新員工培訓(xùn)心得體會【薦】
心中有不少心得體會時,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
新員工培訓(xùn)心得體會1
在來到xx銀行之前,我就一直在想自己今后的工作,想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn),作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓(xùn)過后我摒棄了自己之前的想法,我覺得重要的不是自己要如何表現(xiàn),雖然在培訓(xùn)的時候還沒有正式的開始上班,但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己,更加可貴的是那份責(zé)任心,那份來自對自己崗位的熱愛,與責(zé)任,把握好自己的工作,讓工作變得輕松。
培訓(xùn)之初,培訓(xùn)老師就想了身為一名銀行的工作人員,時刻打起精神這是第一,因為提不起精神就隨時可能出問題,由于崗位的特殊性這是很嚴(yán)重的,所以要保證萬無一失,培訓(xùn)沒有教我們業(yè)務(wù)的知識,大多都是在講我們做好這個職位要具備什么樣的精神,要注意哪些,我不能夠說這些東西不重要,其實相反還是對我們有深刻的影響的,短短的一個七天培訓(xùn),沒有很多華麗的語言,沒有什么長篇大論的大道理,也沒有什么業(yè)務(wù)知識,僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準(zhǔn)備,至于業(yè)務(wù)知識,這寫專業(yè)的知識,我是有一定的基礎(chǔ),但是在今后工作之中我會逐步的提高,拓展自己的知識,讓自己在工作中更加的得心應(yīng)。
培訓(xùn)的雖然結(jié)束,時間也不長,但是培訓(xùn)的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中,我會牢牢的記住這段經(jīng)歷,我始終堅信這深刻的影響著我為未來的工作,馬上就要正式的開始工作了,對于下面的工作我很有信心,這次的培訓(xùn)不僅僅是一個培訓(xùn),我把它看作是我今后工作的導(dǎo)師,我會時刻的想起這段培訓(xùn),遇到困難的時候保持一顆平常的心態(tài),就像培訓(xùn)的時候一樣,從發(fā)現(xiàn)一問題,到了解它,這是循序慢進(jìn)的,最后找到一個正確的方法去解決。
新員工培訓(xùn)心得體會2
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
而且產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)銀行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
新員工培訓(xùn)心得體會3
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認(rèn)識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
一、軍訓(xùn)
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓(xùn)開幕大會上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴(yán)格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達(dá)到目標(biāo):60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴(yán)格訓(xùn)練,老師們對我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認(rèn)識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
二、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點,也是培訓(xùn)的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團(tuán)隊,拓展訓(xùn)練中的各個項目無不滲透著團(tuán)隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團(tuán)隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊共同的目標(biāo)和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊的整體目標(biāo)、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊取得更好的成績而努力。同樣,團(tuán)隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進(jìn)項目中團(tuán)隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
當(dāng)然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
新員工培訓(xùn)心得體會4
此次的培訓(xùn),讓我也是認(rèn)識到這份工作該怎么樣的去做,而且我也是覺得通過培訓(xùn),對于工作的理解更多了,以前雖然也是相信自己進(jìn)入崗位是可以做好,但是也是會有挺多的磕磕碰碰,不過培訓(xùn)后,我對于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是會清晰很多,清楚自己應(yīng)該做什么。
公司進(jìn)行這個培訓(xùn),我認(rèn)為也是很有必要,畢竟不是每個人都是有工作的經(jīng)驗,而且初到一個崗位是比較的陌生,周遭的同事也是不會熟悉,這時候有培訓(xùn),不但是可以認(rèn)識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解,知道該怎么樣去做,結(jié)果雖然每個人都是會不一樣,但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去學(xué),去了解了自己的工作,老師也是講得很細(xì),經(jīng)常拿一些實際的例子來講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,并且熟悉了流程,可能開始做的不會那么的熟練,但是整個工作還是能去做下來的。
雖然我也是有一些工作的經(jīng)驗,但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔(dān)心,不知道是否會犯錯,是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里頭犯錯,而這次的培訓(xùn)也是給予了我一個機(jī)會,提前的了解之后到了崗位上,我也是不那么容易犯錯,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會去做好的。培訓(xùn)里面也是認(rèn)識了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門的,而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合,而現(xiàn)在認(rèn)識了,也是會讓我以后能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓(xùn),也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實并不那么容易,反而還需要先去認(rèn)識,了解之后做事。
培訓(xùn)結(jié)束,也是進(jìn)到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓(xùn)帶來的好處,清楚自己該怎么去做,雖然生澀,但是經(jīng)過一段時間,也是會順利去做好的。而培訓(xùn)不但是讓我能更好去做工作,同時也是對于公司有了了解,對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了,了解自己該朝哪個方向去努力,才能得到晉升的機(jī)會。
新員工培訓(xùn)心得體會5
在xx水電公司參加培訓(xùn)的第一周,領(lǐng)導(dǎo)語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學(xué)員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我?guī)砹撕芏喔袆、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會:
一、我們的到來適逢其時
上完培訓(xùn)第一堂課,我對xx公司的概況和前景有了初步的了解。xx公司的規(guī)模雖小,但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風(fēng)電。當(dāng)前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目,xx公司的發(fā)展后勁十足,三個百萬千瓦基地的建設(shè)工作也在如火如荼地進(jìn)行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了xx公司蓬勃發(fā)展的大好時機(jī),既有前輩們留下的基礎(chǔ)和經(jīng)驗為我們保駕護(hù)航,又有新的領(lǐng)域等著我們?nèi)ラ_拓。
同時,xx公司還是“五大發(fā)電集團(tuán)之一——國家電投集團(tuán)”的二級單位,員工未來事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊,且集團(tuán)公司現(xiàn)階段正在實施積極擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機(jī)會,相信不久的將來我們就會有許多的機(jī)會去實踐所學(xué)、實現(xiàn)理想。每一名員工無論在哪一家公司就職,都會有一種期待,都希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值并獲得合理公平的回報。xx公司倡導(dǎo)的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作,我們應(yīng)好好珍惜,盡最大的努力履職盡責(zé)。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務(wù)必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,xx水電公司內(nèi)的安全警示語,每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景,讓我在還未正式開始培訓(xùn)前,就感受到了xx公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細(xì)致程度。
在第一周為期3天的培訓(xùn)時間里,公司為我們安排了2天的安全培訓(xùn)課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓(xùn)課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產(chǎn)事故視頻案例切實教會了我們各種事故預(yù)防措施和應(yīng)急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護(hù)好自己的同時也要保護(hù)好他人。從企業(yè)層面看:企業(yè)沒有了安全,出現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故,一切發(fā)展和利潤都是零。所以,無論將來我們從事什么崗位的工作,安全問題人人有責(zé),必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團(tuán)隊力量
關(guān)于團(tuán)隊,我們都明白“一個人走得很快,一群人走得更遠(yuǎn)”的道理,但這并不表示只要有團(tuán)隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓(xùn)練中,一個簡單的翻牌游戲就帶給我們?nèi)绾伟l(fā)揮團(tuán)隊作用的很多啟示。
一是要明確團(tuán)隊中個人的責(zé)任,知道自己應(yīng)該做什么,避免出現(xiàn)相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開始。更重要的是,要制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生,確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團(tuán)隊中每位隊員都有自己的長處與短處,我們應(yīng)找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)揮自己的特長,將短板效應(yīng)降到最低。正如xx公司由各個不同的職能部門組成一樣,完成每一項工作都需要多個部門分工協(xié)作、配合完成,都要根據(jù)工作性質(zhì)指定最相關(guān)、最擅長的部門作為牽頭部門,其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進(jìn)行溝通。在團(tuán)隊中應(yīng)選取適合全員的語言和方式進(jìn)行最快、最準(zhǔn)確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今后的工作中,我們只要做好以上四點,就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能,實現(xiàn)xx公司領(lǐng)導(dǎo)對年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培訓(xùn)不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來,對安全知識學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練有了很多感悟,更讓我明白了“學(xué)以致用”才是培訓(xùn)的終極目標(biāo)。因此,我們應(yīng)將這些感悟帶進(jìn)今后的工作中,不斷地提高自己,為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
新員工培訓(xùn)心得體會6
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了xx超市這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx超市更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)心得體會7
20xx年貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)新員工培訓(xùn)心得體會石阡供電局羅海洋20xx年9月,懷著激動與的自豪的心情,在這個炎熱的夏季里,我成為了光榮的南網(wǎng)人,同時,也非常幸運地回到了我的故鄉(xiāng)——石阡。在進(jìn)入工作崗位前,公司為了能讓我們輕松的完成一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,為了讓我們對公司的文化更進(jìn)一步的了解,于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓(xùn)。
這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)供電局統(tǒng)一安排,全區(qū)各個局新員工統(tǒng)一在銅仁參加20xx年新進(jìn)員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富,包括課程學(xué)習(xí)、安全知識學(xué)習(xí)、崗位知識學(xué)習(xí)、自我救護(hù)等。加強(qiáng)了我們對本單位的認(rèn)識。對本局現(xiàn)狀的認(rèn)識,包括對我們單位人事上的認(rèn)識、生產(chǎn)的認(rèn)識、規(guī)章制度的認(rèn)識,從而讓我們新進(jìn)員工對我們局有了一個總的認(rèn)識,熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀信息中心、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個極具高風(fēng)險的行業(yè),若是稍有差錯,那么輕則損壞電氣設(shè)備,重則會造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以,作為一個專業(yè)的技術(shù)人員,必須將《安規(guī)》銘記于心。老師將理論融合于實際,在介紹完書本上面的知識以后,便會給我們舉一兩個案例,然后通過案例的分析,讓我們更加深刻的對書本知識的理解。通過了老師的講解,我們這群平時活潑的小年青,臉上都露出了凝重嚴(yán)肅的表情,因為我們明白,這不是玩笑,這是關(guān)系到家家戶戶的穩(wěn)定用電,關(guān)系到他人和自己的人身安全!
