有關(guān)總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文合集9篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在我們平凡的日常里,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9篇,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們*****商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為***商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
1999年,我去深圳在“*****集團(tuán)”****分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到****商場(chǎng)從事*****工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)****獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到*****的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到*****的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的****人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這個(gè)展示自我,營(yíng)銷(xiāo)自我的機(jī)會(huì),使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理競(jìng)聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系,——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今,工程師,國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)__已十年了。十年來(lái),我有幸見(jiàn)證了__集團(tuán)從小到大,從弱到強(qiáng),到現(xiàn)在發(fā)展成為_(kāi)_乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本,用心營(yíng)造”的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J,至高至遠(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來(lái),在__這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團(tuán)隊(duì)里,我得到了迅速的成長(zhǎng),從一名初出校門(mén)的業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級(jí)注冊(cè)建筑師,從一名設(shè)計(jì)員成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個(gè)“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”發(fā)展平臺(tái),是公司培養(yǎng)了我,我的每一個(gè)進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會(huì),對(duì)多年來(lái)關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個(gè)方面來(lái)闡述我的競(jìng)聘演講。
一、過(guò)來(lái)一段時(shí)期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會(huì)方針、決策,關(guān)心國(guó)家大事,熱心公益事業(yè),維護(hù)公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用所學(xué)理論知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自學(xué)和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設(shè)計(jì)軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時(shí)間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時(shí)熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件,解答他們的疑問(wèn)。在長(zhǎng)期設(shè)計(jì)工作中,我對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論課程,還考取了湖南大學(xué)建筑學(xué)專(zhuān)升本,并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來(lái)我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀(jì)花園大門(mén)方案,湖南省安江農(nóng)校圖書(shū)館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場(chǎng)建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計(jì),完成了__國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)驗(yàn)綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國(guó)際大廈和會(huì)同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計(jì)。
20xx年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競(jìng)賽第一名,20xx年獲“市優(yōu)秀設(shè)計(jì)”二等獎(jiǎng),兩次獲得“設(shè)計(jì)產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,20xx年至20xx年,我擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理助理職務(wù),20xx年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù),20xx年3月底擔(dān)任設(shè)計(jì)公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極參與設(shè)計(jì)公司的各項(xiàng)管理工作。建立健全設(shè)計(jì)公司各項(xiàng)管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、20xx、20xx年三次被評(píng)為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計(jì)公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心,肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究工作,為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來(lái),設(shè)計(jì)公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機(jī)遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,技術(shù)隊(duì)伍和實(shí)力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級(jí),綜合產(chǎn)值和利潤(rùn)逐年上臺(tái)階,為社會(huì)創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計(jì)公司是一支年輕的團(tuán)隊(duì),是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,還沒(méi)有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等諸多方面暴露重重危機(jī),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒(méi)有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項(xiàng)、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實(shí)到位,項(xiàng)目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項(xiàng)目管理不到位,導(dǎo)致一些項(xiàng)目邊施工邊修改,重大項(xiàng)目沒(méi)有通盤(pán)考慮,顧此失彼,嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度,浪費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。
