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公司營銷心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的公司營銷心得，歡迎閱讀與收藏。
公司營銷心得1
一、7月份基本情況7月份，各單位、各部門按照集團公司和公司年中工作會議的部署和安排，積極應對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約，各項工作平穩推進。一是召開通過本部干部大會、轉發文件、召開公司年中工作會議等方式，認真落實集團公司年中工作會議精神，確定下半年重點工作。二是公司及集團煤炭產業安全形勢總體平穩。在扎煤公司成功組織召開了集團公司煤礦“六大系統建設”現場會。三是組織召開了集團公司二季度煤炭產業視頻會議，安排了三季度煤炭產業重點工作，傳達了全國煤礦安全生產現場會議精神，學習神華集團“五個一”經驗開始啟動。四是按照集團公司煤電產業協同座談會和煤電企業考核機制專題會議要求，積極應對當前煤炭市場形勢，努力協調爭取集團有關部門落實產業協同政策，加強了內部協同的組織和協調，基本保證了公司系統各煤礦正常生產運營。存在的主要問題：從公司7月份生產經營情況看，存在以下主要問題：一是公司當月由贏轉虧，經營形勢非常嚴峻。受煤炭市場需求不足影響，公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元，環比減少利潤5274萬元，同比減利11056萬元。其中：直管企業虧損2649萬元，扎煤公司虧損2187萬元。受煤炭市場下滑影響，噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環比增加24.1元/噸，其中：直管企業環比增加70.29元/噸;托管企業環比增加25元/噸。二是煤炭銷售量、價持續下滑。雖然公司上下積極采取對策應對煤炭市場形勢，但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉。煤炭銷量完成152萬噸，環比下降28萬噸。二、有關要求從目前的形勢來看，煤炭市場需求持續趨緩，系統內電廠由于發電量下滑煤炭庫存居高不下，煤炭市場在短期內不會出現根本性好轉。各單位務必引起高度重視，密切關注煤炭市場變化情況，以安全生產為基礎，以均衡生產、提高煤質、穩住煤價、控制成本為重點，抓好各項工作。
(一)積極落實產業協同政策
1、集團公司煤電產業協同座談會下發了專題紀要，總的原則是：保證今年合同內量、價，合同外的量、價與市場接軌。
2、針對煤電企業考核機制，集團預算部最近下發了《關于集團公司內部煤炭交易有關考核補償問題的通知》核心是落實集團內部協同、煤電互保要求，解決當前內部煤炭企業庫存較高、內部煤炭供應合同價格與市場煤價倒掛等問題。各單位要全力落實集團公司產業協同、煤電互保、抱團取暖的指示精神，按照集團公司煤電產業協同座談會和煤電企業考核機制專題會議精神和確定的原則，積極主動做好與系統內電力企業的對接，主動取得支持，努力增加銷量，保份額，保運營，保效益。
(二)全力抓好煤炭銷售對于煤款回收工作，要高度重視，積極協調呼倫貝爾公司，按照正常渠道訴求企業當前的困難。需要煤業公司幫助協調解決的要及時反映匯報。做好與各大用戶的工作對接和溝通，為明年銷售工作做好基礎性準備。
1、銷售的核心問題是落實目標市場，建立長期穩固的供需關系。對于目前洗選和零散銷售要抓好落實。
2、加強與系統內周邊電廠的'協調，簽訂供需協議和內部供應合同，盡快建立中期和年度供需關系，為實現鐵路運輸做好基礎性工作。
3、重點抓好鐵路專用線工程建設，盡快具備鐵路外運條件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團內部供應的關鍵環節，大同焦煤礦要進一步確定時間節點，全力以赴推進工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導協調，財務部要做好配合，保證資金�？傊鲉挝灰凑占瘓F產業協同、煤電互保、抱團取暖的戰略部署，切實樹立緊迫意識和危機意識，舉全力強化銷售工作，確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴重的影響。
(三)抓好安全工作在當前煤炭市場形勢下，各單位務必要抓好安全工作，特別是要抓好彈性生產條件下的安全管理。有計劃安排停產、有計劃安排檢修、有計劃安排復工，生產、安監、機電等部門要協調配合，指導各煤礦做好停開工管理。
公司營銷心得2
電力公司作為一個傳統行業，市場競爭日益激烈，如何提升銷售業績成為了每個銷售人員的追求。最近，我有幸參加了電力公司的營銷培訓課程，這一經歷讓我受益匪淺。在此，我將分享我在培訓過程中的心得體會。
在培訓的第一天，我們學習了關于電力公司產品的全面知識體系。通過對這些知識的學習和了解，我對電力公司的產品有了更為深刻的認識。此外，我們還學習了一些銷售技巧和方法，例如如何有效地與客戶建立良好的關系，如何通過演講技巧來促成銷售等等。這一部分的培訓幫助我建立了自信心，使我能夠更加好地應對各種銷售場景。
在培訓的第二天，我們進行了一次實踐活動。我們受到了真實場景的挑戰，以及與潛在客戶互動的機會。通過這一實踐活動，我深刻認識到實踐的重要性。僅僅是通過理論學習是遠遠不夠的，只有通過實踐才能真正理解和掌握知識。此外，我們在活動結束后還舉行了一次反思會議，每個人都分享了自己在活動中的心得和體會。這一過程讓我不斷反思自己的不足之處，并找尋改進的方向。
在培訓中，我們還進行了多次團隊合作活動。在這些活動中，我們必須學會與不同性格和能力的人合作，共同完成任務。這er豐富了我的溝通能力和團隊合作能力。我學會了傾聽與尊重他人的意見，通過合作互助來解決問題。
通過參加電力公司的營銷培訓，我不僅學到了豐富的'電力知識和銷售技巧，還提高了自己的實踐能力和團隊合作能力。這些培訓讓我深刻認識到，在快速變化的市場環境下，個人的綜合能力是至關重要的。我相信，將來我能夠通過這些所學來更好地推動電力公司的發展。同時，我也將繼續不斷學習和提升自己，為電力公司的銷售事業貢獻更大的力量。
通過這次電力公司的營銷培訓，我受益頗多。全面的知識體系、實踐與反思、團隊合作與溝通能力的培養都讓我從中受益匪淺。我深信，通過這次培訓所學到的知識和能力，將能夠幫助我在未來的工作中取得更出色的業績。這次培訓也讓我意識到學習永無止境，我將繼續不斷地充實自己，為公司的發展貢獻力量。
公司營銷心得3
隨著社會的進步和電力需求的不斷增長，電力公司的市場競爭也越來越激烈。為了提高公司員工的銷售技巧和市場競爭力，電力公司決定進行營銷培訓。這次培訓的目的是幫助員工了解市場環境，掌握銷售技巧，提高客戶滿意度，進一步推動公司的發展。我有幸參加了這次培訓，并在過程中有了一些心得體會。
這次培訓由具有豐富經驗的專業人士主導，他們向我們傳授了大量的市場營銷知識和技巧。通過案例分析、角色扮演等方式，我們學習了如何識別客戶需求、制定個性化的銷售策略和有效溝通技巧。特別是在了解到企業級客戶的決策過程和購買需求時，我深感只有深入了解客戶，才能準確把握市場，為客戶提供更好的服務。
在培訓過程中，我也遇到了一些困惑。比如，如何處理客戶的異議和抱怨，這些問題在日常銷售中經常遇到，但我們卻很難應對。通過與同事和老師的反復溝通和學習，我逐漸認識到，傾聽客戶的問題和疑慮，并提供解決方案是解決這類問題的關鍵。此外，學習銷售技巧，增強自信心也是應對客戶抱怨的`有效手段。
在培訓結束后，我迅速將所學知識應用到實際工作中。我提前準備了與客戶溝通的問題和解決方案，主動與客戶聯系，并給予他們準確的指導和建議。通過與客戶真誠的交流，我成功地解決了一些尚未解決的問題。隨著銷售技巧的提高和對客戶需求的了解，我的銷售業績也得到了顯著改善。
通過這次電力公司的營銷培訓，我深刻認識到市場競爭的殘酷性和迅速變化的市場環境。只有不斷學習，提高自身素質，與時俱進才能在市場中立于不敗之地。我對接下來的工作充滿了信心，并期望有更多的機會參加這樣的培訓，進一步提升自己的職業素養。
