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電力表態(tài)發(fā)言稿
在快速變化和不斷變革的新時代,發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編幫大家整理的電力表態(tài)發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力表態(tài)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
經(jīng)理的工作報告鼓舞人心,催人奮進(jìn),更加堅定了我們干好工作的決心和信心。我們將堅定不移、不折不扣地貫徹落實公司工作部署,動員多經(jīng)干部職工抓好機(jī)遇,強(qiáng)化責(zé)任,服務(wù)大局,奮發(fā)有為,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。在具體工作中,我們堅決做到以下五點:
一是增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力。把這次會議精神,特別是經(jīng)理的工作報告?zhèn)鬟_(dá)到每位職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好,對公司決策部署和工作重點細(xì)化量化,分解落實,明確時限,責(zé)任到人,加強(qiáng)督導(dǎo),提升效能。
二是堅決做到“兩個確!。即一要夯實安全基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。重點加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,大力開展反事故斗爭,加大現(xiàn)場反違章糾察力度,規(guī)范和加強(qiáng)工程分包管理,正確處理安全與質(zhì)量、進(jìn)度、效益之間的關(guān)系,不安全寧可不工作。二要嚴(yán)格落實里程碑計劃,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。積極加強(qiáng)與基建、設(shè)計、物資等部門溝通,進(jìn)一步探索和完善工程管理模式,提高生產(chǎn)裝備水平,保證工程全部達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保工程實現(xiàn)零缺陷移交生產(chǎn)運行,服務(wù)電網(wǎng)發(fā)展。
三是切實搞好三項建設(shè)。即一要按照上級政策,理順和規(guī)范多經(jīng)管理體制建設(shè),全面落實多經(jīng)體制改革方案,規(guī)范多經(jīng)與主業(yè)關(guān)系。二要加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)制建設(shè),完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)有力的指揮系統(tǒng)。三要狠抓隊伍建設(shè),重點加強(qiáng)生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng),提高多經(jīng)隊伍整體素質(zhì)。
四是著力提高四種能力,即一要提高市場占有能力。加強(qiáng)招投標(biāo)基礎(chǔ)工作,在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上,爭取實現(xiàn)新突破。二要提高獲利能力。進(jìn)一步完善單項工程成本分析核算制度,狠抓內(nèi)部控制,提高發(fā)展質(zhì)量和效益。三要提高資金營運能力。充分發(fā)揮會計結(jié)算中心的作用,加強(qiáng)資金管理和稅務(wù)籌劃,提高資金使用效率和效益。四要提高創(chuàng)新能力,堅持科學(xué)創(chuàng)新,堅持一切從有利于工作出發(fā),堅持一切從效益出發(fā),“不比規(guī)模比精品、不比規(guī)模比效益”,在多經(jīng)系統(tǒng)努力做到“單項工作爭第一,全面工作爭先進(jìn)”。
五是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和穩(wěn)定工作,增強(qiáng)形象意識,營造和諧氛圍,堅決杜絕影響公司形象的行風(fēng)事件和影響公司穩(wěn)定的事件。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,經(jīng)理在工作報告中把公司領(lǐng)導(dǎo)的.親切關(guān)懷送入了多經(jīng)職工的心田,給公司干部職工以巨大的鼓舞。我們將以這次會議為契機(jī),珍惜機(jī)遇,開拓奮進(jìn),“干就干出個樣子”,以優(yōu)異的業(yè)績回報主業(yè)和全體股東,不遺余力地為公司發(fā)展再上新臺階貢獻(xiàn)力量。
謝謝。
電力表態(tài)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好:
在過去的20xx年,江蘇常熟發(fā)電有限公司認(rèn)真貫徹上級部門安全生產(chǎn)工作會議精神,樹立“任何事故都是可以避免的”安全理念,以安全出效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展,按照我公司提出的 “夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),規(guī)范職工行為,努力使安全工作再上新臺階”的要求,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制,細(xì)化安全管理,夯實安全基礎(chǔ),以“抓行為,抓落實,重實效”的有效措施,在外部市場競爭愈加激烈、發(fā)電形勢日趨嚴(yán)竣,內(nèi)部檢修任務(wù)相對繁重的情況下,公司上下齊心合力,攻堅克難,圓滿完成了年度各項安全目標(biāo):實現(xiàn)三個百日安全無事故;四臺機(jī)組分別實現(xiàn)單機(jī)連續(xù)安全運行超100天;未發(fā)生人身輕傷及以上事故;未發(fā)生環(huán)保事件;設(shè)備一類障礙發(fā)生僅1次(與20xx年持平)。創(chuàng)造了連續(xù)3年機(jī)組大
修后實現(xiàn)全優(yōu)的佳績。截止20xx年12月31日,公司連續(xù)累計安全運行天數(shù)1124天。
20xx年,公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,并以此為全年安全生產(chǎn)工作的出發(fā)點和立足點,著重做了以下幾個方面工作。
一、制定目標(biāo)措施 層層分解責(zé)任
20xx年初,根據(jù)中電投、中電國際年度安全生產(chǎn)工作會議精神要求,公司在對20xx年安全目標(biāo)完成情況統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上,本著從嚴(yán)管理、從嚴(yán)控制的原則,修訂完善了20xx年度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)和確保實現(xiàn)安全目標(biāo)的具體實施措施。
