實用的學習培訓心得體會范文匯編六篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的學習培訓心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學習培訓心得體會 篇1
“美術新課程標準”打破了傳統美術教學的知識框架，從全新的角度，按學習方式把美術課程分為欣賞評述，造型表現，設計應用，綜合探索四大學習領域，造型表現、設計應用兩個學習領域的活動方式強調學生自由表現，大膽設計創造，外化自己的認識和情感；欣賞評述則傾向于內化為文化品位和素質品質：綜合探索則強調通過綜合性美術活動的體驗學習，引導學生主動探求，研究創造，運用綜合性知識技能去制作，表現和展示，喚起學生對未知領域的探求欲望，體驗愉悅和成就感。從新課標劃分的四個學習領域中，我們可以看出，不論是外化能力、內化品質，還是探索未知，體驗成功與情感，新課標賦予了新教材很多體驗性學習的方式。新課程強調"一切為了學生的發展"，從學生的經驗出發，教學要向少年兒童的生活世界回歸。教學方式由被動的接受式轉向探究性學習、自主合作學習。
《美術課程標準》明確提出美術教材“應具有基礎性、趣味性和開放性鼓勵教材編寫的多樣化，以適應各地的美術教學實際。美術教材質量的優劣，對學生學習美術的`興趣、審美趣味、創新能力和個性品質有著直接的影響教材結構強調探索性，采用全新的設計思路。教材內容和活動方式充分考慮開放性、立體性”在這種形式下，我們必須認識到傳統美術教材在教育觀念、教學方法、教學內容等方面的局限性。傳統的美術教育注重寫實性的繪畫造型能力的培養，學生不僅要掌握比例、透視、體積、明暗、構圖、質感、色彩等造型藝術的基本知識，還要做到能準確真實地描繪觀察對象。這種教學方法用在兒童美術教育上，則往往達不到預期的效果。其中造型技能技巧的難度，是理解力還不強的兒童，特別是低齡兒童難以達到的。它容易把兒童已有的藝術直覺，潛意識的藝術創作活動壓制下去，使兒童的藝術思維局限在某一特定的模式中。
美術課新標提倡發揮兒童的藝術直覺，在寫生作業中要求學生不僅僅要觀察事物的外在形象而且能聯想到與觀察對象相關的其它事物及自己與觀察對象之間的某種聯系并把它表現在畫面上。它鼓勵學生在觀察與表現中不拘泥于客觀事物本身，學生可不受客觀限制將觀察視點擴展，進行超現實的表現，學生在創作式的寫生作業中學習基本的造型技能。這種教學方法，充分發揮了學生的主觀能動性，引發了學生的藝術沖動，培養的是學生的審美素質、創造性思維能力和最基本的造型能力。
新課程標準要求教師確立新的教學觀，克服教育生涯中的慣性，使教學方式顯現多樣化的格局。在很多教師的概念中，教學就是講課，就是把書本知識傳遞給學生，把學生作為知識的“容器”進行灌輸，“填鴨式”教學是某些教師慣用的教學方法。在新的課程與教學改革中，教師要充分相信學生的能力，把自己定位于學生學習的組織者、引導者，而不是知識的化身，以權威自居。教師在學生學習過程中是起輔導、幫助、引導作用的人，而不是支配學生的控制者，學生是學習的主體，學習的主人。教學的目的是幫助每一個學生進行有效的學習，使每個學生都得到充分發展。教學過程是師生交往共同發展的互動的過程，教師在教學過程中，要充分激發學生的學習興趣和潛能，要通過討論、實驗、探究等多種教學組織形式，引導學生積極主動地學習。教師應創設能引導學生自主、合作、探究性學習的教育環境，激發學生的學習積極性，培養學生掌握和運用知識的態度和能力。
美術教育，應該面向全體學生，以學生的發展為本，培養學生的人文精神和審美能力。引導學生發現美、觀察美、體驗美、并且創造出美。
學習培訓心得體會 篇2
20xx年xx月畢業以后，我進入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個月的培訓后，經過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。
20xx年xx月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，因為我是Xx省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我從xx來到了xx，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習，個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理Xx親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高。
xx月xx日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
xx月xx號，給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握。
xx月xx日至xx月xx日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
xx月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的`是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質。
xx月中旬至xx月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
學習培訓心得體會 篇3
新的課程改革提但是發展學生自主學習的能力。為適應新教育改革的需要，教師必須明白自己在教學中的角色，確定自已在課堂上的地位。
一、關注每一個學生的發展
