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班組長精準培訓最新心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的班組長精準培訓最新心得體會,歡迎大家分享。
我有幸參加了國資委舉辦的“創新型”班組長培訓班。此次培訓由中國科學院大學創新創業學院xx教授授課,其傳授的班組六大管理方法,對班組長提高管理水平有很大的幫助,特別是穿插在理論之中的典型案例和故事能一針見血地說明問題,課堂上濃厚的學習氣氛也把我們仿佛帶回到了學生時代,讓我感覺收獲良多,不虛此行。
短暫而又緊張的學習培訓中,x老師從班組長認知講到管理中溝通技巧,深入淺出。首先,班組長角色認知很重要,成功的班組長應該是隊長,家長,牧師,教練,導師等多種角色集合體。我們的班組長往往只做到了領兵打仗的隊長和家長,開導心理激勵成長的牧師和導師只有部分優秀的班組長可以做到,至于做到導師的則很少見。我們主管安排工作最需要的就是專業素養強,具有團隊合作能力,執行力強的班組長,很少考慮他的其它方面的能力。而通過蘇老師的培訓我知道了選擇班組長最重要的條件:排在第一位的應該是對企業的忠誠,讓我始料不及,原來人品才是選材的第一要素。二是需要深度思考能力,就是對棘手問題的處理能力,對疑點難點的解答能力,最終體現的是一個人的創新能力,對于一個企業的長久發展真的十分重要。很多技巧、突破來自基層,我們需要廣開言論,吸納基層那些金點子。班組是企業生產,管理,革新的基本單元,企業的內核是靠班組去落實的,而班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,所以,班組長對自我的定位要清楚,了解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望,要樹立權威性和強有力的執行力,不僅僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿意干,要扮演好兵頭將尾的主角。
班組的六項管理對員工管理講的最多,我記住了“三建設一營造,“八大機制”的文化管理模型,“五個人人”的激勵手段;問題管理著重于案例分析,用戈爾迪烏姆之結,香草冰淇淋,傘兵跳傘,公主的眼淚等6個經典故事提出解決問題的方法論;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特圖計劃的目標管理;現場管理結合員工管理采用了5S管理模型,安全管理必須有完備的安全預案體系;情緒管理對于如何控制員工出現的激烈情緒換位思考至關重要,是班組長搞好班組員工之間關系的重要手段。
我們班組長在實際班組管理中大多是運用制度的高壓線去考核員工,并沒有真正地去激勵員工和關心員工的成長,導致員工沒有歸屬感,出了問題沒有認識到是班組集體榮譽感受損,更沒有積極改善的態度,歸根到底是班組長沒有充分激發員工的工作熱情,員工沒有形成成就自身價值的意識。如果能學會“八大機制”中的文化管理,結合“五個人人”的激勵手段,善于發現別人的優點,主動與人溝通,充分發揮人的主觀性,調動大家的熱情,用心參與管理,班組就會取得好的成績。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,更是一個團隊力量的體現,團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效化,是包括班組長等每個管理者就應著重思考的問題。
現場管理注重的是細節工作,就是容易被忽視的工作,注重5S管理是把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照方便原則擺放好,把現場的灰塵、垃圾、污垢清理掉,持續現場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,構建班組的高素質是我們班組管理的基礎也是門面。正所謂“一屋不掃,何以掃天下”,細節決定成敗,我們的班組長缺乏的就是細致和耐心,形成好的習慣自然就成了規矩。
最后一部分是溝通和激勵的技巧,老師主要是講了聆聽,發問。其實聆聽和回應對于我來說深有感觸,曾經在作業區時經常與班組長坐下來交流,聆聽他們的工作情況和家庭狀況,那天開會時遇見好長時間沒見到的老班長正在收拾會議室桌子,我微笑著走過去輕輕怕了拍他的面頰,以示慰問,當天晚上我居然接到了他的感激電話,說是我的這個舉動讓他十分感動,激勵了他,雖然快要退休了,但是領導沒有忘記他,他感受到了自己的價值,會繼續發揮余熱把工作做好。我想這就是溝通和激勵吧。團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力,引導團隊前進的根本保證。班組員工之間有效溝通,班組長對員工的激勵,能夠事半功倍的發揮團隊作用,工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次培訓學習,我們找到了發揮班組長作用的利器,工欲善其事,必先利其器,接下來就看我們的行動,煉鋼廠將有計劃、有步驟的實施班組長培訓,充分運用好管理利器,搞好基層班組建設。
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