競聘物業客服主管演講稿（通用10篇）
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。隨著社會一步步向前發展，演講稿在演講中起到的作用越來越大，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家收集的競聘物業客服主管演講稿，歡迎大家分享。
競聘物業客服主管演講稿 1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益于我個人素質的提高，無論結果如果，我都將更加努力的工作，回報公司對我的厚愛。
自我介紹一下，我叫，xx歲，本科學歷，現負責棟。自xx年11月離開學校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當小老板，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長�！笆昴ヒ粍Α保裉斓奈沂鞘畟�月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業公司客服部主管，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個方面來開展工作：
一、三大任務
通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到，在物業管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務：
1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;
2、服務個性化：人無我有，人有我優，人優我特;
3、塑造優秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
二、三個創新
1、觀念創新
2、管理創新
3、服務創新
創新，是企業的`智慧和靈魂;創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新，整體增強金源物業的競爭力，將為業主、客戶服務的精神力量變為壯大公司實力的物質力量。
三、兩個提高
即：提高客戶滿意度與物業費的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發點和根本目的，也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那么客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關于客服主管工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都愿意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為!
我的競聘演講到此結束，謝謝大家!
競聘物業客服主管演講稿 2
尊敬的各位評委、領導、同事們：
大家好！
我是客服中心的一名員工，很榮幸能夠站在這里參加客服主管崗位的競聘。在這個競爭激烈的市場環境下，客戶服務已經成為企業核心競爭力的重要組成部分，為此，我希望能夠向各位展示我對客服工作的熱愛和認真，與大家共同拓展客服中心的發展和進步。
首先我想強調的是服務意識。作為客服人員，我們的第一要務就是讓客戶滿意，關鍵在于對客戶有敏銳的洞察力和思考力。我相信，一個積極向上，能夠主動為客戶解決問題的服務意識，是做好客服工作的基礎。在此之上，我們才能夠建立起良好的客戶關系，贏取客戶的信任，使其對我們的企業產生認同感和忠誠度。
其次是團隊合作。作為客服主管，我認為更重要的是做好團隊的管理和組織。我相信，一個高效率、和諧、互幫互助、有戰斗力的團隊才是一個成功的客服中心。因此，我將提高團隊凝聚力和組織協調能力，倡導開放包容的工作氛圍，鼓勵員工開展思路啟發和溝通交流，不斷提高團隊成員的職業素養和服務技能。
最后是自我要求。我認為自我要求是一個人能夠持續不斷進步的.重要保障。為了不斷提升自己的能力和素質，我將不斷學習行業知識和管理技巧，結合客戶的反饋和意見，不斷完善和調整服務方案和流程，為客戶提供更優質的服務。同時，我也將不斷地審視自己的工作表現，接受上級和同事的意見和建議，不斷反思和改進，以便更好地發揮和展示自己的能力和價值。
我相信我的服務意識、團隊合作精神和自我要求能力，使我有能力勝任客服主管的工作職責，并且帶領客服團隊不斷提升服務水平，為企業贏得更廣泛的市場和客戶信任。
最后，謝謝大家。
競聘物業客服主管演講稿 3
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：
1、客服存有的問題有哪些？如何解決？
2、我的優勢。
3、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為當前我們客服團隊存有的問題有哪些？該如何解決？
1、客服整體的服務意識和服務質量有待增強。
舉例來說，我們在持續的補充員工，我們其他部門的人員也在持續的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務規范用語不規范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何增強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在增大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題：在xx這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢能夠競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這個步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需增強，這個會在過后我成為領班的時候，會和大家分享！
二、我的優勢，分為3個方面
心態：我從年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個水平的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及水平的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現了。
客服專家：在xx年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的水平幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的.機會，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習水平還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路展開工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員增強自身專業水平，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會即時總結日常工作，持續反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能使用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的水平；
以上就是我個人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家！
競聘物業客服主管演講稿 4
各位領導、同志們：
大家好！
