電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會集錦20篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 1
作為公司的一員我有幸參加了xx水利電力建設(shè)集團有限公司在xx電廠舉辦的“公司團干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,培訓(xùn)活動為我們展示出了一個鍥而不舍、凝聚向上的團隊面貌,通過相互的交流和溝通,我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由公司團委根據(jù)我們團組織工作中切實所需為出發(fā)點安排的。邀請了資深的團干領(lǐng)導(dǎo)和教授給我們授課,內(nèi)容豐富多彩,涉及廣泛,涵蓋了團務(wù)綜合知識、青年創(chuàng)新創(chuàng)效實踐、團干部工作的組織領(lǐng)導(dǎo)技巧、團青活動的開展與創(chuàng)新、責(zé)任與細節(jié)這幾方面的團知識,在感恩中成長這一講座也十分的精彩,青年知識挑戰(zhàn)賽更是讓我們了解到團的歷史文化,老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例,課程內(nèi)容嚴(yán)謹詳實、實用性強。課堂氣氛和諧寬松,使我們聽得有味、學(xué)得輕松,且讓我們開闊了視野。
共青團的崗位是練兵習(xí)武的崗位,團的`工作跨度很大,它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、團員青年信得過。因此,作為公司的團干部要認真貫徹和落實團干培訓(xùn)中帶頭學(xué)習(xí)的工作,緊緊圍繞團委工作中心,結(jié)合公司實際情況創(chuàng)造性地開展工作。要懂得如何與被管理者進行溝通的技巧,更要懂得協(xié)調(diào)各方力量,擅于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊優(yōu)秀的團員青年,團結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)楣景l(fā)展、團的工作貢獻才華。
團組織的角色是黨的助手和后備軍,是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶;鶎訄F干的言行舉止對青年職工而言,是帶有榜樣性質(zhì)的。所以我們要帶頭勤奮學(xué)習(xí),努力工作,勇于實踐,把學(xué)到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去,努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力,發(fā)揮我們團干的帶頭模范作用,在團員青年中形成誠信、友愛、團結(jié)、和諧的工作氛圍。
在開展團的工作方面,要切實把團員青年的利益放在首位,有針對性的開展各項有意義的活動。敢于并經(jīng)常進行批評與自我批評,在開展工作中積極主動向團委多請示、勤匯報,讓團委了解我們團支部的工作思路并爭取黨支部的支持和關(guān)心。確保我們團支部將在團委的引領(lǐng)和關(guān)懷下,扎實做好20xx年各項班團工作。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 2
20xx年xx月xx日至x月x日,公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓(xùn)。通過這短短兩天的復(fù)習(xí)和充電,在繁忙的工作之余,大家的安全生產(chǎn)知識又進一步得到加強,安全意識再一次深入心中,安全管理和施工的理念得到了全體員工的統(tǒng)一認可和支持。
剛剛過去的6月,是“全國安全生產(chǎn)活動月”,每年的這個時候,不僅僅是我們電力部門,全民安全學(xué)習(xí)的熱情都空前高漲,足見國家對安全的重視的程度,足見安全在工作中的重要性。大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,對于我們電力施工企業(yè)來說,不僅僅是保障員工最根本的利益,創(chuàng)造最大的生產(chǎn)效益,也最大程度的節(jié)約了企業(yè)成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力安全知識,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,從而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。通過兩天的`學(xué)習(xí),我認為在安全生產(chǎn)工作中,一定要充分發(fā)揮班組安全管理的作用,因為班組是公司最基層的部門,是由一線施工員工組成的部門,班組安全管理上了臺階,公司的安全就有了保障。
班組除了要有健全的規(guī)章制度、完善的組織機構(gòu),還需要在日常管理中多一點愛心,多一些關(guān)心;在對職工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)上多一點耐心;管理過程中更為細心;對待違章作業(yè)多一些“狠”心。只有這樣,用“心”去構(gòu)筑安全防線,安全基礎(chǔ)才能更為牢固,安全工作才更有保障。“人人參與保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害,保護他人不受傷害”,也特別要求每一個電力施工企業(yè)員工提高安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力生產(chǎn)的安全,而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業(yè),只有這樣,才能以“無違章班組”去實現(xiàn)零事故。還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 3
“五型”班組建設(shè)專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會
為了進一步提升公司班組建設(shè)管理水平,提高班組長綜合管理能力,公司于11月14日至15日舉辦了《五型班組建設(shè)專題培訓(xùn)》,特邀國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師鄧雅文講師授課。我有幸地參加了這次短短的二天培訓(xùn)學(xué)習(xí),靈活生動切入實際的授課給我留下了深刻的印象,使我對于“五型”班組建設(shè)有了深刻的體會,并對班組管理有了更深的認識。
第一,“五型”班組建設(shè)理念是比較新的管理理念,它符合時代發(fā)展的需要,更符合目前企業(yè)發(fā)展實際的需要。這“五型”包括“和諧型”、“創(chuàng)新型”、“安全型”、“效益型”、“管理型”。其中:和諧型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ);管理型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的手段;安全型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的保障;效益型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的目的;創(chuàng)新型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的動力。企業(yè)要抓好班組建設(shè)與發(fā)展,這五型缺一不可。第二,通過這次“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅使我接觸到新穎的管理理念,同時還學(xué)到很多有關(guān)班組建設(shè)的管理方法以及班組長個人素質(zhì)提升的手段,這些對展開“五型”班組建設(shè)工作有很大的幫助。建立“五型”班組,不但要建立相應(yīng)的班組制度,更要豐富班組文化。“五型”班組建設(shè),要把管理細化到班組中的每個成員,無論是制度還是文化,無論是生產(chǎn)還是管理,企業(yè)的'每個班組成員都應(yīng)認真做好“五型”的建設(shè)。
第三,作為一個班組的管理者,提高自身的文化素質(zhì)和管理能力尤為重要。如何搞好班組建設(shè)不是個小問題,班組的管理同樣不可忽視。一個團隊的發(fā)展成長,也不是管理者一個人做好了就可以。管理者一個人的能力是有限的,沒有完美的個人只有完美的團隊,一個人再優(yōu)秀也不如一個團隊優(yōu)秀,只有團隊整體優(yōu)秀才是卓越。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會與團隊成員溝通,要充分調(diào)動團隊成員的積極性,開發(fā)團隊成員的潛力,學(xué)會調(diào)節(jié)團隊成員的情緒,要幫助團隊成員提高素質(zhì)與能力,最好是讓每一個團隊成員都參與到團隊的管理中來。通過學(xué)習(xí)“五型”班組建設(shè),我深深感到班組管理的重要性,只有把金字塔的基石打牢了,我們的企業(yè)才能不斷地發(fā)展與壯大。在競爭激烈的電力市場中永遠立于不敗之地。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 4
在××省電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習(xí)的同時,也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報道的相關(guān)工作,其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會議、活動,學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進行工作上的溝通,學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是××電網(wǎng)公司對中心(學(xué)院)“三項責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核,部門提前一個月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔(dān)起“三項責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下,我逐漸進入角色。
