執行力培訓心得體會15篇
當我們備受啟迪時,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的執行力培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
執行力培訓心得體會1
上周周末,天宇總公司舉辦各部門負責人——執行力學習培訓,感觸頗深,一天時間的培訓與交流,內容緊湊而有序,全書分十三章節對《執行力必須到位》做詳細闡述,上次學習5個章節,有實例、有講解、有個人討論與領會。有機地把日常工作與學習培訓的理論知識相結合。
談到體會,十分感慨,首先,感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時間來充實員工文化生活,通過系統化、實例化的學習,我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉變、服務理念加強的重要性。
上次學習,本人最大的收獲是:
第一、明確方向,定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工,干工作只要鎖定目標,不畏縮,不偷懶,以鐵的制度約束自己,善于從每天、每件小事認真做起,不達目的決不罷休,永不放棄。
第二、樹立擔當和責任意識。責任的含義有三大標準:
1、信守承諾:做事要先學會做人。
做人要誠實守信,講究原則,做事要任勞任怨,敢于拼搏。一諾千金,言必行、行必果。
2、結果導向:鎖定目標,朝著這個目標努力。
居里夫人與鐳的故事,愛因斯坦發明電燈泡、牛頓發現萬有引力定律無不啟迪我們,偉人成功的秘訣,過程是結果走向成功的橋梁,沒有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒有成功結果。
3、永不放棄
前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免,就看你的心態,知難而進,擺正心態,面對失敗不妥協,面對批評虛心接受。
“責任創新精品、誠信筑就豐碑”,好書不厭百回讀,我們用心學習、學以致用。因此,我們應該從以下方面改進,從而提高執行力。
1、不斷學習、提高團隊向心力和凝聚力,提升部門管理水平。
2、加強部門間溝通配合與協作,形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。
認真第一、真抓實干。細節決定成敗,推行創新思維!扒Ю镏獭в谙佈,一步不當、全盤皆輸”。我們干工作道理一樣,爆破公司安全工作不能出任何差錯,一旦發生重大安全事故,可絕對沒有回頭的余地。所以,干工作必須從小事抓起,注意每個細節,把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態。
通過這次學習,讓我對今后的工作,有了更加充分的理解,讓我查漏補缺,找到自己的不足。有競爭力,必須提高執行力。要提高執行力,就必須樹立嚴謹、細致的工作作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的地執行好公司各項決策和部署,把小事做細,把細節做精。
執行就是有結果的行動。而每個人達到的結果必須有時間底線,對公司、個人有價值,能被大多數人認可。不論哪個環節出錯就等于徒勞。
在培訓過程中,邵總強調,要把工作做細、做實、不要犯重復性的錯誤;敢做主、不找借口推脫責任;推陳出新,扭轉陳規陋習,加強團隊建設;兼收并蓄,開拓創新思維模式,與公司共謀發展之路。
這次培訓,讓我更加明白,高效的執行力不單是管理層更應該是每位員工具備的態度和作風,詳實的案例和資料以及邵總精辟的講解,讓我明白,執行是一種態度更是一種責任。
執行力培訓心得體會2
3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執行力》培訓視頻,通過老師的講解,讓我對如何提高執行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執行力的方向。
明確制度、確定執行力方向
員工要提高執行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能形成規范、持久的執行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹的管理制度,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執行力。
用正確的人做正確的事
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的能力水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓合適的人干合適的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發揮每個員工的能力,調動員工的積極性,提高工作的效率。
加強溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,通過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
堅持目標化管理
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素,以身作則積極端正心態,在工作中嚴格要求自己,切實提高自己的執行力,用自己的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執行力的團隊。
執行力培訓心得體會3
3月4日在學校董事會的組織下,我有幸地參與了由香港聯成國際教育集團、深圳市集成文化發展有限公司的高級講師陳真老師培訓的《西點實戰執行力》,陳講師的講課形象生動,采用了“3+1”學習模式(即:3種參與方式,1種思維),整個培訓的氣氛非;钴S,也充分的調動了我們老師的積極參與。參加了這一次的培訓后,我開始反思自己的人生,發覺以前走了很多彎路,也發現自己出現了一些認識上的錯誤。
在本次的培訓中,讓我感觸最深的是對美國西點軍校的介紹,西點軍校的文化深入到每一個西點軍官的心里,也深入到每一位認識西點軍校的人的心里,西點軍校培養了一批又一批的人才,這些人才為美國不論在經濟還是在軍事上都作出了很大的貢獻。在對西點軍校的了解后,使我在對下一代的培養上,突然有了一種想法:我必須讓我的小孩去參軍?赡苡行┤擞X得參軍是希望發達,有些人可能覺得有點殘忍,但是我想讓我的小孩參軍的目的并不是說一定要像西點培養的人才那樣出人頭地,我最主要的想法是希望我的小孩在軍隊中能學到一種文化,一種有益于他成長的文化,一種能讓他自己嚴格要求自己的文化,一種能讓他勇敢面對社會的種種障礙的文化,一種能讓他成為獨當一面的人才的文化,……,并希望他能將這種文化內化為他自己的生活習慣。
另外,在對西點軍隊的認識學習上,也讓我明確了一個亙古不變的道理——無規矩不成方圓。我的理解是,不論在什么環境下,都必須要有規矩來制約、來規范每一個人的行為,比如說:在國家有國法,在企業有企業的管理制度,在學校有學校的各項規章制度,在班級里同樣有班規。所以我覺得我們的每一位老師也必須建立一種制度,在自己的課堂上,只有對學生提出了明確的要求,并且要求學生去做,這樣才能管理好學生,也只有在管理好學生的前提下再有可能完成我們的教學任務。總而言之,只有最嚴格的規矩才可能讓人得到長遠的發展。
執行力培訓心得體會4
