大學生學習禮儀心得體會(通用16篇)
我們有一些啟發后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的大學生學習禮儀心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生學習禮儀心得體會 篇1
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自己意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的`依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
大學生學習禮儀心得體會 篇2
人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業發展中也起著非常重要的作用。適當的禮儀對內部可以融洽關系,對外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節,從小培養,形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自己做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的.點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業有成,所以必須要學好并運用現代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,可以規范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發展,進而造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業和打造美好人生的重要條件。
大學生學習禮儀心得體會 篇3
中國是有這5000年文明史的“禮儀之邦”,從很早很早人們就特別注重對禮儀修養。孔夫子曾說過:"不學禮,無以立。"走進大學校園的第一學期!大學生禮儀這門課程就成為我們必修的一門重要課程?梢,禮儀教育對培養文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。
第一節禮儀課講的就是如何與人為善和睦相處。我想,文明禮儀,強調的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人。那些陋習,圖的是一時之快,丟的是自己的人格和尊嚴。一個連自己都不尊重的人,別人還會尊重你嗎?所以,這節課在我們新生第一學期起著奠基性的作用!結果也充分證明了這一點!因為在我們這一界體育新生里,所有的人都有很高的素質!因為我們是體育學院的,外界都認為我們體育學院的人都是那種粗放的,大大咧咧的!事實上根本不是這么一回事!所有的體育生,都有著很高的素質,只是因為那些社會輿論以及同伴壓力效應,才導致我們生活中出現很多很多陋習!這么一來,在新學期新開始,文明禮儀便成為我們在以后學習和生活中不可忽視的一門學問了!
隨著對禮儀深入的學習,從中我們掌握了不少社交、為人、以及在國外要講究國外的習俗等,很多很多,使我們受益匪淺!比如,中國實行男左女右的習俗,在國外,右代表高位。所以在結婚照中,我國往往是男左女右,而外國恰好相反;又如,在出席重要的會議或者參加重大的晚宴,你的穿著要體面合適,這樣可以顯示出自己是有身份的,同時在穿著配色上,也有許多講究。
如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。有想到,有許多成功人士,哪一個不是禮上為先。我作為一個大學生,受過高等教育的大學生,走出去,不僅代表我自己還有我的學校,還代表著社會和國家的臉面。文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。所以,學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位(小到家庭、企事業單位、社區,大到城市、國家),更能夠潤滑和改善人際關系。將來的社會發展趨勢必將是一個高度文明的城市,作為新世紀的大學生來說,文明禮儀從我做起,是很重要的!大學生禮儀,很全面的講述了,在社會種種活動中要注意的要遵守!這樣自身才能提高,社會也同時可以進步!
想到禮儀,突然想到濮存昕在公益廣告中說的那句很讓人發醒的幾句話:“有人這樣問過我,播出的一條公益廣告,能不能改變我們生活中的那些陋習呢?我說不,公益廣告對于社會中的那些不文明的現象,也許不可能藥到病除,但是我相信,一條公益廣告就好像是一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的`黑暗就會少一些。并且我更相信,每個人的心靈都像是一扇窗,窗戶打開光亮就會進來。我相信“文明就在我們身邊”,離我們很近很近,近得觸手可及!笔前,在學習大學生禮儀過程中,我們真的不可能將我們在生活中的那些陋習統統改掉,然而大學生禮儀就像是一盞燈,老師將它點燃,在我們每個人心中都有這盞燈,但是有暗有明。燈可以漸漸亮起來,這樣不僅可以照亮自己,也可以照亮身邊的人!在我們的社會里,這盞明亮的燈實在是很缺乏很缺乏,在大學生當中也一樣。所以,學習大學生禮儀,將自己內心的那盞燈盡量讓它亮一點!還有這么一句:“有時候,文明離我們只不過是10公分的距離;有時候,也許只是幾十厘米的寬度;也有時候,可能只是一張紙的厚度;我相信,其實文明就在我們心中。我們會在生活中不經意的流露著。有時,多一份手勢對別人來說,就是多一份體諒;有時候,多一點耐心的等待,對別人來說就是一種關愛;有時候,多一點點分享,對別人來說就是多一份溫暖。我相信,我們每個人邁出一小步,就會使社會邁出一大步。所以我發現,文明是一種力量。就好像奧運火炬傳遞一樣,在每一個人手中傳遞,也能夠匯聚所有人的熱情,我相信你,相信屏幕前的你,更多的來發現,來釋放自己文明的熱情!蔽覀兩磉叧33霈F隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂、闖紅燈、插隊等等一系列不文明的現象,平時看來這真的只是很普通,很普通。但是真可以反映出我們身邊的是是非非。我們不必埋怨這個社會的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太單薄,對社會的影響不大。試想一下,面包里的酵母不是很少嗎?可是,單憑這一點酵母,不是就把面包發起來了么。我們每一位同學都應該做這個時代的酵母,讓自己的酵素,在這個社會起到應有的作用。就像濮存昕所說的,我們每個人邁出一小步,就會使社會邁出一大步。文明禮貌的養成并非一時半會就可以塑造的,是從一點一滴小事慢慢積累而成的!禮儀課不會把我們迅速改變成一個很有道德很有素養的人,然而,就像他可以讓我提起警覺!是的禮儀在我們身邊是出手可見的,我們都文明一點,我想我們的社會就會離文明更進一點!