以上是關于電力公司營銷培訓心得體會的五段式文章。通過對培訓過程的介紹，我向讀者展示了我在培訓中的收獲和學習，同時也分享了一些遇到的困惑和解決方法。最后，我總結了自己在實際工作中的應用心得和業績改善，展望了未來的發展。通過這篇文章，讀者可以了解到電力公司營銷培訓的重要性，并從我的經驗中獲益，提升自己的職業素養。
公司營銷心得4
在20xx年9月，我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司，轉眼間，20xx年即將結束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領導，同事的關心、支持和幫助下，三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作，我覺得應該是學習與收獲。
首先，就以學習方面而言，因為我是一個新員工，所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂， 不了保險行業究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領導，前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解，認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體，同時也認識到如何與同事相處，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責，并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經驗，而且對保險業務更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習，在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務，同時也學到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學到老，學習是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學習，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓，積累經驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的'業績，而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言，我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如，通過向各位前輩請教及學習一些相關教程，對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團隊協作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會
引領我不斷向前發展。當然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。
最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風貌，暫新地姿態去迎接新一年的工作。
公司營銷心得5
轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%；低檔x占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個百分點；中檔x占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點；高檔x占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、x店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況上半年開發商超x家，x店x家，終端x家。新開發的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場，所上產品為xx系列的全部產品；x家x店是分別是xx店和xx店，其中xx店所上產品為xx的四星、五星、十八年，xx店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是xx系列產品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“xx”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的'地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其中xx門市部及餐館門頭xx個，其它形式的廣告牌x個。
5、銷售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，并向xx萬元奮斗。努力學習，提高業務水平，抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
公司營銷心得6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標
準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
20__年工作總結：
從開廠以來截止20__年12月31日，東南亞區域共有3個國家(__、__、__)共__個客人有合作往來，總銷售額約__：
1、__：客戶共__個(20__年新客戶x個，之前的老客戶20__年未返單的共x個)，總銷售額約__RMB;
2、__：客戶共__個(20__年新客戶__個，之前的老客戶20__年未返單的共__個)，總銷售額約__;
3、__：客戶共__個(20__年新客戶__個，之前的老客戶20__年未返單的共__個)，總銷售額約__、00RMB。
按以上數據，東南亞區域國家，__市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20__年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，__客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20__年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的'工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20__年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1、建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
公司營銷心得7
剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決!讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西!
比如說：我在第一次拜訪醫生的時候，一進門就會說：老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。然后雙手給醫生送上名片，醫生就會說：我以前怎么沒見過你啊!我說：我是新來的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關照!有些醫生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差!就這樣反復的拜訪醫生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前!在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發，對一些不熟悉的地方，加強了記憶!
