管理培訓心得體會500字(精選12篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編收集整理的管理培訓心得體會500字(精選12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理培訓心得體會1
從年初以來,為進一步落實管理提升活動,不斷加強干部的管理水平,持續(xù)有效推進公司規(guī)范化、精細化管理能力,不斷提高效益,企業(yè)加大了在干部中開展培訓活動的頻次,體現(xiàn)出高層領導對不斷加強企業(yè)干部管理能力建設的高度重視和期望。此次管理培訓,具有較強的實踐性,通過學習,領悟管理精髓,不斷加強自身的修養(yǎng)、提高管理技巧和能力,F(xiàn)將分享匯報如下:
企業(yè)管理的核心,我認為就是通過我們實施有效的管理,不斷提高管理效率,創(chuàng)造出較高的企業(yè)效益。那就是要有效溝通。溝通是實施有效管理的重要方法,作為公司一員,時時刻刻都面臨著于上級、同級、其他部門等方面各類人員,要與其交流,了解設想、打算、想法,布置、交流工作等。在工作中,矛盾、誤會隨時存在,就要注重傾聽,學會扮演一名傾聽者,掌握和使用必要的溝通技巧,實現(xiàn)主動有效溝通,增加各方的理解、信任,促使工作協(xié)調(diào)、暢通,效率事半功倍。
企業(yè)的文化決定著員工的價值觀。公司的管控是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式,在公司內(nèi)部管控中,將企業(yè)文化建設的經(jīng)驗與企業(yè)的運作實踐相結合,樹立以人為本的管理理念,在內(nèi)部管控中高度重視企業(yè)文化的塑造,以此來影響員工。所謂的統(tǒng)一思想是不切實際的,在管控過程中應力主實現(xiàn)員工思想的多元化,汲取優(yōu)點,做活企業(yè)文化。
管理培訓心得體會2
在大學畢業(yè)后,我選擇了先就業(yè)后擇業(yè)的道路。但是,我在這幾年中我都不想放棄自己的專業(yè),于是我找到了武漢中建職業(yè)培訓學校,報名了20xx年的第一期預算員的培訓學習。在培訓的第一天,我漸漸的了解到建筑在現(xiàn)代城市中的重要性,隨著城市的發(fā)展,建筑的多樣性,使得建筑工藝也在不斷的進步,這是對一個即將走入這個行業(yè)的新人來說是必須知道的。培訓過程中,各個專業(yè)的老師都是結合現(xiàn)行國家制定的標準,地區(qū)性行業(yè)制定的規(guī)范,并結合建筑構造、建筑識圖、建筑材料、建筑力學、建筑結構、建筑施工組織設計,以及施工工藝等,緊密聯(lián)系建筑工程案例,著重對實踐和可操作方面進行系統(tǒng)的剖析,使我們真正掌握實際技能達到學以致用的目的。
在預算員的培訓學習中,老師的細心講解,讓我對建筑構件的定額中規(guī)定計算規(guī)則和計算方法都有了一定的了解。認識到從事這個工作必須要:能認識圖紙,并對現(xiàn)行法律法規(guī)等深加了解。全面的認識、深入的了解重慶預算員學習內(nèi)容,并將所學到的專業(yè)知識進行熟練、靈活的運用到工程預算的實?過程中。在學習期間更要有耐心,敢于動口、動手,不斷學習、充實、完善自我。這樣才能成為一個合格的土建預算員
通過在武漢中建職業(yè)培訓學校的學習和在以后的實際中學用結合以及在實踐中將會不斷的加強專業(yè)知識技能,我相信一定不負厚望能成為一位名符其實的、合格的土建預算員。最后再次感謝武漢中建職業(yè)培訓學校的各位老師!