按照公司、部門、班組三級控制原則,層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。年初總經(jīng)理分別與發(fā)電公司、檢修分公司、輔業(yè)分公司的13個部門第一責(zé)任人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,各部門第一責(zé)任人與班組長簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,各班長與職工簽訂安全生產(chǎn)“三不傷害”保證書,職工之間簽訂安全互保書。安全責(zé)任在第一時間被分解到各個層面、各個環(huán)節(jié)、各個崗位,層層分解的安全責(zé)任伴隨著生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)行同步落實,同步檢查,同步考核。
二、抓好制度建設(shè) 實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)控
要做好安全生產(chǎn)管理工作,首先必須抓好安全管理規(guī)章制度建設(shè),確保有章可依,按章辦事。20xx年我們修訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制管理標(biāo)準(zhǔn)》《安全管理網(wǎng)絡(luò)和例會制度》、《交通安全管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全工器具管理制度》等20個安全管理制度。
根據(jù)中電國際風(fēng)險預(yù)控管理要求,公司組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的風(fēng)險預(yù)控管理制度、應(yīng)急預(yù)案管理制度,樹立安全管理“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識,堅持居安思危,超前防范。結(jié)合公司實際狀況,編制和完善公司《全廠停電事故處理應(yīng)急預(yù)案》、《一般及重大人身傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》、《重大火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》、《鍋爐壓力容器爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》等多個應(yīng)急預(yù)案。把預(yù)案規(guī)定的責(zé)任、制度、措施、應(yīng)急救援物資儲備等落到實處,建立應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu),確保在發(fā)生緊急情況時能夠正確、有效和快速地處理相關(guān)事件,最大限度地減少影響和損失,維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。
另外,公司各部門結(jié)合實際進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練和反事故演習(xí),加強(qiáng)應(yīng)急管理,提高風(fēng)險預(yù)控。年度相繼舉行了全廠性迎峰度夏反事故演習(xí)、燃料碼頭防風(fēng)演習(xí)、汽輪機(jī)房油管道附近火災(zāi)消防演練、油庫區(qū)油罐火災(zāi)撲救演練等操作活動。
三、深化安全教育 夯實安全基礎(chǔ)
我公司在健全安全保證體系和監(jiān)督體系的同時,把加強(qiáng)培訓(xùn)、提高全員安全技術(shù)素質(zhì)作為一項重要工作來做。多次派安全管理人員參加特種設(shè)備安全知識、工傷事故保險知識、防暑降溫知識,交通安全知識等安全培訓(xùn)。利用班組安全學(xué)習(xí)的機(jī)會,及時通報兄弟單位的事故教訓(xùn)、公司的不安全事例,主動教育員工,提高對安全工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,規(guī)范安全操作,確保萬無一失,同時抓好職工之間的“安全互!,把生產(chǎn)工作中可能出現(xiàn)的不安全因素影響范圍降至最低。
安全宣傳方面利用全國第六個安全生產(chǎn)月的機(jī)會,張貼宣傳橫幅,宣傳圖片,開展了“安全知識競賽”、“安全迷語”、“說案例講安全”座談會,“安全在我心中”的征文活動;舉行安全培訓(xùn)講座,“創(chuàng)建無違章班組”;觀看《電力安全生產(chǎn)教育警示片》,《職業(yè)安全健康與個體防護(hù)》教育培訓(xùn)片等一系列形式多樣、豐富多彩的安全活動。同時借著安全月的契機(jī),將安全教育延伸到職工家屬區(qū),創(chuàng)建了常熟首個“安全示范小區(qū)”。另外針對公司當(dāng)前職工私家車較多的情況,開展“交通安全宣傳進(jìn)班組”活動,通過播放事故案例、講解交通法規(guī)等教育職工遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車。
四、落實安全措施 順利迎峰度夏
根據(jù)省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神,我公司修訂完善了迎峰度夏措施及預(yù)案,各部門配合統(tǒng)一行動,做好運行機(jī)組設(shè)備的巡回檢查、維護(hù)、消缺工作,確保了機(jī)組安全、穩(wěn)定運行。運行和點檢人員認(rèn)真檢查,充分利用技術(shù)監(jiān)督手段和先進(jìn)的紅外線監(jiān)測設(shè)備,加強(qiáng)重點設(shè)備的運行監(jiān)視和維護(hù);主要生產(chǎn)部門結(jié)合“安康杯”開展了迎峰度夏勞動安全競賽;檢修班組主動調(diào)整作業(yè)時間,避開高溫時段,確保不發(fā)生中暑現(xiàn)象。
防汛防臺工作中,公司成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門分別成立了防汛抗災(zāi)搶險突擊隊,制定防汛防臺措施預(yù)案,成立防汛器材庫,汛前對主廠房、循泵、綜合泵房等房頂、門窗窗玻璃進(jìn)行防雨水滲漏檢查,對雨水泵房設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查維護(hù),對潛水泵進(jìn)行檢查維護(hù)和汛前試轉(zhuǎn),保證大雨、高潮位時循泵房不倒灌。今年第13號強(qiáng)臺風(fēng)“圣帕”來臨前,公司啟動防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)肅認(rèn)真落實各項措施,確保機(jī)組安全運行。種種舉措有效的保證了迎峰度夏工作順利完成。
五、排查事故隱患 注重整改落實
安全檢查是及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患、保障機(jī)組設(shè)備健康水平的重要舉措。在過去的一年里,公我司堅持做到“六查”:查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查制度、查隱患、查整改。上半年精心組織了以防臺防汛、防雷雨、防絕緣故障、防雨水短路和反三違為重點的春季及迎峰度夏安全大檢查;下半年組織了以防小動物事故、防火防爆、防凍防滑、防人身傷亡為為重點的秋季安全大檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題安排計劃落實整改。秋檢期間,還邀請江蘇省電力行業(yè)協(xié)會專家組,重點針對20xx年度安全性評價中查出的問題進(jìn)行了復(fù)評。
