中層管理培訓心得體會15篇
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的中層管理培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
中層管理培訓心得體會1
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己".作為一名市場營銷部的一員,不但要掌握營銷方面的相關知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到"專"與"博"相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性,近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去,我想這樣將會大大的提高工作的`效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風",經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的市場工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存".要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的工作中,努力實現"三轉變"、"三堅持".
一方面在檢查內容上,實現"三轉變".即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰型"向"管理型"的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現"三堅持".一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務,建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動,保證我們燃氣市場步入快車道;三是堅持注重成果運用,注重客戶分類,促進整章建制,著力提高對有意向客戶的走訪,固化已有客戶將積極了解用戶需求,充分體現市場效應的可持續性。
中層管理培訓心得體會2
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽關于中層干部如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的`是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。
主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態度。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責!敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
中層管理培訓心得體會3
企業融資是企業發展過程種的關鍵環節,民營企業要獲得長遠發展務必要有清晰的長期發展戰略,企業資本運營策略務必放到企業長期發展戰略層面思考,從里到外營造一個資金愿意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行為來看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資,而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區,否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數據脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認為自我經營效益好,就應很容易取得融資,不愿意化時光及精力去包裝企業,不明白資金方看重的不止是企業短期的利潤,企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規劃,臨時抱佛腳
多數民營企業都是在企業面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業在正常經營時就就應思考融資策略,和資金方建立廣泛聯系。
三、急于拿資金,忽視企業內部整理
民營企業融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前,就應先將企業梳理一遍,理清企業的產權關系、資產權屬關系、關聯企業間的關系,把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權融資
企業融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都能夠到達融資目的。
五、只認錢,不認人
民營企業急于融資,沒有思考融資后對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金,還應思考投資方在企業經營、企業發展方應對企業是否有幫忙。
六、只想融資,不想讓企業走向規范化
企業融資是企業成長的過程,也是企業走向規范化的過程。民營企業在融資過程種,應不斷促進企業走向規范化,透過企業規范化來提升企業融資潛力。
七、只顧擴張,不塑造企業文化
民營企業在融資過程種,只顧企業擴張,沒有去塑造企業文化,最終導致企業規模做大了,但企業卻失去了原有的凝聚力,企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協同潛力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結構
很多民營企業透過融資不斷擴張,但企業管理卻越來越粗放、松散。隨著企業擴張,企業應不斷完善公司治理結構,使公司決策走上規范、科學的道路,透過規范化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自我的'小圈子就能夠拿到資金
有些民營企業常常低估融資的難度,對出此刻面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
十、不愿意花錢請專業的融資顧問
民營企業都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個電話投資人就把資金投入企業,把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業的融資顧問。
中層管理培訓心得體會4
這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓,指導我們怎么去做好一個中層管理人員,這讓我眼前一亮,讓我們清晰明了的知道了我們該怎么做。
一、以身作則
