公司業務培訓和素質拓展訓練的心得體會
XX集團于五一期間，對各公司中層以上管理人員和有關業務骨干進行了業務培訓和素質拓展訓練�？偟膩碚f，我的收獲很多。
一、關于課程培訓
該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業文化建設》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強，老師講的更是生動活潑。
在《實用禮儀》的學習中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結合現實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發展、沒有壟斷優勢、在某些方面還要依靠優質服務才能贏得訂單的企業來說，以禮待人，良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關規定，例如，不準頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認真領會并貫徹執行。
《企業文化建設》和《市場營銷》，講的是企業如何練“內功”，不斷提升和發展自己。
“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產供不應求，成功的經驗是：
1.季節性：春節前是花生果銷售的黃金季節，盛康就抓住了這一機會；
2.口味：鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費者的.認可；
3.價格：價格適應市場。當時花生原料的價格比較低，但我們成品的價格相對較高，這不但不會影響銷售，反而從某些方面提高了公司產品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場部，以便擴大銷售市場。實踐證明，公司的決策是正確的，無限廣闊的市場等待著我們去開發。再比如說，我們現在主要做的是貼牌生產，公司的成名品牌還沒有打造成功，或者說客戶知名度還不高，而要打造一個知名品牌是一個長期的過程，在市場競爭日益激烈的今天，我們還有很多的工作要做。
二、關于素質拓展
為了營造良好的企業氛圍，體現團隊精神，我們每天早上六點鐘準時集合，在李先生的帶領下進行晨練，先是做操，然后是5公里的越野，晨練的過程中，口號聲堅定有力，腳步聲整齊而富有節奏。
由于身體的原因，我沒能參加越野訓練，但是同志們并沒有對我另眼相看。當我站在路口操場上等待隊伍歸來時，我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容，真是令我倍受感動，身為聚豐人，我無限自豪。
三、努力向上，為公司多做貢獻
這次的培訓和拓展活動，與其說是公司對我們的考驗，不如說是公司給我們的獎賞，大家平時的工作都很辛苦，幾乎沒有時間放松，集團公司領導趁五一期間專門安排了該次活動，讓我們在調節工作節奏的同時放松身心，汲取知識的同時享受大自然的美妙時光，可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關懷，我們非常感激。今后，在具體的工作中，我們一定加倍的努力，來回報公司領導如此深切的關懷。
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