百強支局長清華培訓心得體會
按照省公司的安排，我懷著從未有過的激動心情，走進了令當代學子魂牽夢繞的一流學府----清華大學，參加了湖北省分公司《20xx年百強支局長培訓班》學習培訓，我倍感榮幸，也倍加珍惜這次機會。雖然只有短短的5天時間，但通過清華大學自強不息、厚德載物的校訓和行勝于言的校風，汲取名校豐富的知識營養，使我體會深刻，受益非淺，是我一生中難得的財富，也讓我20xx年注入新能量。
一、感悟清華，傳承校訓。
清華園位于京西北，北四環路與圓明園路交匯處，向南步行10分鐘，是全國另一知名學府—北京大學；向西步行15分鐘，是被譽為萬園之園的圓明園。歷史記載，明朝時這一帶是一片園林區，清華園原是圓明園的一部分。
清華園里處處都是文明的氣息。無論是在教學區，還是在生活區，時時都是寧靜祥和，井然有序。清華校園很大，初來幾天不識路，總會有人熱情地為你指路。在課堂上，如果同學們偶有倦意，教授們馬上會講個小笑話，播個多媒體短片，或者玩個小游戲，既為你提神，又讓你受到啟迪�？梢哉f，清華園里這樣一種文明的氣息、一種人文關懷，會讓你時時感到溫暖，受到教益與啟迪。
二、升華理念，拓寬領域。
在課程方面，學校給我們安排了5個專題講座（每節課都是4個小時），都是我們郵政企業目前所需要解決和應對的一些課題，內容涉及互聯網+郵政與商業模式重構、郵政企業標桿管理與精細化管理、新競爭環境下-如何做好代理金融網點支局長、管理者四項技能、心理資本與壓力應對等方面。 在這次學習培訓的授課老師中，有來自北大企業家班特邀專家、清華大學企業家班特邀講師、中國標桿管理大師、著名實戰派管理專家、管理學碩士、資深培訓師和名家大師，他們所講的課程有很好的針對性和實效性，在授課過程中善于抓住重點，解剖難點讓我們的思維得到啟迪，從而使我進一步理清了思想認識上的誤區，解開了許多工作學習生活中的迷茫和疑惑。
比如劉海峰教授的.《互聯網+郵政與商業模式重構》，陳泓冰老師的《郵政企業標桿管理與精細化管理》，閆和平教授的《新競爭環境下如何做好代理金融網點支局長》，郭雷教授的《管理者四項技能》，高教授的《心理資本與壓力應對》等課程都使我受益匪淺。
在充滿了歡聲笑語的課堂上，我們學到了劉海峰教授對在互聯網形勢下如何發展金融業務。
1、金融業的變化主要表現在五個方面：支付方式的革命；虛擬貨幣的誔生；社會生產方式的革命；消費者金融消費方式的變化；金融行業堡壘消融，邊界越來越模糊，人不是因為金融而生活，而是因生活而金融�；ヂ摼W是不需要營銷的，沒有新觀念，就沒有新突破，未來的企業核心競爭力將不在以擁有的實際資產來衡量。
2、互聯網時代企業轉自何方？引發我們深思，今天，所有傳統企業都面臨前所未有的包機感，就是大家突然都找不到路標了！都不清楚在互聯網時代如何轉型？未來的路如何走？這就要求我們跟上形勢，與時代變遷融合創新結合來進行網點改革發展。
陳泓冰老師的《郵政企業標桿管理與精細化管理》進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，在全省三互三問爭先進位的發展氛圍中，追求進步必須實施標桿管理。一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差距，從而克已這短，學人之長； 二是通過標桿管理活動推動單位學習和知識管理，深化學習創新型企業的建設；三是通過標桿管理活動切實推進各項工作持續改進 四是通過標準管理活動培養追求卓越、爭創一流的管理文化；五是實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節。
閆和平老師的《新競爭環境下---如何做好代理金融網點支局長》讓我感受到企業發展主要從服務、創新、管理三個方面為我們解讀和總結了郵政網點所需要的幾項技能并且創新具有實戰性。
郭雷老師所講的《管理者四項技能》的提升，讓我作為一名單位經理在領導力、執行力、團隊管理、有效溝通方面有了進一步認識，正如郭老師講的，領導頂班是角色錯位，領導越忙公司越亂；教育下屬不要手把手教，只界定結果等等一些在日常工作中管理上的經驗，感想很多。
高�？衫蠋熤v的《心理資本與壓力應對》是讓我們如何以陽光心態與情緒調解、感恩企業、做到快樂地工作快樂的生活，面對壓力我們要積極應對，學會緩解壓力和下屬心理疏導，充分體現省公司提出員工幸福、企業進步的目標。
三、加強交流、收獲友誼。
參加培訓的學員來自我們省各個基層單位 ,彼此不熟悉。這次培訓，除了給我們安排學習之外，還為大家提供了一個很好的互動交流平臺。學員們忙里偷閑得抽出時間騎著自行車暢游美麗的清華園。為了現場感受升國旗的莊嚴氣氛，大家不辭辛苦凌晨二點半起床出發。為了更多的了解首都北京的人文氣息，我們利用課余時間走進了頤和園，參觀了北大校園，這一個個都帶給了我們視覺上、心靈上的震撼。
五天的時間，因為短暫而幸福，五天的時間，因為短暫而倍感珍惜。我深知學無止境，教無定法，清華大學的學習雖然已經結束，但我收獲頗多。不僅知識上得到了充實，更在思想上得到進一步的升華。在以后的工作中，將會好好研究老師的20xx年百強支局長培訓班講義，做到理論聯系實際并在實踐中不斷的創新與發展。我將把在清華的學習當作新的起點，以嶄新的精神面貌努力工作、學習，并把清華精神帶到今后的工作中，秉承走出清華門，帶走清華魂,以求真務實，立足本職，勇于開拓，大膽創新，努力爭取在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的業績��！
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