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。
在今后，我想利用我現在掌握的一點技巧，希望在領導、主任及各位同任的'幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系;
2、要不斷的加強自我的業務能力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;
3、任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。
希望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
公司營銷心得8
20xx年xx月xx日我隨著學校的招聘會來到了昆山市花橋鎮天輝國際有限公司實習，我們一起總共有23人。經過半個月的培訓之后，正式上班。我們的工作是電話銷售，也就是話務員。我們對口的通路是電視廣告，也就是電視購物。在這里工作的一個月中，讓我們徹底見識到什么叫做做銷售。電視購物的消費者，完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒有機會切身去了解或是參考商品的價值。他們只是通過撥打電話來咨詢或者消費。所以，這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡的介紹產品，突出廣告中的優惠。將我們的興奮傳達給觀眾進而感染消費者。顧客對產品的了解和質量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信心。
做這份工作的確讓我受益很多，但畢竟剛出社會的我們并不習慣，這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式。我們無法接受將產品優勢放大100倍，閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費者收到同樣產品之后的反映落差比較大，這些讓我們的心理很矛盾，內心的負面壓力特別大，最終認為自己適應不了這個企業而選擇了離職。
20xx年xx月x日，我正式到了華冠（昆山）商標印刷公司面試。xx月xx日進廠辦了相關的入廠手續，隨后就步入了實習試用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大約在一個多星期之后，我才正式學習排程的部分。剛接手都是有師傅教導的。在這里也都是來自五湖四海的朋友，他們都很和藹，悉心的教會我實踐與操作的知識，大家都像一家人相處的很愉快。
至今我以實習快7個月了，仔細想想，我認為生管在企業中的作用主要體現在以下幾個方面：
1、合理的生產排配，及時供料生產，確保生產與交貨順暢。
2、生管就是“信息中心”，負責生產信息之收集、匯總、協調處理、傳遞，在各單位工作中起著至關重要的“橋梁”和“工作導向”作用。
3、生管是產能規劃作業的策劃者，在生產需求變異時，給高層主管提供產能負荷狀況及改善方案。
4、生管是營業與生產者之間的橋梁。生管的'合理安排直接關系著公司的盈利多少，是企業的心臟。而我們總經理賦予了我們生管，即“生財”的美譽。
我認為，作為一個生管，最基本要了解以下幾點：
1、了解生產之產品。
2、熟悉生產制程，掌握并熟知整個加工流程中的瓶頸工序，以便計劃及時調整和安排。
3、生管專業能力（熟悉電腦操作、物料管控、產能評估、數據統籌分析）。
4、溝通協調能力。
5、實事求是工作態度。
6、具備強烈的責任心和抗壓力。
現在回頭看看，生管的工作總結為兩個字"打雜"，一點不夸張。我們每天都要處理很多瑣事。這份工作很鍛煉人，也很忙。附有很高地挑站性。。要負責工作上的溝通，我們在公司中充當的角色就是制造與營業之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料，但應知道料況，因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根據業務出貨需求排計劃生產，生產部門及時反應異常，生管需掌握其生產進度和異常處理結果，反饋并確認交貨日期，需要及時與業務溝通協調，不能耽誤出貨。
我覺得只有越大的公司，才能越體現生管計劃的作用。。因為當我們工作越做越熟知，位置越高的時候，我們做事的風格就需要有變化和技巧。做生管，，我自己做和我充分發揮作用，通過一些方法來安排或調動人員配合去做，得到的成效是不一樣的。我們主要是監控生產的工作質量和進度，這需要有很好的意識，需要我在不斷的成長中積累更多的大量的經驗去主導排程。學會去制定流程，理順而且能控制它。
總的來說每天這樣上班，壓力非常大，很累，但卻很充實。希望，經過我的這段實習可以很好的歷練自己，激勵自己不斷成長，職場步步高升！
公司營銷心得9
我們公司主要的營銷產品是白酒，但是現在白酒行業競爭強烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質量，更需要各種手段，現在不是質量好就行，因為太多的品牌，把酒已經掩埋，想要找出來就必須要打響我們自己產品的酒，樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規劃，這就是我們當前要做的任務，更是必須要完成的工作。
在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人，因為這部分人群對于酒更加喜愛，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來，這就有利于把我們的產品樹立起來，比如把我們的產品分類，如保健酒，按年齡段分類，把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象，這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個酒，促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷售額度，不斷的提高銷售量，增加銷售方式，這樣能夠讓我們的銷售占比更大，收獲更多，同時也有更多的提升和發展，也有利于我們公司的提升，打折的目的在于推廣，在于提升酒的.名氣，但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業績。
三、高檔酒可以做贈品，但不能降價銷售