首先是仔細研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)20xx年的情況設(shè)計出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對框架進行調(diào)整和豐富,最后分門別類地整理。一個月后,若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學(xué)院)獲得了很不錯的成績。那一刻,我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作,還值得一提的是貫穿20xx年一年的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以及目前正進行的學(xué)院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學(xué)習(xí)實踐活動中,主任讓我負責(zé)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中,我承擔(dān)了部分內(nèi)容,這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習(xí)的同時,我被安排到學(xué)院管理工程系為20xx年的新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上,對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的',備課上下了很大功夫。不過幸運的是,系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。
于是,多考慮學(xué)生的需求,多花時間備課,細心修改學(xué)生的作業(yè),有時竟為此熬到凌晨兩三點?墒钱(dāng)站在講臺上面對學(xué)生的時候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動。我想,那是對我?guī)讉月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,向有經(jīng)驗的老教師請教,同時自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機會,也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助;仡欁约喊肽晁哌^的路程,感慨頗多?偨Y(jié)半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會做,或者不知道能做些什么,所以要主動去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認為,這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
三是注重日常學(xué)習(xí)。我十分認可“終身學(xué)習(xí)”的理念,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,人必須不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。不僅業(yè)務(wù)上的知識需要提升,思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結(jié)、講話稿等,為圓滿完成任務(wù),我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)用文寫作的知識,最后對應(yīng)用文體的掌握有了切實提高。在20xx年開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,我也深切認識到增強思想修養(yǎng)的重要性。理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論。要努力學(xué)習(xí)新的思想和理念,拓展實踐的空間與水平;要善于在平時的實際工作中進行總結(jié)和提煉,積累經(jīng)驗,豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結(jié)合”應(yīng)該就是“學(xué)習(xí)”的完整涵義。
以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應(yīng)該就是所謂的“經(jīng)驗”了。盡管取得了一點點成績,但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學(xué)習(xí)和思考。我會積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進自身不足,扎扎實實走好每一步,力爭在工作中取得更好的成績。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 5
在知識決定命運、學(xué)習(xí)成就未來的今天,開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動,最關(guān)鍵的是要與生產(chǎn)實際有機結(jié)合,學(xué)以致用、相互融入,這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮,班組的績效實現(xiàn)最大化。為此,我們按照“干什么、學(xué)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會什么”的要求,堅持以生產(chǎn)現(xiàn)場為課堂,以應(yīng)知應(yīng)會為重點,積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng),有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺性。經(jīng)過3個來月的學(xué)習(xí)型班組培訓(xùn),我學(xué)到了很多,也有了一些體會:
一是構(gòu)建班組愿景體系,提高班組凝聚力;班組愿景是班組最終希望實現(xiàn)的未來藍圖,是激勵班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動力。我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上,組織全體職工進行案例討論和深度匯談等,在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數(shù)人員建議的基礎(chǔ)上,我們班委會把“工作的樂園、溫馨的家園、裝配的標(biāo)兵、三A的先鋒”作為班組的愿景。在構(gòu)建班組愿景的同時,我們組織班組成員建立起了個人愿景。在建立個人愿景時,我們班會幫助職工分析其個人能力、學(xué)習(xí)智障和急需解決的問題,使其認識到實現(xiàn)個人愿景,要靠終身不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。
二是強化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合裝配現(xiàn)場對各崗位工作能力的要求,從自身和崗位知識需求出發(fā),在員工利用業(yè)余時間自學(xué)的基礎(chǔ)上,邀請公司研究院技術(shù)人員給我們當(dāng)“客座老師”,利用學(xué)習(xí)日集中講課,進行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。
三是經(jīng)常溫故知新。利用班費購買筆記本,發(fā)到班組成員人人都有筆記本,這給大家創(chuàng)造良好的`條件。我們要將在裝配過程中遇見的新問題,進行匯錄積累,對平時工作遇到的難題,及時反饋到班組長或者負責(zé)裝配小組長,供大家一起分析探討,做好安全事故預(yù)防,提高強化安全意識。同時,還要求對記錄的問題經(jīng)常進行回頭看,以便在裝配下一臺機器時是否仍舊存在著該問題,避免重復(fù)的問題發(fā)生,提高生產(chǎn)效率。
四是用學(xué)習(xí)型班組理論,提高班組自主管理力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組首先要有一個良好的人際關(guān)系,也就是要有一個和諧的班組氛圍,達到自主管理,形成完善的自主管理的班組文化。在班內(nèi)事物管理中,班組大多數(shù)成員提出了分攤制。班會經(jīng)過認真考慮,認為是一個很好的辦法,并仔細比對每個人的性格和能力,將班組的質(zhì)量、生產(chǎn)、安全、現(xiàn)場、設(shè)備等各項工作,分工到人頭,每個人都有事干,都參與管理,真正做到了人盡其才、才盡其用,調(diào)動了全員的主動性和積極性。
最后,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項只有起點、沒有終點的工作。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動中,我們圍繞打造知識型員工,積極做了一些工作,雖然我們可能還做的不夠好,很多時候細節(jié)上面還有一定的差距,但我們決心以這次的學(xué)習(xí)型班組作為一個契機,虛心學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)
驗,博采眾長,為我所用,努力把我們的班組建設(shè)得更好更大更強,為路面事業(yè)盡自己的一份綿力!
