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      1. 個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)

        時(shí)間:2020-12-26 15:48:58 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿

        關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)范文匯編五篇

          總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)范文匯編五篇

        個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1

          透過(guò)這個(gè)學(xué)期繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我無(wú)論是在教育思想,還是教育理論及業(yè)務(wù)潛力等方面都受益頗多。讓我深深地認(rèn)識(shí)到要更好的勝任當(dāng)前的教育教學(xué)工作,適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,務(wù)必不斷的全面提高自身素質(zhì),它是使自己在教育教學(xué)工作中得以順利進(jìn)行的保障,F(xiàn)把一學(xué)年來(lái)的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

          一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)行動(dòng),增強(qiáng)進(jìn)一步搞好教師繼續(xù)教育的職責(zé)感和緊迫感。

          透過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)關(guān)于繼續(xù)教育的文件精神,明確了開(kāi)展繼續(xù)教育培訓(xùn)的必要性,我們要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前教育改革和發(fā)展的需要,堅(jiān)持面向全體學(xué)生,按需施教,著眼提高,多層次、多形式、多渠道地進(jìn)行學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作。

          二、貫徹、落實(shí)繼續(xù)教育實(shí)施方案。

          1、本學(xué)期在繼續(xù)教育方面,學(xué)校透過(guò)自主學(xué)習(xí)、同伴相助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)三種形式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)每種方式的培訓(xùn),我都能認(rèn)真對(duì)待。我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)水平還差得很遠(yuǎn),只有多透過(guò)這樣的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)學(xué)習(xí),才能讓自己的教學(xué)更具有實(shí)效性。利用課余時(shí)間我自學(xué)了《新數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)策略》等理論并認(rèn)真做了筆記。

          2、用心參加學(xué)校開(kāi)展的校本培訓(xùn),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在本學(xué)期中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《一德四新》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)行為十不準(zhǔn)》、《遵義縣教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)八嚴(yán)禁》,班主任的管理。每次按時(shí)參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)。

          透過(guò)此次繼續(xù)教育學(xué)習(xí),我深切感覺(jué)到,做為一名教師,不僅僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德,也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。透過(guò)繼續(xù)教育的培訓(xùn),使我在教學(xué)工作中能“因材施教”,對(duì)學(xué)生能給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),生活中的關(guān)心,認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥,思想的疏導(dǎo)。并能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,滿(mǎn)足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要。

          四、存在的不足:

          在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,我雖然努力的學(xué)習(xí),但自己的教學(xué)工作潛力和某些素質(zhì)較高的教師相比,還差距很大,如教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,教育思想的更新以及教學(xué)方法采用還不能適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)的發(fā)展,自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)技能有待進(jìn)一步提高。

        個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2

          不知不覺(jué),在學(xué)習(xí)部已經(jīng)兩年,在這兩年里,我在師兄、師姐的帶領(lǐng)下,有剛開(kāi)始的一問(wèn)三不知,到后來(lái)的可以自己獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng),我真的學(xué)到了很多。在學(xué)習(xí)部這個(gè)小家庭里,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

          一,工作經(jīng)驗(yàn)

          1,今年的院運(yùn)會(huì),因?yàn)闆](méi)有參加運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,所以被分配到協(xié)助裁判的工作。這是個(gè)全新的工作,在體科院師兄的提點(diǎn)下,我學(xué)會(huì)了讀米尺,學(xué)會(huì)了如何更好的與其他學(xué)院的同學(xué)合作,我知道了在參加一項(xiàng)工作之前,要先了解下這個(gè)工作該如何做,不然之后幫倒忙;

          2,演講比賽是本學(xué)期最重要的活動(dòng),我基本上只參加了前期的方案撰寫(xiě),在部門(mén)同事的幫忙下,我知道了寫(xiě)方案要注意什么,一個(gè)方案要怎樣寫(xiě)才能吸引人,一個(gè)方案最重要的是哪部分;當(dāng)晚的比賽現(xiàn)場(chǎng),我負(fù)責(zé)是PPT的控制,這也是個(gè)重要的工作,我在控制室里,要時(shí)刻準(zhǔn)備播放哪一張PPT;

