旅游文化專題培訓班心得體會

旅游文化專題培訓班心得體會范文（精選11篇）

　　當我們備受啟迪時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的旅游文化專題培訓班心得體會范文，歡迎大家分享。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 1

　　我參加工作多年，但是對營銷和籌劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經驗，但是還不夠系統，不夠完善。我非常感謝xx.領導為我提供這次培訓時機，通過這次企業xx訓班，我全方位、系統性的學習了企業管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結如下：

　　一、對營銷工作的體會

　　凡事預則立，不預那么廢。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經歷醞釀、籌劃、準備和實施的過程。這樣營銷籌劃才可以防止失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調，將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信，試想一個對自己的產品底數不清，語言模棱兩可，客戶會對其產生疑心和擔憂失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態度沉著不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司效勞的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

　　二、景區營銷

　　〔一〕做好景區定位

　　根據景區資源、特色等，做好景區的功能定位，例如：x旅游形象廣告好客x；x旅游牡丹花城等。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。

　　〔二〕做好市場分析

　　對旅游景區的營銷籌劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到xx景區而言，省內的客源市場主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、XX等，還有x的x和x、x等地的客人；xx區位優越有xx高速連接，xx站高速路口距景區僅7公里；作為世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家旅游培訓心得總結A級景區的xx，經過市委政府的炒作，景區的大力宣傳，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續做大xx旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續加強宣傳投入。

　　〔三〕市場營銷方式

　　加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場情況，應采取重點突出，以點帶面，集中宣傳的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。

　　〔1〕利用新聞媒體

　　一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅游資源，營造大的'氣氛；另一方面，利用省內的x、x、x、x、x等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。

　　〔2〕利用網絡宣傳

　　主推社，景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區輸送客人。

　　〔4〕制作宣傳牌

　　在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標志標識牌。

　　〔5〕舉辦營銷活動

　　根據節假日、節氣等，景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動，拉動景區旅游市場，激發客人出游熱情。

　　〔6〕開發新的旅游產品

　　一是開發特色餐飲�，F代社會人們越來越講究養生保健，我們可以在開發過程中，以景區優美的自然生態和藥王孫思邈為背景，開發出主營xx特色的養生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅游產品�，F代社會隨著物質生活水平的提高，人們對健康、愉快、長壽的欲望越來越強烈，養生休閑成為現代社會開展的一種趨勢。我們景區峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之xx，號稱xx。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區內深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 2

　　根據組織安排，我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟開展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業開展規劃，旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業、開展鄉村旅游做了探討。

　　通過學習，感到我縣鄉村旅游存在以下問題：

　　一是層次不高，特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌，而是農耕文明的沉淀和展示，是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創新，經營理念雷同，方式單一，表達在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵，絕大多數仍處于簡單的農家吃水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開換個地方打牌、換張桌子吃飯的模式，顧客重游率很低。

　　二是科學開展意識不強。旅游景區的核心競爭力來自于景區的內涵和品質，而鄉村旅游首先依賴于硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境，而旅游設施的修建也挪占了大量根本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的`山水風光，旅游產業的進一步開展受到了限制。

　　三是經營不夠標準。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂麻雀雖小，五臟俱全，對衛生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂一般是以家庭式經營為主，從業人員根本都是土生土長的農民，沒有受過正規培訓，缺乏經營管理知識，效勞不標準，效勞質量不高。同時，農家樂管理涉及到農業、旅游、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、標準這一新興產業，目前還未形成較為健全的協調機制，因此，出現了開展不標準、效勞不標準、監督不標準的現象。

　　針對我縣農家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結合：

　　一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調，要著力開展農村特色文化，加強對農村優秀民間文化資源的系統開掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農家樂等民俗旅游工程。由此可見，農家樂是農村特色文化建設的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農業文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉優秀傳統文化進行了保護和提升�？梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作，對農村文化資源進行整理、包裝、優化，不斷賦予鄉土人文新內涵，促使歷史文化資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢，這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

