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職場中如何說不
職場中常有一種人,不管誰說什么,他們都會接受,久而久之就成了職場的老好人。這樣的老好人團結合作性強,但很多時候結果卻適得其反。下面是小編為大家帶來的職場中如何說不,歡迎閱讀!
職場中如何說不 篇1
什么時候應該說“不”?
1、當你沒有準備好時
如果你剛到一個不熟悉的新崗位,你需要一定的學習時間,把自己從門外漢變成淺專家再變成資深專家。在你還在門外漢階段,如果有人請你主導一個需要本領域專長,并且時間緊任務重的項目,你應考慮說不。因為如果你接受,你露怯顯拙的風險太大,搞砸的幾率太高。從保護自己的信心和品牌為出發點,說不比較明智。
2、需要過度透支自己時
假如同事找你幫忙,本來力所能及的情況下,伸出援手是應該的。但若你最近已經忙到恨不得生出三頭六臂,若答應同事這個請求,本來周末不能休息的你,還要熬夜,通宵幫你同事,就意味著你要犧牲睡眠,,就該考慮說不,放自己一馬。讓自己第二天有更多的精力做自己的事情。
3、孰輕孰重比較明顯時
同事讓你做一件事,名義上互利互惠,但你經過分析之后,發現無論短期還是長期,這事既不緊急又不重要,屬于雞肋項目。同時,從這個項目當中你也學不到什么。而且此項目可能會稀釋掉你正在主導的另一個項目的時間和精力,而后者對業務的影響明顯大于前者,就應該選擇對同事的項目說不。
說“不”的技巧
1、簡單解釋,但不做過多太細的解釋
你的同事小王是個業余話劇演員,而你對話劇完全沒興趣。小王給你票請你去看他后天晚上的演出,你本來可以說:祝你演出成功。但是對不起,我對劇院這種人多的地方有恐懼癥,所以無法捧場了。這樣不僅斷了這次,也斷了以后他邀約時的再次應付?墒,要是你為了讓借口聽起來更真實,你畫蛇添足地說:太好了,我很想去看你的表演,只可惜后天我要帶孩子學琴,若不是后天就好了!你以為這樣就糊弄過去了,結果小王說:周六晚上還有一場,你去吧!你看你進退兩難了不是!所以,請避免給人虛假希望,能簡則不繁。
2、不隨意麻煩別人,這樣也會減少別人隨意麻煩你的機會
職場的互幫互助不僅常見,而且應該提倡。但確實有人工作職責界限不清,或者工作生活界限不清,隨意張口找人幫助,仿佛別人的時間不用白不用。如果你是這樣的人,那么可能有兩種結果:一是那些被你麻煩過的人會經常反過來找你幫忙,不管不問你是否正在忙自己的事情。二是可能人人試圖遠離你,因為你給人的印象是總在索取。所以,正確的互助模式應該是,在力所能及的情況下對別人伸援手,自己有需要時,思考清楚后要求幫助,并且,避免要求用力過猛,不使人為難。這樣給人的印象是:你尊重別人,別人可能樂于為你出力。
3、別人若堅持不懈要求,你要意志堅定
總有人有鍥而不舍的優點,不達目的不罷休。遇到這種人,如果他提的要求僅僅是你不感興趣,但是其他人可能會獲益,可以嘗試推薦其他人,前提是這樣做不會給其他人增加負擔,而是會可能雙贏。比方說獵頭公司多次找你,你沒興趣,介紹靠譜的另一個朋友就屬于這一類。對付堅持不懈的人,還可以用建議時間拖后或請他也邀請別人的方式來稀釋你的付出。
