【實用】學習培訓心得體會范文
【實用】學習培訓心得體會范文1
由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的'商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看:
一是有助于提高個人的自身修養;
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;
從企業的角度來說:
可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態度已經很好了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發現差距還很大。今后我要根據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業更一步的提升。
【實用】學習培訓心得體會范文2
首先,在這培訓期間認識了很多同行的朋友,和教育專家,從和他們的交談中我學到很多的新的理念和教育的方法,從中受益匪淺,讓我知道作為一個中職的教師的肩負重任和責任,也知道了今后該往什么方向來教育我的學生,讓我們的學生成為一個合格的'中職生。
其二,培訓期間,培訓一共是分成幾大模塊來進行的學習,專業教學能力模塊、專業核心能力模塊、專業選修模塊,在這幾大模塊的學習中,擴展了我的視野和知識體系,讓我對我的工作更加的充滿信心和激情,在這四個模塊培訓中印象特別深的是第一模塊(專業教學能力模塊)的學習,從這個模塊的學習中深入的了解到中職專業課程的具體該怎去開設,也知道對中職學校的課程的開設,最好要根據企業和市場的調研,來確定我們需要培養什么樣的人才,來確定對不同專業課程的開設,才能滿足企業和市場的需求,這對我們學生的發展都是至關重要的,也是必不可少的一項工作,也只有這樣才能跟上市場的需求,才能與時俱進,走在時代的前端。
其三,在專業核心能力模塊學習中,感覺時間過的很快很緊,在這個模塊的學習中我過的很辛苦,但我也苦中有樂,此模塊的學習給我的感覺是這四個模塊學習中競爭最激烈,所有的學員直接你追我趕,組員之間相互協同和配合來完成此模塊的學習,通過此模塊的學習,增加了我的專業知識和專業實踐的能力。
總之,通過這次學習,我明白了:信息時代的教師,不僅是教育者,而且是終身學習和學習型社會中的學習者。只有通過學習,才能不斷地更新自己的教育教學觀念,跟上時代的步伐,否則就會被學校和社會淘汰,活到老學到老是我們的責任和義務,作為中職學校一位普通老師,我希望我們所有的老師都能這樣去做,彼此之間相互學習、相互競爭、相互提高自己的專業知識水平和專業實踐能力,大家一起來把我們的職業教育提高一個臺階。
【實用】學習培訓心得體會范文3
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的.看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
【實用】學習培訓心得體會范文4
1、淘寶網上配鏡:XX年度推出網絡配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經常出現斷貨、缺貨現象,錯失一些交易。經過多方打探,溝通,建立多個供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價格銷售,那營業額依然會大打折扣,畢竟實體店要承受高昂的租金壓力,這一點在XX年做得不夠,經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了,雖然贏得了贊譽,但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發展分銷商:XX年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其原因,是因為策略比較符合當代學生的想法自由,零風險,高回報。不足之處是獎勵機制步態完善,如何挖掘銷售員的.潛力,大力提高其主觀能動性,尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業額統計管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題,別人問你一個月營業額有多少,說實話我真的不知道,感覺生意還行,但現金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實體店盈利多少,不得而知,非常籠統。XX年最后一季度,設計了一個ACCESS統計軟件,可以大致記錄進銷存,但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點提醒了我,對于我們的VIp消費者,飛揚將如何回饋他們,并保持長期的合作關系呢?請吃飯?贈送禮品?節假日電話、短信問好?還是更科學的做法,尚待研究。
7、規模擴建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的,也想尋求合作,擴大規模,比如分店,或者擴大店面。其實,XX年有幾次機會的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個月,與人分攤,我是喜歡實踐的,即便虧了,也沒關系,及時放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓:激勵機制不行,因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是XX年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話,XX年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮定,積極應對,也許這是XX年可以圈點的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作,深入發展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網絡資源,開放更廣闊的網絡營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發展空間;
4、開發更細致、更專業的售前售后服務;
5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚的第四個年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標是什么,我沒有忘記,我想,我已經準備好了!