我們是中層管理者,作為一個管理人員就必須起到一個帶頭作用,想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關的規定條例,我們都要嚴格遵守,不去觸犯,不去踐踏,如果我們都觸犯了這些規定,就會讓其他那些員工紛紛效仿因為他們看到我們身為管理人員居然都無視,為什么他們還要遵守呢?員工犯了錯,我們必定要批評和指導,這樣又怎么讓其他員工信服呢。自己都做不都,就無法要求于別人。更加管不了手下的員工,就會出現上梁不正下梁歪的現象發生。不但威信全無,還會影響到其他同事,讓工作不能夠順利完成,這就是我們的失職,只有我們帶好頭不犯錯,不做任何不正當的行為,努力做好工作中的每一件事情,積極配合其他成員工作,成為一個優秀的管理者。
二、公正公平
不患寡而患不均,不能夠公平的對待每一個員工就會讓大家產生隔閡,對我們產生意見,如果這是有什么任務需要下達的就會出現很多的問題大家不一定會聽,上面下達的任務,下面的不積極配合造成的后果就是工作效率低下,工作時間延長,工作的質量也就變得不好,每一個管理者都是需要管理一批人的,對待每一個員工我們都應該保持公平公正,不要因為自己的`喜好去對待一個人,也不要因為和呢個人走的進就對他格外關注,一旦大家內心產生不平衡,我們的威信掃地,我們做任何事情都要從大局出發,絕不姑息任何錯誤,絕不虧待有功之臣,平等待人,做到公平的原則,才能夠成為一名合格的管理者。
三、提升自己
成為了管理層我們需要學習的東西更多的,比如證明管理好自己的下屬,怎么才能夠提升團隊的戰斗力,這些都需要我們去學習,慢慢摸索花費的時間陳泵太大,最好的方式就是學習,有經驗的管理之就是我們學習提升的對象,他們在管理工作崗位上有著豐富的經驗,帶的人也都非常的多,通過向他們學習,我們可以收獲管理的方法,取得更大的進出。手下的成員在工作的時候遇到的問題都是需要我們去解決的如果因為一無所知根本,就成不了氣候,我們不止要著眼現在,更要著眼未來,只有提升自己才能夠在未來有所成就才能夠有更廣闊的的空間,我們更要多看有關管理的書籍,這些東西并不是一次培訓就可以全部教受的,還得靠我們去學習,去思考,掌握好管理的技巧做好管理工作,通過提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。
雖然培訓短暫但是收獲卻是豐厚的,我們先在知識開始,以后的路還有很長都需要我們去拼搏去闖蕩。
中層管理培訓心得體會5
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發和提高。
一、提高執行力方面
執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
1、著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
3、著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。
1、我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。
2、我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
3、作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。
4、我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關系到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實并且積極的態度。
同時,我們要做好表率。作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。
四、協調溝通,建設有戰斗力的管理團隊
一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格,他們樂于協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等于2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的中層管理者,應該做到以下幾點:
1、應該把自己定位為一個為下屬提供服務的`“服務人員”,而不是所謂的“領導”;
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創造“一年好似一年”的績效;
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作為中層管理者,我們除了“經濟收入”外,還有居于綜合能力的培養機會、人脈關系的建立機會,這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過你的努力和奉獻,被領導認可后獲得的。
5、正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”!熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報!
付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者,所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰斗的團隊。
中層管理培訓心得體會6
通過11月14日-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計劃、對事業最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執行力磨煉,次第修證、卓越領導力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。心得體會如下:
1.開拓視野,增強認知、提升管理水平。
這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通,增進了解、團隊合作共贏。
通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率,為企業決策者提供全面準確可靠的.信息。我們應打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協同工作,達到合作共贏的目的。
3.責任擔當,高效執行。
作為企業的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發揮的好,就是領導和員工之間的做橋梁,發揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發展階段,要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執行力,堅決執行上級的決定,結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結,主動完成上級交辦的任務。同時,要善于從大局出發,各司其職,取長補短,團隊協作,形成合力,完成公司的各項生產經營任務。
