品質(zhì)培訓心得
當我們備受啟迪時,可以記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家整理的品質(zhì)培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
品質(zhì)培訓心得1
近日,我有幸參加了一場關于“產(chǎn)品質(zhì)量法”方面的培訓。在這次培訓中,我深刻地感受到了產(chǎn)品質(zhì)量法對企業(yè)、對消費者以及對整個社會的重要性。同時,我也從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗和實踐技能,深刻而深入地理解了這一領域的法規(guī)和規(guī)范。以下是我對這次培訓的心得和體會:
一、追求高品質(zhì),人人有責。
在講解產(chǎn)品質(zhì)量法的概念和要求時,講師強調(diào)了每一個企業(yè)、每一個從業(yè)人員在產(chǎn)品制造、銷售、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)中扮演的重要角色。我們不僅需要對自己的工作負責,還必須時刻關注產(chǎn)品質(zhì)量的安全和可靠性。在這個過程中,任何一個疏漏或者不負責任的態(tài)度都有可能帶來無法挽回的后果。因此,當我們在工作中遇到困難和問題時,我們需要積極尋求解決方案,并且從整體的角度考慮問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量的高水平。
二、質(zhì)量控制是企業(yè)生存的基礎。
企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,改進管理流程和制定標準等舉措,從而獲得更好的市場和品牌認可。在這一過程中,質(zhì)量控制成為企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此,在產(chǎn)品制造、銷售的各個階段,我們需要建立完善的管理體系,及時對問題進行解決并且持續(xù)改進。我們還需要加強質(zhì)量認證和質(zhì)量檢測等方面的工作,以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、保護消費者權益、樹立行業(yè)信譽。
三、從立法角度保障消費者權益。
消費者是市場的重要一環(huán),他們的權益保障是企業(yè)不可忽視的問題。產(chǎn)品質(zhì)量法從立法角度出發(fā),保障消費者的權益和利益,為消費者提供了有效的法律保護。在此基礎上,我們需要進一步加強相關的法律宣傳和培訓,提高消費者對法律的認知,加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度并及時處理消費者的投訴和建議,以保證消費者的切實權益。
四、準確對待企業(yè)社會責任。
企業(yè)在市場中扮演的角色超出了簡單的商品生產(chǎn)和銷售。企業(yè)在發(fā)展中要承擔社會責任,實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)保和社會等方面的平衡。在這個過程中,我們需要深入理解企業(yè)社會責任的內(nèi)涵和要求,加強企業(yè)的社會責任意識,加強與社會各方的溝通和合作。只有這樣,才能達到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五、埋頭苦干,才能不負使命。
在學習過程中,我們不僅需要加強對法律、行業(yè)標準與規(guī)定的理解,還要注重實踐操作和創(chuàng)新思維。只有通過具體的實踐工作,才能更好地了解我們的優(yōu)勢和不足。因此,我們需要根據(jù)企業(yè)的'情況和自己的實際經(jīng)驗,找到合適的工作方法和實踐方法,積極探索新的解決方案和創(chuàng)新思路,為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。
總之,本次產(chǎn)品質(zhì)量法的培訓給我提供了很有價值的經(jīng)驗和思考,學習后都說:“昨兒打卡,今兒水平高”。在今后的工作中,我將認真落實培訓內(nèi)容,提高自己的工作效率和程序,以更優(yōu)質(zhì)的服務和高質(zhì)量的產(chǎn)品,來回報客戶和企業(yè)社會。
品質(zhì)培訓心得2
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中有著的不足。
1、一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認識性不足。當技術人員來到菜農(nóng)市場進行抽樣檢測時,得不到商戶應有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測,由此,質(zhì)量檢測技術人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。 2、對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導性不夠。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒有對國家的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對農(nóng)產(chǎn)品的要求等進行及時地宣傳,生產(chǎn)者對于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制不改善,監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進入及準出制度不改善,并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務都沒有建立起來,這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至會出現(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進行合理科學的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象,而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進行銷售,其安全隱患令人擔憂。
4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機食品關注度不高,對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。