大學生學習禮儀心得體會 篇4
在大二的這個學期,我選修了魅力禮儀課程。
我覺得這是作為大學生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態度非常謹慎。
我覺得自身的修養還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經再三思量和對比后,之所以選修這門課程,
主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學生,學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養;其次,
在學校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,
我覺得自身的修養還有欠缺,氣質方面還打不到效果,作為一名專業的學生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。
所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應,覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經過老師的講解,
覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的`重要內容,是企業形象的主要附著點。
大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。
學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。
經過這段時間的學習,《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學習生活產生了重大影響。
作為一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。
老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象,亦將對我產生重大影響。
我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關系,使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
大學生學習禮儀心得體會 篇5
11月26日晚,我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課,氣勢還真是龐大,偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到,自己跟平常人沒有什么區別,多的只不過是頭上的那道光環---學生干部。而那晚更加意識到,那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識,可謂受益匪淺,下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀,是中華傳統美德寶庫中一顆璀璨的明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達理,待人以禮,更應該是當代大學生的基本素養!
人在社會這一大環境中,社交是不可避免的,而如何與人相處,甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課,我認識到日常與人交流時,口氣一定要適當,分場合因人而異。作為學生干部,涉及工作方面時,態度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行,生活上和藹可親。
在禮節這方面,則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言,初入大學,一臉的.稚氣,青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬,此時,裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長,著裝就該大氣些。正式場合,如舉辦全校大活動時,有必要穿正裝,以突出工作的正式與認真的態度。
在聽贠小波老師講課時,全場保持安靜,手機靜音,同學們都非常認真的聽講,做到對在場的同學的尊重,更是對老師的尊重。作為一名學生干部,還要懂得身份的轉換,素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后,不僅增長了關于社交禮儀方面的知識,而且對學生干部有了更深刻的認識,受益頗深!
大學生學習禮儀心得體會 篇6
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自己意識有了新的發展,每個人都非?释@得真正的友誼,進而更多的情感交流,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的'產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
大學生學習禮儀心得體會 篇7
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯通禮儀、應酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處?傊粋人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。在通過這個學期的社交禮儀課上,個人禮儀這節課上,我收獲頗多,講了關于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的細節問題。我是一個走路不太好看的人,媽媽就提醒過我,一個女孩子走路不要走外八字,幅度要小一點,弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老師講了一下怎么才不會走外八字的方法,呵呵,就是兩個側膝蓋有摩擦,雖然還很不習慣,但我會堅持的,讓自己的形象好一點,這樣也會更自信一點,加油!
