培訓(xùn)課程心得體會(huì)
培訓(xùn)課程心得體會(huì)1
“用一年的時(shí)間去做一件可以回味一生的事業(yè)”,這是我們第八屆研究生支教團(tuán)兄弟姐妹共同的心聲。然而,要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情,并把它做大做強(qiáng),最終做成一項(xiàng)事業(yè),談何容易?從本學(xué)期開始,我們把教師技能培訓(xùn)作為支教團(tuán)一項(xiàng)重要的工作,積極籌備并投入大量的時(shí)間和精力來抓。綜觀整個(gè)教師技能培訓(xùn)的過程,可以說受益頗多,終生難忘。
一 全員參加、全程重視、全身心投入
教師技能的培訓(xùn)工作從教育科學(xué)學(xué)院孔凡哲教授的精彩講解開始,到支教團(tuán)全體成員進(jìn)行匯報(bào)課而告終,整個(gè)過程歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間。還記得孔老師在第一堂課時(shí),對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不甚了解,對(duì)我們每一個(gè)人也很陌生,當(dāng)時(shí)面隊(duì)著我們12個(gè)人中有5名同學(xué)來自師范專業(yè),而另外7名同學(xué)都來自非師范專業(yè)的情況,孔老師對(duì)我們的教師技能表示了一定的擔(dān)心,但仍然勉勵(lì)我們一定要利用課余時(shí)間集中練習(xí),互相聽課,查缺補(bǔ)失。在前兩次課程的安排上,孔教授從最基本的怎樣備課,如何寫教案講起,并在每一節(jié)課結(jié)束后,有針對(duì)性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細(xì)致的講解,無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學(xué),還是從未涉足過師范教學(xué)領(lǐng)域的“門外漢”,大家都有了很大的進(jìn)步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對(duì)新課程改革和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)、對(duì)教法和教技的初步掌握等方面。正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求,才做出無悔的選擇——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出,才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
二 從初上講臺(tái)的羞澀,到張弛有度、欲罷不能的教學(xué)體驗(yàn)
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓(xùn)以后,支教團(tuán)全體成員迎來了實(shí)戰(zhàn)階段——上臺(tái)講課。雖然大多數(shù)同學(xué)都有過上臺(tái)講話或講演的經(jīng)歷,而且從上小學(xué)開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的經(jīng)歷,但是一想到自己要真正走上講臺(tái),面對(duì)權(quán)威專家和眾多“學(xué)生”進(jìn)行教學(xué)工作,心中就會(huì)缺少底氣,邁向講臺(tái)的雙腳也越發(fā)沉重?桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃迹谝还(jié)課結(jié)束后,他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當(dāng)中4個(gè)人講課,而且要按照要求從導(dǎo)語開始講,到課程目的、教學(xué)內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學(xué)反思等要點(diǎn)的全面細(xì)致講解。面對(duì)這個(gè)艱巨的任務(wù),我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序,結(jié)果我抽到了第一個(gè)講課的簽!說實(shí)話,當(dāng)時(shí)對(duì)于我是一個(gè)極大的考驗(yàn),巨大的壓力感油然而生。因?yàn)槲也粌H擔(dān)心自己的講課水平、效果,擔(dān)心被孔教授批評(píng),更加擔(dān)心影響支教團(tuán)兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案,看著兄弟姐妹們期待的目光,想到團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導(dǎo),我沒有理由不把課講好。于是我把整個(gè)講臺(tái)當(dāng)作展示自己風(fēng)采的平臺(tái),把整個(gè)教室當(dāng)作我給學(xué)生干部例會(huì)時(shí)的會(huì)場(chǎng),把教室里的老師、同學(xué)當(dāng)作我的親人、伙伴,開始了我的導(dǎo)語部分“同學(xué)們,大家一定知道在我國(guó)燦若星河的古典文學(xué)寶庫中,有四部經(jīng)久不衰的,偉大、經(jīng)典的名著,那么,《紅樓夢(mèng)》就是其中之一……”接下來包括了請(qǐng)同學(xué)朗讀課文、請(qǐng)大家回答問題、在同學(xué)們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后,我完成了自己的教學(xué)任務(wù),收到了同學(xué)們熱烈的掌聲和會(huì)心的微笑。當(dāng)時(shí)的我很幸福、很感動(dòng),因?yàn)楫吘刮业某醮沃v課的經(jīng)歷受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持。隨后孔老師對(duì)我的課進(jìn)行了全面的點(diǎn)評(píng),我清楚的記得優(yōu)勢(shì)有幾個(gè)方面,缺點(diǎn)是什么。
