管理者的培訓心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的管理者的培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理者的培訓心得體會1
3月30日,我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
一、通過學習,我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。
我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,
一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響,特別是對低年級學生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什么都懂;是能者一什么都會;是圣者一
不會犯錯;是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛
,使學生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質和人格,是構成良好師生關系的基礎,是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的`人格魅力。通過學習,我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優缺點:學習心理衛生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻,并合理安排時間,張弛有度;培養多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。。
二、通過教師的心理健康的學習,我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作,還要關注學生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小,7歲看老。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況,我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為,我們目前正處于—一個社會的轉變期,紛紜復雜的社會現象,多元化的價值觀,來自升學、就業、競爭等方面的壓力,各種不可測的變數,引發了學生心理疾患的上升,也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過去與現在雖然做了不少探索性工作,但審視我們目前學校的學生心理健康教育,
在層出不窮的新現象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
總之,教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用,正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡,齊抓共管,
學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
管理者的培訓心得體會2
作為一個管理者,找準自己的定位并提高自我管理認識水平是至關重要的。管理者需要清楚地認識自己的角色和定位,并且不斷提升自己的能力和素質。在參加培訓學習的過程中,我有幾點深刻的感悟。首先,管理者需要明確自己的職責和使命。作為管理者,我們應該清楚自己的工作職責,明確自己的目標和使命。只有明確了自己的職責和使命,才能更好地發揮自己的作用,推動團隊的發展。其次,管理者要認識到自己在團隊中的角色和定位。不同的管理者在團隊中扮演著不同的角色,如領導者、協調者、決策者等。管理者需要了解自己在團隊中的角色,并根據實際情況來發揮自己的作用,促進團隊的協作和合作。另外,管理者需要不斷提升自身的管理能力和素質。管理者要具備良好的溝通能力、決策能力、組織能力等,以便有效地管理團隊。通過參加培訓學習,可以學習到新的管理理念和方法,提升自己的管理能力,更好地應對工作中的挑戰。最后,管理者要注重自我反思和成長。管理者應該時刻關注自己的行為和表現,及時進行反思和總結,發現自己的不足并加以改進。通過不斷地自我反思和成長,管理者可以提高自己的管理認識水平,更好地履行自己的職責和使命。綜上所述,作為一個管理者,要找準自己的定位和提高自我管理認識水平是非常重要的。通過明確職責使命、認識角色定位、提升管理能力和素質以及注重自我反思和成長,管理者能夠更好地發揮自己的作用,推動團隊的發展。
一、明確自己的角色定位是管理工作中至關重要的一步。作為一名管理者,我必須清楚地了解自己在企業中的位置和責任,并認識到競爭對手的存在。只有正視自己和社會現實,避免自欺欺人和狂妄自大,才能根據強烈的職業意識為自己的事業和未來確定一個準確的角色定位。在這個過程中,我深刻認識到兩個方面的問題。首先,加深了對部門經理和部門員工這兩個不同管理角色的認知。這不僅有助于我明確自身的角色和定位,還能夠從更高的角度去思考和解決工作中的問題。其次,在擔任部門經理這個層面上,我對于知人善任和教練輔導這兩個方面仍有很多需要提升的地方。例如,如何有效地評估團隊成員的優劣勢,如何將他們安置在最適合他們的位置或分配最適合他們的任務,如何根據每個人的成長階段采取不同的管理行為,以及如何幫助和指導團隊成員快速成長等等。以上就是我對于角色定位的一些思考和感悟,希望能夠在今后的管理工作中不斷完善自己的角色定位,提升自己的管理能力。
二、管理者獲得目標角色后,應根據目標角色的要求來提升自己的認知水平。在本次培訓中,我們強調了管理者思維認知與眼界和心態有關。首先,為了提高自己的眼界,管理者應該不斷學習。這不僅包括專業知識的學習,還需要了解并掌握利益相關方的狀況和變化,并保持穩定的掌控能力。通過學習利益相關方,深入了解他們的動向,我們就能夠拓展我們的視野。當外部環境不斷變化,整個生態系統不斷上升時,如果我們的目光只限于自身所在的組織,那么難免會遇到各種困難和挫折。其次,管理者應保持積極的心態,并堅定地相信個人、企業和團隊的目標和價值觀。積極的心態能夠幫助我們面對挑戰和困難時保持樂觀和堅定,激發個人的潛力并推動團隊的發展。同時,堅定的信念也能夠給予我們前行的動力和勇氣,在困難時刻保持堅守并尋找解決問題的方法。以上就是本次培訓中關于管理者思維認知與眼界、心態的內容。希望管理者們能夠通過學習和不斷提升自己的認知水平,成為具備廣闊視野和積極心態的優秀管理者。
三、管理者應了解三個導向:意義導向、任務導向、人才導向。意義導向指領導角色要具備人格魅力,能夠預見未來,描繪愿景,激發激情,鼓舞士氣。任務導向指經理角色應確保日常運營順利進行,包括任務分配、績效評估、質量監控、計劃排崗,以保證產出。人才導向指教練角色應幫助部屬成長,包括根據每個人的特點施教、培養技能,成為人生導師,激發潛能,并引導自我認知。