根據新課程改革的目標。要提高學生自主學習的能力。現在課堂教學采用自主探究學習模式。在學習活動中，每一個同學都能積極主動地參與到探究學習中，有的看書，有的同學之間相互探討問題和研究問題。在同學們對問題進行探究并形成幾點共識之后，再由幾個同學代表大家發言，提出對問題的認識和解決方案。課堂上同學們再對集中提出的共識進行探究，找出各自的不足之處，進而最后形成一正確的解決問題的方案。
課堂上不可能將每一個同學的認識都展現出來，但通過自主探究學習和同學間的合作探究相結合，在一并行的時間上，在較短的時間內，就可將同學們各自的認識達到統一、分化、再統一。
課程是實現教育目標的重要途徑，是組織教育教學活動的最主要的依據，因此，課程居于教育的核心地位。以往，教師向學生展示的知識世界具有嚴格的確定性和簡約性，使教育、課程遠離學生的實際生活。這種對于書本知識的熱衷追求使學生的學習負擔和厭學情緒不斷加重。新課程改變課程內容“繁，難，偏，舊”和過于注重書本知識的現狀，加強課程內容與學生生活以及現代社會和科技發展的聯系，關注學生的學習興趣和經驗，精選終身學習必備的基礎知識與技能，不再單純以學科為中心組織教學內容，不再刻意追求學科體系的嚴密性、完整性、邏輯性，注重與學生的經驗結合在一起，使新知識、新概念的形成建立在學生現實生活的基礎上，切實反映學生生活經驗，努力體現時代特點。
二、交往、互動、發展
在觀摩學科研究課的學習中，老師講授《食物的消化和吸收》中的消化腺時，在同學們自主探究，并形成自己的初步認識后，并沒有馬上進行講評，而是又向同學們提出老師自己的方案，讓同學們比較自己的方案，找出差別在哪里，有哪些不足，進而使同學的認識得到進一步的提高，不僅讓同學們學到了知識，也學到了科學的研究問題的方法。
教學是課程創新與開發的過程，是對課程改革的呼應。長期以來一直困擾著我們的教學方式單一，學生被動學習，個性受到壓抑等頑疾均未能從根本上得到有效的醫治;課改下，學生活了，課堂活了，教師的觀念轉變了。新課程把教學過程看成是師生交往、積極互動，共同發展的過程，把教學本質定位于交往，它是對“把教學看成是教師有目的，有計劃，有組織地向學生傳授知識，訓練技能，發展智力，培養能力，陶冶品德的過程”這一傳統觀點的重大突破。
新課程強調，教學是師生雙方相互交流，相互溝通，相互啟發，相互補充，在這個過程中教師與學生分享彼此的思考，經驗和知識，交流彼此的情感，體驗與觀念，豐富教學內容，求得新的發現，從而達到共識，共享，共進，實現教學相長和共同發展。
三、重視過程，促進發展
老師在講授《呼吸道對空氣的處理》時，在分析“呼吸道的結構與其功能”時，不僅利用課件演示，在同學得出結論后，馬上針對得出的`結論，讓同學們舉出“呼吸道疾病與預防”，分析說明哪些適用于剛剛得出的結論。使同學們理論與實踐能緊密相結合，使學習到的理論轉化成形象的、可感知的知識。
新課程改革，更關注個體的進步和多方面的發展潛能，突出激勵和調控的功能，激發學生，教師，學校，課程的內在發展動力，促進其不斷進步，實現自身價值。讓學生用自己的語言表述自己的思想，用自己的思想去探究和感知新知識。而不是單純地學習一點膚淺的理論，而是更注重于理論的應用，使之成為能促進同學不斷進行探究和發展的活的知識。
學習培訓心得體會 篇4
有幸代表xxx旗縣科協參加中國科協縣級科協主席專題培訓班，感到非常榮幸，并被選為中國科協干部培訓xxx課題組進行了訪談，更是倍感驕傲，就教育培訓等方面內容接受了xxx博士的專訪�；仡欉@幾天的培訓活動，更是受益匪淺。淺談學習體會、體悟。
回家的感覺
不管是從組織安排，還是課程設置以及實地考察，非常周到和縝密，關懷和關心之情貫穿到各個環節。作為旗縣區科協工作者，參加這么高大上層次班，很是罕見。這就說明，中科協非常重視旗縣區科協工作，從決策上關注了基層，值得點贊。因為落實就在基層，科協工作生根發芽以及成長壯大主要工作任務都在基層。重視基層，讓基層明白科協工作的性質以及工作任務，如何開展工作，達到一個什么樣的效果和程度，都離不開基層。培訓基層干部任重而道遠，回家就是回歸工作任務，領會科協工作的政策和頂層設計，從而有重點地開展基層科協工作，這就是我們培訓的目的。這次培訓達到了如期的效果。同時參加和參觀了中國科技館，并就科技館以及科技中心的發展歷程以及主要要求聆聽了講座，從思想深處感覺到有了主心骨，倍感親切。啟發了想法，手把手教會如何工作，這就是回家的溫暖之所在。
很是接地氣
從這次教學培訓內容來看，可以說是層次非常高，都是xxx的教授級別，原以為理論太高，對于我們基層科協工作者不一定有多大的用處和益處。但通過幾天的接受培訓，真的不是這樣。更多的是教授們能夠把高大的理論轉化為接地氣的深入淺出和通俗易懂，達到了既仰望心口有了腳踏實地，更是既陽春白雪又下里巴人，讓我們這些基層科協工作者感覺到了抓工作心中有數，有了方向和目標感。包括關于創新以及管理方面的內容，更是讓我們基層工作者有一種豁然開朗的感受、感覺。無形之中培訓和培養起我們基層科協工作者的大格局和大胸懷的情懷，至少是抓科協工作站在一個更高的平臺上謀劃和決策，這個很重要�；鶎涌茀f工作者理論水平的提高，眼界和見識的到開拓，真的不是很容易。不要小覷這次培訓班，緊緊圍繞科技以及管理工作來授課，解放了思想，能夠起到跳出科協工作來謀劃科協工作的效果。
細節見效果
每天早上的未名湖畔好讀書的晨誦活動，鼓舞士氣，升華素質和素養，感受頗深，有點小激動，從而凝聚了學員的'學習積極性和激情，讓這個短時間團隊形成學習、思考的合力，真的效果非常好。上下午的簽到以及管理上的嚴格，讓我們感受到的是紀律的嚴明和組織的威嚴。講規矩、守紀律、真學習，成為短期班的學風和班風。溫馨提示、學習手冊等等的管理辦法，更是讓學員們感覺到組織的嚴謹和管理嚴格。值得一提的是，短期培訓班，為學員們理論培訓和實踐學習材料猶如雪中送炭，讓基層科協工作者感覺到學無止境，落實科協工作無止境的壓力和動力。理論與實踐相結合，培訓和研討相結合，既補充了學習之鈣，又啟發的思路和理念，這是一個全新的培訓形式，值得我們學習、研究和借鑒。