在隨后幾周的時(shí)間里,為了鞏固和強(qiáng)化教師基本工,除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外,支教團(tuán)的同學(xué)們分成兩個(gè)小組,分別在本部和凈月兩個(gè)校區(qū)進(jìn)行教師技能的練習(xí),大家按照順序登臺(tái)講課,而其他同學(xué)扮成學(xué)生來積極的配合,同時(shí)在最后集體討論過程中,對(duì)每一個(gè)人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議,供大家改正、提高。這些看似平淡、機(jī)械、重復(fù)的工作,卻潛移默化地對(duì)最后我們的匯報(bào)課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)滴的積累、默默的付出、全身心的投入,才使我在匯報(bào)課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺,并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后,由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
三 繼往開來、再譜新篇,扎實(shí)推進(jìn)其他各級(jí)、各類培訓(xùn)工作
關(guān)于教師技能,教學(xué)教法方面的培訓(xùn)工作已經(jīng)告于段落,前不久,支教團(tuán)全體同學(xué)又來到農(nóng)村教育研究所,邀請(qǐng)了副所長(zhǎng)李老師為我們做了一場(chǎng)關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓(xùn)。李老師結(jié)合自己在全國(guó)農(nóng)村學(xué)校調(diào)研的經(jīng)歷,為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團(tuán)實(shí)際,提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備等。大家認(rèn)真做了筆記,并把培訓(xùn)的過程用攝像機(jī)和照相機(jī)作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前,我們還將邀請(qǐng)城市環(huán)境科學(xué)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為我們做相關(guān)的培訓(xùn),以進(jìn)一步提高我們對(duì)于支教工作的理解和認(rèn)識(shí),充實(shí)出發(fā)前思想、理論方面的準(zhǔn)備。
“到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中,我將和其他11位兄弟姐妹一起,肩負(fù)母校囑托,懷揣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的眾望,踏上支教征程,實(shí)現(xiàn)人生理想。我們會(huì)不斷充實(shí)自己的頭腦,完善自己的人格,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的意識(shí),為諾言拼搏,為理想奮斗,為母校爭(zhēng)光!
培訓(xùn)課程心得體會(huì)2
為了提高中小學(xué)教師教育技術(shù)能力水平,促進(jìn)教師專業(yè)能力發(fā)展,我參加了中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了教學(xué)媒體與資源利用、探導(dǎo)型教學(xué)設(shè)計(jì)、探究性學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃設(shè)計(jì)、信息技術(shù)與課程整合探討等內(nèi)容。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我無論在教育教學(xué)理論水平還是在信息技術(shù)操作上,都收獲很大,受益匪淺,對(duì)現(xiàn)在和今后的教育教學(xué)有較大的指導(dǎo)和幫助。
在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何更好的使用不同的教育手段和方法進(jìn)行教學(xué);在學(xué)習(xí)教育技術(shù)理論和實(shí)訓(xùn)操作中,我學(xué)會(huì)了更多的輔助教學(xué)的計(jì)算機(jī)軟件以及應(yīng)用;學(xué)會(huì)了如何收集和處理對(duì)課程有利的教學(xué)資源,從而更好的完成教學(xué)任務(wù);在小組合作完成教學(xué)任務(wù)的過程中,加深了跟眾位老師的學(xué)習(xí)和交流,加深了我對(duì)課堂教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計(jì)的進(jìn)一步理解。我也感受到王玉龍老師對(duì)教學(xué)事業(yè)的熱情和專業(yè)水平,也要求自己要不斷學(xué)習(xí)和拓展教育教學(xué)理論知識(shí),提升自身教學(xué)教育能力與專業(yè)水平。
課堂是靈活的,教學(xué)模式是多變的。在整個(gè)培訓(xùn)中,我理解了教師不但要有過硬的理論知識(shí)和專業(yè)水平,還要懂得如何利用和挖掘有利于課堂教學(xué)的一切技術(shù)手段,去成就一堂精彩的課。教育技術(shù)是為教學(xué)而服務(wù),它不僅局限在音像、多媒體技術(shù)上,還應(yīng)充分應(yīng)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)手段;重視教育過程的研究與開發(fā),重視教學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。作為一名新老師,更應(yīng)懂得為什么而教,怎樣教,用什么方法教;應(yīng)把現(xiàn)代教育技術(shù)理論以及相關(guān)技術(shù)手段用于課堂教學(xué),用于個(gè)性化學(xué)習(xí),用于課外活動(dòng),用于思想教育和素質(zhì)培養(yǎng)。
過去,我曾認(rèn)為只要懂得word、excel、powerpoint、flash、抓圖工具、視頻剪輯工具等軟件就可以把課程上好,認(rèn)為老師只要教給學(xué)生課堂知識(shí)就夠了。但通過這次培訓(xùn),讓我懂得了信息技術(shù)對(duì)新課程的支持作用,更深刻的理解了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性,并學(xué)會(huì)了進(jìn)行課程單元的教學(xué)設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)了綜合應(yīng)用各種技術(shù)資源創(chuàng)設(shè)高效學(xué)習(xí)環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的有效整合,提高課堂效率。教師教育能力水平的高低將取決于教師自身的綜合理論水平和專業(yè)技術(shù)能力。今后我將不斷努力學(xué)習(xí)和鉆研教程,使自己的教育教學(xué)能力更上一層樓,認(rèn)真上好每一堂課。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)3