【實用】學習培訓心得體會范文5
我從很久以前就喜歡攝影,原因很簡單,因為相機可以記錄事實,定格時間,把美與感動凝固在畫面里。也因此我很早就買了數碼單反相機,胡亂地拍攝著生活中的點點滴滴,因為沒有認真的學習過,所以一直徘徊在攝影的門外停止不前。直到有朋友向我介紹**的攝影班,才有機會與**結緣。從20xx年參加版里的**學員培訓班開始,就陸續參加班里的活動,完成規定作業,進行各種練習,拍攝了很多照片。這兩天整理這段時間的照片,從中清楚地發現了自己成長的脈絡,一時間感慨無限。
通過審視自己拍攝的一張張照片,總結自己學習、外拍的經歷,感覺收獲頗多,這也是自己邁向攝影人的第一步。學習的路是坎坷的,有時會有怠惰,但老師一直督促著我們不斷前行,同學們互相幫助為枯燥的學習增添了無限的樂趣。攝影是減法,但對攝影知識的學習卻永無止境,只增不減。攝影是一門綜合性很強的藝術,涉及數學、美術、物理、計算機等多個學科的知識,特別是從未接觸過攝影的學員要學習的東西很多,想在短時間內掌握要下很大的氣力。在學習的同時鉆研攝影技術,進行課外練習是必不可少的,只有熟練掌握攝影技術,才能準確表達出自己想要拍攝的主題,也只有掌握了攝影技術才能談得上對其取舍,對拍攝內容加減,才能進行自己想要的創作。
隨著攝影學習的深入,我逐漸從設備、技術,向攝影思想轉變。“攝影是對美的追求。”在攝影創作的過程中,要用美的眼光去看世界,在生活中發現美,在攝影過程中找到美,這是作為攝影人應該具備的一種能力。我們要學著用幾何的眼光觀察身邊的事物,撇開他們的一般屬性,把我們的世界打造成一個二次元世界,用點、線、面,明暗、色調來重新組合畫面,像一個畫家一樣,將我們看到的事物一一重塑,表現在自己的作品里。這也就是老師同學們一直津津樂道的攝影眼,是我們為之努力的方向。但攝影絕不是簡單的記錄,更是一種感受,是攝影者自己對生活、人性的感悟與理解。單純追求光影、色彩和線條的構成,也只是得到形式上的美,照片沒有內涵是經不住品鑒的。而好的作品能夠傳達作者的感情,增加畫面的感染力。只有形式、內容和作者的感受完美結合,并為觀賞者所體會時,才能成為形神兼備的優秀作品,所以我們在鍛煉自己的'攝影眼的同時,也要懷著一顆熱忱的心去完成拍攝,這就是今天我對攝影的理解。
在為自己的成長欣喜之余,我也發現自身存在的問題。隨著攝影知識的增長,我越來越感到抓起相機無從下手,因為要思考的東西太多,而往往當你猶豫的時候,畫面就錯過了。這是一個瓶頸,我相信隨著我攝影經驗的積累和不斷的實踐,我終將克服這個問題。
下面我談談自己在這段學習時間里的個人收獲。
收獲一:在**的學習中收獲最多的還是攝影知識。《紐攝》是我接觸的第一本攝影書,照相機的說明書也成為身邊常備的小冊子,在反復閱讀理解的基礎上,不斷實踐,按下快門。看著自己從前稚嫩的照片和今天初見構思的圖片,我確信自己在成長,然而接觸越多,感覺自己會的越少,要學習的東西太多。雖然我們很快就要結束攝影學習了,但絕不能放松對攝影知識的學習。
收獲二:在學習的同時,我們還認識了一批熱愛攝影的良師益友。是**帶領我走進了攝影的殿堂,成為一個尚不合格的攝影人。師傅領進門,修行在個人。雖然我們即將畢業,但這是我們新的起點,我們要自己在攝影的世界里慢慢摸索前進。在今后的日子里,我將繼續和熱愛攝影的朋友們沉淀下來,互相學習,共同進步。
最后,我想說做好任何一件事情都需要鍥而不舍的精神,攝影也是一樣。讓我們保有這份對攝影的執著和熱情,不斷學習、觀察、積累、練習,我相信我們的付出必將在攝影之路上收獲更多的喜悅!