任重而道遠
按照一位學員的話語來講，科協工作有一點倒三角形的局面，那就是越往上級越是重視，越是下級傳到落實壓力不足。通過這次培訓，強化了基層科協工作者抓工作的積極性，感到了責任重大，更是感到了光榮和使命感。按部就班已經不適應新的時代和科協工作的要求了，需要按照上級科協的有關要求，充分發動和調動社會各個方面的積極性，整合各級各類資源，理清思路，抓住重點，采取措施，狠抓落實，不斷開展旗縣區基層科協工作的新局面，從而實現新效果，以實際行動為基層做好科學普及以及各種科技服務，這是我們工作中的重中之重。此次培訓讓我們樹立了不重視科協工作不合格，不抓科協工作是失職，不為群眾提供良好的科普服務更是瀆職的全新理念和思路�？傊�，此次培訓猶如雪中送炭，讓我們倍感壓力，提振信心，即使是下脫皮掉肉的功夫，久久為功做好科協工作也不為過，科協工作永遠都在路上。
學習培訓心得體會 篇5
秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班，有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業務防控、合規操作等方面，進行了廣泛深入的學習，可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中，我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會，安下心來認真學習，不僅學到了許多關于紀檢監察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓，我深刻認識到紀檢監察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺。
現就談談我的幾點認識和體會：
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓，不僅規模大、內容多，而且學習風氣好、效果好，達到了預期效果。此次培訓，為全省紀檢監察系統的干部，特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員，提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話，使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員，成為一名合格的`紀檢監察人員。
二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統地了解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識，對于提高廣大紀檢監察干部的專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時，紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強，如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前，隨著經濟、科技迅猛發展，各類案件正處于高發階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業務知識，就難以勝任紀檢監察工作�！安荒軡撓滦膩韺W習和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔當大任�！边@就要求我們廣大紀檢干部，無論工作任務有多重，時間有多緊，都必須及時學習，善于學習，勤于思考，樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，成為學習型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業愛崗，成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監察人員，要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律，帶頭執行銀行內部各項規章制度;要嚴于律己、清正廉潔，堅持講黨性、重品行、作表率，以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時，還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上，以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實干的工作作風，把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中，高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務，為確保湖南建行持續、健康發展，保好駕、護好航。
學習培訓心得體會 篇6
20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務負責人培訓班上，伴隨著學員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團隊一起鞠躬致謝，標志著以微電影案例教學、講授《全國納稅服務規范》專題的課程——《納稅服務一席談》成功實施。
此時，我作為教師團隊的一員，不由得長長地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經歷，也都一下子蹦到眼前??
