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醫(yī)保處工作人員發(fā)言稿
在生活中，用到發(fā)言稿的地方越來越多，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的醫(yī)保處工作人員發(fā)言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)保處工作人員發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
今天能夠有機會站在這里發(fā)言，感到很榮幸。此時此刻，我最想說的兩個字就是“感謝”，作為人社局醫(yī)保處一名普普通通的工作人員，我覺得我是非常幸運和幸福的，因為在醫(yī)保處工作，我能夠時時刻刻感受到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持，感受到工作中大家給予我的信任和幫助，讓我擁有展示自己的舞臺;我的每一點的進步和成長，都離不開大家的關(guān)心和鼓勵。因此，我首先衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事，我在這里真誠地向大家道一聲“謝謝”。 20xx年醫(yī)保處各項工作順利開展，職工醫(yī)保和新農(nóng)合平穩(wěn)對接合并，全年未出現(xiàn)一例群眾上訪案例。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果，我只是其中的一顆微不足道的螺絲釘。20xx年是一個新的開始，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，為醫(yī)保處工作的開展貢獻自己的全部力量。
為此我將做到：
一、遵紀(jì)守章，樹責(zé)任意識。
醫(yī)保處是一個業(yè)務(wù)性強、業(yè)務(wù)量大、接觸范圍廣的部門，是我們?nèi)松缇值拇翱趩挝唬?fù)責(zé)全縣四十多萬參保人員的門診購藥、住院費用的報銷進行審核、結(jié)算和監(jiān)督，同時還負(fù)責(zé)新農(nóng)合的收繳工作。這些工作都代表著惠民政策的落實與否，代表著政府的責(zé)任和形象。俗話說無規(guī)矩不成方圓，面對如此重要而細(xì)致的工作，我將時刻保持敬畏的心態(tài)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章紀(jì)律。同時，要不斷擴充自己知識儲備、調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，使自己更能夠勝任工作。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉醫(yī)療保險的業(yè)務(wù)范圍，理清工作思路。吃透、摸熟各項業(yè)務(wù)的操作流程和注意事項。牢記報銷藥品和非報銷藥品名稱，緊守法律底線，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到不少報、不多報、不漏報、及時報。醫(yī)保工作容不得半點水分和虛假，必須依靠實實在在的工作和扎實優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得黨的信賴和人民的支持。什么是責(zé)任？責(zé)任是一個人分內(nèi)應(yīng)該做的事情，是做好應(yīng)該做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的`任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說，責(zé)任就意味著忠于黨，忠于人民，意味著必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，任何時候，都要把人民群眾的利益放在第一位，心系百姓，情牽民生，讓自己的工作得民心、順民意，踏踏實實為民辦事，真真切切為民服務(wù)�！柏�(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，只有履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價值�！蔽蚁耄@句話同樣適用于醫(yī)保工作，警醒我時刻牢記工作宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇、一絲不茍地完成醫(yī)療報銷工作。責(zé)任勝于能力，是因為責(zé)任比能力更重要！能力或許可以讓你勝任工作，責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。特別是在醫(yī)保處，在日復(fù)一日的瑣碎、程式化的報銷工作中，責(zé)任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美，進而彌補能力的不足，提升能力和水平；責(zé)任勝于能力，是因為責(zé)任感的缺失比能力不足的后果更嚴(yán)重。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林，一次決策失誤可能給國家?guī)戆偃f千萬的損失；責(zé)任勝于能力，并非能力不重要，而是因為能力永遠承載于責(zé)任：責(zé)任心強，能力不足，可以通過積極主動的工作使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)揮，而能力強，缺乏責(zé)任意識則使能力失去了用武之地，甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲，人民的罪人！