　　二是資源開發與合理規劃相結合。旅游業在本質上與環境保護、科學開展有著一致性。環境是旅游開發的根底，更是旅游業進一步開展的生命所在。經營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環境，將自身開展與環境開展結合起來，而不是以犧牲生態環境為代價去謀求旅游業的一時開展。因此，切實保護好優美和諧的鄉村生態環境，合理引導、科學規劃農家樂的產業布局和經營規模才是開展農家樂旅游的必然之路。開展一批一村一品、一戶一特的農家樂特色村，真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的開展格局。

　　三是政府引導與行業自律相結合。標準化運作、標準化管理，是提升農家樂效勞水平的重要手段，也是農家樂持續健康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理方法，充分利用報紙、電視、網絡等媒體，對全市農家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律，充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會，對內加強自律，對外創出品牌，使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標準工程管理，保障游客和村民權益，促進有序競爭和可持續開展；形成行業自保利潤，統一效勞質量和價格，防止不良競爭；引導業主間資源共享、互利互惠、聯手開展，真正實現共同致富。

　　四是政策扶持與合理布局相結合。開展農家樂，政府除要發揮引導、指導、監管作用，還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施，加大扶持力度，出臺以旅促農，農旅結合的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等工程，加快鄉村旅游資源開發和相關配套根底設施建設，加強生態環境保護，強化鄉村旅游區域之間合作，著力構筑與周邊縣市聯網的鄉村旅游開展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和工程，引導農家樂合理開發，防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生，促進農家樂有序、健康開展。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 3

　　首先感謝公司給予外出考察的這次機會，其實這次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激動，第一次坐飛機，第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。

　　xx省是一個以旅游為支柱產業的城市，聽導游介紹中國有很多地方都在開發旅游，但是以旅游為支柱產業的就只有xx一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產業為龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多，xx馬上就要到了。導游是個xx人，在他講解景點的時候我學到了很多，尤其重要的是耐心。xx處在xx的中心，由于門票是免費制所以人非常多。有關xx的旅游紀念品更是讓人眼花繚亂：旅游手冊、xx紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等，每一樣都很有紀念意義。xx作為一個旅游大省，其旅游相關的'衍生行業真的很是值得借鑒與學習。

　　其次還考察了瓷器制造廠，期間，瓷器制造廠的專業人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。xx雙年展我一直都在關注，網上的照片總是不能滿足太多的要求，這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是xxx的裝置作品，無論是構思還是制作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員，她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答，從這一點上深知他們付出的心血。

　　看完整個展覽發現，相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館，當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了xx館的文化歷史，中國館的磅礴氣勢，這次的xx世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了，這次的考察活動真的使我受益匪淺，再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 4

　　20xx年xx月xx日至x日，我有辛參加了由xxxx組織，黨校校長xx帶隊的鄉村旅游發展考察學習培訓班，赴xx省、甘xx為期一周的學習調研。

　　所到之處優美的生態環境、發達的鄉村旅游、厚重的文化積淀，讓我心靈受到震憾，思想獲得啟迪，視野得到開闊，可以說收獲頗豐，受益匪淺。

　　讓我印象最深的是在xx省xxx鄉，我們參觀了“千畝錦繡花田”，我們發現，在當地的美麗鄉村建設和鄉村旅游發展中，群眾的參與度極高。他們“以海（花海）養田，以田富民，帶動十八里鄉親共同致富”的理念，充分帶動了群眾份積極性。

　　在xx鎮xx村，我們參觀了民風淳樸，古樸典雅的木結構棲賢堂“農家樂”，這是一座基本告別了農耕模式的村莊，這里的村民依靠當地獨特的自然生態環境和他們質樸勤勞的品質，用逐漸成熟的“農家樂”經營理念替代著耕作模式，實現著自己的致富夢想。