四、管理者的勝利在于執行力和溝通能力。(1)執行力是指管理者在工作中要實施標準化、流程化和專業化。標準化意味著建立一個完善的執行系統:在計劃階段明確工作目標;在實施階段確保責任的明晰;在總結階段根據工作成果的好壞進行獎懲措施。流程化的方法是將復雜的任務簡化,將簡單的'任務量化,并將量化因素進行流程化處理,同時注重流程中的細節變化。專業化則是在項目施工前、中、后進行專業分析,確保每個階段都能完成相應的專業任務。(2)溝通能力是管理者重要的素質之一,也是現代管理者取得成功的關鍵。溝通包括與團隊的溝通、上下級之間的溝通、不同職能部門之間的溝通,以及企業內外各方面的溝通。通過有效的溝通,管理者可以發揮三方面的作用:首先,有助于正確決策,團隊成員之間加強溝通可以從多個角度考慮問題,這是正確決策的最佳途徑;其次,有助于增進理解,90%的誤會是由于缺乏溝通引起的,只有通過良好的溝通,領導者的意圖才能形成共識,推動統一行動;最后,有助于加強情感聯系,溝通是一種人際交流方式,是一種以人為本的管理方法。通過有效溝通可以增強團隊的合作力,提高企業的凝聚力。
通過這次培訓學習,我深刻認識到自己在管理崗位上的責任重大,還有很長的路要走,需要不斷地學習和提升自己的管理能力。我意識到及時補救已經犯下的錯誤是非常重要的,雖然為時已晚,但只要我們努力去改正,問題仍然可以得到解決;同時,我也明白了成功的旅程始于腳下。從今天開始,我向領導保證,我會以全新的態度、全新的思維方式和全新的定位來處理每一項工作。我將用實際行動和出色的成果回報公司和領導。
管理者的培訓心得體會3
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
一、更新了理念,優化了思維,完善了知識結構。學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,通過將嘗到的.方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。
三、學習科學文化知識和業務知識,提高自己的業務能力,努力提高為人民服務的本領。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是,
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計:我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
管理者的培訓心得體會4
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
大的進步,出色地完成工作任務!當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者,提升員工的工作表現,為公司的發展盡一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培訓心得體會學習能積累知識,知識改變命運。簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝,除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外,腦子呈現更多的是管理二字。什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜,大量的.管理專家發表自己獨到的見解。古有孟子的無為而治,以人為本,人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說:管理是實踐的藝術,就是行永遠在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術的觀點……依我之愚見,管理就是服務。管理做好了就是服務做到位了。服務好你的上司,用望遠鏡站在上司的角度看待問題,并常懷感恩之心,知恩圖報;服務好你的下屬,堅持以人為本,知人善任,做到人盡其才,做好他們的領航者;服務好你的客戶,做出讓客戶滿意、多元化的產品,并能有一個雙贏的價格,保證快速的交期和優秀的售后;服務好你的平級部門,為人謙卑,善解人意,多換位思考。
誠如是,服務到位了,管理也就做好了。管理者只有牢固樹立“管理就是服務”的思想觀念,并將這一思想貫穿于管理工作的全過程,時刻牢記管理的責任.才會使企業整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領導滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意,才能真正實現企業文化的騰飛,讓“和諧、創新、共同進步”之花綻放。
管理者的培訓心得體會5
通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應該做什么,同時團隊的建設和成員間相互協作的`關系也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在于他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入并了解他人的內心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
管理者的培訓心得體會6
學習能積累知識,知識改變命運。
簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝,除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外,腦子呈現更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜,大量的管理專家發表自己獨到的見解。
古有孟子的無為而治,以人為本,人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說:管理是實踐的藝術,就是行永遠在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術的觀點……
依我之愚見,管理就是服務。
管理做好了就是服務做到位了。
服務好你的上司,用望遠鏡站在上司的角度看待問題,并常懷感恩之心,知恩圖報;服務好你的下屬,堅持以人為本,知人善任,做到人盡其才,做好他們的領航者;服務好你的客戶,做出讓客戶滿意、多元化的產品,并能有一個雙贏的.價格,保證快速的交期和優秀的售后;服務好你的平級部門,為人謙卑,善解人意,多換位思考。
誠如是,服務到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固樹立“管理就是服務”的思想觀念,并將這一思想貫穿于管理工作的全過程,時刻牢記管理的責任.才會使企業整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領導滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意,才能真正實現企業文化的騰飛,讓“和諧、創新、共同進步”之花綻放。
管理者的培訓心得體會7
作為一名銀行支行的管理者,我一直認識到自己在職業發展中需要不斷提升自己的管理能力,因此對于這次支行管理者培訓,我充滿了期待。在正式參加培訓前,我準備了充足的時間,閱讀了相關管理書籍,研究了最新的管理理論和實踐,力求在培訓中能夠學以致用,找到合適的方法提升自己的管理水平。
第二段:培訓的內容與收獲。