一旦價格降下去，就會造成很大的問題，在客戶心中留下一個次品的感覺，這給大家都非常不好，也不利于我們的發展，這就是一種非常嚴重的訊號，將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產品的稀缺度，同時也要保證產品的獨特性，保證所有的產品有不可代替性，讓更多的客戶感受到酒的身價，與普通的酒區別，當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣，每個銷售的產品我們都必須要重視一點，在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時在推出之際給他們免費品嘗的機會，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務，因為很多人買了之后就不需要了，其實不然，建立售后，主要的目的是收集客戶對于酒的感覺，對于酒的心里價位，讓更多的人感受到酒的不同，同時也方便下次產品的銷售，回頭客就是因為服務態度好，工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
公司營銷心得10
期貨實訓，收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識，更多的是學會一種新的人生態度。
小博大的代名詞便是投機，一想到投機，大多數人對它的印象是負面的，甚至是鄙夷、看不上的；而在目前的市場經濟大潮中，幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想，努力歸努力，但事實是有的人確實賺了錢，有的反倒賠了錢。從客觀上講，這是很正常的事，人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下，賺錢的人是怎么賺的呢？是上帝的恩賜？賠錢的人是怎樣賠的？是上帝的懲罰？我想不是，其實道理很簡單：大多數賠錢的人沒有學會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個這樣的領域。在這里，通過適度投資，一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是，雖然很多人失敗了，但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是，很多失敗者責備這種挑戰，而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是，成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是，僅有極少數人了解期貨。同任何其他新領域一樣，無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數新領域一樣，從事期貨交易所面臨的挑戰是難以克服的并且充滿了風險。由于這些原因，關于期貨交易出現了很多的教條：你必須是非凡的；你必須是幸運的；你必須是很專業的；你必須是一個賭徒；對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作借口和托詞，其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力；也許他們缺乏容易調節的個性、一個成熟的性情或一些商務訓練。另一些人失敗，是因為他們缺乏足夠的資本；雖然資本是重要的，但是并不是個人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統計資料的能力，這樣才能得出給定產品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之，它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學習和實踐，才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規則、變量和例外，因此，很深入地探討這些問題是不可能的。
然而，以下三點是最突出的原則。
第一是花費時間了解你計劃進行交易的產品的有關情況。這里包括各種統計數據，其他影響供需關系的因素以及產品的價格。這里隱含的一個要求是，你必需推導出結果而不是僅僅依靠別人的觀點。例如，如果你使用一位經紀人，那你永遠都不要把他的話當作真理。而你必須聽他不得不說的話，因為他是一位專家，但如果你僅依靠他的`信息或他對事實的解釋，那么你就是愚蠢的。這也要求你完全理解經紀人的行話，又要求自己接受過一些個人教育。
第二是不要過度交易。這里的過度交易不能用每周、每月、或每年成交的金額或成交量來衡量。它將決定你對市場的接近程度，即你對價格運動監察的密切程度、你花費于研究產品的時間以及你計劃交易的對象。過度交易，除了花費不必要的傭金外，還使你過分地承擔風險和危害。因此，必須接受這樣的一種觀點：不能參與每一次市場變動，你也不應該想這樣做。
第三個原則是按照事先決定的交易計劃進行交易；不管這些規則是什么，一旦你選擇好交易規則，你就要堅持這些規則。這就需要訓練并且考驗你的情感素質。如果你不堅持一套合理交易習慣做法，那么，你可能成為某一時刻壓力的犧牲品。
從期貨交易中我學到了順勢而為的重要性。所以，不論是股市還是期貨市場，有一點是相同的那就是“順勢而為”。很簡單的一句話，夠我們用一輩的交易去體會。
公司營銷心得11
一、概括內容與問題對上月工作內容，尤其是突出的問題(突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的)的概述(既是概述，重在于精簡，需有一定的濃縮精華出來的能力)
1、闡述性歸納。
用最精簡的語言提煉上月工作大致內容，不需在此分述過多，(不是每個月都變換工作內容，所以不要過多言語)，開篇不可落下主體，如上月我所負責的xx區市場方面�；A工作方面，業務人員個人狀態及整體隊伍本月賬務方面，上月基礎工作較順利，有層次的把這個區這個月的工作內容和狀態用概括性語言描述，(注意：區域不只一個的時候要概括的有層次點)
2、概括并提煉重點問題。
第一步闡述的歸納，是個人非�？捎^、公正的闡述一件實事，不帶觀點，不帶感情色彩。而第二步的提煉問題是需要發揮個人主觀能動性，用個人的角度和觀點來把你認為上述這些工作中你所認為的問題羅列出來，不要把這第一步與第二步割裂開，提煉問題和你所闡述歸納的工作內容毫無關聯?這是失敗的，你的問題的提出需要有層次，有動機，動機從哪里來?從你之前描述的工作內容中提煉出來的代表你個人的思想觀點。
二、詳述問題凡工作總結，歌功頌德不是重點，把問題分析透徹才是最重要的。如何羅列，基本按以下步驟
1、用一、二、三的方式將問題嚴重程度做到心中明確，從重到輕，在寫某一點時，首先用一個短語概括，如：一、對賬問題。廣東每月對賬工作將所有問題都濃縮成一個個短語，那么你心中就會有有很多個二、三、四、五這便是你中心文章的框架!
2、通過短語搭好了框架，開始將這幾個字的短語進行擴展，這個問題我該擴展什么內容?首先你要想你想告訴別人什么，你寫一、對賬問題。你擴展的內容應該要寫這個問題在區域的現狀、問題產生的原因、問題之所以一直是問題沒有解決的原因、你認為合理的解決方式(解決方式不要總天馬行空的`“我認為該?”就完了，你的方式一定要緊密和你的問題連結的上，顯得有說服力，如：根據市場現狀，業務人員對于賬務知識的缺乏，加之時間不固定，如果對他們定期進行財務知識的培訓?
