參觀學習海爾心得體會(精選5篇)
當我們備受啟迪時,可以記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的參觀學習海爾心得體會(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
參觀學習海爾心得體會1
自從4月9日參觀完海爾之后,我就在頭腦里浮現了這樣一句話“海爾,是海爾人的海爾”。在海爾,海爾的精、氣、神無處不在——不論是海爾園區的門崗守衛,還是靜默悉心打掃的衛生的保潔員,不論是接待我們的海爾領導,還是帶領我們參觀講解的“宣傳員”,不論是整潔安靜的辦公區工作職員,還是青春激情的廠區員工,我都能夠從他們的眼中、身上感受到一股“自豪之氣”,他們為他們的工作環境感到自豪,他們為他們的工作價值感到自豪,他們為他們是海爾的一份子而感到自豪。
我們看到這些鮮活的企業生命力身上流淌著相同的精神血脈,那就是海爾的魂——創新。參觀過海爾的人都會有千千萬萬的感慨,感慨海爾怎么能夠想的這么細,怎么能夠做的這么精,感慨海爾怎么能想到就做到,感慨海爾世界級的品質是出自這樣樸實的環境,感慨海爾能把每一天堅持成為27年,感慨海爾從來沒有一刻的倦怠和停留。
在這次的參觀中,我感受最深的是海爾的市場鏈新模式——“人單合一”。
海爾是不斷變革的海爾!皯饝鹁ぞ、如履薄冰”的海爾在前行在思考,怎樣才能使企業能夠滿足市場的真實需求,怎樣才能實現“零庫存、零應收”,怎樣才能學到豐田、微軟的精髓并超越之?!海爾提出:我們要“人單合一”!唯有讓每個員工都面對市場、融入市場、創造市場,才能持續地擁有市場。
就此,我請教了帶領我們參觀的老師,老師說:“人單合一”就是每個人都有自己的定單,都對定單負責,而每一張定單都有人對它負責。很多定單之所以變成“孤兒定單”,就是因為沒有人對它負責,“庫存”、“應收”也都是這樣造成的。所以,我們海爾人認為:定單就是市場,定單在市場創造的價值,體現的是人的價值!叭藛魏弦弧,就是人與市場結合為一體,每人都是市場的經營者。
聽了老師的這番介紹,我深刻體會到了“企業興亡,匹夫有責”的精神,海爾是把海爾人的主人翁精神化作了海爾的戰斗力、競爭力。
張首席曾經解讀過:“人單合一”的模式不是產品技術的革新,而完全是管理模式的創新,也就是從生產關系的層面來獲得與全球競爭的戰略差異。在全球化背景下,海爾企業精神和工作作風已從“敬業報國、追求卓越;迅速反應、馬上行動”升級為“創造資源、美譽全球;人單合一、速決速勝”。
我不禁為之欽敬為之感慨,我在心底默默的祝福海爾走的更遠,我也將用海爾的精神不斷鼓舞自己,只有強健的體魄才能征服險峻的高峰,海爾是海爾人的海爾,也是每個中國人的海爾。
參觀學習海爾心得體會2
近年來,海爾在企業文化創新方面,將兩個文明建設做到了有機結合,形成了相互依存、共同發展的格局,海爾已發展成為世界第四大白色家電制造商,成為中國電子信息百強之首,成為現代企業的典范。
2月26日至27日,在公司組織和領導的帶領下赴青島海爾集團參觀學習,通過身臨其境,現場感受了海爾的企業文化創新,一進園區,就感到了一種生機勃勃的景象,里每個人都很忙碌,都那么井井有條。這里的環境讓人一點也感覺不到是走進了一個工廠,而是像公園一樣,讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學習海爾企業文化的感想。企業文化是指企業在市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。通過對海爾的企業文化的學習,我認識到企業文化的核心內涵就是要以人為本。
在海爾,真正做到了“以人為本”,使員工對企業產生了強烈的歸屬感,員工從愿意跟著企業工作,變成自己為自己工作,將自己當作企業的一部分,個人與企業命運緊緊相連,不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板,他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學教育基地加以灌輸。每個海爾員工都要根據工作的分工不同進行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸,不斷地布道,讓員工認識到優秀的產品是由優秀的人生產出來的,使員工接受企業文化,把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。海爾的以人為本體現在兩個方面,一方面是在管理上,海爾為員工創造了一個與企業共同發展的機制,為員工搭建舞臺,提供機會。集團各企業都根據實際情況制定自己的管理規章制度,使嚴格的規章制度覆蓋整個集團企業。這種機制使每位員工都能夠找到一個發揮自己才能的位置。海爾創造的是這樣一種文化氛圍——你干好了,就會得到正激勵與尊重;同樣,干得不好,會受到負激勵。這種機制可以不斷地為企業發展催生新人才,將企業的創造性保持下去。用人機制是根本,但是僅有嚴格的機制,也難以長期留住優秀人才。因此,另一方面,海爾還提倡“創造感動”,把員工當作主體,一切以人為中心,讓員工有當家作主的感覺,在企業內部營造一種尊重人、信任人、關心人、理解人的文化氛圍。海爾企業文化,最核心的部分就體現為對人的尊重。海爾講究對待員工要“三心換一心”:解決疾苦要熱心,批評錯誤要誠心,做思想工作要知心,用這“三心”換來職工對企業的鐵心。海爾集團以高效的精細化管理、優良的產品、優質的售后服務,打開了國內國際市場,贏得了良好的社會信譽,被譽為“海爾現象。”它的成功秘訣就在于“精”和“細”。海爾集團從領導決策、管理制度、人才的運用等方面都體現著精細化的管理方式。在參觀的過程中,給我印象最深的當屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個班組的工作現場,都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案,站在上面,能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的醒目標牌,因此被稱為“6s大腳印”,即6s自檢站。每天班后會上,車間班長站在“6s大腳印”上,總結當天的6s工作,批評表現較差的員工,表揚表現好的員工。優秀員工對當天的工作進行小結,介紹自己的創新經驗和做法,共同提高。聽完講解員對海爾集團實施“6s大腳印”法的介紹后,我感到像海爾這種企業之所以能夠取得今天的成績,是因為他們每一名員工的工作態度和對工作細節的。