這次培訓的內容非常豐富,包括了團隊管理、溝通協調、決策分析等多個方面。在團隊管理這一塊中,我學習到了如何激發員工的積極性和創造性,以及如何合理分配任務和監督工作進展。在溝通協調的部分,我了解到溝通的重要性,并學習了一些有效的溝通技巧,比如傾聽、表達和反饋。在決策分析的環節中,我學習到了如何通過數據分析和風險評估做出明智的決策,以及如何預測和應對潛在的問題和挑戰。通過這些內容的學習,我對于支行管理的各個方面有了更深入的了解,也提高了自己的管理能力。
第三段:培訓的案例分析與實踐操作。
在培訓過程中,我們還進行了一些案例分析和實踐操作,通過實際案例的討論和分析,我更加深入地理解了管理的復雜性和多樣性。在實踐操作中,我有機會模擬真實情境,運用所學的知識和技巧進行各種管理活動,從中發現了自己在一些方面的不足,并通過反思和改進,逐漸提升了自己的管理水平。這些案例分析和實踐操作不僅加深了我對于管理知識的理解,也鍛煉了我的動手實踐能力。
第四段:與其他管理者的交流與學習。
在培訓的過程中,我還有機會與其他來自不同支行的管理者們進行了交流和學習。通過與他們的互動,我了解到了不同支行管理的實際情況和面臨的挑戰,并從他們的經驗中獲得了啟發和借鑒。這種跨區域的交流與學習不僅拓寬了我的視野,也增加了我的寶貴經驗,幫助我更好地理解和適應不同的管理環境。
第五段:培訓后的感悟與未來計劃。
通過這次支行管理者培訓,我深深感悟到管理工作的`重要性和挑戰性。管理者不僅要具備專業知識和技能,還要具備良好的溝通協調能力、團隊激勵能力和問題解決能力。在未來,我將進一步加強對于管理理論和實踐的學習,通過不斷積累和實踐,不斷提升自己的管理水平。我也將繼續與其他管理者保持交流和學習的機會,通過分享和互助,共同成長和進步。
總結:
通過這次支行管理者培訓,我不僅學到了很多新的管理理論和方法,也鍛煉了自己的實踐能力和團隊協作能力。我深深體會到管理者的角色和責任,也明白到管理者需要不斷學習和成長的重要性。這次培訓不僅改變了我對于管理的認識,也為我未來的職業發展帶來了新的機遇和挑戰。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我會成為一名更出色的支行管理者。
管理者的培訓心得體會8
一、培訓內容豐富,授課模式新穎
美國礦業學院張衛華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長期的實例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創”等科學有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動的方法讓你們體會做為隊伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強調解決方案,如何總結問題等,讓你們在實踐大學到知識。
二、認真學習思考,領悟所學內容
培訓過程中,大家有著嚴肅的學習態度和沉重的學習熱情,不樂意放棄任何一點學習內容,并對所學內容進行了深入系統的探討。
自主管理是以目標建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標所設計出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實現發現自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動公司整體工作績效提升的目標。實現自主管理的民企,企業職工會把個人目標與企業目標融為一體,把個人意志與企業意志統一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業做貢獻,在推動企業目標的同時謀求員工的個人價值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領導的指引,同事的協助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實現企業自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協調,但領導的角色更需要是設計師、服務員和教練員,領導應加強每一個人員的作用,引導員工為推動目標自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進企業的不斷演進。作為一名管理者,要盡力提高自己的領導力,使自己的隊伍無法推動效率最大化。
中高層管理者培訓課程心得體會范文 篇5為了提高員工的.素質,提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓中心組織了全省區縣支公司經理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會,積極參與和投入到這次培訓中。通過這七天的《MTP管理才能發展》、《加強與政府互動合作,提升農險服務能力》、《基層財務核算及相關制度》、《客戶—服務的關鍵時刻》以及《合規經營與法律環境》和《汽車廠商業務發展與實務》等內容的綜合培訓,緊張而充實,目標和思路非常明確:一是如何帶好一支團隊?如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法和角色轉換。二是在農業保險發展面臨新的機遇、新的任務、新的要求下,如何加強與政府的有效互動以提升公司的市場競爭力。三是在“服務經濟”時代,如何做好影響企業可持續發展的客戶服務工作的重要性。四是在新的監管形式和當前法律環境下企業如何依法合規經營的必要性。五是如何更好地發展車商渠道業務,提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學習、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領團隊、穩定團隊并激發士氣,依法合規經營,保持市場占有率,靠制度、向服務要效益,實現利潤指標,降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而作貢獻?通過學習讓我有了不同的認識和理解。
第一,在管理崗位上“責任”是第一位的,其次才是“權利”,管理能力是企業管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應具備的素養、品質和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會直接影響到企業的發展。做一名優秀的管理者要學會尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽不同意見,學會有效授權善待下屬,敢于承擔責任;鶎庸芾碚呤枪境猩蠁⑾碌闹辛黜浦覀冃枰獙ο录壺撠煾枰獙ι霞夘I導負責,必須增強與時俱進的學習意識,通過學習應該學會換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運用有效溝通上下級、員工和客戶的關系,組織帶領團隊做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經營績效和降低經營風險。
