目標(biāo)種類影響著你的成敗
對于人生的前進(jìn)，你有目標(biāo)嗎?那么你的目標(biāo)種類又是怎么樣的呢?你知道目標(biāo)種類正在影響著你的成敗嗎?
心念一閃，震動十方。
有一些觀念，了解與不了解，對人生造成的影響天差地別。例如，一個普通的大學(xué)畢業(yè)生，如果不能深刻理解“現(xiàn)金流”，當(dāng)他有一筆資金，他有極大可能選擇買房買車。如果他理解深刻，他更可能是利用這一筆資金投資P2P、股權(quán)、基金等。
到底是什么因素影響一個人在學(xué)習(xí)工作中的表現(xiàn)，人們有許多看法。這個人學(xué)習(xí)成績好，因為他智力高。這個人工作績效好，因為他經(jīng)驗豐富，勤奮努力。
這樣的結(jié)論很容易得到認(rèn)可，但這樣的思考，幾乎不需腦力，屬于一階思考，對于我們的指導(dǎo)意義不大。如果學(xué)習(xí)成績好訴諸于智力，除非你能提升個人智力，否則你什么也做不了。如果接受勤奮就能提高工作績效，那你可能就會覺得那些不勤奮反而創(chuàng)造極高價值的人，是如神一樣的存在。
對于這樣的問題，一階思考得出的結(jié)論通常正確而無用，我更相信心理學(xué)家通過實證研究得出的理論。
兩類目標(biāo)設(shè)定
在工作、運(yùn)動、學(xué)習(xí)中，人們通常持有兩種不同的目標(biāo)：你是注重良好的表現(xiàn)從而體現(xiàn)能力(be-good)，還是注重進(jìn)步成長以及精通某種手藝或?qū)W問(get-better)?
心理學(xué)家把前者稱之為績效目標(biāo)(performance goal)，后者稱之為精熟目標(biāo)(mastery goal)。
績效目標(biāo)：展示自己聰明、有才、有能力或業(yè)績優(yōu)于他人的意愿。
精熟目標(biāo)：發(fā)展或增強(qiáng)某種技術(shù)和能力的意愿。
持有績效目標(biāo)的人，通常會把關(guān)注點(diǎn)放在特定結(jié)果上，而且這樣的目標(biāo)設(shè)定通常會與自我價值緊密相關(guān)。選擇這樣的目標(biāo)是因為完成這樣的目標(biāo)能給我們帶來自我肯定，使我們看上去更聰明、更有才。
持有精熟目標(biāo)的人，他們不關(guān)注特定結(jié)果，而會關(guān)注過程中自己是否有進(jìn)步，是否學(xué)到了東西。這種目標(biāo)設(shè)定，通過關(guān)注自我提升而非自我肯定，與自我價值緊密相連。
那么，這兩類不同的目標(biāo)設(shè)定會產(chǎn)生什么影響?各自適用于什么范圍?
績效目標(biāo)
心理學(xué)家Andrew Elliot讓學(xué)生參與一個拼字游戲[1]。
游戲規(guī)則：先搖一組骰子，骰子每面都標(biāo)有字母和分值，參與者要用這些字母拼出盡可能多的單詞并得分。
A組學(xué)生被植入績效目標(biāo)的心理狀態(tài)，他們給告知：“游戲的目標(biāo)是為了比較大學(xué)生解決問題的能力。”
B組被植入精熟目標(biāo)的心理狀態(tài)，他們被告知：“游戲的目的是學(xué)習(xí)如何把這個游戲玩好”。
A組和B組中，又各有一半的學(xué)生被告知：如果表現(xiàn)夠好，在大學(xué)課程中能得到附加分(誘惑性獎勵)。
結(jié)果如下。
可以看出，無附加分的時候，績效組和精熟組的得分相當(dāng)。但有附加分的時候，績效組獲得180分，精熟組得分120分。
績效目標(biāo)在處理各式各樣的任務(wù)中能取得好成績，但實驗發(fā)現(xiàn)，這樣的任務(wù)中，參與者明顯沒有感覺到挑戰(zhàn)性，大部分人都能拿高分。當(dāng)事物變得復(fù)雜而困難時，績效目標(biāo)就失效了。
精熟目標(biāo)
心理學(xué)家Laura Gelety和Heidi Grant Halvorson設(shè)計了一組實驗，為了觀察兩種目標(biāo)設(shè)定下人們?nèi)绾翁幚砝Ь砙2]。
實驗所有參與者均被告知，研究人員對于他們解決問題的能力感興趣。其中，A組被告知，測試成績反應(yīng)了他們的分析能力，他們的目的就是試圖拿高分。B組被告知，該任務(wù)是為增強(qiáng)他們的能力而設(shè)計的，他們的目標(biāo)是抓住這個頗有價值的學(xué)習(xí)機(jī)會。實驗中，研究人員不斷變化題目難度，摻入一些無解的題目，為了讓參與者感受到挑戰(zhàn)。
Heidi Grant Halvorson總結(jié)了實驗結(jié)論。
