銀行支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿范文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，發(fā)言稿的使用頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。為了讓您在寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的銀行支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿范文，歡迎大家分享。
銀行支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
根據(jù)縣行的安排，我代表xx支行在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)言，和大家一起共同交流學(xué)習(xí)，不足之處，希望大家批評(píng)指正。截止6月末，xx支行各項(xiàng)存款余額比年初凈增x萬(wàn)元，占全年任務(wù)的x%；貸款余額凈增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的1%，其中微貸余額凈增x萬(wàn)元，占當(dāng)月任務(wù)的x%；風(fēng)險(xiǎn)防控，表內(nèi)不良貸款余額、貸款欠息額均控制在任務(wù)目標(biāo)內(nèi)，表內(nèi)不良貸款現(xiàn)金清收x萬(wàn)元，占當(dāng)月任務(wù)的x%。
采取的主要做法有四點(diǎn)：
一、統(tǒng)一思想，聚合力。
俗話說(shuō)思想是行動(dòng)的指南。我一直給全員灌輸一種“打仗”思想，搞業(yè)務(wù)要像打仗一樣，閑的時(shí)候要挖戰(zhàn)壕，打的時(shí)候要能拼命。把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋是一件很困難的事情，因此我個(gè)人也在日常工作中，以身作則，言必行，行必果，當(dāng)好排頭兵；二是組織全員由客戶經(jīng)理對(duì)福E貸，親情貸及房易融簡(jiǎn)易型標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，讓每一名員工了解信貸操作基本流程，方便上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。
二、對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，找差距。
一是對(duì)準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)。我們很清楚xx支行在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額，就存款規(guī)模而言，目前我行距農(nóng)行還有一定差距，略超郵儲(chǔ)。但優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的亮點(diǎn)，我一直強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如我行客戶xx，抱怨拿回單不方便，我們安排專(zhuān)人送到公司，新對(duì)接的xx，不會(huì)使用網(wǎng)上對(duì)賬，我們上門(mén)指導(dǎo)使用，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的貸款客戶，做到上門(mén)面簽，從貸款的申請(qǐng)到發(fā)放只讓客戶跑一次腿。對(duì)于柜面服務(wù)，如有員工與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況，對(duì)員工實(shí)行零容忍。二是對(duì)準(zhǔn)任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)每天晨會(huì)，每個(gè)人匯報(bào)完成任務(wù)的情況，讓全員知曉任務(wù)差距，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。三是對(duì)準(zhǔn)考核目標(biāo)。對(duì)照考核打分表，逐個(gè)落實(shí)措施，加分項(xiàng)盡量做到最好，小分項(xiàng)不放過(guò)。例如xx**的信用卡逾期，逾期天數(shù)長(zhǎng)達(dá)x多天，我行從月頭就開(kāi)始做上門(mén)催收工作，最終現(xiàn)金清收。
三、合理分工，抓落實(shí)。
根據(jù)支行經(jīng)營(yíng)需要，我行明確了崗位分工，落實(shí)責(zé)任主體，加強(qiáng)員工的參與度。一是由綜合柜員主要負(fù)責(zé)街道商戶走訪及電銀產(chǎn)品維護(hù)，每周三天綜合柜員由主管會(huì)計(jì)帶隊(duì)對(duì)街道商戶走訪，專(zhuān)人登記統(tǒng)計(jì)，每月?lián)Q人負(fù)責(zé)電銀產(chǎn)品維護(hù)，讓每一名員工參與其中，加強(qiáng)責(zé)任心；二是由客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)行政村走訪及有需求客戶的再對(duì)接，同時(shí)還邀請(qǐng)了鎮(zhèn)政府分管金融的領(lǐng)導(dǎo)和我們一起對(duì)轄內(nèi)xx*個(gè)村兩委班子進(jìn)行了走訪對(duì)接，獲取農(nóng)區(qū)第一手客戶資源；三是安排專(zhuān)人對(duì)轄內(nèi)商戶名單進(jìn)行了初步電話篩查，針對(duì)有貸款需求及經(jīng)營(yíng)困難的.客戶，再上門(mén)對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)客戶的同時(shí)，取得客戶的認(rèn)可。在清收盤(pán)活上，我行抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，針對(duì)前期逾期記錄較多，和多次還款不及時(shí)客戶，每天對(duì)其進(jìn)行電話回訪，多人清收，換人清收，同時(shí)找客戶重點(diǎn)人（第二聯(lián)系人，上游及管理部門(mén)）聯(lián)合催收。每天晨會(huì)后查詢(xún)欠息貸款情況，及時(shí)進(jìn)行催收，這已經(jīng)是客戶經(jīng)理的規(guī)定動(dòng)作。
四、嚴(yán)格考核，曬成績(jī)。
每月考核結(jié)賬后，我會(huì)和全員一起討論，我行做的不足的地方。同時(shí)，將每個(gè)人的完成情況進(jìn)行通報(bào)分析。講明利弊，嚴(yán)格考核，讓獎(jiǎng)懲分配有理可依。以此形成比、學(xué)、趕超的良好氛圍。