3、內(nèi)部管理急待加強(qiáng)。特別是項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目綜合管理沒(méi)有很好貫徹執(zhí)行,定額設(shè)計(jì)工作還停留在初步階段。
4、人才結(jié)構(gòu)極不合理,技術(shù)人員中新手所占比例過(guò)大,技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設(shè)計(jì)水平急需提高,對(duì)外組織方案競(jìng)標(biāo)的實(shí)力較弱。內(nèi)部項(xiàng)目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項(xiàng)目不能按時(shí)完成,嚴(yán)重影響建設(shè)方的工程進(jìn)度,損害公司形象。
5、外部市場(chǎng)丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計(jì)人員接觸的建筑類(lèi)型單一,且沒(méi)有經(jīng)受市場(chǎng)的洗禮,成長(zhǎng)緩慢,不利于設(shè)計(jì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當(dāng)選設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理,我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)和公司實(shí)際情況做好以下幾點(diǎn)工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
(1)、建立與利潤(rùn)掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)值分配制度,既維護(hù)股東利益,又充分調(diào)動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的積極性。
。2)、改革完善執(zhí)全委會(huì)制度,建立以管理層為主的執(zhí)委會(huì),建立以股東為主的全委會(huì),切實(shí)加強(qiáng)全委會(huì)對(duì)執(zhí)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,以及兩會(huì)各司其責(zé)。
。3)、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的有關(guān)制度,結(jié)合設(shè)計(jì)公司的實(shí)際情況制定操作性強(qiáng)的管理辦法。
。4)、與房產(chǎn)、工程公司合作,制定定額設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù),將定額設(shè)計(jì)思想貫穿到設(shè)計(jì)的每一個(gè)階段。
。5)、制定科學(xué)規(guī)范的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程。
。6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激發(fā)員工積極向上。
2、建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì),為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人力資源基礎(chǔ)。
(1)、有計(jì)劃引進(jìn)優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等專(zhuān)業(yè)人才。
(2)、通過(guò)項(xiàng)目合作引進(jìn)“外腦”,提高設(shè)計(jì)水平和項(xiàng)目管理水平。
。3)、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實(shí)技術(shù)指導(dǎo)人制度,加快年輕技術(shù)人員的成長(zhǎng)。
。4)、鼓勵(lì)員工參加注冊(cè)考試和方案競(jìng)賽,鼓勵(lì)發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文和參加學(xué)術(shù)活動(dòng),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
。5)、積極拓展外部市場(chǎng),積極參加各類(lèi)招投標(biāo),增強(qiáng)在業(yè)界的影響力和知名度。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
(1)、貫徹落實(shí)設(shè)計(jì)進(jìn)度管理制度,嚴(yán)格按合約提交合格的設(shè)計(jì)作品。
。2)、貫徹落實(shí)定額設(shè)計(jì)細(xì)則,最大限度為業(yè)主省錢(qián),為社會(huì)節(jié)約資源。
(3)、加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
。4)、落實(shí)全面質(zhì)量管理制度,重視事先指導(dǎo)、事中檢查,把好圖紙校審關(guān),管好各類(lèi)技術(shù)文件存檔。
。5)、做好設(shè)計(jì)前期研究工作,為房產(chǎn)當(dāng)好參謀,加大作品的研發(fā)力度,為社會(huì)多出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品。
。6)、強(qiáng)化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),努力完成產(chǎn)值和利潤(rùn)目標(biāo)。
利潤(rùn)是企業(yè)生存發(fā)展的前提,是投資人追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),是對(duì)管理團(tuán)隊(duì)最直接的考核辦法。我一定會(huì)建立健全和貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)抓好生產(chǎn)和服務(wù)工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作,積極完成20xx年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤(rùn)目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)工作和管理實(shí)踐,我具備了堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論功底,豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的工作能力和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。但由于設(shè)計(jì)公司在集團(tuán)公司的特殊地位,由于設(shè)計(jì)公司自身的行業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理應(yīng)該是一名優(yōu)秀的技術(shù)專(zhuān)家和職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該在業(yè)界享有較高的知名度。遺憾的是,我是專(zhuān)業(yè)技術(shù)出身,沒(méi)有系統(tǒng)接受經(jīng)營(yíng)管理的教育,尚不具備這些條件,但我會(huì)在生活中學(xué),在工作中學(xué),朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)、努力。我深信,有董事局和全委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),有公司同仁的大力支持,我力爭(zhēng)搞好設(shè)計(jì)公司的各項(xiàng)工作,給集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),給設(shè)計(jì)公司的各位股東,給設(shè)計(jì)公司的各位同仁交一份合格的答卷。
謝謝大家!
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家,上午好!