二、用心做事，創(chuàng)真情服務(wù)。
醫(yī)保處面對全縣40多萬城鄉(xiāng)居民，醫(yī)保工作者的一言一行，既代表著自己的形象，也代表著干部職工的形象，更關(guān)系到整個醫(yī)保處的形象。作為醫(yī)保處工作人員一定要做到熱情服務(wù)，始終把維護群眾利益、滿足群眾需求、解決群眾實際困難作為醫(yī)保工作的落腳點和出發(fā)點，以飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，使更多的困難單位和個人實現(xiàn)參保愿望，讓更多的城鎮(zhèn)居民享受到醫(yī)保待遇。以熱情暖民心、以高效順民意、以真情換真心。 心里裝著老百姓，腳踏實地開展工作，堅持原則，不徇私情，我們工作才能越干越好。醫(yī)保處和新農(nóng)合合并后，服務(wù)對象比以前翻了好幾倍，有的業(yè)務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所辦理人員工作思路不清楚，前來辦理報銷手續(xù)的患者和咨詢的人員每天排成長隊。面對群眾，微笑服務(wù)，耐心地想咨詢?nèi)酥v解相關(guān)政策，對前來報銷的患者，及時接待，盡快辦理，并告知報銷款到賬大體時間，讓患者心中有數(shù)。醫(yī)保工作面對的是廣大疾病患者和病人家屬，對健康人群而言，他們是弱勢群體，就更需要全社會的關(guān)心和幫助，特別是作為醫(yī)保工作者，我們的工作直接涉及到病人和病人家屬的切身利益，我們工作的好壞，服務(wù)態(tài)度如何，直接關(guān)系著黨群、干群關(guān)系，關(guān)系著我們醫(yī)保中心的整體形象。也正是靠著對工作的熱情，對事業(yè)的忠誠，對參保人員的尊重，我們才能贏得社會的褒獎和群眾的信賴。
三、愛崗敬業(yè)，以勤政為民。
作為一名醫(yī)保處的工作人員，我們是國家推行醫(yī)療保險和協(xié)助居民享受醫(yī)療保障的工作者，是參保居民最先接觸的人，我們的態(tài)度和專業(yè)水平直接影響他們對我們整個醫(yī)保體系的認(rèn)知，我們要通過這個窗口把國家對百姓的關(guān)愛傳達給他們，把黨的溫暖傳遞給他們，讓他們親身感受到國家醫(yī)療保險保障制度的優(yōu)越性。 愛崗敬業(yè)、勤政為民，是我們每一名醫(yī)療保障工作人員應(yīng)有工作態(tài)度。在現(xiàn)實生活中，我們面對各種各樣的問題和矛盾，以什么樣的態(tài)度和方式處理問題、解決矛盾，反映著一個醫(yī)療保障工作人員的追求，也決定著事物的不同結(jié)果。愛崗敬業(yè)就是踏實做事，就是要辦實事、求實效，腳踏實地，遠離浮躁，把事情辦實辦好。踏實不僅是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，也是一種科學(xué)的方法。向前來咨詢醫(yī)保政策的人員認(rèn)真細(xì)致的把政策解釋清楚，即讓老百姓少跑冤枉路，也避免了再次解釋的麻煩。另外，能一個窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個窗口，建立醫(yī)保綠色通道，履行“一站式”服務(wù)。以勤政為民一是保持態(tài)度端正，觀念上“變勤”，從根本上去除庸政懶政現(xiàn)象，保持動機的端正性和純正性；二是腳踏實地為民辦事，工作上“變勤”，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，切實想群眾所想，難群眾所難，讓“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”不再成為困擾百姓的問題。愛崗敬業(yè)，勤奮為民就是以勤奮工作、埋頭苦干、熱情大方、堅持不懈扎扎實實地做好各項工作的態(tài)度，把醫(yī)保處打造成為熱情服務(wù)、高效辦事、展示形象的“窗口”。
最后，我想說的是，我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中不斷的提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實地做好本職工作，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事，把醫(yī)保處的各項工作開展得更加有聲有色，越來越好。以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持。 再次感謝大家，謝謝。
醫(yī)保處工作人員發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
在我們xx勞動保障事務(wù)所醫(yī)療保險窗口，有這樣可愛的人：他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原則。而我，作為醫(yī)保服務(wù)點的一員，倍感自豪。我是去年八月份到崗的，應(yīng)該說自己是醫(yī)保戰(zhàn)線上的一名新兵。我熱愛我的工作，因為熱愛，所以奉獻，而奉獻則更應(yīng)體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)上。