這次青島學習之行的收獲是很大的,通過海爾資深培訓師系統全面地生動講解,親臨管理、生產現場的切身感受,使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經融入了他的企業文化,一種看似無形卻無處不在的文化底蘊和內含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺,帶給我們思考的靈感。每一個企業都有其獨特的行業特性與歷史背景,所形成的企業文化也各不相同,企業文化不能照搬,但海爾企業文化的建設經驗卻是值得我們借鑒與學習的。我深刻的覺得在創新的同時,態度決定一切,細節決定成敗”,讓我們以更積極、更熱情的態度,更飽滿的工作斗志充實自己的每一天,做好自己的每一份工作。
參觀學習海爾心得體會3
為配合集團公司下達的“6s”培訓計劃,增加青島公司職工進一步了解“6s”的意義和開闊職工們的眼界,由辦公室和工會組織了部分職工去海爾參觀學習。
3月9號那天的天氣是入春以來最冷的一天,但是大家的積極性還是很高的,早早的來到公司集合,7:30分準時出發了。9點,我們由海爾接待人員的引領下,進入且連續參觀了海爾大學、海爾總部大樓、海爾空調生產線、海爾優質產品展廳等幾個地方,參觀后海爾的公會主席還和我們進行了親切的介紹和交談。盡管參觀的過程是走馬觀花,但海爾給我的震憾仍是很大,凡去過的人都有很深的感受,覺得受益非淺。
通過講解員的講解,海爾集團的每一條信息都在震撼著我們!叭藛魏弦、速決速勝”是海爾的工作作風,“走出去、走進去、走上去”的經營理理念讓海爾邁入國際化。海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發中心,19個海外貿易公司,全球員工總數超過6萬人,已發展成為大規模的跨國企業集團,2008年海爾集團實現全球營業額1190億元。截止到2009年年底,海爾累計申請專利9738項,其中發明專利2799項,穩居中國家電企業榜首。僅2009年,海爾就申請專利943項,其中發明專利538項,平均每個工作日申請2項發明專利。在自主知識產權的基礎上,海爾已參與23項國際標準的制定,其中無粉洗滌技術、防電墻技術等7項國際標準已經發布實施,這表明海爾自主創新技術在國際標準領域得到了認可。世界各個角落全球用戶的忠誠度;更因為海爾從開始的全面質量管理發展到自創的日清模式,再到現在的市場鏈模式,更因為海爾戰勝了滿足感,廣收人才,流程再造,用創新的靈魂接受新市場經濟的挑戰。
海爾是潔凈的、整齊的,從員工的言談舉止到辦公環境。給我印象最深的是生產線現場的“6s”大腳櫻在每個工序前,有約1平方米的方框,里面是兩只腳印,聽講解員說,每班上下班,都會有一名稽核最好的員工站在腳印上,其它員工整齊的排成一排,聽班長的布置和評價,或者聽這名員工的心得,時間很短,只有約十分鐘,然后大家對“6s”的要求大聲的背誦一遍,班與班間的聲音交互,響徹整個車間。從各路人才的烏合之眾到經營自我、挑戰自我的團隊合力;從不認識質量到“第一是質量,第二是質量,第三還是質量”的決心;到迅速反應,馬上行動的永創新高。無處不在反應著海爾的物質文化、制度行為文化和海爾的價值觀。每個員工都有自己的宣誓展示出來,而在其考評里,也許會發現其評價是否得分越來越高。
通過這次參觀活動,久久不能平靜。想到公司要實行的“6s”管理,開始還有的抵觸心理,現在已經全然消失了。想到由辦公室統一發放的工作日記本,要求我們把每天要做的事情自己先做一個詳細的計劃,清晰的知道自己今天要干些什么工作,每月總結出自己的收獲和不足時,才發覺這是很有必要的一件事情,其實只要我們下定決心,持之以恒,我們的工作也會越來越有成效。
參觀學習海爾心得體會4
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展,針對公司物業管理的實際情況,2012年2月24日,在領導的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來,首次開展相關部門及業務對口人員對本公司物業管理進行相互交流、相互學習,意在取長補短、共同提高、創新模式、共謀發展。此次觀摩學習,給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業服務。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發現軟硬件檔案管理科學規范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現著物管從業人員積極向上的工作態度、嚴謹細致的工作作風和規范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細節情況,并認真聽取了海尓公寓物業管理處負責人對環境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當溢于言表。
