職場中如何理解和把握信任
現今社會上，工作中的信任度仍然徘徊在歷史性的低谷上，那么職場中如何理解和把握信任呢？職場中如何理解和把握信任是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
不知是受某些言論的影響還是怎樣，很多人都覺得職場像是戰場一樣，沒有真摯的友誼，貌似每個人都對自己存在著利益沖突，但是職場又是一個講究合作的地方，只要是合作就要求有信任，而且想做好一份工作還必須對自己的工作有足夠的信任度，這樣才能踏實干下去。
工作中的信任度仍然徘徊在歷史性的低谷上，即使工作因為安全性和其他因素的提高變得越來越舒適。2014年8月的民意調查再一次強調"美國的雇員中只有不到三分之一的人樂于從事他們的工作"。
正如民意調查顯示的，"雖然美國人對他們工作的安全性，還有比如空閑時間和退休福利等方面都很滿意，這并不保證著他們樂于從事他們的職業。"
這讓我們面對一個最為關鍵的工作場所中的信任問題：我們根本不了解它。我們不清楚信任和績效之間的關系(注：信任是至關重要的因素)。我們不知道在新世紀的工作中，信任在引起創造性的生產、服務或者是正面的顧客印象中的作用。我們甚至不知道當這種信任把平凡之物變得非凡時，是什么產生了這種信任。
這些問題中的一部分從上個世紀中葉就出現了并在21世紀的工作文化中陰魂不散。很多領導者仍然把員工當做是互相交換的物件一樣加以管理、分配、監督和控制。但是在本世紀，這種方法再也無法保證能夠產生管理所需要的'才能、激情、創造力、靈感、忘我的投入和優秀的成果。
這個時代，信任是職場的主流，而我們往往誤解了工作中的信任：
我們自認為知道什么是職場上的信任。關于信任的不同的定義、經驗和理解進入了我們的視野。一些人像對待空頭支票一樣玩弄天真和不實際的信任。其他人則分不清信任和信賴感或者說可靠性，或者認為那必須是被贏得的。工作中的信任是一種實實在在的信任感，它依靠技巧運作，這種技巧要求判斷、選擇和行動。
我們總是在等待別人來贏得自己的信任。事實是只有給予了信任才能獲得信任。信任和愛、尊重類似。一個人可以很可愛，但別人不會愛他--只有愛的欲望;如果不尊重別人別人也是不會尊重你的。信任也是一樣的。如果你想成為一個值得信賴的老板并受惠于它，你必須先行一步--必須先給出信任。這是一個過程。實實在在地信任，像愛和尊重一樣，需要播種，生長和成熟。
我們不了解我們的責任就像上司不知道何謂信任。老板對信任負有責任。不，不是每個人都有相信他人的義務，但是我們有責任創造一個充滿信任的工作團隊，成為一個值得信賴的老板，給予他人信賴感并在信任的基礎上一同工作。如果我們想從信任中獲得回報，比如更高的績效，創造力和責任感，那我們就有義務去經營責任。
沒有人愿意被信任危機所累。然而，我們需要回答一個更重要的問題--工作中很少或沒有信任的風險是什么?工作時貌合神離或者缺乏創新性突破的代價是什么?相信別人總是有風險的，但是按照實實在在的信任運作的人知道如何在給出信任之前計量風險和利益，知道怎么去給出信任，而且一旦給出就不會變卦，即使情況有變。
我們認為信任感前所未有地低都是別人的過錯。不論在合作、政治還是商業之中扮演何種角色，信任都不僅僅關乎"他人"，它與我們在每一天的生活中扮演的所有角色有關。從作假的簡歷和添油加醋的報告，到真假參半巧妙設計的誤導;從無病呻吟到為了不相干的工作盜取信譽;還包括從故作不知到不守信用，我們的身邊充滿了信任的影響。信任的缺失是一個普遍的問題。
和父輩以及祖父輩們相比，當今的職場有不同的需要、問題、挑戰、知識、途徑和工具。它們同樣有不一樣的期待、機會和可能。難道我們不該與時俱進改變對信任的理解嗎?
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職場交際，你缺了點什么?
缺乏傾聽
急切地想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢，卻忘了詢問客戶的需求;很想抓住機會向上司表達自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發展方向，因此急于表現的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事深入交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘記平日多傾聽對方的聲音，拉近距離。
缺乏發現
職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，偶爾會給人很疏離的感覺，缺乏人情味�？粗切┰诼殘隼锞退銢]有合作關系依然有得聊，有得交流，有得機會的人，很多職場人會生羨慕之心，并苦惱自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知，很多工作契機和合作關系都是從發現開始的，不發現就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
缺乏信任
在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都會存在著一些不信任，也就是不安全感。與客戶之間存在服務矛盾，與同事之間存在利益沖突，與上級之間存在上下等級隔閡。其實這是很正常的，信任是不可能無緣無故地出現的。但是并不意味著我們只能放任這些不信任。可以多一些善意，多一份理解，多一些信任，相信之間的隔閡會變薄、變少，彼此間的信任關系也會越來越和諧。
缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通，然而，大多數人聚焦于溝通的方法，卻忘了溝通背后的東西——對關系的理解，自己的定位，溝通切入點，對所談事項的把握……，這些都是我們要做好溝通前的準備，簡單地說，你知道自己要講什么，講到什么程度，讓雙方都感到舒服滿意。如果溝通只有技巧，沒有觸動對方的點，對方也沒有欲望想要跟你溝通下去。
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