此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何，我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝！并借此向所有關心支持我的領導和同志們表示深深的謝意！至于說到對競聘的認識，我想局屬XX單位競聘的成功實踐已經作出了回答，全局上下呈現出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競聘的職位是業務科室副職。今天，我之所以競爭這一職位，是因為我有信心、有能力擔當起黨委交給的這項重任：
首先，我具有比較扎實的政治素質和法律基礎
從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會。求學期間，曾參加中華律師函授中心的法律學習。工作后，刻苦鉆研了行政管理方面的法律法規和業務知識，迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經濟管理本科函授。通過學習，我做到了立場堅定，旗幟鮮明，開拓進取，始終與局黨委保持高度一致，對行政管理工作保持著滿腔的熱情。我相信，熱愛學習、勤于思考的良好習慣將幫助我戰勝一切挑戰。
其次，我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力
參加工作至今十幾年，我品嘗過企業經營的艱辛，體驗過鄉鎮工作的繁雜，更樹立了做一名行政執法工作者的責任感。長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善于把握工作重點，準確領會領導意圖，及時而創造性地完成交辦的工作任務；使我初步掌握了行政執法工作的程序和要求，依法行政能力、科學判斷能力、寫作能力、組織協調能力都有了較大的提高。
其三、我具有強烈的事業心責任感和良好的.個人品德
十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優良，性格上更加堅強，養成了自己立黨為公、敬業奉獻；思想敏銳、堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格，與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結同志、做好工作的基礎。
有人可能認為，競聘業務科室的干部職位，以上三點并沒有什么特別明顯的優勢。對此，我不敢茍同。難道滿懷著對行政管理工作的執著和熱情，不正是最大的優勢嗎！因為我始終堅信：世上無難事，只怕有心人！
如果這次競聘中，我有幸得到了領導和同志們的垂青，我將按照局黨委的總體部署，積極協助正職，打基礎，抓重點、攻難點、出亮點，最大限度地發揮好行政監察的各項職能，努力做到：
第一、不斷加強自身法律素養、深入開展“認識自我”大討論活動。作為一名副職，不僅要迅速補充法律法規知識上的缺陷，更要做認認真真學習的模范，做踏踏實實干事的模范，做實踐“三能四型五有”要求的模范。
第二、緊緊圍繞法律法規、圍繞經濟發展這個核心，不斷拓寬和強化各項監督管理職科長等崗位上工作，連年被評為先進工作者，特別是從事會計工作以來，能認真學習專業知識，法律知識，財經法規，能積極與局領導，財務科長密切密切配合，通過系統內外無數次審計，均無出現違法、違紀現象，保證了集體利益。這次全局各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用中層干部的一條途徑，能充分調動各方面的積極性，激發干部職工干事創業的事業心、責任感，為治黃事業發展必將注入新的活力，這次我競爭局財務科副科長，如果有幸成功的話，我將努力做好以下工作：
一、制定切實可行的規章制度和管理辦法，規范財務行為，防止資產流失。財務管理辦法和規章制度是約束財務行為的有效措施，是每一個財務人員執行的準繩。制訂切實可行的規章制度和管理辦法，對加強經濟核算，提高核算水平，促進單位增收節支和治黃事業的發展有重要作用。
二、加強自身建設，不斷提高財務人員自身素質，配足會計人員，明確崗位職責，嚴格按《會計法》辦事，不斷加強會計人培訓，不斷提高自身素質和財務管理能力，確保單位利益不受損失。
三、把單位有限的資金管好、用好，在資金緊張的情況下，一切圍繞生產，保證一線生產需要，保證本局資金的正常運行。把有限的資金用好、用活，發揮更大效益。
四、充分發揮模范帶頭作用，榜樣的力量無窮的。作為科室的一名領導，就要以高度的的熱情感染人，以精湛的業務帶動人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團結人，時時先行一步，處處爭當排頭兵。
五、嚴于律己，克己奉公，嚴格要求自己，俯下身子干工作，與同志同甘苦，自覺抵制不正之風，做一名廉潔奉公，樂于奉獻的好干部。六、在抓好正常工作的同時，積極協調好各方面的關系，尤其是與稅務部門的關系，創造寬松的工作環境，促進治黃事業的健康發展。如果我有幸成為財務科副科長，我定會履行我的諾言，讓局黨組放心，讓職工滿意，我真誠地接受局黨委的挑選，希望各位領導，評委，同志們支持我！謝謝大家！
競聘物業客服主管演講稿 5
尊敬的各位領導、各位評委：
作為一名管理者，一切要從公司的利益出發，認真完成上級安排的任務，帶領班集體努力完成各項任務，建立優秀班集體，為部門發展起到推動作用。
第一、領班是要帶好一個班體，在這個班中領班是一位帶領者，起著帶頭的作用，所以我既然是一位領班，首先要管好自己，做好帶頭作用，要一視同仁的對待每一位隊員，要用自己的言行和實際行動來讓隊員心服，從自我做起，先管好自己再去管好別人。做事先做人，作為部門領班要不斷提高思想覺悟，加強學習，熟悉物業管理相關的法律法規，要嚴于律己，寬以待人，注意細節，做好個人行為管理，不斷的給自己充電。
第二、提高服務意思，加強培訓，提高隊員對崗位實際操作能力和服務水平，帶領全班深入開展以“治安防范為中心的安全管理工作，確保社區安全，根據中隊的安排，帶領全班完成各項訓練、學習任務，提高全班隊員業務能力和業務技術水平。掌握全班隊員思想情況，及時做好思想教育工作；關心愛護隊員，搞好全班團結；教育和監督全班隊員學習各項管理制度，預防各類事故、案件發生；帶領全班嚴格執行規章制度，遵守組織紀律，養成良好的工作作風；檢查崗位工作情況并及時批評、指正，組織班前工作安排、動員與班后講評，組織召開班務會與點名，及時處理當值期間發生的突發事件與投訴，詳細記錄當值期間工作情況，完成上級安排的其他任務。
第三、物業管理是一種多方位的管理，因此在實際操作中要使隊員時刻牢記物業管理不是一件小事，要從業主的需求為中心，一切以業主的需求出發，做到“想業主之所想，急業主之所急”的`服務宗旨，做好禮節、禮貌，規范日常接人待物及言行舉止，從文明執勤中不斷提高隊員的崗位形象和服務意識。
第四、在班集體內要建立良好的溝通機制，良好的溝通有利于提高隊員的工作樂趣，不可搞“小團體”主義，更不可以搞“腐化”，注意關心和體貼隊員，積極解決隊員工作生活中遇到的困難，從而使隊員有種家的感覺，促進隊員朝著健康活潑的方向發展，使隊員與隊員之間建立良好的關系，正確處理好隊員與隊員之間的小摩擦，這是作為一名領班的職責。
以上是我的管理方案，當然在實際的工作中還應根據實際情況不斷改進、完善，不斷的吸收其它成功的管理方式，只有不斷的學習不斷的進步才能把工作做得更好。
競聘物業客服主管演講稿 6
各位領導：
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xxx，今年27歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性與瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件與業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業知識。