另外認(rèn)真開展節(jié)日專項檢查,每個國定假日前,公司均制定節(jié)日安全措施,安排安生部、治安隊及總經(jīng)部消防專職對公司重要部位的消防設(shè)施和重點防火部位危險品庫、部門庫房及個人工具箱進(jìn)行安全專項檢查,細(xì)致周到的工作有效地保障了節(jié)日期間的安全。
不定期的進(jìn)行專項檢查,有防磨防爆、防臺防汛、防暑降溫、大小修前安全工器具、安全用具的專項檢查、有運行人員、檢修人員、點檢人員的巡回檢查,兩票檢查等等。
形式多樣的安全檢查,在糾正違章的同時發(fā)現(xiàn)各類隱患500多條,部分已在檢查的過程中自行完成整改,另一部分則由檢查部門列出整改計劃按期整改,對自行不能完成的又嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的由公司列計劃落實責(zé)任部門限期整改。
每月底,各部門均將本部門的當(dāng)月春秋檢、安評整改完成情況匯報安生部,使隱患的.整改處于可控、在控、能控。實現(xiàn)了閉環(huán)管理。
六、捕捉異常細(xì)節(jié) 落實四不放過
公司四臺機(jī)組自投產(chǎn)以來已相繼運行超過15年,部分設(shè)備、元器件已面臨老化,備品備件缺乏,異,F(xiàn)象增多,公司各級人員,捕捉異常細(xì)節(jié)加強(qiáng)分析。對于發(fā)生的不安全情況,堅持“四不放過”的原則,要求歸口管理部門首先從自身角度認(rèn)真分析原因,定性,查找原因,確定責(zé)任者,制制定防范措施;安生部則從全公司的角度出發(fā)組織分析,制定防范措施,并對防范措施的落實情況實行跟蹤檢查。今年以來,對發(fā)生的每一起異常情況分析后采取的防范措施,都有落實情況的跟蹤反饋。
七、加強(qiáng)日常管理 強(qiáng)化過程控制
公司始終把安全生產(chǎn)列入日常工作的首要任務(wù),以會議的形式布臵、檢查日常安全生產(chǎn)工作情況,定期總結(jié)、分析、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題,認(rèn)真落實防范措施。堅持開好每月一次的安全第一責(zé)任人分析會和安全網(wǎng)絡(luò)會,每周一次的班組安全活動。學(xué)習(xí)上級頒發(fā)的安全材料、制度,傳達(dá)公司安全第一責(zé)任人會議精神,總結(jié)上月的安全工作和
布臵本月工作重點。在領(lǐng)導(dǎo)和員工中搭建對話平臺,通過職能部門領(lǐng)導(dǎo)每月一次、安監(jiān)員、部門管理人員每月至少一次參加班組的安全日活動,指導(dǎo)并解決班組提出的問題。公司三級安全網(wǎng)絡(luò)人員每天深入現(xiàn)場,檢查兩票三制執(zhí)行情況,監(jiān)督檢查現(xiàn)場的安措執(zhí)行,作業(yè)人員的行為規(guī)范,勞動防護(hù)用品的正確使用,掌握生產(chǎn)現(xiàn)場第一手安全資料,及時糾正習(xí)慣性違章。
八、抓好檢修管理 力爭大修全優(yōu)
檢修工作涉及范圍廣,無一不是安全監(jiān)管對象。做好檢修現(xiàn)場的安全管理是我們所要面對的主要任務(wù)。目前,我公司#1機(jī)組改造大修正全面鋪開,為了安全、優(yōu)質(zhì)、文明、高效、和諧地完成本次改造性大修任務(wù),各參檢部門(單位),認(rèn)真落實安全、質(zhì)量、進(jìn)度、費用、服務(wù)方面的總體要求,嚴(yán)把安全教育關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行施工方案,落實安全措施,F(xiàn)場監(jiān)督實行分級共管的方式,外聘監(jiān)理,連同公司安監(jiān)人員及部門安全管理人員多管齊下,穩(wěn)定了大修改造現(xiàn)場的安全局面,各類安全隱患均被成功消滅在萌芽狀態(tài),全力實現(xiàn)大修全優(yōu)。
存在的問題和不足
1、公司目前隸屬于中電投集團(tuán)公司,與省安監(jiān)部門及省電力系統(tǒng)其他單位的安全學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流相對減少。
2、大修現(xiàn)場違章現(xiàn)象時有發(fā)生,外包隊伍、外借工的安全管理還比較薄弱。
3、今年以來交通安全情況不容樂觀,交通不安全事件時有發(fā)生;大修開工以后檢修人員開私家車上下班,易發(fā)生疲勞駕駛,給交通安全敲響了警鐘。
20xx年公司安全工作重點
1、以集團(tuán)公司“策劃、程序、修正、卓越”的工作理念來策劃公司下一年度的安全管理,明確目標(biāo),制定措施,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,實現(xiàn)兩個百日安全生產(chǎn)無事故,力爭全年無事故。
2、充分發(fā)揮安全保證體系、安全監(jiān)督體系、安全互保體系的作用,在確保運行機(jī)組安全穩(wěn)定的同時,加強(qiáng)對檢修和工程項目的安全管理,完善外包工程的安全管理。
3、以培養(yǎng)員工樹立良好行為規(guī)范為目的,以班組安全學(xué)習(xí)為主要載體,開展形式多樣的安全教育活動,提高員工的安全意識,在全公司范圍內(nèi)形成“我要安全、我會安全”的良好氛圍。
4、進(jìn)一步提高春秋季安全大檢查和安全性評價工作的質(zhì)量,落實安全整改、實現(xiàn)閉環(huán)管理,促進(jìn)設(shè)備健康水平。
5、根據(jù)中電國際風(fēng)險預(yù)控管理的要求,繼續(xù)推行風(fēng)險預(yù)控管理。加強(qiáng)對異常現(xiàn)象和不安全事件的管理與分析,努力排查事故隱患。
6、提高消防、交通安全意識和技能,進(jìn)一步規(guī)范車輛管理。
7、積極推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè)。
電力表態(tài)發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
公司第*屆*次職代會、第*屆*次工代會在此召開,使今天成為了一個喜慶的日子。本人參加過多屆職代會,從沒上臺發(fā)表言論,雖說這與我本人無多大關(guān)聯(lián),但卻與我任職的所在部門大有出入。
線路工區(qū)是以線路運行、設(shè)備維護(hù)、缺陷排除、施工監(jiān)管、服務(wù)客戶等為主要職責(zé)的生產(chǎn)一線基層部門。顯而易見,本屆職代會選擇我部門作表態(tài)發(fā)言有其深遠(yuǎn)意義。我在召集本部門的各種會議上多次強(qiáng)調(diào)和要求:安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,始終將安全工作放在重之又重的位置是我們必然的措施;抓員工的
安全教育、培訓(xùn)員工操作技能是我們根本的任務(wù);落實安全責(zé)任制、加大考核力度是我們強(qiáng)硬的手段。
