餐飲公司年會發言稿
在發展不斷提速的社會中,發言稿應用范圍愈來愈廣泛,發言稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。為了讓您在寫發言稿時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的餐飲公司年會發言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲公司年會發言稿1
尊敬的領導,各位同仁:
充滿生機的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們xx餐飲公司在今天歡聚一堂,共同總結。我于20XX年xx月接手項目,經過這一段時間的了解,基本掌握當中存在的一些問題,如員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出等,我也將針對所存在的問題進行改革、完善。
新的一年里,我們將面對更多的困難與風險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領XX,抓住機遇,利用公司所處的優勢環境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業形象。
我相信,只要我們全體員工齊心協力、努力拼搏、扎實工作,一定能圓滿完成集團下達的工作指標及目標任務。
最后,我代表XX的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!
餐飲公司年會發言稿2
尊敬的領導,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在這里發言,我感到非常榮幸,我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時這也是我進入xx以來第一次參加公司的年拜會,在這里,首先我要代表我們xx餐飲店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤,x店自籌備以來,得到總部相關部門的大力支持與幫助,兄弟店面的關心與協助,我們的員工在艱苦的辦公環境下堅持工作并兢兢業業,努力奉獻。從籌建到裝修到招聘再到營運準備,無不凝聚著所有人的心血。在這里,我謹代表我們xx店所有在職人員感謝大家,也希望,在來年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態決定狀態,腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發揚“善于學習、樂于奉獻、忠于誠信、勇于創新、敢于擔當、永不言敗”的職業精神,繼續發揚“腳踏實地、創新務實、努力拼搏”的優良傳統,再創新佳績,再創新輝煌,把我們的事業做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造xx高端酒店商務休閑新模式,始終在出品水平上實現新突破,在市場營銷上實現新突破,在企業管理上實現新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做xx酒店業發展的排頭兵,推動xx規模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續拓寬經營渠道,在努力鞏固傳統客戶的基礎上,加快探索新型渠道,發展新型優質客戶;我們要努力打造服務金牌,大力實施金牌服務,構建金牌服務長效機制,將服務打造成xx酒店的名片;同時我們要加大“人本工程”建設,充分發揮員工的價值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠酒店的精英運營團隊,為xx酒店的發展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業在今朝。新的一年開啟新的希望,在相總和集團領導的指導下,我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開創新局面,譜寫xx美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們xx集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬事如意。
餐飲公司年會發言稿3
尊敬的.領導,各位同仁:
歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20XX年已經過去,充滿希望的2020年已經到來。面對發展的機遇和巨大的挑戰,我們必須統一思想,提高認識,認真總結經驗教訓,合理安排部署2020年度的全面工作,把xx推向跨越發展、創新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。
一、20XX年工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發揚愛崗敬業、團結奉獻的鉆石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業績,各項工作都再上一個新臺階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是中餐廳,業績驕人,得益于兩個方面,一是餐飲趨于市場化。隨著社會發展,人們的消費水平與觀念發生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優勢與固定客源。二是管理趨于精細化。xx憑借親情化的服務、地道實惠的本地菜系;郁金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著八方賓客,營業額逐年攀升。
2、客房個性化
我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。
二、當前形勢和現存問題
去年,xx余波震蕩,經濟市場動蕩不安,xx、xx等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的xx酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅游行業受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:
1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻
首先是營銷團隊缺少協作務實精神,各自為戰,一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發揚吃苦精神,關注顧客動態,及時反饋信息;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環往復的惡性循環,導致經濟效益直接受損。
2、部分設施陳舊,難以滿足客戶
酒店行業的特殊性決定了硬件環境必須緊跟市場。2014年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務,發展態勢良好;而由于經營時間長,硬件過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態順應潮流,迎接2020年。
3、管理工作被動,缺乏創新意識
經過長期發展,管理流程基本順暢,執行力與團隊凝聚力都是郁金香學習的榜樣,但長期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業發展,導致業績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。
現在市場競爭日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環境布置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業才能不斷向前發展。為了配合酒店xx周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
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