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 6
11月末,我有幸參加了集團公司舉辦的《xx水利電業(yè)集團有限公司供電總公司--供電可靠性管理業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)班》。來自集團供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作管理人員齊聚一堂,共同參加了學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班特邀多位富有實踐經(jīng)驗的老師到場給同學(xué)們上課。
首先來自國家能源局電力可靠性管理中心的孫健老師給大家介紹了國內(nèi)外電力可靠性發(fā)展、現(xiàn)況簡介和《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》,使我對電力可靠性的發(fā)展及現(xiàn)在的執(zhí)行情況和發(fā)展方向有了一定的了解。隨后來自珠海供電局的鄧業(yè)洪老師給大家講了綜合停電精細化管理,鄧?yán)蠋煹闹v解讓我學(xué)習(xí)到了多種提高供電可靠性管理的具體方法。來自清遠供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性管理實踐應(yīng)用和供電可靠性年度指標(biāo)分解和管控,通過學(xué)習(xí),使我對年度月度的計劃停電工作原則有了更多的認識。最后來自泰和信息技術(shù)公司廈驊瀧工程師給同學(xué)們傳授了供電可靠性系統(tǒng)操作方面的知識。
本期培訓(xùn)班是為了適應(yīng)新時代電網(wǎng)體系建設(shè)需要,實現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化高效管理目標(biāo),提高電網(wǎng)可靠性管理工作人員適應(yīng)崗位的能力,增強各單位技術(shù)交流而舉辦的。為期兩天的培訓(xùn)讓我對供電可靠性管理工作有了進一步的認識和理解。供電可靠性管理是一項系統(tǒng)工程,按功能層次可劃分為發(fā)電系統(tǒng)可靠性、輸變電系統(tǒng)可靠性、高壓配電網(wǎng)可靠性、中壓配電網(wǎng)可靠性。輸變電系統(tǒng)可靠性主要是研究110kV及以上的系統(tǒng),高壓配電網(wǎng)可靠性主要是研究35kV系統(tǒng),中壓配電網(wǎng)可靠性是研究35kV以下的系統(tǒng)。對于我們縣級供電企業(yè)來說,只要求我們對中壓配電網(wǎng)可靠性進行統(tǒng)計、分析和指標(biāo)管理。
供電可靠性是電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、運行方式安排、停電檢修計劃安排的重要指導(dǎo)性指標(biāo)。由于我們公司對這項工作起步較晚,可靠性管理工作的重要性在實際工作中還沒有得到有效體現(xiàn)。如何提高可靠性管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義,是電力系統(tǒng)長期以來一直在研究探討的.問題。經(jīng)過此次的學(xué)習(xí),我認為要提高供電可靠性管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義應(yīng)從以下方面做起:
1.加強對可靠性管理目標(biāo)的制定及可靠性指標(biāo)的分解執(zhí)行。
隨著社會的發(fā)展,各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務(wù)活動對供電可靠性的要求越來越高,我們供電企業(yè)要不斷的改進各項生產(chǎn)工作的安排,為滿足社會各界對供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標(biāo)的分解執(zhí)行,是加強供電企業(yè)內(nèi)部管理的重要指導(dǎo)性文件,只有做好指標(biāo)分解并嚴(yán)格執(zhí)行好,才能有效的發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛能,做好供電可靠性工作。
2、加強基礎(chǔ)臺帳的建設(shè)和動態(tài)管理
可靠性指標(biāo)的計算是依賴于整個供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的,如果供配電設(shè)施不能及時建設(shè)臺帳,不能根據(jù)電網(wǎng)的建設(shè)改造情況及時修編基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在指標(biāo)計算中就無法及時供電網(wǎng)絡(luò)的實際情況,計算出的指標(biāo)就無可避免地與實際珠供電可靠性產(chǎn)生偏差。所以公司應(yīng)及時建設(shè)并修正供配電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),盡可能進行季度、月度修編,提高指標(biāo)計算的準(zhǔn)確性。
3、加強對停電事件的統(tǒng)計管理
停電事件統(tǒng)計的全面與否,直接關(guān)系到指標(biāo)的真實與否。供電可靠性管理的專兼職人員應(yīng)提高對停電事件統(tǒng)計工作的重視,全面、實事求是地對停電事件進行統(tǒng)計,從而提高可靠性指標(biāo)計算的真實性。
4、加強對停電事件的分析管理
對停電事件原因的準(zhǔn)確分析,在指標(biāo)計算中可直接反映出公司供電網(wǎng)絡(luò)、供電管理中的薄弱環(huán)節(jié),這是對公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化、供配電設(shè)施進行改造的重要依據(jù)。由于公司目前技術(shù)力量比較薄弱,對停電事件、尤其是對故障停電事件的分析工作未能有效開展起來,對故障停電只進行了統(tǒng)計,基本沒有進行分析,存在許多原因不明的停電事件。在指標(biāo)統(tǒng)計中停電原因不明的停電事件,直接影響到對供電可靠性原因的分析,無法為公司的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、生產(chǎn)管理提供可靠依據(jù)。
5、做好電網(wǎng)建設(shè)打造一張堅強電網(wǎng)。
供電可靠性基礎(chǔ)來自一張結(jié)線合理,運行方式靈活、可靠性高的電網(wǎng),我們應(yīng)該努力做好電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)工作。針對電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié),拿出有效的改(擴建)方案,并積極的進行電網(wǎng)建設(shè)。打造一張科技含量高,運行安全、可靠、經(jīng)濟的電網(wǎng)。
通過以上這些措施,我想我們平樂供電公司的供電可靠性管理工作一定能不斷提高,為廣大人民群眾提供滿意的供電服務(wù)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 7
不知不覺這已經(jīng)是我參加工作的第三個月了,三個月的生活短暫而又充實,在忙碌中度過,但對我又有著不同的意義,讓我在忙碌學(xué)到了很多。
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為畢竟上學(xué)的時候?qū)W的書面知識,所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在師傅的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備巡視項目的意義和操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的.主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,我想這會為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 8
為了進一步提升公司班組建設(shè)管理水平,提高班組長綜合管理能力,公司于11月5日至7日舉辦了《五型班組建設(shè)專題培訓(xùn)》,特邀國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)趙老師和李老師授課。11月5日,兩位老師總結(jié)20xx—20xx年關(guān)于我們企業(yè)五型班組建設(shè)的情況。11月6日,兩位老師到碳素廠各車間班組對我們五型班組的建設(shè)進行檢查與指導(dǎo)。我有幸地參加了這次短短三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),靈活生動切入實際的授課給我留下了深刻的印象,使我對于“五型”班組建設(shè)與工作的開展有了深刻的體會,并對五型班組管理有了更深的認識。一直以來我們五型班組建設(shè)不夠完善,推進的力度不夠。通過這次培訓(xùn)讓我能夠理解怎樣去做好五型班組建設(shè)。
第一,“五型”班組建設(shè)理念是比較新的管理理念,它符合時代發(fā)展的需要,更符合目前企業(yè)發(fā)展實際的需要。這“五型”包括“和諧型”、“安全型”、“學(xué)習(xí)型”、“清潔型”、“節(jié)約型”。其中:安全型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的動力;和諧型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的保障;節(jié)約型型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的目標(biāo);清潔型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的`條件。企業(yè)要抓好班組建設(shè)與發(fā)展,這五型缺一不可。