執行力在當前是一個熱門話題。前不久,在省公司領導干部培訓班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。 執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力,就必須加強執行力?梢哉f,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
近年來,***供電公司緊緊圍繞企業工作重心,堅持改革、發展、創新,本著人民電業為人民的宗旨,狠抓各項工作落實,企業兩個文明建設取得了豐碩成果,保持了國電公司一流縣級供電企業的稱號,榮獲了江蘇省五一勞動獎章。特別是面對去年嚴峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實干,企業售電量達36.63億千瓦時,供電量突破40億千瓦時,實現多經銷售收入7.3億元。這些成績的取得,證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰斗力和創造力的團隊,企業執行力建設取得了明顯成效。 然而,在當前的電力企業管理、改革、發展過程中也會遇到以下問題:為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣?為什么某項工作任務已經交待得非常清楚,結果出現了互相推諉的尷尬局面?答案是:執行不力!通過多年來企業管理經驗來看,大多數計劃的落空背后總是隱藏著執行力的黑洞! 當前,我公司在執行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產,雖然一再強調安全生產的重要性,但是不安全情況還時有發生,少數職工的安全意識還不強,人員責任的不安全情況占有相當的比例,習慣性違章仍未做到根除;再如優質服務,這是我們供電企業的服務宗旨,盡管一再加強對優質服務常態運行機制的管理,但仍會有一些個人服務意識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業形象的事件發生。經過本次學習,結合個人的工作實踐,下面我就安全生產、績效管理、優質服務三個方面的工作匯報一下對如何提高執行力的個人理解。
一、明正思想,提高領導能力
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。因此,提高執行力對領導者來說非常重要。只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。XX年,是公司建設一強三優現代供電企業的目標,落實三抓一創的工作思路的起步之年,企業的創一流對標工作體系也剛剛訂立,各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
二、建章立制,倡導執行作風
工作的推進、任務的完成、創新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動,更需要靠制度的力量拉動。
第一,在企業內應建立一種執行文化。在一個企業中,僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的能力。例如我們在企業的安全教育文化建設過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,XX年公司將開展貫徹《安全生產違章處理規定》主題教育活動,其中包括了公司領導與職工代表安全生產問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展,公司員工的整體安全意識得到明顯增強,安全生產的教育基礎得到明顯加固。公司先后榮獲XX年全國安康杯競賽優勝企業、XX年江蘇省安康杯競賽優勝企業等榮譽稱號。
執行力培訓心得體會5
透過執行力的學習,使我認識到什么是執行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,務必解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下方就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業務素質和解決問題的潛力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選取:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是應對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選取和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終持續快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行潛力。
二、提高執行力就要做到應對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負職責,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發現什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的'標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個職責感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自我的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種用心向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著職責,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會干的,自我要能干,別人會干的,自我要更會干。
五、提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了必須成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過程中,監督就是最好追蹤考核,確保一個組織按照規劃的時光進度表去實現目標,不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作,我認為,此刻單位實行的“績效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的職責意識和執行力起到用心的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自我的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
執行力培訓心得體會6
