培訓的心得體會(通用15篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家整理的培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓的心得體會 1
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓,讓我認識了“小汪”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風格:專業、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養成良好的學習習慣,在工作和學習中一定要保持空杯心態,學習各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業都是一樣的。要想成為壽險業的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創新。如何讓團隊做大做強,健康成長:
1、簡單的.事情,仔細做:市場如戰場,要想贏得戰爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業務伙伴掌握豐富的知識,端正的態度,良好的工作習慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務經營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術,個個出口成章。
2、重復的事情,創新做:壽險業每日要經營各種會務,如何讓營銷伙伴們在各種會務中不產生抵觸情緒,就要尋求新穎、創新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產生新鮮感,比如汪老師授課中“會務經營創新
經營頗吸引眼球”比如:
創意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;
創意②邀中醫專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
創意③家長帶子女參加親子活動;
創意④新人簽約儀式;
創意⑤經營客戶服務中,各種不同意義的創新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要不斷加強學習,學以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
培訓的心得體會 2
光陰似箭,時間飛快地旋轉。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經營手冊”之532經營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發現問題;再到《產說會的經營和創新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經理的前面站在經理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事!其他行業也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發布以及各種專題的發布我發現各個不同伙伴身上的優點所在,古人說:三人行必有我師,這次有這么多的優秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的`情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環節里面更能體現自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同?上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到:個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
培訓的心得體會 3
加入xx是絕大多數年輕人畢業后的夢想,她名聲卓越、實力強大,并且在一個極具發展潛力的行業中處于領先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在xx養老保險公司市場拓展部開始了我的職業生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活無不體現了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的xx,一個真實的中國保險業,也了解了一個真實的自己。
xx秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應充分發揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實現從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協作和公司目標的實現三個方面來探討如何才能迅速實現這一質的飛躍。
一、不斷挑戰自己,戰勝自己,以“空杯”的心態面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入xx的員工絕大部分都是知名大學的畢業生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業,新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態面對環境的轉變。我們已經不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業者。因此,要想服務好客戶,為客戶創造價值,必須首先不斷學習,不斷進步,提升自身的競爭能力。
1、調整心態,增強競爭意識,實現思想上的快速轉變。我們所處的環境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事,由自由、個性轉變成了堅定不移的執行力和團隊的分工與協作,由以學習書本知識為中心轉變為以客戶為中心,由同學之間學習成績的競爭轉變為同業各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質量的競爭。因此,我們的環境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時調整心態,做好準備,以更加謙卑的心態處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業內的專家。保險行業是一個知識密集型的行業,需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業技術人才。而企業年金更是一個嶄新的市場,國內這方面的人才和可借鑒的經驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態,時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養集體意思、加強團隊合作。
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們養老保險公司來說,從企業年金標書的制作、投標、客戶服務等一系列的工作都必須
通過團隊的形式來進行,這更加強調團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協作,實現1+1>2的目標。
1、樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的'目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創業,為國壽養老公司一炮打響貢獻力量。