我是****,中共黨員,現(xiàn)年**歲,任****部門(mén)***職務(wù)。今天我競(jìng)聘的崗位是:***酒店總經(jīng)理。
古人曾說(shuō):胸中承載千百事,不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄;仡櫸以哌^(guò)的路,我認(rèn)為,我就是在這種精神的激勵(lì)與感召下一路走來(lái),不曾懈怠、奮發(fā)向上。***年至***年,我曾在**軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院潛心學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),因?yàn)樽巫巫尾痪氲貙W(xué)習(xí)和鉆研,我增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí);***年至***年,我來(lái)到部隊(duì),因?yàn)榍趭^務(wù)實(shí)、敢于實(shí)踐的軍人作風(fēng),我有過(guò)五年經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn),并逐步成長(zhǎng)為后勤管理主管,并在這個(gè)崗位上培養(yǎng)了觀察問(wèn)題的正確視角,解決問(wèn)題的完整思路,以及駕馭局面的基本能力。所以,校園、老師、部隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo),他們都是我人生道路上的指明燈,我的良師益友。他們?cè)诿總(gè)時(shí)段傳授我受用終身的知識(shí)和能力。我衷心地感謝他們。
今天,正是基于對(duì)部隊(duì)培養(yǎng)的感激,對(duì)自我能力的認(rèn)知,以及對(duì)軍人使命的領(lǐng)悟,才使我敢于站在這里競(jìng)聘**酒店總經(jīng)理一職。下面,我將向諸位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)正。
我們常說(shuō),大雁領(lǐng)飛靠頭雁,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。工作路
線確定了,領(lǐng)導(dǎo)干部就是關(guān)鍵因素。所以,我認(rèn)為,要想當(dāng)一名稱(chēng)職合格的總經(jīng)理,充分而正確的認(rèn)識(shí)自己的定位和作用當(dāng)屬第一重要。因?yàn),這個(gè)角色認(rèn)知將成為總經(jīng)理開(kāi)展工作、履行職責(zé)的前提和保障。我認(rèn)為,與這個(gè)角色相匹配的關(guān)鍵詞有三個(gè):掌控、協(xié)調(diào)和推動(dòng)。所謂掌控,即是要求總經(jīng)理既能夠把握宏觀動(dòng)態(tài),還能夠熟知微觀操作,始終將工作的主動(dòng)權(quán)牢牢地抓在手中。因?yàn),政策法?guī)、行業(yè)資訊、施政方針等宏觀因素是指引酒店經(jīng)營(yíng)走向的根本依據(jù)和大背景;而熟悉酒店管理知識(shí)、掌握工作流程、精通業(yè)務(wù)操作則是決定酒店能否在預(yù)定軌道上前行的基本保證。所謂協(xié)調(diào),則是要求總經(jīng)理具有有效處理問(wèn)題和矛盾的基本能力,具有駕馭工作全局的基本素養(yǎng),從而有效地協(xié)調(diào)各方關(guān)系,解決各種問(wèn)題,為酒店提供良好的發(fā)展環(huán)境。所謂推動(dòng),就是要求總經(jīng)理能夠認(rèn)清形勢(shì)、攻堅(jiān)克難、砥礪前進(jìn),在酒店發(fā)展升級(jí)、提檔進(jìn)位的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起到?jīng)Q定作用,從而積極有效的促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展、水平提升和服務(wù)能力的增強(qiáng)。所以,掌控、協(xié)調(diào)和推動(dòng)這三個(gè)關(guān)鍵詞必須成為總經(jīng)理的終身修煉目標(biāo),靠認(rèn)識(shí)不斷深化,靠能力提供支撐。如此,才能在履行好總經(jīng)理的職責(zé)上游刃有余。這,就是我要說(shuō)的第一點(diǎn),深化一種認(rèn)識(shí)。
其次,在思想行為中,還要“肩負(fù)兩項(xiàng)責(zé)任”。因?yàn)榫频贶姷貎捎眯再|(zhì)的特殊性,必然要求總經(jīng)理責(zé)任的特別性。
首先,要肩負(fù)起政治責(zé)任。服務(wù)首長(zhǎng)、保障安全、確保需求、完成任務(wù)既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作為總經(jīng)理,必須將這項(xiàng)政治責(zé)任臵于首要位臵,要在思想上高度重視不松懈,要在行動(dòng)上事無(wú)俱細(xì)嚴(yán)把關(guān)。通過(guò)服務(wù)人員政治審查、業(yè)務(wù)操作規(guī)范有序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高等方式確保政治責(zé)任的安全、優(yōu)質(zhì)、高效落到實(shí)處,而不出現(xiàn)絲毫偏差。其次,要保證經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在保證政治責(zé)任完成的前提下,通過(guò)加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目等方式,積極融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展,用好國(guó)家資源,從而保證酒店的經(jīng)營(yíng)效益,則是總經(jīng)理另一項(xiàng)重要責(zé)任和使命,同樣不容忽視。 最后,在具體操作中,還要“把握三個(gè)重點(diǎn)”。當(dāng)前,酒店間的競(jìng)爭(zhēng),已達(dá)到市場(chǎng)白熱化、技術(shù)同質(zhì)化的程度,要管理好酒店,增強(qiáng)服務(wù)部隊(duì)、地方的能力,必須始終堅(jiān)持“服務(wù)、形象、窗口、管理”的現(xiàn)代化管理理念,以人為本、依法管理,從而不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是要“管好人”,即是要帶一支過(guò)硬的隊(duì)伍。思想決定意識(shí),意識(shí)左右行為。要多管齊下抓作風(fēng)、轉(zhuǎn)思想、變態(tài)度:通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)教育、思想整頓、豐富活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等方式,打造又紅又專(zhuān)、敬業(yè)愛(ài)崗的純正思想;通過(guò)培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、人文關(guān)懷、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等手段,打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。從而為酒店業(yè)務(wù)開(kāi)展和事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支撐和人