自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓與消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養與業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程與處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質與要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活與工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習與鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。我的目標是：我與客服主管共發展。
1、加強學習，全面提高自身素質。
努力學習各種新知識，適應形勢發展的'需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規與公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。
二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；
三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取，創新工作方法。
創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務與效益良好的現代金融企業。因此，對于不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量與風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。
本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識與操作技能的學習與培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業與個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作，為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務；全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范與檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益與需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制與例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為建行業務的增長奠定了堅實的基礎與良好的環境。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！
謝謝大家！
競聘物業客服主管演講稿 7
尊敬的領導：
我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實實，不僅屢次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。我非常熱愛本職工作，并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡單的想做好份內的工作，積極進取不夠，近年來看到事業的迅速開展；企業的蒸蒸日上；xx部的日益壯大，我自己也隨著改革的大潮改變了觀念，有了更高的追求，目標確定之后我一直為之努力；為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵，給我們這次時機參加競聘，我要珍惜和把握這個時機，使自己能夠在今后的工作更好的發揮作用，展現能力。
我也曾在管理的崗位工作過，使我對這個崗位有了一定的.認識和體會，這個崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過他人來完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動中處于主導地位，在客觀條件相近的兩個組織中，決定管理工作好的關鍵因素就是管理者，管理者能力的上下，對保證組織目標的實現和管理效能的提高，起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率，因此，管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力，這個崗位既有自己的詳細工作又有對本區域工作進展合理的安排和管理的責任，所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當好五類角色，即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴，面對松散的管理形態要利用一切時機提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業，一切出發點和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司方案，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、怠工，而這種情緒和狀態的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱，如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的，要有一大批戰斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進展直觀的言傳身教，要從細節入手、以點帶面，形成一個良好的氣氛。
自己有著多年的工作經歷和良好的心態，以及與人溝通，與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛學習、善積累，有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關系，并有較強的奉獻精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建立盡自己最大的力量。
競聘物業客服主管演講稿 8
親愛的領導和同事們:
大家好!
非常感謝你給我一個展現自我的機會。這次比賽對我個人來說是一次難得的機會，將有利于我個人素質的提高。不管結果如何，我都會更加努力，回報公司對我的厚愛。如果我有幸被公司認可，我將從以下幾個方面開展工作:
一個或三個主要任務
兩三項創新
創新是企業的智慧和靈魂。創新也是企業生存和發展的動力。實施理念、管理和服務三個創新，提升金源地產整體競爭力，把服務業主和客戶的精神力量轉化為壯大公司實力的物質力量。三、兩項改進
即提高客戶滿意度和物業管理費的收繳率顧客滿意是我們一切工作的出發點和根本目的，也是收取各種管理費的保證。我相信:只要我們持之以恒，只要我們努力工作，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的`工作，那么顧客滿意度和物業費收繳率的提高將不可避免。這些是我對客戶服務主管工作的一些想法，非常膚淺。我也希望領導和同事指出缺點，給我一些寶貴的意見，我將不勝感激。比賽的結果確實非常重要，但更重要的是提高和增加參與度。無論何時何地，我都愿意成為一個負責任的人。我不會放棄我的學習和努力，這種向上的狀態，以及骨子里的熱情和自信。因為我堅信，如果你有責任，你可以有所作為!