作為電力行業(yè)的一名員工,我們不只是應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)能力,我們還應(yīng)該放眼全局,對于全國的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運行及管理都應(yīng)該相應(yīng)的了解。為了彌補這個知識面的不足,從課程的講授過程中,我們了解到了我們的家鄉(xiāng)——貴州的'發(fā)展?jié)摿κ呛蔚戎螅驗樗褪莻髡f中的能源基地,此外,我們還了解到了對輸電網(wǎng)、配電系統(tǒng)的要求等知識。經(jīng)過周局的講解,才明白以前自己只不過是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;這一課,讓我跳出了禁錮多年的井,外面的世界真精彩。
為了讓我們更加了解我們銅仁地區(qū)所有供電局的人事概況,我們還上了關(guān)于各個部門各個崗位知識的培訓(xùn)。在一個企業(yè)工作,最起碼要了解一個企業(yè)的組織、人員的相關(guān)機(jī)構(gòu),這也是提高我們綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。老師采用了通俗易懂的語言,其中還運用大量的圖表數(shù)據(jù)文件,更加直觀地為我們展示出我們單位的機(jī)構(gòu)概況。就這樣,在老師的悉心介紹下,我了解到了公司的歷史、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及崗位體系,成為了我踏入社會的奠基石。
每當(dāng)想起夜郎自大這個成語心里面就不是滋味,可是氣憤之余又沒有辦法用言語來發(fā)泄自己心里面的感情,貴州偏遠(yuǎn)落后,而銅仁又是貴州的落后地區(qū)……培訓(xùn)老師給我們介紹了整個貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況,此外還將銅仁地區(qū)電力今后的發(fā)展等等相關(guān)的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過老師的講授,讓我感覺到了干勁十足,我堅信!我們的未來會更好!
如果發(fā)生人身事故了怎么辦,這么個問題一直困擾著我,自己又不是醫(yī)生,到底應(yīng)該怎么辦呢?單位安排的確相當(dāng)科學(xué),我們的最后一課——安全急救,滿足了我們的要求!老師將理論知識給我們講解完畢以后,然后將模型拿出來,讓我們模擬急救現(xiàn)場,在理論結(jié)合實際后,猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般,我們都心滿意足地回到了各自的座位上。而到此為止,我們的培訓(xùn)劃上了一個圓滿的句號!
