微營銷心得
當我們經過反思,有了新的啟發時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編收集整理的微營銷心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
微營銷心得1
我發現很多人不知道對朋友圈去怎么經營,今天說說我的見解,大家有沒有發現一個規律,很多做的好的人對自己的朋友圈經營都有自己獨到的方法,也就是說他們有著自己的經營模式,這樣說吧!
第一點,如果你是個剛開始做的新手,你做一個產品,初期最重要要給消費者展現什么信息呢?一、效果,二、安全,三、很多人喜歡,四、你自己也在用,五、你是用的效果好才真心推薦給她們,這些環節都很重要,但是很多新近代理就忽略了,沒有去思考,或者說她們不善于去分析消費者的心里。消費者買這個產品的原因只有兩點,一、需求,二、效果,如果消費者不需要這件產品你對他推銷也是沒有用的,比如你在賣祛痘產品,客戶臉上一個痘痘都沒有,那么你給對方推銷這個產品,對方買回去有什么用呢?你說以防萬一,確實,這個銷售手段也可以,但是你言語手法交流不當會造成消費者不滿,所以這個時候你就要針對其他需求進行推銷了,現在想想微商界面膜產品最多也不稀奇了,因為它沒有特別針對性的需要去找尋消費群體,基本上什么人都可以用,或者需要,當然兒童階段的這個除外,保養也是分年齡段的,我相信各位如果做護膚這行都懂的,好的面膜對于人皮膚不會有危害,反而可以滋潤皮膚,所以基本上人得肌膚都會需要它,當然銷售還是需根據消費者的實際情況需求銷售,不要只是為了銷售而銷售,這樣只會弄巧成拙。言歸正傳,我為什么要這么說呢?第一,我們是圈子銷售,那么現資源一般是朋友,朋友看到你在用,皮膚改善了,那么肯定對你產品的興趣加一分,第二,別人用的效果好在反饋出去,朋友看了剛好又抓住她的痛點,這時又加幾分,第三,偶爾插點產品介紹,某某大牌,什么明星介紹,多少達人朋友都在用,什么節目網絡廣告上有它的身影,安全檢查是否合格全部通過,那么很好,這時他痛點被你提到,對方找上門只是時間上的問題,期間就看你的口才了,對于口才這方面多看看營銷實例書以及自己親身操作,揣摩對方心里適合如何交流。
第二點,如果你是比新手更近一步有著自己的代理,小團隊了。那么經營朋友圈你就多了一點其他信息而已,比如鼓勵代理的信息,比如一些營銷干貨,其實不發這些也沒太大所謂,不過如果有才露一下,代理會更加認可你,當然,賺到錢了也還是要不斷進步的,不要松懈自己。
第三點,大咖,下面代理無數,做不做零售已無所謂,刷刷屏給代理看看,獲取產品信息就可以了,當然大咖刷屏也是有技巧的,通常軟文營銷,摻點英文廣告,軟硬文區別百度了解
以上只是大概的分析,沒有再細分,朋友圈營銷其實就是根據自己現況去實施的,你面對什么樣的群體他們需要什么樣的文字信息就去給他們分享什么樣的信息,最好就是軟文營銷在加上自己的生活動態,讓人家覺得你真實,微商最重要的就是誠信,不要丟了誠信,還有真誠,你是否真誠對待客戶,還是敷衍,客戶完全感受的到的,還有對于代理也要用心去關懷用心去教導,像是我,下面的代理,不他們是我的伙伴,他們是陪我共創夢想的伙伴,我們是彼此合作伙伴,知識之間的分享我也不會吝嗇于的藏著掖著,只要你問,我知道,我都會答。
今天分享先到這里告一段落,也許你看了我這篇文之后有自己不同的見解,因為每個人想法不同所以所思所想可能也不同,沒關系,歡迎你與我微營銷交流碰撞,一起學習一起成長,如果你因此對我感興趣想加入我們,那么歡迎你,我的想法不多,就是帶著大家共同致富。
微營銷心得2
第1點:名字和頭像要注意的方面。
1)別在名字前加“A”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標,這里面也是很有學問的,我發現很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“A000或微信營銷A”,大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母A開頭能排在通訊錄的前面,會增加曝光率可以讓更多人來關注你,但是很多人都這么干,這種現象多了就會引起別人的不肖和反感,不信現在你把通訊錄打開看看,你會發現A、開頭的名字應該不下二三十個,你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個時候就失去了它原有的意義,其實任何一種技巧都是有時效性的,原來行得通的方法如今不見得好用,而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡單。
最好不超過7個漢字,多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業化的名字會讓人對你產生距離。最好的名字:實名或綽號,最多再加個單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點我發現有些人喜歡跟風,在自己的頭像右上角上設上帶紅色數字的標志,讓人誤以為有消息就會去點她,其實你忽悠別人一次,下次看見你就會很反感你了,會考慮拉黑刪除你的。最經典的頭像:真實、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價值的方式,如果你是一個行業里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標。
4)個性簽名里可以說明你是做什么的或優勢點,大家都該知道,個性簽名就是我們自己的廣告語,它能體現我們思想的價值觀和理念,如果說頭像和名字是我們的外表的象征,那么個性簽名就是通向我們內心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。
5)相冊封面。
我認為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分,完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗,一個展臺,很多專職微商會把自己產品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購買細則,但大多數人還是愿意去展示屬于自己內心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產品信息定位風格一致,個性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字數能寫不少,還可以寫上聯系電話,關鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
第2點,刷廣告的次數不要太多。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場,這個大家都已經知道它的利弊,但朋友圈最好發幾條信息才好呢,我個人認為3條最好,最多不要超過5條.而且不要只發產品廣告。想一下進入你的朋友圈,全部是產品廣告圖片,請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認識你的,你刷多了肯定會反感,朋友圈是個交心的地方,多分享有價值的東西,做生活化的微營銷。
以大碗哥做了一年多的微商經驗來分析,發朋友圈的黃金時間段:AM:7-9點;PM:12-2點;PM20-22點;凌晨12-2點
第3點,不要強推產品,動機不純無法生存。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現你的人格,讓人關注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來價值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會惦記住你,在有需要的時候關顧你。
第4點,負能量要杜絕,正能量別過度。
微信朋友圈里的內容,負能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提,提多了,點擊過500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會嚴重讓人消化不良。不管發什么,每天2-3條為宜,最多不超過5條。
第5點,別隨意騷擾好友。
打開微信,我們會經常遇到有些人不管是認不認識就發來一些:諸如“早上好”、“某某節日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好,我會認為是群發的,沒有多大的價值,我們已經看得疲憊了,經常這樣打擾別人會被刪除的。
第6點,只做正品,不賣偽劣產品,產品不要太雜,品牌不要太多。
無法保證品質、真假、售后,看不到資質、信用、評價,人家憑什么要買你的產品呢?品牌太多,人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。
第7點,內容空洞。
只會不停地發產品信息。內容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產品廣告,還要穿插一些其他的微信內容,即使是要發產品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過采用不同的語句,組詞的方式表現。
第8點,缺乏互動
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉發。
第9點
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內容,沒有價值一點吸引人都沒有。