第二,在客戶服務工作中,我們認識到,由于行業的特殊性,客服工作在保險業中,具有極強的模仿性。保險公司間的競爭,不單單是產品的競爭,在更大程度上,是售后服務的競爭。但在資源共享的市場經濟中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當一家保險公司提出了具有創新性和效益性的服務模式,則會在短時間內被同業競相模仿,最終由領行業之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無光,此時,企業則喪失了核心競爭力,不能稱雄市場。因此,我們必須繼續解放思想,用科學發展觀來武裝自己,通過樹立創新性思維,不斷地探索,在實踐中總結經驗,分析形勢,堅持創新,不斷改革自己,改善服務經營模式。通過提高服務水平,實現服務促營銷,為前線營銷隊伍提供強有力的后盾支持,全面發展公司業績,提高公司的市場占有量。
第三,中國是農業大國,同時又是世界上農業自然災害最為嚴重的國家之一,近年來自然災害呈加重態勢,給農業生產、糧食安全、農民增收帶來了嚴峻的挑戰。農業保險在抗災減災、災后恢復再生產、促進農業和糧食生產發展,以及保障農民收入方面有著積極的作用。中國農業保險發展歷經起伏,進入二十一世紀以來,中央將建立農業保險制度重新提上了日程;20xx年中國中央財政政策性農業保險保費補貼政策的實施以來,在遵循“政府引導、政策支持、市場運作、協同推進”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農業保險進入了一個新的發展階段;趯θr保險市場成長空間和發展潛力的樂觀預期,相關保險主體進入農業保險市場的熱情和力度加大,公司在農業保險市場的競爭力度不斷加劇,我們要繼續按照集團公司和總公司的要求,深入開展政府互動工作,學習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進經驗,大力推進“三農”綜合保險,加強農險產品研發和創新,提升公司的農險服務能力和服務的專業化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務、懂保險的優秀三農保險服務隊伍,以加強和鞏固公司在農業保險領域的市場份額和地位
第四,依法合規經營,確保公司健康可持續發展。合規不僅是合規管理部門、合規崗位以及專業合規人員的責任,更是公司各部門和分支機構、每一位員工的責任。只有大力加強合規文化建設,使合規觀念深入人心,提高員工的主動合規意識,增強員工的合規自覺性,做到從“要我合規”到“我要合規”的轉變。有效推進合規管理,公司才能在規范的工作和管理中又好又快健康發展。通過這次培訓學習,使我更進一步認識到作為公司的一員,責任重大,任務艱巨。
管理者的培訓心得體會9
為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,嚴重而又充沛,影響而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氣氛,初步了自己的職場日子。這次操練,讓我們對自己的作業崗位以及公司的優勢資源有了更深入的知道和了解,從而能更快的習慣自己的作業崗位,充沛發揮自己的主動性,在做好自己的本職作業的一起,充沛展示青年職工的精神風貌,進步工行的全體形象,在作業中發揮更大的效果。
在操練的日子里,我們首要承受了幾個方面的職前操練,內容包含銀行的服務標準理念、安全防備,個人金融事務、世界事務,銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣,包含講座,實踐,和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深,為往后更好的作業打下了一個好的初步和根底。
作為剛走出校門的我來說,銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺,而事務操練關于進步我的事務素質是很有協助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務,管帳事務和根本技術操練幾項內容。
儲蓄關于銀行的開展很重要,儲蓄事務天然也是我們操練的第一項事務內容,首要講了儲蓄的規章制度,事務根本常識,崗位設置及作業流程等,還包含一些操作技巧和流程,內容許多很細;其次是管帳事務的教學,要點關于定、活期一本通事務、存單事務、經營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結算事務及電子銀行和銀行卡的有關事務,講的非常詳細,詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練,我們還應在往后的作業中加強學習,安定強化事務常識;還有關于兩大技術的操練,點鈔及傳票錄入,單一的作業非常簡單煩,但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質量的好辦法,為了取得好的成果,我們都充溢熱情的盡力操練,為往后的事務嫻熟打下了夯實的根底。
事務操練是我們往后作業的鑰匙,是干好其它作業的條件和根底,并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學習和充沛,才干跟得上工行的事務需求。
操練內容在我往后的作業中會有更好的使用和開展,學以致用,用才是意圖,操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業的方方面面,從理論到實踐都有所表現,秉承這些東西,操練的功夫才算沒有白搭。
在操練中,教師們還給我們滲透了法制安全的常識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明晰的,所以我們承受有關工行法紀方面的`操練。主講師首要向我們通報了有關金融業違法的相關信息,講了剛入職場應留意的一些問題,特別強調了銀行作業人員易違法的防備;法令常識講座是關于銀行業所用法令常識的濃縮和提煉,其間讓我們關于民法及經濟法等相關法令極為注重一下,別的還針對信貸及危險安居樂業等方面一切法令常識以事例方法向我們要點介紹。
法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容,用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業從事作業的根本留意事項,關于往后的作業及個人出路都非常有意義。
這次操練是對我們新入行職工的注重和希望,省分行投入了許多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行事務常識的解說和禮儀輔導,一起又請到了幾個地市分行多位經驗豐厚的領導以及優異職工為我們介紹根底常識和作業經驗,讓我們獲益匪淺。短短的二十天,把我們凝集在一起,了解了銀行的根本情況,融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。
時間短的操練快完畢了,我們就要回到不同區域的崗位上初步作業,這期間我們培養了深沉的愛情,一起的閱歷會是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優異的渠道上會培養出更多的優異團隊,而我們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行,始于足下。我們會在往后的作業中結壯勤奮,把學到的常識運用到作業中,做一個有責任心,充溢自傲的工行新人!
