高速公路演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在日新月異的現代社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的高速公路演講稿,歡迎閱讀與收藏。
高速公路演講稿1
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
望著寬敞平坦,蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路;望著造型美觀、莊嚴神圣的工作站;望著周圍和我一樣青春活潑、熱愛生活的同事,我的心情澎湃萬千,忍不住引吭高歌,高速公路我們的榮耀!我們的驕傲!勤勞智慧的交通人用戰天斗地的豪情,堅忍不拔的意志,嘔心瀝血的拼搏,為祖國交通史樹起了一座座豐碑,譜寫了一篇篇美麗動人的篇章。
我作為一名高速公路收費站的工作人員,牢記上級領導的教誨和要求,每天從我做起,從身邊小事做起,從一點一滴做起,自覺保護環境,努力為建設優美城鄉環境和現代田園城市做奉獻。我剛來到管理處的時候,對人生充滿著向往和信心。收費工作看似簡單平凡,卻也有著數不盡的.艱辛和困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。有的司機路過收費站時,很不情愿交錢,遞錢動作很慢,夏天還好說,冬天收費員的手在崗亭外一會而兒就凍得通紅。我用執著的耐心和一句“謝謝,請走好〞,獻上我對司機師傅的深深祝福。
可以說,一個微笑,化解了收費員與司機師傅之間的隔膜;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對司乘人員的一片關心;一個敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的贊賞,面對司乘人員對我工作的首肯,我心中的快樂簡直無以言表,我為自已是一名榮耀的收費員而感到無比自豪。
收費工作是一項“窗口行業〞,“上崗一分鐘,干好六十秒〞,愛崗敬業,無私奉獻,是我們追求的宗旨,F在,社會上不少人認為,收費工作十分輕松,其實不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風凜烈的嚴冬,我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見證了我們的勞苦。
高速公路演講稿2
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
青春是如此地美麗,許多偉人正是在青春時代奠定了非凡的一生,成就了光芒的事業;青春卻又如此的短暫,稍縱即逝,因此也有許多人浪費了珍貴的年華,蹉跎了光芒的歲業。面對青春,我們該如何抉擇?是拼搏,進;還是懈怠,退縮。
09年,我和眾多有為青年們一起,懷著一顆熱誠的心,帶著飽滿的熱情,滿腔的豪情來到了漢十高速公路,開始了新的.人生。我們的工作很普通,工作場所是那三尺費亭,夜以繼日地守著它,護著它,通過收費窗口的司乘人員就是我們的效勞對象,按章收取公路通行費就是我們的工作任務。365天如一日,戰高溫、抗嚴寒,迎風冒雨、披星戴月,雖然工作單調,但每想到正是因為有了無數人的努力工作,正是因為有了那么多公路人的無私奉獻,我們的高速事業才能取得如此驕人的成績,我就為我自己能成為無數高路人中的一員而感到自豪!
說句實話,我有時也會因為工作太辛苦而抱怨,因受到的挫折而想放棄,尤其是在工作中經常受到司乘人員的無禮侮罵、惡意滋事時,甭提心里有多難受了;因為工作要放棄許多的東西,不能像平常人那樣工作八小時后下班逛街,也不能經;丶沂睾蛟谟H人的身邊。然而,我依然熱愛著我的事業,每一次揚手問候,每一次微笑點頭,都為踏上高速的司機傳遞了漢十的溫馨。
正因為來得了漢十我的價值才被得以肯定,才有時機和那么多的朋友認識,我的快樂、痛苦才有人分享,我的人生才充滿了色彩,我明天才有很多的期待,我為我能和大家在一起而自豪,我為你們而驕傲!朋友們,在過去的一年里我們創造了輝煌的成就,請相信,只要我們團結進取、艱苦奮斗,我們的青春一定會在高速上閃光,我們的明天會更加燦爛!