管理培訓心得體會3
“安全第一、預防為主”的思想,是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。
一、正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);
二、要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng);,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);
三、要加強宣傳培訓教育,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
管理培訓心得體會4
項目管理是整個項目的基礎,系統(tǒng)的學習項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導致的溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做,橫向“時間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關鍵所在。
通過學習項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓與學習我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。
管理培訓心得體會5
3月7日,我校邀請實驗三小的劉林芝老師,給大家講解如何做好班主任管理工作。雖然只有短短兩個小時的培訓,但是我的收獲頗多、受益匪淺。
培訓過程中,劉老師將理論知識與大量的班級管理實例結合起來,不僅讓老師們在理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵,更從案例實踐上獲得了處理班級事務的啟示。在今后的工作中,我將應用這些理論基礎來指導我的班級管理工作。從這次的培訓中我得到了以下幾點啟示:
1、充分發(fā)揮學生的主體性
學生是班級的主人,要想做好班級工作,首先就要培養(yǎng)學生的主人翁意思。在平時的工作中,班主任應主動把自己置身于學生群體之中,尊重學生的情感,理解和信任學生。
2、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識
素質(zhì)教育將培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識作為一個重點工作,作為班級管理的領導者,班主任在培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神上起著舉足輕重的作用。班主任要善于捕捉學生身上的閃光點、抓住學生每一個大膽的猜測和創(chuàng)意。
3、調(diào)動家長的參與熱情
孩子的成長于教育,需要教師的指導與關懷,同樣也離不開家長。因此,班主任除了除了做好學生的`教育以及管理以外,還要做好家長的工作。要取得家長的支持與配合,要獲得家長的信任,還要學會調(diào)動家長參與班級管理工作的熱情,通過校內(nèi)外結合,把學生教好。
管理培訓心得體會6
今天,我來到了三十三中學,參加了楊局長主持的關于提高領導藝術,增強管理智慧的講座,聽完講座后,教師之間也進行了互動和交流,這次講座讓我受益匪淺。
我將自己的所思所感及對有效教學的認識和看法總結了一下,我認為:
首先,創(chuàng)新學校管理要做到一下幾點:
1、加強制度建設,規(guī)范學校管理。
2、落實各種管理制度。
3、高度重視安全工作。學校管理要以人為本,只有在以人為本的基礎上不斷完善學校制度,才能實現(xiàn)科學管理。
其次,創(chuàng)新學校管理要落實過程,細化管理,全面推進素質(zhì)教育。沒有思路就沒有出路,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有作為就沒有地位,沒有活動就沒有活力。作為老師要始終保持先進的教學理念,要努力為學生創(chuàng)設寬松和諧的學習環(huán)境。老師要使自己與學生、學生和學生之間形成良好的、和諧的、民主的觀系,老師要成為引導學生學會尋求知識、吸收知識、運用知識的向?qū)Ш徒M織者,成為深刻理解學生觀點、想法和情感特征的知音。這樣,學生就能以極大的熱情、飽滿的情緒投入到教學過程中去,課堂氣氛就會異;钴S,學生就能暢所欲言。
總之,隨著新課改向縱深發(fā)展,提高領導藝術,增強管理智慧已經(jīng)成了一個戰(zhàn)略性問題,這就要求每一位教師加強學習,處理好創(chuàng)新與繼承的關系,拋棄形式主義的束縛和功利主義的誘惑,潛心鉆研,勇于探索,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。
管理培訓心得體會7
隨著社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,科學技術突飛猛進,人們進行信息交流的深度與廣度不斷增加,信息量急劇增長,傳統(tǒng)的信息處理與決策的手段已不能適應社會的需要,信息的重要性和信息處理問題的緊迫性空前提高了,面對著日益復雜和不斷發(fā)展,變化的社會環(huán)境,特別是企業(yè)間日趨劇烈的競爭形勢,一個人、一個企業(yè)要在現(xiàn)代社會中求生存,求發(fā)展,必須具備足夠的信息和強有力的信息收集與處理手段。
如今隨著教育事業(yè)的發(fā)展,學校對教師需求的增加,一個單位,教師人事信息,編制,排課工資等信息量將迅速的增加,傳統(tǒng)的手工的處理方式已經(jīng)跟不上信息爆炸般的擴增。所以開發(fā)一種可靠,高效的教師管理系統(tǒng)是很有必要的。
對于一個學校來說,大量教師信息難于通過傳統(tǒng)的方法進行管理,這就迫切需要利用計算機技術來幫助學校管理者來處理教師信息的日常管理。教師管理系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的一個典型用例。教師管理系統(tǒng)的主要目的是服務與中小學,各高校的管理者,方便其管理本校教師信息的軟件系統(tǒng)。其原則是做到,界面友好人性,操作簡單,可靠。
教師信息管理系統(tǒng)的運行結果證明,學校教師信息管理系統(tǒng)極大提高了工作效率,節(jié)省了人力和物力,最終滿足學校管理、學校員工工作的需要,同時也成為現(xiàn)代化學校管理的標志。
管理培訓心得體會8
這次培訓,我認真聆聽了區(qū)消防大隊王繼艷所做的《消防安全知識》講座;觀看了平陰教師進修學校王立杰老師的《校園安全管理與應急處理》的講座;學習了濟南市營東小學王秀云校長的《學校安全管理》的報告;學習區(qū)實驗小學韓慶順的《創(chuàng)建平安實驗 構建和諧校園》的工作匯報,并參觀了區(qū)實驗小學的檔案;與人保法屹博經(jīng)里一起研讀了《校園方責任險》的流程、要點及所需資料,使我受益匪淺。小學生是祖國的花朵,他們是初升的太陽,在他們身心相對沒有成熟的時候,往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上,作為一位小學安全管理干部,深知責任重大,容不得半點疏漏和大意,務必把工作抓實做細,確保萬無一失。
安全無小事,重在抓落實,常抓是保證,預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校,肩負著千鈞重擔,如何做好學校的安全工作,配合學校安全文化建設,讓學校滿意,讓學生滿意,讓家長滿意,更讓社會滿意。