　　一路走來，我們參觀了農家樂，民宿，電商，山莊等等，結合我村的實際情況，提出幾點體會建議：

　　一、改變一些錯誤觀念。

　　要徹底改變鄉村建設城市化的.錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區，不是千篇一律的現代集鎮，而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道，就是保持本色，突出特色；所謂有品位，就是要將精致設計，精致建設，精致管理貫徹美麗鄉村建設的始終，使美麗鄉村建設既保持傳統，又能很好的適應現代城市人的生活方式。

　　二、加大政府主導和投入力度。

　　政府應進一步完善促進鄉村旅游發展的扶持政策，特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度，重點培育整村推進農家樂建設，借助現有的生態旅游景區，打造城市假日休閑游，以旅游帶動農家樂的發展，以農家樂促進鄉村旅游業發展。

　　三、因地制宜、科學規劃。

　　通過規劃引導，保證農家樂的有序發展，逐步改善目前農家樂經營規模小，經營單一，層次不高的狀況。

　　規劃設計上要突出地方特色，在房屋外觀改造，環境營造，對外推介等方面下功夫，同時，要合理降低消費檔次，杜絕高檔菜品、會所形式，還農家樂以“農”字。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 5

　　在組織和領導的安排下，我很榮幸的成為培訓班的一員。此次培訓班的意義是深遠的，它不僅體現了縣委政府對旅游文化事業發展的高瞻遠矚，也是深入開展旅游文化發展的具體措施。

　　在培訓學習期間，我認真聽講，做好筆記，深入學習了旅游開發與管理、文化發展等知識，使我受益匪淺。不僅讓我更加深刻的領會了旅游文化發展的意義，而且讓我在今后旅游開發工作中目標更明確、思路更清晰。

　　通過五天的'培訓，讓我從全局的高度認識到我縣旅游發展的思路，特別是在貢山縣旅游開發過程中，要始終貫徹旅游可持續發展戰略，實施以點帶線、以線聯網、以網擴面的區域整體發展戰略，創新旅游文化產品，實施旅游精品支撐戰略，政府主導與市場化運作相結合戰略，區域旅游協作戰略，全民參與和協作戰略。隨著旅游業的興起和發展，我縣旅游產業在空間地域上的分布也日趨多元化，旅游產業的空間布局受多方面因素影響，主要包括旅游資源的分布、旅游者出游半徑、旅游企業區位成本、旅游相關產業配置以及城鎮體系建設與布局等。

　　在貢山縣旅游文化產品開發中，應該結合獨龍族、怒族當地的特色，運用市場手段，進行各種旅游產品開發�？梢钥紤]以名勝古跡、自然風光為觀光旅游產品；宗教文化、民族節日文化旅游產品；以會議旅游、節事旅游為商務旅游產品；以山地度假為度假旅游產品；農家樂、特色美食、探險為休閑旅游產品；以新村文化、田園風光為鄉村旅游產品；以登山、水上運動為體育旅游產品。

　　貢山縣在貫徹落實科學發展觀工作活動當中，緊緊抓住全面協調可持續這一基本要求，著力轉變不適應不符合科學發展的思想觀點，著力解決影響和制約科學發展的突出問題，把全社會的發展積極性引導到科學發展上來，把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展各個方面，真正從實際出發，發揮旅游資源優勢。進一步樹立旅游科學發展觀，努力推進贛縣旅游大發展，并取得了階段性的成果。然而旅游業是一個集觀光、購物、餐飲、休閑、娛樂等為一體的對服務水平要求很高的行業。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 6

　　旅游是一項很受歡迎的活動，但是如果沒有合適的培訓，可能會導致很多問題，如失去方向感或在未知領域感到不安。因此，參加培訓旅游活動是學習和享受旅游的好方式。在本文中，我將分享我的培訓旅游心得和體會。

　　在參加培訓旅游之前，要選擇合適的培訓機構和項目，以充分利用時間和資源。每個培訓機構都有其獨特的特點和目標，因此要找到適合自己的。

　　在選擇培訓機構時，要注意檢查其資質和聲譽。而在選擇培訓項目時，則需要根據自己的需求和興趣進行選擇。參加培訓旅游，可以幫助我們更好地了解旅游背后的文化和歷史，以及如何享受旅游。

