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      1. 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié)

        時間:2022-12-27 09:51:53 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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        學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié)(通用18篇)

          總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié)(通用18篇)

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇1

          有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細(xì)節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。

          隨著社會禮貌越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。

          我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。

          今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳?shù),但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時半會兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質(zhì)提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。

          雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇2

          雖然這期團校培訓(xùn)已經(jīng)過去,但在以后的活動中,我們要借鑒這次活動的成功與不足的地方,使以后的活動可以有秩序地成功舉行。

          禮儀隊是一支能體現(xiàn)校院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊伍,勿庸置疑,她為我院的活動增添了許多亮色。十一月份,我部門成員請我院禮儀老師對新隊員進行禮儀培訓(xùn)和體形培訓(xùn),通過培訓(xùn),隊員們對禮儀工作有了新認(rèn)識,以及對禮儀的基本工作有了進一步的了解,下面是對培訓(xùn)時期的工作進行的總結(jié):

          一、站姿

          通過老師的詳細(xì)講解與現(xiàn)場演練,隊員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀站姿,在老師的帶領(lǐng)下,每個隊員都現(xiàn)場進行演練,使得培訓(xùn)工作進行的非常融洽。

          二、坐姿

          標(biāo)準(zhǔn)的坐姿是禮儀事項的基本要求,隊員在掌握要領(lǐng)的同時把它運用于實際當(dāng)中,在現(xiàn)場演練時讓老師非常滿意。

          三、接待禮儀

          這一培訓(xùn)主要是在練習(xí)中得到提升的,隊員根據(jù)老師所教導(dǎo)的事項一一進行,隊員與隊員一起組成一個組進行演習(xí),同時更注重各個細(xì)節(jié)方面的突破。

          另外,禮儀老師也在頒獎的方面對隊員進行了指點,使得禮儀工作開展得非常順利。接踵而來,在一次次的禮儀工作中,我們的隊員工作質(zhì)量得到了一定的提高,工作開展得非常順利。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇3

          古往今來,禮儀一直受到人們的重視?鬃釉唬憾Y,敬也。荀子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮即尊重自己,尊重別人。儀即表現(xiàn)。形于外,成于式。教師禮儀即教師尊重自己,尊重學(xué)生的規(guī)范的表現(xiàn)形式。

          看了金正昆教授的教師禮儀光盤之后,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到,作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。

          教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

          金教授主要從教師的師德、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、教師的形象、教師的語言、教師的裝飾、教師的儀表、教師的課堂禮儀、教師的校園禮儀等幾個方面來談教師禮儀。禮儀的核心就是要尊重別人,尊重別人就需要善解人意,擺正位置,在交往中以對方為中心。擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。

          正所謂學(xué)高為師,身正為范,我決心從以下幾方面努力完善自己。

          1、師德

          金教授認(rèn)為一個有合格的教師必須是具備四大方面:師德、師資、師表、師心。其中,師德是首要的要求。一個有師德的教師必須是善解人意,端正態(tài)度,擺正位置,在交往中以對方為中心的,能夠容人、容事、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生。今后我要注意提高自己的師德,擺正教師與社會不同層面的關(guān)系,擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,以學(xué)生為本,與時俱進。

          2、形象。

          教師要有真知,有廣博的知識,愛護學(xué)生、要有正義感,注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢,以及表情動作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來,教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。

          3、語言。

          語言是教師在教育學(xué)生時使用的最主要的手段。因此,教師的語言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動,要講普通話,要講文明話,要有現(xiàn)代感,要有禮貌,而且聲音要美,語言要美。在教學(xué)中我會努力運用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,撥動學(xué)生的上進心,把知識和感情送進學(xué)生的心田,讓學(xué)生知曉做人的道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,以加強自己的人格素質(zhì)。

          4、禮儀。

          金教授講了課堂禮儀和校園禮儀兩大方面。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。在課堂講授中應(yīng)注意因人而異、因課而異,符合教學(xué)目標(biāo),有方法地指導(dǎo)學(xué)生,注意課堂互動。在校園里,要努力做好“四個一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對于每個人來說是必須具備的。

          “身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做個尊重自己,尊重學(xué)生的老師。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇4