修養指的是一個人所具有的一些美好的品質和素質,包括一個人的儀容、言談、行為舉止等各個方面,同時,修養的培養和提高需要一個長期和逐漸的過程,要求我們在日常生活中的點滴積累,和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠懇、誠實守信等式個人修養應該所具備的。在課堂上,鄧老師和我們分享了她個人的一些生活經歷。她在理解寬容的個人修養給我們做了一個很好的榜樣。作為妻子,她能夠理解丈夫在兄弟間的難處,并且以寬容的心去處理好妯娌間的關系;作為母親,她能理解一個孩子的樂趣與愛好,能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開心,用她的理解方式來教育孩子的成長;作為女兒,她能理解父母對她的愛與關心,以至于用她的行動感化了父母對她丈夫的'接受與認可;作為姐姐,她能理解妹妹的心思與現實情況,盡她的能力來幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎,也是處理好人際關系的橋梁。
禮貌是人們在交往時相互表示敬重和友好的行為規范,它體現了時代的風尚與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時的基本要求是:誠懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠于中而形于外” 。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現,它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現在人們的舉止、儀表、語言上,表現在服務的規范、程序上,表現在對客人的態度上。一個微笑,一個鞠躬,一聲“您好” ,一句“對不起” ,這些都是禮貌的具體表現。良好的教養和良好的道德品質是禮貌的基礎,在有教養的人們中間,禮貌應該是出于自然的。因此,作為大學生的我們應該自覺地培養和訓練自己良好的禮貌習慣,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。因此,社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力;社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質;社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質;社交禮教與有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。所以我們應該重視社交禮儀對我們的影響與意義,我們可以看一下金正昆教授的關于社交禮儀方面的講座。
作為大學生的我們必須知道:有禮走遍天下,無禮寸步難行,也必須學禮,知禮、守禮、講禮、必須時時處處彬彬有禮。
大學生學習禮儀心得體會 篇8
通過學習禮儀教程,讓我產生很大感觸。
從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,
改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的`經濟效益和社會效益的目的。
以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務態度更熱情與誠懇,服務質量更上一層。
教程對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。
今后工作中,我將以教程為標準,嚴格規范自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽。
大學生學習禮儀心得體會 篇9
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。
在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學習社交禮儀是非常必要的。
現代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的.或是無形的,損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單,可是真要做起來又難免會忘記,所以我們應該時時刻刻注意禮節。當在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重,這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來,以免讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業的女生去應聘文秘工作,沒有錄取她的原因是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而她沒有選擇好?梢姵蓴≡谟凇耙话l間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事,對我們有百益無一害。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢通過禮儀培訓的學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當辦事走進我們的辦公室,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢?可我們的服務態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