醫(yī)保是一個關(guān)系群眾切身利益的民生大事，時時刻刻都應(yīng)將全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫徹到實際工作中。我記得雷鋒日記中有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位”這段話告訴我們，無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要愛自己的崗位，都要發(fā)揮最大的作用，都要做出最大的.貢獻。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。我想，崗位就意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強烈的職責(zé)意識，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個人都有自己的崗位，都承擔(dān)著平凡而又責(zé)任重大的工作，沒有較強的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作�！安粣蹗従蜁聧彛痪礃I(yè)就會失業(yè)”！作為一名醫(yī)保專管員，我們唯有時刻保持憂患意識，敏思好學(xué)，愛崗敬業(yè)，才對得起自己的工作。
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。我們要成為本專業(yè)的行家里手，就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。因為主動向書本學(xué)，才使我對醫(yī)保政策有了更深刻的理解；因為虛心向師傅學(xué)，才使我對實際操作和應(yīng)急處理有了進一步的掌握。只有帶著問題用心學(xué)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，才能越來越勝任自己的崗位。
愛崗，還要奉獻�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。醫(yī)保工作給我們提供了展示我的實現(xiàn)人生價值的空間舞臺，因為一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人，只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求！作為我們青年人，更加需要將自己的熱情投入到我們的工作中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，做好本職工作，奉獻我們的青春。
在我周圍，一個個鮮活的事例和榜樣激勵并促進著我的成長。他們懷揣著對醫(yī)保事業(yè)的熱愛之情，用心的服務(wù)每一個群眾，完成每一項工作。無數(shù)次我看到同事忙碌的背影，無數(shù)次我看到同事帶病堅持工作，無數(shù)次我看到同事咽下委屈真誠服務(wù)……這一個個片段深深印刻在我的腦海中，讓我懂得，作為醫(yī)保服務(wù)人員，時代賦予我們光榮而神圣的職責(zé)。為了我們所熱愛的醫(yī)保事業(yè)，付出再多也無怨無悔。
各位同事，讓我們把目光投向歷史，現(xiàn)實和未來，不斷提升自己，積極應(yīng)對新時代的新挑戰(zhàn)，加強學(xué)習(xí)，無私奉獻。讓愛崗敬業(yè)深入內(nèi)心，讓工作更加出色，讓生活更加豐富，讓生命更加精彩。
醫(yī)保處工作人員發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好！
我是醫(yī)保科的xx，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機會小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數(shù)，藥品診療目錄維護審核4萬多條，審核定點單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條，結(jié)算定點單位有2654多家，醫(yī)�；鹨阎С鲞_4億多元，追回違規(guī)基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動，盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機，進一步做好以下幾個方面：
第一、進一步提高思想認(rèn)識
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務(wù)，了解和評價醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
第二、進一步提高服務(wù)水平
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中，堅持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”，對待參保病人堅持有問必答，對參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報銷過程中，切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務(wù)，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時間點保證按時完成各項工作任務(wù)。