第二,通過這次“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅使我接觸到新穎的管理理念,同時還學(xué)到很多有關(guān)班組建設(shè)的管理方法以及班組長個人素質(zhì)提升的手段,這些對展開“五型”班組建設(shè)工作有很大的幫助。建立“五型”班組,不但要建立相應(yīng)的班組制度,更要豐富班組文化。“五型”班組建設(shè),要把管理細化到班組中的每個成員,無論是制度還是文化,無論是生產(chǎn)還是管理,企業(yè)的每個班組成員都應(yīng)認真做好“五型”的建設(shè)。
第三,作為一個班組的管理者,提高自身的文化素質(zhì)和管理能力尤為重要。如何搞好班組建設(shè)不是個小問題,班組的管理同樣不可忽視。一個團隊的發(fā)展成長,也不是管理者一個人做好了就可以。管理者一個人的能力是有限的,沒有完美的個人只有完美的團隊,一個人再優(yōu)秀也不如一個團隊優(yōu)秀,只有團隊整體優(yōu)秀才是卓越。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會與團隊成員溝通,要充分調(diào)動團隊成員的積極性,開發(fā)團隊成員的潛力,學(xué)會調(diào)節(jié)團隊成員的情緒,要幫助團隊成員提高素質(zhì)與能力,最好是讓每一個團隊成員都參與到團隊的管理中來。
通過學(xué)習(xí)“五型”班組建設(shè),我深深感到班組管理的重要性,只有把班組建設(shè)提高了,我們的企業(yè)才能不斷地發(fā)展與壯大。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 9
XX年7月畢業(yè)以后,我進入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。XX年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時我很激動,因為我是xx省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來到了xxxx,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個目標(biāo),對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負責(zé),也是對別人負責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的.試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)
四、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認真仔細的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標(biāo)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 10
作為公司的一員我有幸參加了xx水利電力建設(shè)團體有限公司在xx電廠舉辦的“公司團干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程讓我收獲頗豐,培訓(xùn)活動為我們展示出了一個鍥而不舍、凝聚向上的團隊面貌,經(jīng)過互相的交流和溝通,我們兄弟單位之間的感情愈加的濃厚。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由公司團委依據(jù)我們團組織工作中切實所需為出發(fā)點安排的。約請了資深的團干領(lǐng)導(dǎo)和傳授給我們授課,內(nèi)容豐富多彩,涉及廣泛,涵蓋了團務(wù)綜合知識、青年創(chuàng)新創(chuàng)效實踐、團干部工作的組織領(lǐng)導(dǎo)技巧、團青活動的開展與創(chuàng)新、責(zé)任與細節(jié)這幾方面的團知識,在感恩中成長這一講座也十分的精彩,青年知識應(yīng)戰(zhàn)賽更是讓我們了解到團的歷史文明,老師們用本人的親自經(jīng)歷和感受列舉了許多案例,課程內(nèi)容嚴(yán)謹詳實、實用性強。課堂氣氛諧和寬松,使我們聽得有味、學(xué)得輕松,且讓我們開闊了視野。
共青團的崗位是練兵習(xí)武的崗位,團的工作跨度很大,它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、團員青年信得過。因此,作為公司的團干部要認真貫徹和落實團干培訓(xùn)中帶頭學(xué)習(xí)的工作,緊緊圍繞團委工作中心,結(jié)合公司實際狀況創(chuàng)造性地開展工作。要懂得如何與被治理者進行溝通的技巧,更要懂得協(xié)調(diào)各方力量,擅于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘身邊優(yōu)良的團員青年,勾結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)楣景l(fā)展、團的工作貢獻才華。
團組織的角色是黨的助手和后備軍,是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶;鶎訄F干的言行舉止對青年職工而言,是帶有榜樣性質(zhì)的。所以我們要帶頭勤奮學(xué)習(xí),致力工作,勇于實踐,把學(xué)到的新理論、新知識、新技巧運用到本人的實際工作中去,致力造就應(yīng)答各種事務(wù)的解決和應(yīng)變能力,發(fā)揮我們團干的.帶頭模范作用,在團員青年中構(gòu)成誠信、友愛、勾結(jié)、諧和的工作氛圍。
在開展團的工作方面,要切實把團員青年的利益放在首位,有針對性的開展各項無心義的活動。敢于并經(jīng)常進行批評與自我批評,在開展工作中踴躍自動向團委多請示、勤匯報,讓團委了解我們團支部的工作思緒并爭取黨支部的支持和關(guān)懷。確保我們團支部將在團委的引領(lǐng)和關(guān)心下,扎實做好20xx年各項班團工作。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 11
11月20日,這是踏上去水電學(xué)院參加供電運行維護崗位培訓(xùn)的第一天,一想到回母校,一路上都充滿了興奮的心情,和四年前剛來學(xué)校的心情是一樣的。經(jīng)過大門、教學(xué)樓、操場、球場,各種熟悉的感覺油然而生,仿佛又回到了學(xué)生時代。
這次培訓(xùn)分為兩大部分,前兩個星期為理論學(xué)習(xí),后一個星期為實操學(xué)習(xí)。針對每個崗位的需求,提供了:電工基礎(chǔ)、高電壓技術(shù)、繼電保護、電力系統(tǒng)分析、變電站一次設(shè)備原理等課程。這些課程以前在學(xué)校都學(xué)過,相對比較熟悉,經(jīng)過一年的實習(xí)工作,再來鞏固一下以前學(xué)過的知識,從中獲取更多方法來解決實際問題,為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
除了白天的繁忙學(xué)習(xí)外,到了晚上還有豐富的氣排球比賽。喜歡打球的到場上相互比拼,不擅長的`可以在場邊加油助威,打累了的到場邊聊天休息,這是一個多么令人歡快的夜晚。這樣既鍛煉了身體,又加強了相互間的交流,為我們的生活增添了一份色彩。
為期20多天的培訓(xùn),于xx月15日結(jié)束了,雖然時間很短,但讓我們重新鞏固了知識,能夠?qū)⒐ぷ髦杏龅降膯栴}及時地向老師請教。同時與其他公司的骨干精英們相互交流意見,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進,讓自己在工作中做得更好。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 12
作為一名電力企業(yè)的職工,我通過對xxx電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí),從中獲取了大量的工作和管理知識理念,使我認識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性,更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認為,要充分發(fā)揮班組的作用,需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”,即:做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程:班組工作零違章,安全生產(chǎn)零意外,安全目標(biāo)零異常,臺賬記錄零差錯。通過活動開展,要求員工認真做好自己的本職工作,腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的.評比、競賽活動和各種目查與互查活動,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里,并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團隊精神
團隊是一群有著共同目標(biāo),以合作方式達到該目標(biāo)的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
四、提高職工自身的執(zhí)行力
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識,增強事業(yè)心和責(zé)任感,樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念,做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說,就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率,避免重復(fù)工作,準(zhǔn)時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程,班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通,其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通,如果溝通過程出了錯,那一切都會受到影響,因此提高職工的溝通能力,班組管理就會事半功倍。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 13
