【實用】學習培訓心得體會集錦5篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的學習培訓心得體會5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學習培訓心得體會 篇1
在酒店管理中,我認為酒店管理者應具備三種十分形象的比喻或者說是希望,一要像“頭狼”,二要像“空氣”,三要像“木匠”。
在殘酷的競爭環境中,狼憑借堅韌,頑強,忠誠,合作,溝通,分工,策略,犧牲等自然界最優秀的個體素質于最卓越的團隊精神,成為具有生命力和競爭力的種群,成為個性張揚的強者。在自然界的競爭中狼始終牢牢占據著食物鏈金字塔的頂端,始終牢牢占據著強者的地位,從而雄行于天下。同樣,酒店管理者也必須把酒店和員工朝著有發展前途的戰略方向上引導,才能使酒店在激烈的競爭中生存和發展,才能使酒店有一個美好的前景。"狼道"一書給了我很大的啟發,雖然一提到狼,很多人都會顯現狼的一些負面的印象,但是過長時間的安逸生活卻使得現代人漸漸喪失了血液中存在的類似狼的精神與智慧的東西,所以最近幾年很多人開始呼吁人類重新向狼學習,以增強在生活,工作中的競爭力。
如果酒店管理者只是埋頭忙于瑣碎的日常家務,并經常疲于應付各種煩人的顧客投訴,而沒有充足的時間來全面考慮酒店發展,沒有充足的時間來進行學習并研究餐飲市場的趨勢,那么,就不能對酒店的戰略發展方向作出正確判斷,就容易把酒店引入歧途,酒店就容易陷入危機之中這就要我們餐飲管理者要有清醒的頭腦和戰略的眼光,對酒店的發展要有一個全面的認識和通盤的考慮,并對酒店發展過程中存在的問題及時發現,及時處理,以消除隱患,避免酒店出現危機。
酒店管理也要像"空氣"?諝怆m然無處不在,但又不要讓員工感到有壓力,也就是說,酒店管理要要創造一個寬松和諧的工作環境,不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的,而要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事,這才是上策。但是在現實生活中有許多餐飲管理者卻不是這樣,經常是以一種盛氣凌人的口氣,拍桌子,指著員工的鼻子說;"你是經理還是我是經理?你說了算,還是我說了算?"這就讓員工感到了壓力,造成了員工和酒店管理者之間的隔閡,是員工不能對酒店存在的問題提出合理化建議也不敢對酒店的發展表示見解。因此管理過程中,基層的酒店管理者一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調動員工的`積極性,將每位員工的潛能發揮到極至。
酒店管理者還要像"木匠",木匠身上具有的優秀品質非常值得管理者學習和借鑒。首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,而且會想方設法,讓它發揮應有的作用。酒店管理者千萬不能像醫生那樣,專挑病人的毛病。如果像醫生那樣看待手下人,那么在優秀的人都會渾身是毛病,所以說,作為管理者一定要像木匠那樣,善于發現員工的優點,避開員工缺點,讓員工人盡其材。其次,木匠也就是說我們管理者一定要有自己的整體構想,知道這家具怎么構造,用什么材料,作出來是什么樣子。而不是沒有計劃,沒有目的,走一步算一步,"哪里黑在哪里歇"。
所以酒店管理者一定要像個木匠那樣,對自己所在的酒店有一個總體的認識,總體的構想,以便給老板當好參謀。最后,木匠必須要用自己的實際行動,來創造性的實現自己的構想,而不是光說不作,因此,酒店管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。
學習培訓心得體會 篇2
20xx年10月16――17日我有幸參加了武大組織的國學培訓活動。此次活動日程是這樣的:16日上午在xx實驗學校聽了幾位教師的課,她們展示了自己的經驗教學。下午,在武大附小也聽了學前班的國學教學。次日上午在xx實驗學校聽了兩節國學朗讀和兩節國學朗讀與表達等課程。
聽了這些教師的教學,讓我有所思索,在肯定她們的教育教學思想的同時,這也讓我有了一些想法,用這種模式,對我們來說,確實是有一定的難度。國學這門課程的自由度比較大,不好把握,尤其是要較好的文學功底,它與其他學科,特別是語文學科的有機整合是一個難點;同時教學目標的落實也是一大難點。我們現行的是人教版教材,而國學是武大版的,同時也是一個實驗階段,但共同點都是相同的,都是教好書、育好人。而我們現行的教學它是一個常規,說白了就是國家要進行考核、考查,完不成教學常規是行不通的(有時為了應試也想我們所做的工作是否是在培養“未來文化的侏儒”呢)。
當然也不是否認國學的'不是,它畢竟是中華民族的傳統文化,蘊含著傳統美德,一些經典的文學陶冶著我們的情操,也在潛移默化中塑造著孩子們的人格、素養。培訓學習結束,想著自己作為一名語文老師該如何傳承中華博大精深的文化,我認為國學應與我的語文常規課相結合。因為孩子們隨著年齡的增長,他們會對一些經典文化有一定的了解,知道什么是道德,什么該做,什么不該做,素質也會有所提高。所以,語文教學離不開經典國學,國學只能說是語文的一部分,只能在語文教學中加以滲透即可。
學習培訓心得體會 篇3
來到中冶天工上海十三冶建筑有限公司一月有余,我感覺到了一家發展前景輝煌、管理機制科學、企業文化優秀、工作氛圍愉悅的大公司的非凡魅力。我想每一位來到這里的新員工,都會感到無比榮幸。我為自己身在這樣的集體而感到光榮?吹缴磉叺耐聬蹗従礃I的精神,看到他們對事業的不倦追求,我既感動又覺得有壓力。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業的不懈追求,自己與他們相比,離一名優秀的中冶天工上海十三冶建筑有限公司員工還有相當的差距。
通過一周的入職培訓,我了解了公司的發展遠景和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業務流程,對公司的經營狀況也就有了進一步了解.接下來在建筑分公司的一周的培訓,分公司的領導們給我們講述了建筑分公司以前取得的驕人成績,同時讓我們了解了以后工作崗位上用到的技術、安全、法律等知識,最后,我們觀看了公司在建工程的情況,根據我們和公司選擇給我們分配工地,充分體現了公司對新員工的重視。
20xx年8月17日,我們被分配到的常州德寶項目部的紀經理開車過來接我們到工地。來到項目后我發現這是一個年輕化、紀律嚴明、管理有序、學習氛圍及其濃厚的項目部。經過了一星期的工作,讓我感觸最深的就是知識上的不足,當我在翻看圖紙、查看圖集、算工程量時,才發現在大學所學的專業知識是多么微不足道,如何把理論知識與實踐結合是我目前急需解決的問題,在我遇到不懂的問題的時候尹嵬師兄都會耐心的給我們解釋,在施工現場的時候,尚師傅、