          3,名師講座是部門(mén)的常規(guī)活動(dòng),本學(xué)期我們?cè)O(shè)立了新的制度,就是輪流蓋章制度。這樣有利于防止互相推諉的現(xiàn)象在宣傳方面,這學(xué)期也較為系統(tǒng)了,就是由學(xué)習(xí)部通知各級(jí)學(xué)委,這樣有利于統(tǒng)籌,也有利于和其他各級(jí)建立良好的關(guān)系,方便交流和工作;

          4,“第十期當(dāng)代大學(xué)生論壇”系列活動(dòng)之“大學(xué)精神,你我共鑄”評(píng)說(shuō)比賽,這主要由我負(fù)責(zé),由于開(kāi)始到結(jié)尾都有參與,所以我更清楚了舉辦一個(gè)活動(dòng)的流程,清楚了如何統(tǒng)籌,知道遇到突發(fā)情況該怎么解決,學(xué)會(huì)了更積極的思考;

          二,存在問(wèn)題

          1,xx的新干事積極性很低,在當(dāng)代大學(xué)生論壇需要工作人員的時(shí)候,大家都互相推諉,理由也不充分,最后只好讓08的去做;

          2,xx的經(jīng)驗(yàn)不足,有些事情上沒(méi)辦法做主,一些方面做得也不夠好;

          3,大家的分工不明確,在一些活動(dòng)上,大家要不就是一起手忙腳亂、一窩蜂在忙,要不就是一起無(wú)所事事、不知所措;

          4,時(shí)間觀念不強(qiáng),開(kāi)會(huì)或者是舉辦活動(dòng)的時(shí)候,大家經(jīng)常遲到;

          5,批評(píng)和表?yè)P(yáng)應(yīng)該更分明,一些同事做得很辛苦,大家卻不知道,都以為他很空閑,這樣會(huì)挫傷積極性,相反的,一些同事做得不好的地方,卻沒(méi)有為其指出,這樣不利于其進(jìn)步;

          6,還有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如演講比賽的時(shí)候,評(píng)分表還是出現(xiàn)了問(wèn)題。

          三,對(duì)以后工作的完善

          1,把工作落實(shí)到個(gè)人,提高大家對(duì)學(xué)習(xí)部這個(gè)小家庭的集體榮譽(yù)感,讓大家明白,進(jìn)來(lái)學(xué)習(xí)部是為了把這個(gè)小家庭建設(shè)的更好,而不是混日子的,要加強(qiáng)團(tuán)結(jié);

          2,增強(qiáng)大家的時(shí)間觀念,還有對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的重視;

          3,讓大家參與到每一個(gè)活動(dòng)中,不要是誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)就忙,而且盡量是從寫(xiě)方案就參與進(jìn)來(lái),不要讓一些同事覺(jué)得無(wú)事可做或者不受重視;

          4,大家要互相理解和體諒,要互相支持同事的工作,能幫忙就盡量幫忙。

          以上就是本人的工作總結(jié),我一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)為學(xué)習(xí)部做貢獻(xiàn),并努力成長(zhǎng)的。

        個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3

          根據(jù)深圳市教育局《關(guān)于進(jìn)一步提升中小學(xué)生綜合素養(yǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》將八大素養(yǎng)的提升列為主要任務(wù):覆蓋品德、身心、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、國(guó)際、審美、信息、生活八個(gè)方面;具體提出了構(gòu)建新型課程體系、建立綜合素養(yǎng)“陽(yáng)光評(píng)價(jià)”體系、建設(shè)新型育人隊(duì)伍、發(fā)揮家庭教育用心作用,以及營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境等五大主要路徑和保障措施。秉承“兒童優(yōu)先”和“一切為了學(xué)生健康成長(zhǎng)”的核心理念,旨在培養(yǎng)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó),身心健康、人格健全、社會(huì)職責(zé)感強(qiáng),具備國(guó)際視野、較強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力的.特區(qū)新一代青少年。這是深圳市教育局為全面落實(shí)黨的十八大精神,深化教育綜合改革,提升育人質(zhì)量,努力辦人民滿(mǎn)意教育的重大行動(dòng)。

