培訓師五分鐘講課訓練要求心得體會

培訓師五分鐘講課訓練要求心得體會范文

　　一個培訓師，你認為你的課程內(nèi)容很好，可是沒有人愿意聽怎么辦？

　　那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標準的，具體是什么呢？

　　一、有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點

　　二、全程雙手在腰部以上，保持微笑；

　　三、有感性（感性認知）、有理性（理性講解）、有互動；

　　四、講三個內(nèi)容點，要有閃光點，確保讓學員感受至少學到一個知識；

　　五、案例故事必須有一個，40秒內(nèi)完成。

　　六、一對一的交流超過四次，全員互動達到兩次以上（把學生拉進課堂里來）。

　　七、口號，訓練、玩游戲必須有一樣。

　　八、訓前、訓后提問各兩人，提問三組合，即批準性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。

　　如何才能做到上述的內(nèi)容，我們來細細解讀一下這八條標準。

　　關(guān)于第一條：有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點

　　走近學員，表面上看帶給學員的是心理上的一種壓迫感，從空間上來講，學員坐著，老師走過來，有一定的勢能，這種壓迫感是有必要的，同時走近也意味著你和學員距離的拉近，老師的肢體語言在無聲地提示學員，這里是課堂，要注意了！只是走動要標準，切忌不能背對著學員。

　　第二條，不多講，職業(yè)風范和微笑是建立一個親和的形象。

　　第三條，有感性（感性認知）、有理性（理性講解）、有互動；

　　什么是理性？理性就是課程要講授的理論模型，原理。

　　什么是感性？感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學員唯一的工具是感性。

　　一個精彩的課程也就是感性+理性，感性+理性不斷地重復交替的進行。

　　所以在這里要自問：如果一上來就給學員一個定義和概念，你說學員能一下子接受嗎？

　　什么是互動？互動就是老師和學員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學員閑得沒事做，要眼忙，手忙，要動起來。比如每隔幾分鐘要請學員記錄或者誦讀，或者提問回答問題，就像一只餓的小鳥，如果學生總是在前面等著你喂食，那說明他進入了課程。

　　那對于高管來講，一般的互動他們很難動起來，就要用思想和他們互動，思想的互動要學會 “挖坑”！比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎？”此副總一聽就眼睛木了，好，眼神關(guān)注了，那我再來解開答案。

　　寫到這里，要介紹一個工具。首先我們思考一下，怎么互動最有效呢？怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢？講一個orid焦點討論模式在課程互動中的應用。首先什么是orid焦點討論模式？o即objektive（客觀事實）；r即reblective（感受）；i即interpretive(思考價值)；d即decisional（決定）。比如說，當我遇到一只很兇的狗，這是一個事實，然后我很怕，這是一個感受，接下來我想逃離，這是一個思考的想法，然后就盡快繞著走。這是行動！

　　那么事實、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應用呢？

　　假如我們和學員在課堂上，我?guī)ьI大家看一幅圖，通常我們會問大家這張圖怎么樣？得到的回答往往是好看或者不好看，因為這種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的，而且?guī)е鴿庵氐膫�人偏好。那我們換一種方式。比如說：

　　1、你們在畫上看到了什么？大家會說看到什么什么。（關(guān)注事實的細節(jié)）

　　2、你們喜歡畫上的什么？你們不喜歡什么？（關(guān)注兩種細節(jié)的個人偏好，挑起思維沖突）

　　3、你們從這幅畫上學到什么？（關(guān)注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā)）

　　4、下次你們畫的時候會怎么做呢？（關(guān)注啟發(fā)對個人實際行動的作用）

　　這四個問題，基本上如實反映了一個教學概念，如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程，一個是接受對象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進行教學安排。也就是提問要根據(jù)學員的反映模式來設計，而不是老師想當然，不考慮學員的反映模式，提問估計產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。

　　寫到這里，突然想到orid焦點討論模式和引導師的技術(shù)有相似之處。一個有經(jīng)驗的講師，才有能力引導學員，讓學員在回答問題的過程中，完成自我思考，自我學習的過程。引導可能是培訓未來的一個方向。

　　四、講三個內(nèi)容點，要有閃光點，確保讓學員感受至少學到一個知識；

　　在五分鐘內(nèi)講出三個內(nèi)容點，不難做到，但是要有閃光點就需要琢磨了。

　　比如講績效管理，通常都是從績效管理的定義開題，這些點大家都不會出奇，認為是正常的，如果要出彩，就要根據(jù)自已對績效管理的理解和實踐來提煉出與眾不同的東西，要找出亮點來，這些亮點是對主題的精辟概括，是和生活有意義的鏈接，也是和有關(guān)知識點的精彩的類比或者是對比，總之講出來的時候，令人耳目一新，似曾相似卻未曾聽說，似曾知道卻又感覺新奇，這樣的感覺出來了，亮點就產(chǎn)生了，現(xiàn)在我應該認真地想想，我的每一門課程中，每20分鐘有幾個這樣的亮點，如果沒有，我怎么來提煉亮點？

