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新行員培訓(xùn)心得體會
有了一些收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的新行員培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新行員培訓(xùn)心得體會1
時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期五天的新行員培訓(xùn)班結(jié)束了,時間雖短,但形式多樣、回味無窮,帶給我們心靈的洗滌。不管是形式還是內(nèi)容,都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對于我們新行員的重視,以及無限的期望。老師們對業(yè)務(wù)知識的講述、前輩們對工作經(jīng)驗的分享和班長與班委之間的合作管理,都給我?guī)砀嗟挠|動和感想。
記得培訓(xùn)的第一天,是王戰(zhàn)江處長給我們帶來的啟蒙第一課。當(dāng)時王處問了我們一個問題:從學(xué)生到新行員的轉(zhuǎn)變,覺得有哪些不同?大家眾說紛紜,都言之有理。我覺得想成為一個新行員,需要完成身份、學(xué)習(xí)方式和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,三者缺一不可。從學(xué)生到人民銀行行員,我們需要重新對身份定位,需要克己守規(guī),遵守保密條例和新的規(guī)章制度,適應(yīng)新的工作環(huán)境;傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)方式也將不再適用,我們以后需要通過人行前輩的言傳身教,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,央行文化等;當(dāng)我們走入社會,沒有了象牙塔的保護,我們需要擁有更加樂觀積極的心態(tài),去坦然面對未知的變化,享受工作,享受生活。
實現(xiàn)了基礎(chǔ)性的轉(zhuǎn)變,不禁給我?guī)硪粋疑問:在新的工作崗位上我們該如何面對工作呢?在研討課上,優(yōu)秀的行員前輩像燈塔一樣為我們指明了方向。我也對此有了一點自己的感悟:過程留給自己,結(jié)果留給他人。作為新人,我們毫無業(yè)務(wù)經(jīng)驗,我們需要通過工作過程,不斷的去學(xué)習(xí)成長,完成從菜鳥到'老司機'的轉(zhuǎn)變,去享受這個過程,而不是一味的去推脫抱怨任務(wù)繁重,這樣只會怨天尤人,毫無意義。新行員的我們作為一個執(zhí)行者,對于從未遇到過的任務(wù)要敢于接手,大膽去做,只有在挫折中我們才能更好更快的成長,盡快的縮短知識轉(zhuǎn)化為能力的時間,可能我們做的還不夠好,但是至少我們無所畏懼的努力過,這樣的過程才是我們無限的財富,過程的結(jié)果就留給他人去評判,我相信越努力越幸運。
在這次培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和班委之間的協(xié)作配合也給我?guī)順O其深刻的印象,每組組長犧牲自己的個人時間,每天按時查房點名,保證大家的安全和休息時間。我想在單位工作也離不開每個同事的團結(jié)協(xié)作和付出,只有每個人堅守自己的崗位,才能保證單位整體的有效運轉(zhuǎn),對此我應(yīng)該心懷感恩,感謝身邊人的付出,感恩自己所擁有的工作,愛崗敬業(yè)。心懷感恩的同時也要不忘心懷理想,培訓(xùn)課程當(dāng)中金行長對我們新行員給予厚望,希望我們盡早做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立自己的理想,金行長說他的理想是讓身邊的每一個人都能有尊嚴(yán)的活著,他全程都是帶著笑容上課,這就是他在向我們踐行著他的理想,讓每一個人感受到他的善意。這一刻,我無比觸動,我想金行長能取得今天的成就,與他的崇高理想是分不開的`。相形見絀,我目前的理想只是做好一名合格的新行員,能不愧于自己的收入。
在培訓(xùn)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)們一再重申新行員是人民銀行的未來,年輕的我們需要為人民銀行注入新鮮血液,帶來創(chuàng)新,新的思維模式,新的工作方式。人民銀行各分支機構(gòu)都存在人員老齡化嚴(yán)重的問題,我們需要帶去活力和朝氣,人民銀行若是大海,新行員就是游向大海的魚兒,大海給魚兒提供了廣闊自由的發(fā)展平臺,魚兒給大海帶來更多的活力。培訓(xùn)過程當(dāng)中也多次提到金融業(yè)務(wù)已經(jīng)不再局限于銀行,出現(xiàn)了證券、保險以及網(wǎng)上借貸平臺等多種多樣的金融業(yè)務(wù),那么人民銀行的金融監(jiān)管也理應(yīng)與時俱進,帶來新的的監(jiān)管方式和監(jiān)管思維,作為年輕人的我們需要適當(dāng)打破格局,不拘泥于現(xiàn)有模式,用新的時代眼光去看待金融監(jiān)管問題。
武漢分行的培訓(xùn)帶給我太多太多的觸動,讓我看到了一個個優(yōu)秀央行人的風(fēng)采,一絲不茍,恪盡職守的王戰(zhàn)江處長,微笑面對所有身邊人的金洋行長……不止有這些優(yōu)秀的前輩,還有未來的優(yōu)秀央行人,培訓(xùn)班的班委,組長們,展現(xiàn)給我的是團隊協(xié)作的精神,整個培訓(xùn)班才會如同車輪一般一路向前,我們不是一個人,但一起的我們更像一個人,一個有力一起使的人。我相信未來的我一定是優(yōu)秀央行人,因為我已經(jīng)在路上,雖然我走的很慢,但我絕不后退。