xx1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創業,用短短的6年多時間,實現了從一窮二白到財富500強企業的偉大飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到20xx年xx總資產已經超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位,F在的xx已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經基本形成了管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧、實力雄厚的優秀企業,正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創造了公司發展史上的偉大奇跡。
培訓的心得體會 4
很早之前就聽朋友反復提到xx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的`幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
培訓的心得體會 5
今天對我來說是一個具有重大意義的一天,因為今天我感悟了很多,成長了很多,也收獲了很多。今天是進入xx培訓的第一天,早上出門前,對著鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開始自己人生的第一篇章。到達xx公司后,我們開始了正式的培訓課程。首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話,他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒有太多生活閱歷的應屆大學生來說,我們需要學習,需要經歷的事情太多,而在這些過程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會失敗,但是如果我們戰勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經驗,更重要的是我們會從戰勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發自己繼續拼搏的激情與斗志。其后,朱總監告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠離消極人士,要堅持。
從朱總監的話語中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會的應屆大學生,我們要注意自己的角色轉換,不能再像大學一樣過著自己的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們人生中的貴人和罪人,因為貴人可以幫助我們成功,而罪人只會幫助我們走向失。欢嗯c積極的人士在一起,這樣會有助于使我們被感染成為積極的人,遠離消極人士,可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事,我們才會成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠也不會成功的,所以我認為堅持是成功的充分條件。
領導講完話后,我們被帶到附近的一個公園進行室外課程培訓,我們先進行的是執行力課程的訓練,在執行力課程的訓練中,我們學會了鼓掌的文化,在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學會了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學習生活中的良師益友。
接下來我們訓練的是一些軍訓的課程,經過這個課程,我們磨練了自己的意志,并且通過齊步走這項訓練培養了大家的團隊合作精神。最后,早朱總監的贊賞之詞中我們結束了上午的戶外訓練課程。下午的課程主要是培養我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前,我們先用自己的語言談了一下我們隊團隊合作的認識,再談完我們的想法后,老師把團隊的準確解釋給我們說了:團隊就是有著許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協助的個體的集合。
從這個解釋中我們我們知道了什么是團隊,除此之外,團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵,要達到共識、共行、共成,一個單獨的人是不可能完美的,但是一個團隊卻可以鑄就成為一個完美的團隊,只要這個團隊里面的所有成員都能做到上面說的這些,并且,一個人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的',而一個團隊要取得成功就是相對簡單的,所以團隊是我們走向成功的基石。
隨后,我們進行了班長的競選,其實我此前一直想競選這個職務,但是由于以前很膽怯和害羞,致使競選班長的想法一直都沒有實施,但是,現在步入社會了,我覺得我應該長大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選,在站上講臺前,我很害怕我站上講臺后會由于緊張而不知所措,當時我的順序是最后一個。
剛站上講臺時,其實我還有點緊張,但是當我專心聽完其他9位競選者發表完競選詞后,我的緊張情緒一下就沒有了,這也許是因為當時很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長都很優秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長的帶領下,我們這個培訓班的成員可以快速有效的成長。
雖然在競選班長的時候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長,我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進,最終成為一個完美的團隊。在小組分完后,我們各小組都設計了各自小組的海報,在這個環節,充分體現了團隊合作的重要性,通過我們小組各個成員的共同努力,最終我們設計出了完美的小組海報。
在這里,我驕傲的說一下我們小組海報的一些內容。首先,我們小組的名字叫:路之隊;我們的口號是:為夢想而來,我們全力以赴;我們的學習公約:互幫互助,攜手并進,奮勇向前,勇創一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個完美的團隊。
在后來我們進行了一個蘿卜蹲游戲,在這個游戲環節也充分見證了我們的團隊合作精神,雖然在這個環節我們沒有取得最終的勝利,但是我們在此過程中收獲到了團隊的重要性,有利于我們團隊更快成為一個完美的團隊。
隨后,我們又做了一個出紅牌黑牌的游戲,在這個游戲環節,培養了我們的戰略意識,不過在此環節中,也顯現出了我們這些即將踏入社會的應屆大學畢業生在戰略部署經驗上的一些不足。這個環節結束后,我們又進行了眼睛對視的游戲,在這個環節中主要是培養和了解我們自己的定力。
通過這個環節,我也從中發現了我的定力有待提高,我會在以后的工作和學習中不斷培養好自己的定力。最后,我們培訓班的所有成員見了自己的主管或經理導師,在與自己的導師交流完后,我們全場的人員在年輕的戰場這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結束了我們今天的培訓課程。
總結一下今天的培訓給我帶來的收獲:我學會了執行力文化,鼓掌文化,意識到了團隊合作的重要性,了解了一點戰略意識。在這短短一天的時間里,xx就給我的人生帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在xx成就自己的夢想和事業!
