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主管競(jìng)聘書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天很榮幸參加金碧天下客服中心客服部行政主管的競(jìng)聘,感謝公司給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。美國(guó)政治家富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的客服中心的工作而來,希望能得到大家的支持和鼓勵(lì)!
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我X年X月畢業(yè)于xxx大學(xué)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。畢業(yè)后我進(jìn)入XX公司,從事XX工作。
X年X月至XX年三月我在云南XX有限公司,開始作為銷售,后來負(fù)責(zé)客服部的工作。
X年X月份我非常榮幸地加入金碧物業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì),從事物業(yè)助理一職,開始了我人生新的階段。在作為物業(yè)助理工作期間,維修調(diào)度單從剛開始的1100多條維修條目跟進(jìn)到只有幾十條,從剛開始的幾袋維修調(diào)度單跟進(jìn)到只有幾張。參與過公司的三次集中交房,接待業(yè)主數(shù)量一直在物業(yè)助理中靠前,而且除第一次交房拒接一套外,沒有被拒接的記錄。在這期間,我曾經(jīng)上過多位業(yè)主家屋頂,增加業(yè)主的信任,每天堅(jiān)持不懈跟進(jìn)裝修、維修等片區(qū)業(yè)主大小問題,得到了大部分片區(qū)業(yè)主的認(rèn)可。在工作過程中,也學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。今年9月份,我調(diào)整崗位從事資產(chǎn)管理員一職,從事本崗位工作期間,我快速熟悉崗位的工作,努力做好分內(nèi)的每一項(xiàng)工作;仡櫛救嗽诳头行慕鼉赡甑墓ぷ髑闆r,認(rèn)真、及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布?的每一項(xiàng)任務(wù),工作中嚴(yán)格要求自己,并能主動(dòng)思考,通過以往的工作經(jīng)歷和借鑒其他同事同行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),摸索出一套關(guān)于自己的工作思路和方法。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
客服中心客服部的行政主管既可以說是一個(gè)管理崗位,又可以說是一個(gè)基礎(chǔ)崗位。需要管理好分配給各個(gè)口的資產(chǎn)、檔案資料、食堂管理等事物,又需要做會(huì)議紀(jì)要,檔案存檔等基礎(chǔ)性的事物。
三、競(jìng)聘理由
知人者智,自知者明。我認(rèn)為我競(jìng)聘行政主管主要緣于下面幾項(xiàng)項(xiàng)理由:
1、具備較為出色的工作能力。自工作以來,我就以“認(rèn)認(rèn)真真履行工作職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好工作”為信條,踏實(shí)干事,工作嚴(yán)謹(jǐn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)較為出色地完成了各項(xiàng)工作。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、辦事能力都有了一定程度的提高。
2、具備樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。一是做事有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事有恒心,對(duì)既定工作目標(biāo)專心一意努力;三是做事計(jì)劃性強(qiáng),能夠做到工作井井有條,計(jì)劃得當(dāng);四是做事有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競(jìng)爭(zhēng)、拼搏進(jìn)取、不計(jì)成敗的秉性。
3、具備良好綜合的職業(yè)素養(yǎng)。俗話說“板凳要坐十年冷,文章不寫半句空”,這正是我所堅(jiān)持的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中我時(shí)刻提醒自己做到“不簡(jiǎn)單”和“不容易”。什么叫做不簡(jiǎn)單?就是把簡(jiǎn)單事情千百遍都做好;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真去做好它。在實(shí)踐歷練中,我堅(jiān)持“做人重德”這一理念,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈,待人誠(chéng)懇、能寬容、和諧地與同事共同開展工作。四、就職打算
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快熟悉、熟練行政主管的事物,增強(qiáng)自身工作能力,努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅(jiān)持因人安崗,因崗定責(zé),人盡其才,在工作上放心放手,讓大家在實(shí)踐中歷練成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
3、認(rèn)真履行職責(zé),努力做好行政管理工作。行政類工作是一項(xiàng)綜合管理的工作,工作紛繁復(fù)雜,只有抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理。認(rèn)真做好公司各項(xiàng)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和記錄工作。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把握服務(wù)重心,充分發(fā)揮行政服務(wù)職能作用行政崗位所處的地位和所屬的工作性質(zhì),決定著綜合管理部的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,行政崗位工作的核心就是服務(wù)。從抓學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí)著手,明確工作性質(zhì),樹立行政服務(wù)的良好形象。高效辦事,當(dāng)好“服務(wù)員”。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競(jìng)選成功,成為一名主管,我將以幫助金碧物業(yè)發(fā)展成為最好的公司為奮斗目標(biāo),以提高金碧物業(yè)全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納其他同事的意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功中提取方法,在鋪助金碧物業(yè)走向輝煌的同事全面發(fā)展自己,更好的為金碧物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒有競(jìng)選成功,說明我還有很多地方要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請(qǐng)教,學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者的行列,更好的用自身的價(jià)值為恒大服務(wù)。
最后,在這里我要感謝金碧物業(yè),不僅提供給我的是一個(gè)工作平臺(tái),更是一個(gè)學(xué)習(xí)管理的平臺(tái),管理永遠(yuǎn)是一個(gè)劃時(shí)代的課題,沒有統(tǒng)一的范本,管理是活的,在金碧物業(yè)管理的熔爐里,每天都是抱著學(xué)以致用的態(tài)度去學(xué)習(xí),以更好的狀態(tài)投入到工作和管理中。
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