5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測設備比較落后,技術力量薄弱。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設備比較落后,且檢測設備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進行定量的檢測,但缺乏有關藥品的檢測,無法全面地開展此項工作的檢測;像化學肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進行檢測,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的技術力量也比較薄弱,很多都是有幾個人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機構,這樣簡陋的設備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高,進行檢測的經(jīng)費也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中,所使用的實驗設備功率性醫(yī)學論文比較大,像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實驗工作的開展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障,我國的計量法也規(guī)定,檢測機構的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機構的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質(zhì)認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費用開支,而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的,業(yè)務經(jīng)費的不固定,經(jīng)費的不足,讓工作的開展具有不連續(xù)性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
二、關于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的深思與對策
1、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶及菜農(nóng)的安全意識,F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開展提供了便利的條件,像報紙、電視、網(wǎng)絡、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道,同事還應該加強對菜農(nóng)的教育培訓,以生產(chǎn)的根源上就加強農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對合理科學的使用農(nóng)藥,提倡有機肥料的使用,提供病蟲害的測報防治工作,以便菜農(nóng)能夠及時地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況,做好及時的預防工作,以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動態(tài),對嚴重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進行監(jiān)督,在增強了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時,也能推動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎,應該根據(jù)實際情況,進行科學的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外,對于整個農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領域整個環(huán)節(jié)上都進行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應該建立相應的監(jiān)督管理站,能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進行隨時的了解,并及時地給予指導與幫助。
3、加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構的投入,加強技術水平的`提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開展工作,并需投入相應的財力與物力,像檢測設備的投入與改善,如果沒有相應的檢測設備,那么檢測工作將無法開展,加強檢測機構的檢測能力,無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進的檢測技術,應該進行學習以滿足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因為投入的增加,并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測機構檢測能力的提高,這還要專業(yè)人才管理隊伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進行及時有效地處理,提供出相應的倡議及技術支持,還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時地發(fā)現(xiàn),并向有關部門進行匯報預防。
4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序,并強化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。
通過財政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標準的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標準生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準入、標志能夠追溯源頭,且適時進行制約,保證消費的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認證,有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品,培訓心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會》。隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關注度越來越高,同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測的順利開展,以而推動我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書; (2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于__年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質(zhì)量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質(zhì)檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質(zhì)量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