新行員培訓(xùn)心得體會2
關(guān)于內(nèi)控合規(guī)工作的心得體會
自20xx年7月入行以來,我一直在進行內(nèi)控合規(guī)工作的學(xué)習(xí),從“雙十禁”到具體業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),使我對合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。
內(nèi)控,說道底就是按規(guī)章制度辦事。要建立有效的內(nèi)控機制,我認(rèn)為增強自律意識是根本,每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。并且,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。還應(yīng)該樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
作為一名臨柜人員,我們應(yīng)該清楚知道自己該做什么,不該做什么,從而有的放矢開展各項業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型,從而在學(xué)習(xí)經(jīng)驗上有標(biāo)桿,吸取教訓(xùn)上有對象。在這半年中,我能清楚的感受到,我們的內(nèi)控工作在不斷的加強和完善,但是還是時不時的會傳來違規(guī)操作的消息,有錄像查看中的問題,也有實際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問題。這說明我們的內(nèi)控工作還有待提高。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我覺得我們應(yīng)該從以下幾點改善我們的內(nèi)控現(xiàn)狀:
一、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,有時,總覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,但細(xì)細(xì)想來,其實不然,一個擁有17個基層網(wǎng)點的銀行如果沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?內(nèi)控機制,那么一旦發(fā)案,不僅對我們會造成不可估量的損失,客戶的利益也會蒙受不白之冤。因此,身為一線網(wǎng)點的員工,加強合規(guī)操作意識,不應(yīng)成為一句掛在嘴邊的空話,而應(yīng)該實實在在地執(zhí)行,來不得一點馬虎,同時也需要靠我們大家相互制約和監(jiān)督。
二、增強規(guī)章制度執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度。細(xì)節(jié)決定成敗,作為一線柜員,要做好規(guī)章制度的執(zhí)行,就必須正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),保證授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等。同時,同事之間還應(yīng)該做好相互制約、相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而置規(guī)章制度于不顧,必須至始至終按規(guī)章辦事,如此,我們的制度才得以實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
三、加強學(xué)習(xí)和日常檢查。
平常應(yīng)結(jié)合我們一線柜員的工作特點,加強對有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強自我檢查與自我免疫,定期或不定期采取自檢自查、交叉互查和上級檢查的方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
新行員培訓(xùn)心得體會3
銀行新入行員工培訓(xùn)
銀行新入行員工培訓(xùn)講師:譚小琥
譚小琥老師
老師介紹:
品牌策略營銷專家
清華大學(xué)特邀講師
世界華人500強講師
中國金牌管理咨詢師
國際注冊企業(yè)教練(rcc)
中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人
授課風(fēng)格:
演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。
譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。
——中國移動集團
講師風(fēng)格個性化,易聽;易懂;易執(zhí)行。
——南方石化
譚老師很多實用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)。
——綠城集團
告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。
——中海石油
譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師!