【實用】學習培訓心得體會范文6
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓班。別離校園的我感覺是回到遠離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發散的思維進行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分:第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業創新及管理。課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發;而不受具體內容的限制,特別是第三部分班組長管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟,不進則退”在這個經濟時代,在這個知識爆炸的時代,學習、努力學習、終生學習是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐,要么自身學術的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外,通過學習,我體會到自己知識的.貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現狀,調整自身的心態。李開復先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領進門,修行在個人”嘛!在幾天的培訓時間里能得到一定啟發我滿足了。
值得一提的是:在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時,一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成,整個過程幾十個生產環節,無法得知的多道工序,流水線作業的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1。6億元的注冊資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業文化在起作用,有他們共同的價值觀在起作用,有他們明確的目標在起作用,有他們的企業愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設,文化建設,通過市場的橋梁作用,他們淘到了改革開放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和,這就是團隊精神。這里需要協調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流,相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業增產增收,從而創造更大的利潤,承擔更多社會責任的同時,也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
【實用】學習培訓心得體會范文7
文化看似玄奧其實簡單:幾個好朋友下班后去喝一杯再回家,這是生活文化;德國的火車車廂里很安靜,講手機電話的人要到車廂外面去,這是社會文化;與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比,中國人使用竹筷吃遍美食,從古流傳至今,這是民族文化;客戶至上,企業開會時允許隨時接聽客戶來電,大家對此都表示理解,這是企業文化。
人們常說,觀念是最難改變的,“企業文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個世紀80年代初,我國商界就流行一個口號:客戶是上帝。這意味著一個很大的觀念轉變。十幾年前我們一進商場就看到大標語“客戶是上帝”,但售貨員常常背對著顧客,你不叫他,他不理你。這種口號式管理與行動脫節,但有口號總比沒有好,多少是個依據,是個開始,接下來才會把口號變成實際的行動。實際情況正是如此,我國企業真正做到“客戶是上帝”,不過是近幾年的事情,也就是說,這個觀念的轉變用了近20年的時間。
可見,企業的文化真正發生效用,首先必須為其成員所接受,必須得到信仰,否則形同虛設。
企業文化不是通過宣傳和弘揚就會被員工所接受的,它需要機制的培育和牽引。在200多年前,美國的建國先賢們討論的不是誰當總統,他們思考的是:”我們能夠創建什么樣的程序,使國家在我們死后仍然能擁有很多優秀的總統?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什么原則建國?國家應該如何運作?我們應該制定什么指導方針和機制,以便創造我們夢想的國家?”可見,國之如此,企業更是。
企業制度是對規則的`設計,制定什么樣的規則,從本質上講,取決于企業文化。企業文化是比制度更長期的信念和文化,而一旦文化形成,這個企業持續發展的基礎才會像磐石一般不可動搖。
企業文化是包括文化、管理在內的企業精神力量,它是企業最核心的競爭力,這種精神力量可以讓企業的員工凝聚在一起、一起學習、一起發展、一起創造。一個這種基于“人”而不是“物”的競爭核心,就不會害怕強大的對手,就會有跌倒了再站起來的能力,就有能力“在競爭中學會競爭的規則,在競爭中學會如何贏得競爭。”
管理需要技巧、營銷需要技巧、占領競爭優勢地位更需要技巧,但有一樣沒有技巧,那就是百折不撓,勇于奮進、勇于挑戰的精神,這是一種為了企業共同的信念,不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業環境中,缺少這種力量,所有的輝煌都只能是剎那芳華。
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