          我覺(jué)得能夠從學(xué)校,家庭社會(huì)這三個(gè)領(lǐng)域中,學(xué)生所能借宿到的人和事進(jìn)行融入,前提條件是務(wù)必的到學(xué)校,家長(zhǎng),社會(huì)大環(huán)境(社區(qū))等方面的支撐。才能做到真正好處上的踐行和落實(shí)。首先,在學(xué)校層面的話,就能夠透過(guò)綜合實(shí)踐活動(dòng)課,進(jìn)行融入。

          如保證學(xué)生每一天在校體育鍛煉1小時(shí),小學(xué)生至少掌握一項(xiàng)、中學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)終身受益的體育鍛煉項(xiàng)目;中小學(xué)生每人每學(xué)期至少參加1個(gè)以上社團(tuán)活動(dòng);保證小學(xué)生每一天睡眠9小時(shí)、初中和高中學(xué)生每一天睡眠8小時(shí);推進(jìn)課堂教學(xué)模式多樣化,提倡基于動(dòng)手探究的教學(xué)模式,小學(xué)階段完成10個(gè)探究性課題,初中、高中階段各完成10個(gè)研究性小課題等。

          其次,在家庭方面,透過(guò)各種親子活動(dòng),和分享會(huì),進(jìn)行應(yīng)對(duì)面的交流,或者網(wǎng)絡(luò)交流。在此,在社會(huì)方面,透過(guò)社區(qū)服務(wù),和實(shí)踐鍛煉(社工活動(dòng)),進(jìn)行融入各類(lèi)活動(dòng),我相信都能到達(dá)不同程度的效果。

          此外,“八大素養(yǎng)”是深圳基礎(chǔ)教育的三個(gè)回歸:回歸兒童、回歸生活、回歸審美,并最終指向幸福。聯(lián)盟將以深圳教育這片藍(lán)天為卷軸,以“八大素養(yǎng)”為行動(dòng)坐標(biāo),繪制屬于深圳教育人的大夢(mèng)想。

          值得關(guān)注的是,《指導(dǎo)意見(jiàn)》將品德素養(yǎng)提升排在首位,并明確提出“傳承深圳精神”的任務(wù):立足改革開(kāi)放生動(dòng)實(shí)踐,加強(qiáng)特區(qū)發(fā)展史教育,大力弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信守法、務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的深圳精神,引導(dǎo)廣大中小學(xué)生認(rèn)識(shí)深圳、熱愛(ài)深圳!吨笇(dǎo)意見(jiàn)》還對(duì)一些行為進(jìn)行了科學(xué)量化,強(qiáng)化了可操作性:

          首先,要讓孩子重了了解什么是“深圳精神”,其次,能夠嘗試在科學(xué)學(xué)科中把人類(lèi)每次的科學(xué)創(chuàng)新中深圳發(fā)生的變化,深圳做出的貢獻(xiàn)融入到深圳精神中來(lái),再次,能夠嘗試在語(yǔ)文教學(xué)中,在孩子充分了解深圳精神的基礎(chǔ)上能夠讓孩子用話劇、課本劇的形式展示出來(lái),最后,能夠嘗試在英語(yǔ)教學(xué)中把“國(guó)際素養(yǎng)”和“深圳精神”融合起來(lái)。

          新的深圳精神是:開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信守法、務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)。一個(gè)城市的生存和發(fā)展需要精神的引領(lǐng),才足夠?qū)嵭?qiáng)大長(zhǎng)遠(yuǎn)地繁榮昌盛下去。作為深圳人,深圳一名人民教師,如何將深圳精神靈魂精髓傳承和引領(lǐng)給我們學(xué)生,是責(zé)無(wú)旁貸的事情,亦為使命。

          1、首先透過(guò)情感滲透,引出我們熱愛(ài)深圳主題。有關(guān)于廣東或者深圳的課程,我們能夠相互穿插相關(guān)資料,引出,什么是“深圳精神”16個(gè)字,前任父輩如何在深圳中努力換來(lái)今日成就,學(xué)生是紐帶作用,我們應(yīng)引以為傲。

          2、教學(xué)設(shè)計(jì):16個(gè)字未必能在一個(gè)課程里完成。在適宜的課,點(diǎn)到即止,逐層深入,循序漸進(jìn)。久而久之,學(xué)生自然掌握。

