經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿九篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿9篇,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很高興坐在這里跟大家一起工作,趙總安排給我這個(gè)職務(wù),是對我的信任和重托。我認(rèn)為這個(gè)職務(wù)不僅僅是一個(gè)崗位,更是一種責(zé)任。我的感覺不是榮耀,而是榮幸;不是權(quán)利,而是壓力,深感責(zé)任重大。但我堅(jiān)信,只要我們攜起手來,心往一處想,勁往一處使,用最大的忠誠、滿腔的熱忱和全部的力量,主動(dòng)作為,扎實(shí)工作,就一定能夠開創(chuàng)海怡工作的新局面。
今天與大家見面,無論以前熟悉與否,今天能夠走到一起,這就是一種緣分。人與人之間的交往形式多樣,首先是工作上的交往,通過工作交往增進(jìn)個(gè)人感情,個(gè)人感情增加又會(huì)促進(jìn)工作上的協(xié)調(diào)配合,這是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過程,我相信隨著工作交往和感情加深,今后大家共事肯定是愉快的。合作愉快有兩個(gè)基本條件:一是工作至上。作為一名海怡人,我們所做一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是干好本職工作;不是建立在工作之上的關(guān)系,必將影響工作,不是以干好工作為目的的交往,必將影響團(tuán)結(jié)。二是以誠相待。大家只有彼此真誠,才能相互信任;只有建立信任,才能形成默契;只有配合默契,才能合拍共振形成一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。我認(rèn)為,共事是緣分,感情是生產(chǎn)力,建立在工作關(guān)系上的深情厚誼,必將促成一種積極向上的工作氛圍。讓大家在和諧愉快的環(huán)境中心情舒暢的工作,是我的初衷,我相信也是大家共同的心愿,讓我們共同為之而努力。
對于工作,我以前接觸不多、了解不深,是一個(gè)門外漢。在今后的工作中我將虛心向各位學(xué)習(xí)、請教,希望大家不要過多考慮上下級的關(guān)系,一定要多交流、多溝通、多出主意、多提意見,群策群力,共同建設(shè)海怡大廈。
謝謝大家!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺(tái)階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇3
各位同學(xué)、同志們:
大家好!首先,我代表水電三局有限公司以及全體員工,對同學(xué)們選擇三局、來到公司表示熱烈的歡迎!
今天是一個(gè)特別的日子,對在座的各位同學(xué)們而言,將是人生中一個(gè)重要的里程碑。我知道,此時(shí)此刻,雖然母校的囑托還在你們的腦海里縈繞,畢業(yè)的鐘聲還在你們的心中回響,悠揚(yáng)的《畢業(yè)歌》還在你們的耳畔回蕩,但是你們已經(jīng)站在了一個(gè)全新的起跑線上了。再過幾天,各位同學(xué)就要奔赴各自的工作崗位。今天,借此機(jī)會(huì)來跟大家見面、交流,并與同學(xué)們共勉。從此,我們將與三局同呼吸、共命運(yùn)。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,看到你們青春洋溢的臉龐,我的內(nèi)心也很激動(dòng),欣喜、牽掛、期待的心情交織在一起。欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿懷豪情的來到三局,給企業(yè)帶來了充滿希望的新生力量;牽掛的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實(shí)現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換,是否做好了充分的思想準(zhǔn)備;期待的是你們早日成才,在崗位上建功立業(yè)。
下面,我將中國水電建設(shè)股份公司及我們水電三局有限公司向同學(xué)們作簡要介紹,然后對接收畢業(yè)生的公司各單位提幾點(diǎn)要求,最后對同學(xué)們提幾點(diǎn)希望。
一、股份公司當(dāng)前的形勢
中國水利水電建設(shè)股份有限公司是中央管理的中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司整體改制并控股創(chuàng)立的股份公司,是跨國經(jīng)營的綜合性大型企業(yè),是中國規(guī)模最大、科技水平領(lǐng)先、最具實(shí)力、行業(yè)品牌影響力最強(qiáng)的水利水電建設(shè)企業(yè)。具有國家施工總承包特級企業(yè)資質(zhì)、對外工程承包經(jīng)營權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、AAA級信用等級。
中國水利水電建設(shè)股份有限公司積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,是中國水電產(chǎn)業(yè)“走出去”的排頭兵和中國企業(yè)“走出去”的重要力量,先后在亞、非、歐、美的50多個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行了工程承包建設(shè)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,擁有全球50%的水利水電建設(shè)市場份額。在中國對外承包工程企業(yè)中以營業(yè)額位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中國水電”已成為國際上水利水電建設(shè)的第一品牌和行業(yè)代表。目前,公司已形成國內(nèi)水電、國內(nèi)非水電、國際業(yè)務(wù)“三足鼎立”的格局,已由水利水電施工企業(yè)初步發(fā)展成為集工程承包,水電、風(fēng)電等能源投資開發(fā),國際經(jīng)營及房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合型大型跨國企業(yè)集團(tuán)。
二、公司目前的發(fā)展情況
水電三局有限公司為中國水電建設(shè)股份有限公司的全資子公司,企業(yè)資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級;并具有對外承包工程資質(zhì)、鐵道部市場交易許可證書等資質(zhì)。是一個(gè)跨國、跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營的特級綜合性企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工12000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員近3000余人;持證一、二級建造師252人;企業(yè)總資產(chǎn)25.21億元;擁有各類大型主導(dǎo)施工設(shè)備近5000臺(tái)套,先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備近800臺(tái)套。公司下轄四個(gè)區(qū)域施工分局、四個(gè)專業(yè)施工分局、勘測設(shè)計(jì)研究院以及省級技術(shù)中心;國外工程設(shè)置國際工程部,在中東、北非、東南亞下轄六個(gè)施工項(xiàng)目部。