拒絕是職場必修課。敢拒絕,會拒絕,會正確拒絕是職場人走向內心強大必須經歷的過程。愿我們人人都擺脫無力拒絕癥,用好選擇權,把有限的時間聚焦在最重要的事。
職場中如何說不 篇2
認可對方的感受,表示理解。
共鳴總是能快速拉近人與人的距離,并平復對方的負面情緒。在表達推脫之前,一定要先顧及到當時的情境,比如是否有重要的人在場,以及對方此時此刻的最強烈的情緒。無論當時她是悲傷還是憤怒,都應首先表示理解,以“體諒難處”的印象給對方以撫慰。
放下手中的事情,認真傾聽。
無論你有多忙,請用心去傾聽對方的訴求,不要表現得心不在焉的樣子,否則只會讓對方更憤怒。不僅要聽出對方在說的是什么事情,而且要聽出對方的感受。
說些體諒的話,暫不表態。
此時對“該不該接手”應該已經心中有數,但不必急于表態。一方面不要逞能,以免傷害“被幫助者”的自尊心,特別是由第三者發出的請求,更要盡可能地推托掉,畢竟當事者自己沒覺得需要幫忙。另一方面,還是著重于緩解求助者的情緒,讓她也有個冷靜的時間恢復理智,避免發生直接的沖突或者情緒大爆發,忙沒幫成反倒結了怨。即便最后幫了忙,也不要讓求助者覺得你“太容易搞定”了,從而發現以后可以利用你的“好說話”。
1、說一些勸慰的`話,例如“別著急,先喝杯水”,“看你累的,臉色這么差”。
2、說一些贊賞的話:“你能做到這樣的程度,真是不容易!薄昂芡槟愕奶幘常阏娴奶芨,要是我早趴下了!
態度真誠,語速緩慢。
到了不能不說“抱歉”的時候,一定要看著對方的眼睛,真誠地表達你的想法,并用三兩句話簡潔、明晰地說清你推脫的原因,讓人感覺你不是在找借口。同時,也要記得在適當的時候真誠感謝對方對自己的信任。
1、語速放慢,比平時說話稍微慢一點點。
2、多加些語氣詞,比如,“真是對不起呀”、“我也很想幫你的啊,但是真忙不過來,萬一出了錯,更給你添亂”等。
3、積極正向,千萬不要在這時反過來跟對方訴苦。讓對方感覺到你在積極關注他/她,同時也盡量少把自己的消極情緒傳達給對方,因為對方本來也處于一個焦慮或無助狀態,結果你也向他不停訴苦,對方的情緒就更低落了。
委婉溫和,略表遺憾。
無論你是直性子,還是對方是急性子,在表達時,請一定要使用委婉溫和的語句,略微地表達你的抱歉和遺憾。對方遭拒絕,本來就不愉快,如果你還說話生硬、過分理性,不僅對方心里會難受,旁觀者也會覺得你“沒人情味兒”。萬一你暗戀的帥哥看到這一幕,估計你就沒有咸魚翻身的機會了。教你一句百試百靈的偷懶、占便宜的推脫話:“親愛的,我可沒有你那么聰明能干、秀外慧中,你可別難為我了啊。”
事后保持熱情、體貼。
有些忙不幫,原因比較復雜,但無論如何,你肯定不想因此和求助者結怨。所以,一定記得在推托過后,跟對方主動示好。如果是普通同事,見面主動微笑招呼就可以了,哪怕對方沒理睬自己也不要放棄。如果是關系不錯的朋友,可以請她吃個飯,或者買個小禮物彌補一下。這樣時間長了,對方就會確信你不是討厭她,你只是有自己的原則。
Tips
我很愿意幫忙嗎?我能幫上忙嗎?我有這個時間和體力嗎?我有沒有更重要的事情必須要做?你越不懂得拒絕,找你的事就越多,弄得自己身心俱疲。而早已失衡的心理總有一天會通過某種途徑爆發出來,學會適當的推脫,也是保存自己能量,保持好心理的平衡的一項技巧。
Who誰最容易成為屢屢被抓的“壯丁”?