第10點
微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片,為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因,因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。
人都是驅利的,都想在你身上獲得好處,如果現在獲得不到,將來也可以,為什么大家看到乞丐都會躲開,因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值,看到那些大明星會有無數的人找他合影,因為他是名人,名人代表價值,這個社會就這樣的現實。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價值
第二部分:銷售禁忌也叫銷售忌諱。
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰交往,忘記對方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實現。
銷售禁忌二:
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該,叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯,容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態可以給人很好的印象,促進銷售的順利進行,反之則導致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
介紹過于失禮第一次見面都是要向對方介紹自己,這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度,與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬,
銷售禁忌五:
區別對待
做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時,要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關信息,掌握主動權。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說,知己知彼、百戰不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的心理。
銷售禁忌七:
不熟悉產品信息銷售就是要將自己的產品銷售出去,如果連自己都不熟悉這種產品,如何讓客戶相信?
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝,顧客的需求當然是銷售工作的出發點,只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實現交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對性。
第三部分:微信銷售的八大禁忌。
從銷售心理學來講,很多客戶都怕你質疑他們的理解力。如果針對一個事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下,銷售心理學之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強的議題
在商言商,與你推銷沒有什么關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對于你的推銷都沒有什么實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最后意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得“占上風”的優勢,但爭完之后,你要知道,這筆單子就這么么與你擦肩而過了!而且他身邊的人也會受他的感染,對你的人和產品有了反感,你失去的不止是一個客戶,想想對這種主觀性的議題爭論,你覺得這樣的爭辯有意義嗎?
然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來?傊矣X得,與銷售無關的東西,銷售人員要盡量放下,因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實之詞
不要夸大產品的功能!因為客戶在以后的日子里,終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業績而去夸大產品的功能和價值,這樣的結果就像一顆“定時炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設想!
任何產品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產品的優勢和劣勢,幫助客戶熟悉產品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個世界上,又有誰愿意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語
我們可以經?吹竭@樣的場面,同業里的業務人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都與你站在同一個角度,你表現得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業道德的行為,相信隨著時代的發展,各個公司企業文化的加強,攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題
我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的.一個錯誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關系”錯!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財務等和盤托出,這些對你的銷售有什么實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義,浪費時間,更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問質疑性話題
在和客戶談話的時候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學來講,總是質疑客戶的理解力,客戶必定會產生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進而產生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告:不要把客戶當成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點!
禁忌7、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業務所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產生倦意,讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然后再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳?傊,我個人認為,這類的話題,由于枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!
比如,你是個壽險推銷人員,你和客戶談話的時候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經驗的推銷員,對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個人形象也會大打折扣,這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!
第四部分,微商的大忌:
1、不試用,不體驗,幾百元都不投資,只知道轉發,沒有切身的感受是沒有底氣推銷產品的。
大家都知道,朋友是用‘心’來交往的,顧客也要‘心’去相處,一個不用心的人發出來的東西,大家是感覺到的。微商就是一門用文字來談生意的語言,這種語言如果每天復制別人的,就成了復制機器,沒了靈魂,誰愿意和一個沒有誠意的人做生意呢?
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會把畢生的微商的絕學教給你,你想學到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的,這是一個大魚吃慢魚的年代,一個連2到3千元的貨都不囤的人,想日進斗金、想學到微商的精髓,那是在做夢。
建議:微商是一個四兩撥千斤的行業,不需要你投資幾十萬幾百萬,或許只要你投20xx塊錢就可以開始你的創業,可有些人連20xx的膽量都沒有,所以你就只配擁有每個月20xx薪資的命。比起實體店,做微商不用店鋪租金、不用裝修費用、不用水費電費其他雜費,你該夠滿足了,如果你連基本的備存貨都不投入的話,你能方便銷售嗎?你能做起來嗎?只靠一件代發你的利潤會有多大呢?