一、三點體會:
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統,在網絡上實現了明晰、快捷的辦公系統,管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負責人的帶領下同心協力、克服困難,勇挑重擔,主動放棄節假日休息時間,延長服務時段,確保24小時服務隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經過專門的認證,十分切合海爾內部的管理要求,也為我們在今后物業管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業務水平,創新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、海爾集團的服務理念、企業文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植于海爾體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標,便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗,給我們帶來了極大的工作啟發,這一精神財富為今后從事更多業態的管理奠定了基矗因此,我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當的“移植”、摸索和創新,從做好服務品質入手,打造行業品牌形象。
2、隨著物業的發展,物業服務的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業內部管理的同時,應加強對物業管理人員業務技能與素質的培訓,不斷提高從業人員的業務水平。物業管理不同于其他行業,有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓,注重培養他們與人溝通、協作的能力。當企業管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質量才能得到持續提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍,才能充分體現管理能力。
三、一點認識
通過對海爾公寓的參觀、學習與交流,我認識到現代企業的發展不僅與企業的資本、人才,技術有關,更重要的是企業規范化管理。作為一名物業工作人員,我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業學習與發展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現在的業務水平和工作經驗是很難做好物業管理工作的,因此,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優化知識結構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業務、勝任工作的“多面手”,為公司的發展貢獻自己的力量。
參觀學習海爾心得體會5
赴海爾觀摩學習的三天,雖沒有立刻讓我們看到通向成功之路,但確實讓我們看到了海爾的成功之路,它的管理模式平凡中見奇跡,平淡中見成效,把每天簡單的事情做好了,把大家公認的非常容易的事情認真做好了,實現了張總裁所定義的“不簡單”和“不容易”,才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾,海爾的市場觀、質量觀、管理觀、生存等理念震撼著每一位參觀者。我也從中領會了幾點。
一、企業占有了市場才有出路
海爾即使在淡季也要創造神話!爸挥械舅枷,沒有淡季市潮,正是緣于它主動的市場觀念占有了市常眾所周知,什么事情一旦有了存在就是合理的話,就會給予自己一個放松的理由,不求上進導致無所作為。在當今的市場經濟下,銷量始終決定著產量,所以海爾聘用大量高學歷的營銷人員以提高營銷素質,給企業注入活力,找到企業新的增長點,使淡季不淡,永遠立于市場之巔。
二、企業的生命來自質量
物競天擇,適者生存。當今的世界,是開放的世界,發展浪潮波濤洶涌,創業意識勢不可擋,一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是——優良的產品質量。如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業的生命呢?一個企業,并非生產出大批量的產品,就能風雨不動安如山。消費者是企業的上帝。只有以生產的過程為重點,提高質量,降低消耗,生產出物美價廉,適銷對路的產品,才能令顧客滿意,從而贏得上帝的心。任何企業,若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質量,注重信譽,那么后果不堪設想。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果企業質量把關不嚴格,那么就會生產出不合格的產品,投入到市場中,損害了消費者的利益,那么企業的形象將會一落千丈,產品滯銷在所難免。海爾將有缺陷的產品就是廢品的質量觀念在每個員工心中樹起來,它的砸冰箱事件,“舍不得孩子套不著狼”的`古訓被非常高興能夠有機會在這里和大家一起交流。通過這幾天對海爾集團的學習,我總結出一條規律:就是企業的興衰、事業的成敗,根本在于“立人”,而“立人”之道卻在于“立本”!