培訓的心得體會 6
通過三天緊張的學習,讓我對于國壽有了全新的了解。
以前保險存在腦海里的意義只是交錢買了平安,至于它具體有什么作用,也未曾深入的去了解去探究過。而這短短的三天,就讓我深刻意識到保險的作用。它不僅僅是你我花了很少的錢給自己買了活下去的保障,更是每個家庭在發生重大事故后依然能幸;钕氯サ淖钣辛Φ谋U。
至于保險行業的前景,我個人認為它是巨大的。隨著環境問題越來越得到各個國家的重視,說明就目前世界環境問題是處于一個不容樂觀的現狀。就中國而言,環境問題隨處可見。環境問題的不容樂觀,間接導致中國重疾病發生率不斷提升。雖然中國經濟發展迅猛,但小康家庭仍然無法保障家庭發生事故后的各種生活支出正常,從而會導致家庭生活幸福指數不斷下降。唯一能解決這類問題的也只有通過保險來轉移風險。保險企業雖多,但國壽無論從背景還是規模,都處于中國保險行業領導地位,這也毋庸置疑的讓我相信加盟國壽是進入保險行業的最好選擇,沒有之一。
要做好一名保險代理人,我們不僅要有專業的知識,更要有服務好客戶的意識。就拿邊紅旗而言,雖說他屢遭孩子家長的不友好接待,但當他面對孩子父母主動來投保時依然熱情接待。得知孩子已經生病毅然拒絕投保,表明了作為保險人要遵守職業法則。邊紅旗拒絕孩子投保后為孩子所做的一切,深刻反映了作為一名職業代理人應有的品質,也強有力的表明了保險對于一個家庭的重要性。
要想服務好客戶,我們擁有專業的知識還不夠,我們還要有走出去的.膽氣。作為新人的我們,有太多的不敢。不敢登臺,不敢獨自面對客戶等等。即使我們腦海里充滿著各種各樣貼地氣的想法,卻不能在客戶面前一展才華的這種悲涼心情是每個保險代理人自身的悲哀。
當我們勇敢的走出去面對客戶時,我們還要有自身的銷售方法。三天的新人培訓,“三講”應該是我最大的收獲。對銷售懵懂而又憧憬的我來說是一盞明燈,為我指引方向,把握未來。從而在將來的工作中提高與客戶之間情誼搭建的的成功率。
至于自己職業的規劃,個人認為無需太過較真。國壽的基本法早已明確規定,自身努力的去完成晉升的各項指標才最為真切。
人生的路已經踩在腳下,前進還是原地,亦或是旁邊的大小道,無非在于自己腳下。走與不走,不能依靠他人鞭策。用一句最近很火的話鼓勵自己!叭绻氵B賺錢都要別人開導你,都要人盯著,看著,哄著,鼓勵著,勸你還是別干了,你就應該窮。
培訓的心得體會 7
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的'壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,
回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。
我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到作為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,
才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自己,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。
培訓的心得體會 8
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了xx保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投進,我在對壽險的知識、態度、技能和習慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績,這一切的獲得,與領導的幫助和指導是分不開的,假如沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千。
一、態度決定一切,理念產生氣力。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另外一條是我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目:在培訓班進程中如何學習,想學到甚么,學習后對自己有哪些期看我覺得,首先要明確目標,建立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學習講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾次有甚么理由不往珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富?偙人硕喔冻鲆稽c,總比他人多努力一些,總比他人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風范。