3、不招代理,只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發生意,貨出的快進的也快,生意圈子會越做越大,營銷網絡會也來越廣,這是不用說也該明白的道理。。
建議:一定要借助平臺借助團隊,建立自己的營銷團隊,要想微信做的好,沒有運營團隊是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時隨地倒出假貨,倒來倒去就消失了,因為把顧客的臉和身體當兒戲,是對自己的信用嚴重挑戰。
建議:要學會自己加“油”,學會自己“踩油門”自己給自己定任務,把微商當成事業來做,我要3個月做到什么程度,半年做到什么程度,每個人都會遇到機會,成功的人是機會來時抓住了,不成功的人是機會來時玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發圖片,我也不發圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內容,把值得學習的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實拍發圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當你用心做一件事情的時候,你的上家能夠感受到,他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養,所以要經常溝通,說出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載,也可以經常寫一些觀點鮮明的文章,她會認為你是她心中的千里馬,會傳授很多讓你少走彎路的經驗。
6、遇到一點問題,比如退單,皮膚過敏等等問題就慌神了,把一切責任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現,賺錢你來賺,有風險別人來擔,人都不是傻子,沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實在解決不了的事情再請教你的上家,共同找出解決方案,當你能有但當時,也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進。
這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起,目中無人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠要記住幫助過自己的人,每天為自己定目標,每天進步一點點,就是成功的開始。
8、不會溝通,不會聊天等于半個啞巴,不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點,共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現狀不思進取,不懂的改變,微商一天的變化相當于一年,不進則退。
建議:經常與做的成功的微商聊天,參與微商團隊的學習,多吸取每個人的好處,改變思維擴大格局,懂得創新和改變才能立足。
10、不是行動派。
我在做,你在看,后來,還是我在做,你在看。再后來,你想做的時候已經是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現狀。沒有行動,沒有執行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅持。
建議:多學習、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實施、不去積累經驗,那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營銷時代,想做微商三點很重要:
一,選擇一家成功的微營銷企業成為代理學習他的成熟營銷技巧,像當初的淘寶店主一樣不斷聽課,對自己的方向做出微調!
二:代理的產品一定是大品牌,并且經過國家權威機構認證,并且有正式的授權書,支持正品!現在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風,在選擇產品和品牌時不明就里,關于這一點,我要提醒一下大家,現在市場上很多產品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個名字,那質量可想而知,沒有自己的研發基地和制作工廠,靠別家廠子生產出來再換上商標,打造一個品牌,像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個,所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想,也應該選擇一個有實力的企業和過關的產品來運營自己的微商之道。
三:還有一點就是要把學到的知識成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點,微營銷做大很難!
微營銷心得3
微信的功能強大,人所共知,能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無章法和主見。毫無疑問,微信是個好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應該改正的地方,我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷,它不只是模式,也是標志,太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營銷不是誰都能做的,它不是大眾產物,也不是沒有規則,時下的現狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無幾,效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質量,是一個重要的問題。在我看來,尺度很重要,把握好分寸,不能過度偏激,這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優勢。微信營銷可以讓使用者與經營者之間建立一個更為私密的環境,而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯系,而這是其它的平臺所不具有的優勢,其次微信營銷,可以直接將自己營銷的商品直接呈現在眼前,而這種營銷方式更為直接,也更為消費者帶來更多的便利,有利于商品銷量的提高,相對來說,這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優勢,例如平臺可以提供更為精準的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺,自己的小西網在微信營銷上就嘗到了甜頭,因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發布可以得到有效的利用,而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛,因此通過微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關注到,此外再通過附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量,同時,如果可以將自身的這種優勢放大,或者將自己商品的優勢提高,那么一定可以帶來更高的銷量。
但是,事實上,微信被大家過高估計的地方,首先作為微信營銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前,而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素,還會讓自己的商品失去信譽,顧客需要的不是無休無止的營銷,而是真正的銷售他們想要的產品,而這種產品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消,而且現在微信的朋友圈都開始無止境的銷售,無止境的營銷,而這種方式帶來的將是厭惡,而不是喜愛,這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的,而且透過過度的微信營銷,用戶也會失去對微信的依賴度,如果想做出不同,那么就一定要保證自己的質量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽。
其實在未來發展上微信營銷也會有的限制性因素,例如微信營銷的泛濫,如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題,而且微信營銷會隨著時間的發展帶來更多的局限性,用戶將會失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心,而這對于營銷來說并不是一個很好的時間,當人們懶于閱讀的時候,微信營銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監管,萬一到時候實行監管和收費,那么微信營銷的成本勢必會上升,而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩,而在未來,更多的互聯網會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊,而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊,構建自己的營銷平臺,也是不得而知的,這種不確定性讓微信營銷未來的發展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說,不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益,很多時候,后起之秀并不是好當的,這個行業入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質,讓自己可以更好的適應這種變化,提升自身營銷的質量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個行業中,如果無法做出一定的業績,更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果,如果在未來的發展中,如果可以讓微信營銷呈現出更為有趣或者更為專業的水準,那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式,讓用戶可以得到更多,說到底,微信營銷也是為顧客服務,讓用戶可以得到更多,同時滿足自身的利益需求。
在未來,微信營銷將會發展或者是消亡殆盡,這是一個未知數,如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來微信將會得到更大的發展,而這種發展將為微信和營銷方帶來巨大的經濟收益,而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發生巨大的沖擊,不過如果微信營銷者可以守住自己的質量,把握自己的定位,那么未來微信的發展可能還有一絲希望,當然這需要經營者和決策者更多的干預,火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營銷如此火爆,切勿過激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營銷更長久的發展下去,而對于這一產業的產業鏈將會有更好的延長作用。
