站長上任發言稿
在發展不斷提速的社會中,發言稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,發言稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。你知道發言稿怎樣寫才規范嗎?以下是小編為大家整理的站長上任發言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
站長上任發言稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好! 站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在 一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。 對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
一、進一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業發展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做 好加油站的各項工作。
1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工 作,同時,認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油 品裝卸環節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發生。
2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。根據實際情況編制加油站應急預案,并組織演練, 不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產的安全。
3、加強班組安全管理。班組是企業的最基層組織,是我們銷售企業最前沿的工作集體,班組的 安全生產可以說直接關系著整個加油站的安全,關系整個企業的安全生產形勢。因此,要高度重視 基層班組的安全管理,認真落實安全管理制度,落實責任,規范操作程序,加強安全檢查,使安全 管理切實到位。
二、營銷工作
隨著社會的發展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說, 眼下競爭壓力也很大。 今年上半年銷售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨著經濟危機的 發生,受其影響,局勢發生了逆轉,成品油價格出現了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應 對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關鍵。
面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。 首先,要提高員工的服務意識,憑借優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大 日銷量。 服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明 白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切 顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真 情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節氣溫變化更換加油品號等,增進了與 客戶的情感交流。進一步穩定客戶,促進加油站的銷量增長。 其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。
一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大 類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛 加油時,應從油品質量和車輛的保養上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質量上推銷 外,還應派專人經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推 銷,開發客戶。
另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國 石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應。
第三,積極開展非油品業務 加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便 面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工 作環境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶 消費,營造消費氛圍入手。 “先做形象,后做銷量,再做利潤”要因站制宜結合本站的市場狀態、 客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果 的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩定客戶群,逐步開展非油品業 務。
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會制 度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續學習,不斷提高
學無止境,勤于學習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學習,才能夠適應不斷變化的情況。 在過去的工作中,自身的學習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學習,學政治,學本領,同 時也將與大家一同學習,不斷的提高,適應企業的發展。
這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷 練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的`熱情去工作、去奮斗。保持一顆 平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有 收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
站長上任發言稿2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好! 我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現任xx加油站副站長, x年多的油站工作與生活經歷,使我對 加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業 知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積 累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導 能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。
通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的 工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之 后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容 易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與 講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰,但是 我知道這是公司對我的信任和工作能力的 一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。
自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個 人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站 興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再 來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的 事業目標。 如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在20xx年里我將圍繞xx加油站, “以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、 立足根本 培養員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員 工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講 師”身份,在站內積極開展員工教育,加強油站的專業知識的學習與培訓,成就一批合格的員工, 然后盡可能地提高員工的職業道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優秀的員工隊伍。最后 在生活中,盡可能地想 員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務 的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活 動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措 施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工 “個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿 率和回頭率。 其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變 能力。
在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位 員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷 擴大加油站的知名度,占領新市場。 然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用 油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶 群體。
三、安全防護 教育為主
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通 過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養 員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真 正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作 的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我 會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉, 我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再 次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進 取、永不放棄。 謝謝大家!
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