pdca培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以記錄在心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的pdca培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
pdca培訓(xùn)心得體會1
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進(jìn)過程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個特點:
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;
2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得體會2
P 階段
在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細(xì)的工作計劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:
1、應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。
2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經(jīng)勝利一半。
3、制定詳細(xì)的實施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo),要由誰去負(fù)責(zé)完成,什么時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。
D 階段
在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。
一般工作應(yīng)做如下安排:
按照計劃,想方設(shè)法,克服萬 難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成后及時匯報工作結(jié)果。
C 階段
檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。
一般工作應(yīng)做如下安排:
對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關(guān)注,直至完成。
A 階段
在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。
一般工作應(yīng)做如下安排:
1、對工作完成很好的,予以表揚,總結(jié)經(jīng)驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。
2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。
這樣的作法恰恰忽略的是:
對好的經(jīng)驗沒有 進(jìn)行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取
綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認(rèn)真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
pdca培訓(xùn)心得體會3
PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法,也是后來在公司工作時老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當(dāng),運用得徹底,卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實際情況,淺談一下自己的看法:一、 P階段:在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有選擇最佳方案,沒有制訂詳細(xì)的工作計劃,干工作馬馬虎虎,隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的工作中時常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排:
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨大,起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似浪費,實際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo),要由誰去負(fù)責(zé)完成,什么時間完成,如何完成,具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排:按照計劃,想方設(shè)法,克服萬難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和自己的建議,完成后及時匯報工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點比較模糊。有時布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排:對一些重點工作,要時刻檢查,時刻關(guān)注,直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作,一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經(jīng)驗沒有進(jìn)行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排:1.對工作完成很好的,予以表揚,總結(jié)經(jīng)驗,并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并采取一定的'預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述,PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只要認(rèn)真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
pdca培訓(xùn)心得體會4
為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審,跨入三級專科醫(yī)院的行列,我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求,積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進(jìn)過程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個特點:1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得體會5
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法,現(xiàn)將本人對PDCA的認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。
PDCA又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從PDCA中的四個字母含義來分析。
P—Plan,計劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情,解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
D—Do,實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實干興邦。
C—Check,檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
A—Action,反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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