才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的機(jī)制。因?yàn)橐蕾嚱?jīng)驗(yàn)的人治管理是粗放的,必然導(dǎo)致效率低下。所以,必須將依法治事作為酒店日常管理的基本依據(jù),將科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化作為內(nèi)部管理的根本目標(biāo),常抓不懈。作為總經(jīng)理,要有虛懷若谷的胸襟,能夠廣泛聽(tīng)取、充分吸收集體的智慧和力量。本著在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展的思想,廢舊立新,將健全和完善管理機(jī)制作為日常管理的重要依據(jù)。要把目標(biāo)層層分解,跟蹤問(wèn)效,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理、安全目標(biāo)責(zé)任全覆蓋,有效激發(fā)所有員工的責(zé)任感和使命感,用健全的管理機(jī)制保障有力有序有效;要對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌、對(duì)外服務(wù),保障軍內(nèi)需求的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,利用激勵(lì)機(jī)制開(kāi)拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源、制定全新的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。同時(shí),還要建立健全采購(gòu)源頭管控、財(cái)務(wù)科從嚴(yán)控制、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、費(fèi)用審批等機(jī)制,真正構(gòu)建起完善而健全的機(jī)制作用網(wǎng)絡(luò),全力促進(jìn)酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一個(gè)重要的關(guān)口。必須落實(shí)管理責(zé)任人,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),對(duì)故障做到及時(shí)維修、對(duì)隱患做到及時(shí)整改;認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故等安全防范工作,全力把好物資管理的關(guān)口,為酒店發(fā)展提供良好平臺(tái)和環(huán)境。
有一種文化,它是這樣說(shuō)的:超前才能超越,敬業(yè)才能創(chuàng)業(yè),精求才有精湛,實(shí)干才有實(shí)效。我想用這句話來(lái)表明
我此次競(jìng)聘的立場(chǎng)和態(tài)度,同時(shí),我還將把這句話作為我今后工作的基本遵循和指導(dǎo)思想,印刻在思想中,體現(xiàn)在行動(dòng)上。時(shí)時(shí)用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。今天,我捧著一顆火熱而滾燙的心,期望能用平生所學(xué)回報(bào)部隊(duì)培養(yǎng)之恩,從而為鍛造我思想和靈魂的部隊(duì)做更大的貢獻(xiàn)。但同時(shí),不論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都將矢志不渝地保持這份感恩之心,把握這段珍貴之情,走好今后人生之路。始終在自己的崗位上堅(jiān)定信心、全力以赴、持之以理,為我所衷愛(ài)的部隊(duì)而不斷努力奮斗。
謝謝諸位,我的演講完畢。
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××,xxxx年××工程專(zhuān)業(yè)(……工作經(jīng)驗(yàn))。今天競(jìng)聘的崗位是副總經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘副總經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊酶笨偨?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為酒店的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn),(……工作成績(jī))。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加副總經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。參加過(guò)××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入酒店工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)XX多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到酒店工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)副總經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的副總經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家。
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!很高興,也很激動(dòng)站在這個(gè)臺(tái)上,參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘會(huì)!感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái),給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年**歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷。現(xiàn)任崗位是分行營(yíng)業(yè)部綜合柜員。
在從事**工作四年,四年,在**的深厚歷史底蘊(yùn)中并不長(zhǎng),但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈,但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時(shí)候,我一遍遍告訴自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、檢驗(yàn)中成長(zhǎng)著,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個(gè)臺(tái)上,無(wú)論結(jié)果怎么樣,我都收獲了一筆寶貴的精神財(cái)富。
經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)個(gè)人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)***等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效管理,另外還要涉及檢查、糾錯(cuò)、報(bào)告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn),但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與**經(jīng)理崗位競(jìng)爭(zhēng),我有三方面的優(yōu)勢(shì):
一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)
“不積洼步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江!保ㄟ^(guò)從書(shū)本上學(xué)、文件中看、工作中摸索,一點(diǎn)一點(diǎn)知識(shí)的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識(shí)的專(zhuān)家,操作崗位的能手。同時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號(hào)召,積極參與營(yíng)銷(xiāo)和**各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)
干一行愛(ài)一行,我珍視并熱愛(ài)銀行事業(yè),愿意把我自己的知識(shí)和力量奉獻(xiàn)給***。雖然我從事的***工作,但對(duì)工作的這份熱情將陪伴著自己,在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的,這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則,平時(shí)講風(fēng)格上;這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上,我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門(mén)工作,盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),完成各項(xiàng)工作任務(wù);這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識(shí)上。有了這種責(zé)任心,工作中不僅注意規(guī)范性,更注重創(chuàng)造性。工作起來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事貼心,自己安心。
三、努力提升,不斷進(jìn)步