綜上所述,微信營銷還有很長一段路要走,這一模式還有待開發,畢竟它出道的時間尚早,能有所改觀也說不定。
微營銷心得4
在公司工作有一段時間了,很榮幸有機會在工作之余參加這次公司組織的微信運營的培訓。在這幾天培訓中,我的角色從員工轉換為學生,每天都專心致志的學習,培訓員善于通過例子講運營技巧和團隊合作。幾天下來,我學到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個平臺進行學習提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講,我深深的佩服他們的知識,他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營的概念。都說學無止境,這幾天學到的知識,我會好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工,我們應該秉承公司的優良傳統文化,在工作中應該講信譽,講效率,不斷學習借鑒成功的案例,不斷更新運營方式的變化,懂得如何從用戶的角度出發,積極與用戶溝通,根據他們的需求,改變營銷策略。在今后的工作中,我認識到應該積極主動的發揮自身創造性,不要拘泥于傳統的營銷手段,善于利用便捷的通訊方式來打開市場,進行營銷。做到思想有進步,素質有提高,工作有效率,業績有提升。
對于未來要接受的工作和面對的挑戰,我已經做好準備,我會繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
X年X月X日,在公司的組織下,我與同事們參加了為期三天的微信運營培訓。
培訓主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟件的成功運營經驗,通過參加這次培訓,我獲益匪淺。
一、開拓眼界與思路
培訓通過類似成功案例,展示了微信運營開發的廣闊前景,使我了解在微信運營過程中,可以充分利用信息傳遞便捷的優勢,使微信用戶感受到隨時隨地、一對一的服務,從而為廣告客戶進行策略性廣告營銷,進而提高微信運營效益。
二、提升了開發技能
在培訓中,還介紹了進行運營開發中的一些技術性的技巧和應避免出現的問題,從而提升我的開發技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時間雖然短暫,但是在這短暫的時間內,通過共同學習和生活,參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊,為我們在今后的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述,參與這次培訓,無論在工作還是在生活方面,都給予了我莫大的幫助,希望今后還能多參加類似的培訓。
微營銷心得5
當互聯網營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應用中,微信公眾平臺,有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送,所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯網這個瞬息萬變的行業,快速開發、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據反饋,在現實中改進、細化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產品才能為企業帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔細觀察變可以從中發現很多學問,大概有以下這么幾點:
1.精準定位
微信產品的精準定位,是建立在多年的產品經驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯網產品經驗,從foxmail到QQ郵箱和微信,一直致力于用簡單的規則構造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素!爱敃r小龍注意到國外的Kik這款應用,他立刻認識到這是一個重大的機會,當即寫信給公司領導說希望做這樣一個項目。公司領導認可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術總監周顥這樣說。
2.微創新
微信的成功至少部分上應源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,QQ郵箱團隊的大批研發人員隨之轉入微信部門。微信2.0發布前后,閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發團隊總人數達到200人,這幾乎已經與整個小米科技的規模不相上下。
騰訊擅長的“微創新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機”和郵件提醒功能,已近停滯的業務隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個地理位置相關功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機的移動特性發揮到了極致。
創新就是對用戶體驗的極致追求,這種開放的眼光與創新的精神是將微信引領至最后并獲得成功的根本!瘪R化騰在第四屆中英互聯網圓桌會議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發,不盲從一時的潮流,不追求大而全的功能點,只從用戶的角度出發,摒棄了華而不實的功能,完善細節,不斷創新,才成就了今天的微信。
3.準確的風格定位
對于微信的成功,微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復雜,也要以最簡單的方式呈現出來。如果一個產品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質的需求。”張小龍眼中的好產品有如下標準:第一,簡單不復雜;第二,用戶體驗好;第三,反應速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現。
微信功能看上去不復雜,用手機網上發短信、發視頻、發音頻。比傳統發短信好在不用交短信費(只需要很少流量費),不光可文字短信,還可發語音短信。但憑這兩點優勢就能把原來用短信、用QQ的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費發短信”為賣點,雖然借助騰訊平臺,瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應。估計電信移動的各種套餐已經讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發短信”,還是沒有什么人響應,估計大家還很眷戀文字短信的魅力,發慣了文字短信的人會知道,文字其實比說話來得省力氣,表達更有質量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4.懂產品
從模仿的角度來說,騰訊是一個很懂產品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產品都能夠穩定在一個既定的水準上,類似那種工廠化的產品開發。這使得騰訊在產品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應用的小公司來說,要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5.執行力
作為一個大公司,騰訊在新產品上的執行力似乎并不遜色于初創公司。20xx年12月10日,米聊發布Android版,12月23日,發布iPhone版;20xx年1月12日,發布Symbian版。微信20xx年1月24日發布iPhone版;27日,發布Android版;29日,發布Symbian版。去年一年,微信共發布4個平臺版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國外出現的某個新的互聯網產品,假如一個大公司在穩定性、微創新和執行力上都做得不差,甚至比初創公司做得更好的時候,初創公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個原創的好想法被大公司復制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關鍵的原因是你的點子太簡單了,或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6.從頭打造移動互聯網
如何在短時間內累積大量用戶數,是每個SNS產品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯網的核心產品,微信發展初期借助QQ關系鏈,將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關系鏈整合到產品之中,積累了一定數量的用戶群,但這只是一個種子。
事實上,微信的用戶增長并非借助轉移QQ關系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉移到移動互聯網上來。添加微信好友需要用戶的主動參與,微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發展陌生關系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7.更輕松的溝通體驗娛樂至上
一款好的產品,一定要有吸引用戶的亮點功能,微信的“動畫表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中,用戶可根據自己的喜好與心情,選擇恰當的圖案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關鍵是要有能夠打動用戶的小細節,微信這款產品,從用戶體驗出發,尋找到與用戶生活娛樂相關的甜蜜點。“語音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時,也幫助用戶拓展了關于溝通形式與深度的思考。
微營銷心得6
1、互聯網時代,千萬不要勿視工具的作用。
就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面,個人號做點,點面結合才能發揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數人的工作,這點至關重要。
針對個人號的運用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質是關系不是傳播,粉絲數量不是決定性因素,不能變“現”(現實)的關系全是弱關系,沒有互動的關系等于沒關系。
個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發條槍就讓他們上戰場。
6、關系是可以高效率維護的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當于完成了一次高強虜的團隊內訓。
很值!