高速公路演講稿3
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
年輕的高速公路事業就像朝陽一樣,有著蓬勃的生機。嶄新的昆石高速公路是展示我人生的舞臺。步入小喜村收費站,踏上新的人生旅途,不敢奢望享受,只想在不同的角度里,感悟人生的價值,展現青春的榮耀,給昨天留下一個美麗的記憶。您好!請稍等!一路平安……一句句溫馨的話語,猶如一杯熱騰騰的茶,燙暖了每一位過路人的心,那一張張親切、溫和的笑臉,帶著甜蜜的微笑,出現在每位司乘人員面前。這就是昆石高速公路小喜村收費站收費員們的真實生活寫照,而我正是這個大家庭里的普通一員,在這里找到了自己的夢想。
也許在別人眼里,收費是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,每一個收費崗亭都有著許多感人至深的故事。6月22日下午,一輛金杯車駛入收費道口。車剛停下司機就說:車上拉著去世的老軍人,不用交費了吧?我沒好氣地說:拉個死人有什么了不起的,請交費30元。啪一沓冥幣砸在了我的臉上:隨便用吧,不用找了!司機氣憤地說。沒等我說話,后排的車窗開了,一位哭紅眼睛的大娘對司機吼道:夠啦!大娘微笑著向我遞來30元錢,溫和地說:姑娘,對不起,他是個粗人,別跟他計較,收費吧。我僵硬地接過大娘手中的錢?粗h去的車,看著面前紅通通的冥幣,我哭了,不是委曲的淚水,而是慚愧、自責的淚水。從一個惡劣的效勞態度到一沓冥幣,再到大娘那個微笑,那句姑娘,對不起,讓我明白了穿上這身制服,站在這個窗口,面對這個社會,我和所有收費員不得不提出這樣一個值得深思的問題:如何做好文明效勞?
微笑著用心效勞,哪怕忍受委屈也要表達效勞行業的要求。我們有這樣一位收費員,在當班過程中,有一輛貨車,交費噸位與實際噸位不符,存在大噸小標的`情況,于是核查了他的養路費后,要求按實際噸位交齊通行費,這個駕駛員嘴里罵罵咧咧地說道:多收的又不是你的,何必那么認真。掏出了一張百元大鈔,竟然往上面吐了口痰后包起來遞給了收費員,并叫到:花子,拿去花。受到這樣的侮辱,她流下了眼淚,原本到了嘴邊還擊的話語,又咽了回去,想到自己處于工作狀態,一言一行關系著一個單位的文明程度,稍有疏忽很容易成為社會的焦點,她忍著委屈和憤怒,把找補的零錢和票據一同遞給了駕駛員后,并不忘記微笑著說了聲:師傅,一路平安!車吼叫而過。當她含著淚水,繼續微笑對下一個司機說:您好,請稍等一路平安!就這樣一輛、兩輛、三輛……一直堅持著微笑,認真地效勞每一位過往駕乘人員。像這樣的收費員在我們身邊還有很多,面對困難我們換上微笑、化解僵局我們奉上真誠。今年五一節時,一位司機還沒等我說話就像老朋友一樣說:咦,又是你?去年還真的謝謝你給的那張行車指南。雖然我已不記得這個司機,但我的效勞讓他記住了我,記住了昆石高速公路。
21世紀是一個注重文明的時代,各行各業都在努力提高待客意識。顧客就是上帝,只要上帝滿意了,我們的工作就做到位了。因此,我們就更應該做到從用心工作,到用心效勞。當駕駛員從很遠的地方帶著一身的疲憊和一路的寂寞來到收費亭時,看到你一個會心的微笑,一聲親切的問候,他一定會有一種回到家的感覺而充滿感謝,因為微笑是最祥和的溝通語言。
微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也能滋潤自己的心田,尤其的女人的微笑,那是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發的對立也會冰雪融化。所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
在這個講究效勞,崇尚文明的新時代,讓我們所有立志在這個崗位上奉獻青春歲月的人們,所有愿意把文明的微笑帶給每一位駕乘人員的人們,所有愿為他人征途帶上一絲溫暖的人們,將文明效勞進行到底!