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對(duì)領(lǐng)導(dǎo),下對(duì)員工,就像一條紐帶。我深知這個(gè)崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競(jìng)聘成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想,從三方面做好崗位工作:
一是抓好內(nèi)控管理,外樹(shù)形象。把工作按條塊梳理展開(kāi),嚴(yán)格參照《**經(jīng)理管理辦法》,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn),用制度來(lái)規(guī)范行為,提高工作效率。二是以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行技能大練兵,結(jié)合員工崗位要求和年齡差別,有針對(duì)性地開(kāi)展技能練習(xí),提高技能水平,力爭(zhēng)在XX排名中名列前茅。同時(shí)注重培養(yǎng)員工素質(zhì),積極調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的競(jìng)職是為了明天的戰(zhàn)斗,更是為了后天的輝煌。如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為**事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!睙o(wú)論得或失,我都會(huì)一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),再立新功。
最后祝愿今天參加競(jìng)聘的同事們馬到成功,夢(mèng)想成真!祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,萬(wàn)事如意!謝謝大家!
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、女士們、先生們:
大家早上好!
首先,我要感謝xx手機(jī)公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我先自我介紹一下:我叫xx,今年28歲,畢業(yè)于貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),是一名共青團(tuán)員,性格外向,在班上曾擔(dān)任過(guò)組織委員,有很好的組織能力。
我有競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì):我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年28歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任組織委員以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),具有一定的綜合事物管理能力。
當(dāng)今社會(huì),科技飛速發(fā)展,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對(duì)于精神生活的需求自然也是越來(lái)越豐富。手機(jī)已經(jīng)成為人們互相交流的一個(gè)不可或缺的工具了,對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)手機(jī)甚至可以說(shuō)是自己正常生活中的一個(gè)必要組成元素!手機(jī)在人們生活中的地位不斷的提升,其對(duì)社會(huì)帶來(lái)的影響是深遠(yuǎn)的,關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個(gè)社會(huì)進(jìn)入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,手機(jī)時(shí)代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞、學(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅(jiān)信腳無(wú)法到達(dá)的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達(dá)到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。手機(jī)讓人們從最初簡(jiǎn)單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機(jī)已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機(jī)和我們的生活之間的親和度越來(lái)越大,甚至不斷混淆。手機(jī)是現(xiàn)代生活的標(biāo)志,沒(méi)有手機(jī)的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個(gè)理念--八小時(shí)工作,八小時(shí)娛樂(lè),八小時(shí)戀愛(ài)。這三個(gè)八小時(shí),恐怕都有手機(jī)的身影--手機(jī)成了成功人士聯(lián)系客戶的工具,成了年輕人閑遐時(shí)玩游戲的工具,成了戀人間談情說(shuō)愛(ài)的工具。手機(jī)屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當(dāng)然,它的勢(shì)力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來(lái)說(shuō),只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們?cè)谏习鄷r(shí),吃飯時(shí),休息時(shí),娛樂(lè)時(shí),戀愛(ài)時(shí),都少不了手機(jī),的確,沒(méi)了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒(méi)用?頤欽廡┬∪宋鋃?己孟蠡氐皆?忌緇崍艘謊??/p>
科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會(huì)手機(jī)票將面市,屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門(mén)票使用先進(jìn)的無(wú)線通信與非接觸通信技術(shù),用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作,就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過(guò)程用戶無(wú)需更換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門(mén)票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹,世博會(huì)門(mén)票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門(mén)票。參觀者購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)門(mén)票”有兩種方式,一種是直接購(gòu)買(mǎi)附帶門(mén)票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機(jī)門(mén)票”。購(gòu)得“手機(jī)門(mén)票”的參觀者,在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí),只要讓門(mén)口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門(mén)票信息,就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
如果我成功競(jìng)選上總經(jīng)理,我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
抓好員工執(zhí)行力工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容是:
建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在做好貴州手機(jī)市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施?兼并、收購(gòu)其他中小企業(yè),進(jìn)行技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話來(lái)結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!
