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為什么性格隨和的員工薪酬更低
你是性格隨和的員工嗎?那么你的薪酬會感覺比較低嗎?下面為什么性格隨和的員工薪酬更低是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
中國有句俗話:老實人吃虧多,會哭的孩子有奶吃。這話聽上去像句牢騷,不過最近居然被證實了。
美國康奈爾大學勞資關系學院的一項調查中,分析了職場人員的“隨和度”特征后發(fā)現(xiàn):性格隨和的員工的薪酬比“帶刺兒的”員工低18%。
這個調查結果真讓人心寒,這個社會怎么了?
心理學說上的“隨和性”,又叫“宜人性”(Agreeableness),通常是指與他人和睦相處、相互協(xié)作,包括了和善友好、協(xié)作性、值得依賴的性格特征。
我在《職場“中等收入陷阱”:你的薪水為什么不再增加?》中提出一個觀點:你的薪水取決于你解決問題的層次,而不是做了多少工作。
從這個角度理解,“隨和性”影響了你的薪水,很可能是你工作做了很多,但都不是那些能提升你解決問題層次的工作。
有一些工作,職責并不明確,別人讓你做,你想想也不難,就做了;
有一些工作要求本身就不合理,為了避免爭執(zhí),你硬著頭皮,最后效果不好,別人反而怨你能力不夠。
為什么不能勇于拒絕那些工作要求呢?別拿“面子薄”一類的話來寬慰自己,隨和不是錯,錯在你忘記了對自己真正重要的東西是什么。
第一類不合理的要求往往出自客戶、領導。
客戶說:“這次廣告設計的要求是,時尚大氣上檔次,低調奢華有內涵。”面對面有難色的你,他們會拍拍你的肩:“年輕人,挑戰(zhàn)一下嘛。”
領導說:“XXX手頭比較忙,這件事你就處理一下吧,也不難。”
于是,你出于“幫助別人,提高自己”的美好愿望,跳進了這些萬劫不復的火坑。
我們做每一項工作,總是期望得到正面的評價,但評價本身很主觀,總是與客戶或領導的期待有關。
以前廣告界的前輩跟我說過一句話:“如果客戶完全知道自己想要什么?那你的價值何在呢?”
所以有一個叫“客戶期待管理”的說法,在接觸客戶之初,就必須幫客戶把工作目標建立在一個合理的基礎上。
這次的廣告推廣,你要解決的最重要的問題是什么?是形象提升問題?是客群轉換?是配合銷售旺季?它對應的廣告預算能達到什么地步?你掌握的渠道是否符合要求?時間是否充足?……
面對客戶的“無理要求”,把這些問題和客戶一起討論清楚,相信客戶會對工作目標有更清晰的認識。
對領導的“期待管理”同樣重要,不是讓你去拒絕領導的任務,領導這樣安排,往往有他自己不得已的苦衷,但你一定要“用自己的方式完成”。
什么叫“用自己的方式完成工作”?就是用你最擅長的能力去工作,在領導心中樹立你的“能力邊界”——你核心能力是什么?輔助能力是什么?適合做什么?不適合做什么?引導領導去評估你的“核心工作能力”,建立你的核心價值,而不是試圖證明自己是個“萬金油”,這就是“領導期待管理”。
這樣做,你做好了,那是擴展了你的“能力邊界”;沒做好,那是界定了你的“能力邊界”。
為什么你不能拒絕別人的求助?
第二個常見的原因是你誤解了人際關系。你的口頭禪是“贈人玫瑰,手有余香”,但人性并不一定支持這一點。
一位美國作家講了這樣一段經(jīng)歷:每天早晨,他在上班的路上都會經(jīng)過一個賣白吉餅的老婦人,出于同情,他每次都會丟下25美分的硬幣,但從來不要白吉餅。一直堅持了15年,終于有一天,老婦人攔住他,并問了他一句話。
可惜這句話并不是他想像中的“為什么只丟錢不拿東西”,而是“你難道不知道,白吉餅的價格已經(jīng)漲到50美分一個了嗎?”
當你長期不懈地關心、幫助一個人超過一定程度后,他的想法就會從“他是個不錯的人”變成“他有多久沒幫助我了?”