這次培訓(xùn),可以說是相當(dāng)?shù)某晒,覆蓋面極為廣泛,從技術(shù)、社會、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),可謂是受益匪淺,最后,非常感謝給我們授課的各位老師,謝謝您們,是您們在我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點上給我們充了電,讓我們更加精神、成熟地工作和生活,這次培訓(xùn)使我懂得了電力工作不能馬虎,電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。
新員工培訓(xùn)心得體會8
為期一周的新員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司概要、公司財務(wù)行政制度、產(chǎn)品內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)等,知識面寬,內(nèi)容豐富,現(xiàn)在回想起來,很多老師的授課的內(nèi)容還是印象深刻,整個培訓(xùn)的印象我們在培訓(xùn)評估中已經(jīng)匯報,我想不是這次心得的主要內(nèi)容了。但我仍然由衷的給我們的培訓(xùn)老師們徐部長、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點贊,特別謝謝徐部長和健昕,徐部長授課內(nèi)容最多,時常最長,軟技能知識點讓我受益良多,健昕是培訓(xùn)的組織實施人,同時也講行政課程,他是最操心了,課程過程中還要記錄點點滴滴,之后又要整理成文,非常認(rèn)真辛苦?偨Y(jié)來講整個培訓(xùn)過程內(nèi)容充實豐富,教學(xué)形式也是多種多樣,讓我確實學(xué)到新的內(nèi)容,也強(qiáng)化了之前所學(xué)的知識,糾正了一些不太正確的認(rèn)識。還讓我注意到的一個細(xì)節(jié)就是:各個培訓(xùn)的開課、授課、測驗的時間控制的很好,幾乎沒有出現(xiàn)偏差。這也是我想著重匯報的心得:細(xì)致的執(zhí)行和做事情。
在培訓(xùn)過程中,我感覺到老師的授課時間、授課方式、后面的隨堂測試銜接的很好,之前我有一些年是做客戶培訓(xùn)實施的,能交付一個好的培訓(xùn),不太容易。首先我們得清楚培訓(xùn)目的,公司在不同發(fā)展階段培訓(xùn)的目的也是不同的,比如在早期,生存問題壓力下,要快速的培養(yǎng)市場能力,早點拿下一些業(yè)務(wù),讓公司良性轉(zhuǎn)動起來。這時培訓(xùn)更注重業(yè)務(wù),教員工們怎么快速做業(yè)務(wù)。在度過生存危機(jī),轉(zhuǎn)入快速發(fā)展塑造品牌階段,這時更注重攻下的業(yè)務(wù)能守的牢固以及新的業(yè)務(wù)不停的拿下,而這時能否在占領(lǐng)的市場建立公司良好的口碑和品牌就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,拿市場的能力再強(qiáng),進(jìn)展再順利,也經(jīng)不起老市場因為運營、服務(wù)等根不上而導(dǎo)致的土崩瓦解。所以這時培訓(xùn)的目標(biāo)又發(fā)生了變化,建立好品牌影響,細(xì)致的執(zhí)行和服務(wù)就變的很重要,而我想我們公司目前就是處于這個重要階段,
有了公司層培訓(xùn)目的,接下來還要搜集和整理各個部門的需求,這些需求一定是為整個公司目標(biāo)和部門目標(biāo)服務(wù)的,這樣才有了綱。舉個例子,這次培訓(xùn)中有財務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容1個課時,當(dāng)時張笑老師發(fā)了一個報銷表格讓我們模擬的填了一遍,我在以往的培訓(xùn)中財務(wù)同事基本上就是講PPT,這個實際練習(xí)的作用是,讓我們同事們回到自己崗位上,要能正確和快速解決報銷問題,全國近一千的員工,如果很多人沒有按照公司制度進(jìn)行報銷,會導(dǎo)致嚴(yán)重增加財務(wù)溝通時間、報銷中員工有怨氣、甚至要增加財務(wù)接口人員數(shù)量,從這個小的案例,就能感覺到把事情做細(xì)致了,就是在為公司做貢獻(xiàn)。那么財務(wù)部門有此需求,運營事業(yè)部、市場部等部門都有各自相關(guān)的培訓(xùn)需求。接下來的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)檢測、案例教學(xué)、理論實踐結(jié)合教學(xué)等各個步驟總是需要在細(xì)致的計劃、實施下才可能有比較理想的培訓(xùn)效果。
以上是對公司培訓(xùn)中細(xì)致工作的認(rèn)識,之前有幾年我做銷售和銷售管理工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中善于計劃,并能認(rèn)真執(zhí)行的銷售人員,不管他表面上看上去是“機(jī)靈通達(dá)”還是“木納呆萌”,往往會取得不錯的業(yè)績,而粗線條的銷售人員往往會碰到很多挫折和麻煩,也影響了對銷售工作的信心,業(yè)績當(dāng)然也不理想。很多人就說了,大客戶銷售不就是和關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,吃飯送禮嘛,需要技術(shù)交流叫技術(shù)同事,需要滿足客戶條件找領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然我們認(rèn)為這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人,有誰不知道連請客、吃飯、送禮都是贏在細(xì)致的執(zhí)行,現(xiàn)在社會客戶不是缺你一頓飯,少你一份禮。反而我認(rèn)為看似天馬行空的銷售市場工作更要注重細(xì)節(jié)注重計劃執(zhí)行,這也是這次培訓(xùn)中為什么在職業(yè)素養(yǎng)課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務(wù)禮儀》等課程,就是讓我們員工們平時和客戶交流溝通中,成為一名靠譜的職業(yè)人士,而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。
公司戰(zhàn)略,高層們已經(jīng)高屋建瓴,和最高教育主管部門教育部合作的icT行業(yè)創(chuàng)新基地、icT產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地,順勢擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)+中國制造,在原來icT基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智慧校園,緊緊圍繞教育尤其是職業(yè)教育、應(yīng)用教育的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化,這是順應(yīng)時代的大勢。在清晰的戰(zhàn)略和不折不扣的細(xì)致執(zhí)行工作下,我相信公司最終定能成為icT領(lǐng)域的華為、中興,成為教育技術(shù)領(lǐng)域no1企業(yè),讓我們?yōu)榇四苡眯牡貙嵤┡c執(zhí)行好自己的工作。
新員工培訓(xùn)心得體會9
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造
真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。李
總提出我們某公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。來到某公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同
時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓某這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是某公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是某公司人集體智慧的結(jié)晶。一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的
模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信某的明天會更好!