老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧......
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩,接觸過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了非法的傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國(guó)家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對(duì)與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對(duì)自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì)有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊,國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國(guó)的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對(duì)于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來的需求是很大的,所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧,好的,謝謝大家。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)4
聽說公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓(xùn)中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過程。這個(gè)過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對(duì)我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯(cuò)了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規(guī)劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了一次思考的機(jī)會(huì)。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會(huì)中的'人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對(duì)我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說來簡(jiǎn)單,但是實(shí)施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場(chǎng)工作,對(duì)于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個(gè)問題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)5
由于這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本
客人對(duì)酒店的第一感覺很重要,這主要靠?jī)蓚(gè)方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
四、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)、產(chǎn)品營(yíng)造
要有“第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)、環(huán)境營(yíng)造
對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)、市場(chǎng)營(yíng)造
“心有多大、市場(chǎng)就有多大”,把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
五、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過了培訓(xùn),使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。培訓(xùn)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
結(jié)束了培訓(xùn)的歷程,竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)6
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊(duì)、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔(dān)任普車的主教練,主要的工作是制定計(jì)劃和技能指導(dǎo)。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,按計(jì)劃做事,基本完成了普車各項(xiàng)技能訓(xùn)練任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一.老師的任務(wù):
在開學(xué)初我制定了高一,高二,高三的技能訓(xùn)練工作計(jì)劃。再經(jīng)過小組討論定稿,明確各個(gè)老師的分工。對(duì)于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊(duì)建設(shè)。對(duì)于高二主要工作是分項(xiàng)目教學(xué),是他們達(dá)到初級(jí)工水平,為下學(xué)期強(qiáng)化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對(duì)于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙,以及本組計(jì)劃的圖紙,定期進(jìn)行考核。