——聯(lián)邦家居
懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行某某分行年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是中國銀行某某分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到
了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,中國銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在
這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的'團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作
的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的
關(guān)愛,體現(xiàn)著中國銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國中國銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民中國銀行宣告成立,到今天中國中國銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,中國銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國銀行史,伴隨著中國銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,中國銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高
自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了中國銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。
新行員培訓(xùn)心得體會4
七月份,對于剛剛走出校門的畢業(yè)生而言無疑是一個難忘的時間點。我們揮手作別母校和同學(xué),收拾好行囊,前往各自新的人生舞臺。而我則非常榮幸的成為了一名人民銀行新行員。
20xx年7月10號,背上收拾好的行李,滿懷對入職培訓(xùn)的期待。我們一行人從湖北孝感來到了這次培訓(xùn)的地點——五月花大酒店。在訓(xùn)前活動中,負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的林科長和劉書記向我們介紹了這次培訓(xùn)的目的和對我們新行員的期待,并對此次培訓(xùn)的日程安排做了詳細(xì)的介紹,希望我們在保證完成學(xué)習(xí)的同時也要注意自身的身體健康,這不禁讓我感到人行的領(lǐng)導(dǎo)前輩們對我們的關(guān)懷,同時也為自己能夠加入人民銀行這個溫暖的大家庭而再次感到深深的幸運。
培訓(xùn)于次日正式開始,為了此次培訓(xùn),來自人民銀行武漢分行各個部門的領(lǐng)導(dǎo)們都進行了精心的準(zhǔn)備,雖然各位老師的授課風(fēng)格都不盡相同,但不論是風(fēng)趣幽默的開場白,氣氛熱烈的現(xiàn)場互動,亦或是嚴(yán)肅認(rèn)真的知識點講解與案例分析。都能感受到老師們對我們20xx年新行員的期待。這課程豐富多樣,安排緊密充實的五天培訓(xùn)著令我收獲頗多。
首先,在培訓(xùn)中我充分了解了人民銀行體制與職能?紤]到我們新行員對于人民銀行的整體認(rèn)知可能還較為懵懂,第一課便是由人事處的王戰(zhàn)江老師為我們帶來的《中國人民銀行體制、職能及歷史沿革》,課上王戰(zhàn)江老師的精彩講解讓我對人民銀行的.認(rèn)識理解更為深入并對各部門的崗位職責(zé)也有了一個清晰的認(rèn)識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。此外,由辦公室崔璀老師為我們帶來的公文處理規(guī)范也讓我在工作前學(xué)習(xí)了今后會遇到的公文處理事項,使得我們在今后的實際工作中能夠更從容的面對可能遇到的問題。同時由袁玉紅老師帶來的保密知識講座也讓我們明確了作為一名機關(guān)工作人員的保密責(zé)任,也加強了我們在今后工作中的保密意識,減少無意識泄密的風(fēng)險,課上放映的學(xué)習(xí)警示視頻也讓我們對于保密工作需要加以重視,切不可越雷池一步。我相信課堂上知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,除了業(yè)務(wù)知識之外。老師們帶來的理念也讓我為未來的職場生活而思考。其中,王戰(zhàn)江老師提出,我們新行員要快速適應(yīng)新的身份,完成從學(xué)生時代的依賴性到行員獨立性的轉(zhuǎn)變。剛剛步入職場的我們可能在思維上還存在著學(xué)生時代的慣性,認(rèn)為自己在學(xué)?赡苁且幻麅(yōu)秀的大學(xué)生,入職后就能順理成章成為一名優(yōu)秀行員,而這種想法會影響我們未來的成長,在進入人民銀行后,我們的學(xué)習(xí)可能更多要靠領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教,要靠我們在日常的工作中逐漸積累,從而聚沙成塔,集腋成裘,切不可因為自身在學(xué)校如何優(yōu)秀就得意忘形。在工作中謹(jǐn)慎謙虛,戒驕戒躁,才能在新的環(huán)境得到進一步的成長。
最后,培訓(xùn)中我還收獲了團隊和友誼。為了方便此次培訓(xùn)對學(xué)員的管理,同時也為了加強學(xué)員之間的交流,人事處將我們培訓(xùn)班學(xué)員分為了11個小組,設(shè)立了多名班委和11名學(xué)習(xí)委員。在課堂上,來自同一小組的我們發(fā)揮自身特點,互相討論,共同學(xué)習(xí)。課下的業(yè)余時間,組長組織的娛樂活動得到了我們的積極參與,在游戲中,我們也加深了組員間的了解,也培養(yǎng)了寶貴的團隊意識。我相信在日后的工作中,此次培訓(xùn)所產(chǎn)生的團隊意識能夠讓我們能夠與他人進行更好的配合,我相信在融洽的氣氛中工作的效率也必然會提高。