新員工培訓(xùn)心得體會10
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議:
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出向?qū)W校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
新員工培訓(xùn)心得體會11
能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓(xùn)的心得體會,能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
新員工培訓(xùn)心得體會12
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期xx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xx天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入xx企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括xx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿*的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上x行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的x行新人!
新員工培訓(xùn)心得體會13
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。
而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說x對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
x的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會x員工全體心意的大門更是建立對x信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對x的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致,禮貌,讓客戶真實地感受到x全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
新員工培訓(xùn)心得體會14
新年伊始,公司給我們進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,讓我們更加明確了作為一名員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,三天來的學(xué)習(xí),使我的知識層面得到了一進(jìn)步的擴(kuò)展,下面我談一下這三天中我的心得體會
一、在培訓(xùn)中,宋雙玉副董事長說:希望寄托在我們身上,這句話讓我想到了很多的東西,我們是否能夠勝任,這不僅是一種責(zé)任,也是一種義務(wù)。為了這份責(zé)任于義務(wù),在我們正是朝氣蓬勃的時候我想時間對于我們來說是寶貴的。
時間每時每刻都在都從我們身邊走過,時間是公正無私的,它對任何人一樣,我們應(yīng)該做時間的消費者而不是做時間的浪費者。一年之際在于春,一日之際在于,工作到位的最大敵人就是人的惰性,人生最怕就是浪費時間。唯有現(xiàn)在,才是最值得珍惜的,每個人都是昨天越來越多,明天越來越少,抓住了“今天,的一分一秒,可以做完許多事情,可以彌補昨天,還可以為“明天”做好準(zhǔn)備。所以“今天”是最值得珍惜的。在工作中以及生活中我們要多總結(jié)昨天的事,做好明天的事,準(zhǔn)備后天的事,學(xué)會合理的安排時間。
在隨后的聽課中范主席的一席話又讓我獲益匪淺:1、人的態(tài)度決定你的高度,只有先改變自己的態(tài)度,才有高度。是的態(tài)度是個人內(nèi)心的一種潛在意志,是個人的能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn);態(tài)度就是你區(qū)別于其他人,使自己變得重要的一種能力。你的心態(tài)就是你真正的主人”。
你的態(tài)度如何,在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現(xiàn)狀、克服困難,首先要做的就是要端正態(tài)度,沒有正確的態(tài)度,這一切就無從談起。2、讓人迷茫的原因只有一個,想得太多、做的太少。是啊,這句話打醒了我,我經(jīng)常沉浸在空想之中,時常迷茫時常不知所措,時常抱怨,卻從未想想我到底付出了多少,做到了多少,這個很值得我反思。
3、賺不了錢賺知識,賺不了知識賺經(jīng)歷,賺不了經(jīng)歷賺閱歷,如果都賺到了,就不會賺不到錢。這三句話告訴我工作不養(yǎng)閑人,團(tuán)隊不養(yǎng)懶人。入一行,先別惦記能賺多少錢,先學(xué)著讓自己值錢。沒有哪個行業(yè)的錢是好賺的,賺不到錢,賺知識;賺不到知識,賺經(jīng)歷;賺不到經(jīng)歷,賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨?/p>
二、團(tuán)隊協(xié)作與高效溝通