高速公路演講稿4
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
在這秋風颯爽、萬物豐收的季節,很榮幸能夠參加這次演講比賽,我這次的演講題目是《青春獻集體無怨無悔真英雄》。
很多人會羨慕我們高速公路收費員,他們認為我們的工作既輕松,收入也不低,我們只能一笑而過。因為我們能夠理解他們的想法,畢竟不從其業、不知其苦,所以這其中的味道我們只能自己品嘗,我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態去化解收費中的乏味和枯燥,仍然堅信最平凡的崗位同樣能夠創造不平凡的業績來。收費工作需要的苦干加巧干,最終才能到達平安優質、快捷暢通的目的。要具備吃苦精神自己探索總結獲得的經驗,并運用到實際工作當中去。
青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求,如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地,如果你是一縷陽光,你照亮了沒一片黑暗,如果你是一粒糧食,你是否撫育了你的生命,如果你是一顆螺絲釘,你是否堅守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在日記本上的一句話,今天,我重新理解這段話的含義,發現它撫育了深刻的內涵,那就是愛崗敬業,無私奉獻,今天,我們有這么一群人,他們用無私奉獻奉獻為高速公路收費站。
從我踏上這片工作崗位,就無時不刻被這些平凡的人和事所牽掛著,雖然我年紀還很小,沒有什么工作經驗,但當我來到一個個透明的辦理業務的窗口,看到我們的工作人員以路為家,以所為家,用自己的青春和激情,默默為高速公里奉獻著,當人們還沉醉于甜美的夢鄉時我們已與星辰為伍,守護這這條幾百公里的巨龍時,我被感動了,相信我也能夠成為他們的.一員。
有人說,人生可以平凡,但不可以平庸,人生可以不偉大,但一定要崇高,我們年輕人在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻之心干工作,以誠信之心迎過客。當面對每位駕乘人員都做到“您字領先,請字當前,微笑不斷〞,面對歧視和辱罵的時候,我們能夠忍耐,能夠面對挫折和困難,委屈效勞做到忍,微笑效勞做到甜,文明用語做到響,熱情效勞做到誠,這些一言一舉,無不表達著我們國門高速的良好風貌。
我們在努力提高優質文明效勞水平的過程中深刻體會到,僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的,還要有過硬的效勞技能和寬泛的社會知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費效勞中,最頻繁的是駕駛員經常會問,請問xx地方怎么走,對于那些陌生的地名,我們常常會被問得目瞪口呆,不知如何答復。每當司機用渴望的眼神望著我們,卻帶著失望離開,我們看在眼里,急在心里,總覺得心里有說不出的歉意,心里總時不時想,難道這就是我們的優質文明效勞嗎。為了克服這個難題,我們利用業余時間,學習中國地理知識,弄來地圖,弄懂東西南北的大致地理路線,使用自己能夠再遇到司機紋路的時候能對答如流。
我是一顆螺絲釘,牢牢堅守崗位,永不松懈,高速公路才能正常運轉。我是鋼鐵,標準管理是磨具,將每個人鍛造成合格的員工。不
急溪流無以成江海,不積跬步無以至千里。只要每個人能夠標準管理,做到優質文明效勞,從自身做起,我們的企業必將欣欣向榮。
我的演講結束,謝謝大家!
高速公路演講稿5
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
曾經有人說過一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人微笑時,別人就會感到你是個有修養的人,僅僅微笑,就能文明禮貌的形象。而且,經常微笑的人,也總是離最近。有一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年里,為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。上帝在給他苦難的,也給了他另財富,那他學會了微笑。他向每他所碰到的人微笑,不管對方在意或者回報他的微笑,他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天,富翁對他的微笑了興趣,富翁不明白吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他的筆業績。他原一平,日本歷史上簽下保單金額最多的.保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最的微笑。原一平說:走向的路有千萬條,微笑只是助你走向的,但,這又是不可缺少的。故事告訴,給他人微笑,就會漸漸地向靠攏。說微笑是富有感染力的,微笑往往帶來另微笑,它能使雙方得以溝通,友誼、融洽關系,這收費效勞行業的來說,至關。,我想說,收費站的文明效勞,也讓從微笑開始吧!
收費站來講,收費工作是中心,但窗口行業,行風建設也至關,兩者相輔相承,才能地收費工作。只是普通的收費人員,但我深知,崗位小,大,的一舉一動,一言一行,都著社會對收費站工作的看法。要用的微笑,的真誠文明效勞,美化的收費窗口。怎樣才能文明效勞呢?我,這需要每個員工都有的心態和端正的。文明效勞流于,浮于外表,清淡冷漠,不理不睬,更橫眉冷對,挖苦挖苦,而應真誠地、發自內心地對待每位駕乘人員。能夠將心比心,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機送上一句:您好,一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那能夠化解一切的不悅。只要將文明用語說到司機心里,真正讓駕乘人員感受到的文明效勞,那么必將收到滿意的!只要真心付出,又何愁真情的回報呢?