          3、成果展示:在教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中,我的課均有成果展示環(huán)節(jié),也是檢驗(yàn)課程學(xué)生是否掌握和激勵(lì)學(xué)生鞏固知識(shí)的態(tài)度有所進(jìn)步。是否做題出奇創(chuàng)意、是否努力高效、小組合作是否團(tuán)結(jié)等等,均給予及時(shí)評(píng)價(jià),及時(shí)提醒學(xué)生:我們是深圳人,我們具有深圳精神。

        個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4

          中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間,在與實(shí)際相結(jié)合,不斷的實(shí)踐,取得了十分大的進(jìn)步。

          透過(guò)對(duì)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念:其一,對(duì)小學(xué)教師來(lái)說(shuō),研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞,與專(zhuān)業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問(wèn)題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省!逼涠覀冞@些綜合科從此刻的教育角度上講不是一門(mén)主科,但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位十分迷惑。但透過(guò)學(xué)習(xí),從“過(guò)去的我”與“此刻的我”的對(duì)話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。

          一、教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師主角定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者,不僅僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者,帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)用心參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者,實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。

          二、教育無(wú)小事。一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦,開(kāi)掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。

          學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體,是具有自立發(fā)展?jié)摿Τ錆M(mǎn)創(chuàng)造力的生命體。概括地說(shuō),“教育的真諦在于啟發(fā)自覺(jué),在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。

          三、在教育中,教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生,要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生,把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來(lái),以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛(ài)心,才樂(lè)于聽(tīng)從老師的教誨。正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機(jī)會(huì),適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂(lè)表現(xiàn)給學(xué)生,與學(xué)生透過(guò)交流到達(dá)心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意理解,到達(dá)教育的目的。暖人話語(yǔ),滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ),能夠使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛(ài),從而拉近師生的距離。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿(mǎn)職責(zé)感和理智感的愛(ài),這種愛(ài)就是嚴(yán)格要求,嚴(yán)而有度,更要嚴(yán)而有理。

          四、透過(guò)學(xué)習(xí),了解了教師課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行即時(shí)性評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題,理解了即時(shí)性評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)、實(shí)施原則、實(shí)施藝術(shù)等幾個(gè)方面資料,掌握了結(jié)合教學(xué)怎樣做即時(shí)性評(píng)價(jià)的方法,我已經(jīng)將即時(shí)性評(píng)價(jià)引進(jìn)到教學(xué)中,透過(guò)進(jìn)行即時(shí)性評(píng)價(jià)的開(kāi)展調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,使學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)英語(yǔ),課下時(shí)間愿意學(xué)習(xí)英語(yǔ),記英語(yǔ)單詞。

          總而言之,我們要以總結(jié)檢查活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)提高對(duì)教師繼續(xù)教育重要性的熟悉。立足課堂,服務(wù)教學(xué)。努力使自己成為一名具有先進(jìn)教育理念、良好職業(yè)道德和堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的高素質(zhì)的新時(shí)代教師,為教育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié) 篇5

          深圳機(jī)場(chǎng)站是深圳總站先進(jìn)模范標(biāo)兵單位。

          成立于19xx年1月5日,19xx年轉(zhuǎn)為職改站,位于深圳市寶安區(qū)深圳黃田國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi),正處級(jí)建制,下轄福永檢查站,擔(dān)負(fù)深圳國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班、福永碼頭、航油碼頭入出境旅客、員工和飛機(jī)、輪船的出入境邊防檢查、監(jiān)護(hù)任務(wù)。

          20xx年,在深圳總站出入境邊防檢查工作中取得了優(yōu)異成績(jī),現(xiàn)在日航班量38次,去出入境旅客總數(shù)達(dá)到160萬(wàn)人次,名列全總站前列,受到了深圳市政府口岸管理部門(mén)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),機(jī)場(chǎng)站近幾年的發(fā)展中,在上級(jí)部六局、總站機(jī)關(guān)、地方政府和相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的大力支持下,通過(guò)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),逐步完善口岸設(shè)施,增大科技投入,細(xì)化口岸管理,強(qiáng)隊(duì)伍管理,注重情報(bào)信息收集,實(shí)施人性化服務(wù),全方位提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步擴(kuò)展了口岸的功能,達(dá)到了加快通關(guān)速度,創(chuàng)建模范口岸標(biāo)兵的效果。