管理者的培訓心得體會10
4月11日—12日上午,我們參加了在縣繼續教育中心舉辦的“師德師風管理者培訓”活動,先后聽取了縣教育局領導楊局長、張局長,朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴主任等領導所作的專題講座或報告,讓人受益匪淺,感觸頗深。
一、警醒了思想,提高了認識。
教育的根本任務是“立德樹人”,而作為以教書育人為使命的教師,必須要為人師表,必須要立德修身。用楊局長的話說:“師德師風的好壞,直接影響到學生的一生,左右著教師的發展,關乎教育事業的興衰!笨v觀身邊教育事,無不與師德師風有關。因而,局領導高屋建瓴,明確提出當前的`四大目標:一是義務教育均衡發展通過省級驗收;二是校園安全重大責任事故0目標;三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風重大問題0目標。我認為項項抓住了鄖西教育的“牛鼻子”,尤其是師德師風建設,任重而道遠,是教師隊伍建設之魂。我們曾經誤認為抓“德”的問題,是務虛之舉,抽象難以操作,因而,以往基本上是造造聲勢,做做樣子,走走過場,叫而不抓,抓而不實,無關痛癢,不了了之?稍诮衲赀@個特殊時期,在“鄖西教育陣痛”之后,在全國政治新生態下,來抓這項工作,決不是“做秀”,是大勢所趨,形勢使然,問題所迫,人民所盼。因而,每一位教師都必須警醒思想,端正態度,提高認識,躬身實踐,養德敬業,不碰“底線”,不越“邊線”,不踩“紅線”,講政治規矩,守政治紀律,做“德藝雙馨”教師。
二、學懂了政策,明確了方案。
教育局史股長從三個大的方面給我們作了專題輔導:一是正確分析當前違反師德師風的種種表現,防微杜漸,從存在的現象
開始抓起。重點剖析了十大問題,列舉了大量生動的實例,件件教訓深刻。二是采取多種方法,宣傳貫徹各級對教師師德師風的規定和禁令,加大力度,表揚一批先進,推出一批骨干,帶動一批后進。三是認真落實師德師風考評程序,確保本校師德師風考評走向正常化軌道,造就一支師德高尚,業務精良,人民滿意的教師隊伍,促進師德師風與教育教學質量一樣上臺階。按照局里統一要求,考評從五月份正式啟動,總體上分平時考核和年終考核,都是百分制,平時考核按月進行,年末取月平均值,年終考核在每年六月份進行,其中月平均值占年度總分的30%,年終考核占年度總分的70%。而每次考評又由自己評議、服務對象評議、教師互評、考評小組評議四部分合成,其中,自評占20%,服務對象評議占20%,教師互評占30%,考評小組評議占30%。師德年度考評的等級又依據分數按比例劃定,“優秀”不超過教師總數的20%;“良好”不超過教師總數的40%;“合格”不超過教師總數的30%;“不合格”控制在教師總數的10%以內?荚u的結果使用:一是作為評“師德標兵”和“師德骨干”的重要依據;二是按一定分值計入年度考核相關“師德項目”的總分中;三是“師德優秀”是確定年度考核優秀的前提,是市級以上表彰獎勵的必備前提;四是師德考評定為“不合格”的,在年度考核、職稱評聘、職務聘任、申請調動、提拔任用、績效兌現等方面實行“一票否決”。
方案涉內容之廣,修訂次數之多,規定程序之明,各種比例之準,可操作性之強,結果信度之高,出臺貫徹之慎,結果使用之嚴,都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強化了管理,注重了落實。