新一年的到來意味著新一輪的開始,我們要認(rèn)真地總結(jié)和分析20xx年年終的那份“年度業(yè)績指標(biāo)完成情況考核表”;要清醒地認(rèn)識到扣分的原因和事由,結(jié)合實際有針對性地進(jìn)行討論、剖析,舉一反三,深刻吸取教訓(xùn),堅決杜絕類似事件的發(fā)生;要實心實意地加強(qiáng)安全意識的教育和反違章操作的演練,常抓不懈;要全心全意地從自身做起,捋清思路、恪守職責(zé)、明確方向;要發(fā)揮一切可以發(fā)揮的`力量壯大我們的隊伍、保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)下
達(dá)的各項任務(wù),抓好現(xiàn)場安全防范工作,加大反違章稽查力度,讓安全隱患消失在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo);實實在在地使企業(yè)的美譽度和個人的信譽度融為一體、使企業(yè)的效益和個人的收益掛鉤、使企業(yè)的發(fā)展和個人的命運相連,讓我們在虎年人有所為、事有所愿,“虎踞龍盤今勝昔,天翻地覆慨而慷”,不負(fù)上級組織對我們的期望。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的正確指引下、全體員工的共同努力下,定能夠讓本工區(qū)的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
最后允許我代表公司線路工區(qū)用三個祝愿結(jié)束今天的表態(tài)發(fā)言:
祝愿我們的電力事業(yè)隨著臨港工業(yè)的不斷發(fā)展大有可為。 祝愿我們的電力企業(yè)如日中天。
祝愿我們的員工家庭如冬日暖陽充滿溫馨、暖意。
謝謝大家!
公司線路工區(qū):***
**** 年*月*日
電力表態(tài)發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先,感謝上級部門對萬盛客戶中心營業(yè)廳長期以來的關(guān)心和支持。建設(shè)大營銷體系是配合國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略要求,是重慶市電力公司發(fā)展的需要。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下對電力企業(yè)的要求,圍繞重慶市電力公司“大營銷”體系建設(shè)實施方案,我們營業(yè)廳扎扎實實開展了五大體系改革實踐活動,通過這個活動,實施“大營銷”戰(zhàn)略,既為公司發(fā)展帶來了更廣闊的空間,同時也使我們基層班組開拓了新的的營銷局面。今后,我們將做到做好以下幾點:
一、充分動員,統(tǒng)一認(rèn)識,使大家認(rèn)識到五大體系改革的重要性
經(jīng)過組織學(xué)習(xí)有關(guān)會議精神,我們使大家認(rèn)識到,五大體系改革就是要以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),適應(yīng)營銷發(fā)展新形勢,以客戶和市場為導(dǎo)向,以集約化、扁平化、專業(yè)化為主線,創(chuàng)新管理模式,變革組織架構(gòu),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建成以“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、機(jī)構(gòu)扁平化、管理專業(yè)化、管控實時化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”新型營銷運營模式,構(gòu)建結(jié)構(gòu)完整、專業(yè)全面、銜接有效地營銷標(biāo)準(zhǔn)化體系,持續(xù)提升市場拓展能力、供電服務(wù)能力、運營管控能力、提高營銷業(yè)績和客戶服務(wù)水平。確保成功完成“大營銷”體系建設(shè)綜合試點任務(wù),為國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)全面推進(jìn)“大營銷”體系建設(shè)探索經(jīng)驗,努力把中心營業(yè)廳建設(shè)成為一個電力公司營銷的前沿單位、窗口單位和文明單位。
二、銳意創(chuàng)新,明確職責(zé),變革管理模式
推行“三運作”。一是推行“大中心”運作。全面整合城區(qū)及供電營業(yè)所營銷業(yè)務(wù),把我們營業(yè)廳業(yè)務(wù)納入“大中心”集中運作。就是同質(zhì)性強(qiáng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)分層向上集約,實現(xiàn)業(yè)務(wù)跨區(qū)域整合,資源大范圍配置。二是推行城鄉(xiāng)一體運作。將營銷各專業(yè)管理要求、營銷自動化系統(tǒng)全面延伸到控股公司,實行城鄉(xiāng)營銷工作同計劃、同部署、同檢查、同考核。不同區(qū)域,城市、農(nóng)村營銷管理模式、標(biāo)準(zhǔn)制度、業(yè)務(wù)流程全面統(tǒng)一,實現(xiàn)作業(yè)規(guī)范、執(zhí)行一致。三是推行內(nèi)部協(xié)同運作。涉及客戶的業(yè)擴(kuò)報裝、設(shè)備檢修、事故搶修等業(yè)務(wù),實行內(nèi)部服務(wù)考核評價,建立營銷牽頭,規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度分工協(xié)作,“一口對外”的協(xié)同服務(wù)機(jī)制。營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)在線監(jiān)控,用電信息實時采集分析,工作管控由事后向全過程轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)管理精益高效、風(fēng)險可控在控。
同時,按照優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理、適應(yīng)新興業(yè)務(wù)開展需求、強(qiáng)化營銷稽查監(jiān)控的原則調(diào)整市場營銷部專業(yè)處設(shè)置。整合原營業(yè)處營業(yè)、用電檢查、反竊電管理、電價管理職能與原電費管理中心電費抄核收、賬務(wù)管理及繳費渠道建設(shè)職能以及原計量技術(shù)處的管理線損職能,納入營業(yè)處管理。也就是說,“大營銷”體系運行后,我們供電營業(yè)所將實行營配分離的運行模式,營銷、配電業(yè)務(wù)分開,保留供電營業(yè)所建制,供電營業(yè)所作為一個班組,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)受理,低壓客戶業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、抄表收費、計量裝拆、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