本人主要任務(wù):做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作,加強(qiáng)學(xué)生管理,搞好安全教育,保持參訓(xùn)學(xué)生隊(duì)伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓(xùn)練秩序;精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目,制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法; 講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識(shí),講解操作步驟和要領(lǐng),做好操作示范,耐心指導(dǎo),認(rèn)真搞好技能考核,不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。
組里的老師的任務(wù):組織好學(xué)生訓(xùn)練外,參加相應(yīng)年級(jí)考核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其它相關(guān)活動(dòng)。
二.對(duì)學(xué)生的要求:
服從管理; 集中訓(xùn)練課時(shí)間,學(xué)生無特殊情況不得請(qǐng)假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對(duì)自己考核過程進(jìn)行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí),四次實(shí)踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實(shí)踐訓(xùn)練和教輔工作。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)7
新學(xué)期伊始,我有幸參加了肇慶市新教師崗前網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程,利用高科技聆聽教育界專家的諄諄教誨,通過網(wǎng)絡(luò)與全市各校的新教師進(jìn)行對(duì)話交流,真的讓我受益匪淺。三十多天的學(xué)習(xí),使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解,也使我的教育教學(xué)理論和學(xué)科知識(shí)有了進(jìn)一步提高,對(duì)新時(shí)期師德的理解有了新的感悟,對(duì)新課程改革和新教學(xué)方法有了新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榻處煶休d著教書育人的使命,所以要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷提高自身的素質(zhì),才能真正成為人類靈魂的工程師。下面就我的培訓(xùn)感受來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第一,教學(xué)理念的提升。
面對(duì)當(dāng)今的形勢(shì),時(shí)代要求我們不斷進(jìn)步,吸取營(yíng)養(yǎng)。在這次學(xué)習(xí)中,我在教學(xué)理念上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”、“探究學(xué)習(xí)”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力和合作能力,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體”的理念。在今后的教學(xué)中我會(huì)努力自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂原來的面貌,使課堂氣氛活躍、教學(xué)民主,令學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲、師生關(guān)系融洽,回歸素質(zhì)教育的根本點(diǎn)。“理念有多高,行動(dòng)就會(huì)有多遠(yuǎn)!边@句話將鞭策著我不斷努力、前進(jìn)。
第二,教育理論的革新。
通過培訓(xùn),不僅使我對(duì)新課程改革有了明確的認(rèn)識(shí),而且使我在教學(xué)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。培訓(xùn)期間,名師進(jìn)行精心講課,學(xué)員進(jìn)行發(fā)帖跟帖,積極探討,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。不同的思維方式就有不同的思考、不同處理方式、不同的結(jié)果,轉(zhuǎn)變思維方式就會(huì)別有洞天。教師要有求真意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、批判意識(shí)、主體意識(shí)。通過系統(tǒng)的教育理論培訓(xùn)、解讀、自學(xué),我的教育思想和主張發(fā)生了一系列變化,作為一名教師,要緊跟時(shí)代步伐,從優(yōu)質(zhì)教學(xué)提升至有效教學(xué),善于進(jìn)行教學(xué)反思是關(guān)鍵,教師必須在教學(xué)中進(jìn)行反思,并有效實(shí)施反思性教學(xué),在反思中感知學(xué)生的學(xué),在反思中修正自己的教,在反思中不斷提升已有的教學(xué)水平,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。著名的語文教育專家葉瀾教授說過:“一名教師寫一輩子教案,不可能成為名師,如果堅(jiān)持寫三年教學(xué)反思,很有可能成為名師!毕氡卣f的就是這個(gè)道理。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)8
當(dāng)今世界各國(guó)的制造業(yè)廣泛采用數(shù)控技術(shù),以提高制造能力和水平。大力發(fā)展以數(shù)控技術(shù)為核心的先進(jìn)制造技術(shù)已成為各發(fā)達(dá)國(guó)家加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高綜合國(guó)力的重要途徑。數(shù)控技術(shù)也是關(guān)系我國(guó)制造業(yè)發(fā)展和綜合國(guó)力提高的關(guān)鍵技術(shù),盡快加速培養(yǎng)掌握數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用型人才已成為當(dāng)務(wù)之急!