大學生學習禮儀心得體會 篇10
首先,通過對大學生禮儀這門課程的學習,我感覺受益匪淺。
在大學生禮儀這門課程中,我們學習了體態禮儀,包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿等禮儀;學習了餐桌排位禮儀、各種汽車的排位禮儀;還學習了各種見面禮儀,例如握手禮儀、擁抱禮儀、親吻禮儀等等。隨著社會的進步發展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
通過對禮儀課系統的學習,歸納出現代禮儀共分為三大部分:個人禮儀,交際禮儀和公共禮儀。個人禮儀用來塑造良好的自己,不斷培養個人的內在修養和氣質;交際禮儀是一座架設友誼的橋梁,無形中給人增加好感,讓自己在交往中更容易交到朋友;公共禮儀可以為我們贏得他人的尊重,無論遇到何事都能讓自己顯得寵辱不驚,于是不卑不亢。這三大禮儀在社會生活中各有自己獨特的作用,但又互不可分形成一個貫穿整個社會獲得的禮儀系統,不斷滋潤著人們的交際關系,不斷規范著人們在不同場合的出場方式,指導著人們如何更有效率的參與社會生活。
就個人禮儀而言,學習后才恍然大悟,意識到個人禮儀對自己的重要性,它會使自己更加朝氣,成熟穩重,也懂得了如何塑造自己的個人禮儀,塑造個人形象要注意很多,大體包括四個方面:儀容、儀態、著裝、言談。個人要做到短發,前不遮眉,側不蓋耳,后不觸領,不剃光頭,面容保持整潔,不蓄胡須;勤修鬢角、鼻毛;站有站姿,立有立姿,抬頭、挺胸、收腹,頭、頸、背于一線,雙腿自然立正,雙手自然下垂;著裝要自然干凈得體,穿著要符合場合,這四個字包含很多的內容,需要注意多少細節,蘊含多少學識修養;與別人言談時,要微笑面對,認真傾聽并平視對方。我知道要做到以上的各方面要求,我還很大的差距,但我有信心學好,并很快運用實際情況當中。同時我同樣也意識到意識到自己平時不注重禮儀會對自己有多大的負面影響。平時,連標準的坐立行姿勢都不注意,一個人會顯得毫無精神,毫無向上之心,極其頹廢,這樣的人誰愿交往?試想如果我們是一個收費員,當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的我們時會是什么的感覺,相信他們肯定不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。所以,我覺得我們在平時的生活學習中應嚴格要求自己真正地做到“注重細節、追求完美”,在每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求塑造完美的自己。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括我們平時生活方面,我們應當讓人們徹底的感受到作為二十一世紀的大學生,身上不僅背負著天之驕子的光環,我們身上擁有與天之驕子相比也不逞多讓的青春才華和蓬勃的朝氣,讓人們知道我們無愧于天之驕子的稱號。
就交際禮儀和公共禮儀來說,學習之后我才知道自己懂得不過九牛一毛而已,在不同的國家,不同的地區有不同的禮儀,甚至同樣的禮儀動作在不同的國家地區會擁有不同的含義,對不同的人,不同的事物會使用不同的禮儀。如果不了解,在交往過程中,往往達不到預期目的甚至會起到相反的效果。如我國接見外國使者時,國家領導人之間會行握手禮,以示尊重,但在接見像古巴這樣由我國關系非常好的`國家領導人時,往往領導人會行擁抱禮不僅表示尊重更表達一種親近的意思。不同的國家有不同的風俗習慣,我們只有入鄉隨俗才能彰顯我們的誠意和才華,帶到我們的目的;不同的人物也需要我們用不同的禮儀去接近和交際,如此才能我們的交際更加順利,更加的和諧;遇到不同的事情,我們同樣需要用不同的禮儀才可能更有效果的完成這些事情,而不會事倍功半甚至南轅北轍。
只有了解掌握了交際禮儀和公共禮儀,我們才會培養出禮貌待人接物的好習慣,只要了解掌握了交際禮儀和公共禮儀我們即使面對不同國家的不同人物,不同的風俗,我們照樣可以舉止得體,言語文雅的談吐言語;即使在各種復雜的場合,遇見各種復雜的事情,我們都可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
在學習各種交際禮儀和公共禮儀時,第一要注重培養自己的心境,讓自己做到泰山崩于前而不驚,第二,要時刻讓自己在心中保持對他人尊敬的態度,在交往中對人要保持真誠,只有自己尊重他人,他人才會尊重自己。同時在學習中。一是要強化自律意識,提高自身服務能力;二是要端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率,F在,公司聘用新的員工往往會要求應聘者具備一定的工作經驗,公司看中的并不是他們的專業技術,更看重的是有工作經驗的員工具備一定的職業素質和社會交往能力,而新加入到社會工作階層的大學生或研究生卻對那些普遍缺乏。因此,要想能夠更好的在社會生存發展,則必須未雨綢繆,順應社會需要,在學校就應不斷培養自己,學習并熟悉各種交際禮儀和公共禮儀。
再過一年多,我們就要參加面試,作為徹底走向社會的第一關,在很大程度上影響了我們未來的發展,它對我們的重要不言而喻。然而在面試中,考官注重的并不只是一個人的專業知識,也同樣非常注重一個人的禮儀?己诉^程中禮儀可以說是潤物細無聲,在不知不覺中影響著并改變著考官對我們的印象,影響著我們面試的成績,影響著我們的成功與失敗。
經過這段時間的學習,可以說現代禮儀這門課對我觸動很大,對我以后的學習生活也一定會產生重大影響,他就像一盞黑暗中的明燈指引著我以后女里的方向。我也一定將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關系,使自己在各個方面有一個質的提高。
感謝大學生禮儀這門課!同樣感謝老師!