電力“大營銷”是相對傳統(tǒng)的電力“小營銷”模式而言的。電力“大營銷”是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,進(jìn)行以客戶為中心的全方位電力營銷。因此,我們在抓好營銷革命的同時,狠抓營銷日常管理工作,制定出臺一系列營銷管理及考核辦法,建立了營銷信息反饋制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決營銷工作中存在的'問題,有針對性地提出解決問題的意見和辦法。加大電費回收的考核力度,通過目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制來確保電費的回收。
三、強(qiáng)化服務(wù),情系客戶,變革服務(wù)模式
首先,營銷與規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度等部門信息共享、分工協(xié)作,市場和服務(wù)導(dǎo)向作用充分發(fā)揮,實現(xiàn)客戶服務(wù)“一口對外”、達(dá)到響應(yīng)迅速。一是建立業(yè)擴(kuò)服務(wù)系統(tǒng)機(jī)制,明確“五大”體系分工界面,部門職責(zé),實現(xiàn)市公司與供電局之間縱向協(xié)同、“大營銷”與其他“四大”之間橫向聯(lián)動,確保在組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)、資料傳遞等方面的有效對接、及時響應(yīng)。二是建立業(yè)擴(kuò)報裝協(xié)同機(jī)制,通過信息化手段,建立系統(tǒng)流程監(jiān)督,將“五大體系”協(xié)同業(yè)務(wù)執(zhí)行納入信息系統(tǒng)進(jìn)行線內(nèi)流轉(zhuǎn)、監(jiān)督和管理。三是建立響應(yīng)評價考核機(jī)制,對業(yè)擴(kuò)報裝進(jìn)行全過程流程化監(jiān)督和評價管理,提高“五大體系”的整體協(xié)同度,提升服務(wù)效率。
其次,向全社會公開了供電承諾。將先進(jìn)的服務(wù)理念、良好的職業(yè)道德、豐富的服務(wù)品質(zhì)引入電力營銷工作中。將電力營銷工作置于全社會的公開監(jiān)督之下。為使服務(wù)工作落到實處,對服務(wù)工作實行動態(tài)管理,將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)納入營銷日常管理工作。為使服務(wù)水平上臺階,我們狠抓服務(wù)規(guī)范和制度建設(shè),靠機(jī)制創(chuàng)新來保證服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和硬件建設(shè),靠技術(shù)創(chuàng)新為滿足服務(wù)需求提供支持。實現(xiàn)了電話報裝、查詢、投訴、急修等功能,“你只要一個電話,其余的事情由我們來辦”的營銷機(jī)制已經(jīng)建立。
向電力客戶實施24小時全天候服務(wù),使電力客戶足不出戶就能得到良好的服務(wù);第四,多維營業(yè)廳不僅是提供傳統(tǒng)意義上的營業(yè)服務(wù),而且主動向消費者介紹企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),多維營業(yè)廳能夠快速反映用戶的需求,提供個性化、差異化的一對一服務(wù)。
四、完善設(shè)施,健全功能,加強(qiáng)大廳硬件建設(shè)
圍繞建設(shè)能設(shè)施完善的客戶服務(wù)大廳。一是精心設(shè)計產(chǎn)品陳列,加強(qiáng)重點產(chǎn)品推廣。為更好地配合“”營銷活動的推廣,營業(yè)廳將樣品精選陳列在展示柜,并自制了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹說明,從細(xì)節(jié)上做好營銷推廣的基礎(chǔ)工作。二是設(shè)立品牌專柜,突顯品牌優(yōu)勢。營業(yè)廳在產(chǎn)品銷售區(qū)設(shè)立了“品牌受理專柜”,安排了綜合能力較強(qiáng)的員工,有針對性地為用戶推薦產(chǎn)品,有效地提升了產(chǎn)品營銷的成功率。三、設(shè)立協(xié)議樣表,突出誠信服務(wù)。結(jié)合“誠信服務(wù),放心消費年”活動,營業(yè)廳在業(yè)務(wù)受理區(qū)特設(shè)了“協(xié)議樣表”柜,將各類營銷活動協(xié)議有序擺放,并勾畫出活動范圍、條件、時限、資費等重要信息介紹,讓用戶明明白白消費。始終保持公正廉明,求真務(wù)實的工作作風(fēng),為改革工作營造一個干凈透明的環(huán)境。
五、打造團(tuán)隊,提升素質(zhì),加強(qiáng)隊伍建設(shè)
持續(xù)開展?fàn)I銷培訓(xùn)工作。充分利用班會來強(qiáng)化員工的營銷意識,并采用團(tuán)隊游戲、營銷游戲等方式,促進(jìn)員工將理論與實際結(jié)合,從實踐中更好地掌握營銷工作中的技巧。同時,派員參加公司組織的培訓(xùn)工作。一是系統(tǒng)過渡期間的培訓(xùn),在流程環(huán)節(jié)基本不變僅改變崗位及角色映射的情況下,采取集中與分散相結(jié)合的方式,使業(yè)務(wù)人員迅速熟悉新的業(yè)務(wù)辦理模式。二是新系統(tǒng)的培訓(xùn),重點針對改動較大的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn),突出重點,提升效率。
總之,我們始終堅持在重慶市電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地開展工作,嚴(yán)格要求,全力配合五大改革方案的實施。、始終緊緊團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的班子周圍,顧全大局,穩(wěn)定班組員工情緒,團(tuán)結(jié)拼搏,和衷共濟(jì),倍加珍惜來之不易的大好局面,保障改革工作的順利進(jìn)行。始終牢“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”八字箴言,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在第一位,妥善安排,繼續(xù)做好營銷服務(wù)工作,絕不在改革期間發(fā)生一起服務(wù)事件。
新的改革形勢必將帶領(lǐng)我們來到一個新的起點,但更是一個新的考驗,挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的。我們繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育,通過各種宣傳報道形式,讓干部員工深刻認(rèn)識“五大”體系建設(shè)的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感,做到“形神一致”;繼續(xù)加強(qiáng)計劃管理,嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,強(qiáng)化工作目標(biāo)落實,確保工作高效有序推進(jìn)。
電力表態(tài)發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好!回顧過去、展望未來、在新的一年里,我們電力公司將繼續(xù)按照供電公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的要求,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展安全工作。