我的比賽演講到此結束，謝謝!
競聘物業客服主管演講稿 9
親愛的各位領導、同事們：
大家好！
首先，我要感謝領導們對我的認可，給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會。對此，我真的感到無比的榮幸！所以，在這次競爭中，我也會充分拿出自己的全力，將自己作為xxx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現給大家！
目前，我在客服部負責xx崗位的工作已經有x年的時間了，相信部門中大部分的人都認識我，對我的情況也有一定的了解。
作為xxx公司客服部的一員，自打我加入公司開始我一直都以積極的態度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與xx主管的學習和請教，我充分掌握了客服方面的工作要求和責任，并且在工作中積極的鍛煉自身，與同事們交流溝通，這不僅讓我掌握了更多工作的技巧，也更加融入到了這個團隊中，努力的發揮了自己的力量，為團隊的.發展和貢獻自己的力量。
在過去的工作中，我也經常作為xx主管的助手，在工作和請教中學習了很多客服主管工作上的思想和職責，對這個崗位也有的比較全面的了解。
今天，領導給我們準備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平臺，我深刻的感受到公司領導的對我們的期待！競爭是發展的動力，更是激勵人們前進的源頭！尤其是在客服行業中更是的如此！
作為客服，我們不僅僅是一名普通的工作人員，更是公司對外服務的人，是客戶眼中代表著xxx公司服務和表現的人！可以說，我們工作的好壞，就是xxx公司留在人們心中印象的好壞！如果作為一名客服，要嚴格的要求自己，管理自己的工作和行為！那么作為一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！這樣才能以身作則的去領導自己的團隊，去帶動公司的口碑！
現在我們正值是信息爆發式發展的時代，信息高速化的發展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭，要在這樣一個百花齊放的多時代中展現出xxx公司的風采！這就是我們的責任！
作為一名xxx公司的客服員工，我一直以來都在為這個目標努力。但如今，我更希望能走上引導的崗位，帶領大家一起為此努力！
阿基米德能“給我一個支點，我能撬起整個地球！”而我現在只需要一個機會，我也能像大家展示一個更加出色的客服部！希望大家能支持我，投我一票！
謝謝大家！
競聘物業客服主管演講稿 10
尊敬的領導：
您好！
我是客服部的一名員工xxx，自20xx年畢業與xx學院，并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服，我們作為公司對外的服務部門，我一直秉承著“要做就要做到最好”的態度，積極的在崗位中履行自己的職責，努力的為公司客戶服務，在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來，我通過在工作中不斷的累積經驗已經在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且，在過去的工作中，我擔任過，xx職責，負責配合領導完成了部門的工作和管理任務，取得了一些經驗和體會，并于xx年中獲得了“優秀員工”的稱號。經過這些體會和鍛煉，我認為自己已經有足夠的能力前往更高的平臺去發揮自己的實力。俗話說：“不想當將軍的兵不是好兵！”為此，面對這次的機會，我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位！
作為一名客服，我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位，不僅僅是一一個管理客服員工的崗位，更是一個榜樣，一個方向！要讓人想到客服，就會想到主管，讓大家想到工作，就想到他！要成為一個主管，就必須自己做的比別人更好，比別人更懂，不然，無法服眾，難以擔當！
當然，除了自身的能力，管理、計劃、責任、以及領導力，都是必不可少的要素。作為一名員工，我不敢自大的說自己就是這個崗位的適合者，這是不可能的'。沒有人天生就是領導的，也不可能一步登頂！但我認為自己足夠的基礎，有熱情的決心和態度！我有目標，有方向！更有去實現這些的計劃和態度！
我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選，但我一直在堅持學習和了解客服方面的經驗知識，即使在最基礎的崗位上，我也沒有停下自己對服務和工作的鉆研！如果我有機會能夠當選客服主管！我會將自己的這份熱情和態度，帶入到自己的新崗位中！讓不斷更新，積極進取的思想流入到我們的部門，并成為我們常駐的理念！
我相信，時代是不斷進步的，公司也是不斷進步的！客服也同樣，只有不斷的進步，才能讓客戶滿意，才能在市場中宣傳，和打響我們xx公司的口碑！作為對外服務崗位，我們絕不能對自己的職責妥協！
無論這次競聘的結果如何，我都會堅持自己的理念，積極向上！永不妥協！
謝謝大家！
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