謝謝大家!
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
。ㄒ唬┦蔷哂休^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專(zhuān)業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,精通計(jì)算機(jī)知識(shí),思路寬,潛能大,適應(yīng)能力強(qiáng)。工作后,我始終堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
。ǘ┦蔷哂胸S富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)的好:老馬識(shí)途。曾經(jīng)有過(guò)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。古人云“心誠(chéng)則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,對(duì)方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),利用多年來(lái)形成的較好的客戶關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
(三)是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),過(guò)去十年中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作。
二、工作思路
。ㄒ唬┱J(rèn)真稽核資金款項(xiàng)
稽核、匯總、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、各種營(yíng)收款項(xiàng),是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)商品進(jìn)、銷(xiāo)(贈(zèng)送)、存進(jìn)行復(fù)核和抽查,定期組織實(shí)地盤(pán)點(diǎn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤,保障MIS系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,制定每天、每周、每月工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充,編寫(xiě)稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作。
。ǘ┙∪晟苾(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際,不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度。在工作中,認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告綜合管理員,采取有效措施進(jìn)行處理。
(三)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷(xiāo)行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功,新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青年之字典,無(wú)困難之字,青年之口頭,無(wú)障礙之語(yǔ)!蔽視(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果在這次競(jìng)聘中落選,我也不會(huì)悲觀失望、怨天尤人,而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
謝謝大家!
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫xxx,現(xiàn)年32歲,中共黨員, 現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調(diào)入xxx移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,XX-XX連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。XX-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),20xx年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的`客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即: 進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力;A(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說(shuō)的是:青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加酒店總經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。我年參加工作,至今已在酒店不同管理崗位上工作了近年,先后從事前臺(tái)領(lǐng)班,客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理,酒店副總經(jīng)理等職務(wù)。它教會(huì)了我如何為人,如何做事,如何工作,多年來(lái)身為酒店管理人員的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格。年我加入這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
下面,我結(jié)合在樅川大酒店的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)“水晶宮”奇跡的心得體會(huì),談一下我對(duì)酒店管理的認(rèn)識(shí):
第一,酒店的發(fā)展需要有一套全新的經(jīng)營(yíng)理念。首先要把酒店定位在為公眾服務(wù)的位置上,堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向。不只是為經(jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng),要樹(shù)立全心全意為客人服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。始終把客人滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓每位客人高興而來(lái),滿意而歸。同時(shí)還要樹(shù)立酒店利益第一的經(jīng)營(yíng)理念,以酒店為家,酒店的利益就是自己的利益,并營(yíng)造良好和諧的工作氛圍,權(quán)衡各種關(guān)系,做到客戶滿意、員工滿意、業(yè)主滿意。
第二,酒店的發(fā)展需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展,一套好的、科學(xué)的管理模式,能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展并使其立于長(zhǎng)盛不衰之地!八m”奇跡的出現(xiàn),是同科學(xué)的管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強(qiáng)分不開(kāi)的。
以上是我對(duì)酒店管理方面的一些看法,下面我把我的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給大家,以便大家對(duì)我有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí):
一是我熱愛(ài)服務(wù)事業(yè)。