當然,每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實說起來容易,但做起來難。收費工作本來重復、簡單、枯燥的過程,但讓收費員感到辛苦的一成不變的程序,嚴寒酷暑的環境,而是有時遇到司機成心刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發沖冠,但又因深知的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地解釋和勸阻?捎袝r的付出,并理解和尊重。
前段,修路,石林和半截河入口封閉,所車都要從宜良站,的工作量一下劇增了起來,開著僅兩個入口,遠遠那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發卡的時候,一輛大巴駛到了收費窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你人還里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的,要投訴我的。我當時一下就愣了,可我耐著性子跟他解釋:起,師傅,修路才會堵車。誰知他不聽,勁地罵,最后在內保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了叫委屈,叫不被尊重,叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉,但我忍住了。
我想,個人委屈一點不算,逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發泄一下不滿又何妨呢,既然選擇了收費工作崗位,就應該承受住時常的事情。的事情多了,漸漸的我也學會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都平和的心態,微笑著耐心解釋。微笑有作用,對對手,微笑是大度;對傷害過的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。,將微笑每天工作的習慣,那么就可以預先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執。只要把司機當成的朋友,就會很自然地向他發出會心的微笑。永遠的心態,微笑效勞也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會回報,不會微笑就像是陰天的太陽——陰沉、無力、希望和生機。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是的人生,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏的下,公路收費人,真正把微笑最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為的效勞永不衰竭的力量源泉,才能為的收費工作更多的利益。
親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓從現在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活的工作和生活!你會微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓用微笑,使的窗口靚麗,使公路人的形象完美。
高速公路演講稿6
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
高速公路窗口效勞演講稿——微笑是沒有國界的語言微笑效勞是從事高速公路等效勞行業最起碼的職業要求,一般情況下,絕大多數被效勞者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態,是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素。
一、收費人員與司乘之間
有的收費人員發自內心的微笑,即微笑傳遞中的“傳〞,就有了根底,有了做好效勞的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發出的,即“真誠微笑〞,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的效勞要跟進。有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的'贊賞,但效勞意識不強,效勞水平不高,這也難以得到司乘人員持續的回應,久而久之,司乘甚至會產生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應也就慢慢由冷淡減至消失。
二、收費員與收費員之間
有車輛進站,當班收費人員除微笑效勞外,其它收費人員應照應當班收費人員的效勞,以形成整個區域的微笑氣氛。有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標不清楚,有時個別司乘人員會報以質問埋怨,甚至發脾氣,時或收款過程中,當班收費員不便立刻回應時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體效勞風貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言〞,我們窗口是xx高速第一所的收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發自內心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風,在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔膜。試想,徜假設窗內是一張冷假設冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現在收費管理所就是要打造出一流的“平安、高效、廉潔、標準〞的效勞環境,微笑效勞是每一位收費人員共有的名片。請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑〞讓你我如此美麗。
高速公路演講稿7
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
20xx年10月28日,在這秋風颯颯,萬物開始豐收的季節里,xx市xx高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的xx古城,面對浩瀚的xx,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅車行駛在xx高速公路上怎能不說是一種享受!
高速公路是一個特殊的效勞性行業,在崇尚文明的今天,在取得經濟效益的同時,更要取得良好的社會效益。
我們在努力提高優質文明效勞水平的過程中還體會到,僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的,還要有過硬的效勞技能和較寬的`社會知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費效勞過程中,最頻繁的是駕駛員經常會問“小姐,請問xx地方怎么走?〞對于那些陌生的地名,我們常常會被問得目瞪口呆,不知如何答復。司機含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開,我們看在眼里,急在心里,總覺得有一種說不出的歉意,心里也總是不
時地想,難道這就是我們的優質文明效勞嗎?為了克服這個難題,我們利用業余時間,了解與打聽繞城周邊地理知識,站領導還給我們弄來了地圖,也整理好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們再次遇上司機問路時就算沒能做到對答如流,也不再使駕乘人員一個個都失望的離開。
我們的收費工作是平凡的,但是我們仍然能從平凡中見精神,平凡中見力量,開展“你好工程〞為我們翻開了效勞社會的精神文明之窗。一句“你好〞一個“微笑〞可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業的形象,在以后的每個日夜我們都會堅守崗位,辛勤勞動。因為在世界面前我們代表著中國,在中國面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是高速,我們每個人的人生都只是由“昨天,今天,明天〞這六個字:
昨天——為企業的開展和班組的建設獻出一點自己的微薄之力,但昨天已經過去,成為歷史。
今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業還等待我們。
明天——將會更美好,要在歷史的舞臺上尋找我們的目標,去拼搏,去奮斗,去譜寫更加輝煌的人生篇章。
對于企業來說,人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個統一的標準來進行管理。管理必須制度化、科學化、標準化,以制度來約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統一的標準,職責明確,管理才能標準。
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