培訓(xùn)的的五天時間雖短,但其對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。不論是在培訓(xùn)中收獲的業(yè)務(wù)知識還是人生理念,都令我感到受益匪淺,暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將奔赴各自的工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。 今后的工作中我們可能會面對未知的考驗,但我相信不忘初心方得始終,培訓(xùn)中積累的精神財富和領(lǐng)導(dǎo)們的榜樣力量將一直支持著我,讓我以成為一名優(yōu)秀行員為目標(biāo)而不懈努力。
新行員培訓(xùn)心得體會5
時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期五天的新行員培訓(xùn)班結(jié)束了,時間雖短,但形式多樣、回味無窮,帶給我們心靈的洗滌。不管是形式還是內(nèi)容,都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對于我們新行員的重視,以及無限的期望。老師們對業(yè)務(wù)知識的講述、前輩們對工作經(jīng)驗的分享和班長與班委之間的合作管理,都給我?guī)砀嗟挠|動和感想。
記得培訓(xùn)的第一天,是王戰(zhàn)江處長給我們帶來的啟蒙第一課。當(dāng)時王處問了我們一個問題:從學(xué)生到新行員的轉(zhuǎn)變,覺得有哪些不同?大家眾說紛紜,都言之有理。我覺得想成為一個新行員,需要完成身份、學(xué)習(xí)方式和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,三者缺一不可。從學(xué)生到人民銀行行員,我們需要重新對身份定位,需要克己守規(guī),遵守保密條例和新的規(guī)章制度,適應(yīng)新的工作環(huán)境;傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)方式也將不再適用,我們以后需要通過人行前輩的言傳身教,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,央行文化等;當(dāng)我們走入社會,沒有了象牙塔的保護,我們需要擁有更加樂觀積極的心態(tài),去坦然面對未知的變化,享受工作,享受生活。
實現(xiàn)了基礎(chǔ)性的`轉(zhuǎn)變,不禁給我?guī)硪粋疑問:在新的工作崗位上我們該如何面對工作呢?在研討課上,優(yōu)秀的行員前輩像燈塔一樣為我們指明了方向。我也對此有了一點自己的感悟:過程留給自己,結(jié)果留給他人。作為新人,我們毫無業(yè)務(wù)經(jīng)驗,我們需要通過工作過程,不斷的去學(xué)習(xí)成長,完成從菜鳥到'老司機'的轉(zhuǎn)變,去享受這個過程,而不是一味的去推脫抱怨任務(wù)繁重,這樣只會怨天尤人,毫無意義。新行員的我們作為一個執(zhí)行者,對于從未遇到過的任務(wù)要敢于接手,大膽去做,只有在挫折中我們才能更好更快的成長,盡快的縮短知識轉(zhuǎn)化為能力的時間,可能我們做的還不夠好,但是至少我們無所畏懼的努力過,這樣的過程才是我們無限的財富,過程的結(jié)果就留給他人去評判,我相信越努力越幸運。
在這次培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和班委之間的協(xié)作配合也給我?guī)順O其深刻的印象,每組組長犧牲自己的個人時間,每天按時查房點名,保證大家的安全和休息時間。我想在單位工作也離不開每個同事的團結(jié)協(xié)作和付出,只有每個人堅守自己的崗位,才能保證單位整體的有效運轉(zhuǎn),對此我應(yīng)該心懷感恩,感謝身邊人的付出,感恩自己所擁有的工作,愛崗敬業(yè)。心懷感恩的同時也要不忘心懷理想,培訓(xùn)課程當(dāng)中金行長對我們新行員給予厚望,希望我們盡早做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立自己的理想,金行長說他的理想是讓身邊的每一個人都能有尊嚴(yán)的活著,他全程都是帶著笑容上課,這就是他在向我們踐行著他的理想,讓每一個人感受到他的善意。這一刻,我無比觸動,我想金行長能取得今天的成就,與他的崇高理想是分不開的。相形見絀,我目前的理想只是做好一名合格的新行員,能不愧于自己的收入。
在培訓(xùn)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)們一再重申新行員是人民銀行的未來,年輕的我們需要為人民銀行注入新鮮血液,帶來創(chuàng)新,新的思維模式,新的工作方式。人民銀行各分支機構(gòu)都存在人員老齡化嚴(yán)重的問題,我們需要帶去活力和朝氣,人民銀行若是大海,新行員就是游向大海的魚兒,大海給魚兒提供了廣闊自由的發(fā)展平臺,魚兒給大海帶來更多的活力。培訓(xùn)過程當(dāng)中也多次提到金融業(yè)務(wù)已經(jīng)不再局限于銀行,出現(xiàn)了證券、保險以及網(wǎng)上借貸平臺等多種多樣的金融業(yè)務(wù),那么人民銀行的金融監(jiān)管也理應(yīng)與時俱進,帶來新的的監(jiān)管方式和監(jiān)管思維,作為年輕人的我們需要適當(dāng)打破格局,不拘泥于現(xiàn)有模式,用新的時代眼光去看待金融監(jiān)管問題。