從到酒店工作的那一天,我就深深地喜歡上了服務(wù)事業(yè)。工作中,我總是積極把個(gè)人的發(fā)展融入到酒店的發(fā)展,努力做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我到酒店工作已有二十年的時(shí)間,這不僅使我增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也使我的工作經(jīng)驗(yàn)得到豐富。工作中,我先后參加了上海衡山集團(tuán)班、全國(guó)總經(jīng)理培訓(xùn)班,并到浙江旅游學(xué)院學(xué)習(xí)兩年。這些經(jīng)歷為我積累了扎實(shí)的理論知識(shí)。與此同時(shí),我從事過(guò)多個(gè)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)?梢哉f(shuō),二十年來(lái),每一次工作的經(jīng)歷,對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),對(duì)我的能力都是一次重要的提升,對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富!這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三具有較強(qiáng)的管理能力和扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
工作中,我善于運(yùn)用創(chuàng)新思維,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,并具備較強(qiáng)的管理能力。使我的管理能力有了全面的提升。我在擔(dān)任樅川大酒店工作時(shí),根據(jù)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,運(yùn)用學(xué)校學(xué)到管理理理論,通過(guò)調(diào)查、談心教育、制定科學(xué)的制度等措施,很快使酒店餐飲走上正規(guī),并取得了較好發(fā)展。同時(shí),我個(gè)人的性格特點(diǎn)是追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流,并富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些都為我干好以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上酒店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。在這短短的幾分鐘,我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報(bào)我的工作思路,但如果我競(jìng)聘成功,我一定努力做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。
第二、加強(qiáng)酒店管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好酒店的管理工作,建立完善的內(nèi)部管理流程。改革目前酒店的用工制度,
我將吸取水晶宮經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)員工交叉技能培訓(xùn),做到一職多能,一崗多能。打破 部門(mén)界線,“減員加薪”。針對(duì)樓層衛(wèi)生情況,我將專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)衛(wèi)生員打掃。同時(shí),我還將加強(qiáng)“以人為本,創(chuàng)新人力資源”的管理思路,積極做好“服務(wù)之星”,“技能之星”的評(píng)比活動(dòng),設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變,明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。我將重點(diǎn)督促餐廳經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)后場(chǎng)管理,因?yàn)楹髨?chǎng)管理好壞直接影響餐廳的菜肴質(zhì)量。
1、對(duì)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核,采用嚴(yán)格的考核制度,每月對(duì)員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,我還將引進(jìn)社會(huì)知名廚師參與竟?fàn)帯_@樣不僅能提高廚師技術(shù),還能形成良好竟?fàn)幁h(huán)竟
2、經(jīng)常性的推陳出新是經(jīng)營(yíng)上的需要,也是促進(jìn)廚師技術(shù)不斷提高。由廚師長(zhǎng)組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜,定期派出廚師到其他酒店進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,引進(jìn)新菜肴、新菜系,豐富自家品種。
3,、加強(qiáng)成本控制,建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),對(duì)部門(mén)的物品質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量做好嚴(yán)格的記錄,讓采購(gòu)和驗(yàn)收互相制約、互相監(jiān)督。
4做到對(duì)物質(zhì)特盡其用,堅(jiān)決反對(duì)原料的浪費(fèi),應(yīng)本著粗料細(xì)作,細(xì)料精作的原則,對(duì)原料進(jìn)行加工。
5、加強(qiáng)貯藏管理,廚師長(zhǎng)要掌握每天把冰箱庫(kù)存情況,倉(cāng)庫(kù)每半月盤(pán)點(diǎn)一次,做到不積壓、不浪費(fèi),每天除填寫(xiě)采購(gòu)驗(yàn)收、庫(kù)存、點(diǎn)單數(shù)目報(bào)表外,對(duì)于**變質(zhì)原料,要查明原因,嚴(yán)肅處理
第三、率先垂范,抓好服務(wù)到位。
目前,隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,賓客對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當(dāng)今酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會(huì)給酒店造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證飯店服務(wù)質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問(wèn)題。為此,我將努力提供酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛(wèi)生、安全及服務(wù)員的禮貌問(wèn)題重新定位,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為**發(fā)展的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給酒店。同時(shí),還要不斷學(xué)習(xí),提高自己管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)“水晶宮”現(xiàn)象的研究,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。積極向兄弟酒店取經(jīng),取別人之所長(zhǎng),為我們所用。
多年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助。
有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們公司崗位競(jìng)聘的“東風(fēng)”,使我這塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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