數(shù)控車的編程并不難學(xué),主要是記住一些常用指令以及它的格式,其中g(shù)代碼中的g71和g73用的最多,一般的零件加工都要用到。g71是外圓粗車固定循環(huán),該指令適用于用圓柱棒粗車階梯軸的外圓或內(nèi)孔需切除較多余量時(shí)的情況。當(dāng)使用g71指令粗車內(nèi)孔輪廓時(shí),須注意△u為負(fù)值。g73是仿形粗車循環(huán),主要用于零件毛胚已基本成型的鑄件或鍛件的加工。一般有內(nèi)凹或球形輪廓的零件要用g73進(jìn)行仿形加工。編程還要掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)械坐標(biāo)原點(diǎn)和編程原點(diǎn)。
我們通過了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。這么久的培訓(xùn),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生培訓(xùn)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
對(duì)刀是加工零件過程中非常重要的一個(gè)部分,對(duì)刀的正確與否直接關(guān)系到零件的精確度。對(duì)刀說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難,說簡(jiǎn)單是因?yàn)樗脑砗?jiǎn)單,說難是因?yàn)樾枰募?xì),不能求快。一般都是用手搖輪對(duì)刀的,而且倍率最好調(diào)低點(diǎn)以撞刀。
我們常用的是試切法對(duì)刀 。試切法對(duì)刀是實(shí)際中應(yīng)用的最多的一種對(duì)刀方法。下面以采用mitsubishi 50l數(shù)控系統(tǒng)的rfcz12車床為例,來介紹具體操作方法。
工件和刀具裝夾完畢,驅(qū)動(dòng)主軸旋轉(zhuǎn),移動(dòng)刀架至工件試切一段外圓。然后保持x坐標(biāo)不變移動(dòng)z軸刀具離開工件,測(cè)量出該段外圓的直徑。將其輸入到相應(yīng)的刀具參數(shù)中的刀長(zhǎng)中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)用刀具當(dāng)前x坐標(biāo)減去試切出的那段外圓直徑,即得到工件坐標(biāo)系x原點(diǎn)的位置。再移動(dòng)刀具試切工件一端端面,在相應(yīng)刀具參數(shù)中的刀寬中輸入z0,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將此時(shí)刀具的z坐標(biāo)減去剛才輸入的數(shù)值,即得工件坐標(biāo)系z(mì)原點(diǎn)的位置。
例如,2#刀刀架在x為150.0車出的外圓直徑為25.0,那么使用該把刀具切削時(shí)的程序原點(diǎn)x值為150.0-25.0=125.0;刀架在z為180.0時(shí)切的端面為0,那么使用該把刀具切削時(shí)的程序原點(diǎn)z值為180.0-0=180.0。分別將(125.0,180.0)存入到2#刀具參數(shù)刀長(zhǎng)中的x與z中,在程序中使用t0202就可以成功建立出工件坐標(biāo)系。
事實(shí)上,找工件原點(diǎn)在機(jī)械坐標(biāo)系中的位置并不是求該點(diǎn)的實(shí)際位置,而是找刀尖點(diǎn)到達(dá)(0,0)時(shí)刀架的位置。采用這種方法對(duì)刀一般不使用標(biāo)準(zhǔn)刀,在加工之前需要將所要用刀的刀具全部都對(duì)好。
要使工件達(dá)到要求的尺寸精度和粗糙度應(yīng)注意以下內(nèi)容
1. 合理選擇切削用量
對(duì)于高效率的金屬切削加工來說,被加工材料、切削工具、切削條件是三大要素。這些決定著加工時(shí)間、刀具壽命和加工質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)有效的加工方式必然是合理的選擇了切削條件。
切削條件的三要素:切削速度、進(jìn)給量和切深直接引起刀具的損傷。伴隨著切削速度的提高,刀尖溫度會(huì)上升,會(huì)產(chǎn)生機(jī)械的、化學(xué)的、熱的磨損。切削速度提高20%,刀具壽命會(huì)減少1/2。
進(jìn)給條件與刀具后面磨損關(guān)系在極小的范圍內(nèi)產(chǎn)生。但進(jìn)給量大,切削溫度上升,后面磨損大。它比切削速度對(duì)刀具的影響小。切深對(duì)刀具的影響雖然沒有切削速度和進(jìn)給量大,但在微小切深切削時(shí),被切削材料產(chǎn)生硬化層,同樣會(huì)影響刀具的壽命。
行程時(shí)間。
2. 合理選擇刀具
1) 粗車時(shí),要選強(qiáng)度高、耐用度好的刀具,以便滿足粗車時(shí)大背吃刀量、大進(jìn)給量的要求。