通過培訓,作為一名校長,心中有了底,回來后,召開了專門班子會和教師會,認真研究落實此項工作。
一是學習動員,成立組織。
認真傳達了培訓會精神,并成立了師德師風考評領導小組,學習了相關文件,要讓所有班子成員和廣大職工正確對待師德師風考評工作,處處嚴格要求自己,要做到:愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。要適應新常態,爭做“四有”之師。
并結合學校實際討論制定了《澗池中學教師管理“十項禁規”》:
1、嚴禁教師無視工作紀律,上班曠工、遲到、早退、脫崗溜崗,禁止上班期間上網聊天、下棋打牌、開店購物、聽音樂、看視頻等;
2、嚴禁教師對學生進行體罰和變相體罰,侮辱學生人格,不得以任何借口不讓學生上課,嚴禁假教育之名遷怒于家長及其他監護人;
3、嚴禁在辦公場所以外區域找異性學生談話、輔導等,嚴禁任何男性在女生就寢后進入女生宿舍,不得與學生及家長在網上聊一些私密性較強的話題;
4、嚴禁無視安全管理制度及“一崗雙責”相關規定,只教書不管事不育人,出現值班敷衍、跟班缺失、工作漂浮、遇事麻木等玩忽職守行為;
5、嚴禁暗示家長宴請或饋贈,不得以任何借口要求家長為教師個人辦事,節日不得接受家長的現金卡或禮物等,不得向學生及家長推銷商品或盈利性服務;
6、嚴禁私自辦班,搞有償家教,不得巧立名目亂收費、亂攤派,不得隨意加班或變動學生在校作息時間,不得擅自調動學生為自己、他人或其他單位搞群體性勞動(活動);嚴禁擅自征訂教輔讀物以加重學生的課業負擔;嚴禁出賣學生信息和非法違紀招生;
7、嚴禁不顧工作大局,以各種借口拒不服從學校工作安排,或者接受安排后消極怠工,搞“軟罷課”;
8、嚴禁在單位搞小團體、拉山頭、充老大,扯是弄非、耍狠賭氣、打架斗毆、尋釁滋事,甚至在公共場合或媒體上公然散布消極言論、捏造事實誣告誹謗,搞人身攻擊,給單位或個人抹黑,制造混亂,影響穩定工作大局;
9、嚴禁賭博以及參與非法傳銷、邪教、色情、暴力、偷盜等違法犯罪活動;嚴禁向學生傳播不良思想甚至反動言論;
10、禁止工作日中午飲酒,嚴禁酒后進教室上課或者找學生談話輔導,更不得借酒撒沷,干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內公共場所抽煙。
以上“十條禁規”是“師德底線”,請全體教職工嚴格遵守,若有違反,輕者批評教育,挽回影響,在師德考評總分中酌情扣分,對于屢教不改、態度惡劣者,師德年度總評直接定為“不合格”,對嚴重違反職業道德的教師,移送紀檢、司法部門依規處理。
二是修訂細則,完善方案。
結合本校突出問題,修訂完善相關細則,科學制訂各項表冊,從多角度多層次來考評教師師德師風情況,并將相關方案、細則經校委會磋商,教代會討論,職代會通過,力爭做到:過程公開到位,操作陽光有序,結果客觀公正。
三是推出典型,樹立標桿。
要把大家公認的得分較高的“貨真價實”的“優秀教師”推選出來,作為本校的“師德標兵”和“師德骨干”,打宣傳牌上網,做形象牌上墻,樹典型牌入心,出行動牌有形,“有圖有真相”,以此帶動一批,影響一片。
四是帶動全局,促進工作。
要把師德師風考評作為推動學校各項工作的切入點,以此促進均衡發展工作,校園安全管理工作,教育教學質量提升工作,以師德建設統率全局,輻射全校,帶動全員,改變全貌,為創辦“人民滿意教育”作出我們應有的貢獻!