          (一)是勤務(wù)管理嚴(yán)格有序。

          深圳機(jī)場(chǎng)站國(guó)際機(jī)場(chǎng)、福永碼頭、航油碼頭等部分,旅客檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置站長(zhǎng)至檢查員職責(zé)層次分明,各級(jí)有各自的管理權(quán)限,隊(duì)長(zhǎng)以下管理權(quán)限較弱,但是能夠堅(jiān)守規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)管理要求,遇到問(wèn)題或不明情況絕不“放行”,并及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,迅速反應(yīng)到?jīng)Q策層,無(wú)上級(jí)指令絕不會(huì)私下“通融”。

          充分體現(xiàn)出了職改邊檢站管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬。

          在實(shí)際工作中,該站民警都能夠做到著裝統(tǒng)一規(guī)范,言行舉止文明禮貌。

          檢查員普通話、廣東話流利,相當(dāng)一部分英文較好,工作中表現(xiàn)出了良好的文化素質(zhì)修養(yǎng)。

          站領(lǐng)導(dǎo)間相互尊重,但上級(jí)對(duì)下級(jí)要求明確嚴(yán)厲,有問(wèn)題和錯(cuò)誤時(shí)批評(píng)不留情面。

          總體管理水平比職業(yè)改革前有了很大的進(jìn)步,現(xiàn)在基本上杜絕勒、拿、卡、要、打、罵等不文明現(xiàn)象。

          (二)是培訓(xùn)學(xué)習(xí)有計(jì)劃。

          在站機(jī)關(guān)辦公樓,設(shè)置了檢查員學(xué)習(xí)室,統(tǒng)一配備辦公桌椅、卷柜,檔案裝訂整齊規(guī)范,擺放合理有序。

          歷年來(lái)查獲的違法犯罪人員、車(chē)輛、物品相片裝訂成冊(cè),展現(xiàn)工作成果;歷年來(lái)從該口岸出入境的新式證件樣本均做以復(fù)印保存,目前已收集100多個(gè)國(guó)家護(hù)照樣本,方便了新入警檢查員學(xué)習(xí)。

          另一顯著的特點(diǎn)是墻面統(tǒng)一懸掛制式圖板,依據(jù)不同需要內(nèi)容,標(biāo)注相關(guān)圖表文字。

          有規(guī)章制度、要求類(lèi)內(nèi)容,有常見(jiàn)的護(hù)照分析說(shuō)明和防偽特征,有證照解剖圖、e通道取指模示意圖及檢查驗(yàn)放重點(diǎn)項(xiàng)目等。

          有執(zhí)勤人員敬禮、站立、跑步等規(guī)范圖示。

          通過(guò)墻面圖表文字的說(shuō)明,使學(xué)習(xí)者一目了然,具有簡(jiǎn)單明了、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。

          再配合講座,達(dá)到通俗易懂、迅速掌握的目的。

          通過(guò)這些可以看出,深圳機(jī)場(chǎng)站調(diào)研部們非常注意工作中的問(wèn)題收集整理,關(guān)注細(xì)節(jié),及時(shí)上墻,保證檢查員能夠弄清弄懂,反映出對(duì)業(yè)務(wù)研討工作機(jī)制的重視和關(guān)注,落實(shí)成效顯著。

          (三)是監(jiān)督制約機(jī)制好。

          在口岸學(xué)習(xí)觀察中,我們發(fā)現(xiàn)深圳機(jī)場(chǎng)站機(jī)場(chǎng)和福永碼頭現(xiàn)場(chǎng)各懸掛意見(jiàn)箱和三級(jí)投訴電話。

          意見(jiàn)箱是本站檢查員投訴本隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使用,每周由站領(lǐng)導(dǎo)親自開(kāi)鎖檢查。

          三級(jí)投訴電話是為出入境旅客使用。

          監(jiān)督設(shè)施位置擺放恰當(dāng),樣式新穎,方便投訴。

          可見(jiàn),日常工作中旅客對(duì)檢查員監(jiān)督的同時(shí),也接受了上級(jí)的監(jiān)督,如果檢查員有不公正的地方,旅客有權(quán)投訴,如果隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有不公正的地方,檢查員的權(quán)投訴。