安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)。
管理培訓心得體會9
通過參加這次公司組織的培訓,我感覺收獲頗豐。雖然只有短短兩天時間,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了交流互動。在培訓過程中,我認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內(nèi)容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結如下:
一、認清形勢,努力做好與顧客的維系工作。
通過小米的培訓講師的講解,我明白了做好顧客關系維護是多么重要。其實,不僅是我們做零售的,任何做銷售的各行各業(yè)都是這樣,我們真誠地對待顧客,顧客也會真誠地對待我們。新零售的發(fā)展是迅速的,我們要抓住機遇,迎風而上,做好自己的本職工作,不斷創(chuàng)新與學習,在大家的共同努力下,使郟縣小米體驗店進一步,再進一步。
二、提升素質(zhì),不斷增強顧客服務水平。
我們都是職業(yè)人,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)很重要。史總的培訓使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)能力的培養(yǎng)和鍛煉。一是要不斷強化全局意識和責任意識,“全局意識”是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要用正確的思路來思考解決當前存在的問題。二是要加強溝通與協(xié)調(diào),與顧客之間的協(xié)調(diào),與小伙伴們之間的協(xié)調(diào)。
本次培訓,使我更加了解了公司幾大版塊的組成,加深了我對公司的認同感與歸屬感。培訓雖然結束了,但學習不能止步。接下來,我要不斷提升自己的業(yè)務工作水平,努力使自己的工作得到領導和顧客的認可,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
管理培訓心得體會10
近日,我公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機關工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對禮儀、進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經(jīng)據(jù)典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓,了解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個人素質(zhì)來體現(xiàn)的,只有個人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質(zhì)的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,努力提高個人修養(yǎng),增強專業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求,就有行動”;“有檢查,就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹立良好的企業(yè)形象。
管理培訓心得體會11
在醫(yī)院今年精細化管理的實施中,究其根本,是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示,今有“蝴蝶效應”的提醒,但縱使有千百次的警醒,我們自身沒有一絲精細工作的態(tài)度,也是無濟于事。
如果您是一名導診,由于您的疏忽為患者指錯路,那他可能會為此多走很多冤枉路;如果你是一名醫(yī)生,您的一句差不多可能會讓患者失去生命;如果您是一名護士,您疏于病情的觀察,患者可能會錯失的治療機會;哪怕您是一名護理員,由于您那未擦凈的一灘水,都會給患者帶來摔倒的危險……
蕓蕓眾生,很多情況下,我們都需要做一些瑣碎的事情,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事不可缺少的基礎。為此,我們應該按照精心、精細的要求去做我們的各項工作,我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病,凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。
為了防止護理差錯的發(fā)生,提高整體護理質(zhì)量,科室根據(jù)醫(yī)院定位精細化管理年的宗旨,結合科室特點開展了各項護理工作?剖以谕跏缂t護士長的帶領下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個內(nèi)容作為重點。經(jīng)過不斷地實踐和改進,科室制定了更加精細的工作流程,以流程為準則,以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務為目標,使每一位護理人員都主動做到有耐心、恒心、責任心,更要有一顆對待工作的精細心。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。我們每個人唯有樹立了精細的意識,細化的理念記于心,溶于血,將每一天、每一件事都做精、做細、做好,才能在精細中體現(xiàn)自己人生的價值。
管理培訓心得體會12
為了提高支行服務水平,分行于近期安排大家學習服務管理培訓,讓我們從根本上了解什么是服務管理以及服務管理的重要性。隨著社會的日益發(fā)展,消費者不再只追求商品的質(zhì)量,更注重服務的質(zhì)量。所以,在保證商品質(zhì)量的前提下,只有不斷的提高服務水平,才能屹立在市場經(jīng)濟大潮的峰尖浪端。
一、嬴在真誠服務
在服務管理的課程中,我感到怎樣處理糾紛至關重要。例如基金屬高風險產(chǎn)品,所以營銷人員在銷售時必須先了解客戶的風險屬性,正確判斷風險承受能力,用專業(yè)的知識向客戶講解并推薦最適合的產(chǎn)品給客戶。這樣才能讓客戶信服,準確的引導其購買,以減少售后糾紛。
盡管如此,由于每天業(yè)務量較大難免會產(chǎn)生糾紛。這時我們當如何處理呢?
一旦發(fā)生糾紛,客戶必然情緒激動甚至氣憤難掩。首先,我們要面帶微笑,認真傾聽客戶講述,客戶急我不急,站在客戶的立場上去思考,真正把客戶放在第一位,以便及時幫助客戶解決現(xiàn)存的問題。
二、嬴在全面服務
日常的營銷工作分為“售前”、“售中”、“售后”。為了在以后的營銷中更好的做好銷售工作,必須有個完善的售后服務。售后服務就是在售出產(chǎn)品后的一種跟蹤服務。具體表現(xiàn)為我們所說的“客戶維護”。
“客戶維護”是全面服務的一個重要體現(xiàn)。在客戶購買產(chǎn)品時做好對其個人信息的準確記錄。對客戶的信息系統(tǒng)管理,定期訪問客戶產(chǎn)品的使用情況,以及需要改善的地方。在有更適合客戶的新產(chǎn)品時及時與其聯(lián)系,及維護客戶又做好增量銷售,一舉兩得。
整個學習過程讓我受益匪淺,我會將所學的知識與技巧融入到以后的工作中,不斷提升業(yè)務技能,完善自我。
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