平凡演繹精彩演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是供電公司農(nóng)電局,20xx年3月加入到農(nóng)電局這個大家庭。工作的前10年,先后做過抄表員、收費(fèi)員、配電線路工等工作,積累了不少專業(yè)知識,也為我在工作道路上走的更遠(yuǎn)奠定了基礎(chǔ)。我現(xiàn)在擔(dān)任供電營業(yè)所服務(wù)班長一職。
工作的種類決定了我前進(jìn)的方向,在學(xué)習(xí)的道路上,我多次參加公司和國家電網(wǎng)組織的知識、技能競賽,獲得“送電、配電線路技術(shù)能手”、“國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀農(nóng)村電工”等榮譽(yù)稱號、3次獲得“市農(nóng)電局勞動模范”榮譽(yù)稱號!吧幌ⅰW(xué)習(xí)不止”,學(xué)習(xí)促進(jìn)了我進(jìn)步。20xx年末再次被國家電網(wǎng)授予“國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀農(nóng)電人才”稱號。
作為服務(wù)班長,我的工作任務(wù)主要是接待客戶、故障搶修、現(xiàn)場服務(wù)等,工作在與顧客接觸的一線。我的工作態(tài)度的`好壞、業(yè)務(wù)熟練度的高低直接關(guān)系到顧客對公司的滿意度,所以在工作上我堅持“服務(wù)至上、始于客戶需求、終于客戶滿意”的工作理念,當(dāng)真做到“顧客就是上帝”的工作原則。
面對龐大的客戶群體,如何更好的為顧客服務(wù)、宣傳公司是我思考的問題。基于電力職工和普通客戶的雙重身份,我更明白客戶的需求和我們工作的不足。這促使了我立足本崗真心實(shí)意為客戶著想的決心,秉承“真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,盡量滿足客戶的合理要求的。真誠努力做好服務(wù)工作,創(chuàng)造斐然的成績和輝煌的人生。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。我的工作崗位雖平凡,卻關(guān)系千百個家庭的幸福;我的工作內(nèi)容雖重復(fù),卻每天上演著不同的精彩。
在以后的工作中,我會繼續(xù)以服務(wù)好顧客為己任,以更好宣傳內(nèi)蒙古東部電力有限公司為目標(biāo),加強(qiáng)自身建設(shè),更好的為公司、為顧客服務(wù)!在平凡中實(shí)現(xiàn)價值,演繹每一天不同的精彩!
謝謝!
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