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      2. 學習商務禮儀個人總結

        時間:2022-07-21 10:20:13 學習總結 我要投稿

        學習商務禮儀個人總結

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的學習商務禮儀個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        學習商務禮儀個人總結

          由于商務禮儀在我們的工作、生活的禮貌禮儀中扮演了越來越重要的主角,行里組織了一次培訓,商務禮儀實踐心得體會。經過這次培訓學習,我從教師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅僅拓寬了知識面,并且許多東西在我的日常生活中已經用到。

          我國是一個歷史悠久的禮貌古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的.遺產。在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。

          隨著“禮貌禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也到達了空前的高漲。

          商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅僅體現(xiàn)著個人的素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。

          在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原先平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

          這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,能夠美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自我服務的態(tài)度已經很好了,素質比一般人也不差,可是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

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