　　通過參加培訓旅游，我們可以學習到一些重要的技能和知識，如如何規劃旅游行程、如何防范安全風險等。這些技能和知識將極大地幫助我們在旅游中更好地面對各種問題和挑戰。同時，培訓旅游可以提高我們的學習能力，在不斷的學習中，我們會不斷地發現自己的不足和需要改進的.地方。

　　在培訓旅游中，我們有機會與其他旅游者交流和合作。這種人際關系在旅游過程中是非常重要的，它能夠幫助我們更好地了解當地的文化和習俗，并且在與他人相處中，增長自己的生活閱歷和社交能力。

　　此外，參加培訓旅游還可以建立與導游和其他培訓工作人員的聯系。通過與導游交流，我們可以獲得更多地當地信息和建議，在與工作人員交流中，我們可以體驗到良好的客戶服務和工作效率。

　　總之，參加培訓旅游可以幫助我們更好地享受旅游，并提供適用于旅游的技能和知識。它還可以幫助我們建立友好的人際關系，增強我們的社交能力和生活經驗。因此，我們應該積極參加培訓旅游活動，更好地享受旅游之旅。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 7

　　旅游是人類社會進化到注重追求精神享受階段后逐漸出現的社會事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足，豐富細膩了人的情感世界，升華了人對自然的感悟。旅游產業是隨著旅游經濟的不斷發展而逐漸興起的。時至今日，隨著旅游成為越來越多的人的精神需求，旅游消費的熱潮一浪高過一浪，旅游產業受重視程度史無前例，甚至成為一些國家和地區的單一支柱產業。我省歷史文化厚重，旅游資源豐富，旅游基礎較為雄厚，一些獨特的歷史遺存和人文經典享譽世界，每年吸引眾多境內外游客前來參觀。近年來，省委、省政府高度重視發展旅游產業，取得了長足進展，社會各界已經形成廣泛共識。今后需要考慮更多的是，如何在現有基礎上，以改革為統領，以需求為導向，豐富產品體系，改善終端體驗，把我省旅游產業不斷推向深入。

　　一、旅游業的屬性決定了發展旅游產業的廣闊前景

　　旅游具有文化內涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動廣等眾多特點，是傳承文明、促進交融、倡導博愛、凈化心靈的重要載體，能夠開闊人的.眼界、豐富人的情感、提高人的素質，是非常美好的事情。旅游產業是對以旅游為核心的產業的統稱，這也是旅游隨著社會發展繁榮到特定階段的產物。旅游產業除了具有旅游的多數特點之外，本身還有一些顯著特點，突出表現在輕資產、重內涵、對周邊產業粘性強、經營模式多樣等。旅游產業的屬性契合了當前加快發展方式轉變、促進綠色低碳發展、提高發展質量的戰略部署，有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長、訴求豐富的旅游需求，對拉動經濟發展、增加就業、繁榮文化、促進生態文明建設、維護社會公平正義有著十分積極的作用�，F在，大力發展旅游產業正當其時、正當其勢，產業前景極為廣闊，綜合效益不可衡量。

　　二、我省具有發展旅游產業的先天優勢

　　燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號，令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西，也是最具競爭力的優勢，是難以復制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川，有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說，還有根在民間的許許多多非物質文化遺產，以及千千萬萬反映現代農業、工商業、文化科教等進步變遷的新景點。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才，他們中的一些人為旅游產業發展貢獻了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧，他們深諳旅游產業的品格秉性與運作規律。陜西還有省委、省政府的高度重視，各級黨委政府對旅游產業健康發展傾注了很多的心血�？梢哉f，陜西繼續大力發展旅游產業已經具備天時地利人和的優勢，關鍵是如何抓住機遇、乘勢而上。

　　三、革新旅游理念與視角，打破我省旅游產業“天花板”

