擅于揣摩別人的心理珠寶銷售技巧
珠寶銷售案例:
經常會有人跟我說,覺得自己不適合做銷售。他們的情況無非就兩種,一是業績不好,二是迷茫不知道怎么做。接著,就開始一大堆負面思考,結果就越想越沒信心。這時候,我一般會有兩種回答,
A、好的,我知道了。
B、我覺得,你去工地做苦力比較適合。
珠寶銷售技巧1:七年后,才覺得自己應該做銷售
大學剛畢業那會,我覺得自己的性格比較內向,印象當中,做銷售應該要求能說會道。而我,并不善于表達自己的想法,更別說把產品推銷給顧客。
于是,開始工作后的.前七年,我并沒有做過跟銷售有關的職位。很多人說,想賺錢的人就一定要做銷售,但是一直以來,我的內心是拒絕的。直到經過四處奔波多年以后,才體會到自己應該在一個行業內沉淀下來,而且也應該從銷售做起。
最后,我選擇了珠寶行業。由于之前換過很多工作,并沒有在某個特定的領域學到一技之長。但是,我發現了自己的一個優勢,擅于揣摩別人的心理。
可能是因為平時比較少說話,都是聽別人發表意見。久而久之,感覺自己從別人身上學會了如何為人處世。
也正是這一點,開始在珠寶門店工作以后,跟同事都相處得挺好,他們愿意教,我也主動學。所以,很快就渡過了新人期,業績也是越做越好。
珠寶銷售技巧2:銷售是什么?
最開始,我覺得銷售就是要把產品賣給別人,要有很強的說服力。
現在,我認為銷售并不是賣產品,更多時候,銷售是一種溝通。
首先,你得清楚地知道,你有什么東西?這些東西有什么作用?能給顧客帶來哪些好處?
其次,你還得知道,顧客需要什么東西?他們有什么要求?他們會有哪些疑問?
最后,通過你跟顧客溝通,你給到顧客想要的東西;告訴他,這件產品為什么適合;同時,把他存在的疑慮一一解決。
最關鍵的是,你真心為顧客著想,你的推薦真的能解決他的問題。
珠寶銷售技巧3:怎樣做好銷售?
其實,想做好銷售,真的沒有你們想象的那么難。
如果非要說困難,那也只是難在兩個字,用心。當你肯用心思考問題,并且用心實踐。我相信,你一定會找到解決方法。就算實踐過后,你的問題還沒得到解決,那也只是暫時的。
就比如,案例提到的兩個問題,業績不好和迷茫。業績不好時,你只會覺得自己不適合做銷售。但是,你有沒有反省過,怎樣才能把業績做好呢?事出必有因,消極思維導向的結果,好不到哪里去。迷茫,最主要的原因是,選擇太多,沒有方向。
當你知道怎樣才能把業績做好,又會因為要做的事太多,感覺無從下手。要熟悉產品,要背誦話術,要經常演練,還要知道怎么挖掘需求,怎么解決顧客問題,怎么跟顧客談價格,等等。于是,你頭大了。從根本上來說,主要還是心態著急了。
如果你愿意,腳踏實地,隨便從其中一件事開始做起,讓自己聚焦在其中一個問題,并且深入思考和學習。當你解決完第一個問題以后,再開始入手第二個問題。就這樣,一步一步逐漸完成,你的結果,只會越來越好。
小結:
只有一種人不適合做銷售,做事不用心的人。
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