          在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。

          在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。

          除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

          從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇5

          萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自我的不足,彌補了自我在商務(wù)禮儀方面的欠缺。所以,誠摯的感激公司為我們供給了這次難得的培訓(xùn)機會,讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也十分感激xx幫我們請來了xx為我們講解,給我們供給了一個與專家零距離接觸的機會,并且楊教師精彩、豐富、有效、生動的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了很多的商務(wù)禮儀知識,也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個方面的深刻體會:

          第一、讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。

          首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要,是適應(yīng)社會禮貌提高的需要。我國是一個歷史悠久的禮貌古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“禮貌禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈。

          其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展,在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,經(jīng)過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,經(jīng)過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。

          再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個人的需要。

          1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下!靶奚睚R家治國平天下!卑研奚矸旁谑孜。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。

          2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。

          3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人,我們每一天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。

          第二、讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。

          在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而構(gòu)成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中,維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇6

          由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的禮貌禮儀中扮演了越來越重要的主角,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)禮儀實踐心得體會。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從教師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅僅拓寬了知識面,并且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

          我國是一個歷史悠久的禮貌古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。

          隨著“禮貌禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也到達了空前的高漲。

          商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。

          在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原先平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

          這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,能夠美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總是認(rèn)為自我服務(wù)的`態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,可是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇7

          暑假期間,我有幸傾聽了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育,使我對教師文明禮儀有了新的認(rèn)識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

          語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。

          欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心!币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。

          俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。

          我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。唐教授的講座還讓我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。

          因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

          總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和道德覺悟,平時嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇8

          通過商務(wù)禮儀的培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了“有所為有所不為”。一個人的形象體現(xiàn)的是個人素質(zhì)、企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,上升到國際還代表著地區(qū)形象、國家形象。一個人的形象,它是宣傳,是效益,是服務(wù),是生命。孔子說“不學(xué)禮,無以立”。要得到立身之處,要學(xué)“禮”,想要在社會立足,尤其是現(xiàn)在這樣一個講求禮儀的社會環(huán)境下我們更應(yīng)該注意自身修養(yǎng)的提高,要以尊重為本,且善于表達,形式規(guī)范。孟子說“仁者愛人,有禮者敬人。愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之”。良好的禮儀可以贏得同事的尊重,贏得朋友的關(guān)心,贏得陌生人的友善。

          禮儀不僅僅是禮貌就可以的,它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對別人最好的尊重。通過這次的培訓(xùn),從服飾禮儀、乘車禮儀、電話禮儀、握手禮儀、遞名片禮儀、座次禮儀等一系列日常生活的禮儀交往中學(xué)習(xí)到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在交往上欠缺。

          所以要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的3A原則:Accept,接受對方,不要為難對方,不要讓客人難堪,不要以自己的主觀意見看待他人;Appreciate,欣賞對方,即尊重對方,懂得欣賞對方的人實際是在欣賞自己,是自信的表現(xiàn);Admire,贊美對方,贊美是一種風(fēng)度,是一種氣魄。

          所以要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀在溝通上“六不談”,在跟客人打交道上的“四不用”,在職場著裝的“六不準(zhǔn)”,也要學(xué)習(xí)著裝的“三色原則,三一定律,三大禁忌”。盡量的完善自己,在人際交往上

          我覺得商務(wù)禮儀是一門藝術(shù),在商務(wù)交往中無處不在,講究商務(wù)禮儀,不僅僅是表面文章,實際上是一個人、一個企業(yè)的生存之道,立足之本。在以后的商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)好禮儀,并且真正用好禮儀,為自己、為團隊、為企業(yè)做好自己!扒Ю镏,始于足下”從現(xiàn)在開始要求自己規(guī)范自己。

          我覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),更代表一種道德,一種形象。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇9

          公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘教師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘教師老經(jīng)過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們明白在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自我在人際交往中有許多需要改善的地方。

          商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每一天都會接觸一些不一樣層次、不一樣修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改善。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶供給細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

          得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自我,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,構(gòu)成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自我的說話方式、儀容儀表,以樂觀進取的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅僅能提升自我形象,實現(xiàn)自我的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)立健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。

          同時在培訓(xùn)過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn),良好的禮儀可能會使一個團隊十分團結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進退、不達目的誓不罷休的精神?梢姟⒘己玫纳虅(wù)禮儀對我們生活、工作的重要性。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇10