3、寫文章要有收有放，有放有收，一個個問題分析完了，這個分析是實事求是的根據問題可觀的一些分析，接下來可以另起一段做一個總的概括，為什么會有這些問題，看似這是一個一個單獨的問題，從全局來看，定有共同的原因，那么你可以做一個個人的分析和看法，如：廣東區域因今年任務量普通提高全體人員在狀態上還沒有迅速調整過來?補充：根據上面三個步驟闡述完問題大致內容基本結束，但當你熟悉如何寫總結要會靈活把握文章的結構，我列三個闡述問題的步驟，你可以做發散，可先把這些問題分大類，如：基礎工作類、市場業務類，然后先對基礎工作類做以上三點問題的分析步驟，再對市場業務類同樣的分析，這就由總―分―總變為了總―分―分―總三、工作計劃凡是總結必然是承前啟后，上月總結之后一定要寫接下來一個月工作的規劃，準備做什么，怎么做，不要說到接下來的工作計劃就總寫我該做還要做，記住，不論總結還是計劃不可割裂開已經做的工作內容、問題以及與你工作的對象，始終要緊密結合計劃與上面的總結同樣要分門別類，條列式的羅列，要有層次，但層次絕不是通過一、二、三分出來的，而是根據你的內容，你先心中有數，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三，你的總結與計劃同樣是層次鮮明的，是為上作。
公司營銷心得12
近年來，精準營銷受到理論界的極大關注，很多企業在大膽探索，煙草行業也在積極實踐適應行業自身發展的精準營銷之路。本文就如何通過構建訂單供貨、協同營銷與網絡建設“三位一體”面向消費者的現代營銷體系，來深入推進實施精準營銷工作，淺談筆者的一點粗淺認識。隨著信息社會的到來，建立在網絡和信息技術基礎上的精準營銷模式將是現代企業營銷發展的方向，煙草行業也在積極實踐適應行業自身發展的精準營銷之路。，國家煙草專賣局副局長何澤華率中國卷煙銷售公司和中煙電子商務公司相關人員在上海召開關于開展“中華”品牌精準營銷工作專題座談會，啟動了“中華”在山西市場精準營銷試點，拉開了中國煙草卷煙精準營銷的序幕。
一、全面理解和準確把握煙草商業企業的精準營銷
中國郵政營銷專家徐海亮教授在多年精準營銷實踐的基礎上，創立了精準營銷理論體系，提出了較為完整的精準營銷的概念：精準營銷（precisionmarketing）就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路。對于煙草商業企業來說，精準營銷就是在精確的市場細分和市場定位的前提下，選擇恰當的工具或方式與顧客溝通，實施品牌培育、貨源投放全過程管理并提供優質的服務。煙草商業企業要深入貫徹國家局“稍緊平衡”的經濟運行方針，積極開展卷煙市場及消費者調研工作，認真研究卷煙消費市場特點，準確把握市場需求及價格走勢等，對貨源供應實施合理控制、精準投放，對卷煙市場進行精準營銷，努力實現貨源供應的市場化水平，不斷提升卷煙銷售網絡的運行質量。作為卷煙營銷的市場主體，煙草商業企業可以通過構建訂單供貨、協同營銷與網絡建設“三位一體”面向消費者的現代營銷體系，從“精確預測、精準投放、精細管理、精實服務”四個方面下功夫，深入有效實施精準營銷。筆者認為，訂單供貨、協同營銷與網絡建設“三位”是相互關聯、相互滲透、相互統一的，通過訂單供貨、協同營銷與網絡建設“三位”的有機結合，工業企業、商業企業和零售客戶三個環節逐漸成為一個整體，形成共同面向消費者的統一完整的現代卷煙營銷體系�？傮w說來，在現代營銷體系中，協同營銷是工商雙方在信息共享、相互協商的基礎上，充分調動和利用各類資源，有效開展訂單供貨與網絡建設；而訂單供貨與協同營銷又是網絡建設的兩項重要內容，故可以在協同營銷的基礎上，通過有效開展訂單供貨、網絡建設等工作，構建面向消費者的現代精準營銷體系。
二、完善健全工商協同營銷，深入開展各項工作，有效降低營銷成本，是構建現代營銷體系的基礎保證，是深入推行精準營銷工作的必然要求
進一步完善工商協同營銷，是構建現代營銷體系不可或缺的一部分，通過有效地協同，才能有效地降低成本，提高信息使用效率，有效地開展訂單供貨與網絡建設等工作，為構建現代營銷體系提供基礎保障與不竭動力。而要使協同營銷工作落到實處，最基本的是要實現信息的精準快速對接，必須依托現代化的信息溝通平臺，保證信息交換渠道暢通。一是國家局工商營銷信息共享平臺：它是工商協同營銷的主要信息共享窗口與平臺，根據國家局、省局要求開發使用。二是信息發布平臺：可以在外部網絡上建立公共郵箱等信息發布，適時發布卷煙購銷存等數據信息。三是即時通訊渠道：對需要即時互通的信息，如發貨信息、到貨信息、貨源替代信息等，采用短信平臺或軟件等，在第一時間實現信息送達。四是一體化庫存管理平臺：以網絡技術為依托，積極探索建立庫存信息在零售客戶端、商業企業和工業企業三者之間的即時反饋與響應機制，實現卷煙供應鏈上的一體化庫存管理。
三、在協同營銷基礎平臺的有力支撐下，有效開展訂單供貨，為構建現代營銷體系，深入實施精準營銷，提供基本的貨源與品牌保證
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷協同：深入開展調研，準確采集各類信息，科學合理預測需求，為有效組織貨源奠定基礎。
1、公司建立市場信息收集及消費者調研機制，主導制定調研方案，主導實施調研并進行調研結果分析。工業企業就調研方案提出需求和建議。雙方共享部分調研分析結果，幫助工業企業了解本地市場消費習慣及其品牌的主要消費群體特征。
2、以市場細分為依據，雙方共同配合深入開展卷煙市場與消費者調研工作，除了全面了解和掌握全市政治、經濟、社會水平的總體發展情況以外，可以根據不同的卷煙消費細分市場，選取不同數量的目標樣本，采取不同的調研方式、設計不同的調查問卷、有針對性、有重點性地開展，提高信息收集的準確性。
3、定期召開經濟運行分析會議、需求預測分析會議，邀請工業企業代表參加，共同分析卷煙銷售狀況和經濟運行趨勢，努力提高認識市場、綜合把握市場、分析市場的能力和水平，深入了解市場銷售趨勢、消費者需求反映等，為了解和掌握市場需求、開展需求預測提供重要參考依據。
