新員工的培訓(xùn)心得體會
新員工的培訓(xùn)心得體會1
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。學(xué)海無涯,當(dāng)滿懷夢想的我跨出青春校園的大門就踏入社會的這個大舞臺,尋求一個機(jī)會證明自己的時候,才真正的感覺到了自己的渺小,四處碰壁讓我迷茫過,失落過,傷心過。壯志難酬,徘徊迷茫的時候,中國鐵塔這個大家庭伸出了溫暖的臂膀給了我希望,讓我從新定位了未來奮斗的方向。
公司重視人才,培養(yǎng)人才的管理體系,讓我感覺到了這個大家庭的溫馨,所以很感謝給于我們這些初出茅廬的新人一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對通信行業(yè)陌生的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,中國鐵塔公司作為一個國家重點(diǎn)通信設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè),擔(dān)負(fù)著國家通信行業(yè)重大的擔(dān)子,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
培訓(xùn)的開始就是拉近新同事之間的認(rèn)識和交流,通過趣味性的團(tuán)體娛樂活動一下子就拉近了我們同事之間的認(rèn)識,感受到了鐵塔公司這個大家庭的活力和團(tuán)結(jié)。這次專業(yè)化的培訓(xùn),雖然看似專業(yè)和嚴(yán)肅,但是老師們幽默風(fēng)趣的講解氛圍,讓我們在輕松愉快中汲取精華,豐富知識面,拓寬了自己的視野。公司深厚的企業(yè)文化通過郭總的生動講解,讓我對公司未來的發(fā)展和自我夢想的實(shí)現(xiàn)充滿期待,公司正如現(xiàn)在的我們一樣,雖然前面困難重重,但是充滿了激情和活力十足,正在朝著專業(yè)化、高效化、規(guī)模化的方向發(fā)展。開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)高效,利益客戶,成就員工是公司的核心價值觀,秉承著這樣優(yōu)良的傳統(tǒng),相信做國際一流信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)一定在不就的將來一定會實(shí)現(xiàn)。作為服務(wù)行業(yè),高效的溝通技巧與時間管理是我們新員工在工作中與客戶交流溝通的基礎(chǔ),所以在這次的學(xué)習(xí)中講解的非常詳細(xì),掌握很多溝通的技巧彌補(bǔ)了自身許多的不足。通過這樣有趣、專業(yè)的學(xué)習(xí)為自己不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。
通過這次的學(xué)習(xí)知道了人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。而且學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律等基本知識,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,做到“!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
新員工的培訓(xùn)心得體會2
說真的,培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的.培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
新員工的培訓(xùn)心得體會3
短短幾日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認(rèn)識與了解便從此次入職培訓(xùn)開始。
省公司號角一鳴,省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓(xùn)中心時,見到幾位曾經(jīng)短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合,此次培訓(xùn)正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動,簡單的穿繩游戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現(xiàn)出了很好的競技精神,我組也發(fā)揮穩(wěn)定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過的原因,不管對業(yè)務(wù)還是對公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng),課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓(xùn),李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內(nèi)容,也對中國鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識。同時,如處理文字材料,注重安全生產(chǎn),重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構(gòu),職位體系有了認(rèn)識。自己對員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進(jìn)入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來的第二天第三天中,我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購、財務(wù)、運(yùn)營發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識,由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力,但經(jīng)過老師的教導(dǎo),同學(xué)的幫助,在專業(yè)知識方面還是有很大收獲,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然,必要的信心不能少,我也堅(jiān)信,只要努力,愿意學(xué)習(xí),終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業(yè)的課程,最后兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當(dāng)然也對我個人的進(jìn)步有很大的推動作用!
最后,入職培訓(xùn)即將告一段落,幾天學(xué)習(xí)讓我獲益良多,不管專業(yè)知識還是職業(yè)技巧,當(dāng)然我也認(rèn)為重要的不僅僅是學(xué)習(xí),更需要將自己所學(xué)運(yùn)用到工作中生活中,學(xué)以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足干勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進(jìn)步,共同登上頂峰!