大學生學習禮儀心得體會 篇11
經過三次禮儀課的培訓,我從中學到了很多,公司對我們進行培訓,是為了讓我們學到更多東西,懂得基本禮儀以及待人接物;尤其是我們屬于服務業,必須懂得人際交往等,才能將自己最好的一面展示給客戶,才能樹立更好的公司形象。
每一個員工,都是公司的一面鏡子,我們的舉止,我們的形象,都與公司有著密切的關系,懂禮儀不僅提升公司的形象,還給自身提升素質,提升修養,所以,組織我們進行禮儀培訓是必須的,而培訓下來的結果也是可喜的,我們對禮儀方面有了很多的認識,故寫了以下的心得體會。
我們學習禮儀的目的是:1,懂得人際交往的一般禮節;2,提升職能的熟練度;3,提升職業素質和技能,使之成為習慣。4,要懂得禮儀的基本原則,如“尊敬”、“真誠”、“謙和”、“寬容”、“適度”,五個基本原則。
尊重是禮儀的'核心之本,尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他;首先要先尊重自己,尊重自己的職業,才能做到尊他。其次,要注意自己的外在形象,衣著也是體現一個人的禮儀的,合理的正裝會讓對方感覺到你的尊重,也只有通過禮儀,素質修養,著裝等等外在以及內在的形象,才能給對方留下較好的第一印象。
同時,接待方面的禮儀也是很重要的,要注意語氣,態度;顧客來店時,要注意迎接,詢問,斟茶;送走時也要注意各方面的禮儀;要注意站姿,走姿,坐姿,鞠躬;目光要柔和,謙和微笑,工作之外的不說,要懂得聆聽,不要打斷別人說話;懂得贊美對方,要了解客戶,說話要簡明扼要,用簡單的話說出含金量重的話。
電話禮儀也是很重要的,要微笑接聽電話,對方才能感受到你的微笑,聲音要清晰明朗,并在電話響起時保證能迅速接聽,要做好電話記錄,通話中要注意文明禮儀,讓對方感覺到你的尊重,掛電話時也要繼續保持應有的禮儀。拜訪禮儀的內容也很多,訪前要做好準備,讓自己自信微笑,正式拜訪時,要注意很多細節,要記得握手禮儀,微笑禮儀,名片禮儀,談話禮儀,要記住對方的名字;還有,進門以及退出來的時候,要輕開門關門;如果遇到對方正在和別人交談或在做其他事,應等對方完成手里的事再進行交談,保證,盡量減少對對方的打擾。
可以適當的贈送一些禮物,贈送禮儀的講究有以下:可選擇紀念性較強,民族風味重,等等實際性的禮品,切忌送現金,珠寶,國家機密,廣告宣傳類,等等物品;要重視包裝,找準贈送的最佳時機;讓對方能欣然接受。切忌“辦公室內不宜交換禮物”。
以上種種便是我們禮儀培訓的一些重要內容,要想做到這些,看上去很簡單,實際上很難,所以,我們學過以后,要結合實際,學以致用,將學到的禮儀學問運用到實際生活中,才能真正的提升自己的素質修養。
大學生學習禮儀心得體會 篇12
我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。作為當代大學生的我,深知有學習禮儀的必要。所以在三年一期,我義無反顧地選修了《實用禮儀》這門期待已久的課程。 經過一學期的學習,收獲頗多,下面我想從三方面談談我對禮儀的認識和學習這門課程的心得體會。
禮儀伴我成長
孔子云:“不學禮,無以立。”出身于書香門第的我,從小就受到長輩的嚴格教育,對于禮儀,也算是很早就有過接觸。小時候的我,還不能領會父輩們的良苦用心,總覺得他們過于嚴厲而心生畏懼。
隨著年齡的增長,我對禮儀也有了初步的了解,特別是看見新聞上那些風度翩翩的領導人和頒獎晚會上那些舉止優雅的禮儀小姐時,我就萌生了提高自身氣質修養的念頭。這時的我,不再是被動的'遵從長輩的旨意,而是有了主動學習禮儀的要求。
自從學習了郭老師的《實用禮儀》課程之后,我更是明白了,禮儀是交往的藝術,也是現代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處?傊粋人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
良師領我前行
在選修這門課之前就聽資旅學院的朋友說起過郭老師,她們說,您不但天生麗質,而且學識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風采,成為了我選修這門課的原因之一。
見到郭老師之后更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師,穿著光鮮亮麗,舉止優雅,談吐得體,出入各種社交場合。郭老師更是文理學院的一道別樣的風景。每次上課的時候我都認真觀察您的服飾搭配和妝容發式,您的風格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受,更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性。不僅如此,郭老師授課風格獨特,普通話標準,肢體語言運用到位,讓我在輕松自然的氛圍中學到了很多知識。在短短的十幾節課中,您帶我徜徉于社交的海洋,感受禮儀的魅力,令我獲益匪淺。