第一,針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時細(xì)化
第二,在今年的安全管理工作中一定做到“嚴(yán)、細(xì)、實“,抓管理,重獎懲,勞動紀(jì)律實行重獎重罰、實施有效的獎懲機(jī)制激發(fā)員工的工作熱情、制定詳細(xì)的安全工作計劃、培訓(xùn)計劃,落實好各種防范措施,保證年度安全工作的.有序進(jìn)行。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全管理工作,規(guī)范各項管理,把落實“安全生產(chǎn)”作為安全工作的重要內(nèi)容,以反“三違”為重點,著重提高職工按程序、標(biāo)準(zhǔn)及安全防范措施工作的意識。堅決抓好現(xiàn)有各級人員培訓(xùn)工作。為安全施工做好準(zhǔn)備。
第四、在今年施工現(xiàn)場的安全管理方面、突出風(fēng)險的動態(tài)管理,切實落實風(fēng)險防范措施,積極組織對要害部位應(yīng)急予案定期演練,提高公司整體對各類突發(fā)事件的應(yīng)急反映能力、加強(qiáng)安監(jiān)人員的監(jiān)護(hù)力度、重點部位設(shè)專人監(jiān)護(hù),各施工點設(shè)專人加強(qiáng)巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、作好安全防范措施后方準(zhǔn)施工,管理上嚴(yán)格把關(guān),緊抓經(jīng)濟(jì)效益的同時保障安全生產(chǎn)。
第五、在安全技術(shù)、勞動保護(hù)、設(shè)備設(shè)施方面加強(qiáng)監(jiān)管力度,安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報驗率達(dá)到100%,堅決報廢不合格工具、設(shè)備設(shè)施、隨時加強(qiáng)現(xiàn)場抽查、嚴(yán)禁使用不合格工器具、針對公司的各種施工設(shè)備設(shè)施及車輛等超期使用情況、我們將嚴(yán)格按安全性要求進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢修、不合格的堅決不予使用。公司人員安全培訓(xùn)合格率達(dá)到100%,堅決杜絕安全素質(zhì)不合格人員進(jìn)入施工、作業(yè)現(xiàn)場,嚴(yán)堵事故的源頭,全面提高公司員工的整體素質(zhì),特殊工種持證上崗率達(dá)到100%,加強(qiáng)勞動保護(hù)用品投入,按規(guī)定發(fā)放,確保施工中人身安全。
第六、加強(qiáng)公司的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,繼續(xù)堅持每月一次的安全分析會議,傳達(dá)上級文件、指示精神,查找隱患、分析不安全情況、制定好防范措施,層層落實到個人,及時堵塞漏洞,保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
我們堅信,同時我們也有信心,在新的一年里,在供電公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好我公司的安全生產(chǎn)工作,并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們?nèi)甑墓ぷ髂繕?biāo),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法,提高管理水平,切實加強(qiáng)現(xiàn)場安全的管理和監(jiān)督,實現(xiàn)公司全年生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),謝謝大家
電力表態(tài)發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
一年一度的秋檢安全大檢查開始了,一單元五班截止目前累計發(fā)現(xiàn)缺陷219項、發(fā)現(xiàn)不合格工作票54張、制止無票作業(yè)8起,班組20xx年度未發(fā)生異常、差錯及以上不安全事件,實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)1525天。雖然班組安全形勢較好,但也存在一些問題,因此,我班組將以本次秋檢為契機(jī),認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一、 按照公司、分場的秋檢工作安排,堅持嚴(yán)、細(xì)、實的原則,認(rèn)真制定班組秋檢實施細(xì)則,認(rèn)真做好秋檢動員工作,突出重點,務(wù)求實效,不走過場。要以秋檢工作為載體,落實各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高班組安全生產(chǎn)管理水平,夯實班組安全基礎(chǔ)。
二、結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),吸取天津“8.12”特大火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真做好班組人員的安全日活動和安全教育培訓(xùn)工作,不斷提高安全防范意識和安全操作技能。時時講安全、事事重安全,把“安全第一”的方針貫穿到生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié),保證各項工作任務(wù)安全、順利的完成。
三、認(rèn)真開展秋檢“五查”工作,確保自身及管轄設(shè)備的安全。認(rèn)真執(zhí)行各項制度、措施,認(rèn)真整理在執(zhí)行過程中存在的問題,完善班組制度、措施,提升單元長的.管理意識和管理能力。認(rèn)真執(zhí)行發(fā)電分場《單機(jī)運行保供熱方案》,嚴(yán)格按方案要求擺布主輔設(shè)備運行方式;提高巡回檢查及監(jiān)盤質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備缺陷及異常,確
保供熱機(jī)組安全穩(wěn)定運行,嚴(yán)防死守,保障供熱安全。認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)組防寒防凍措施》,認(rèn)真做好運行及停備機(jī)組的防寒防凍工作,保證設(shè)備平穩(wěn)越冬。
四、組織開展發(fā)電分場秋檢“五個一”特色活動:每個崗位發(fā)現(xiàn)一個隱患、缺陷,提出一個合理化建議,制止了一次違章行為;研究解決一個問題;查出管理上的一個問題,讓班員真正參與到秋檢中來,消除我們身邊存在的隱患、解決生產(chǎn)中遇到的難題、發(fā)現(xiàn)我們身邊的違章,扎扎實實地開展好班組秋檢的各項工作。
在此,我代表一單元五班全體人員鄭重承諾:在此次秋檢中,我們將以飽滿的工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng),完成秋檢的各項工作。為公司的安全生產(chǎn)工作再上新臺階貢獻(xiàn)我們的一份力量!