2) 精車時(shí),要選精度高、耐用度好的刀具,以保證加工精度的要求。
3) 為減少換刀時(shí)間和方便對(duì)刀,應(yīng)盡量采用機(jī)夾刀和機(jī)夾刀片。
3. 合理選擇夾具
1) 盡量選用通用夾具裝夾工件,避免采用專用夾具;
2) 零件定位基準(zhǔn)重合,以減少定位誤差。
4. 確定加工路線
加工路線是指數(shù)控機(jī)床加工過程中,刀具相對(duì)零件的運(yùn)動(dòng)軌跡和方向。
1) 應(yīng)能保證加工精度和表面粗糙要求;
2) 應(yīng)盡量縮短加工路線,減少刀具空行程時(shí)間。
5. 加工路線與加工余量的聯(lián)系
目前,在數(shù)控車床還未達(dá)到普及使用的條件下,一般應(yīng)把毛坯上過多的余量,特別是含有鍛、鑄硬皮層的余量安排在普通車床上加工。如必須用數(shù)控車床加工時(shí),則需注意程序的靈活安排。
6. 夾具安裝要點(diǎn)
目前液壓卡盤和液壓夾緊油缸的連接是靠拉桿實(shí)現(xiàn)的,如圖1。液壓卡盤夾緊要點(diǎn)首先用搬手卸下液壓油缸上的螺帽,卸下拉管,并從主軸后端抽出,再用搬手卸下卡盤固定螺釘,即可卸下卡盤。
刀具上的 修光刃 指的是在刀具刀刃后面副偏角方向磨出的一小段與刀尖平行的刀刃 主要用于刀刃切削后進(jìn)行一次二次切削 相當(dāng)于精加工過程 去處毛刺等傷痕 目的是提高工件的表面粗糙度 多應(yīng)用于進(jìn)行精加工的刀具上
在老師的教導(dǎo)下,我們學(xué)會(huì)了怎樣操縱數(shù)控車床,操縱數(shù)控車時(shí)應(yīng)該注意的問題,還學(xué)會(huì)了編程,知道g指令、m指令、t指令、s指令的含義和應(yīng)用,學(xué)會(huì)了怎樣對(duì)刀。在培訓(xùn)的過程中,使我深刻體會(huì)到在這個(gè)行業(yè)中,需要細(xì)心和耐心,如果粗心,加工工件的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生撞車,輕則崩刀;重則車刀折斷,工件變彎,使自己生產(chǎn)的工件成為廢品。所以培訓(xùn)是對(duì)我們的耐心和細(xì)心的考驗(yàn),也是增加我們經(jīng)驗(yàn)的最重要的時(shí)刻。其實(shí)實(shí)訓(xùn)時(shí)老師講得最多的還是安全操作,在最后考核時(shí),安全操作也是主要的考核點(diǎn)。安全操作包括很多方面,比如進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室就要穿實(shí)訓(xùn)服,女生還要戴帽子。在機(jī)床加工的過程中必須關(guān)閉車門,操作時(shí)要一個(gè)人在旁邊看,一個(gè)人操作。還有那些工具不能放在機(jī)床的上面或者留在機(jī)床里,這樣都是非常危的。總之想要加工一個(gè)合格的零件,每個(gè)過程都要用心去做也要大膽去做,什么方法都要嘗試嘗試,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題!要認(rèn)真細(xì)心,多做練習(xí),正所謂熟能生巧。很多東西都要親自去動(dòng)手試驗(yàn)一下。有很多東西是書上沒有的,只有在實(shí)踐中才能體會(huì)得到,紙上談兵只會(huì)讓人走進(jìn)誤區(qū),實(shí)踐才是永遠(yuǎn)的老師。它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。在以后的學(xué)習(xí)生涯中我更應(yīng)該真人學(xué)習(xí),將來成為一個(gè)出色的專業(yè)人才,這次培訓(xùn)讓我懂得什么叫“紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覽真知”。作為初學(xué)者我們肯定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)不斷遭受挫折的過程,對(duì)于我們來說這是一種財(cái)富,只有通過這個(gè)不斷積累的過程才能學(xué)好這門技術(shù)。 我們操作了數(shù)控車床,就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。而非數(shù)控的車床就沒有這么輕松了。
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)目前這類人才不管在數(shù)量還是質(zhì)量上都明顯短缺。所以說學(xué)好數(shù)控技術(shù),發(fā)展前途非常光明。這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)數(shù)控車床的操作以及編程都有了大致了解,這是我這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲!