知識助力夢想
對于即將步入社會的我來說,學習《實用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態、提高就業的競爭力,還可以創造更多的就業機遇。首先,《實用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象,在求職面試過程中,面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特征,對對方做出初步的評價和形成第一印象,形成某種心理定位,因此在求職面試過程中所表現出來的禮儀修養毋寧是保證求職成功的的關鍵;其次,這門課程有助于培養個人的自信心,消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現的不卑不吭、落落大方、自信從容,給人留下良好的形象,贏得招聘者的青睞;再次,這門課程可以對個人起到良好的自律和規范作用,防
止在求職過程中因小節而誤事;最后,這門課程可以加強我們的人際交往能力,提升團隊合作能力,構建良好的人際關系,為升值或創業加碼。
有人說,大學是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么有人說大學是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什么現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這里我們不僅要學習專業知識,更重要的是要學習怎樣做人。雖然這門課程結束了,但我會銘記郭老師的教誨,知書達禮,優雅前行。
大學生學習禮儀心得體會 篇13
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明的重要組成部分。知書達理、以禮待人已經成為熱情的中國人與世界人民交流,溝通和展示中國傳統文化,學習和吸收外國優秀的科學成果的重要手段。所以,《社交禮儀》是當代大學生的`一門職業素質課,楊老師主要對我們進行交際禮儀基本知識的講授和禮儀的技能訓練,目的在于把我們培養成一個講禮儀、有禮貌的高素質的人才,為將來進入社會形成良好的人際關系、贏得競爭優勢、獲得事業成功打下基礎。通過學習本課程,使學生正確理解禮儀、禮貌等概念,掌握基本禮儀知識,老師還通過實際的模擬和訓練,使學生將所學的知識綜合運用到社會交往中去,解決實際問題,與人交往做到了禮貌地待人接物,也提升了學生的個人修養,打造了學生的交際魅力。
這門課程共16個課時,我們學習了1、儀容儀表訓練2、儀態禮儀訓練3、表情禮儀訓練4、交往禮儀訓練5、綜合訓練等幾個內容。
在學習的過程中,老師并沒有僅僅是給我們講課本上的理論知識,而是在教學中采取互動式、操作式教學,配合有關影像資料,運用多媒體等現代化教學手段進行觀摩學習。老師還經常讓我們按照課件里面的錄像讓我們做給她看,一個個地指導我們,然后給我們指出錯誤的地方。有時,老師還會故意把一個本子丟在地上,看我們誰會去把它撿起來,老師還認真地觀看我們撿本子的過程,告訴我們這樣做對不對。還有當客人來訪,我們請客人坐下的時候,那個手勢和動作,還沒有學習這個課程之前,都是很隨意的手一揮就是請坐了,就是對客人的尊重了,哪知道學習了這個課程后,才發覺我們的動作是那么的不規范,幸好老師給我們指出了錯誤,并糾正我們。在課堂上,這種互動的教學方式,大大的提高了我們的學習興趣。
大學生學習禮儀心得體會 篇14
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧,F代人,不能不學社交禮儀。現代人,不可不接受社交禮儀教育。于是,現代社交禮儀教育更加凸顯必要。
社交禮儀的第一章就給了我一個驚喜:我學會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自己介紹,怎樣寫自薦信……經過對社交禮儀的認真學習,我學到了很多,也感受了許多。通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,而必要的.距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自己意識有了新的發展,每個人都非?释@得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應社會環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!