武漢分行的培訓(xùn)帶給我太多太多的觸動,讓我看到了一個個優(yōu)秀央行人的風(fēng)采,一絲不茍,恪盡職守的王戰(zhàn)江處長,微笑面對所有身邊人的金洋行長……不止有這些優(yōu)秀的前輩,還有未來的優(yōu)秀央行人,培訓(xùn)班的班委,組長們,展現(xiàn)給我的是團隊協(xié)作的精神,整個培訓(xùn)班才會如同車輪一般一路向前,我們不是一個人,但一起的我們更像一個人,一個有力一起使的人。我相信未來的我一定是優(yōu)秀央行人,因為我已經(jīng)在路上,雖然我走的很慢,但我絕不后退。
新行員培訓(xùn)心得體會6
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了中國人民銀行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,中國人民銀行武漢分行組織了為期五天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實的內(nèi)容課程令我受益匪淺。
首先,我收獲了豐富的專業(yè)知識。本次培訓(xùn)人事處對課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排,由武漢分行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干從人民銀行的體制、職能、歷史沿革、人事管理制度、公文處理為我們做了深入淺出的講解。雖然我是一名金融學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,但對人民銀行主要職能、具體業(yè)務(wù)也只是有書面上的淺薄理解。通過這次培訓(xùn)我不僅對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了更加的了解,對各部門的崗位職責(zé)也有了一個清晰的認(rèn)識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的.工作打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn),武漢分行的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準(zhǔn)備,課堂上的每一個知識點,每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,他們的熱情感染者每一個新入行的行員。令我感觸較深的有幾節(jié)課,一節(jié)是宜昌中支的金洋行長給我們講的我們選擇什么方式成長',下午的整個課程金行長的臉上始終掛滿笑容,笑著給我們講述從入職到現(xiàn)在的種種,包括如何學(xué)習(xí),如何進取。他笑著給我們講自己的愿望是:讓自己的下屬工作的有尊嚴(yán)。作為工作的前輩,他能取得現(xiàn)在的成功,其中的辛苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)不必多說,但他那種從追求個人目標(biāo)上升到追求他人幸福的精神境界,是我們這一批剛?cè)肼毜男滦袉T的精神標(biāo)桿。直到現(xiàn)在,培訓(xùn)結(jié)束了好幾天,我依舊能從腦海里金行長的笑容中感受到滿滿的正能量。另一節(jié)課是行里比我們早幾年進行的學(xué)長學(xué)姐帶來的經(jīng)驗交流。早前,沒進入到人民銀行這個大家庭的時候,我對人民銀行的認(rèn)識非常的淺顯,覺得人民銀行的工作非常的簡單輕松,無非就是寫寫報告,發(fā)布通知之類的,現(xiàn)在看來,這種認(rèn)知真的是非常狹隘,更是對在工作上取得卓越成績的前輩的一種不尊重。單從給我們作交流的學(xué)長學(xué)姐來說,他們中的大部分經(jīng)歷過熬夜趕報告、派到商業(yè)銀行精修業(yè)務(wù)、下派基層處精準(zhǔn)扶貧……人民銀行較商業(yè)銀行而言,沒有那么大的壓力,但是這并不意味我們可以養(yǎng)尊處優(yōu)、好逸惡勞,時刻保持著對學(xué)習(xí)的激情,對業(yè)務(wù)的鉆研,我們才對得起現(xiàn)在的崗位。
除了知識和精神,團隊和友誼也是我此次培訓(xùn)的重大收獲。因為共同的目標(biāo),我們這群新行員聚在了一起。即使素未謀面,經(jīng)過幾天的培訓(xùn)大家一起吃飯一起上課,我們的心早已系在了一起,我們都在為人民銀行更燦爛的明天奮斗著。
為期五天的崗前培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩,他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝人民銀行前輩對我們真誠而溫馨的付出,感謝人民銀行武漢分行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了一個個的角色轉(zhuǎn)換。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個人意識到團隊精神的心態(tài)變化,完成了從免責(zé)到扛起責(zé)任的成長。我們了解了人民銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、法律知識、公文規(guī)范和相關(guān)制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志,也深刻認(rèn)識到的自己身上的風(fēng)險和責(zé)任。
現(xiàn)在的我們還只是一張白紙,要學(xué)的很多,要做的很多,要悟的很多。但,合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土。20xx新行員們,我們共勉!
新行員培訓(xùn)心得體會7
滿懷著希望與憧憬,終于迎來了屬于我們新行員的入職培訓(xùn),雖說一個星期的培訓(xùn)為期較短,但這次入職前的培訓(xùn)對我今后的工作乃至生活起著至關(guān)重要的作用。從學(xué)校到社會,從學(xué)生到行員,這不僅是身份的轉(zhuǎn)換,更重要的是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。此次崗前的培訓(xùn)正是一個契機點,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我明白怎樣從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