要及時做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的.醫(yī)療費用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月，我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預(yù)期而對窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，我們工作人員會互相溝通協(xié)調(diào)，及時了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率，堅持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進，人人爭當(dāng)文明員工；通過主動服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！
醫(yī)保處工作人員發(fā)言稿 4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位醫(yī)保專管同志：
大家好！
我叫李xx，是xx市中醫(yī)院醫(yī)保辦專管員。感謝醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)保專管的同志們給我這次發(fā)言的機會。作為一名定點醫(yī)療機構(gòu)的代表，很高興在這里與大家見面，并與各位同仁一起探討分享在醫(yī)保工作中的經(jīng)驗。
1998年12月，國務(wù)院頒布了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》。這也標(biāo)志著我國城鎮(zhèn)社會醫(yī)療保險制度的改革開始進入到了一個全面的制度創(chuàng)新階段，原有的公費醫(yī)療制度逐漸淡出醫(yī)保領(lǐng)域。時至今日，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保制度已在全國全面鋪開，目前農(nóng)村基本醫(yī)療保險制度的改革也開始實施。我市自20xx年開始實行醫(yī)保制度以來，經(jīng)過6年的努力，在全市各醫(yī)保相關(guān)單位的思想高度統(tǒng)一，全面落實措施制度下，使得醫(yī)保覆蓋面不斷擴大，參保率逐年增加。截至目前，商丘市城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)已達到36.3萬多人，相關(guān)醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)達到了67家，醫(yī)保定點零售藥店達到了82家，給廣大人民群眾提供了安全、方便、及時、有效、低廉的醫(yī)療服務(wù)�；踞t(yī)療保險制度對于保障職工身體健康、促進經(jīng)濟發(fā)展和維護社會安定發(fā)揮了重要而積極的作用。
經(jīng)過幾年來的努力，市醫(yī)保中心與各醫(yī)保定點機構(gòu)建立了一套較完善的職工醫(yī)�；鸸芾碇贫群蜆I(yè)務(wù)操作流程，又專門開發(fā)了醫(yī)療保險計算機信息管理系統(tǒng)，使得我們的工作進入了科學(xué)、健康、有序的發(fā)展軌道上來。
作為一線的醫(yī)保工作人員，在對參保人的保險金征繳、個人賬戶資金收入、核算、支付、結(jié)存等方面，我們需要大量而實際工作，同時在面對參保人也有了更多的耐心和細(xì)心。所有這些通過單位反映給參保人，給每一位參保人提供了一個明白賬，增強了工作的透明度。在征繳保險金方面，我們積極、及時、足額的按時交納，遇到有疑問的`群眾我們能夠耐心細(xì)致的進行疏導(dǎo)和解釋，確保了醫(yī)保基金的足額征繳，也確保了廣大群眾得到基本的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)保專管人員嚴(yán)格按照參保規(guī)程做好參保人員增減手續(xù)，認(rèn)真填寫好各類報表，保證數(shù)據(jù)的完整性和正確性，并及時將數(shù)據(jù)上傳至醫(yī)保中心，改變了過去的工作方式，提高了工作效率，我們認(rèn)真核查參保人員身份，杜絕住院病人冒名頂替，避免醫(yī)療浪費，控制醫(yī)療費用支出。切實保障了參保人員的就醫(yī)吃藥及參保人員的合法權(quán)益等。
所有這些成績的取得來之不易，得益于我們?nèi)猩舷赂骷夅t(yī)保定點醫(yī)院和醫(yī)保定點藥店的共同努力，取決于勞動和社會保障部門的辛勤勞動。
醫(yī)保工作要堅持以人為本、發(fā)展為民的科學(xué)理念，醫(yī)保政策的不斷完善，為參保群眾減輕了負(fù)擔(dān)；醫(yī)保擴面征繳成績顯著，基金管理更加規(guī)范；醫(yī)療監(jiān)管強力有效，宣傳服務(wù)得到加強，有力推進了我市醫(yī)療保險事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為促進我市經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。
同志們，朋友們，現(xiàn)在已經(jīng)是春暖花開，人間四月天了，20xx年的醫(yī)保各項工作時間緊、任務(wù)重，讓我們與醫(yī)保部門加強合作，團結(jié)互助，扎實工作，開拓進取，努力把這件關(guān)系千家萬戶的好事、實事，做實、做好！謝謝大家！
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