有句歇后語,叫“半夜偷桃——揀軟的捏”。人與人之間也是如此,總有一些人本身就帶著“弱勢”的氣息,受氣、受累當成家常便飯,她們往往是最容易被“抓壯丁”的群體。
不愿得罪人的“老好人”:每個圈子都有這樣一位老好人,脾氣超級好,從不得罪誰。她常說,沒事兒沒事兒,后來,大家就真覺得麻煩她、使喚她是“沒事兒”了。
缺乏自信心的“透明人”:做事不行,就努力“做好人”,這是“透明人”的基本理念。她們知道自己在業務上、能力上不如別人,也從不跟誰爭什么,萬事只求無過。好事兒面前向來“透明”,吃苦受累從不缺席。
初來乍到的“新鮮人”:新到一個環境中的人,或多或少要刻意地表現一下,但假如你是辦公室里資歷最淺的一個,刻意表現的時期就不僅僅是“從試用到轉正”的三五個月那么簡單了。假如很不幸你還身處“皇親國戚”扎堆兒的地方,恐怕很難有“翻身農奴把歌唱”的日子了。
能力卓越的“迷糊人”:“壯丁”還真不一定就是資質很差的人,有些能力強、情商低的人也照樣是主力軍。特別是被奉承兩句“非你不可”、“你這人真好”以后,立刻熱情萬丈,渾然不覺自己已經透支了體力、精力和寶貴的時間。
同情心泛濫的“偽強人”:有的人善良過度,總是悲天憫人、愛充英雄。看誰有點困難就心存不忍,甚至主動沖上去幫忙,最后把自己累得像根兒煮過頭的面條一樣有氣無力。
無所事事的“閑散人”:一旦需要“救火”,“閑散人”自然首當其沖。其實,那些說“有事兒”的人,未必真“有事兒”,她們只是把握得好尺度,該來就來,能不來便不來,一定程度上保證了自己的“身價”不跌。
職場中如何說不 篇3
一、轉移推脫
同事找你幫忙,只是一件小事但是不在你的本職之內,這種情況下你可以委婉地拒絕他,比如說:真的不好意思,我現在手頭上還有很多工作沒完成,暫時走不開,要不這樣吧,我讓A同事幫你處理,他做事細心認真,你放心吧,我一定更他交代好!
這種情況是你沒法拒絕別人的時候才出此下策,如果可以就直接拒絕,說你有事,忙不過來,讓他找其他同事幫忙。如果是你真接過了他的活,需要把事情轉交給其他人處理得時候,如果你不是領導是沒有權利給其他人安排任務,所以需要別人代勞得時候,要更當事人說清楚情況,如果他愿意幫忙,那么這件事就成功轉移到其他人手中了!
二、直接說“不”
有時候,人要學會懂得拒絕,適當的拒絕才能獲得他人的尊重,尤其是在職場上。所以,當有同事有事情找你幫忙時,你可以先問問急不急,是不是非你不可,如果不是,你可以曉之以理,動之以情的說說你目前的工作安排,給他看看你的工作計劃,直接告訴他你沒有空余的時間,一般“懂事”的人也不再好意思請你幫忙了。
你可以這樣說:抱歉,領導今天給我安排這些任務,今天之內得完成,我可能到下班都不知道做得完不,所以,不好意思,不是我不幫,下次有其他事情,我義不容辭。
懂世故的人都會理解你的,知道你是有事沒法幫忙,而不是因為不想幫而不幫。在拒絕的時候,也要注意自己的語氣,盡量是委婉,抱歉的語氣,表現出自己其實很想幫忙,但是很可惜~!
三、找人替代
如果你是遇到一個人頂三個人用的單位,那該怎么辦呢?有些用人單位為了節省開支,讓一個人做著三個人的事情,每天都被瑣事纏身,真是煩不勝煩。那么怎么辦呢?其實,這種情況下,你可以委婉地跟老板提出增加一個助理的職位,這是花錢的事情,老板不一定同意,但是只要你講講情,說說目前的工作情況,工作進度再這樣下去對公司有沒有影響,從公司的利益出發去跟老板反饋,希望他多招一個人來協助你!
四、找出“Yes/No”之外的選項
其實拒絕別人不一定只有“Yes/No”的選項。只要你把請托當成跟對方交涉,就沒有那么難以開口。假設完全接受對方的請求是100%,徹底拒絕是0%,那么不妨試著向對方提出90%、70%或50%的方案。
你可以從請托的“內容”“期限”和“數量”做評估,比如說,90%接受是“期限延長3天的話就辦得到”;“70%接受是無法擔任項目經理,但是參與項目沒問題”。
當你學會了拒絕,其實就已經是一個成熟的職場人了,適當的拒絕更能得到他人的尊重!