　　毋庸置疑，我省這些年的旅游產業搞得不錯，收入不斷增長，效益顯著提高，影響力繼續加大，產業鏈有效延伸，角色更加重要。但是，我們也需要認識到，我省旅游產業在經歷較快發展之后，增長速度趨緩，疲態征兆顯露，剔除國內外宏觀經濟下行的負效應，當前旅游產業缺乏統籌規劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現象突出、對文物旅游資源保護不足、產品同質化嚴重等問題日漸突出，產業發展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題，關系到我省旅游產業的長遠發展和健康發展，必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認為，要解決這些突出問題，一要靠改革，深入學習貫徹落實三中全會和省委十二屆四次全會精神，以改革為統領，用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新，建立起符合旅游產業發展需要的體制機制。二要靠創新，不斷用新思想武裝頭腦，用新理念開展工作，用新目標挑戰自我，敢于對陳規舊俗開戰，摒棄小富即安思想，用好先進科技和電子商務，在發展路徑、商業模式、投融資、產品設計、整合推廣等方面打開思路與時代接軌。三要靠管理，善于運用多種手段，大力提升管理水平，在整體上實現精細化、差異化管理，逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業文化。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 8

　　20xx年7月10日至7月27日，我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業骨干教師培訓”學習。

　　我很珍惜這次培訓機會，在參加學習的每一天里都感到很充實，收獲很大。學習過程中的每一個環節，無論是專業的講座，與省培老師之間的溝通、交流，還是走進企業，將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐，我都印象深刻。 培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩，學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足，但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對學生獨特的感悟；通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通；通過進入企業，了解酒店運營，我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發展，怎樣做才能成為一名優秀的教師；怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。作為職業學校，學生的需求到底是什么，社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么，怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間，為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業，為我們講授了很多自己的教學方法。因此，這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們盡心盡責的工作態度！就像每一位專業課老師，他們都為了使自己的教學能更貼近企業，利用自己的假期、業余時間深入旅游行業的每一個崗位。只為了更多地了解企業的人才需求取向。

　　在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

　　一、學生興趣的培養從老師著手，老師的興趣從提升對專業的認識上著手

　　有老師提問：“在學生畢業之際參加的酒店實習中，如何來保持學生對酒店的興趣？實習后如何對酒店工作不茫然？”袁總回答：“興趣的培養，其實是從老師開始，學生對酒店的興趣，實際上首先是老師對酒店行業的興趣�！彼�舉了一個例子：如果老師告訴學生，做酒店工作沒有前途，酒店就是一項服務人的工作，試想有誰還愿意從事酒店工作？作為一名職業學校的老師，我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上，但聽了袁總的話，我也在想，自己對所教的行業都不熱愛，又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作？我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的了解，對專業的熱愛。

　　二、“親其師，信其道”“職校的學生都很叛逆，怎么才能讓學生聽話？”

　　“什么是教育？有些老師始終把自己的位子擺的很高，學生都是應該被教育的？但事實上教育首先就是愛。愛你的學生，他才會聽你的話，親其師才會信其道�！痹谡劦綄�學生的教育時，蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績，一些表面的東西，很少有人去關心他們內心里想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木，沒有動力，表現出來的往往是不愿學，不服管。如果我們能換一種方法，讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼，是對他的一種肯定，他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然，學生就會變得聽話，因為他相信你。

　　三、多種教學方式，豐富的教學內容，讓課堂生動起來

　　在教學方面，優秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上專業課，從而在各個方面提高自己的專業課水平。

　　在準備上課內容及方法時，一堂課下來，教師一定要明白在教什么，學生收獲了沒有，改變了沒有？我們在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快，老師的教學內容也要隨著社會的發展而不斷添加新的內容，讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態，而應在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會�，F在要多學習。

　　在今后的工作中，我想，我還需要從備課方面下大功夫，花大力氣。培訓是短暫的，但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學，讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后，我要把所學的'教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事，努力向自己確定的方向不斷進取。