通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學習政治理論和業務技能,提高自身素質,努力工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
中層管理培訓心得體會7
通過參加總經理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現結合培訓內容談談自己的感想。
不知不覺,本人進入隆坤實業旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這里協助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中,在酒店兩任領導的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啟下的關鍵,肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。
一、對企業講忠誠。
就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發,時刻樹立"企業光榮我光榮,企業衰敗我可恥,我為企業爭光榮"的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、對領導講負責。
首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓,在落實中尋求創新與發展。
三、對員工講尊重。
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的.出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發者,應成為員工的導師;其次,管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性、主動性、創造性,靠團結凝聚人心,積蓄力量。一個團結的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工,實現員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權為員工用。
四、對協調講原則。
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協調工作。
五、對工作講求真務實。
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤,潰于蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節,現在有的酒店把管理理念定為"細節、細節、還是細節",足見細節管理的重要性。
做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
中層管理培訓心得體會8
本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班,經過這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業務水平很高,具有豐富的管理經驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學習和研討。
我們基層領導干部,身處工作生產第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習。通過這次培訓,系統學習了智能電網、輸電線路運行管理、執行力、領導藝術等課程,使我進一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法,以及對工作中經常遇到的一些問題,借此機會與大家共同探討。
一、轉變思想觀念,正確認識自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現代企業管理領域涉足不多。回顧我以往的工作,總是機械的將交代的工作進行布置、分工,在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時,自己并沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環將影響員工自身的發展,也會使企業的發展得到阻礙。
參加培訓后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。
對照自身,我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力?床坏阶约旱乃澜堑念I導者,很可能會面臨大的挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領導者,必須具備情緒表現力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。
二、注重理論學習,提高自身素質
萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領導,必須具備必要的知識和扎實的業務素質,尤其是像我們這些專業性較強的部門。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現有的知識水平,要有一種自我學習提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所說:在飛速發展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業技能。所以,首先就是要加強理論修養,只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節點,才能保證“打得贏”、“不變質”。
第二,要學習怎樣做人,要以科學的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學習怎樣做事,要借鑒一切最新的科學成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。
第四,扎實的專業知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。
三、改善工作方法,提高領導藝術
1、保持積極的心態
古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機出狀況,無命缺運少風水。這種心態是不可取的。