          這樣的監(jiān)督制約機(jī)制,保證了工作公開(kāi)、公正、公平,透明度較高。

          (四)是情報(bào)信息相對(duì)完善。

          深圳機(jī)場(chǎng)站非常注重情報(bào)信息的收集,力爭(zhēng)做到內(nèi)容準(zhǔn)確清晰,及時(shí)迅速。

          他們不僅對(duì)機(jī)場(chǎng)、口岸動(dòng)態(tài)關(guān)注,而且對(duì)同行內(nèi)的重大情況也較為關(guān)注。

          互訪交流中,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)我們一些現(xiàn)役邊檢站的一些工作動(dòng)態(tài)、辨?zhèn)涡畔、反偷渡信息,而且有時(shí)“明知故問(wèn)”,反復(fù)校對(duì)內(nèi)容情節(jié),并且時(shí)效性非常強(qiáng),有些他們掌握的情報(bào)內(nèi)容,得知的速度令我們現(xiàn)役站的同志驚訝。

          他們也曾提出過(guò)雙方相互交流信息情況的要求。

          這充分反映出了職改站對(duì)情報(bào)信息的重視,千方百計(jì)地要得到他們認(rèn)為重要的內(nèi)容。

          (五)是宣傳報(bào)道及時(shí)到位。

          在這次提高邊檢服務(wù)水平結(jié)對(duì)子交流互訪活動(dòng)中,深圳機(jī)場(chǎng)站全程跟蹤錄相和拍照。

          在旅檢辦公室及出入境大廳內(nèi)宣傳欄內(nèi)容保持最新,反映其執(zhí)勤工作情況和提高邊檢服務(wù)水平照片。

          可見(jiàn),職改站十分注重宣傳報(bào)道工作。

          二、科技強(qiáng)警,無(wú)處不在

          (一)是指揮中心監(jiān)控系統(tǒng)高度科技化。

          深圳機(jī)場(chǎng)站指揮中心面積約120平方,中央空調(diào)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度,室內(nèi)由電腦、電視墻、LED顯示屏、電話、對(duì)講機(jī)等組成。

          首先是電視墻,中間主屏由16塊對(duì)接平面顯示屏,既可單獨(dú)觀看16個(gè)不同的畫(huà)面,也可調(diào)節(jié)成同時(shí)顯示4個(gè)不同的畫(huà)面,也可調(diào)節(jié)成一個(gè)大畫(huà)面。

          真正實(shí)現(xiàn)了畫(huà)面“無(wú)限放大”,高清晰顯示。

          主屏的兩側(cè)共有20臺(tái)平面電視,平分到左右兩側(cè)。

          中央控制云臺(tái)由七臺(tái)電腦主機(jī)控制,均用17寸液顯示屏顯示。

          對(duì)口岸現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行全方位24小時(shí)立體監(jiān)控,每條通道實(shí)行對(duì)應(yīng)監(jiān)控,重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸嘟嵌缺O(jiān)控。

          監(jiān)控人員在指揮中心內(nèi)通過(guò)監(jiān)視屏,既可觀察到室外整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,又可以監(jiān)控室內(nèi)檢查員,并能及時(shí)取得聯(lián)絡(luò)。

          (二)是網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)化。

          在網(wǎng)絡(luò)通信方面,臺(tái)內(nèi)各檢查員崗位配有無(wú)線對(duì)講、科隊(duì)值班室無(wú)線接收,達(dá)到隨時(shí)與前后方聯(lián)系,同時(shí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)配有無(wú)線對(duì)講裝置,伸手可及,遇有情況及時(shí)發(fā)出警報(bào);臺(tái)外各哨位工作人員每人均配有對(duì)講機(jī),指令及時(shí)傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工作崗位,某一方位有情況,全場(chǎng)都能得到警示;相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使用手機(jī),即使不在現(xiàn)場(chǎng),也能及時(shí)溝通情況。

          網(wǎng)絡(luò)通信層層覆蓋,橫縱交叉,實(shí)現(xiàn)了無(wú)盲點(diǎn)、全方位、系統(tǒng)化的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)。