成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以,良好習慣的養成對成功是相當重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統計,一個良好習慣的養成,最少要經過37次的反復練習才能構成,而即構成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有很多細節上的規定,比如椅子及時回位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著裝整齊講求,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和練習是緊張而又愉快的,大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰的全新精神來投進,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我以為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的進程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我幫助,也有各位講師的嚴格監視和熱情關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一位管理者與輔導者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感化和影響伙伴,做語言和行動的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達成的境地,但平常生活中細節小事就能夠體現組訓的修練功底,正所謂:細微的地方見風范,毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育練習體系,如何進步營銷員隊伍的整體素質,如何突破思惟有所創新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質,從而進步公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的延續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺進深,深進淺出,可以體會到是經過老師認真斟酌,周到安排和精心設計的。第一周的`課程是導進性和結構性的,主要包括組訓職員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織情勢與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉進實踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和鼓勵,營業單位kpi指標分析,職場練習要素,XX版基本法,愛心鼓勵會和經營總結會等。每節課對我來講都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,構成系統化的指標和規范化的報表,使僵硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果,用數字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經營的單位來說,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不但要直觀易懂,導向突出,同時盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源優化配置,爭取價值最大化。正確、科學、完全也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終回目的是發現題目和解決題目。作為一位職場的組訓,唯一發現題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判定,將發現的題目鎖定下來,并應用科學的方式來分析出題目產生的緣由,根據緣由設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場練習的7節課,重點是要提升組訓職員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上,并通過業務伙伴的展業,將知識轉化為生產力,從而到達業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習呢首先要營建溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激起業務伙伴提升素質,出色成長的欲看;其次,要以培養能力為動身點,一切課程的設置,專題的選材都必須順從業務伙伴的需求動身,以創造績效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學甚么。同時,要使伙伴們明白,練習是雙向的交換,是互動的進程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓發揮水平的基礎與動身點,只有把基礎夯實,才能構筑騰飛的平臺。
四、技能必不可少,演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一位保險教練,除要讓動運員把握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓班雖然課程上已結束了,但新的征程剛剛開始。
培訓的心得體會 9
2月10日至13日,我有幸參加了第四公司組織的工程管理培訓,主講為河北交通職業學院的張郃生和舒國明兩位老師。通過緊張的四天學習讓我受益良多,不僅豐富了知識,開闊了視野,拓展了思路,而且對今后的工作、學習有很好的影響和幫助。結合本職工作,談一談在加強學習方面的心得體會:
一是收獲知識。在為期4天的短暫時間里,我認真學習了公路CAD與識圖、公路招投標與工程計量、施工成本管理與控制。兩位老師的講課都很生動、細致,對職工提出的'工作中的實際問題都耐心解答、反復操作,使我受益匪淺,尤其是使我在投標報價中的遇到的問題迎刃而解。
二是主動學習。以往自己老是借口工作繁忙,而放松了學習,這實際上就是懶惰性的表現。通過此次學習知道了自己的知識已經落后了,使我深深感受到在新形勢和新任務面前加強主動學習的重要性、必要性和緊迫性,自己必須盡可能多的獲得各方面的知識和信息,以適應市場開發工作的需要,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,才能成為本職崗位上的內行和能手,更好地完成各項工作。
三是對標定位。使自己成長最有效的方法就是學習,這次培訓看到了公司經驗豐富、威望高的老職工也參加了學習,其學習精神頭不亞于年輕人,使我感觸頗多。兩位老職工都有一種不斷提升自我的愿望,作為一名年輕人更要以老職工為榜樣,不斷學習他們的工作經驗,從書本中學,從施工一線學,與時俱進、不斷進取。
這次培訓雖然時間不長,但效率卻非常高,必將成為我今后工作的“加油站”。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
培訓的心得體會 10
推薦備好課是上好課的前提,只有認真全身心地去備課,才能游刃有余地上好課。由教教材到教語文”的新理念備好一節課是需要不斷思考和實踐的,通過這次參加對如何備課的培訓,深感其中蘊藏著大學問。自己在平時的備課過程中往往是先在資源中尋找比較成熟的教案,然后在此基礎上進行些修改或調整,但這些修改和調整都是一些細枝末節的東西,其中缺少了自己的思考。
通讀教材和教參是第一步。首先要了解這篇課文的內容,以及對其比較權威性的解讀,并在這一過程中把握教學目標,體悟思想和感情。然后精讀教材,研讀其中蘊藏的語文元素——字詞的運用、寫作手法、表達方式、寫作順序等,最后形成一個教學思路。作為新教師,必要的'借鑒是不可缺少的,最值得借鑒的是什么呢?其一是有關教學重難點的借鑒。教學重難點的把握是新教師比較薄弱的環節,在借鑒的同時還需要了解所教學生的現有水平,實踐“為學習而設定教學”就像楊老師所強調的對學生學習情況的前測,以實現最有效的教學。其次我認為最應該借鑒的是提問的技巧和過渡語的設置。對于學生已經掌握的、前面已經學習過的知識,可以通過齊答或老師敘述的方式帶過,需要思考的問題,提問的技巧是非常重要的,有時候提問的方式決定著學生的回答情況。在上《小露珠》講解植物為什么喜歡小露珠時,我的問題是:自己再來讀一讀這一小節,看看作者是如何寫出植物對小露珠的喜歡的?只有幾個學生舉手,而且答案也是五花八門。
俗話說,說起來容易做起來難。我會在實際的備課過程中踐行自己的合理想法,完善自己的備課。
培訓的心得體會 11
我來到xx,開始了為期五天的xx大學——xxx區指導干部科學開展才能提升研修班培訓生活。很早就對堅持“以人為本,整合培養,求是創新,追求卓越”教育理念的xx大學充滿了美妙的憧憬,如今有幸到xx大學繼續教育學院進展培訓,更是抑制不住內心的沖動。五天時間里,我承受了xx名師最頂級的教育培訓,真正感受到了“求是、創新”的xx校訓的魅力,這次學習不僅是個人的一次珍貴經歷,也是一餐啟迪思維與歷練心智的盛宴。
作為培訓工作的詳細負責人,這五天也是我精神高度集中,工作相當繁忙的.五天,從班級的管理到與學校的對接,再到對每名學員的效勞,事無巨細,我都要充分考慮到,對我的組織才能、管理才能、協調才能提出了更高的要求。緊張的課程安排,也給xx繼續教育學院的老師增加了很大的工作量,再此,我要向她們表示感謝,老師們你們辛苦了!
這次xx培訓的課程涉及宏觀經濟、產業集聚區建立、航空經濟、城市規劃、行政執法、社會管理、指導科學、創新意識培養等各個方面,內容全面而系統。多堂課的學習,使我拓展了思路、開闊了視野。戴文標教授的《當前國內外宏觀經濟金融形勢分析》,通過簡單明了的案例,幽默幽默的語言,觸類旁通的講解,使本來很晦澀難懂的宏觀經濟學變的粗淺易懂,使我對國家經濟形勢有了更加透徹的理解。錢錦國老師的《指導干部創新思維與創新管理》,從什么是創新開篇,通過一個個生動有趣的游戲和互動,啟發了我如何擁有創新思維和更好地進展創新管理。朱法貞教授的《現代指導科學與藝術》,通過對當前中國社會矛盾的解讀,闡述了現代社會與現代科學指導的關系,讓我明白了科學決策對社會開展的重要意義。
培訓的心得體會 12
參加幼兒園指導綱要培訓后,我深刻體會到了綱要對于幼兒園教育的重要性和必要性。以下是我對綱要培訓的心得體會:
1.綱要是幼兒園教育的基礎。綱要是幼兒園教育的指導性文件,涵蓋了幼兒園教育的核心內容,包括幼兒教育的目標、原則、內容、方法、組織等,是幼兒園教育的重要指南。通過參加綱要培訓,我更加深入地了解了幼兒園教育的目標、原則和方法,為今后的幼兒教育提供了有力的依據。
2.綱要強調了幼兒教育的科學性和規范性。綱要注重幼兒教育的科學性,提出了科學育兒的方法和措施,如觀察、記錄、分析等,為幼兒健康、全面發展提供了保障。同時,綱要也強調了規范性,提出了幼兒教育的原則和標準,如尊重幼兒、尊重幼兒的權利和尊嚴、以幼兒為中心、培養幼兒的主動性、創造性等,為幼兒園教育的規范性和可持續性提供了保障。