4、商業企業把握本地市場需求的總體趨勢，結合市場調研分析報告，考慮不同的因素、分析不同的指標，根據不同的卷煙消費細分市場，對不同卷煙的消費需求，有側重點、有針對性地開展預測。工業企業協同從自身的品牌定位與規劃角度提供需求預測結果。雙方共同協商，確定預測數據。值得注意的是，由于受貨源等因素的影響，零售客戶提報的訂單需求量往往被放大失真，在開展市場預測時，要注意剔除這些非市場因素，準確把握消費者的真實需求，工商雙方要積極主動協同引導市場消費。
�。ǘ┊a銷銜接協同：為保證貨源投放的連續性與穩定性，工商雙方以預測為基礎，
建立以市場需求為導向的貨源采購機制，努力組織適應市場需要、滿足消費者需求的有效貨源。
半年協議：公司提供半年需求預測信息給工業企業，工業企業反饋品牌發展規劃、可供貨源信息給公司，雙方協商確定半年購銷協議。月度計劃：公司根據月度需求預測結果，每月在固定時間將下月需求量提供給工業企業，并與工業企業協商確認月度供貨數。批次調運：公司加強與工業企業就批次調運和在途貨物的溝通，通過協商確定最優調運批量和調運周期，并實時跟蹤掌握卷煙發貨、到貨情況。庫存管理：公司進行卷煙庫存水平的跟蹤與控制，向工業企業提供相關品牌（規格）的銷售信息、庫存水平信息和訂單滿足情況等。持續改進：公司在加強與工業企業貨源信息共享的基礎上，積極探索供應商庫存管理、一體化物流運作等新營銷模式，增強貨源組織的主動性，主動適應品牌發展變化，主動尋找適銷對路品牌，主動響應市場變化，嚴密控制存銷比，適時調整采購計劃，持續提高庫存控制水平，持續改進客戶需求響應速度，逐步提高有效組織貨源的能力。
（三）貨源投放協同：進一步提高貨源投放市場化水平。
公司綜合考慮轄區內卷煙市場的消費實際等，結合品牌培育策略，以國家局42類客戶分類為依據，制定貨源投放策略。工業企業從本廠品牌定位與目標市場選擇角度提供貨源投放策略建議。為保證貨源投放工作的穩定性與連續性，商業企業積極與工業企業溝通，努力做好貨源銜接工作，按月制訂貨源分配政策。由總量控制向精細化的準確投放轉變，從“三維”（區域、時間、類別）和“五率”（覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率、成長率）入手，以市場真實需求為導向，參考卷煙零售價格、社會庫存等重要信息指標，時時跟蹤、適時調控，做到卷煙投放與市場真實需求基本吻合，實現卷煙銷售平穩運行。
�。ㄋ模┢放婆嘤齾f同：完善品牌發展規劃，加強知名品牌培育，促進品牌培育工作精細化、精確化。
1、品牌規劃制定：圍繞國家局“532”和“461”的品牌培育發展目標，以培育適合本地市場實際的知名品牌為出發點，公司與工業企業協商制定本地品牌發展規劃（包括品牌組合策略、營銷組合策略）、建立品牌評價指標和生命周期識別指標體系，明確品牌的引入、退出辦法，并提供給工業企業。
2、品牌層次劃分：商業企業與工業企業共同協商，將培育品牌劃分為核心培育品牌、重點培育品牌、高度關注品牌、新引入品牌，分類分層次制定品牌培育策略，有效開展品牌培育工作。
3、品牌策略制定：公司基于對各品牌的評價、生命周期識別、層次劃分，分別制定各品牌的市場培育策略；工業企業基于本廠品牌的發展規劃，提出各類層次品牌的培育建議。
4、品牌培育推廣：工商雙方協同執行品牌推廣策略，達成市場營銷活動目標。雙方共同制定品牌推廣和促銷方案、協調確定人員安排、促銷資源分配，協同進行促銷活動的總結與分析等。
四、工商雙方協同營銷，共同開展網絡建設，為構建現代營銷體系，深入實施精準營銷，提供持續的智力支持與堅實的軟、硬件保障
卷煙營銷網絡建設是一個系統的、復雜的工程體系，功在當前，利在長遠，事關煙草行業未來的發展。開始，以“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”為特征的網建模式逐漸在全國推廣運行。而行業要建立的不僅僅是卷煙銷售網絡，而是更深層次上的“現代營銷網絡”——即完善的經營網絡、服務網絡、商情網絡、宣傳網絡、客戶網絡等配套的經營銷售網絡體系。當前，電子商務信息化、現代物流配送、營銷人員管理、零售終端建設是卷煙營銷網絡建設從硬件與模式的建立向軟件與水平提升轉變的重要內容。
（一）電子商務、現代物流：行業網建工作新的亮點。
1、電子商務是網建工作的重大突破，為網建工作注入了新的內涵和動力，推動著行業網建不斷向縱深發展。對城市和縣城達到一定銷量規模、有條件的大型超市、商場、國有商店、名煙名酒店、連鎖便利超市、連鎖社區超市、食雜店、便利店全部實行網上訂貨，對信息化網絡覆蓋較強的.集鎮、接受新事物較強的客戶積極嘗試網上訂貨。在實行網上訂貨操作流程的基礎上，建立面向卷煙零售客戶的“煙草商務網”，增加“政策宣傳、品牌培育、貨源信息、終端建設、零售戶培訓、企業文化”等方面的內容，將單一的網上訂貨發展成為有時代特征的真正的“煙草電子商務”。扎實推進電子商務工作，提高網上訂貨率，持續提升卷煙營銷網絡的軟實力，努力構建面向消費者的現代營銷體系。
2、行業物流建設現場會召開以來，現代特征明顯的物流體系逐步確立。西方經濟學家把節約物流費用而增加的利潤稱為第三利潤。煙草行業要長治久安，就必須建立務實、高效、科學、合理的網絡運營模式，降低物流成本，挖掘第三利潤。當前應該以控制物流成本、提高經濟效益為目標，以信息化管理為手段，推動成本精細化管理，更加注重統一規劃、資源整合和技術應用，使得物流建設在信息化、標準化、專業化和規模化方面均有所推進。
�。ǘI銷人員管理：行業網建工作的隊伍保障。服務好零售終端客戶，創建先進的營銷網絡，建設現代營銷體系，必須要有一支現代化的營銷隊伍作保障。
1、以客戶經理為重點，切實轉變營銷隊伍服務職能，提升服務客戶的業務技能。一是有良好的思想道德素質，具備高尚的職業道德和崇高的敬業精神，牢固樹立為客戶服務的思想，做到用心、用行、用信服務客戶，始終把客戶的正當利益放在首位；二是有良好的營銷理論知識，具有豐富的專業知識和營銷技巧，能夠指導客戶分析市場，能夠從客戶的店面展示、卷煙陳列、銷售技巧、服務技能、品牌推薦、需求預測、庫存維護以及店鋪理財等各個方面引導客戶提高盈利水平；三是有良好的客戶溝通能力，能夠用簡單，易懂的語言將煙草法律法規、商業公司客戶分類標準、月度貨源供應營銷策略等政策和措施及時、準確告知，有效的拉近客戶與公司的距離。