謝謝大家!
電力表態(tài)發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
今天是市電力行政執(zhí)法監(jiān)察的大隊成立的日子。剛才,各級領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,對電力行政執(zhí)法監(jiān)察的大隊提出了要求,寄予了深切的厚望。能榮幸的成為大隊的負(fù)責(zé)人,我深感自豪,同時,也感到我們的工作光榮、艱巨、重要。在此,我代表市電力行政執(zhí)法監(jiān)察的大隊表態(tài):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),樹立形象。
我將與大隊工作人員一道加強(qiáng)對《電力法》、《行政處罰法》和其他相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到執(zhí)法先懂法。牢固樹立“執(zhí)法為民”的工作理念,加強(qiáng)行政執(zhí)法人員法制觀念。在實際執(zhí)法工作中,做到嚴(yán)格執(zhí)法程序,依法辦事,依法處罰。努力提高行政執(zhí)法人員和政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ),增強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任感,樹立良好的執(zhí)法形象。
二、加大宣傳教育力度,營造良好的用電、護(hù)電的輿論環(huán)境。
按照“打防并舉,以防為主”的方針,采取多種形式,充分運用報刊、電視等各種媒體,著眼于為電力行政執(zhí)法創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,加大電力法律法規(guī)的'宣傳,著力建立起政府部門、新聞媒體和群眾之間權(quán)威、有效、快捷的信息傳播和溝通渠道。努力提高廣大人民群眾依法用電、護(hù)電意識,引導(dǎo)教育群眾自覺參與保護(hù)電力設(shè)施,自覺與竊電與破壞電力安全運行的行為作斗爭。
三、依法依規(guī),嚴(yán)格程序,秉公執(zhí)法。
建立健全市電力行政執(zhí)法監(jiān)察崗位的責(zé)任制,服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、效能考評制和失職追究制等制度,形成完善的制度體系,嚴(yán)格管理電力行政執(zhí)法隊伍,充分保證電力行政執(zhí)法監(jiān)察過程中相關(guān)法律法規(guī)的正確執(zhí)行。做到“有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”,切實保證國家財產(chǎn)和企業(yè)利益不受損失。堅持“在法律面前一律平等”的原則,嚴(yán)格、文明執(zhí)法,主動接受法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和上級主管部門的監(jiān)督。增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度,提高執(zhí)法人員依法行政的自覺性和執(zhí)法水平。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成執(zhí)法合力。
加強(qiáng)同我市相關(guān)行政執(zhí)法部門及公安、司法和質(zhì)檢部門的合作,形成上下聯(lián)動、互相支持的工作氛圍,加大執(zhí)法力度,形成執(zhí)法合力,整治我市供用電秩序,始終保持反竊電工作的常態(tài)運行和高壓態(tài)勢,共同打擊竊電和破壞電力設(shè)施的不法行為。特別要抓住一批破壞和盜竊電力設(shè)施,違章建筑給電力安全運行帶來嚴(yán)重威脅的典型案件進(jìn)行重點查處,以震懾犯罪,嚴(yán)厲打擊犯罪分子的囂張氣焰,使之產(chǎn)生良好的警示和教育作用。
黨和組織賦予我們重任,我們將不辱使命,恪盡職守,克服困難,努力工作,確保電力安全有序運行,不斷開創(chuàng)電力行政執(zhí)法監(jiān)察的新局面,為我市工業(yè)興市,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為構(gòu)建和諧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
電力表態(tài)發(fā)言稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)會議安排,我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言。
剛才會議傳達(dá)了市公司年中會議精神,總做了報告,分管老總們也都就分管工作做了重要指示。我個人感覺今天的會議務(wù)實高效,提出的九個方面的措施切合實際,操作性強(qiáng),會后,我們將迅速傳達(dá)貫徹會議精神到每位員工,結(jié)合工作實際,采取如下
積極有效措施,確保安全生產(chǎn)萬無一失,確保各項指標(biāo)任務(wù)務(wù)期必成,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎,抓基礎(chǔ)保安全
不斷完善各項安全生產(chǎn)責(zé)任制,扎實開展春季安全檢查后續(xù)整改工作,深入開展好各項安全活動,查找和解決問題,努力增強(qiáng)全員安全意識。堅持安全月例會和每周的安全學(xué)習(xí)會,認(rèn)真貫徹上級的會議文件精神,結(jié)合實際,深學(xué)活用。繼續(xù)加大反違章力度,控制好低壓現(xiàn)場安全,增加下去線路設(shè)備巡視力度,加大用戶設(shè)備的督察力度,扎實地開展好電力設(shè)施保護(hù)工作,確保安全無死角。進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范基礎(chǔ)資料管理,進(jìn)一步完善各臺區(qū)基礎(chǔ)臺帳,及時更新數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做好迎峰渡夏(冬)和主要節(jié)日、重大活動期間的保電工作,加大巡視、夜巡、特巡等力度,確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運行。
二、精細(xì)管理,抓營銷促效益
一是抓電量增長。繼續(xù)強(qiáng)化報裝項目的過程跟蹤控制,力爭重點報裝項目按時報裝接電,努力挖掘新的`電量增長點。大力實施臺區(qū)改造工程,解決供電卡口問題,搶抓家電下鄉(xiāng)等有利機(jī)遇,努力增供擴(kuò)銷。二是抓電價執(zhí)行。抓好供用電合同的管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)變更、電價異動審批管理,繼續(xù)加大基本電費、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度,確保均價穩(wěn)步上揚。三是抓電費回收。加強(qiáng)電費回收考核,加強(qiáng)回收分析、考核和督導(dǎo),繼續(xù)大力推進(jìn)居民電費郵政批扣繳費業(yè)
務(wù)和社會化代收,努力提升預(yù)付費在應(yīng)收電費中所占的比例,逐步消除農(nóng)電工墊付電費現(xiàn)象,力爭將電費回收隱形風(fēng)險降到最小。四是抓降損增效。按照公司統(tǒng)一部署,加快計量里程碑改造步伐,進(jìn)一步完善臺區(qū)基礎(chǔ)信息,加強(qiáng)線損過程管理,加大線損分析、考核力度,堵塞管理漏洞;按照公司統(tǒng)一安排,開展高損臺區(qū)整治和低電壓改造工作,逐步消滅高損臺區(qū)、負(fù)損臺區(qū)和零損臺區(qū);深入開展有針對性的反竊電活動,進(jìn)一步加強(qiáng)反竊電宣傳工作,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。五是加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度;加強(qiáng)所內(nèi)營銷培訓(xùn)工作,切實提高營銷員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。加強(qiáng)用戶安全供用電檢查,確保不發(fā)生營銷安全事故。
三、注重細(xì)節(jié),抓服務(wù)鑄品牌
強(qiáng)化低壓搶修管理,進(jìn)一步理順內(nèi)部管理流程,下大力氣解決搶修時間過長,處理故障時間過長的問題,大力提高供電可靠性。開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評選,推進(jìn)電工服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)戶,切實打造好“七彩陽光亮萬家”服務(wù)品牌,提升企業(yè)形象。繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾,不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足,進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為,全面提高“零距離”、個性化、人性化服務(wù)水平。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核,積極做好“95598”故障報修工作,超前防范客戶投訴,嚴(yán)肅查處投訴事件。積極開展上門服務(wù),加強(qiáng)與客戶交流溝通。對客戶投訴舉報、來信來訪等,認(rèn)真處理,做到件件有落實,件件有回音。加強(qiáng)農(nóng)電工培訓(xùn),提升農(nóng)電工品牌服務(wù)意識,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