凡事團(tuán)隊第一,團(tuán)隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團(tuán)隊中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團(tuán)隊核心成員要明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則,通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力,找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距,以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中,每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)。在今后工作中保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊,不僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展,不斷進(jìn)取,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
三天的培訓(xùn)中讓我得到很多啟發(fā),是否能把所學(xué)的真正的用在今后的生活以及工作中去,還得一步一個腳印,踏踏實實的去做。在今后我會以飽滿的熱情,昂揚的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,在生活,在工作努力提高自己,嚴(yán)格要求自己,不空想、不懶惰,真真實實向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
新員工培訓(xùn)心得體會15
四年的象牙塔生活結(jié)束了。我非常珍惜這份工作,珍惜我遇到的第一個團(tuán)隊和每一個隊員。1天的新員工培訓(xùn)活動結(jié)束后,我?guī)еd奮和溝通之后的快樂,靜靜體會,感觸頗多。
通過學(xué)習(xí),使我對于保險行業(yè)有了一定的了解,也懂得了如何做好一名新華的員工,明確了自己以后工作與學(xué)習(xí)的重點。所謂將帥有別,帥者謀定而后動,運籌帷幄,志在決勝千里。將者身先士卒,表率于軍,士者皆效之。商場如戰(zhàn)場,作為領(lǐng)導(dǎo)在公司中的起到表率作用。賞罰分明是規(guī)章制度的執(zhí)行保障。所以對于企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的腦,部門主管如企業(yè)的臂膀,員工如企業(yè)的手足。若想行動自如,自然要團(tuán)結(jié),步調(diào)一致。一個好的公司離不開好的員工。
我認(rèn)為在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,對于職場“新兵”來說,所有的工作以及環(huán)境對我來說都是陌生的,諸多事情都不知如何辦理,因此多向同事求教才是進(jìn)步最快的一種方式,工作充分尊重同事的意見,不論對方的年齡是大是小,只要有自己不懂的不明白的地方,都應(yīng)該虛心地向他求教。要抱著一種不恥下問的態(tài)度。因為成功僅代表過去,如果一個人沉迷于以往成功的回憶,那他就永遠(yuǎn)不會進(jìn)步,只有把成功忘掉才能面對新的挑戰(zhàn)。有了這種精神我們才能不斷進(jìn)步,企業(yè)才能不斷發(fā)展,每一天都是一個原點,每天都以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西。保持歸零心態(tài),才能不斷發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。
其次是要盡快地熟悉環(huán)境,擺脫陌生感,要盡量了解單位的企業(yè)文化,熟悉單位的競爭環(huán)境,并盡量理論聯(lián)系實際,看自己以前學(xué)過的知識能否與工作聯(lián)系起來。不能被動地接受自己的工作環(huán)境,要有創(chuàng)造性地工作,適當(dāng)展現(xiàn)自己的朝氣與青春;要實事求是,不要夸耀自己;要敢于抓住機(jī)會主動地展示自己的才華。
同時,作為21世紀(jì)的新人,我深知想趕上時代的步伐必須不斷的補充和更新新的知識并制定一個終身的學(xué)習(xí)計劃。不斷給自己增加能量,只有這樣,我才能夠勝任崗位的工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,才能更好地為企業(yè)做出自己地貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)中我們還觀看了約翰·康緹斯的紀(jì)錄片。一個與眾不同的人。他所經(jīng)歷的逆境與成功,對每個人來說,都是巨大的個人感召。他天生嚴(yán)重殘疾,但他以拒絕死亡來挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)觀念。他的演講雄偉壯麗,他有清晰的頭腦,很好的幽默感,他樂于付出他的時間和才能。約翰在全世界向千千萬萬熱情、熱切的人們演講,他沒有腿,也不依靠輪椅生活、移動和存在,卻形成了世界級的自尊、自信和自立。對于一個天生殘疾的人來說,面對著這么大的困難仍然有著堅強(qiáng)的毅力去克服?戳艘院笪疑羁痰母杏X到,在困難面前永遠(yuǎn)不能低頭,只要有勇氣有毅力,有堅持不懈的堅強(qiáng)意志,什么困難都無法阻擋我前進(jìn)的步伐。
一天的培訓(xùn)雖然很快結(jié)束,或許在這樣的培訓(xùn)當(dāng)中,我們感悟到了很多活動之外的東西,那才是潛能的精髓所在。
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