在日常工作中,一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣,保持樂觀向上的工作態度,主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時,要積極面對挑戰,理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進取的團隊環境,調動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強溝通能力
要發揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的回應。
和員工進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現在適當的時候表達贊美之情,根據各自特點分配他們的工作,讓他們發揮所長,及時的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式,善于運用語言表達的藝術;換位思考,重視員工表達的意見,通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風,挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時,與上級領導之間的`溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。
3、善于處理關系
一個善于處理人與人之關系的人,就能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發現人才,對于有才干的員工,要重點培養,加壓加擔,為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現的。
4、要有包容的胸懷
一名領導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發展的。
人與人之間相處久之后,總會有不協調的聲音,如何化解這些不協調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界。通過這次培訓,使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐,更會以這次學習為契機,學會使用現代企業管理理論,努力提高自身管理水平。
中層管理培訓心得體會9
經過21天緊張培訓,我們第二期中層正職培訓班即將結業。請允許我代表全班25名學員,向各位領導簡要匯報一下在這短暫的3周時間里,在公司領導及石化管理干部學院領導老師的關懷指導下,班內25名成員加強自主管理,經過三個模塊(作用建設與黨性鍛煉、管理創新一石化視野、領導力與執行力提升)學習,刻苦思想,認真領悟,150余學時,取到了許多真經。有些是我們日常工作作法得到了理論支撐,有些是我們的一些想法得到了印證,有些是我們又發現了一些"捷徑",這些必將指導我們以后的工作,使我們的工作思路更清晰,行動更有效,對更好地帶好隊伍益處頗多。提高素質,培養能力的目的已經達到,充電作用明顯,學員們普遍反映收獲很大。
本次培訓我們認為有以下特點及收獲:
1、 領導重視,準備充分,使得整個培訓過程順暢,收獲很多從籌備到整個過程中,領導重視體現的淋漓盡致。方案準備,人員抽出,項目實施,領導對中間過程的關注,直至今天的課題匯報,許經理今天參加多們課題匯報及結業儀式,楊書記陪同我們到圣地感受延安精神,管理干部學院唐院長、林院長參加開班及課題研討,時刻都讓我們學員感受到公司領導及管理干部學院領導對我們的重視與關懷。整個過程非常順暢,一環緊扣一環,我們感覺緊張的同時又有巨大的收獲,感覺值得。
2、研討式教學及學員論壇與我公司規劃目標緊密結合成了這次培訓過程貫穿始終的一條主線,這條主線讓學員們始終在思考:哪些課程能為我所用?天津石化現狀與先進管理理念及先進企業比還有哪些差距?我們如何迎頭趕上?從哪兒入手比較合理?小組成員反復溝通探討,小組間互相提醒補充,資深老院長(唐院長)畫龍點睛的講評,使我們收獲許多。也許我們的課題匯報有些不成熟,甚至有些稚嫩,有些觀點欠全面,但我敢說這是我們25人用心做的,是集體智慧的成果,哪怕只有一點對公司決策有所啟示,我們也感到欣慰。另外探討課題的同時"主業突出,結構優良,管理科學,文化先進,環境友好,企業和諧,實現又好又快發展,成為中國石化的'核心骨干企業"這個愿景深深印入我們中層正職的腦海中,自覺不自覺中達成了共識,必將形成了強大合力。
3、延安圣地之行收獲頗豐。延安之行達到了作風建設和黨性鍛煉的目的,對我們是一次洗禮,感覺到了延安精神的博大精深,受到了一次深刻的革命傳統教育,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現場點評更是加大了參觀學習的深度,如家風=黨風,心動不如行動等簡明扼要的理念將銘刻在心。通過理解原生態的延安精神(抗大精神、整風精神、南泥灣精神、張思德精神、只見公仆不見官的精神),還收獲了領導方法與領導藝術,處理復雜局面的規律等,這些規律性的東西在當今工作中尤其是面對復雜局面時更值得借鑒,如統一思想,達成共識,群眾路線,理論聯系實際,務實創新等在延安精神中都有鮮明的體現。
4、"悟"字當頭,收獲巨大。開課伊始,我們就把"悟"字做為這次學習的一個基本方法,每堂課爭取有所悟,通過聽課悟理念,通過研討悟方法、悟思路,通過延安之行悟精神、悟規律,通過拓展悟心得。"悟"字當頭,爭取做到刻苦學習,刻苦思想,學有所得,學以致用,尤其是如何學以致用是全體學員經常思考的問題,"悟"出的東西必將進一步指導以后的工作,提高我們工作水平。
5、團隊精神,貫穿始終。我們這個25人的團隊,一方面在學習,一方面在踐行。25位同學令我感動,很快完成了三個轉變(領導→學員,家庭→集體,工作→學習)投身于緊張的學習培訓中,這里不再有職位高低,不再有任何陌生。年長的55歲,年少的36歲,年長者刻苦學習、刻苦思想的精神不亞于年輕人,年少者尊敬老者,學習課程同時積極向老同志學習,學習他們的長處,學習他們的悟性,互相學習,互相提高,互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個小時的旅途中,我們團隊的每名成員都以延安精神引發的思考為題進行了坦誠、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家,又碰撞出新的火花,同行的楊書記、延安黨校老師都把最高評價慷慨給予了我們這支"團隊"。我們展現了天津石化的良好風貌。取得這么多收獲,與我們自身努力固然有關,但收獲里浸透著公司領導對我們的關愛與期望,浸透著石化管理干部學院領導老師對我們的付出,浸透著公司組干部門的辛勤勞動,浸透著我們尊敬的老院長唐院長和班主任劉沁老師對我們學習和生活的具體關愛。我提議讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和老師們的辛勞付出一并表示衷心感謝!