2、加強員工培訓，有效提高營銷隊伍整體素質。工商雙方可以開展協同培訓，重點是提升營銷人員服務客戶、開發利用零售終端價值的業務能力。首先是提升服務客戶的能力，改進服務客戶的方式、方法，借助信息化平臺，及時將公司政策、品牌動態等告知零售客戶，為客戶提供方便快捷的服務指導，把優質服務貫穿于市場營銷的全過程。其次是提升零售終端資源的開發利用能力。把握城鎮化拆遷建設、道路升級改造、返鄉人員創業等會引起行業零售業態發展變化趨勢，分析哪些業態代表未來的發展趨勢，這些業態在各地的分布，有針對性的去協助指導零售客戶的經營與發展。
（三）零售終端建設：行業網建工作的核心內容。“得終端者得天下”，已成為煙草人的共識，零售終端作為連結煙草系統與消費者的橋梁，直接關系到卷煙銷售網絡功能的發揮和現代營銷體系的完善。
1、優化卷煙零售網點布局。在嚴格遵守《煙草專賣法》、《煙草專賣實施條例》和《零售許可證管理辦法》有關零售點合理布局規定的前提下，遵循市場經濟的內在規律，充分考慮客戶贏利原則，根據本轄區的人口數量、經濟結構、發展水平、居民購買力等因素，規范行政許可，科學合理設置卷煙零售網點。
2、實行精細化營銷策略。首先是規范客戶分類，對照國家局《客戶分類標準》進一步細化客戶分類標準；要按照“控制大戶、培育中戶、扶持小戶”的要求，嚴格控制大戶數量，進一步優化客戶結構，杜絕依靠大戶、依賴大戶、直接賣大戶的現象。其次是根據可供貨源情況，按照“市場需求基本滿足、零售客戶有所選擇”的原則，均衡供應有效貨源；根據客戶銷售情況，精心商定月度供貨總量，科學合理分配緊俏煙，實現貨源的計算機統一自動分配，盡量使每位客戶都盡可能得到所需的有效貨源。
3、召開零售終端客戶交流培訓會。市級公司與工業企業溝通協商，根據本地實際情況，結合服務客戶的需要，統一制定客戶培訓計劃，精心設計培訓內容，主要包括：煙草行業發展動態，零售客戶發展方向，煙草行業法律法規、卷煙商品知識、品牌發展戰略、企業文化、營銷策略及服務技巧知識等。各縣（區）營銷部負責定期組織客戶召開零售終端客戶會議，按照市公司制定的培訓教材，加強對客戶的經營指導培訓。同時可根據零售客戶的素質、類別、配合程度高低等，實行分類管理、分類指導、分類培訓；根據零售客戶的時間安排與個人喜好，注重培訓形式的多樣性。力求通過系統化、專業化營銷和服務知識培訓，重點培養有一定經營能力、配合工作、有品牌培育意識及能力的零售客戶，從培育“十知”客戶入手，進一步促進客戶美化店面、品牌培育、訂貨和庫存管理、運用市場信息、服務消費者技巧六個能力的提高，使零售終端客戶價值得到整體提升。
4、全面提升零售終端形象。面向廣大消費者，工商協同，建設以“六店”為代表的亮麗終端。一是要加強客戶服務，滿足客戶需求，保證客戶的合理利益，建設毛利持續增長的“贏利店”。二是加強客戶管理，公平公正地對待客戶，引導客戶守法經營，形成良好的市場秩序，建設規范經營的“規范店”。三是加強功能拓展，通過在品牌推介、宣傳促銷等方面密切合作，共同面向消費者，發揮終端培育品牌的積極作用，建設宣傳品牌的“品牌店”。四是加強資源開發，要充分利用終端直接面向消費者的優勢，充分開發利用終端資源，建設收集消費者信息的“信息店”和展示行業形象的“形象店”。五是加強客戶關系管理，建立客我及客戶與消費者之間的友好關系，精心打造“和諧店”。
公司營銷心得13
為期一周的公司客戶經理營銷外拓培訓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。
在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由于客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。
在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。
客戶聽了以后就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老板李總在辦公室里聽到我們的`談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。
從公司出來以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發現不了了。
俗話說：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善于抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善于抓住客戶所提供的信息，從細節入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。
這次培訓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領域也能開拓一片天地！
公司營銷心得14
公司營銷精英培訓心得范文這次公司組織了第一期銷售精英培訓，很榮幸能成為其中一名學員，短短三天的學習，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領域里，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得：
一，培訓的第一天是進行戶外拓展訓練，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現了人的個人素質優秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目，后面的結果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當一部分戰友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的，在經過大家齊心協力策劃，在前兩次失敗后進行總結之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當時大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂！