好的經驗必須要經歷失敗才可以,為什么不尋找方法一次成功呢?不找借口找方法體現的是我參加了杭州市時代光華教育發展有限公司的公開課—執行力培訓課程,其中的觀點讓我倍受啟發,受益頗豐寫下了這篇執行力培訓心得報告。執行就是有結果的行動。而結果沒有借口+100%的自我責任。作為一名公司職員來說,即對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執行,最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐,所以要提高我們個人的執行能力,就必須解決好“想執行”和“會執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動。下面,結合自身我淺談一點個人的認識。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力,無條件的執行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰,可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養自己的自覺習慣。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗了。培訓課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執行變為自動自發自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
三不找借口找方法。
培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。在我剛參加工作的時候,我因為沒有經驗做錯了一些事情,受到了領導善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是沒有經驗啊,誰不都是從錯到對,從沒有經驗到有經驗,現在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋經驗,認為一種負責,敬業的工作精神,一種誠實,主動的工作態度,一種完美,積極的執行能力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業,責任,忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關。而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責任不在于我。
執行力培訓心得體會7
執行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業而言執行力就是經營能力。
那么,如何提升執行力呢?下來來談談我個人的心得體會:
對于屬于典型的服務行業的通訊企業來說,提高服務意識和執行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念,以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優異的成績,實現人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心,無執行之力”的現象,同樣影響部門的整體業績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創新管理、創新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創新服務流程和服務內容,出臺相關部門規定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關注細節管理。
細節決定成敗,決定著執行效果的好壞,也決定著服務質量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統節日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創新提高部門管理水平,狠抓服務細節提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執行力和服務意識,取得顯著業績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實踐證明,抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節,就會達到雙提升的目的。
執行力培訓心得體會8
為期一個月的培訓已經結束,通過余世維《贏在執行力》的學習,使我真正理解了執行力的深刻含意,懂得了執行力的重要性,發現了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領導,按質按量完成自己的工作任務是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發現以前在工作中確實存在執行力不佳問題,主要體現在以下幾個方面:
一、對領導安排的工作不重視,沒有及時的匯報和回報。
二、對規章制度執行不能始終如一地堅持,常;㈩^蛇尾。
三、與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四、未能以身作則,起帶頭作用。
五、不會把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學習執行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執行力,對領導安排的工作,要在短時間內高效率完成,并及時回報。執行公司規章制度,要以身作則,準時上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個人的職責,要有布置有檢查,獎罰分明,發現問題及時問責!疤煜麓笫,必做于細,天下難事,必成于易”在執行過程中要注重細節,講求實效,從小事做起,及時跟進,跟進,再跟進。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優質服務,不單對公司內部服務好,還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務,在客戶心目中樹立良好的形象。嚴格要求本部門員工,樹立明確的目標,按照輕重緩急排列各項工作優先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關鍵在于執行不力,管理不善,落實不到位,執行出現偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經濟損失不能誠實地擔責,領導姑息遷就,偏離了執行力的核心,影響了公司的飛速發展。
營造有執行力的精英團隊,就要靠公司全體員工的共同努力,自動自發的參加活動,工作中注意細節,為人誠信負責,善于分析市場行情,于學習求知,對工作投入具有創意,要與客戶建立良好的人際關系,力求超額完成工作任務,為光華的發展貢獻力量。
執行力培訓心得體會9
作為***一名新進員工,今天我有幸參加了由**主持培訓的執行力課程,其中的觀點讓我倍受啟發、受益頗豐,寫下了這篇心得體會報告。執行力就是結果的行動,而結果就是沒有任何借口和100%的自我責任感。即對待工作,千萬別找任何借口,要時刻體現無條件服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說,再偉大的目標與構想,再完善的操作方案,如果不能強有力的執行,最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐,所以要提高我們個人的執行能力,就必須要解決好“想執行”和“會執行”的問題,把執行力變為自動自發自覺的行動。下面,結合自身我淺淡一點個人的認識:
一、通過這次培訓,讓我理解了執行力在企業中的重要性,對公司未來要形成的12字方針(深度溝通,達成共識,做出承諾)有了更深刻的認識。因為,我在未聽課之前,很單純地理解執行力,就是在接到上司的命令或批示時,在第一時間里立即去做,至于做得怎么樣,是否完成,而在做的過程中遇到什么困難或問題,多數情況下沒有及時向上級反饋結果報告,對執行“經過”比較注重,卻對最重要的執行“結果”忽視了。
二、通過這次培訓,讓我重新認識到執行力和執行能力在工作中的運用,要提高工作效率,降低無謂的內耗,除了要把每一件工作做好,還需要有強烈的責任心及擔責心態,積極主動、盡職盡責、錯了就立即去改地完成工作,不找任何借口,絕不做差不多小姐,把目標變成結果。同時在執行上級的指令或命令時,要以公司創造最大利潤為目標,結果第一、理由第二。
三、通過這次培訓,讓我體會到了如何提升自己的隱性執行力,明白了助人者人助之、幫助別人就是鍛煉自己、為自己辦一張人脈存折。通過提升隱性執行而把別人的執行力能為我所用,要想做到這些,首先自己必須具備強大的執行力、溝通力、協調力、整合力,否則自己的執行力會越來越低。
通過這次培訓,我要把所學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行自己的職責,一切以結果為導向,做到企業主人翁精神,為完成公司20xx年能成功上市的目標而奮斗。
總經辦:***
20xx年3月20日
執行力培訓心得體會10
論是個人還是企業,都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執行到位。當今社會競爭日益激烈,企業怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執行!
任何企業只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業,制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業,因為經營不善而面臨破產,后來這家企業被美國的一個大財團收購,企業人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業改變了局面,實現了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業就能夠取得成功呢?原因就是執行,將一切規章制度執行到位。因為執行是一個企業發展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執行企業的制度。
執行是推動企業發展的力量源泉,是促進企業騰飛的助推器;只有執行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執行,才能使企業在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業,只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現在嚴而有序,嚴而有據。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應該體現出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現;嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發,通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執行制度、絲毫不許偏差的監督、檢查。其表現狀態呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現狀態呈柔性!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。國內有位備受尊崇的企業家談到自己最深刻的一段成長經歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確。
執行力培訓心得體會11
11月7日,我有幸參加了公司組織的一次執行力培訓,公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執行》。自從自己擔任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓,但這種師生互動、心靈灌輸的培訓方式還是第一次,確實受益匪淺。本次執行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現代管理模式轉變的開始,也深覺得到自己在企業管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業的興旺發展,企業越來越看重人才,也便是需要具備創新和產生成果的本領。如果你要在一個企業里占據一席之地,就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
對執行力的理解
字面理解為:執行并完成使命的本領,在執行力培訓中有一句經典語言我是一切的根源也是對執行力進行完備的解釋。但我感覺在企業中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業本身的原因。由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必需具備適合企業的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使下屬產生危機感,并養成風俗,給企業執行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業管理人員的本領和態度。在本領上,我相信不會有什么問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司后或受環境影響逐漸孕育發生一些想法,影響了執行力。好比:不學習,不上進,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派。
三是下層員工的本身本質。員工本質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守企業內部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執行力。
執行力培訓心得體會12
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。
一、個人執行力和團隊執行力
個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執行力也就會得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝。當廟里有兩個和尚時,他們通過協商可以自覺地進行分工合作,抬水喝。可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。
執行力培訓心得體會13
20xx年11月3日,我參加xx公司組織的執行力培訓學習,參加執行力培訓收獲很大。執行力顧名思義:“執行并完成任務的能力!蔽覍Ρ敬蔚呐嘤栍兴狞c心得體會,記載如下以利大家共同提高。
一、團隊合作