劉師傅也教會我們注意施工過程一些小的細節,剛來的這幾天由于要加班做資料,雖然有點辛苦但是在這個過程中學到了許多的東西,生活的'很充實。
現在,才是我的職業生涯的開始,還有許多的東西要去學習,在接下來的日子里,我要從以下的幾個方面努力:
第一,端正學習態度。一個人的成功與否,取決于一個人的態度。雖然我們是剛剛大學畢業的本科生,但是在實際經驗方面還有很多不足,要謙虛向他人請教,用積極樂觀的思想去思考問題,時刻保持清醒的頭腦。要正確對待苦難,如果把他與精神世界里最廣闊的那篇土地結合,他就會成為寶貴的營養。
第二,做事認真。要把認真當成一種習慣,不管是做什么事情,都要認真,做事要三思而后行,學會用最正確的方法處理事情,學會總結成敗經驗,爭取出色完成工作任務。
第三,迅速完成角色的轉變。我們剛剛從學校步入社會,周圍的一切環境都發生了變化,我們必須要迅速轉變角色來適應新的環境,跟上時代的節奏,才不會在激烈的競爭中被淘汰。
第四,迅速融合到新的團隊。如今我們已經踏上了新的崗位,身上背負著重要責任,只有加強團隊合作才能發揮最大效益,釋放最大的能量。
因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持。我告誡自己:今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。只言片語,道不盡我的入職感想,。心若在,夢就在。夢在,終有夢圓時。
我期待著在建州的這方舞臺里重新演繹自己的人生,走好每一步、干好每一天,與建州一起發展,與全體十三冶人一起用自己的青春和熱血構筑十三冶的百年基業。
常州德寶項目部—***
20xx-8-31
學習培訓心得體會 篇4
透過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的潛質和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、透過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。透過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要應對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要理解新思維、新舉措。要透過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作潛質最直接的.手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有透過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、透過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、潛質的培養和鍛煉。
1是要不斷強化全局意識和職責意識!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場思考問題,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終持續開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身潛質素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,用心主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,透過反思,及時發現自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不好斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4是要寬宏超多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就務必擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5是要注重禮貌禮儀,增強綜合素質。禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都就應具備禮貌素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了禮貌素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6是要廉潔自律,加強思想道德修養。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的潛質,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,透過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,透過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,發奮鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
學習培訓心得體會 篇5
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了;厥**市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨?陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的'建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?磥碚覀能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我幾番催促下打款了,但是進貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。
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