大家知道,海爾集團的前身不過是個瀕臨倒閉的小廠。從張瑞敏接任廠長的那一刻起,年虧損147萬的擔子一下子就壓在了他身上。這時他的企業可以說是中國輕工業最后幾個定點企業之一,國外品牌蜂擁而入,張瑞敏和他的海爾集團可以說是到了四面楚歌的地步,但是張瑞敏沒有像昔日的楚霸王一樣,仰天感時,烏江自刎,而是以“立人”為興企之本,開始了他的一系列可以堪稱大手筆的精彩之作。他先是從抓規范化管理、到抓精細化管理,再從他的聯合艦隊策略到市場營銷戰略策劃。經過十幾年的努力,他成功了,海爾壯大了,從一個經不起風浪的小廠家一躍成為擁有跨國市場的大型企業。
那么,這說明了什么呢?說明了張瑞敏在治理企業時,順應了時代的潮流和市場的形勢。他深刻的掌握了我們老祖宗的治軍韜略。他把一切法則的基準點定位在了“人”字上。不只是盤活企業要看人,盤活市場也要看人。在企業里,關鍵的少數制約著非關鍵的多數。企業里最活躍的因素是人,而在人的因素中,中層以上管理干部雖是少數,卻在企業的發展中負有80%的責任,這就是張瑞敏和他的80/20理論的關建所在。從這里面我們不難看出,企業里人人可謂人才,但是少數管理人才的立志和多數實施人才的立本比例協調性,才是這個企業在競爭如此激烈的今天有沒有存在價值的關鍵。
我個人認為,我們施工大隊是一個戰術級的實施單位,我們也是眾多行業中的一個群體。我們這里有來自各階層的同事,我們的工作成績也來自于各單位的鼎立支持和領導的首肯。我想,我們單位能否將明天開拓得更好,能否將明日的工程建造得更完美,這不完全取決于設計師們規劃的好壞,而且在于我們每一個人是否盡力、甚至為之犧牲。我們可以試著想一想,假如我們把面前的工作做的非常好而且時效很高,那么我們一年會多接多少工程,羸得的利潤會超出原有的多少倍?我們也可以這么想一想,假如我們能把每一分能節省下來的原材料節省下來,再用到需要的地方上去,我們會為大隊節省多少開支?再請大家想想,企業的效益好了,我們的收入自然也會高出許多,我們不愁沒有活干,自然也就不用怕沒有錢賺。
來到咱們單位近的時間里,我有一個深刻的感觸,就是在我們隊里,沒有什么大學生和普通工人之分,也沒有家境好與壞的區別,大家在一起,就是能同舟共濟的兄弟!在這個大家庭里,我們是同一種人,是沒有任何芥蒂的一種人。我們是團結的,所以我們能一起分享工作中的快樂,一起學習工作中的經驗,一起總結失誤所帶來的問題。
那么,有人會問:我們有著處處為我們著想的好領導,周圍又有親如兄弟的同事,我們比海爾集團還差什么呢?是的,我們什么也不差!如果非要找出一個差字,那也許就是我們在工作上的干勁。也許我們比海爾集團的那群工友們還差上1%,而這1%也恰恰是影響到我們的整個成績100%的那個因素!同事們,我是一個剛剛離開校園、步入社會的初學者,在你們面前,我還是一個尚未脫離學生氣息的小妹妹。我真誠的希望在日后的工作和生活中,能受到你們的指點和幫助。我很愿意向大家學習工作中的先進經驗和竅門,也很愿意和大家一起在談笑之中將一片墟土變為人們的樂園。
是的,企業大計在于立人,立人大計在于立已,而立已之道又在于立本。我相信,只要我們有信心、有勇氣,我們完全可以憑借自己的雙手,在領導的指引下,打下一片讓其它行業為之贊嘆的江山!
謝謝!
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