微營銷心得7
學習《新媒體營銷》有感
20xx年X月X日,在石家莊企業家協會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現在很多人應該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們為什么能通過微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網絡全面覆蓋的時代,我們要學得就是如何運用網絡為企業服務,實現大收益。
那么什么是微營銷?現在很多企業對微營銷都有很大的誤解,認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發布自己企業信息的一種營銷,這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個移動網絡微系統,微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現實”的互動,建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業交流,品質保障,客戶滿意關系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導的經濟時代,消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯網技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此,企業需要建立一套靈活的管理思維,不斷優化企業結構和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
在這種大環境中,“微營銷”的概念應運而生。市場營銷作為企業實現盈利的重要輔助環節,被眾多企業經營者當做制勝的法寶,然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯網經濟的快速發展,以網絡為傳播平臺的營銷行業如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現出階梯式的增長,并誕生了以網絡技術為基礎的精準營銷模式。
通過學習,我了解到微營銷有很多優勢:
長周期;傳播的內容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態,強調內容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理;需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉向了社會化媒體,這樣可以精準定向目標客戶,可以拉近企業跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務,他將無商可經;李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯網公司,因為每家公司都將會利用互聯網來做營銷?梢,網絡營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學習電子商務,了解大企業經營模式的轉變,開展網絡營銷服務等等。
在企業受國際形勢影響,鋼鐵主業面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠矚,老板提出了二次創業,延伸產業鏈,開發鋼材深加工。這就要求我們轉變思想,創營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學習,從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發,找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創新、用心、公眾化。
今后,要把學到的知識與經驗運用到營銷工作中,把公司做大做強;同時也會在今后擴大網絡信息的接觸面,及時了解行業信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
微營銷心得8
機有參加會公司供提這次線的上訓培,感收獲很覺多,學到了很,關多推于廣思路的也開闊很了多。感公謝提司供這次訓學培,習升自己提機會。的
此培訓主次是題《信微營及營運銷》,主講人_x五位享分賓,從嘉不同方面各個,入切,點詳細面的講全了解不維同的微信度營運和銷營策略嘉賓講。風趣幽課,深入默出淺,通過己自盤操的過例,案統系面全講解個整程流相及的操應作巧。長技達一整天集訓,的收頗獲多。
講人_,x過2通013年暑假_x國際學微游推廣項博目剖析,解講整了個廣流程,包推括從期前策,獎品劃置設謝娜背,,書廣周期,資推收集源后續有效,資跟蹤和源二次塘魚營銷,中從看到一個較的大投,入十二推廣萬一活條動的體整銷營。
其他五位嘉賓,講有微1信0萬讀閱量寫法、推的廣和時間;有點通過活講篩選動有用戶的效;講有PA開發P,結網合站聚的;有講微信運營粉實具操操作方體等等內法容。過通嘉賓們分,每享人個都感受到能微信,運和推廣是多面的營方法是多種的,,歸到底根都為了引起關注,是篩有選粉絲,效得獲后最成交。
通過這一次整天集,學訓了到很多知識,但,給我是印象深刻最有這么幾點的:
第:關于活一動的廣推有是計的,每一劃個時間點做什么,么怎做為,么什這么做,期達望到什么的,要目明有的確目。標活結束動后,進要歸納行總和,分析結得,失為一下活動次積數據累和經驗。
第二關:于注關后的粉絲,第一要時間通溝,解了詢問,求,需能提什供服么務前期了。解粉絲基情況,本后期目有的推廣內容,性化成交轉。
關于三章的文容內,原創文是章,是活動廣推是行,業新資聞,訊是點新聞,是心靈雞熱湯還,揭是秘文。章抓新聞住源一時間發布第最為重要。
最后想說,是,關的于媒體社交新類銷是一個前營未所有業行,不要學斷,借鑒習秀案例,總結經驗優尋找,適自身合風有格,有定位有調,性的企業推形象廣同時也。望希有更多能的學習交機會流。
微營銷心得9
微信運營培訓班學習心得體會
一、通過這次培訓我學到了以下幾點:
第一:營銷理念:要想超越比自己強大的企業,就要與之不同。我們再做宣傳不能墨守陳規,要做出自己的特點,在客戶的腦海里形成記憶。營銷核心:根據客戶需求,以客戶為中心做市場營銷。
第二:電商發展趨勢:實體店會大幅減少,更為便捷的線上交易模式將成為主流。大宗貨物在線交易是大勢所趨,所以必須抓住機遇。
第三:二維碼的制作流程:二維工坊可制作名片、網址、文本、多媒體、微博、郵箱等都可制作成二維碼,還可以把做好的二維碼進行修改。
第四:做電商的成功案例:小米手機的低成本運營模式。微信運營培訓班學習心得體會微信運營培訓班學習心得體會。如何用微信等新媒體營銷工具降低企業的宣傳成本。微信等新媒體的微成本大作用不容小覷,了解到新媒體不可估量的巨大作用。