　　20xx年8月1--11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

　　一、培訓過程

　　本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

　　1、理論培訓

　　本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧之旅游及旅游可持續發展的報告；有職業院校的周院長（南京旅游職業學院）、徐處長（無錫商業職業技術學院）等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的東南大學儲教授、南京旅院支副教授、南京必得規劃公司陸總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃；有南京師大旅游管理周教授、吳副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

　　2、企業考察

　　受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

　　二、心得體會

　　總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

　　1、更新了職業教育觀念

　　培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

　　2、了解了旅游行業的前沿資訊

　　本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

　　3、掌握了旅游企業的管理模式

　　幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

　　4、收獲了經驗與友誼

　　本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。 總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 9

　　20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市作為優秀旅游城市，承辦了xx節。借助xx節這個炫麗的大舞臺，xx將抓住機遇向國際展示并提升x形象。

　　市政府深知要想提升x形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由組織部組織的“x理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我作為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

　　本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的x理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪x旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

　　旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

　　一、整合旅游資源

　　在旅游產業發展中的作用區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

　　傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展�，F代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們x地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

　　二、網絡營銷應用

　　對旅游產品推廣的助力旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的`必然選擇。

　　互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站，如國外的Tripadvisor、國內的到到網等，這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立x地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的SNS網站（如開心網、Myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在SNS網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

　　三、精細化服務

　　在旅游業管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

　　這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 10

　　20xx年9月5日至9日，我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規劃建設與經營管理專題”培訓班，盡管這次培訓班的時間僅有短短的四天，但是，培訓的內容豐富，啟發很深，受益匪淺。

　　這次培訓，給我們授課的都是研究城市規劃建設多年的國家級博士導師。通過導師們從“新型城鎮化從概念到行動”、“城鄉規劃法、規劃體系與運作規程”、“快速城市化進程中的新區開發、舊城改建”、“基礎設施供給模式與旅游城市規劃”、“旅游城市交通系統的規劃建設和運行管理”、“低碳城市建設與產業發展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學習之后，我進一步學到我們要搶抓國際旅游島建設機遇，更好更快的建設熱帶雨林養生度假旅游城市所需要的基礎知識。就這次培訓談談幾點體會。

　　一、加強城市的科學的規劃。

　　科學的規劃就是要求我們根據我們本地的特色因地制宜，借鑒其他著名國際旅游城市的建設和城鎮化發展的經驗，隨時跟上我省建設國際旅游島的'步伐，為我市建設熱帶雨林養生度假旅游城市提供有利的因素，把我們五指山市發展成具有國際特色的旅游文化。例如，舊城區的改造、新區的開發與保護、公共服務設施的建設及旅游設施的設置和建設等都需要科學的規劃和合理的布局。

　　二、加強城鄉規劃法、規劃體系的學習。

　　《城鄉規劃法》及其相關的法律是一套系統的法律法規，要學好落實好、執行好，不是一朝一夕的事情。例如，城鄉規劃的編制、管理、監督和實施的基本原則與運作程序，在很多方面今后都有待于加強和掌握。

　　三、加強交通體系建設。

　　五指山位于山區，交通在一定程度上制約著我們旅游業的發展。這不僅要求我們科學規劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時，將增量與提高城市交通管理質量、通行能力結合起來，夯實城市交通賴以依托的基礎。要建立有序的人流交通秩序，合理引導人流和車流量大的交叉點，并根據交通流量的需求制定公交網線，提升通暢、便捷、舒適的運送服務功能。

　　旅游文化專題培訓班心得體會 11

　　隨著旅游業的日漸發達，人們對旅游的重視也越來越明顯，關于旅游的培訓項目也日漸增加，下面是一篇關于旅游文化發展培訓后的心得體會。

　　一、旅游業是陜西現代服務業的重點

　　服務業的發展水平是衡量現代社會經濟發達程度的重要標志。隨著人們生活水平的提高和消費結構的升級，旅游業已成為滿足人們生活需要和精神需要的重要方面，加快發展旅游業已成為提高服務業在三次產業比重的重要途徑之一。20xx年12月，我國第一次把發展旅游業納入國家戰略，并賦予其國民經濟的戰略性支柱產業地位。