3.綱要強調了幼兒教育的針對性和實效性。綱要注重幼兒教育的針對性,提出了不同年齡段幼兒的幼兒教育目標、內容和方法,為不同年齡段的幼兒提供了有針對性的教育指導。同時,綱要也強調了實效性,提出了幼兒教育的評估標準和結果應用,為幼兒的幼兒教育提供了有效的.反饋和指導。
4.綱要強調了家園合作的重要性。綱要提出了家園合作的原則和措施,強調家長在幼兒教育中的重要作用,并通過家園合作促進幼兒的全面發展。參加綱要培訓后,我更加深刻地認識到家園合作的重要性,希望能夠通過家園合作共同促進幼兒的健康成長。
參加幼兒園指導綱要培訓是一次非常有益的經歷,我更加深入地了解了幼兒園教育的目標、原則和方法,更加強調了家園合作的重要性,相信這些經驗和體會將對我今后的幼兒教育工作有所幫助。
培訓的心得體會 13
通過一周的培訓,學習了《交通運輸行政執法程序規定》、行政處罰裁量權適用規則、行政執法“三項制度”、行政執法與刑事司法銜接、全國治超工作政策解讀、《公路安全保護條例》解讀、公路路政執法熱點難點問題及法律風險防范等法規和有關路政行政執法的文件,使我充分認識到進行嚴格、公正、文明執法的是交通執法工作的準繩。通過學習,結合自己的.工作實際情況談談自己的體會。
1、規范執法行為是對執法人員提出的基本要求。規范執法是對執法人員提出的基本要求也是貫徹落實有法可依有法必依、執法必嚴,違法必究這一法制建設基本方針的重要內容之一。實踐告訴我們,只有嚴格執法才能糾正違法行為,保護公共利益和群眾利益,才能體現法律的尊嚴。
2、公正執法是對我們執法人員的基本要求。公正執法是我國社會主義法制的基本要求,也是對我們執法人員的基本要求,通過學習使我認識到,公正執法就是嚴格按照法律的規定行使法定職權,公民在法律面前人人平等,執法者不能超越法定職權執法。
3、文明執法是社會精神文明的體現,也是我們執法的整體素質的體現。文明執法是社會文明的一個縮影,也是社會文明進步的表現。我認為文明執法,是指執法人員以人為本,依照法律規定的職權和程序,運用法律規范辦理各種案件,堅持教育與處罰相結合,堅持嚴格、公正、文明執法。
我作為一名交通行政執法人員,要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在工作中具體體現立法為公,執法為民的思想,樹立正確的權力觀,價值觀和人生觀。
培訓的心得體會 14
近年來,社會上出現了一系列違紀違法事件,這些事件往往與廉潔自律的意識不足有關,嚴重威脅著國家政治、經濟和社會的穩定。因此,青年廉潔自律培訓顯得尤為重要和必要。筆者參加了一次廉潔自律培訓,深刻領悟到了自己身為青年人應當具備的素質和職業道德。
講師詳細解釋了違法違規的危害和原因。他指出,一些人之所以違規違法,是因為道德觀念不清晰,缺乏廉潔自律的意識。另外,一些人在追求立竿見影的效果時,忽視了職業道德和社會責任。此外,一些人對政治、經濟、文化的認知不夠深入,甚至是長久以來的誤解,也導致了違法違規的發生。
聽完講師的講解,我深刻認識到了自己在廉潔自律方面存在的問題。例如,我在前期工作中,為了完成任務主觀臆造數據,結果犯了錯誤。還有在工作中,我曾多次接受他人的請托,提供便利條件,這使得我自己也感到很不自在。但是,在本次培訓中,我認識到這種行為不僅會影響我的職業道德,也會影響到團隊合作和工作效率。廉潔自律應當貫穿于我們的一言一行之中。
根據講師的指引,我開始著手學習職業道德和素質養成,從根本上提高自己的素質。我將經常閱讀職業道德方面的書籍,接受家庭和社會方面的教育,增加自己對職業和社會的.認知。并且,在工作中我積極遵守規章制度,堅守操守,不向他人提供特殊的便利條件。因為,只有這樣才能真正提高自己的職業素質和工作能力。
總體來說,本次培訓讓我從不同角度參隨了職業道德和素質養成,認識到自己在廉潔自律方面存在的問題,并著手改進自己的工作方式和職業操守。我相信,在這方面不斷加強和提高自己,始終保持正道順暢,堅定不屈地推進個人事業能夠成就。
培訓的心得體會 15
作為一名畢業沒有多久的醫學生,前段時間,我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓,受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節,讓我對醫院感染產生深深的敬畏。諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫院感染的'控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
在這培訓的過程中,讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防,而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則,既能及時發現醫院內感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫源性感染的發生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了,首先要學會保護自己,提高了自我的防范意識,還讓我對xx醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防范、院內感染等相關知識。
培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉。
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