第五:推廣二維碼的途徑。萬事萬物皆廣告,無時無刻不營銷。宣傳途徑:線上推廣:qq群、微博、貼吧、郵件、論壇、百度競價、視頻、社交平臺等,線下推廣:名片、宣傳冊、標牌、商品包裝、宣傳活動等。
第六:通過對成功的廣告案例分析,更加深刻的了解什么樣的廣告能給客戶留下記憶點。微信運營培訓班學習心得體會
第七:銷售秘籍。先交流,再交心,最后交易。通過微信與客戶建立良好的交流,用我們的內容讓客戶對我們產生信任,最后客戶才會與我們交易。
通過培訓學習后可以現在做的。
第一:知己知彼,百戰不殆。尋找30家同行業做電子商務的競爭對手,對競爭對手進行swot分析,尋找出自己的優勢進行大力宣傳,讓客戶對我們形成記憶。
第二:對集團二維碼線上、線下同時推廣,讓更多的客戶關注我們,與客戶建立良好的溝通渠道,與客戶建立信任。微信運營培訓班學習心得體會心得體會,學習心得。
第三:可以制作集團音頻、視頻的二維碼。用更加新穎的方式進行宣傳。
第四:優化微信的發布內容,對客戶進行分析,找出客戶更需要的東西,站在客戶的角度,發布客戶感興趣的內容。
第五:大量的發布信息,消除百度上的負面影響,樹立自己的品牌形象,讓客戶產生信任。
微營銷心得10
首先感謝邵鵬老師在自己生日的時候來給我們講解微信營銷的課程,參加此次培訓讓我對個人微信重新認識了一次,之前自己也在跟黃坤學習做微信的營銷,因為之前主要做的是微信公眾平臺的宣傳,而忽視個人微信營銷。
一.重新認識“微信微信微微相信”這句話。
雖然邵鵬老師在講有關深圳來歷傳說的時候,開始聽的時候就覺得這肯定是假的,都21世紀哪有什么龍龍風風的說法,但是通過邵老師認真分析和梳理的時候,原來這個傳說還是有一定依據的,并且趣味性非常強,也能夠給聽眾帶來一些不一樣新的感受。其實我們在自己的朋友圈發布或者轉發的一些文章,其實也是有要求的,能不能引起別人的關注首先想想如果別人發布什么樣的文章自己會去點擊打開看,換過來,如果想更多的人轉載分享你發布或者上傳的文章就需要認真考慮,這篇文章或者信息能不能引起別人的共鳴,這就需要自己對文章內容的把控。具體怎么做到時候我會和邵鵬老師一起研究開發具體操作課程。
二.病毒式“慢營銷”。
現在廣告講究投入就要有回報,但是微信這個是一個熟人和熟人的圈子,其實你做什么行業或者有什么業務,你大部分好友基本上都已經了解,假設你朋友圈有一個好友每天都發一些衣服的廣告,時間久了是不是有一種想要把他給刪除的想法,QQ空間微博也是一個道理,如果結果是這樣,是不是微信就無法做營銷了,邵鵬老師告訴你不是的,微信病毒式慢營銷需要一個過程,從某個篩選你的目標客戶,到取得你的客戶的好感,到最后引導他了解你的產品,是一個持之以恒的過程,如果你能成功影響到一批人,后面給你帶來的就是更多的咨詢量,具體如何實施方法就有比較多,邵鵬老師分別從手機號碼、QQ號碼、搖一搖、附近的人、雷達等多個渠道來添加你的潛在客戶。具體如去做有時間可以私下跟我討論,我在邵鵬老師那里學了幾招,微信慢營銷就是厚積薄發,一發不可收拾的效果。這條道路還需要一步一步去執行,去總結經驗。
三.微信營銷從點贊開始。
邵鵬老師開玩笑說所有的爺爺都是從孫子開始,你想要別人關注你,那你需要先關注別人,不要吝嗇你的贊,看見別人的動態適當的評論一下,已傳達積極向上的正能量,從而獲取更多人的支持和信任。說到點贊想起年前跟一位好友在甜品店聊天的時候談到微信營銷的事情,這位好友說在他們甘肅瓜州那邊有一個“點贊哥”,他說只要一打開微信的朋友圈,不管是哪位發布的心情或者是文章,都能看到這位朋友點贊,那么大家就開始好奇了,這個人到底是何許人也,人際關系如此之廣,所有人都是他的好友,其實他就做了一件事,不停的去加身邊的好友,一旦成為好友就堅持每天去點贊。時間長了這位就在當地聲名鵲起了。任何事情都是相互,只有自己往前多走一步,人與人之間的距離就少了一步,不管是你的業務還是你的產品,還是我們自己培訓課程都能更好的融入我們微信上的每一位好友身邊。
四.做好微信營銷不簡單。
在不到兩小時的微信課程,邵鵬老師給我們講了很多例子,但是每一個成功案例背后都是有專業的微信營銷團隊在做這件事情,也就是這是一門專業的技術活,需要專業的技術知識作為我們搶占市場的武器,非常感謝邵鵬老師對于微信公眾賬號營銷和運營的研究、開發和實踐,以實踐為導向,力求接地氣,積累了大量的實戰經驗。我現在在領導的幫助下,正在積極開發我們的微信營銷的課程體系,各位朋友拭目以待吧。
以上就是我此次參加微信營銷個人微信的培訓心得。
微營銷心得11
現在,因為智能手機和4G網絡的發展,消費者的購買工具、方式、場所都已經發生改變,傳統的營銷模式已經無法滿足消費者需求,基于移動互聯網的微營銷模式正在成為最為熱門的網絡營銷方式。
一、學習目的:
1.學習微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產品如何轉型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業推廣品牌;
2.為企業做流量;
3. 為企業做促銷或活動
微博是網站的終結者,與網站相比優勢:
1.注冊免費;
2.可以認證且免費;
3.隨時更新;
4.目標客戶可以快速精準鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
二維碼:CRM管理(用戶管理),售后管理、電子商城 微系統運營三大模塊:門店系統、服務系統、物流系統 微系統拓客:線下鋪二維碼+員工引導客戶
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務,范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統發傳單—微信發促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、X展架。
微營銷心得12
一、正確認知微信營銷
1、微信是什么?
微信是一種溝通工具。他是基于手機通訊錄和QQ好友的強關系的鏈接。溝通工具有很多,比如手機、QQ等,為什么微信有這么強的用戶基礎呢?
溝通有兩種需求,一是剛性需求,無論是工作,生活,都需要去和人溝通,這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價值需求,微信能夠創造隱形溝通。比如,你有很多朋友,這些朋友都需要保持聯系,但是你不可能每月都會給他們打個電話。
因為打電話,是即時的,有話題性質的,還要考慮接電話的方便性等因素。微信有朋友圈功能,在里面可以實時關注朋友的舉動,比如看見朋友去哪里吃飯了,就發個贊和一個簡單的評論,這個溝通就完成了。這個溝通的話題發起人不是你,而是你的朋友,你的朋友收到你的贊或者評論,就知道你關注他了,就產生溝通了。也許過了很長時間,和這個朋友見面了,你們也不會感覺疏遠,因為你們經常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價值的,是其他溝通工具替代不了的。所以說,用微信,你不會丟朋友!
2、微信營銷是什么?
