一線主管培訓心得體會
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的一線主管培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
一線主管培訓心得體會1
xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開展銀保理財經理主管晉級培訓的日子,我有幸參加了這次培訓。像這樣專門對銀保理財經理主管的培訓,今年是第一次,我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學習交流,老總們的講話,講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話猶言在耳,他從戰略的高度,思想的深度上精準的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說過分的依賴銀行柜臺不是長久之計,而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來很高的收入,而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關系,這樣的銷售發展是不持續的,最重要的是理財產品過多的依靠投資,和保險的真諦背道而馳,這是我們保險行業很尷尬的現狀和局面。我們現在建立理財隊伍,就是要組建一支政治素質好,業務技術精,服務質量高的專業隊伍從事更為專業化現代化市場化創新型的以服務帶動營銷的團隊,使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著中國人壽未來事業的興衰。
投入多少收獲多少,參與多深領會多深。人壽保險這個行業真的是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認為是活動量、拜訪量的投入,全心的投入,不斷的拜訪,我們的客戶會積少成多。想沒客戶來簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網,重點培養,把小魚養成中魚,中魚養成大魚,一點一滴,一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結分析,最后成為一個可以輕松搞定客戶的老手和高手,任他幾路來,我只一路去,讓自己時刻主動,促成簽單迎刃有余,把壽險營銷做到藝術的層面,這就是我們的參與多深領會多深。
學而能用是真學,學而能行是真知。通過這幾天的學習和交流,我系統的加深了對我們工作的理解。我們的工作要有計劃,要有目標。畢竟我們是直接的現實的滴水成冰的和錢打交道,開到單,收到錢,這是我們檢驗一切的標準。目標是標準,計劃為目標服務,我們應該做好行事歷,落實基本法,切實履行監督幫扶管理機制,經營好早夕會,輕松,活潑,愉快,保質保量的做好我們的工作;顒恿渴俏覀儔垭U人的呼吸,專業的知識和技巧是我們前進路上的能量。相信聽話照做成功,我們要學要知要用要會要成功要快樂,那樣我們所走的壽險人生路就算完美。
合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。我們的壽險營銷路上不可能一帆風順,合理的要求來自公司來自領導,我們要接受要達成,這是基礎,不合理的要求來自于自己,我們要給自己樹立一道又一道的客戶多少保費多少的峰巒,我們要去攀爬要去翻越,用我們堅強的意志力,用我們百折不撓,不服輸不滿足不放棄的精神。當然,我們還要有技巧和方法,我們應當結伴而行,與我們的伙伴攜手前進,我們只有完美的團隊,沒有完美的個人,這樣我們權衡著是以最小的付出得到的回報,這也是中國人壽最主要的路線,何樂而不為呢?
總而言之,作為個人要有學習和思考的精神,既要全面專業的學習,又不是哪里的經驗和方法都可以拿來主義,山東泰安或者荊門的經驗在黃石也許會出現淮南成橘淮北為枳的弊端,我們應該批判吸收。推廣而言,我們的老師我們的主管我們的精英介紹的方法和經驗,我們要用心學,但也應當獨立思考,只要我們自己拿得出更好的成果和更多的.保費,那我們就是最棒的。作為壽險營銷員,我們就要形成自己的獨特的一套方法,用我們自己的價值觀來組建自己的團隊,這樣我們就可以把工作做得信手拈來,其樂無窮。
一線主管培訓心得體會2
從參與公司的管理到現在又2個月的時間了,今天是第一次參與正式的主管培訓,我以前的任務是怎么樣想方設法做好自己手頭的工作,提高自己的教學水平,教學能力。怎么樣教好自己的學生,從3個月前接受管理這一塊,總的感覺就是培訓好一批自己的老師遠比教好自己的學生還要難。一是自己沒有做過管理,不知道改如何去做,二是身邊沒有榜樣。而今天開設的培訓彌補了這個漏洞。主管培訓這將協助我們更多的人成功完成自己的夢想。使我們成功的轉成管理人員。這次培訓收獲很多,這次培訓結束了,但是我知道這只是一個好的開始,為了更好的做好工作,以下是我為以后工作所作的計劃:
1、公司的企業文化和核心理念:用心關注學員成長灌輸每一位老師。
2、對教師做好責任心和好的執行力的培訓。教師的工作本身就是良心活,有責任心的老師才有可能教好自己的學生。全心全意立即行動,這是優秀的執行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執行力。總之三流的主意加上一流的執行力,永遠比一流的主意加上三流的執行力更有效。