同時做為培訓班一班之長,我也要感謝組織和全體學員的信任,感謝我們的班委富興經理、啟超部長、立福書記及衛忠部長,沒有你們的付出,這個班不可能有這么大的收獲,我也要感謝我們班的全體學員,沒有你們的支持,我們的培訓不會如此順利、安全、收獲。
最后請允許我代表全班學員表個態:我們一定會以此次培訓結束做為工作的一個新起點,把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用,全身心投入,把天津石化項目建設、改革穩定、生產經營三大任務完成好,真正使天津石化向"主業突出,結構優良,管理科學,文化先進,環境友好,企業和諧,實現又好又快發展,成為中國石化的核心骨干企業"邁進,不辜負公司領導及管理干部學院領導、老師的期望。
中層管理培訓心得體會10
為了提高醫院中層干部的理論水平和業務素質,醫院黨委組織了6次管理干部培訓班,邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課,他們知識淵博、見解深邃,課程內容很結合實際,授課方式生動有趣,使大家增長了知識,開闊了思想。通過學習,我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程,使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,樹立威信。作為一名護士長,在日常工作生活中,一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范,首先自己一定要以身作則,嚴于律己,做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事,要嚴正批評,但要注意方式方法,不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。要換位思考,多站在患者的角度考慮,多聆聽患者的訴求,多詢問患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫療糾紛的發生。其次,要多與同事溝通,多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受,增強大家的集體榮譽感,爭取創造一個團結協作、戰斗力強、共同進步的團隊。當然,更要善于與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執行,把領導的指示及時傳達,很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中,我們要善于總結經驗,將好的.經驗要及時推廣運用,減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結,以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間,總結反饋,發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處,避免再次發生。
6次課程學到的知識還遠遠不夠,在今后的工作中,我會不斷學習,多參加培訓,多看一些管理方面的書,多去感悟,多去聆聽,多去溝通,多去總結,使自己每天進步一點點,做一名優秀的管理者,把科室的各項工作做到最好。
中層管理培訓心得體會11
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:
中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:
培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計:
我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:
我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創新使用。在講課風格上,優秀的'講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:
現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:
越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
中層管理培訓心得體會12
XX電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓機會,這也是我一直夢寐以求的學習機會,為什么這么說呢?因為作為一名從事十幾年管理工作的中管干部,由于自身管理知識和管理能力的欠缺,一直以來有很多管理方面的問題困擾著我,恰好通過這次機會,找到了解決問題的辦法,因此我特別珍惜這次學習機會。無論是課堂學習,還是參加各種互動活動,都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會:
一、加強理論學習,提高個人素養
作為一名基層管理干部,理論知識往往不夠系統,不夠豐富。通過老師深入淺出的講解,讓我豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據和答案,對原來在工作中遇到的棘手問題找到了切入點,收獲了很多內容。通過學習自主管理,讓我充實了理論知識。老師樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、深入問題分析,掌握解決技巧
此次培訓安排的'問題分析和解決技巧課程較為全面,大多是互動式的教學方式,讓我印象感觸最深的一點就是:在實際工作中,我們經常會抱怨這個問題那個問題,但我們卻容易被這些所謂的“問題”所欺騙,那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的,那個只是現象。這種培訓方式,針對性較強,效果較好,同時讓我們開闊了眼界,豐富了知識,拓展了思路。
三、結合案例分析,時刻提警自己
在培訓中,老師例舉了很多發生在他身邊的或是其他的案例,結合案例進行分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習,要充分認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了,仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,講黨性原則,努力提升領導干部的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在原有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進;六是持續學習能力,就是要不斷提升自身素質,把學習當成一種習慣。作為一名領導干部,只有努力提升這六個方面的能力,才能順應時代的發展,才能切實履行好職務。