微信營銷是企業用微信和用戶建立連接,通過不斷的信息互動和服務來獲得品牌影響力和提升業績的營銷行為。傳統的營銷都是建立在不同的平臺對客戶進行營銷,成本很好,并且還需要不斷的重復才有效果。而微信營銷,是基于微信公眾號系統,不僅是CRM系統,更是一個移動服務平臺。所以說,企業用了微信營銷,就不會丟客戶!
二、微信公眾號運營的幾個關鍵層面
1、微信公眾平臺的定位
很多人都認為微信公眾號就是用了發圖文信息的,不存在什么定位,這點是錯誤的。
首先要我們要考慮這個公眾號為哪些人來提供服務,你可以建一個為加盟商服務的公眾號,可以建一個為用戶服務的公眾號,因為服務的人群不同,所以對這個公眾號的運營的要求、功能都不一樣。
其次,關于微信公眾號的類型,有服務號和訂閱號。我們就需要根據服務的人群及產品的特性來決定使用什么類型的公眾號。比如服務行業的公司,可以選擇使用服務號,讓他們可以自助的通過菜單來了解需要的內容。資訊類的公司,可以使用訂閱號來保持溝通和引導,請記住,是溝通和引導,不是天天發廣告!這樣,用戶會被你嚇跑的。
2、微信運營的關鍵點
微信營銷也是個新生事物,很多公司想去做,卻不知道怎么做?我覺得做到以下4點,微信營銷至少成功了一半。
有意識有策略:我們知道要去做微信營銷,那我們就要想法為什么做,通過微信公眾號我們能夠為用戶提供哪些內容和服務。千萬不要天天發廣告!
有推送有服務:微信公眾號都是通過圖文信息的推送,讓用戶知曉信息及引導用戶下一步的行為的。所以要讓這些推送,成為我們服務用戶的一次次連接,這樣對用戶才有價值。
有帳號有特色:普通的公眾帳號是沒有更多的功能的,建議使用微信的第三方工具來武裝工作帳號,比如搭建一個有特色的微網站,讓用戶能夠從微信里了解你,認識你。只有用戶充分了解你后,他才會成為忠實的用戶;ヂ摼W思維,你越公開,越容易被用戶知曉和認可。你越保守自閉,那么你就被淘汰了。
有內容有互動:微信公眾號是一個服務的平臺,如何讓用戶互動呢?例如新產品的推出,可以讓用戶在微信里回復并表達他的意見。用戶參與的越多,并不是說明你的產品不好,而是說明他們更喜歡有自己元素的產品;ヂ摼W思維,用戶的參與決定你的產品力,小米的手機不是最好的,不是最大牌的,卻是用戶參與最多的,所以小米成功了。
3、微信運營四字真經:
勤:要做到勤發現、勤回復、勤自檢。勤發現需要時刻關注用戶的動態,把喜歡的內容和服務推送給他們;勤回復需要我們堅持留意用戶的標準回復和非標準回復。非標準回復是系統解決不了的,就需要我們即時去跟進并給與解答;標準回復都是系統自動回答的,我建議在一些標準回答之后,也人為的主動和用戶溝通,這樣用戶的體驗會更好。勤自檢需要我們經常查看后臺的用戶數據,圖文數據,通過數據檢查我們的問題并優化。
貼:前面我已經說到,你的公眾號為特定的人群服務的,所以你要做到貼心分享,貼近所需,更要貼合社會。
懂:我們要懂得用戶的需求,理解他們在接受信息和享受服務后的情感,更需要懂得如何一次次創造機會,深入的服務用戶。
專:我們是行業的專家,能夠為用戶提供有價值的內容和針對性的解決方案,產品只是我們連接服務用戶的載體。
4、微信內容七原則
有趣——創造一些喜聞樂見有創意的內容
有用——俗稱"干貨“,為用戶提供實用價值的內容
有關——與用戶相關,與企業目標相關
有序——利用主題讓零碎內容變有序,利用小結專題讓內容變有序
有熱點——最新新聞事件及社會熱點事件的追蹤
有參與——正面積極的內容或活動,讓用戶主動參與,形成互動
有共鳴——情感色彩比較濃的內容,激發用戶心理的共鳴
微信推送的內容還需要保持多元化和多樣性。話題內容的多元化包括情感類、新鮮類、實用類、消遣類、娛樂類及通用話題。內容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語音及視頻,沒必要都采用多圖文的形式。比如重點活動的時候,使用單圖文,可以讓用戶聚焦;日常的節日問候,可以采用文本或語音;娛樂類的話題,可以使用視頻,一定要把視頻壓縮為手機的視頻格式。
5、互動活動的七大法則
免費——關注即有機會贏取iphone6!
簡單——掃一掃,即可領取禮品一份!
公開——通過微信預定即可享受88折!
有意思——有獎猜謎活動開始啦!
可累積——親愛的會員,您的積分可以兌換禮品啦!
易兌現——憑微信會員卡即可領!
促轉發——分享到朋友圈即可領取禮品一份!
活動一定要有一種超級誘惑的感覺,這樣才會有更多的用戶參與。
6、善于用戶分類
用戶分類有利于我們更精準的推送和服務用戶。如何分,怎么分,這個企業根據自身的情況和特點自行解決。對于我們知道的客戶,比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶,就可以直接進行歸類。對于我們不熟悉的客戶,怎么辦呢?那就需要我們創造一次溝通互動的機會。比如你發一條提供優惠券的圖文,而這個圖文不只直接送給用戶的,需要用戶回答2—3個問題。這個問題和回復,需要你在后臺設置好關鍵詞應答。
比如:你是用戶嗎?A是B不是。用戶回答A或者B這就可以判斷用戶屬性了,就根據回復的關鍵字母,接受到第二個問題。你喜歡還是?根據這個回答,我們又一次的能判斷用戶的屬性了。
我們巧妙的設置互動的問題,根據用戶的回答來完成對用戶的歸類及分組——這點非常重要!