我要分享的就是這四點(diǎn)，說(shuō)的不好，請(qǐng)大家批評(píng)指正！謝謝大家。
銀行支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿2
很開(kāi)心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來(lái)的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合x(chóng)x支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)感受，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
20xx年底，xx支行各項(xiàng)存款為xx萬(wàn)元，一季度分配任務(wù)xx萬(wàn)元，截至20xx年3月底，完成存款任務(wù)xx萬(wàn)元，占任務(wù)xx%，其中定期存款比年初凈增xx萬(wàn)元。成績(jī)的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持；感謝燦杰行長(zhǎng)在xx期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；感謝泗縣農(nóng)合行一直以來(lái)的良好口碑和社會(huì)聲譽(yù)；更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！
在組織存款過(guò)程中我們做到以下幾點(diǎn)：
1、加大宣傳力度。
在進(jìn)行家家到與三大工程走訪過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢(qián)…針對(duì)這些情況，通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對(duì)比宣傳材料一萬(wàn)余份。
此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門(mén)、音響等方式在春節(jié)前造勢(shì)，帶上我們的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品對(duì)轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。
2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，巧妙搶占份額
面對(duì)創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來(lái)的大量存款，我們支行群策群議，并對(duì)轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的分析，把握對(duì)方吸儲(chǔ)的手段及營(yíng)銷(xiāo)策略，合理應(yīng)對(duì)。面對(duì)兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過(guò)了正月十五以后，存款大潮退去，如何從對(duì)方口袋往我們口袋掏錢(qián)，我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專(zhuān)人向客戶普及存款與的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說(shuō)法被騙保后給生活帶來(lái)的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！
3、提升服務(wù)質(zhì)量，揚(yáng)我合行形象！
作為內(nèi)勤出身，對(duì)柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán)，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我，四個(gè)人輪流到柜面代班，確保每天至少開(kāi)通三個(gè)柜組，另外我們對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班，每天至少保證有兩個(gè)大堂經(jīng)理，一個(gè)維護(hù)隊(duì)伍秩序，以及外面車(chē)輛合理放置，另一個(gè)負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時(shí)間，貼心的服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹(shù)立了我農(nóng)合行的良好形象。
4、上行下效，干勁十足
在我們最繁忙的時(shí)候，總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動(dòng)展示；張?zhí)和荆请p握方向盤(pán)的手敲起鍵盤(pán)毫不含糊；內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮！
節(jié)日期間，顧董事長(zhǎng)、周行長(zhǎng)、于監(jiān)事長(zhǎng)、陳真經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無(wú)窮的動(dòng)力。
5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績(jī)
在xx的隊(duì)伍中，有這樣幾個(gè)人：大軍師邱述策，辦法比頭發(fā)還要多；呂健呂大炮，指哪打哪；苗宗孝苗先進(jìn)，干起工作真來(lái)勁；萇斌萇有才，內(nèi)勤外勤樣樣來(lái)；宋飛超宋來(lái)桑，辦事效率響當(dāng)當(dāng)！高俊奇高老硬，任務(wù)不管有多重，說(shuō)能完成就完成！
在xx的隊(duì)伍中，還有這樣一群人：開(kāi)自己的車(chē)，加自己的油，干著公家的事情；喝自己的酒，抽自己的煙，協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系；這就是我的戰(zhàn)友，這就是我的xx！雖然我們只選出一個(gè)年度先進(jìn)個(gè)人，但在我心里你們都是好樣的！
現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在xx萬(wàn)的存款中，對(duì)公存款僅僅只有xx多萬(wàn)元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭(zhēng)取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對(duì)接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家！
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