zhǎng)，更要清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要做到以位促為，不段提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為人民服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到所長(zhǎng)就是要比群眾多做事，多吃苦，只講奉獻(xiàn)，不求索取，不能有任何私心雜念。要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，利益讓給群眾，要用自己的人格魅力，做好表率作用。同時(shí)，要教育和引導(dǎo)全所干部不斷提高為人民服務(wù)的能力和水平，自覺(jué)地將為人民做好事、辦實(shí)事看成是一種責(zé)任，形成一種習(xí)慣，增強(qiáng)同人民群眾之間的魚(yú)水之情和血肉聯(lián)系，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，做到管理制度化。
全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，一靠學(xué)習(xí)教育，二靠需要制度作為保障�？茖W(xué)合理的制度也是提高干部素質(zhì)、圓滿完成所內(nèi)目標(biāo)計(jì)劃的有力武器。所以必須加強(qiáng)所內(nèi)的制度建設(shè)，充分調(diào)研，科學(xué)決策，建立健全所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真分解落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，狠抓制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，充分調(diào)動(dòng)每名干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)整體效能原則。
1、是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人。完善考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等制度，大力推行儀表規(guī)范、用語(yǔ)規(guī)范，推行嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，完善內(nèi)部約束機(jī)制，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，確保工作有章可循，使全所形成以制度管人，大家監(jiān)督執(zhí)行的良好風(fēng)氣。
2、是充分發(fā)揮兩隊(duì)一室的職能作用。按照一室兩隊(duì)的職責(zé)定位，特別是隨著個(gè)管費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)停收，工商工作的重心逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法。必須把隊(duì)伍的力量科學(xué)合理地調(diào)配到各項(xiàng)具體工作中去，充實(shí)經(jīng)檢執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)了市場(chǎng)巡查力度，完善經(jīng)濟(jì)戶口檔案，建立起違章違法預(yù)警機(jī)制，充分發(fā)揮了市場(chǎng)巡查的職能作用。不斷提高干部職工的工作責(zé)任心、緊迫感，把隊(duì)伍的心凝聚在一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做強(qiáng)工商事業(yè)。
總之，作為一名副所長(zhǎng)，必須做到：律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。結(jié)合所內(nèi)的實(shí)際，調(diào)動(dòng)一切積極因素，努力做到參謀有效化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，管理制度化，帶領(lǐng)干部職工一道，使全所工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)工商工作新局面。
競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
在這里，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次總結(jié)工作和展示自我的舞臺(tái)，首先做個(gè)自我介紹：我是xxx，在我院團(tuán)總支擔(dān)任組織委員已有兩年時(shí)間。在這期間，在院黨總支和團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展了團(tuán)員拓展訓(xùn)練和掃墓等一系列共青團(tuán)活動(dòng)，在工作中表現(xiàn)出了良好的組織協(xié)調(diào)能力。今天我站到這里參加競(jìng)聘首先是想在醫(yī)院為我們搭建的這一良好的平臺(tái)上繼續(xù)努力工作，其次是期望將自己的優(yōu)勢(shì)和能力運(yùn)用到實(shí)踐中去，為大家多做服務(wù)，為醫(yī)院共青團(tuán)建設(shè)添磚加瓦。
首先，對(duì)于共青團(tuán)的工作，我始終保持著很深刻的熱愛(ài)，我想這是做好團(tuán)組織工作的重要前提和必備基礎(chǔ)。共青團(tuán)是黨組織的強(qiáng)大后備軍、重要生力軍，共青團(tuán)的工作光榮而偉大。自從加入中國(guó)共青團(tuán)以來(lái)，不論是在學(xué)校，還是參加工作以后，我總是積極參加團(tuán)的活動(dòng)，始終是團(tuán)組織中活躍的一員。
其二，我始終昂揚(yáng)著青年人的蓬勃朝氣和進(jìn)取精神，這是做好團(tuán)組織工作所必須的個(gè)人基點(diǎn)。共青團(tuán)是青年人的組織，我們共青團(tuán)員是五月的花海，是初升的太陽(yáng)，而我也是這樣一個(gè)踩著青春旋律而不斷迸發(fā)蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣的年輕人。我院正處于一個(gè)蓬勃向前發(fā)展的階段，也正需要這樣一個(gè)似五月花海、初升太陽(yáng)的團(tuán)總支委員來(lái)開(kāi)拓團(tuán)組織工作的新局面。
第三，我具備從事團(tuán)組織工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，這是做好團(tuán)組織工作的關(guān)鍵。這樣就使得我能游刃有余的承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，保持我院團(tuán)組織工作的一致性和連貫行。生活上，我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，積極融入和加強(qiáng)與同事們的感情，和大家和諧共處；工作中，擔(dān)任組織委員更好的鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。相信這些都將有助于我和青年朋友們更好的進(jìn)行思想以及工作等各方面的交流互助，團(tuán)組織也將成為他們表達(dá)心愿，解決困難的堅(jiān)實(shí)陣地！
如果我能獲得大家的肯定，繼續(xù)共青團(tuán)的工作，我將一如既往的配合領(lǐng)導(dǎo)，滿腔熱情的帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員開(kāi)展共青團(tuán)工作。具體如下：
首先，做好團(tuán)結(jié)一致，凝聚人心的工作，引導(dǎo)廣大青年員工為我院的發(fā)展添磚加瓦，緊跟黨的工作步伐開(kāi)展團(tuán)的工作，把黨的關(guān)注點(diǎn)作為團(tuán)工作的著力點(diǎn)。把廣大青年員工的積極性、創(chuàng)造性凝聚到我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的實(shí)踐和具體工作中來(lái)；引導(dǎo)大家成為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的積極力量，在醫(yī)院的發(fā)展中找準(zhǔn)自己的位置，在本職工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，奉獻(xiàn)青春和智慧。
第二，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新方法，不斷提升服務(wù)青年成才的能力和水平。青年員工是我們醫(yī)院的后續(xù)力量更是重要的新生力量，我院的發(fā)展離不開(kāi)廣大青年團(tuán)員的共同努力。我們團(tuán)組織在日常工作中要配合醫(yī)院各個(gè)職能科室，倡導(dǎo)大家參加各種執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)和比賽；用我們團(tuán)組織堅(jiān)持不懈的努力激發(fā)大家的開(kāi)拓創(chuàng)新和不斷進(jìn)取的精神，提升青年員工的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)。
第三，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力。通過(guò)開(kāi)展多姿多彩的文化活動(dòng)，豐富青年的精神文化需求，圍繞五四運(yùn)動(dòng)，舉辦青年讀書(shū)報(bào)告活動(dòng)；每年舉辦元旦或春節(jié)文藝晚會(huì)等，在青年員工關(guān)心的進(jìn)修、學(xué)習(xí)、入黨等方面積極給予幫助解決，讓青年員工感受到團(tuán)組織這個(gè)大家庭的溫暖，使他們樂(lè)于投身到團(tuán)組織的活動(dòng)中來(lái)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，參加這次競(jìng)聘，本身就是一種自我鍛煉、自我提高、自我展示的過(guò)程。不以一時(shí)之得意而自夸其能，也不以一時(shí)之失意而自墜其身。不管結(jié)果如何，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作！
如果您認(rèn)為我可以勝任這份工作，那么請(qǐng)給我一份信任，我將全力以赴、不辱使命，同大家一起共譜我院共青團(tuán)工作的嶄新詩(shī)篇！
謝謝大家！
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