此次培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,經(jīng)過此次培訓(xùn)我對中國人民銀行有了詳細(xì)的了解,1948年12月1日,在華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行的基礎(chǔ)上在河北省石家莊合并成立中國人民銀行,1949年2月遷入北平,從創(chuàng)建至今經(jīng)歷了國家銀行體系的建立、計劃經(jīng)濟體制時期的國家銀行、國家銀行過渡到中央銀行體制、建立和完善現(xiàn)代中央銀行制度四個階段。其職能為制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)。作為一名新入職的行員,為自己能加入這個強大的家庭而感到榮幸,同時我也為能夠有機會和孝感中心支行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我明白作為一名新行員,剛剛走出校門踏入社會,我們最重要的是如何更好地轉(zhuǎn)換角色,不僅僅是身份上的轉(zhuǎn)變更是思想上的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校的生活,成長環(huán)境單一,主要就是學(xué)習(xí),大部分都是被動的吸收和主動的索取,除了學(xué)習(xí)外沒有其他壓力,肩上沒有責(zé)任,F(xiàn)在踏入社會,作為一名行員,是該自己付出,承擔(dān)肩上的重任,任其職盡其責(zé)。在今后的工作中應(yīng)積極主動發(fā)揮自己的能動性,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識盡可能的運用到今后的工作當(dāng)中。
而作為一名以法律專業(yè)進入銀行的新行員,通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)大量金融專業(yè)術(shù)語都未曾接觸了解過,我深知自己對金融專業(yè)知識的匱乏將會是今后工作中的攔路虎。在人行工作,不論從事什么崗位,基礎(chǔ)的金融知識是每個人必備的技能,由于培訓(xùn)時間有限,所涉及的專業(yè)知識范圍比較小,但卻為我敲響了警鐘,讓我知道在今后的工作和生活中,對相關(guān)金融專業(yè)知識的深入學(xué)習(xí)是多么關(guān)鍵。在了解金融基礎(chǔ)知識的同時,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,才能更好地實現(xiàn)自身的價值,為人行的未來添磚加瓦。
此次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新行員融合在一起,我們共同探討學(xué)習(xí)、生活以及今后的工作,交流培訓(xùn)心得,暢談未來的工作計劃及職業(yè)生涯規(guī)劃,在收獲深厚友誼的同時,也看到了自身與他人的差距,應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的意志,學(xué)習(xí)他們做人做事的積極態(tài)度,學(xué)習(xí)他們開拓進取的精神。在未來的工作和生活中,學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人的閃光點,積極主動地向他人學(xué)習(xí),彌補自身不足,不斷的積累、反省、總結(jié),才能不斷發(fā)展、不斷進步、不斷完善自己。
這次培訓(xùn)封閉式的管理和領(lǐng)導(dǎo)人性化的關(guān)懷讓我也獲益匪淺,正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,為人處世最重要的就是規(guī)則意識,尤其是在人行這個重要的單位,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度是必不可少的,規(guī)則意識顯得尤為重要,在今后的工作中,一切都應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,不能僭越半步。嚴(yán)格的管理并不意味著缺乏人文關(guān)懷,在培訓(xùn)的一個星期里,領(lǐng)導(dǎo)對我們的生活無微不至的關(guān)心,對我們的.各種問題不厭其煩的答復(fù),對我們的思想悉心的開導(dǎo),這一切都讓我感受到了'家'的溫暖,讓我體會到人行不僅僅是一個工作單位,更是自己另外一個'家',希望在今后的工作生涯中,我們一起更好地發(fā)展我們共同的家'。
青春是人生最寶貴的,正因為青春我們才躊躇滿志、精力充沛、敢想敢做,處在青春年代的我們應(yīng)不懈地追求更高的人生價值,磨煉堅強的意志,耐得住平凡的寂寞,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻。天道酬勤,要相信生活不會辜負(fù)任何一個努力的人。今天我們把如火的青春奉獻給人民銀行,明天人民銀行會回饋給我們無盡的人生財富。富蘭克林說:'推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你'。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在今后的工作,期待為人民銀行未來的發(fā)展錦上添花,奉獻自己的一份力,不畏將來,不念過往。
新行員培訓(xùn)心得體會8
新入行員工培訓(xùn)心得
懷著期待與好奇,終于迎來了信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最