公司遵循“大集團(tuán)、大土木、大市場、大品牌”的戰(zhàn)略思想,致力于經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,在繼續(xù)保持水利水電工程施工傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí),優(yōu)先發(fā)展國際市場,大力開拓基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),全面實(shí)現(xiàn)國內(nèi)水利水電、基礎(chǔ)設(shè)施、國際工程協(xié)調(diào)、持續(xù)、共同發(fā)展的經(jīng)營格局。
三、對分局的幾點(diǎn)要求
在座的同學(xué)們都是我們?nèi)值男律α,也是三局未來的技術(shù)骨干和管理人才。在此我希望公司各單位做好下面幾項(xiàng)工作:
1、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新員工的接收工作,在公司入場教育完成后,各單位要組織好新員工見面會(huì),使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,盡快熟悉企業(yè),同時(shí)要認(rèn)真做好新員工的安置和分配工作。
2、各單位要全方位關(guān)心新員工的生活,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨。對待新員工,工作上要嚴(yán)格要求,生活上要體現(xiàn)人文關(guān)懷。各單位和項(xiàng)目部要利用各種載體,組織開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,讓新員工切實(shí)感受到企業(yè)的凝聚力。
3、各單位要關(guān)注新員工的思想動(dòng)態(tài),要充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的政治核心和保證作用,引導(dǎo)新員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;加強(qiáng)對新員工敬業(yè)愛崗、人生價(jià)值的主題教育。各單位和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要定期新員工溝通思想,認(rèn)真傾聽他們的意見,逐步引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
4、各單位要建立人才培養(yǎng)機(jī)制,明確培養(yǎng)目標(biāo),做好新老員工的“傳、幫、帶”工作。要加強(qiáng)新員工專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重拓展專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn),注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使新員工在工作崗位上成長起來,盡快成為公司發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量。
四、對新員工的幾點(diǎn)希望
1、愛崗敬業(yè),珍惜機(jī)會(huì)。施工企業(yè)工作條件相對艱苦,但是我們既然選擇了,就應(yīng)該安下心來,在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,這對你們今后的發(fā)展至關(guān)重要。這幾年,公司對招收畢業(yè)生的力度較大,絕大部分同學(xué)對自己的定位比較現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)了受過高等教育的綜合素質(zhì)。我希望你們能盡快適應(yīng)三局、進(jìn)而融入三局、扎根三局。
2、適應(yīng)環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì)。勿庸置疑,建筑施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),工程技術(shù)干部同樣面臨艱苦復(fù)雜的工作環(huán)境。我希望同學(xué)們能盡快融入到新的工作環(huán)境之中。在我們的施工過程中,絕大多數(shù)工作都要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成,所以要主動(dòng)將個(gè)人的成長與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于總結(jié)。在新的崗位上,同學(xué)們既要善于從實(shí)踐中學(xué)習(xí),又要繼續(xù)善于從書本中學(xué)習(xí),要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時(shí)間長了,差距就慢慢拉開了。所以一定要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,有目標(biāo)的拓展自身的知識結(jié)構(gòu),不斷掌握新知識、新技術(shù)、新工藝,這樣才能在工作中不斷創(chuàng)新。
4、敬重長者,勇于超越!翱慈颂魮(dān)終覺輕,事非經(jīng)過不知難”。同學(xué)們在工作中一定要虛心,多向有經(jīng)驗(yàn)的.老同志學(xué)習(xí),遇到問題多請教。公司很多項(xiàng)目上都開展有“師徒結(jié)對”活動(dòng),希望同學(xué)們能多向他們?nèi)〗?jīng),取長補(bǔ)短,學(xué)以致用,力爭超越。
同學(xué)們,從今天開始,你們已成為水電三局有限公司的光榮一員,你們的人生也將進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。我衷心的祝愿你們在公司“以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),以強(qiáng)化項(xiàng)目管控為重點(diǎn),全面推進(jìn)精益化管理和信息化建設(shè)”經(jīng)營理念的引領(lǐng)下,以青春的激情、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,為公司的發(fā)展發(fā)揮你們的聰明才智,實(shí)現(xiàn)你們的人生價(jià)值。
最后,祝愿同學(xué)們用青春和才華創(chuàng)造美好的未來!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是餐廳部的一名普通員工,很感謝海怡大酒店給我這份學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)既開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。我榮幸是因?yàn)槲覀兊年?duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的員工,他們積極學(xué)習(xí),努力提高。在此,我代表海怡大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓(xùn)的正確認(rèn)識,感謝你們對籌備工作的無私奉獻(xiàn),感謝你們在開業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),看吧!我們每一個(gè)人都激情澎湃,神彩飛揚(yáng),每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點(diǎn)滴見真情是我們每一位員工的工作準(zhǔn)則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可。選擇了我,就請相信我!我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好!
雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)
為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí),我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
在以后的工作中我將會(huì)不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!
謝謝大家!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,XX店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人?梢娢覀
日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:XXX
20xx年X月X日
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇6
酒店員工:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)。
首先我先說一下餐廳8月份的經(jīng)營情況。8月餐飲收入32.43萬元。其中:外部散客11.97萬元;婚宴10.59萬元;外部職工餐6.37萬元 ;內(nèi)部職工餐3.50萬元。
8月餐飲成本33.69萬元。其中:職工薪酬17.23萬元;材料9.52萬元;折舊1.26萬元:車輛費(fèi)用0.05萬元;水電費(fèi)1.41萬元;勞保0.02萬元;其他0.14萬元;內(nèi)部成本4.06萬元。
8月餐飲虧損2.88萬元。1-8月累計(jì)餐飲虧損達(dá)到驚人的80.08萬元。 公司領(lǐng)導(dǎo)層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對酒店員工的信任和關(guān)心。
今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì)。這一個(gè)月來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相
信你們將是酒店未來的希望。
在這一個(gè)月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營狀況迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來。
下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對各部門的要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準(zhǔn)備,樹立精品意識。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)!皩W(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起雅園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。 第三:我們在酒店實(shí)行層級管理:解釋(“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作!保┫M芾韴F(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來。
第四:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來賓的安全。
謝謝大家
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一個(gè)碩果累累的季節(jié),是一個(gè)豐收的季節(jié),更是一個(gè)振奮人心的季節(jié),我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會(huì)。
在過去的一年里,作為XX公司這一個(gè)大家庭中的每一份子,我們無分彼此,有付出,也有收獲,有辛酸,也有快樂。但不管生活如何度過,時(shí)間如何流逝,我相信我們都深深地?zé)釔壑@個(gè)家。有人說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是看人才的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的振興,關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么,我相信,XX有發(fā)展并持續(xù)振興的今天,關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來的。我更相信,沒有各位的一直努力和堅(jiān)持,就沒有輝煌的XX。
在此,我謹(jǐn)代表XX由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們,希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長XX先生的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷提升自我,為XX的明天插上騰飛的翅膀,為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后,讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計(jì)劃。
一、銷售業(yè)績:
在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。
其中,客房營業(yè)額為:
114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。
二、業(yè)務(wù)技能
通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。
1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會(huì)問:你是參加婚宴的客人嗎 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會(huì)問:您好,請問,您有預(yù)定嗎 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。
從上月開始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵(lì),分班分組。
在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個(gè)月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點(diǎn),我們的培訓(xùn)是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節(jié)約
1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價(jià)值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價(jià)值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點(diǎn):我們平常的工作沒有白做。
2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實(shí)到人頭。
3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個(gè)月物品盤點(diǎn),總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時(shí),很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調(diào)整、工資調(diào)整
1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較:
7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%;
6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
客房入住率近期有下降趨勢,我們會(huì)找出根本原因所在,盡快解決問題。
9月份基本工作計(jì)劃
在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營業(yè)面積會(huì)更寬。綜合各方面實(shí)際情況,我們將從以下幾個(gè)方面開展工作。 1、綱要:
9.09-----9.15,主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。
9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。
2、清潔衛(wèi)生天天抓,時(shí)時(shí)抓。
3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個(gè)計(jì)劃周期,在每一個(gè)周期的第一天,由部門經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。
4、承諾:
a.如果沒有完成計(jì)劃,或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200.
b.如果按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃,達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金,獎(jiǎng)勵(lì)幅度為20--200.
5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬 宣誓:
以上5點(diǎn),作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊(duì),保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造XXXX酒店更加輝煌的明天。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇9
各位親愛的家人大家晚上好!
今天是我們xx保健一月一次的員工大會(huì)很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時(shí)間趕到公司開我們一月一次的員工大會(huì)借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡。謝謝大家!
感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦為xx的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
xx保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評,當(dāng)然xx保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個(gè)條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為xx保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
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