　　我感覺這個過程也是老師曾經(jīng)對我說過的知識體系的寬度和深度要進行提煉和整合，對于培訓師來說，如果不能打通此任督二脈，要想讓課程出彩估計很難。

　　最后還要謹記，這個亮點要讓學員學到一個知識點。亮并不瞎亮，而是為了課程服務，有目的的亮！

　　五、案例故事必須有一個，40秒內(nèi)完成。

　　關(guān)于這條，我想大家都知道好的課程的特征，一定是案例、案例、案例，故事、故事、故事！

　　但是要在40秒內(nèi)講清楚一個案例和故事，是需要功力的，這個讓我想起寫說說和寫微博，一個說說140個字，需要精縮和提煉，所以要想在40秒內(nèi)講好一個案例和故事，寫說說是可以幫助我們提升的。有時候，我寫一個說說或微博，需要200到300個字，但是超出字數(shù)限制發(fā)表不了，怎么辦?只好硬著頭皮刪，一個字一個字刪，有時候刪也不管用，還是太多，那只有重新用最簡短的語言來寫，甚至一個標點都要想好要不要，這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的，至少先在大腦中過了一遍，有了印象，并且寫的過程就是一個表達的過程。寫到這里，我在想，我是不是要把以前寫的所有的說說和微博，再講一遍，看看是不是講的過程和寫的過程能夠達到同樣的表達效果？

　　六、一對一的交流超過4次，全員互動達到2次以上

　　這一條的目的是把學生拉進課堂里來！

　　在5分鐘內(nèi)，要做到和學員的一對一的交流4次以上，怎么作呢？首先解決問題學員，對于那些玩手機的，神情云游的學員，適時的敲打是必須的，有目的走近他，提問，請他回答問題，這個方式是提醒學員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，我們也在隨時識別，適時地請他介紹一下自已，談談經(jīng)驗，則是一種調(diào)動氣氛的作法，那全員的互動，更重要，有時我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義，或者做一個練習，通過全體互動目的是調(diào)動整個課堂的氣氛，生動活躍起來，這個環(huán)節(jié)的設計在5分鐘要有2次，那我要考慮我一共會多少種互動，都適合用在什么課程中，什么時機采用最合適?這是留給我的作業(yè)！

　　七、口號，訓練、玩游戲必須有一樣。

　　一個好課程，要有口號，周平老師的課程口號是：讓課程美麗起來—感性、理性，互動！

　　這個口號始終貫穿著課程的始終，學員一直在這個口號的引領下學習每一個結(jié)構(gòu)的知識點，也就是說，口號成為了課程的主線。這個主線把整個課程的內(nèi)容提煉得十分精要，朗朗上口，學員一看到這六個字，馬上想起感性學到了什么，理性學到了什么，互動學到了什么？想想看，這樣的口號多么厲害！

　　那我的作業(yè)出來了：在我所要講的第一門課當中，有沒有一句口號能夠達到這樣的效果��？

　　至于訓練和游戲的設計，要引進日本豐田twi的思想，也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點評”，把這四個環(huán)節(jié)溶入進課程當中，訓練才會產(chǎn)生效果。想想看，我怎么來設計每一門課的訓練活動呢？

　　八、訓前、訓后提問各兩人，提問要體現(xiàn)三組合（即批準性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。

　　在講課前提問兩個人，時間一般在開場后三分鐘后進行提問。比如，你了解績效管理嗎？你知道績效管理的3c嗎？訓后呢，則要圍繞著主題反復提問，比如張三，你認為績效管理是？李四，你認績效管理是？王五，你認為績效管理是？反復的提問就是加深理解和記憶的過程，也是對課程內(nèi)容的極好總結(jié)，借學員之口講出他們要學會的內(nèi)容，而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中，學員盼著快快下課。

　　如何回應學員的回答？三明治法！一先肯定，二提出建議，通常是你的問題我有三個建議，一、二、三，干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式，這個讓我想起當年陳阿土的故事。當你結(jié)構(gòu)化的強度足夠了，那一定可以影響他人和你同一個頻道。

　　這個里面其實還有一個時間的控制。一般是20分鐘，也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個小節(jié)，通常一節(jié)課45分鐘，我們可以作一個曲線分隔，前五分鐘是感性，中間是理性+感性，最后的總結(jié)依然是感性。

　　那如何淋漓盡致的表達理性和感性？

　　理性的內(nèi)容要感性講，感性的內(nèi)容要理性講，常規(guī)來說，聲音大時是感性的表達，聲音小是理性的表達，但是為了精彩的表達，要反過來，用理性的聲音講感性的內(nèi)容，用感性的聲音講理性的內(nèi)容，快話慢講，慢話快講，輕聲慢語夾著激情高昂，所以說很多高手講笑話是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。

　　以上謹為我個人關(guān)于ptt講授內(nèi)容的粗淺體會，在此感謝各位老師的幫助和指導，也希望我能夠真正地領悟其中精義。謝謝你們，祝你們幸福快樂，你們善助他人之心定會有更大的福報！

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