管理者的培訓心得體會11
作為保險行業的管理者,我深知自己需要不斷提高自己的管理能力和專業水平。為了實現這個目標,我參加了一次關于保險管理的培訓課程。在這次培訓中,我收獲了很多寶貴的經驗和知識,進一步提升了自己的管理素養。
首先,在培訓中,我們學習了保險行業的基本知識和理論。保險作為一種特殊的金融機構,涉及到很多專業的知識和技能。了解保險行業的基礎知識,可以幫助我們更好地了解保險產品和服務,從而更好地管理和指導團隊的工作。在培訓中,我們學習了保險的歷史、類型、特點,以及保險市場的運作機制等內容。這些知識的學習,對于提升我們的專業素養和管理能力至關重要。
其次,培訓還注重培養我們的溝通能力和團隊合作意識。在管理崗位上,有效的溝通和良好的團隊合作非常重要。在培訓中,我們進行了一系列針對團隊合作的討論和實踐。通過與同事們的交流和互動,我們學會了更好地理解彼此的想法和需求。同時,培訓中還強調了溝通的技巧和方法。例如,如何傾聽他人,如何清晰地表達自己的想法,如何處理沖突等。這些技巧和方法的學習,使我更加意識到溝通的重要性,并能夠更加有效地與團隊成員進行溝通。
再次,培訓中強調了風險管理的重要性。在保險行業,風險管理是一項至關重要的工作。作為管理者,我們要時刻關注市場和行業的風險,并采取相應的措施進行管理和應對。在培訓中,我們學習了風險管理的基本理論和方法。我們了解了如何識別和評估風險,如何進行風險分析和風險控制,以及如何制定相應的風險管理策略。這些知識對于我們更好地管理和應對風險具有重要的指導意義。
最后,培訓中還注重了管理者個人素質和領導力的培養。作為管理者,我們要起到榜樣和引領作用。在培訓中,我們學習了一些關于領導力的理論和技能。如何成為一名優秀的領導者,如何激發團隊的'潛力,如何推動團隊的發展等問題都在培訓中得到了討論和探討。通過學習和實踐,我們逐漸提高了自己的領導力水平,并能夠更好地發揮管理者的作用。
通過這次保險管理者培訓,我受益匪淺。我學到了很多關于保險行業和管理的知識,提高了自己的專業素質和管理能力。同時,我也認識到自己還有很多需要提高的地方。保險行業發展迅速,競爭激烈,作為管理者,我們需要不斷學習和成長,才能適應和應對行業的變化和挑戰。我將繼續努力,進一步提升自己的管理能力和專業水平,為自己的團隊和公司做出更大的貢獻。
管理者的培訓心得體會12
在認真聆聽并學習完xx的《管理者的管理方法》培訓課程后,感觸很深,管理是一門藝術,現就體會最深刻的幾點結合自己團隊的具體情況,做以下總結:
一,管人要用制度說話。
俗話說“國有國法,家有家規”,也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規章制度,它是組織實行制度化管理的基礎,人治不如法治,管理一定要有法可依,讓制度去替管理者說話。而制定有效的規章制度尤為重要,我每次在團隊實行一項制度的時候,都會考慮到二八定律,如果都能達到,說明太寬松,如果幾乎沒有人能達到,那團隊成員看不到希望。
二,建立威信,正人先正己,做事先做人。讓下屬產生信任感非常重要!
古人云,其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條,就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業務的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處,我始終要求自己是一個學習成長型的.人,并且做到承諾的事情一定兌現,敢作敢當。
三,管理其實就是一個溝通的過程。
不得不說,溝通比考評更重要,因為作為管理者,我們應該時刻幫助團隊成員成長,而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通,寧愿事事親力親為,也不愿與團隊成員進行有效溝通,然而事實上,作為管理者,在人身上花費一份的精力,相當于花費在事情本身四倍的精力。所以,每一個團隊成員我都會不定期的進行深入溝通,在遇到事情時及時有效的溝通。
四,多種及時適度的激勵方式整合運用。
俗話說,“水不激不躍,人不激不奮”,我覺得這首先需要將團隊成員分層次,有些成員僅僅靠工作來養家糊口,對金錢的欲望高于一切,而有些成員更注重自身職業規劃和價值的體現。但不管怎樣,讓3個人做5個人的事情,領4個人的薪水,我認為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應”的實質是激勵精神,通過激勵產生上進的因素,調動大家的積極性,有效激活工作熱情和激情。
另外,可能與我自身性格有關,我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優點,就像絕不輕易否定下屬本身一樣,很多時候與其違背下屬的意愿,任其曲線發展,逆境成才,不如投其所好,遂其心愿,讓他直線發展。
其次做到及時適度,把握時機,“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果,并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要,因為激勵的作用往往是瞬間的。
五,用人不疑,充分信任,大膽授權。
有才能的人在得到權力的光顧之前,都會有懷才不遇的感觸,而一旦受到倚重,他們就會爆發出讓人感到不可思議的能量。
授權絕對不是簡單的把工作和權力交給下屬,而是必須要經過周密考慮、精心準備,以免出現差錯。所謂兵法云,“大軍未動,糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊,不同類的工作對應不同授權要求:1.必須授權的工作,授權的風險低。2.應該授權的工作,是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權的工作,具有一定難度和挑戰性,對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權的工作,關系到團隊前途命運聲譽,一旦失誤將要付出沉重代價的工作,必須親手為之。在實行授權之后,管理者不僅對尚未授權移出的職權負有全部責任,而且對已經授權移出的職權也負有一定的責任。所以掌握授權與控制的平衡便變得至關重要,我的具體做法就是“一手軟,一手硬,一手放權,一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點,不管怎樣,我始終認為,激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力,如果把金錢當做首要動力,人們往往會精疲力竭。只有擁有理想,員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現理想的過程中產生的副產品。對于自己,不忘初心,方得始終,我會始終如一的忠于xx,一步一個腳印的實現自己的愿景,希望自己在不斷的學習精進中,就目前的職位能承上啟下,為公司帶出一支真正能做事有擔當的隊伍!加油!