培訓(xùn)課程心得體會(huì)9
為期兩個(gè)星期的營(yíng)銷培訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。此刻我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來說,第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣場(chǎng)工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專賣店購機(jī),參加這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國(guó)美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
培訓(xùn)課程心得體會(huì)10
作為我們復(fù)旦大學(xué)光科學(xué)與工程系本科專業(yè)中最后一門專業(yè)必修課程,《光子學(xué)器件與工藝》可以說是對(duì)我們之前所學(xué)的全部知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié),更重要的是,通過這門課程,我們從單純的理論上的學(xué)習(xí)一步步地過渡到了產(chǎn)業(yè)以及在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。畢竟,我們即將畢業(yè),也行有的同學(xué)會(huì)選擇繼續(xù)深造,很多的同學(xué)需要面向社會(huì),步入工作崗位,而這門課程的開設(shè),正是為這樣的一種轉(zhuǎn)變而開設(shè)的。并且,張老師豐富的授課內(nèi)容以及生動(dòng)的授課方式,更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了這種過渡?梢哉f,這門課程就是學(xué)校中的虛擬工作實(shí)踐。
一、課堂演講討論及參觀學(xué)習(xí)總結(jié)
1. 演講報(bào)告學(xué)習(xí)體會(huì)
記得有一節(jié)課程張老師安排一位去參加某光學(xué)展覽的同學(xué)上臺(tái),讓他講述自己參觀的經(jīng)歷及收獲。雖然我沒有親自去看過那個(gè)展覽,但是聽到同學(xué)細(xì)致的講解以及自己的親身體會(huì),我也學(xué)到了很多。并且在整個(gè)過程中充滿興趣,很多同學(xué)還就展覽中出現(xiàn)的某項(xiàng)新技術(shù)新發(fā)明不斷追問,非常受教育。更難得的是張老師在同學(xué)講完后為我們解答了很多我們不明白的原理以及新出現(xiàn)的概念,把同學(xué)們帶的更遠(yuǎn)。這種資源共享的學(xué)習(xí)模式我很喜歡,雖然其中有很多問題我自己不明白,但是卻不會(huì)覺得枯燥,而且有意識(shí)的去思考和研究自己感興趣的方向,授課效果非常明顯。
2. 參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在那節(jié)參觀學(xué)習(xí)的課程中,我第一次聽在生產(chǎn)一線的工程師為我們講解各種我已知和未知的各種技術(shù)和原理,F(xiàn)實(shí)的講,他們的講課水平以及理論深度雖然比不上在校的老師教授,可是,他們一切的出發(fā)點(diǎn)都是效益,這點(diǎn)在我看來非常重要。學(xué)校學(xué)習(xí)只是更偏重研究性和前沿性,但是如果不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,就不能夠投入生產(chǎn)。另外,我也看到,別看原理和實(shí)際操作相隔不遠(yuǎn),但是要使兩者連通起來,需要非常巧妙的一個(gè)橋梁,這也是在學(xué)校學(xué)習(xí)中很少了解的?上У氖菦]能進(jìn)廠參觀,但是整個(gè)過程還是非常受教育的。
二、對(duì)本課程的一點(diǎn)建議和希望
1. 進(jìn)一步活躍課堂氣氛,增加互動(dòng)性教學(xué)
步入大四,同學(xué)們其實(shí)情緒波動(dòng)較大,心里想的事情多了,感覺責(zé)任和壓力都來了。 這個(gè)時(shí)候不適宜使用大一大二的教育模式。個(gè)人認(rèn)為張老師可以更多的發(fā)問,給同學(xué)們更多的討論時(shí)間,增加課堂教育的互動(dòng)性,對(duì)學(xué)生的主觀思考能力以及交往能力也是鍛煉。
2. 增加更多的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
參觀學(xué)習(xí)雖然只有一次,但是給同學(xué)們創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),給我們一個(gè)能夠了解社會(huì),了解企業(yè),了解工作環(huán)境的機(jī)會(huì)。這樣的鍛煉機(jī)會(huì)非常難得,我也常聽到同學(xué)們對(duì)這樣的參觀非常有興趣,非常愿意參加。
【培訓(xùn)課程心得體會(huì)】相關(guān)文章:
采購課程培訓(xùn)心得體會(huì)12-18
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程心得體會(huì)09-13
幼兒網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)的心得體會(huì)01-01
銷售心理培訓(xùn)課程10-31
航空服務(wù)培訓(xùn)課程10-10
音響師培訓(xùn)課程10-29