“店長工程”培訓心得體會
參加這兩周的培訓,讓我受益非淺。這雙周的培訓,是寶貴和實用的。從根本意義上講,對于我們這樣的青年員工來說,這次培訓是實際和理論的雙重結合,真正地讓我體會到了公司優秀的文化氛圍、重才愛才的工作方針和協調統一的工作思路。我感謝這次培訓,以下我將這次的心得體會,總體歸納為四個方面:
一、熟悉營業部工作,認識工作重要性。
我是幸運的,能參加這次培訓。去集團下屬的XX公司交流培訓,是個難得的機會。我十分珍惜這次機會,因為我知道,這是公司和領導儲備人才的安排。首先是,帶教老師讓我在人事辦公室學習工作,人事部的徐雯讓我管外勤單和加班單。只要有人請假都必須到我這里來拿單子填寫,這樣我就非常清晰的掌握了營業部的人員名單和詳細工作情況。人事辦公室是一個和其他部門關系密切的單位機構,填寫外勤單是和營業部加強協作;處理人事報告,是和公司管理層合作。通過在人事部的鍛煉和學習,讓我了解到,企業之間部門合作的緊要性和意義。一個企業就是一個人體,各個部門就是人體的臟器,只有各個臟器之間規律工作,人體才能有效的運轉,同樣,只有把公司各個部門有機協調好,公司才能正常運轉和發展。另外,營業部工作職能,也讓我充分認識到今后自己工作的趨向,從而增強了我工作的認識,提升了我堅持做好自己工作的能力。
二、提升思想認識,增強綜合素質
4月27日的培訓,是一場關于“店長工程”系列培訓,整個培訓是站在基層管理者的角度,進行深入講解。老師的幽默風趣,講解的淋漓盡致,讓我體會到做一個基層管理者的學問和內涵。雖然,我現在還不是一個店長,但是我的`未來方向,遠遠不只是一個店長。而這次關于店長的培訓,卻是給我走向未來成功之路的一次知識“催化劑”。尤其是,老師講述到管理者修養上時的四氣:志氣、正氣、靈氣和大氣,使得我從內心深刻感受到培訓的意義。管理和做人如出一撤,管理需要這四氣,做人何嘗不是。∪绻B一個基本的員工都做不好,如何能當好一個管理者呢。所以說,這四氣,是提升思想素質的主要工具,是增強個人綜合素質的“有力保障”。
三、鼓舞了工作干勁,提高了管理能力
這次的理論培訓,是完全站立在基層管理者的角度。盡管我不是管理者,但能和比我優秀的管理者一起學習,極大的增長了我工作興趣和干勁。能和比自己優秀的人在一起工作學習,是一件格外快樂的事。這次培訓也是如此。老師在講解到管理素質時提到“思想道德素質”和“科學文化知識方面素質”,同時還強調了生理、心里素質。我想要作為一名管理者,首先需要就是做好這些吧。另外,老師還講解了四個方面的其他素質,例如:比較高理論素質、思想修養;有開闊的眼光和全局意識;前瞻性、戰略思維和相當的管理能力培養需要不斷總結、不斷提煉;重視學習和創新能力。這些讓我深刻體會到,要做好一名管理者,并不是一件容易的事。這需要時刻提醒自己,找到自己身上的不足,努力提升工作能力和干勁,加強學習,只有如此,才能提升管理能力啊。
四、強化工作態度,構建職業規劃
做好自己規劃,是一個工作者進入工作后,必須首要考慮和計劃的。此前,我在工作上絲毫沒有太多的打算,只是走一步看一步吧。通過這次培訓,讓我認識到,不能簡單這么聽之任之的工作,而需要的是,努力找到自身的不足,端正自己的工作態度,構建自身的職業規劃。
這兩周的培訓,意義是重大的。我的體會也是深刻的。不僅使得我充分認識到公司的良好文化氣氛,也讓我深刻感受到公司優秀的管理機構。在今后的工作中,我一定會把培訓的知識運用到現實工作中,勤奮努力,刻苦工作。
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