3、學會做人,學會做事。不管以前做的怎么樣,目前我應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用,用自己的行動去影響他們。穩定好我們的教學隊伍。
4、完善自己的性格,發揚自身的長處,彌補自身不足。
5、注意工作中的細節;叵胍幌屡嘤柕膬热,所講到的不少內容都是非常細微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細節。培訓行業的成功靠的也是細節,但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有也許起到決定性的用處。一個人的性格不少時候都是經過細節表現出來的。
總而言之,我感覺這次為我們舉行的主管培訓對我個人收獲是尤其大的。它不但僅讓我提升了自身素養,增強了自我認識,寬闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后奮力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然會盡自己的奮力做一個出色管理者。帶出一支自己任何對手打不敗的教師隊伍。
現在的首要任務是建立健新教師的培訓流程。拿出自己的教師考核標準。讓每一格新來的老師在我們的培訓下慢慢成長,也讓每一個老師能清楚的認識到自己的能力應該得到的薪酬標準。使教學部的工作能夠有條不紊的進行。我會盡力盡快做好的。謝謝魏老師和程老師對我工作和生活的幫助,也謝謝各位老師的協助。我工作中的不足還希望你們能提出來。祝大家工作順利。身體健康。
一線主管培訓心得體會3
20xx年6月20日,為期兩天的主管培訓圓滿結束。作為此次培訓中的一員,我深感榮幸和驕傲。為期兩天的培訓,時間安排緊湊,內容豐富,受益良多。下面我主要從三方面和大家一起分享我的心得體會:軍訓環節;視頻學習環節;課程內容學習環節。
一、軍訓環節
軍訓可以說是一種執行力的鍛煉。本次軍訓的主要內容有:立正、三大轉體、三大走法等。培訓這兩天,天氣悶熱,軍訓時我們都汗流浹背。尤其的是,20號下午烈日下的操練,充分磨練了我們的毅力和執行力。軍訓期間,盡管我們腿、腰都酸了,臉都通紅了,我們都依然能挺得住考驗,最后取得了理想的成績。對于此次的軍訓,我們都印象很深刻,不僅僅感受到體力的付出,更領悟到了其中的一些內涵。
1、統一思想
軍訓時,如果思想稍微不集中,我們就會與團隊產生很大的差異,造成整體很不協調。在工作中也是這樣,個體沒有統一的思想,各奔八方,就很難形成強有力的整體,就很難產生1+1>2的效果,就更不用談完成公司的使命了。
2、提高執行力
軍隊可謂是高執行力的典型代表。教官的命令鐵如山,必須執行,即使前面是火海也要跳進去,無理由抗拒執行。20號當天,盡管烈日當空,我們也照樣執行教官的命令,在太陽底下操練;我們也不情愿站軍姿,走正步,但命令下來只有執行。在訓練過程中,我們都努力把每個細微的動作做好,達到了每個動作所作的要求,圓滿完成檢閱的任務。
大到公司小到部門的工作,無一不需要高的執行力。我們從這次軍訓應有所啟發,將軍訓中高效的執行力轉移到工作中去,做好工作中的每一個細節,讓我們以高效的執行力出結果,讓我們以高效的執行力完成任務。
3、增強團隊意識
從19號第一次排隊拖沓到20號排隊迅速的轉變,從訓練的參差不齊到檢閱的整齊有序的轉變,這些現象無不說明我們整個團隊意識得到不斷的強化。
在訓練中,少數人由于年齡大手腳較為僵硬,給訓練帶來很大不便。但他們為了不拖團隊的后腿,克服了重重困難,最后達到了檢閱的要求。同時,我們也有相當一部分“各自為政”,自己做自己的,幾乎沒有注意到整體的整齊性。經過了兩天的訓練,我們在執行命令的同時,也注意到和做到了牌面的整齊性,步伐的一致性。
在工作中,我們應把這種團隊意識應用到實際中去,應用到每個部門和每個員工身上,保持與總部步伐一致,走出個強有氣勢的xx團隊。
二、視頻學習環節
19號下午,我們觀看了《新主人翁精神》的演講視頻。視頻讓我留下較為深刻印象的有兩個觀點:為自己而工作;人力資源向人力資本轉化。
1、為自己而工作
視頻詳細描述了“精”、“傻”員工的行為及其最終的下場,高老師向我們解開了其神秘的面紗,讓我們清楚地知道工作為了誰,以怎樣的態度面對自己的工作。其實,金錢、名譽、地位這些東西,別人都可以從自己身上拿走,拿不走的是知識、經驗和技能。扎扎實實地工作,干別人不愿意干、干不了的事情,不斷增加我們的知識技能,同時也能有較好的產出,實現人企雙贏。通過長久,持之以恒地堅持,我們的職業生涯會得到很快很大的提升。
2、人力資源向人力資本轉化
每個人都受到不同的教育,我們都具備不同的知識和能力。這些知識能力會隨著時間的增加而遞減的,所以我們必須不斷通過實踐來強化我們的知識能力。
如果我們在崗位因各種原因而拒絕使用所具備的知識能力,這些知識能力就會衰減,到最后就變得一文不值。如果我們求真務實地工作,盡可能化使用我們的知識和能力,到最后我們的知識和能力就越來越強大,我們的價值就得到越來越多的人承認。所以,高老師給我們的啟發是有事情就扎扎實實地干,讓我們的知識能力變成人力資本,實現自身價值化。
三、課程內容學習環節
為期兩天的培訓,課程安排相當緊湊,內容飽滿。組織人員精心為我們設計了豐富的課程,包括企業文化、人力規章制度、績效管理文件、內務管理及運作和客服具體操作課程。
通過對這系列課程內容的學習,我們對公司的規則制度更加清晰,對公司的發展方向更加明確,對我們的態度更加端正,對我們承上啟下的作用更加深刻。
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