新員工的培訓(xùn)心得體會4
在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,令我們?nèi)w新員工期待已久的拓展訓(xùn)練終于如期進(jìn)行并圓滿結(jié)束,我也和其他員工一樣心中充滿了感激之情,我們不虛此行,受益匪淺。
經(jīng)過一天一夜的拓展訓(xùn)練,我們揮灑最多的莫過于汗水。揮灑汗水,讓我們感受到了團(tuán)結(jié)的力量,集體的智慧,讓我們懂得堅(jiān)持的意義,同時收獲了感動。它不再僅僅是一次集體活動,更是我們?nèi)松囊淮未笳n堂。相信這次經(jīng)歷會令我們每一個人難忘,難忘這份友情,珍惜這次成長。
剛到訓(xùn)練營我們就被安排自編自演小品,我們以詼諧輕松的調(diào)子演繹醫(yī)生與病人及家屬間的交流,也特意為小品安排了一個圓滿的結(jié)局來表達(dá)醫(yī)務(wù)工作者對于每一位來院就診患者能夠康復(fù)、滿意而歸的殷切期望。同時也希望以此來鞭策自己,在今后的工作中能夠以仁愛之心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心對待每一位病患。
當(dāng)天晚上我們舍棄了寶貴的休息時間來討論隊(duì)旗、隊(duì)名,直至深夜也沒有人抱怨一句,每個人都發(fā)揮其所長積極參與其中,最終我們選出了令全體隊(duì)員都滿意的方案,此刻才感覺疲憊來襲。我們也不負(fù)眾望,得到了老師和教練的贊許,也從中懂得了,團(tuán)隊(duì)的力量就如同乘法運(yùn)算,每一個參與者的努力都會使結(jié)果驚人般的擴(kuò)大。
原本以為自己是個很膽小的人,害怕的東西很多,直到這一次訓(xùn)練才發(fā)現(xiàn)有時候只是沒有給自己一個機(jī)會來正視所謂的恐懼,真正做到的時候才懂得要感謝那份堅(jiān)持。當(dāng)這一次我們接到斷橋任務(wù)時,大家感到望而卻步,隊(duì)長克服自身困難最先走上前去完成斷橋任務(wù),為我們做出了表率,頓時大家都如同沖了電一般毫無畏懼。我也緊跟著大家步伐爬上斷橋,只差最艱難的一步時,我有些恐懼,但當(dāng)聽到大家在下面為我加油吶喊聲和教練鼓勵的話語時,我心里不再猶豫掙扎,知道還有這么一群人在支持我關(guān)心我,最終我很勇敢的跨過斷橋完成了挑戰(zhàn),也默默告訴自己原來我也可以做到,這次的成功要感謝我的隊(duì)友也感謝堅(jiān)持到最后的自己,也讓我對自己充滿了信心,相信每一份堅(jiān)持都會令我們有所收獲,不論是在當(dāng)下還是將來。
時間過得很快,拓展訓(xùn)練在全體成員的共同努力下很圓滿的結(jié)束了。我們帶著這份收獲離開訓(xùn)練基地,心中有不舍,但更多的是感激。感激有這次機(jī)會能夠彼此認(rèn)識,彼此了解,增進(jìn)友情和團(tuán)隊(duì)意識;感激有這次機(jī)會能更多的發(fā)掘自己,了解自己,增加自信心;感激有這次機(jī)會讓我們有所成長,以便將來更好的面對工作和生活。而最要感謝的還是領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了這次拓展訓(xùn)練,是老師們的親力親為與細(xì)心陪伴才使我們有了今天的進(jìn)步!
新員工的培訓(xùn)心得體會5
離開大學(xué)生活已經(jīng)整整四個月了。在這四個月里,我找到了第一個工作,很榮幸的成為了一位安檢員。而作為一名合格的優(yōu)秀的安檢員,必須有嚴(yán)格的紀(jì)律和專業(yè)的知識以及各方面的能力。因此,河南集團(tuán)公司特給我們這批新員工一次拓展訓(xùn)練的機(jī)會,在此,我非常感謝集團(tuán)公司給我們的這次機(jī)會。
此次拓展訓(xùn)練分為七天,今天是體驗(yàn)式培訓(xùn)的第二天,心里有太多的感動和感想。這兩天的拓展訓(xùn)練主要是在戶外。拓展培訓(xùn)共進(jìn)行了五個項(xiàng)目。第一天的項(xiàng)目主要是二人天梯,主要是自己和隊(duì)友的配合,兩個人共同配合的情況下爬上五個大的懸空的木樁,同時不能借助任何繩子之類的東西,只能和隊(duì)友兩個人相互幫助下爬上去,而我們這組共有十六個人,男生只有七個,因此有一組是兩個女生,而我就是這組的女生之一,我們兩個都沒有多大的力氣,我的隊(duì)友和我并沒有放棄,一步一個腳印,在隊(duì)友們的鼓勵下,一步一步的往上爬,最后我們成功了,雖然很累,但很開心,我們累并快樂著。這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目中我深刻的體會到越是在最后越要堅(jiān)持,不放棄,不拋棄。
室外訓(xùn)練的第二天,早上的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中,我們隊(duì)是以失敗告終的,此項(xiàng)目類似于盲人摸象,每個手中都有幾塊積木要,在看不見的情況下,將手中的積木描述出來,團(tuán)隊(duì)一起找出共多少種積木,從這個項(xiàng)目中,我們每個人急于表現(xiàn)自己,急于將自己手中的積木描述出來,因此在別人描述的同時并沒有認(rèn)真聽,并且沒有相互團(tuán)結(jié),相互合作,因而,我們沒有拿到此項(xiàng)目的得分,但是,我們并沒有放棄,相反,我們越挫越勇,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn),沖向下一個關(guān)口,我們相信失敗并不可怕,可怕的是失敗之后失去了斗智。
下午的是由很多小項(xiàng)目組成的,也是一個團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在經(jīng)過培訓(xùn)師的講述之后,有半小時的訓(xùn)練,在訓(xùn)練過程中,大家都集中精力進(jìn)行訓(xùn)練。時間過得很快,比賽開始了,而我們隊(duì)在第一個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了很多失誤,而浪費(fèi)了很多時間,因而第一組完成后,我們排在了最后,但是,我們沒有放棄,在第二次和最后一次比賽中,我們隊(duì)勇往直前,奪取了桂冠,并取得了10分,我們達(dá)到了質(zhì)的飛躍,最后總分排在了第二,很感謝我的隊(duì)友,我們團(tuán)結(jié)向上,相互信任,相互幫助才取得了成功,同時也非常感謝所有的培訓(xùn)師,陪我們度過充實(shí)美好,讓我一生難忘并且受益一生的兩天戶外拓展訓(xùn)練,感謝你們。
新員工的培訓(xùn)心得體會6
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎勵)中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實(shí)我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時的安排方面,我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進(jìn)行過三小時的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。
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