奢侈品培訓(xùn)心得體會(huì)
今天案場(chǎng)對(duì)奢侈品進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，是自己對(duì)于奢侈品有了一個(gè)更加清晰全面的認(rèn)識(shí)：
奢侈品在國(guó)際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特，稀缺，珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看，奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。
每一個(gè)奢侈品牌建立之初，都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的`市場(chǎng)或設(shè)計(jì)者的特長(zhǎng)與喜好而順應(yīng)需求成立。而每一個(gè)品牌都有著不同的風(fēng)格和理念，但都有一個(gè)相同的定位——高端�？v觀這些國(guó)際性的一線品牌起初只為貴族，高層富商，娛樂(lè)明星服務(wù)如：LV、卡地亞、愛(ài)馬仕、香奈兒、古奇等。
每一種奢侈品都有自己的符號(hào)，品牌特征相當(dāng)明顯。例如：HERMES：愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具，因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。
作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺(jué)。讓大多數(shù)人產(chǎn)生可望不可即的感覺(jué)是奢侈品牌營(yíng)銷的使命。在市場(chǎng)定位上，奢侈品牌就是為少數(shù)“富貴人”服務(wù)的。因此，要維護(hù)目標(biāo)顧客的優(yōu)越感，就當(dāng)使大眾與他們產(chǎn)生距離感。距離產(chǎn)生美。奢侈品牌要不斷地設(shè)置消費(fèi)壁壘，拒大眾消費(fèi)者于千里之外。要使認(rèn)識(shí)品牌的人與實(shí)際擁有品牌的人在數(shù)量上形成巨大反差，這正是奢侈品牌的魅力所在。所以，可以這么說(shuō)，奢侈品牌就是“夢(mèng)寐以求，少數(shù)擁有”。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)奢侈品的成長(zhǎng)歷史，品牌內(nèi)涵有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后了銷售工作也有很大的幫助，可以判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)力以及增加與客戶的談資等。
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