在這些實驗里我們發(fā)現(xiàn)，那些懷有“進(jìn)步”目標(biāo)的人們沒有被題目難度變化所干擾。不論我們做什么，他們在簡單和復(fù)雜的情形中表現(xiàn)得同樣好。但“表現(xiàn)”目標(biāo)組里則呈現(xiàn)出截然不同的現(xiàn)象，困難或障礙嚴(yán)重影響了他們的解題水平。
Heidi Grant Halvorson和Carol Dweck也做了類似的實驗，觀察學(xué)生的目標(biāo)設(shè)定與整學(xué)期成績之間的關(guān)系[3]。
我們發(fā)現(xiàn)，那些積極追求精熟目標(biāo)的學(xué)生總成績更好，而這好成績恰恰是因每次考試都在進(jìn)步而取得的。精熟目標(biāo)并沒有帶來多高的首次考試成績，它的益處是在接下來的考試中體現(xiàn)的。
那些注重通過成績證明自己的學(xué)生則體現(xiàn)出相反的規(guī)律，他們的表現(xiàn)呈退步狀，尤其是在首次考試成績不佳的情況下。
除了課堂之外，同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中。心理學(xué)家Don VandeWalle研究了一家擁有2000多個產(chǎn)品線的醫(yī)療器械設(shè)備經(jīng)銷公司中153名員工的銷售業(yè)績，發(fā)現(xiàn)如下[4]：
注重“表現(xiàn)”并沒有帶來更好的`銷售業(yè)績。反之，那些強(qiáng)烈懷有精熟目標(biāo)的銷售人員投入更多時間和精力進(jìn)行銷售，也能制定更好的計劃，因此精熟目標(biāo)越明確的人銷售額就越高。
另外一些研究發(fā)現(xiàn)，在遭遇巨大挫折時，持有精熟目標(biāo)的人比持有表現(xiàn)目標(biāo)的人更少抑郁。追求表現(xiàn)目標(biāo)的人越沮喪越無法做出有建樹的舉動，不僅不易付諸行動解決問題，而且還會影響到生活的其他方面，例如碗池餐具堆積，臟衣成堆，課本積灰[5]。
目標(biāo)轉(zhuǎn)化
簡單總結(jié)以上的陳述：處理簡單事務(wù)，持有績效目標(biāo)能有效提高表現(xiàn)。處理有挑戰(zhàn)性的事務(wù)，持有精熟目標(biāo)能有效提高表現(xiàn)。
這只是一個簡單總結(jié)，明確了適用范圍。但不要忘了，精熟目標(biāo)在很多情景中都優(yōu)于表現(xiàn)目標(biāo)，例如處理困境時的心態(tài)調(diào)整、挫折中的行動決策等。
但現(xiàn)實中，精熟目標(biāo)往往只能由個人自我設(shè)定，因為績效目標(biāo)通常是一個組織臺面上的指標(biāo)，要分配到個人，可以質(zhì)疑，但你不能去質(zhì)疑，這是政治正確的問題。考慮到大部分國內(nèi)的老板是實用主義者，如果你今年看了這篇文章，明天去跟老板講，我不追求績效，我工作的目標(biāo)是學(xué)習(xí)，那么你被炒魷魚的黑鍋我可不背。別期望一個組織能設(shè)定精熟目標(biāo)，除非老板有如此理念。
在個人目標(biāo)轉(zhuǎn)化中，也會存在一些難題。首先，你得認(rèn)清自己屬于哪一種目標(biāo)類型，這需要動用元認(rèn)知來自我監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，并且去改變。如果你是績效目標(biāo)型的人，在發(fā)現(xiàn)這個問題后，也許就會如上文提到的，產(chǎn)生挫敗感，懷疑自我價值，避免直面問題。這是第一個難題。
然后，在臺面的績效指標(biāo)下，得嘗試著轉(zhuǎn)化觀念，從關(guān)注績效結(jié)果到關(guān)注學(xué)習(xí)過程：提出疑問并尋找答案，運(yùn)用深層次的信息處理策略，尋找學(xué)習(xí)內(nèi)容里的主題、關(guān)聯(lián)以及基本原理，而不是表面信息處理。數(shù)項實驗均發(fā)現(xiàn)，追求成長與進(jìn)步能獲得更多的快樂與樂趣，高度關(guān)注過程會獲得極大的參與感。這樣的轉(zhuǎn)化有一些反常識，需要付諸認(rèn)知加工與行動，這是第二個難題。
我不相信經(jīng)驗，我相信科學(xué)。關(guān)注學(xué)習(xí)過程比關(guān)注績效有更好的工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)，不是臆測，不是強(qiáng)詞奪理，是一個經(jīng)得起實證的科學(xué)觀念。僅僅是一個觀念，就能對我們生活產(chǎn)生如此大的影響，正所謂，心念一閃，震動十方。
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