任務
我還記得那是去年9月一個下著暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準時趕往省局參加納服教研組的會議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結卻是這次會議將要布置的一項課程研發任務。
不出其然，納服處向納服組的教師團隊下達任務，要求團隊根據《全國納稅服務規范》中的文明服務、應急處置、心理疏導等內容編制教學課件，但要改進以往傳統講授式教學，融入行動學習法與案例式教學，按照“播放一個關于納服規范案例的微電影，之后再進行一段討論，由教師進行引導催化，然后進行小結”的方式進行，總計劃制作6個微電影，共8節課程。
這是在廣東地稅系統首次由地稅干部職工自主創作微電影教學。團隊分配給我的任務課程是服務規范與現場應急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創新也即將開始。
編劇
我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓課程，任務也就完成了。但此次要求不同，要現場的案例，不僅要使案例貼近教學內容，還要以“微電影”的形式表現出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創意，完成編劇任務。
微電影——一個既熟悉又陌生的事物。完全沒有制作微電影經驗的菜鳥，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著團隊。為此，我們翻看了很多稅務部門制作的微電影，吸取行家的經驗。拍攝團隊的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經歷一般，才能寫出栩栩如生、真實可信的作品，再把握好三個要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。
寫我們真實的生活與工作，而我們團隊都是來自納稅服務一線，這不正是我們的強項嗎？思路打開了，大家根據負責的教學內容結合自己本職工作，把一些難忘的經歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時代的背景，如社保全責征收、金三上線，國地稅聯合辦稅等等，讓故事的素材更具時代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務工作者的故事——稅月如歌。
策劃
在劇本寫好的一個月后，當電影的樣片出來，我們也正式進入了策劃安排授課的環節。教師團隊來自省內四面八方，大家能夠聚在一起研討，機會難得。團隊老師們都非常珍惜每次集中研究的機會，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰，真是有點忘我工作的狀態。
如何結合微電影講好一堂課，團隊著實想了很多辦法。首先要創造一個友好寬松的學習環境，場地方面要開放舒適。制作課件要盡可能的簡約，字不能多，簡明扼要，說出要點即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的方法。在授課時要多與學員溝通，多提問，走到學員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學員主動領悟學習的主旨內容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經歷過多次的推演與試講，課件也根據不同的受眾群體、不同的'需求進行調整，不斷完善內容，改進不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務無止境”，同樣的，我們作為納稅服務崗位的兼職教師對更新知識不會停息。
處女作
我負責的是第一集的編制任務。在教師團隊看來，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩，面面俱到的。這是試水制作微電影的開始，所謂萬事開頭難，也是從這集打開局面。我在設計這集的時候，就是按照自己以往在辦稅服務廳任負責人時候的經歷，寫出了內容情節。
這集以“我在辦稅服務廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務廳工作時面對的各種事情為主線展開，配合納稅服務規范里的文明服務規范、應急服務規范、辦稅廳現場管理的知識點。其中就有如何做好文明服務禮儀、辦稅廳負責人的現場管理示范、納稅人訴求應急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。
致謝
如我的導師兼搭檔溫美丹老師講的，當課程講到是“納稅服務最難的是什么”時，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無力解決時，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會愛上這個崗位，才能體會到當中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨著前臺窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團隊老師們一起執行的課程，實現與學員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學生甚至觸景生情，落下感動的眼淚??這一幕幕，使我在課程結束后，仍然久久不能抽離出來。
我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團隊，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務工作者們，是大家給予我們創作的靈感，也給予我們繼續前行的動力。就像劇里女主角日記里寫道：“明天辦稅服務廳里又將面對怎樣的一個挑戰呢？”——無論如何，我都愿意接受這個挑戰
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