短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、
企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的.特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人
的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,六天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。六天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
新行員培訓(xùn)心得體會9
新入行員工培訓(xùn)心得體會
林志發(fā)永寧支行
為期四天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷4天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入農(nóng)行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分榮幸加入農(nóng)行這個大家庭。人力資源部投入了大量的人力、財力,請到了石獅支行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)
導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的一周里,把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了農(nóng)行這個大集體中。中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行,資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,秉承“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀。20xx年1月5日,中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的ipo。20xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行在《財富》雜志世界500強排名中,位列第141位;20xx年,上升到“世界500強”第127位。而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而中國農(nóng)業(yè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國農(nóng)業(yè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會:
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。此外我們每個行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的'笑容面對每一位客戶。
2.通過4天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。我們學(xué)習(xí)了農(nóng)行的主要產(chǎn)品、規(guī)范化服務(wù)操作及規(guī)定、銀行相關(guān)法律
知識、員工行為規(guī)范、反假幣、反洗錢知識等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。培訓(xùn)期間前輩給予的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的中國農(nóng)業(yè)銀行員工,并與中國農(nóng)業(yè)銀行一起共同成長。
3.看著點鈔技能訓(xùn)練的老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的快速清點,只見他那熟練地用手指固定好點鈔券,快速準(zhǔn)確的數(shù)
完手中的點鈔券,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及培訓(xùn)老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,培訓(xùn)老師看了我點鈔指法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?培訓(xùn)老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
培訓(xùn)要結(jié)束的最后一天,我們參觀了幾個轉(zhuǎn)型后的精品網(wǎng)點。我欣喜地通過參觀和咨詢了解到,經(jīng)過網(wǎng)點裝修改造、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷技能提升導(dǎo)入以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之后,網(wǎng)點整體形象和營銷氛圍有了大幅提升。“沒有比人更高的山,沒有比腳更遠(yuǎn)的路”,我相信農(nóng)行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型還有很長的路要走,我相信農(nóng)行有我們這些新鮮血液的加入,未來轉(zhuǎn)型之路會越走越好。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,感謝農(nóng)行石獅支行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與農(nóng)行共同成長。
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