          三、多方投入,保障有力

          (一)是超時(shí)工作加薪制。

          深圳機(jī)場(chǎng)站檢查員當(dāng)班,24小時(shí)在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng),晚上沒(méi)有任務(wù)時(shí)可以在休息室睡覺(jué),有航班時(shí)正常執(zhí)勤,但除正常工資外,每晚每人還另加薪100元人民幣,由站里統(tǒng)一發(fā)放;在節(jié)假日期間,增加工作,薪金補(bǔ)助另計(jì),有利于充分調(diào)動(dòng)檢查員的積極性,確保各項(xiàng)工作及時(shí)完成。

          (二)是設(shè)備器材保障制。

          深圳機(jī)場(chǎng)站的檢查設(shè)備、器材、車(chē)輛、服裝等由上級(jí)機(jī)關(guān)提供保障。

          相比現(xiàn)役站,這些方面更新較多、較快。

          這次互訪了解到,僅調(diào)研隊(duì)證件研究室就有文檢儀3臺(tái),和其它輔助性先進(jìn)儀器,總價(jià)值超1000多萬(wàn)人民幣,均為上級(jí)配發(fā)。

          同時(shí),深圳機(jī)場(chǎng)站據(jù)需要,還向地方政府及相關(guān)公司求助,增添價(jià)值小、量不大的一般性設(shè)備,來(lái)滿(mǎn)足上級(jí)沒(méi)有配發(fā)但工作需要的物品。

          四、以人為本,展現(xiàn)服務(wù),

          (一)是通道設(shè)置考慮全。

          口岸建設(shè)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,取得了明顯的成效。

          機(jī)場(chǎng)旅客檢查現(xiàn)設(shè)施完備,通道設(shè)置科學(xué)合理,能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴(yán)格的檢查。

          入境總體分為兩塊,即普通旅客通道和貴賓旅客通道。

          普通旅客通道數(shù)量多,便于大眾旅客通行;貴賓旅客通道設(shè)兩條,用于重要人士和禮遇人員,修建的較好,寬敞明亮,有休息座椅等物品。

          出境現(xiàn)場(chǎng)通道分為二個(gè)層次,普通旅客通道和貴賓通道。

          通過(guò)這種方式,實(shí)行更好的服務(wù)。

          (二)是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)設(shè)施全。

          旅客檢查現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置多媒體宣傳系統(tǒng),不間斷播放出入境所辦理手續(xù)的程序;同時(shí)設(shè)置自動(dòng)發(fā)放出入境卡機(jī)等,用于方便入出境旅客抽取出入境卡片;現(xiàn)場(chǎng)配有專(zhuān)職巡視民警,為旅客提供安全保障;公司配有專(zhuān)職保潔員,負(fù)責(zé)及時(shí)清理垃圾和公共衛(wèi)生間。

          這些設(shè)施的設(shè)置,提供了人性化的服務(wù),保證出入境旅客通關(guān)愉快,方便舒適,體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。

          雖然一日的互訪交流,不能取得深刻的了解,但通過(guò)深圳機(jī)場(chǎng)站領(lǐng)導(dǎo)的介紹、實(shí)地觀察和與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及檢查員的學(xué)習(xí)交流,總體看來(lái)該站在工作中體現(xiàn)出了發(fā)展成果,對(duì)現(xiàn)役站實(shí)施提高邊防檢查服務(wù)工作質(zhì)量,提供了有益的啟示。

          首先,應(yīng)進(jìn)一步加大科技投入,全面實(shí)施科技強(qiáng)警。

          其次,應(yīng)加強(qiáng)檢查員隊(duì)伍的管理和教育,全方位培養(yǎng)各項(xiàng)應(yīng)用知識(shí),全面提高檢查員的素質(zhì)。

          第三,應(yīng)加強(qiáng)與地方政府的聯(lián)系,在口岸建設(shè)中發(fā)揮積極作用,全面提供人性化的服務(wù)設(shè)施。

          第四,應(yīng)解決邊檢工作中的實(shí)際困難,加大后勤保障力度,提供為出入境旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。

          第五,應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制,配備相應(yīng)的器材、工具和器械,確保口岸的安全穩(wěn)定。

          第六,應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外的交流互訪,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)知識(shí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)做法,為加快更好的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

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