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護,大家都為心中理想的人生在奮斗?窗!在蓬勃發(fā)展的電力學(xué)院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解,對電力學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入電院的大家庭,更好的。工作打下了堅實的基礎(chǔ)。首先,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富,是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化,要認同一個企業(yè),必須認同企業(yè)的文化,只有當(dāng)員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致,企業(yè)和員工才能夠共同進步,共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標(biāo),身為其中的一員我深感責(zé)任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前進,不斷發(fā)展。
其次,學(xué)習(xí)建設(shè)強大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行,老師告訴我們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍的去做,而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。只有建設(shè)強大的執(zhí)行力,員工才能更好的領(lǐng)會學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力奮斗,才能夠在部門里更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設(shè)執(zhí)行力呢?老師告訴我們:第一要認同企業(yè)文化。員工只有認同企業(yè)的文化,才能夠使之成為企業(yè)未來的一部分,隨著企業(yè)共同成長。第二,要統(tǒng)一觀念。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會一盤散沙,那么后果不言即明,所以要建設(shè)員工的執(zhí)行力,統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當(dāng)人心思齊,團結(jié)一致時,沒有什么困難還能夠被稱為困難了。第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創(chuàng)造佳績。
最后,學(xué)習(xí)了電力基礎(chǔ)知識。正如譚書記所說,身為電力學(xué)院的一員走出去就代表了學(xué)院,如果對基本的電力知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學(xué)院的聲譽。所以,人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓(xùn)很快就結(jié)束了,通過培訓(xùn)大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學(xué)院的期望,謹記著“愛電院,做主人”的校訓(xùn),不斷發(fā)展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會剛剛走出了大學(xué)校門,進入了電力行業(yè),來到了廣安,我的心情是激動而興奮,在這里我們進行了為期一個月的培訓(xùn)。最開始我們進行的是軍訓(xùn),5天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。而后我們進行了電力安規(guī),關(guān)于電力財會,電力營銷方面的培訓(xùn)。
在安規(guī)學(xué)習(xí)方面,進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。在電力財會方面,也學(xué)到了許多的知識,多我以后的工作有特別大的指導(dǎo)意義。
在這次培訓(xùn)中,讓我受益匪淺的.是電力營銷知識的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)認識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤,因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。在這一個月培訓(xùn)的日子里,我學(xué)到了很多的東西。這次培訓(xùn)讓我認識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。
曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 14
20xx年7月31日,集團供電總公司營銷部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人員為各所屬供電企業(yè)營銷部客服中心主任及熱線服務(wù)呼叫中心主任,目的是通過電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提升營銷管理人員業(yè)務(wù)水平,使所屬供電企業(yè)的電力營銷管理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開班會上,集團供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對學(xué)員作重要講話,強調(diào)供電企業(yè)營銷部人員要注重學(xué)習(xí)成果,提高服務(wù)質(zhì)量,一定要加強安全生產(chǎn)工作。上午學(xué)習(xí),由供電總公司營銷部聶部長作了‘電價’分類,用戶用電類別、性質(zhì)劃分專題講座,還對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行重點講解。下午學(xué)習(xí),是由海頤公司技術(shù)員針對“966022”呼叫中心業(yè)務(wù)作營銷系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時間緊,本次培訓(xùn)是對業(yè)擴及服務(wù)熱線管理人員,因此營銷系統(tǒng)其他模塊并未進行講解。
通過聶部長詳細的講解用戶用電類別、性質(zhì)劃分,對電價類別劃分模糊部分針對解釋,使學(xué)員對電價知識有了更深刻的認識了解。明白了作為供電營銷人員,正確的電價分類不只是體現(xiàn)電力營銷的公正性,從電價精細化管理出發(fā),也是供電企業(yè)增效的手段。而對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行講解,是按集團公司要求業(yè)擴規(guī)范程序逐步進行,不僅使業(yè)擴各步驟有據(jù)可循,任務(wù)清晰,又可規(guī)避供電企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險與投訴。這點值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)客服模塊演示培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了搶修派工、短信平臺運用兩個功能?头K的運用,不僅是提高工作效率,增強供電企業(yè)用電信息透明度,最終是達到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的。同時,也對呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用,提出了更高的要求。
通過學(xué)習(xí),明白了集團對所屬供電企業(yè)營銷部規(guī)范用電業(yè)擴業(yè)務(wù),加強“966022”呼叫中心管理,提升供電營銷服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了,作為電力營銷人員也要不斷提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)水平,才能勝任崗位工作,達到集團對供電服務(wù)工作要求。隨著集團公司加強對“966022”服務(wù)熱線的.大力宣傳,客服服務(wù)的工作量一定會大量增長,這就要求所屬供電企業(yè)營銷部客服人員數(shù)量配齊,素質(zhì)提高,才能達到用戶滿意的服務(wù)要求。這點,需要公司營銷部人員的共同努力,也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 15