          “商務(wù)禮儀”是我們從學(xué)生轉(zhuǎn)入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規(guī)范有助于我們更好的在職場上發(fā)揮。今日這門重要的課程由氣質(zhì)優(yōu)雅、經(jīng)驗豐富的王教師為我們講解,教師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們,并讓我們跟著她現(xiàn)場學(xué)習(xí)并親身體會。課上對于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進行了展示和教學(xué),讓我們清楚的明白在正規(guī)場合應(yīng)當(dāng)怎樣來規(guī)范自我。由于商務(wù)禮儀對我們來說是一門必須掌握的技術(shù),所以晚上為我們安排了商務(wù)禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。

          我認(rèn)為這不僅僅是一場考核,更重要是讓我們經(jīng)過練習(xí)和姿勢風(fēng)采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規(guī)范。今日學(xué)習(xí)的資料,對今后我們步入職場意義重大,感激中信銀行上海分行給予我們這次學(xué)習(xí)機會。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇11

          俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!彼裕鋈魏问虑,都應(yīng)有必須之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,異常是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。可是經(jīng)過學(xué)習(xí)禮儀,我發(fā)現(xiàn)這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。

          而隨著時代的提高,社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟的確立,我們作為中信人,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強禮貌行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要。

          如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會是以禮貌、和平、發(fā)展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,并且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇12

          荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧!苯袢照惶斓纳虅(wù)禮儀培訓(xùn),真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習(xí)慣隨意的我們,在按照禮儀規(guī)范做事的時候會感覺到強烈的不適應(yīng)和別扭,可是當(dāng)自我和身邊的人,都開始按照這樣的禮儀規(guī)范自我的儀容、儀表、儀態(tài),會感覺到從未有過的安心和舒適感,仿佛整個禮貌都進了一個臺階。

          除此之外,今日的培訓(xùn)還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以后工作和平常生活中經(jīng)常會用到的規(guī)范,這些規(guī)范就屬于我們認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的盲區(qū),倘若別人懂但自我不懂,在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會,因而教師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識,我感到由衷的感激。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇13

          今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善,并且這種表達的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達成交易,這一切都離不開同理心的養(yǎng)成。可是同理心也不是與生俱來的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師,認(rèn)真學(xué)習(xí),教師十分有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也十分給力。

          晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉促,可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇14

          通過為期一周的商務(wù)禮儀實訓(xùn),我對商務(wù)禮儀有了全新的理解和認(rèn)識。

          在商務(wù)禮儀實訓(xùn)中,我掌握了商務(wù)溝通中的職業(yè)形象塑造,商務(wù)活動禮儀,商務(wù)溝通中的日常禮儀,商務(wù)溝通技巧,招聘與求職禮儀,演講禮儀,會議組織禮儀,商務(wù)談判禮儀及跨文化溝通禮儀。

          我還了解到,商務(wù)禮儀的核心是一種行為準(zhǔn)則。是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中,為了塑造良好的個人和組織形象而應(yīng)當(dāng)遵循對交往對象表示尊重與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)禮儀中的運用和體現(xiàn)。

          商務(wù)禮儀多我們的人際交往與溝通起著重要作用。從個人角度看,有助于提高人們的自身修養(yǎng);有助于美化自身,美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體角度看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。

          在這為期一周的短暫實訓(xùn)中,我的收獲十分豐富。從基本的走姿、蹲姿、站姿表演,到各種不同場合禮儀的情景劇的觀看和表演,還是精彩激烈的關(guān)于禮儀的辯論賽,都讓我在學(xué)習(xí)禮儀知識的同時,還鍛煉了自己的反應(yīng)能力,組織能力,策劃能力及臨場反應(yīng)能力。同時,我還從中收獲了很多樂趣。

          最后,我認(rèn)為“沒有規(guī)矩,不成方圓”。我們要時刻規(guī)范自己的行為舉止,提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì)!