為了分析受幫助的人的這種奇怪的心態(tài),他在文章中又引用了一位政客的回憶錄里的一個故事。
這位政客年輕時曾發(fā)起過一個法案,建議把工人的最低工資和當?shù)鼐用衿骄杖胱詣勇?lián)系起來,這樣做就不用每年去審核最低工資標準。這位政客原指望這項法案會得到那些親勞工的民主黨議員的支持,但到最后的投票,支持者寥寥。
很多年后,那位年輕政客成了老司機,才明白其中的奧妙。
一方面,本來每隔幾年,那些議員就會利用提高最低工資標準的機會,爭取那些底層選民的支持。如果最低工資標準自動提升,他們就失去了這些拉選票的機會。
但更重要的原因在于,工資是一種市場行為,而“最低工資標準”則是一項“不勞而獲”的社會福利。如果每年自動提升,久而久之,就會在底層勞工中形成一個印象——這是他們應得的,這在很多高福利國家都成了“養(yǎng)懶漢”政策。
職場也是如此,無私地幫助別人,反而讓別人曲解了幫助的意義,只會讓自己的付出變成“懶漢福利”,并不能讓我們獲得良好的人際關系。
幫助同事的前提,是讓他們理解你付出的努力,這絕不是為了賣個人情,而是提高他們求助的成本,迫使每一個人首先尋找自己的“能力邊界”。
為什么你不拒絕別人?還有一個原因是你被“道德綁架”了。
最近郎平與國家隊的執(zhí)教合同要到期了,突然殺出了個意大利女排,拋出了500萬美元年薪再加3個月陪伴家人的假期。
國家隊是怎么表態(tài)的呢?“郎平續(xù)約女排國家隊是眾望所歸,我們會以最大的誠意挽留郎平,我有信心能夠簽下郎平。”
人家500萬美刀,你200萬軟妹幣,請問你的信心是從哪里來的呢?無非就是那兩個人人都會說的字嘛,這就多多少少有點道德綁架的味道了。
職場上的道德綁架也不少,想要say no?你對得起朋友嗎,對得起領導嗎,對得起公司嗎,都是常見的理由。
大凡你會被別人進行道德綁架,說明你已經(jīng)被抬到了一個更高層次上。就像有人說,到了郎平這個層次,500萬美刀和200萬軟妹幣的區(qū)別已經(jīng)不大了。
“道德綁架”是個無解的問題,因為選擇無關利弊,純屬個人價值觀。只不過,自己心甘情愿去做一件事,和被別人“抬舉”著做一件事,那心里的滋味是大大不同。
大部分關于“拒絕”的文章都在教你如何體面地“say no”,這當然很重要,不過,更重要的是,哪些該拒絕?哪些能做則做?
我假設了兩個最常見的場景,給出了一些我的建議:
第一個場景,領導交給你一項不屬于你工作范圍的工作,是否需要拒絕,你可以考慮以下問題:
1、這是與我核心能力相關的工作嗎?是,接受;否,進入下一條:
2、它能幫助我拓展我核心能力的邊界,或是我感興趣的嗎?是,接受;否,下一條:
3、如果我沒有達到要求,領導可以理解我嗎?是,接受;否,下一條:
4、我可以直接而清晰地表達我的能力不足以處理此項工作,或我的特點不符合這項工作的要求嗎?是,拒絕;否,下一條:
5、如果我直接拒絕,我可以承受相應的代價,或者我早有離職的意思?是:拒絕;否:接受。
第二個場景,同事請你幫忙完成一項工作,是否需要拒絕,你可以考慮以下問題:
1、這是與我核心能力相關的工作嗎?是,接受;否,進入下一條:
2、它能幫助我拓展我核心能力的邊界,或是我感興趣的嗎?是,接受;否,下一條:
3、我有時間,或者愿意犧牲其他時間嗎?是,下一條;否,拒絕:
4、如果我不幫助他,他就無法完成工作嗎?或者,我在幫助他的過程,他也能得到提高?是,下一條,否,拒絕:
5、這是他第一次求助我,或者我希望和他多多接觸嗎?是,接受,否,拒絕。
這些考慮因素中,最核心的還是自己到底想成為什么樣的人。
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