在下一階段的工作中,我們將堅決按照公司的整體部署,強(qiáng)化全員公轉(zhuǎn)意識,提升全員執(zhí)行力,在基礎(chǔ)上下功夫,在效益上做打算,在服務(wù)上上臺階,力爭全面完成年度各項目標(biāo)。
電力表態(tài)發(fā)言稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好,現(xiàn)在我就運維一班20xx年工作情況及20xx年工作打算進(jìn)行匯報:
20xx年,運維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,以安全第一預(yù)防為主的方針,以提升變電運行精細(xì)化管理水平為主線,強(qiáng)化管理,注重創(chuàng)新,克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難,精心操作,認(rèn)真巡視,扎扎實實做好各項工作,圓滿完成了全年變電運行各項工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位,放在工作的重中之重。加強(qiáng)對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范操作,杜絕習(xí)慣性違章,積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查,找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
一、20xx年安全工作簡況: 1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故,沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故,沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故,沒有發(fā)生火災(zāi)事故,沒有發(fā)生一般誤操作事故,全面完成了公司下達(dá)的各項安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況:
一年來,我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作,開票工作”的原則。“兩票”合格率達(dá)100%。對單項操作嚴(yán)格管理,20xx年運維一班,共執(zhí)行操作案799份、工作票294份,兩票合格率100%,共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作,共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次,閉燈檢查50余次,增加設(shè)備特巡30次,做到了認(rèn)真巡視、精心操作,圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時,還確保在操作前實行模擬預(yù)演操作制度,努力實現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo),一年來均無誤操作事件發(fā)生,有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行。
一年來本單位,在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平,確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴(yán)是愛,寬是害”,加大到位監(jiān)督和查禁違章力度,以“零違章”確!傲闶鹿省保垢黝愡`章得到有效遏止,并且堅持定期召開專業(yè)分析會,排查梳理管理短板問題,及時制定針對性措施,改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實各項反措要求,積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動,堵塞安全漏洞,消除事故隱患。
3、工器具管理方面:
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具,各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號,絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標(biāo)志,應(yīng)有防雨罩,應(yīng)有固定的存放處,存放在清潔干燥處,注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用,并盡快補充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗,試驗合格后方可使用,不得超期使用配合檢修單位,抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標(biāo),努力提設(shè)備運行可靠性指標(biāo)。開展對操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定,正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標(biāo)的完成情況:
本班始終堅持認(rèn)真開展安全活動,組織學(xué)習(xí)各類事故通報、上級的安全文件精神,結(jié)合單位實際認(rèn)真分析,并制定防范措施,總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況,剖析不安全的思想
和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,查出問題及時處理,并通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程,增強(qiáng)了職工的安全意識,杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點,充分發(fā)掘每一位運行人員的特長,合理調(diào)配操作人員組合及作息時間,以確保值班人員的精神飽滿:始終堅持在工作一線對操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù),以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生:對檢修過的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗收,確保設(shè)備安全可靠運行。
二、20xx年安全工作打算: 繼續(xù)把安全工作放在首位,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
1、認(rèn)真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施,提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度,從嚴(yán)處罰違章行為,加強(qiáng)安全思想教育,提高運維人員安全責(zé)任心。
2、運行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此,必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運行工作的一個重點來抓,部分運行人員自身業(yè)務(wù)能力不足,學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問答,不定期不定時地進(jìn)行現(xiàn)場考問,開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動運行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性,提高運行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作,合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間,對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報,對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,要充分認(rèn)識執(zhí)行“兩票三制”的重要性,在安規(guī)和“兩票三制”的.基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為,杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅持開展安全活動,把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點,并對各變電站的運行情況、存在的問題進(jìn)行分析,使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查,改善站容站貌,營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在20xx年的工作中,通過運行人員的共同努力取得了較好成績,保證了安全生產(chǎn)。在20xx年工作中我們將發(fā)揚成績,克服不足,堅持安全第一預(yù)防為主的方針,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,落實各項安全措施,抓好各類事故的預(yù)防和控制,保證,各項工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
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