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇15

          在這培訓(xùn)上,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過羅教師的課能夠說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)教師的講解,還真不明白商務(wù)禮儀在工作中那么重要,并且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

          簡便靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還能夠作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也能夠說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎樣一個人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅教師應(yīng)當(dāng)就是這種,不說絕對,也應(yīng)當(dāng)是八九不離十?磥砦艺媸菓(yīng)當(dāng)好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時的時候也明白自己和別人說話時要感同身受,教師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在適宜的時候把他用適宜的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就構(gòu)成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,必須能夠獲得預(yù)期的效果。

          在課中羅教師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情景下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上能夠不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

          上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會主動進取的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從教師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇16

          人無禮則不立,事無禮則不成”,禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),為更好地提升金融從業(yè)人員的素質(zhì)形象,展現(xiàn)金融單位良好的商務(wù)禮儀與風(fēng)貌,xxx臺州中支于10月12日組織中支所有內(nèi)勤員工開展了商務(wù)禮儀系列培訓(xùn)。

          此次培訓(xùn)令我感觸頗深,現(xiàn)將自身所感歸納一下幾點與大家分享:

          一、郵件禮儀:

          在商務(wù)交往中要學(xué)會替他人節(jié)省時間,而在電子郵件溝通中應(yīng)學(xué)會把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人,這也是對對方的一種尊重。

          電子郵件溝通時標(biāo)題應(yīng)簡短且能直接反映郵件核心;郵件稱呼應(yīng)規(guī)范得體,稱呼和問候能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng),所以郵件稱呼也應(yīng)該慎重得體;郵件正文也應(yīng)簡明扼要,通順正式,且盡量不要在郵件中談?wù)撍绞?若是在郵件中涉及到附件的應(yīng)在正文中提示收件人查看附件,正文中也應(yīng)對附件做簡要說明,單獨附件數(shù)量不宜超過4個,否則應(yīng)打包壓縮成一個文件。

          二、微信商務(wù)禮儀:

          現(xiàn)今微信交流越來越普遍,不僅是朋友間的閑聊,也慢慢地成為了與領(lǐng)導(dǎo)同事之間工作溝通的平臺。而用微信與人進行工作溝通的同時也有很多需要注意的地方。

          作為一個正式的工作人員,微信昵稱建議使用真實姓名,避免非主流或難以理解的昵稱;微信個性簽名是展現(xiàn)給微信好友最直觀平臺,所以慎重設(shè)置個性簽名,避免太過個性或者表達負(fù)面情緒的語句;微信朋友圈也是向大家展現(xiàn)自己生活狀態(tài)的平臺,應(yīng)盡可能地向他人展示積極正面的生活,切勿口無遮攔,大肆狂言;微信交流中與人打招呼時若是陌生人應(yīng)首先進行自我介紹后緊接著直接說明來意,若是領(lǐng)導(dǎo)或同事,應(yīng)加上稱呼后直接說明情況,切忌詢問“在不在”等無意義的言語;在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時應(yīng)有正確的稱呼,匯報的內(nèi)容也應(yīng)條例清晰,重點突出,表達精準(zhǔn)。若是較重要的工作是使用郵件溝通,因為發(fā)微信很容易被遺忘。

          三、職場禮儀:

          “微笑是一份永恒的介紹信,是通向五大洲的護照,是撥動顧客心弦的最美好的語言,愛笑的人運氣都不會太差”

          在職場禮儀環(huán)節(jié)邀請幾位伙伴進行了簡單的演練,然后再對我們的演練進行講解。

          在職場中與同事碰面應(yīng)進行問好,若是陌生人也應(yīng)進行點頭微笑以示善意與禮貌;若是與領(lǐng)導(dǎo)或者上級相遇應(yīng)主動以尊稱打招呼,并微微欠身行鞠躬禮以表尊敬;進出領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)敲門得到領(lǐng)導(dǎo)允許以后再進入,離開時也應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)允許并輕聲關(guān)上門;在接待外賓或客戶時應(yīng)注意引導(dǎo)禮儀,包括服務(wù)手勢,引導(dǎo)位置與稱呼等等……

          在商務(wù)交往中,一個懂得尊重他人的人一定也會獲得別人同等的尊重,而作為金融單位工作者的我們更應(yīng)該以身作則,以良好的道德禮儀展現(xiàn)金融單位的精神風(fēng)貌,我也會將培訓(xùn)所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,不斷學(xué)習(xí)完善自己,更好地呈現(xiàn)作為金融從業(yè)者優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀與風(fēng)貌。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇17

          在學(xué)習(xí)這門課程中,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過老師精彩的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止用于工作,平時在生活中也同樣重要。

          輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,不說絕對,也應(yīng)該是八九不離十?磥砦艺媸菓(yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。

          上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。

          學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié) 篇18

          在這培訓(xùn)上,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

          輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能夠在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對,也應(yīng)該是八九不離十?磥砦艺媸菓(yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。

          在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

          上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能提升自己的方法,我要學(xué)會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。

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