二要注重個人修養。領導干部的責任重大,做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大,事業就有多大。個人修養影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直,辦事要公道。正確對待權和利、名和利,大事講原則,小事講風格,不斤斤計較,允許有個性,關鍵看工作。鼓勵下屬超越自己,切勿妒賢嫉能。首先,要做一名合格的共產黨員,帶好頭,做好表率,永葆先進性。其次,要經常換位思考問題。與領導換位,與下級換位。一名合格的中層管理人員,必須思維縝密,考慮周詳,團結同志,承上啟下。最后,要保持三種心態:感恩之心——組織關心培養和同志們信任支持的結果;責任之心——領導崗位的責任更重;平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作:講政治,鉆業務,帶好隊伍?朔N傾向:不能有過小日子的思想,要有長遠眼光;作風要實,不搞面子工程;不搞小圈子,要團結。
三要理論聯系實際。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不加強理論學習、提高政治素養和自身綜合能力,就跟不上時代的步伐,干不好本職工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法是理論聯系實際。我們既要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要結合實際,在實踐中加深對理論知識的學習和理解,在實踐中運用理論去檢驗實踐,并總結出最行之有效的方法,指導自己的個人行為,不斷提高自身綜合能力。
此次培訓,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,拓展了思路。今后,我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中,全面提升自身綜合素質和管理能力,為公司安全生產和轉型發展貢獻自己的力量。
中層管理培訓心得體會13
通過在xx黨校幾天的管理提升培訓學習,結合自已的工作經歷,雖然是在一個很低層的位置做一名副職領導,而且時間不算太長,正因為這樣,才更需要不斷學習,不斷總結經驗,不斷摸索前進,下面談談個人對領導能力的一些個人看法。
一、領導能力需要專業素質做支撐。
一名出名的領導,必須具備有扎實的業務素質,必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內漢,非專業的管理專業人士,尤其是一些專業性較強的部門。俗話說,內行看門道,外行看熱鬧。如果專業不扎實,當為一個部門或者單位的領導,引領整個部門路線時就會發生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為領導,必須具備有扎實的業務素質。提高業務素質,必須從學習出發,從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向專家學習,把業務知識系統化、專業化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
二、領導能力需要博大胸懷做內涵
一名領導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協調的聲音,如何化解這些不協調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。xx_總理曾說過,“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威。”做為一名領導干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
三、領導能力需要八面玲瓏為潤滑劑
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人,就必須能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發現人才,對于有才干的干部,要重點培養,加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現的。
四、領導能力需要效率優先為加速器
領導承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優先的原則,效率體現能力,專業體現水平,F在領導力都講究執行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業務在最快的時間內完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的.心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節做不好,就不能做領導,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業,無可挑剔,這樣的工作才體現水平。
五、領導能力需要一技之長為個人魅力
人無完人,金無足赤。領導也是人,現實社會是一個信息爆炸的社會,一個領導不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領導,都有自已的一技之長,這是領導的魅力所在,也是領導的特點所在。一個領導無特色,無特點的領導,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領導干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結交的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
中層管理培訓心得體會14
當我們的企業發展到100到150人的時候,企業的管理再不可能是單層次或雙層次管理,而多層次管理,那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的.,這個時候管理上也會出現指令傳遞失真,或市場信息反饋滯后或失真的現象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問題,或謊報工作業績的現象,因此我們要求公司所有發賣口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表,每周對于日勤表舉行分析,起初效果不是太好,但加強處罰力度后,上交的效果是好一些了,但我們又發明好多人虛填假填要求內容,于是我們對于日勤表做全面性分析,是分析出了好多問題,可好多員工受不了我們的分析形式,覺得坐不住,頭皮發麻。請高手指點針對于這類情況我們的獎罰辦法該怎樣定?我們的分析要不要變一下形式?