管理者的培訓心得體會13
昨天下午,公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰為主,理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷:他被獵頭空降到一家企業,做xx年之后,團隊的業績逐漸出色。當團隊進入一個狀態之時,陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業績,不好的話,可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間,就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話,陳總說,我們團隊的業績在這一年中比以前有什么樣的變化?老總說,變化很大。業績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么?老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰略,流程,執行等,還有職業素養,管理能力,專業技能,領導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例,讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統籌思考了。首選肯定的是,陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講,那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中,我卻產生了多個不同的看法和疑點。
首先:陳總被空降的一家企業,首先做的是整頓團隊,撤掉主管。集大權于一身,統籌全局,指點江山。那么,陳總能力達到了這個地步,可以這樣統一規劃。是不是真的有個固定流程就可以將業績提高?是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班?把主管撤掉后,所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升,身價也在不斷的提高。但是,假如,陳總有一天離開了這個企業,那么我給企業留下來的是什么?僅僅是一個固定的工作流程嗎?主管都撤掉了,誰來接替我的崗位?還要老總再花重金去獵頭空降嗎?人走了,留下了什么?這個是一個職業經理人必須要考慮的問題!
其次,陳總每天只上兩個小時班,老總找到后,有業績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業赤臂上班一樣,在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本,有成績。在企業都有包容個性的深度,但包容也是有限度的。當一個職業經理人連基本的上班時間都不保證,業績再高,我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的團隊,如何才能更上一層樓?在本企業業績是很高了,在本行業呢?在全行業呢?比著別人,差距難道就是在打麻將中得到的嗎?如果我們將更多的時間放在工作中,會不會將業績提的更高?會不會成為一個行業的佼佼者?時間管理意識怎么給我們強化呢?
再者,兩個小時處理事情,在周末例會檢查任務。如果做不好,會給予批評甚至罵他們,F代管理理論中,罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當,誰知道員工心理是什么樣的承受力?富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒?零容忍是可以,強壓式工作也可以,但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外,對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽,這個我們值得我們學習的`。對于這次培訓準備,我有個人的幾點看法: 1,陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業可以做的事情或他的人生經歷,并不一定在我們行業適合。2、陳總講的一些話,太現實。有時候,給員工不應該太給予現實說法。賺錢,掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現狀的業務轉管理有一定的好處。但掌權后能否做好還是另一說。3,作為一名培訓師,給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程,也從里面學到了很多,以上的思想,是我根據人性心理方面,很可能會給我們員工造成的一個誤導,有必要在此說下個人見解。不一定對,僅作參考。
管理者的培訓心得體會14
12月,我有幸參加集團公司關于管理者管理能力進階I項目的線上培訓。通過此次培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,使自己的理論基礎,業務修養等方面有了比較明顯的提高,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下體會和收獲:
一、認識學習重要,提升自身能力
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、聯系工作實際,做到學以致用
這次培訓的管理知識非常豐富,在學習的同時,要思考如何把學到的管理知識運用到工作實踐中。比如,大多數的工作,都是為了解決“某種問題”,“某種問題”是起點,“解決問題”是過程,能力提升才是關鍵,有效解決問題增加你的成功經驗,解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。
在工作中,我們往往忽略了一點,就是自己看不到自己存在的缺點,也不清楚自己的`特長在哪里,缺乏自我認識,嚴重制約了個人成長過程,這就需要每個人經過對自己不斷反思和總結,得出結論,找出可突破的瓶頸,通過學習、借鑒,不斷提升個人素養,才能跟上公司前進的腳步。
總之,感謝公司給予我們這次學習的機會,雖然培訓已經結束,但是我的學習不會就此結束,我會將認真學習的態度繼續保持下去,將學習到的知識融入到自己以后的工作當中,做到學以致用,融會貫通,全面提升自己的綜合素養,在本職崗位上為公司的持續穩定健康發展貢獻應有的力量!
管理者的培訓心得體會15
今天是山東省20xx年遠程培訓的第一天,上午7:00即墨四中的全體領導干部就早早的來到了學校,根據各自分工再次檢查落實好本次培訓的各項準備工作及時到位。學校將本學年命名為“服務年”,旨在全體領導干部樹立服務意識,全心全意服務于廣大師生。在新學年開始之際,學校決定從本次培訓做起,增強服務意識,提高服務質量,實施“123”管理制度,確保本次培訓圓滿完成。
1、指學校劉校長全程參與指導為期一周的研修培訓工作,制定目標,明確分工,全面監督;
2、指兩名分管校長根據分工就后勤保障和培訓實施兩個方面負責安排好相關工作,并督促按時高質完成;
3、指實施教導處、教研組、備課組三級管理模式,目標層層落實,具體負責完成每天各項培訓任務的`實施與目標達成。
上午8:30學校召開了“即墨四中20xx年教師遠程研修動員大會”,學校分管領導就本次研修工作傳達了上級精神,制定了工作目標,明確分工,并根據我市進修學校的布置提出了具體要求,老師們干勁十足,對本次培訓充滿了信心。
通過實施“123”管理制度,培訓當天,學校上下井然有序,143名參訓教師到崗及時,上線及時,學習積極,作業完成質量高。
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