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人民銀行培訓心得體會范文
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的人民銀行培訓心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。
人民銀行培訓心得體會范文1
x月x日從xx趕往xx塔參加這次集中培訓最后一次上機考試,有點緊張。檢驗我們半個多月的培訓結果的時候到了,這半個多月我們將近x百人聚集在xx培訓中心集中培訓,從省聯社,xx行到我們xx行都細心周到的安排著我們的生活,特別是把培訓的內容安排的非常的詳細,完善。從xx行的歷史到xx行的發展;從核心系統到電子銀行;從規范服務到職業規劃,每一步該學什么怎么學都為我們想好了,我非常榮幸能有這樣一個機會參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過的領域,對我來說是新的開始,所以放下過去的成績,把這作為新的起點,從零出發,是我必須做到的。無論過去的我工作,學習是怎樣的,這都不能代表現在,我只有將心歸零,才能腳踏實地,才能更好的適應新的工作,適應這次的實習。
前往考試的路上,xx支行的x行長提前聯系了我和另外兩個學員,通知我們接下來一段時間我們都將在xx支行實習,一開始內心是有點害怕的,因為xx作為xx轄區最高的地方,天氣非常寒冷,交通也不便利,我害怕我無法適應?墒亲屑毾肓讼,我們每個人進入xx行就是做好了從基層做起,從農村做起的決心,如果這點困難就無法克服,那還拿什么面對以后的生活,越是艱苦,我們就越要堅定自己的信念,保持我們的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往xx的路上,我看著外面的風景,從山腳到山頂,從一座山到另一座山,從云霧中穿過,從清江邊到大片蔬菜種植地,我覺得太美了,我感嘆著期待著。
我們以后要做的事很多,讓我們擼起袖子加油干,把這條屬于我們,屬于xx行的路一直走下去,從零出發,腳踏實地,堅定信念,保持初心,我們會走的更遠。
人民銀行培訓心得體會 篇接到20xx長陽農商行新入職員工培訓通知的時候,我知道我站在了人生新的起點上,從此踏上了新的征程。為期大半個月的封閉式培訓,讓我受益匪淺,也讓我對農商行有了全新的認識,9月26日,我被分到鴨子口支行見習,在這里我收獲了很多,也思考了很多,在這里,我想和大家一起分享我的心得。
嚴以律己,遵守規章。銀行是社會經濟正常發展的“心臟”,而我們就是“心臟”的維護和保養者,不允許我們在經營中出任何的差錯。見習過程中,老同志總是耐心的告誡我們,哪些該做,而哪些不能做。該做的就必須要做,而且要做好,不能做的也不能去碰。幾天的柜面業務見習讓我深刻體會到,作為一名銀行工作人員應該肩負的重擔和責任。這些就要求我們必須嚴以律己,遵守規章制度。摒棄自身不好的一些習慣,做一名合格的銀行人。
加強學習,完善自我。也許是因為緊張,也許是因為我們剛開始臨柜害怕出錯,見習工作中我們都深感壓力很大,還有很多復雜的業務不會操作。要想成為一名優秀的柜面業務員需要付出更多的努力,工作過程中肯動腦,肯鉆研,十年如一日的`堅持,才能在這條道路上越走越好。
不忘初心,感恩回饋。這次有幸能成為農商行的一員,既是新的起點,也是新的征程。都說最好的安排總在不經意的時候出現,感謝農商行給了我這樣一個新的平臺,讓我有機會實現我的人生價值。那我需要做的就是心存感激,懷揣希望去努力,我會堅定不移,把熱血灑在農商行的這一方熱土,貢獻屬于我的那一份力量。
我會把這此見習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
人民銀行培訓心得體會范文2
為提升xx員工的服務水平,加強xx員工的服務理念,樹立xx銀行良好的社會形象,展示xx銀行優質文明服務制度化、規范化,20xx年x月,我有參加了中國xx銀行xx縣支行組織的員工規范化服務培訓,通過x天的緊張培訓,在培訓老師的精心指導下,xx員工的服務水平明顯得到了提升,服務質量得到了很大的改善,現就將我學習的規范化服務談一點體會。
作為服務行業,xx銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會本質要求!耙钥蛻魹橹行摹,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的`理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任。
很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著,F在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
人民銀行培訓心得體會范文3
回到工作崗位已經3天了,回想起在培訓的日子真的是很美好、很懷念。10天雖然很短暫,但給我留下了深刻的記憶。通過軍訓增強了身體素質、磨練了意志;通過專家講座充實了理論知識,通過交流討論學習了先進經驗;通過課余活動和參觀考察結下了深厚的友誼。這并不是一次簡單的培訓,而是我們踏上職業新征程的起點。
在那里,有國內一流的業務精英和培訓專家,是學習的殿堂。帶領我們走進央行的大門,為我們理清央行發展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業務,細心解讀各種政策、規章制度的深意與內涵,消除我們的疑惑;為我們講解公務員文明禮儀,教會我們如何修正言談舉止、為人和善。老師們嚴謹的學風和人格魅力讓我受益匪淺,為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
在那里,我深刻體會到了團隊的力量。在一天的素質拓展訓練里,大家嚴格按照培訓師的要求:“忘記身份,忘記性別,忘記年齡”。通過一些小的訓練,讓我們相信自己,相信隊友,不斷超越自己。我所在的隊伍是勇士隊,我們訓練了兩個項目:一個是穿越雷區,一個是信任背摔。初次見到雷區感覺很簡單,只不過是由120個方格組成的圖形,可是置身其中的時候感覺可就大有不同。這個項目很鍛煉體驗者的記憶力和判斷能力,經過我們勇士隊隊友們的團結協作,最后全體順利穿越雷區。在這個項目中我們學到了勇敢面對挑戰、逆向思維、團結一致,這些也是我們隊能最終獲得勝利的重要原因。信任背摔是一個經典的拓展訓練項目,我在電視上曾經也看到過這個游戲,它需要體驗者有充分的勇氣,戰勝自我、戰勝恐懼、更要足夠相信隊友。當我站在四米高的.高臺上的時候,往下看真的是很高,我的腿不由得顫抖,老師和我的隊友們不斷給我加油,在他們的鼓勵下我圓滿完成了這個項目,我感到很自豪,體味到了從未有過的成功喜悅,體味到了團結的力量、信任的力量。
在那里,我領略了大宋文化,體會到了作為炎黃子孫的驕傲。在教官的帶領下我們一行185人來到了文明古都——開封。我們一共去了三個景點:清明上河園、大相國寺、包公祠。在清明上河園里,看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的,很有歷史韻味。還有各種街頭表演,展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相國寺,是開封最大的佛寺,殿閣莊嚴絢麗,僧房鱗次櫛比,花卉滿院!端疂G傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事,就發生在這里。包公祠是為紀念清官包拯而建的祠堂,包拯在北宋時期曾任開封府尹,一生為官清廉,不畏權貴,執法如山,被人稱為鐵面無私。一天的游覽很累,但是很充實,我們了解了大宋文化,學到了古人的優良品格。
在短短的十天里,185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友,是人行給了我們這個相識的機會作為央行的一員我感到非常榮幸,此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲,踏踏實實走好每一步,在今后的工作生活中不斷提高自己、充實自己,與央行同行,走出我們的精彩。
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