比如最后一個項目，超越夢想之墻，當教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最后教練給我們的時間只有二十分鐘，當時許多戰友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二，第二天是進行室內學習，有兩點讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態，這點讓我體會很深，當我們在生活與工作中出現困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的.心態去勇敢面對，還是用一個煩躁，郁悶的心態去處理，這時的心態是非常重要的，兩種心態下的結果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經理講的業務員的個人修養，其中講到的養成一個好習慣的重要性，當我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習慣時，我相信自己離一個優秀的業務員已經不是太遠了。
三，第三天同樣是室內培訓，上午聯想的張躍峰老師的創新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區，也認識到了創新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當的精彩，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責任，因為自己離這些要求還相差很遠，還需要一段時間去學習，去完善自己許多的不足，但我相信經過自己不斷的努力，在這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求，一定能有一個好的表現。
總之，這次培訓對我在業務能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方，同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發展的氣勢，讓自己更相信當初選擇是正確的，是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與一起成長的更加燦爛與輝煌。
公司營銷心得15
20xx年7月10日-----20xx年7月28日康福源保健品有限公司做營銷代表
康福源保健品有限公司，是針對健康或亞健康、不健康的中老年人，根據他們的體質，專門銷售各種保健品，以防病為主，提高中老年人預防疾病的意識。其主要銷售渠道是：通過店面做活動（通過發傳單宣傳參加活動則有禮送，從而吸引中老年人的到時來），如開會、唱歌、跳舞等活動讓老年人聚在一起談心，然后通過宣講病理知識和產品知識，引導老年人的消費，或者由營銷代表挨家挨戶進行產品的推銷和宣傳。就我現在看來，才充分的意識到，那多少帶有點欺騙成分。所以我做了40多天后放棄了。
作為營銷代表工作到第10天的時候，感觸是那么的深，經歷的事又那么的多，生活環境的差距又那么的大，我不知道我還有什么理想和動力，我也不知道接下來我該何去何從。
10天，跑來跑去，一個人大熱天單獨跑了兩天（之前幾天跟師傅一起跑的）。發現了很多問題，我也感覺我并不適合這個工作。
問題有：1.對產品對顧客的病癥、病理不夠了解。
2.對競爭對手的產品不夠了解。
3.沒有交通工具，工作效率低。
在7月28日，我發生了車禍，是坐師傅的摩托車，從車上摔下來的，我的膝蓋皮膚刮了一大塊，我申請了工傷賠償。用自己所學的知識維護了自己一點點的權利。最底層人的生活，最大的痛苦經歷過了，也看清了現實而殘酷的社會。
8月1日，有一位同事跟我說了這么一句話，四多一少即：“多看、多聽、多學、多做、少說”這句話給我留下了很深刻的印象。
有的時候職場如戰場，特別是對于我們這些職場新人來說，更加需要勤奮努力，處處小心，這份工作能夠讓我透析到人間冷暖，世態炎涼，也讓我明顯的感覺到要別人對你好，你需要有足夠的資本，至少你是一個可利用的人，別人才會對你好，所以，我暗下決心對自己說：要努力工作，創造業績，一定要胸懷寬廣，對于別人的惡語相向當耳邊風，對于別人的冷嘲熱諷和八卦當是一種向上的`動力。學會尊重第一個人，職場中需要：勤奮+努力+機智。
在8月10日我開了第一筆單，至少為公司創造了一點點的利益，所以我也無愧于心了，之后我做了講師，煅煉了自己的口頭表達能力和演說能力。
在8月25日我就辭職了，不想昧著良心做事，也不想過著如此非人般的生活，更不想讓我美好的青春就毀在這里。
實習心得二
職場中深刻的反省
8月25日辭職后，我做了校園移動卡的代理半個月，之后回家休息了10天，在9月底，我又回湘潭找到了一份工作-----步步高廣場米奇飾品營業員。
11月20日
第一次有這樣的感覺，活生生的被淘汰，我現在終于知道了，為什么我在一個地方總混不長久，因為我總是不讓自己吃虧，這一次不是我很想放棄，但是對方先放棄了我，我已經不是第一次被拋棄了，被別人欺騙過，背叛過，還被別人甩過，我想不通，我的人際關系就真的這么差勁嗎？我真的不知道該怎么辦！
在米奇飾品專柜做了足足40多天，這一段經歷看似風平浪靜，實則洶涌澎湃�？此朴崎e自在，實則一舉一動皆可釀成大錯，現在回顧歷歷在目。
一進專柜，柜長對我很好，我也盡量讓自己做好，我的目標性很強，那就是把銷量趕上去，但是卻忽視了與周邊人人際關系的處理。我的以自我為中心的個性并沒有改善，與上級的關系也特僵，40多天，在職場關系上我沒做任何付出，為什么，我對人際交往關系這么頭痛。
我知道，我的目標性太強，把利益看得太重，不會去刻意經營好人際關系。但是，很多時候，能留住你的并不是一般的實力，而是你良好的人際關系，你對別人好，別人自然也會對你好，時時刻刻學會為他人著想，多體諒關心他人。
增加對身體的投資，讓身體始終好用
切記：收入
增加對社交的投資，擴大你的人脈
增加對學習的投資，加強你的自信
增加對旅游的投資，擴大你的見聞
增加對未來的投資，增加你的收益
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