　　當前旅游業發展呈現出四個新特點：一是大眾化，旅游逐漸成為中等以上收入群體生活的重要內容。人均GDP達到6000美元時，精神滿足取代物質追求，社會就步入旅游消費高增長期。20xx年我省人均GDP超過6100美元，預示著會有越來越多的人選擇旅游休閑。二是散客化，自由行迅速興起。20xx年我國國內旅游人數達到29.6億人次，其中散客旅游占出游總人數的96.9%。三是休閑化，旅游從欣賞美景走向增長知識、陶冶情操。四是品質化，游客更多追求差異化、特色化、多元化的旅游產品和人性化、標準化、精致化的旅游服務，更加講究品質和性價比。

　　二、我省旅游業發展成績和問題

　　陜西歷史悠久，物華天寶，人杰地靈，擁有世界一流的旅游資源。一是華夏根脈，十四朝古都，是中華文明的重要發祥地，成就了漢唐盛世雄風。二是名山大川，擁有世界級山水秦嶺黃河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗風情。三是中國符號，是絲綢之路的起點和兵馬俑的故鄉。四是精神家園，是中國革命的搖籃，培育了光照千秋的延安精神。

　　近年來，我省旅游業呈現出快速發展的勢頭，產業規模不斷擴大，產品體系逐步完善，綜合實力和貢獻份額日益提高。全省擁有A級旅游景區254家，旅行社716家，星級飯店377家，農家樂經營戶1.7萬多個。20xx年接待境內外旅游人數2.85億人次，實現旅游總收入2135億元，同比分別增長22.5%和24.6%。旅游經濟增速高于全國平均水平和全省經濟增長速度，帶動相關行業就業超過200萬人。

　　在取得顯著成績的同時，但還存在同質化現象突出、門票收入占比過高、高A景區數量不多、國際直航線路過少和管理水平有待進一步提高等問題。

　　三、加快我省旅游業發展的對策建議

　　1、把人文旅游做大做強。做大做強陜西旅游業，始終不能割斷歷史人文這個根脈，周秦漢唐歷史文化始終是陜西旅游的金字招牌。要積極探索有效的`途徑和模式，搞好歷史文化的活化和深度開發。要從“地下走出來”，做精人文旅游產品，打造彰顯華夏文明的歷史文化高地。

　　2、加強旅游與金融業融合。積極推動旅游與文化、科技、金融深度融合。發展文化創意、影視制作、演藝娛樂等產業，使文化融入旅游，繁榮旅游。舉辦具有國際影響的大型展會和節慶活動，使旅游和會展在更大的平臺結合起來。發展旅游體育娛樂項目，開發旅游裝備制造。

　　3、完善旅游基礎設施。把方便游客放在突出位置，建立旅游功能區，建設旅游綜合體。加快高速公路與景區連接線建設，推進城市公交網絡向郊區旅游景點、鄉村旅游點延伸。加快建立全省統一的旅游信息公共服務平臺，開展網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧的旅游服務。

　　4、開發特色旅游產品。依托獨特的歷史文化資源、豐富的自然生態資源，不斷推出具有地方特色、資源特色、文化特色的旅游休閑產品，大力開發森林旅游、鄉村旅游、養生健身旅游、溫泉旅游、航空旅游、特種旅游等項目，把陜西打造成為國際知名的休閑度假勝地。

　　5、抓好旅游項目建設。像重視工業項目一樣重視文化旅游項目建設。一是建好31個省級文化旅游名鎮，按照古色古香、生態良好的標準，打造國際知名旅游目的地。二是以30個重大文化旅游項目為抓手，實施項目帶動戰略，加大資金支持力度，為加快旅游發展提供重要支撐。

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