大學生學習禮儀心得體會 篇15
尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關
系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能?傊瑢W習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精
神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感
覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在:首先,加強個人禮儀修養有助于提高個人素質,體現自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。
現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的`。損失的大小也不一定。
當我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,我們只有掌握了基本的禮儀知識,才能懂得如何做更加的得體大方,而不至于到笑話。
進入大學,我們慢慢開始接觸社會,開始參加各種不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,文明有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業壓力,我們不僅要學習專業文化知識,更要加強文明素質的培養與學習,提升自己的內在素養,掌握基本的文明社交規則,以一種文明得體地方式融入社會,提高與人溝通的能力,去順利地開啟社會活動交際的大門,建立融洽良好的人際關系,為將來的就業打下堅實的基礎。生活在社會大家庭里,我們需要與人交往,要培養自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升我們地個人魅力,還有助于更好地實現自己的人生目標。
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境
大學生學習禮儀心得體會 篇16
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
為病人提供優質服務是醫療機構及醫務人員永恒的主題和永遠的追求,而開展急診救治服務正是為了實現這樣的愿望。急救工作富有挑戰性,急診科也是高風險科室,護士應具有嚴謹的工作作風,認真的工作態度,熟練的操作技術,規范的工作流程,給患者創造一個和諧的救治氛圍,從而減少護患矛盾,增強患者及家屬對醫院的信任度和安全感,從而提高醫療護理工作的安全性。為達到此目的,急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1.急診護士應掌握的技術和技能:
1.1掌握急診護理工作內涵及流程,急診分診;
1.2掌握急診科內的醫院感染預防與控制原則搜集整理;
1.3掌握常見危重癥的`急救護理;
1.4掌握創傷患者的急救護理;
1.5掌握急診危重癥患者的監護技術及急救護理操作技術;
1.6掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理;
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧;
1.8掌握突發事件和群傷的急診急救配合、協調和管理。
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責任和重擔,天使不好當。都說護理工作很累很苦,其實也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進健康,協助康復和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時,當看到病人一封封發自內心的感謝信時,我們會心得笑了,因為我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應感到自豪和快樂。
20xx年3月24日至3月28日,根據學院安排我有幸參加北京武警總醫院組織的護士基礎禮儀師資培訓班,來自全國多家醫院、學校的200多名學員進行了護士職業禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續教育學分外,考核合格者還頒發了武警總醫院優秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫院護士基礎禮儀課程》進行訓練,包括理論授課和現場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質,護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優質護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優質護理病房規范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等,博得了現場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員,作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗,通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓課程,使護理人員真正領悟禮儀的內涵,真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間,學員們無不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質所折服,為無私傳授的精神所感動,大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓練中,通過嚴格培訓,達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓,我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創造職業價值,內練素質追求卓越品質,從大膽創新到持續提升,形成了富有特色的禮儀服務模式,樹立了良好的職業形象。
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