管理環節上有問題,主要體現在基層領導的執行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業務員不能站在管理與運營者的角度來思考和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處。基層主管們也應花1個月時間將重心放在指導的定位上,時常陪業務到實地作演練,當場排憂解難。
這個月的區域考核指標也可調解為將考核整個區域的總指測定位第1,區內業務的單個業績指標為第2,培養團隊凝聚力和向心力,個體流程執行得較好,有業績增長潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的,區域管理者可以恰當幫其借績達標。
中層管理培訓心得體會15
6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經理管理技能訓練課,由馬斌教授主講。通過兩天的聽課學習,使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識,對今后的工作目標有了更明確的指示方向,現將體會與大家一起交流。
一、保持積極的心態
雖然只有短短兩天的課程,卻讓我茅塞頓開,收獲頗豐,它使我了解了先進的管理理念和方法,使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到:有效的管理者是可以學會的,這更加鼓舞著我向一名優秀的管理者邁進。管理不在于知,而在于行,我會滿懷積極的心態,以實際行動來證實自己。少向外界要條件,多向自己要智慧,我喜歡接受挑戰,只要使公司需要,不管是多么艱巨的任務,我都不怕苦,不怕累,勇挑重擔,時時刻刻起帶動作用。我始終認為,多為公司做事情,全心全意為人民服務,為社會多做貢獻,只有這樣才能更加體現自己的生命價值,實現自己的人生觀。今后我會以更加飽滿的熱情投入到工作中,放開一搏,有什么艱巨任務,盡管往我身上扛吧,我保證完成任務。
二、擺正位置,明確責任
中層管理者是一個團隊的領頭羊,自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員產生莫大的影響。同時中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置,就要學會人生360度,既45度做人,90度做事,180度處事,360度處人。院領導沒時間、沒精力或不適合從事某種具體工作,委托中層去做、去管理某些具體事情,中層就應該為主
管負責,并且要負責到底,一定要學會為領導分憂,真正做到承上啟下、承前啟后、承點啟面。通過小智力測試,所站的高度不同、所處的位置不同、看問題的角度就不一樣,制定的決策也就完全不一樣。作為一個最好的中層管理者,既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執行者,又要是下級的調配者、督導者、協調者和訓練者,同時還有責任為公司培養人才。要懂得恃才助上,而不要恃才傲上,這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時要有關注全局,團隊第一的思想,并保持親和力;什么時候都需要牢記的是:勇當下級學習的標桿!中層管理者必然是事事以身作則的,而他的這種行為也會為他贏得尊重。
三、嚴格管理,有效溝通,實現目標
關鍵時刻,中層的狀態往往決定全局的成敗。在平時,以身作則地帶領自己的團隊,要做到讓員工有制度可依,明確的獎罰制度起著紅綠燈的作用,可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走,出色的人可以得到獎勵,從而調動他們工作的積極性;而紅燈的地方則不能走、不可碰,誰跨入了禁區,誰就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進行獎罰,不僅讓團隊成員更快地成長,而且無形中也樹立了自己的威信,讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領下屬取得好業績,必須關心團隊的所有成員,掌握溝通技巧,做到有效溝通,對每一位成員的特長及弱點要有充分的了解,準確合理地布置工作任務,把目標細分,根據確定的目標制訂具體的實施步驟,讓合適的人負責合適的任務。中層管理者對下級嚴格的管理,合理、恰當的關注,有時候能夠將下
屬激勵成為巨人,同時要從大局著想,多為公司輸出人才,從而做出非凡的業績。
四、工作中不斷總結經驗,不斷學習創新
一位中層管理者如果希望成功,那么就要主動學習創新,首先中層管理者在面對企業的弊端,面對創新的阻力,不要逃避,而是要想辦法來解決,畢竟方法總比問題多。在當今信息非常發達的時代,每天都有新的競爭者從各個方向襲來,就看你是否每天進行系統的思考,并且將新的思路、方法及時地付諸于行動,走在消費者產生新的需求前面,我們的預期服務就是要不斷地進行創新。其次創新要有針對性和可行性的,不能大而空,都需要中層管理者實事求是地根據部門需要來進行。對于每一個剛誕生的新事物,員工都要有一個接受的過程,你必須學會不厭其煩地說服員工,去做員工的教練,面對不理解的人,不要急躁,只要是對企業有利事物,就一定會被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液,是未來公司發展的主要力量,所以我們要高度重視,不斷總結以往的培訓學習經驗,加大人才培養力度,也只有這樣,我們的團隊才會充滿朝氣、充滿活力和戰斗力。
五、加強執行力,不折不扣地執行企業的決策
企業的發展在于執行力,但往往在實際操作中執行將受到阻撓,在實際工作中,有時領導下達的工作任務,基層就是不理解,在完成過程中積極性不高,完成質量有限。這并不是完成這項工作任務難度有多大,也不是基層工作不認真、不努力,完全是對這項工作的重要性不理解;鶎油J為自己的工作思路對公司更有利,更能給公司帶來經濟利益,F在
我充分地理解到這種想法是片面的,沒有從整體利益上看待問題;鶎拥南敕ǹ梢酝ㄟ^溝通講出來,但必須像軍人執行命令一樣,完成公司下達的.各項工作,并通過努力在工作中做出成績。只有這樣,才能給公司帶來更多的經濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務,每天都要檢查員工任務的完成情況,找出由于工作不當而出現的問題并及時解決。要學會溝通,克服“自我主義”,充分地授權,相信自己的員工,建立起良好的監督機制,讓自己的員工少犯錯誤,實現企業制度化、規范化、模式化、技術化的經營管理目標。如何把企業的決策貫徹到每個員工的實際工作中,每個員工不折不扣地執行企業的決策,也就是企業的執行力。充分理解了企業執行力的重要性,我們每個員工都要成為企業執行力的助力,而不是去當企業執行力的阻力。相信這樣話,我們煤航定會發展得更加壯大。
總之,中層管理者在企業中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著至關重要的作用,在執行的過程中一定要建立全局意識,充分發揮自己的主觀能動性,才能高質量的完成工作任務。
張科學
20xx.7.5
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