第一個游戲叫“抬棍”,為啥我們的員工一直做不好呢?因為員工都想去管理別人,而不去考慮自己。一直在指揮別人怎么做,從而忽略了自己也是團隊的一份子!叭诵凝R,泰山移!焙螢閳F隊,是指一群互助互利、團結一致為實現統一目標和標準而堅持在一起奮斗到底的一群人。一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和工作流程,讓每名員工都知道該怎么做。只要你想去完成一項任務,方法總比困難多。完成了領導交代的任務,也能促使員工適應企業的管理方式,并養成習慣,這樣才給企業執行力落實帶來很大的推動。員工素質不高,在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了部門經理要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于徹底落實執行力。我相信每個人心都是肉長的,在看到“報數游戲”中隊長在為自己所犯的錯誤而承擔懲罰時,員工們會無動于衷?我相信不久的將來xx公司的團隊合作會越來越好。xx公司也會在團隊精英合力推動下,在市場的大海中乘風破浪勇往直前。
二、執行力好壞在于員工對領導決策的信任程度。
公司首先要培養員工的忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過或開會討論通過,并且認可,覺得這些是自己應該能夠做好的。但一旦作出決策,就必須堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。同學和戰友是人們社會交往中最親的人,我知道我的同學不會害我,在聽到同學命令我到臺上做5個蹲下起來的游戲中,我堅決服從到臺上做了5個。通過這個案例來看企業領導和員工之間信任正是執行力執行好壞的一個前提。
三、做出壞結果不等于完成任務
“做出壞結果不等于完成任務”,這是我第一次提出這樣說法,你認同這個說法嗎?通過簡單的“報數游戲”,完成設定目標的結果才是企業想要的。沒有完成設定目標的結果,企業要“他”又有何意義呢?比如:我知道在企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真的人。不管你用什么方法、不管你用什么步驟、不管你用什么人才,只要你能完成企業領導交代的任務,做出領導想要的結果,你就是企業的功臣,讓部門員工跟著你有酒喝有肉吃,你就是成功的部門經理!笆繛橹核,女為悅己容!彪S著社會的進步和科學的發達,企業會越來越重視執行力強的人才,只有企業發展了,企業才會壯大,企業壯大了,企業才會為你搭建更大的舞臺,而你也就有了用武之地。
四、怎樣提高執行力
要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。我個人認為應該實行“左手拿胡蘿卜,右手拿大棒”的方針。企業員工辦事不力,我們可以批評他,員工沒有執行力或執行力不足時,一般企業喜歡執行懲罰制度,這樣執行力就有了很大的提升,大大促進了團隊工作效率的提高!
團隊的執行力不高,不能單方面考慮員工的問題,一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下部門主管了!員工的內在動力需要公司領導及部門經理去激發和發掘,特別是部門經理,他們最接近員工,也是最能直接調動員工積極性的人,所以團隊的執行力的發揮,部門領導起很關建性的作用。企業領導的藍圖規劃最好要讓每個員工都知道,讓他們看到企業的前途和企業的愿景,讓員工對企業有希望。沒有希望了員工才會在企業混天度日,如果企業的經營好壞和員工沒有一丁點的關系,企業的好壞只是企業股東的事,那么你認為這樣的企業還會長久嗎?
企業的員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門經理就應該鼓勵下屬相信在我們的部門干,就是xx公司最先富裕的人,就是xx公司第一批能在縣城買房和購車的人。跟著我干大家都很有希望!試想,如果員工覺得在本部門沒有發展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執行力了。
執行力培訓心得體會14
隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執行力的理解。字面理解為:執行并完成任務的能力,
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,并養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執行力。
(二)怎樣提高團隊執行力。
現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結果不等于完成任務。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。
執行力培訓心得體會15
執行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執行力或執行力不足,這時為了提高大家的執行力,通常就喜歡執行懲罰制度,這樣執行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高。這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執行力超強。
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰,我想再多的督戰隊也無法讓他們的士兵發揮出最高的執行力!那員工的執行力的內在動力在哪呢?團隊的執行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了。員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發,特別是中層管理者(如我們的部門經理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執行力的內在動力的因素,那就是公司偉大的方向——全球最優秀的植物營養專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業務員有著清晰的成長發展路線;財務人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執行力的底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調動員工積極性的也是部門的負責人,所以團隊的執行力的發揮,部門領導起很關建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領導要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想,如果員工覺得在本部門沒有發展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執行力了。我覺得部門領導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。
作為部門領導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發揮。
當然影響團隊執行力的原因很多,不僅僅是管理者或領導者。員工自己更是一個關鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
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