三、總結
微信營銷是立足于用戶的,是依靠老用戶的口碑來增加用戶的,他本身不能創造用戶。所以在我們做好微信運營的同時,做好微信二維碼的推廣工作。此外,微信營銷的價值不在于你的微信粉絲有多少,而在于用戶和你互動的次數及提供服務的價值。微信的粉絲數量只是微信運營的一個參考數字,不是微信運營成功的標志。
微營銷心得13
作為微商的朋友千萬記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產品呢?只要用心,發朋友圈內容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營銷產品;用心營銷。用產品關愛他人;讓客戶主動來了解你的產品!
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產品沒有意向。即使加進來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結局。
作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產品經營越來越沒有信心了,最后的結果我想大家應該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產品。這個就是微營銷里面的精準客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準人群當然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
微營銷心得14
社交網絡屬于網絡媒體的一種,而我們營銷人在社交網絡時代迅速來臨之際,也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。
微營銷基本模式
1、拉新(發展新客戶)、顧舊(轉化老客戶)和結盟(建立客戶聯盟),企業可以根據自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷。
2、要想達到低成本、高性價比的“微營銷”,創意和新傳播手段必不可少,而微博時代,碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營銷提供了可能。
3、在網絡經濟時代,創意成為營銷不可或缺的驅動力。眾多商家充分運用創意營銷,顛覆傳統營銷思路,讓消費者在互動中感受企業理念,在主動中感知產品信息。
4、“微電影營銷,完全可以讓企業,花幾萬達到幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的廣告效果!
5、“在如今廣告滿天飛的網絡環境中,僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經遠遠不能吸引網民的注意,唯有以獨到的創意展現內容的新奇,才能夠吸引受眾的眼球,讓其駐足圍觀”。
6、微營銷總結九種培養客戶技巧:吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉化現客、培養忠客、挖掘大客、升級友客、結盟換客。
微營銷心得15
在園林總經理的帶領下,經全體員工的共同努力,園林公司開展了卓有成效的微信營銷。在取得了一定成績的同時,也存在著不足之處,F對近段時間的園林公司微信營銷作如下總結:
第一部分、微信營銷階段性總結
1微信公眾平臺的建立及維護
隨著時代的進步,微信營銷漸漸突顯出優勢:低成本、高效率。經過討論,公司決定申請微信公眾平臺。在準備好平臺申請的各種資料后,經過審核,對平臺的內容進行填充,對于最初級的平臺,設置了“關鍵字回復功能”:用戶可根據自己的需要,回復相應的數字查看對應的信息;其次,還進行微信群發,發布苗木信息,增加平臺的活躍度。
2綠博會參展及微信推廣
今年九月份,一年一度的展會來臨,公司借助這次機會,通過申請的微信平臺來宣傳公司的苗木基地以及推動苗木銷售工作。展會期間,通過掃描二維碼贈送小禮品的活動,關注度明顯增加。此外通過微信平臺也搜集到了不少苗木企業的信息,為后期苗木資料的郵寄及與苗木商的交流奠定的基礎。
3微信公眾平臺第三方平臺開發及插件內容的添加
經過對微信平臺的不斷維護及運營,公司決定對平臺進行深度開發,并借助開發后的平臺來提高自己的營銷能力。由于掌握的知識有限,起初開發的平臺使得原有的自動回復功能受到影響,而且插件內容還需自己補充。后期,經過學習和深入了解,并借鑒苗聯網的相關插件,公司微信平臺設置了三部分插件:一,苗木動態;二,我要出售;三,我要采購。對于這三部分插件,有的設置了內容,有的鏈接到其他已經維護好的網站。完善后的平臺,用戶可根據自己的想法來查看相應的信息。微信平臺始終堅持群發相關苗木信息,以保持其活躍度。
第二部分、工作中的不足及改進措施
1前期策劃不充分,沒有了解用戶的活動時間,導致沒有達到預期的效果。
措施:經過網上信息的搜集,了解到:早上7—9點、中午12—14點、晚上20點—凌晨,這三個時間段是最高峰、最活躍的時段,可以在這幾個階段進行信息的群發及互動性;有缘脑黾涌梢蕴岣呶⑿牌脚_的影響力,推動微信營銷的發展。
2開發后的平臺沒有發揮出其真正的價值
措施:起初對開發后的平臺了解程度不夠,導致沒有充分的利用好插件。后期通過網上咨詢和詢問他人,了解了插件的使用方法,對插件進行命名及信息的補充,使平臺的插件能夠真正發揮其自身的影響力。
3二維碼也沒有真正發揮作用
措施:掃描二維碼可把生意做到顧客的手機上,不同的消費者有著不同的消費習慣,而且將會帶來新的客源。在手機上建一個帶著顧客體溫的移動商鋪,不用增加場地,不用增加雇員,還能吸引新客戶,留住老客戶。這就需要接下來對園林公司的二維碼進行充分利用,張貼到公司各苗木基地的全部苗木品種上、公司承攬的綠化工程的苗木上等。
第三部分、下一步工作計劃
1完善插件信息
微平臺的深度開發適應了現代人的生活,高效快捷的特點滿足人們的需要。插件的種類很多,公司將根據實際情況對插件進行選擇及內容的補充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,還可通過借鑒其他公司的微平臺來對自己的平臺進行查缺補漏,更精準的宣傳,增加與用戶的互動深度。借助信息群發功能,為公眾平臺實現加粉、快速導流。插件信息的完善可以在一定程度上推動成交量,引導銷量的提升。
2苗木信息的更新
定期查看網上苗木行情,根據實際情況與苗木基地的負責人交流苗木的價格信息,及時更新苗木的照片等。并結合其他公司已發布的苗木信息對本公司的信息進行補充,不斷維護好苗木的信息。此外還
可借助微平臺向外推送苗木的最新信息,向苗木商展現公司的最優質苗木,實現客戶的引流作用。
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