時間飛逝,二十四天的培訓(xùn)完畢了。這次培訓(xùn)的目的是掛念貴州電網(wǎng)公司新員工盡快完成主角轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,生疏公司的管理制度,增加仆人翁意識,養(yǎng)成認真主動的工作看法和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關(guān)系,確定正確的進展目標(biāo)。本次培訓(xùn)承受ojt培訓(xùn)模式,在貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進展標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強化培訓(xùn)。使我們的身心得到鍛煉,受益匪淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團隊精神的教育,共分成革命傳統(tǒng)教育,軍事訓(xùn)練,團隊拓展訓(xùn)練三個局部。在三天短暫而充實的軍訓(xùn)中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里,我們都嚴(yán)格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。洪亮的口號呈現(xiàn)了我們對將來的信念,洪亮的軍歌編織著奇異的'軍訓(xùn)生活,綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。之后是革命傳統(tǒng)教育,參觀完遵義會議會址和息峰集中營,讓我們每一位學(xué)員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感慨。在看到星星之火能夠燎原的同時,又看到了白色的恐驚,看到了我們黨最終取得成功是用很多先烈的鮮血換來的。
最終的拓展訓(xùn)練,讓我們在玩耍中感悟人生,“高壓電網(wǎng),同舟共濟,過草地〞讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力氣是如此巨大,變不能為可能。延長到企業(yè)運行中,個人無論職位凹凸,潛力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作。“信任背摔〞那么告知我們不管是個人還是企業(yè),在進展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們生疏自身潛能,抑制心理惰性,生疏群體作用,增進對群眾的參與意識與職責(zé)心―它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的掛念。
其次,其次階段的培訓(xùn),著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了貴州電力事業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今,學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織提倡終生學(xué)習(xí)的理念,構(gòu)成學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的氣氛,并不斷提高學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新的潛力。學(xué)習(xí)型組織是一個能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有潛力不斷學(xué)習(xí)的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命好處的組織。如今的貴州電力,正大力推行建立學(xué)習(xí)型組織,讓全員都參與到學(xué)習(xí)型組織中。貴州電力事業(yè)的快速進展,正是由于始終堅持“兩手抓〞,一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建立,一手抓企業(yè)文化的建立,留意市場營銷,優(yōu)質(zhì)效勞,常態(tài)運行,確保平安生產(chǎn),預(yù)防為主,留意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素養(yǎng),推行“制度下的情感管理〞,促進管理制度與企業(yè)文化的嚴(yán)密結(jié)合。
作為一名新員工,應(yīng)認真轉(zhuǎn)變觀念,進入主角,融入群眾,樹立充分的職責(zé)感和仆人翁意識,虛心慎重,找準(zhǔn)抱負與現(xiàn)實,機遇與潛力的差距以及自己在不同進展階段的適合位置,關(guān)注企業(yè)改革與進展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記貴州電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象〞的營銷理念,在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為貴州電力的明天努力奮斗。
在貴州電力企業(yè)文化的建立中,給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)效勞與行風(fēng)建立〞應(yīng)對如今日趨猛烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)效勞與行風(fēng)建立是占據(jù)市場的一個不行無視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)效勞是帶給優(yōu)質(zhì)、便利、快捷、標(biāo)準(zhǔn)的電力效勞,是電力企業(yè)永久的主題,行風(fēng)建立那么是企業(yè)的精神追求,職責(zé)意識,價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。
對供電效勞優(yōu)質(zhì)窗口的參觀,用事實為我們證明白企業(yè)在優(yōu)質(zhì)效勞與行風(fēng)建立上所做的努力和取得的成果。因此作為新員工,我們應(yīng)從今刻起加強自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、狡猾守信,把客戶放在第一位,用真情效勞、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為貴州電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)效勞和行風(fēng)建立革命性跨越而努力。
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作為公司的一員我有幸參加了xx水利電力建設(shè)集團有限公司在xx電廠舉辦的公司團干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,培訓(xùn)活動為我們展示出了一個鍥而不舍、凝聚向上的團隊面貌,通過相互的交流和溝通,我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由公司團委依照我們團組織工作中切實所需為動身點安排的。邀請了資深的團干領(lǐng)導(dǎo)和教授給我們授課,內(nèi)容豐富多彩,涉及廣泛,涵蓋了團務(wù)綜合知識、青年創(chuàng)新創(chuàng)效實踐、團干部工作的組織領(lǐng)導(dǎo)技巧、團青活動的開展與創(chuàng)新、責(zé)任與細節(jié)這幾方面的團知識,在感恩中成長這一講座也十分的精彩,青年知識挑戰(zhàn)賽更是讓我們了解到團的歷史文化,老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例,課程內(nèi)容嚴(yán)謹詳實、有用性強。課堂氣氛和諧寬松,使我們聽得有味、學(xué)得輕松,且讓我們開闊了視野。
共青團的崗位是練兵習(xí)武的崗位,團的工作跨度非常大,它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本領(lǐng)、作風(fēng)上過得硬、團員青年信得過。因此,作為公司的團干部要認真貫徹和落實團干培訓(xùn)中帶頭學(xué)習(xí)的'工作,緊緊圍繞團委工作中心,結(jié)合公司實際情況制造性地開展工作。要明白得如何與被治理者進行溝通的技巧,更要明白得協(xié)調(diào)各方力量,擅于發(fā)覺和挖掘周圍優(yōu)秀的團員青年,團結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)楣具M展、團的工作貢獻才華。
團組織的角色是黨的助手和后備軍,是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶;鶎訄F干的言行舉止對青年職工而言,是帶有榜樣性質(zhì)的。因此我們要帶頭勤奮學(xué)習(xí),努力工作,勇于實踐,把學(xué)到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去,努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力,發(fā)揮我們團干的帶頭榜樣作用,在團員青年中形成誠信、友愛、團結(jié)、和諧的工作氛圍。
在開展團的工作方面,要切實把團員青年的利益放在首位,有針對性的開展各項有意義的活動。敢于并經(jīng)常進行批判與自我批判,在開展工作中積極主動向團委多請示、勤匯報,讓團委了解我們團支部的工作思路并爭取黨支部的支持和關(guān)懷。確保我們團支部將在團委的引領(lǐng)和關(guān)懷下,扎實做好20xx年各項班團工作。
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20xx年8月1日,xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在xx省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。七天的培訓(xùn)時刻在授課老師的細致講解中,在每位學(xué)員的認真傾聽中悄悄流走。回憶七天的培訓(xùn)過程,每項活動都歷歷在目,讓我們受益匪淺,對自己回到公司,立足崗位做好本職工作有關(guān)巨大的激勵和指導(dǎo)作用。要緊以下幾點體會:
首先,轉(zhuǎn)變角色,立足崗位,融入團隊。在校時,我們是學(xué)生,走進職場我們是職員;在學(xué)習(xí)期間,我們依靠父母,工作以后,我們要學(xué)會自食其力?焖俎D(zhuǎn)變好角色,在學(xué)會照顧自己的同時學(xué)會關(guān)愛同事,能夠關(guān)心我們快速適應(yīng)崗位,融入團隊,切實履行好作為一個企業(yè)職員的責(zé)任和義務(wù)。