職場中如何說不 篇4
老板叫你干一件事,即使這件事不該你做,或超過了你的負荷,但懾于老板的壓力,你往往也不會拒絕,而是會馬上應承下來并盡量完成。作為下屬,說“不”也許很難,但是有求必應未必對你有好處,因為這樣會……提高上司對你的期望。既然你總表現得什么工作都能接受,久而久之,上司自然會認為你十項全能,無形中提高對你的期望值。一旦你因種種原因無法完成其要求時,你在其心目中的印象就會大打折扣,反而不如一直表現平平之人。畢竟,人們的要求永無止境。
給人留下沒有原則的印象。
合理的要求固然應該盡量滿足,可是人們的要求往往是合理的、悖理的并存。如果對與工作無關、不合理或是自己無法勝任的要求你也不好意思說“不”,只會帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。更嚴重的是,老板會給你貼上“好好先生/小姐”的標簽,你的專業形象便不能良好地樹立起來,有什么福利也不會想到你。
對工作不利。
職場新人總容易認為,我是為老板工作的,所以總是想老板會怎樣想。其實,你做事情不是為你的老板,而是為你的公司;你要負責的對象不是老板,而是你的工作。這也使你擁有了權利。你應該相信,在你自己的領域里,你比老板懂得多,畢竟,老板也不是萬能的。如果你不管三七二十一,盲目答應下自己力不能及的要求,對工作可沒什么好處,而且從長遠來看,也并不符合公司的利益。
影響身心健康。
一些人對上司的管理風格和為人處事不滿已久,積怨頗深,但是長期缺乏發泄渠道。特別是那些性格內向、凡事忍氣吞聲的人,其個性和處世方式往往會縱容上司的壞脾氣,結果就會使自己產生抑郁或焦慮,大大影響身心健康。不少專家在心理咨詢中發現,這種因為上下級關系處理不好而導致心理問題的病人頗為常見。
心理專家建議:
上下級之間,并不是絕對的“命令—服從”的不平等關系。當員工跟老板的意見產生分歧,或者員工認為遭遇了不公平待遇的時候,可以適當地通過說“不”來表達自己的主張或是不滿,讓上司了解自己的境況,使雙方在工作中保持溝通,避免讓矛盾積累起來。畢竟,老板雖然都很苛刻,但并不都是惡魔,大膽提出自己的意見,老板還是會適當考慮的。只是,你在言辭上要注意分寸,不要一味指責,而是要說明情況,探討原因,這樣才有利于上下級之間的了解與配合。
必須說“不”的情況
很多時候,上司的要求未必像你想象的那么不可接受,尤其是跟工作有關的要求。但有的時候,無論后果是什么,說“不”可能都是最好的選擇,例如:
當上司要求你做違法的事或違背良心的事時
上司有意把公司的機密文件賣給別家公司,偏偏繞不過你,于是你便成為他游說的對象。這時,你不妨平靜而堅定地告訴他:“你可以解雇我,但是我不能泄漏這些資料。”對公司和一個行業來說,任何時候,忠誠都是最被看重的品質。假若你不能堅持自身的價值觀和準則,那只會授人以柄,迷失自己,最終還會影響工作業績甚至斷送前途。不妨對上司說以利害,如果夠幸運,上司會自知理虧并知難而退的。
當上司向你提出降低你人格尊嚴的要求時
對女職員來說,最典型的情況莫過于老板向你提出性 要求(當然,男職員也可能遇到這種困境)。性 騷擾已經不再只是一個老板人品差或者員工穿著性感的問題,而是一個不安全的、敵意的工作環境的問題。處于這樣的工作環境中,員工整日提心吊膽,工作效率自然會大大降低。更嚴重的是,你感覺不到作為人的尊嚴了。不要以為答應上司的無禮要求會讓自己的工作一帆風順,事實上,這樣只會“樹立”你好欺負、沒能力的形象。
職場上我們要勇于說不,這不是反抗,這是關于原則問題。
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