其次端正態(tài)度,認真學(xué)習(xí)。盡管我們在校期間學(xué)習(xí)了豐富的理論基礎(chǔ),掌握了扎實的專業(yè)知識,然而理論與實踐存在著一定的差距。實踐出真知,只有端正態(tài)度,承認自身存在的`不足,俯下身子到實踐中學(xué)習(xí),才能快速在基層這片沃土上扎根,在崗位上鍛煉成才。
最后做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)嚴(yán)謹踏實的工作作風(fēng)。職業(yè)規(guī)劃就像職場生涯中的燈塔,為我們的職業(yè)進展指明了方向,將個人的成長成才與企業(yè)的進展緊密的聯(lián)系起來,能夠在推動企業(yè)進展的同時實現(xiàn)我們?nèi)说膬r值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求我們要保持高度的責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹踏實的工作作風(fēng),堅決抵制違反規(guī)則的事。當(dāng)然在崗位上事無巨細,認真做好每一件事,就能夠讓我們離實現(xiàn)企業(yè)的美好愿景,離實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的美好改日更近一點。
培訓(xùn)的時刻雖短,但對我們的阻礙是久遠的。在審視自己不足的同時,讓我們對以后有了更多的向往。從此刻開始,踐行我是國家電網(wǎng)人的莊重諾言,讓我們更快更好的實現(xiàn)人一輩子的目標(biāo)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 18
20xx年7月31日,集團供電總公司營銷部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人員為各所屬供電企業(yè)營銷部客服中心主任及熱線服務(wù)呼叫中心主任,目的是通過電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提升營銷治理人員業(yè)務(wù)水平,使所屬供電企業(yè)的電力營銷治理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開班會上,集團供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對學(xué)員作重要講話,強調(diào)供電企業(yè)營銷部人員要注重學(xué)習(xí)成果,提高服務(wù)質(zhì)量,一定要加強安全生產(chǎn)工作。上午學(xué)習(xí),由供電總公司營銷部聶部長作了‘電價’分類,用戶用電類不、性質(zhì)劃分專題講座,還對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行重點講解。下午學(xué)習(xí),是由海頤公司技術(shù)員針對呼叫中心業(yè)務(wù)作營銷系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時刻緊,本次培訓(xùn)是對業(yè)擴及服務(wù)熱線治理人員,因此營銷系統(tǒng)其他模塊并未進行講解。
通過聶部長詳細的講解用戶用電類不、性質(zhì)劃分,對電價類不劃分模糊部分針對解釋,使學(xué)員對電價知識有了更深刻的認識了解。明白了作為供電營銷人員,正確的電價分類不只是體現(xiàn)電力營銷的公正性,從電價精細化治理動身,也是供電企業(yè)增效的手段。而對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行講解,是按集團公司要求業(yè)擴規(guī)范程序逐步進行,不僅使業(yè)擴各步驟有據(jù)可循,任務(wù)清晰,又可規(guī)避供電企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險與投訴。這點值得我們考慮。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)客服模塊演示培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了搶修派工、短信平臺運用兩個功能?头K的運用,不僅是提高工作效率,增強供電企業(yè)用電信息透明度,最終是達到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的`。同時,也對呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用,提出了更高的要求。
通過學(xué)習(xí),明白了集團對所屬供電企業(yè)營銷部規(guī)范用電業(yè)擴業(yè)務(wù),加強呼叫中心治理,提升供電營銷服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了,作為電力營銷人員也要不斷提高自身素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平,才能勝任崗位工作,達到集團對供電服務(wù)工作要求。隨著集團公司加強對服務(wù)熱線的大力宣傳,客服服務(wù)的工作量一定會大量增長,這就要求所屬供電企業(yè)營銷部客服人員數(shù)量配齊,素養(yǎng)提高,才能達到用戶中意的服務(wù)要求。這點,需要公司營銷部人員的共同努力,也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 19
為期4天的新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)已經(jīng)圓滿結(jié)業(yè)。這段時間的培訓(xùn)不僅讓我充實了更多的理論學(xué)問,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心,不由地從內(nèi)心深處生出了扎根國家電網(wǎng)、為國家電網(wǎng)的進展而奮斗的抱負。
在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,對于一個剛出校門的女生來說,第一次正式面對這個問題,一開頭我感到有些迷茫,不知道如何去規(guī)劃,但是在培訓(xùn)老師的深化淺出講解、分析之后,我開頭從內(nèi)心里對整個職業(yè) 生涯布滿了期盼,要特殊想要進一步提升自己的綜合素養(yǎng),主動沖擊、主動挑戰(zhàn)更高的空間,讓自己在職業(yè)的道路上越走越遠。而培訓(xùn)班會和自我呈現(xiàn),那么讓我生疏到原來公司里面那么多的高手,那么多的好玩的人,也通過這個平臺結(jié)識到一些性情相投的好伙伴,感受到了大家庭的溫存和歡快,沖淡了自己離開家鄉(xiāng)、離開父母、離開學(xué)院而毀滅的惆悵、哀痛和迷惘。
在行為道德標(biāo)準(zhǔn)方面,在培訓(xùn)之后,我明白作為一名國家電網(wǎng)的員工,自己不單單是一個人,一言一行更代表著公司的形象,代表著國企員工的素養(yǎng)和修養(yǎng)。因此,必需要慎重自己的語言和行為,不能放浪形骸,更不能利用手中的一丁點權(quán)力,為非作歹,作惡一方。國家電網(wǎng)也不單單是一個企業(yè),更要擔(dān)當(dāng)起確定的社會責(zé)任。作為電網(wǎng)的員工,必需要時刻牢記自己的衣食父母――客戶及人民,把他們的利益放在第一位。
在平安生產(chǎn)方面,通過培訓(xùn),我的內(nèi)心深受震撼,平安生產(chǎn)重如泰山,每一次的平安生產(chǎn)事故背后都有著一個或者很多個失誤,這些失誤雖然大多數(shù)都特殊小,但是卻會導(dǎo)致特殊嚴(yán)峻的后果。就如這次天津港爆炸事故一樣,事發(fā)之前,已經(jīng)有諸多的跡象說明這里存在危急,但是很多人卻熟視無睹,結(jié)果釀成大禍。因此,我們每一個國家電網(wǎng)的員工,都必需要警覺、警覺、再警覺,確定不要掉以輕心,由于你也不知道什么時候,一場不行思議的事故會突然從天而降,帶走那么多的生命和財產(chǎn)。
在愛崗敬業(yè)方面,通過觀看專題片?使命?、傾聽左光滿勞模事跡報告,讓我知道人活一世,有很多的.東西不是口頭說的,是靠著日復(fù)一日的汗水、心血澆筑出來的,特殊是左光滿的勞模事跡,讓我特殊感動。在我看來,豐碑不只是用來瞻仰和紀(jì)念的,更要用來效仿的。因此,在今后的工作生活中,我確定也要像左光滿同志一樣,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、埋頭苦干,為國家電網(wǎng)的進展奉獻自己的一份力氣。
感恩是我參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)到特殊重要的一點。從呱呱墜地到牙牙學(xué)語,從青蔥少女到職業(yè)女性,這一路走來,受過太多的恩惠,父母的、社會的、公司的,每一次、每一件恩惠都是一種無私的關(guān)懷,都是一份責(zé)任,始終推動著我不斷向前行。如今自己長大了,出來工作了,就必需要英勇?lián)?dāng)起這些責(zé)任,感謝并回報這些恩惠,不僅要做一為敬重父母的孝女,也要做一位遵紀(jì)守法的良好公民,還要做一名踏實認真肯做的好員工。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)、參觀考察,還是師生互動、所見所聞,都讓我感受頗深?捶ù_定一切,詳情確定成敗。作為新世紀(jì)的國家電網(wǎng)員工,在今后的工作中,我確定會認真學(xué)習(xí)各種學(xué)問,以更加虛心好學(xué)的看法、勤奮務(wù)實的作風(fēng)、扎實為民的意識,主動投入到新的工作、學(xué)習(xí)和生活中。在公司里,從基層做起,努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高專業(yè)水平,爭取成為行家里手,力爭成為公司創(chuàng)先爭優(yōu)的排頭兵,不辜負公司對我的期望!
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 20
11月末,我有幸參加了集團公司舉辦的《xx水利電業(yè)集團有限公司供電總公司--供電可靠性治理業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)班》。來自集團供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作治理人員齊聚一堂,共同參加了學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班特邀多位富有實踐經(jīng)驗的老師到場給同學(xué)們上課。
首先來自國家能源局電力可靠性治理中心的孫健老師給大伙兒介紹了國內(nèi)外電力可靠性進展、現(xiàn)況簡介和《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》,使我對電力可靠性的進展及現(xiàn)在的執(zhí)行情況和進展方向有了一定的了解。隨后來自珠海供電局的鄧業(yè)洪老師給大伙兒講了綜合停電精細化治理,鄧?yán)蠋煹闹v解讓我學(xué)習(xí)到了多種提高供電可靠性治理的具體方法。來自清遠供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性治理實踐應(yīng)用和供電可靠性年度指標(biāo)分解和管控,通過學(xué)習(xí),使我對年度月度的打算停電工作原則有了更多的認識。最后來自泰和信息技術(shù)公司廈驊瀧工程師給同學(xué)們傳授了供電可靠性系統(tǒng)操作方面的知識。
本期培訓(xùn)班是為了適應(yīng)新時代電網(wǎng)體系建設(shè)需要,實現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化高效治理目標(biāo),提高電網(wǎng)可靠性治理工作人員適應(yīng)崗位的能力,增強各單位技術(shù)交流而舉辦的。為期兩天的培訓(xùn)讓我對供電可靠性治理工作有了進一步的認識和理解。供電可靠性治理是一項系統(tǒng)工程,按功能層次可劃分為發(fā)電系統(tǒng)可靠性、輸變電系統(tǒng)可靠性、高壓配電網(wǎng)可靠性、中壓配電網(wǎng)可靠性。輸變電系統(tǒng)可靠性要緊是研究110kV及以上的系統(tǒng),高壓配電網(wǎng)可靠性要緊是研究35kV系統(tǒng),中壓配電網(wǎng)可靠性是研究35kV以下的系統(tǒng)。關(guān)于我們縣級供電企業(yè)來講,只要求我們對中壓配電網(wǎng)可靠性進行統(tǒng)計、分析和指標(biāo)治理。
供電可靠性是電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、運行方式安排、停電檢修打算安排的重要指導(dǎo)性指標(biāo)。由于我們公司對這項工作起步較晚,可靠性治理工作的重要性在實際工作中還沒有得到有效體現(xiàn)。如何提高可靠性治理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義,是電力系統(tǒng)長期以來一直在研究探討的咨詢題。通過此次的學(xué)習(xí),我認為要提高供電可靠性治理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義應(yīng)從以下方面做起:
1、加強對可靠性治理目標(biāo)的制定及可靠性指標(biāo)的分解執(zhí)行。
隨著社會的進展,各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務(wù)活動對供電可靠性的要求越來越高,我們供電企業(yè)要不斷的改進各項生產(chǎn)工作的安排,為滿足社會各界對供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標(biāo)的分解執(zhí)行,是加強供電企業(yè)內(nèi)部治理的重要指導(dǎo)性文件,只有做好指標(biāo)分解并嚴(yán)格執(zhí)行好,才能有效的發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛能,做好供電可靠性工作。
2、加強基礎(chǔ)臺帳的建設(shè)和動態(tài)治理
可靠性指標(biāo)的計確實是依靠于整個供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的,假如供配電設(shè)施不能及時建設(shè)臺帳,不能依照電網(wǎng)的'建設(shè)改造情況及時修編基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在指標(biāo)計算中就無法及時供電網(wǎng)絡(luò)的實際情況,計算出的指標(biāo)就無可幸免地與實際珠供電可靠性產(chǎn)生偏差。因此公司應(yīng)及時建設(shè)并修正供配電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),盡可能進行季度、月度修編,提高指標(biāo)計算的準(zhǔn)確性。
3、加強對停電事件的統(tǒng)計治理
停電事件統(tǒng)計的全面與否,直截了當(dāng)關(guān)系到指標(biāo)的真實與否。供電可靠性治理的專兼職人員應(yīng)提高對停電事件統(tǒng)計工作的重視,全面、實事求是地對停電事件進行統(tǒng)計,從而提高可靠性指標(biāo)計算的真實性。
4、加強對停電事件的分析治理
對停電事件緣故的準(zhǔn)確分析,在指標(biāo)計算中可直截了當(dāng)反映出公司供電網(wǎng)絡(luò)、供電治理中的薄弱環(huán)節(jié),這是對公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化、供配電設(shè)施進行改造的重要依據(jù)。由于公司目前技術(shù)力量比較薄弱,對停電事件、尤其是對故障停電事件的分析工作未能有效開展起來,對故障停電只進行了統(tǒng)計,差不多沒有進行分析,存在許多緣故不明的停電事件。在指標(biāo)統(tǒng)計中停電緣故不明的停電事件,直截了當(dāng)阻礙到對供電可靠性緣故的分析,無法為公司的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、生產(chǎn)治理提供可靠依據(jù)。
5、做好電網(wǎng)建設(shè)打造一張堅強電網(wǎng)。
供電可靠性基礎(chǔ)來自一張結(jié)線合理,運行方式靈活、可靠性高的電網(wǎng),我們應(yīng)該努力做好電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)工作。針對電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié),拿出有效的改(擴建)方案,并積極的進行電網(wǎng)建設(shè)。打造一張科技含量高,運行安全、可靠、經(jīng)濟的電網(wǎng)。
通過以上這些措施,我想我們平樂供電公司的供電可靠性治理工作一定能不斷提高,為寬闊人民群眾提供中意的供電服務(wù)。
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