品質(zhì)培訓心得3
要全面提高小學教育教學質(zhì)量,我認為務必要從以下各個環(huán)節(jié)入手,逐一發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提出改進的方案并付諸實施。
一、不斷提升教師專業(yè)水平是提高教學質(zhì)量的前提
現(xiàn)在多數(shù)孩子的家長希望自己的孩子能有一個有敬業(yè)、愛生、有較高的教學能力的教師來教。我們的教學生活是課堂,師生的合作教學的陣地是課堂。
我們追求課堂教學的高質(zhì)量、高效率,我認為首先要求我們的教師應該是一位高質(zhì)量、高效率的教師,高質(zhì)、高效的教師是進行高質(zhì)、高效教學的基本前提。那么如何才能成為高質(zhì)量、高效率的教師呢?我覺得惟有不斷提升自己的專業(yè)知識和教育教學能力。
陶行知說過:惟有學而不厭的先生,才能教出學而不厭的學生。教師需密切關注自己專業(yè)的發(fā)展。一定要跟上自己所教科目的發(fā)展趨勢。只有通曉專業(yè)知識,才能選擇、計劃并實施最有效的教學。通曉教育學心理學知識,教師才可能依據(jù)教育教學規(guī)律、學生身心發(fā)展規(guī)律實施教學,以取得高質(zhì)、高效的教學效果。(最近市局組織的心理健康教育輪訓的原因)
二、良好的師生關系是提高教學質(zhì)量基礎
我認為在教師的.專業(yè)知識和教學能力都具備的情況下,教師熱愛學生是教育好學生提高教學質(zhì)量的先決條件之一,尊師愛生是師生對話的感情基礎,二者是相輔相成的。(舉本校教師例子)
三、上好每一節(jié)課是提高教學質(zhì)量的關鍵
上好每一節(jié)課是提高小學教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。而上好每節(jié)課的基礎就是:不備不教,是課就要備,而且要做到精心備課。我認為備好一堂課一定要根據(jù)學生的整體能力、體質(zhì)基礎、學生的心理素質(zhì)水平和思想品德設計好因地制宜、新穎和利于授課的環(huán)境,再加上生動、形象的教學方法,這樣才能達到預期的教學效果。
課的中心部分是一節(jié)課的核心,課的教學目標的完成,教學質(zhì)量的高低關鍵就在這個部分,所以課的開始和結尾都要緊密圍繞課的中心來進行。重點處教師要進行強化、加深對重點內(nèi)容的理解和記憶,使教學內(nèi)容得到提升。
四、按時保質(zhì)保量地完成每次作業(yè)是提高教學質(zhì)量的保證
那么如何才能使學生做到按時保質(zhì)保量地完成每次課后的作業(yè)呢?做到布置必做、做好必批、批完必講評,講評完必清,清完方罷休。一旦這個作業(yè)布置下去了就一定要求保質(zhì)、保量的完成。一定要讓學生感受到你對這個作業(yè)是很重視的,這個作業(yè)也是很重要的,是一定要完成的。
五、培優(yōu)扶差是提高教學質(zhì)量的重頭戲
要提高教學質(zhì)量,培優(yōu)扶差這項工作是必不可少的。我們老師要時時刻刻做到關注兩頭學生的成長狀況。
六、健康的身體、良好的心態(tài)是提高教學質(zhì)量的重要保障
教學的過程是教師的教和學生的學的共同活動的過程。這其中包括教師和學生兩個主體,要提高教學質(zhì)量,需要教師和學生雙方擁有非常健康的身體,師生雙方只有擁有了健康的身體,教師的教學過程和學生的學習過程才能得到強而有力的保障。
當然,提高教育教學質(zhì)量需要多方面的支持和保障,方法也有很多很多種,方式也不盡相同,但不論何種方式、方法都需要我們傾心傾力去完成、去實踐,這樣才能取得成效。正所謂“一份耕耘一份收獲”。最重要的是用心地去做教育,才能教育好學生,才能提高教育教學質(zhì)量。
品質(zhì)培訓心得4
觀看了校長從瓊山五小拍回來的圖片和視頻后,我們對校園文化又有了更深層次的認識,校園文化是學校發(fā)展的靈魂,對學生的人生觀、價值觀產(chǎn)生著潛移默化的影響。健康、向上、豐富的校園文化對學生良好道德品質(zhì)的形成具有滲透性、選擇性和持久性,對于提高學生的人文素養(yǎng)、拓寬同學的視野、培養(yǎng)跨世紀人才具有深遠意義。校園文化建設是學;仡櫄v史、發(fā)掘資源、凝練特色、促進發(fā)展的過程。它包括精神文化建設、制度文化建設、課程文化建設、行為文化建設、物質(zhì)文化建設。校園文化建設的目標是形成具有特色的文化氛圍,形成學校的精神文化,引導老師、家長、學生感受校園文化、認同校園文化、融入校園文化。
農(nóng)村學校要做好校園文化建設,難度很大,人力物力財力都需要投入很大。如何做到堅持以人為本,發(fā)展本校特色,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;把學校辦學理念、辦學思想、發(fā)展愿景、課程建設等方面有機融合;強調(diào)特色性,在校園文化建設中充分彰顯學校的.特色,努力創(chuàng)新校園文化建設的途徑和方法,在校園文化建設成為促進學校特色發(fā)展的重要載體;注重發(fā)展性,學校文化建設重在內(nèi)涵的提升,與時俱進,探索校園文化發(fā)展之路。為了進一步加強我校校園文化建設,凝練校園文化特色,促進學生和諧發(fā)展,提升學校辦學品質(zhì),我提幾點意見:
一、依據(jù)評價標準,整體構建文化
近年來,校園文化建設受到各級政府的高度重視,并明確了學校文化建設的范圍,標明了作為文化建設示范校所應達到的程度,指出了方向,列出了標準。我們可參照其他兄弟學校的校園文化建設,進一步加深對學校文化的認識與理解,理清校園校文化建設的思路,以各校前期文化建設為基礎,并在學校的觀念文化、制度文化、活動文化、環(huán)境文化、歷史文化和特色文化等諸方面,整體構建和發(fā)展學校文化。
二、結合辦學理念,提升文化品質(zhì)
校園文化建設要緊緊圍繞學校的辦學理念、辦學目標進行設計和實施。以校園環(huán)境文化建設為例,環(huán)境文化主體屬于物質(zhì)文化層面,它是學校文化建設的主要載體之一,是推進學校文化建設的重要基礎。學校應圍繞核心理念和辦學目標,精心設計景物、景觀,使學校每一面墻、每一處景觀都具有教育意義,每一樓層結合不同年級學生的年齡特點賦予不同的教育主題,各處文化景觀即有巧妙的物理空間相連,又融合成一個完整的、能夠反映學校文化核心理念的教育體系。學校文化不可能一蹴而就,因為受到多種因素的影響,校園文化建設可能要經(jīng)過幾年的實施,所以我們要注意學校文化建設的連續(xù)性和發(fā)展性,強調(diào)整體設計、分步實施,圍繞核心理念和辦學目標前后建設相輔相承,使學校文化始終處于不斷建設、不斷完善的過程之中。避免出現(xiàn)盲目、割裂、前后矛盾、想到哪干到哪兒的事情發(fā)生。
三、發(fā)展文化內(nèi)涵,強化育人作用
校園文化建設必須能夠反映學校的核心價值觀,同時應該讓人覺得心曠神怡、賞心悅目,有助于陶冶師生的情操,塑造師生的美好心靈,激發(fā)師生開拓進取的精神,促進師生的身心健康發(fā)展。因此,應切實提升物質(zhì)文化的育人作用,讓物質(zhì)文化成為學校文化建設的有力支撐,成為營造學校文化氛圍的重要因素。應該更廣泛地讓師生參與到學校文化建設之中,讓文化建設成為動態(tài)的,能夠時時與師生對話的,并極大地融合師生智慧的文化。
四、規(guī)范資金使用,注重使用效益
校園文化建設項目,要通過科學合理的規(guī)劃,專款專用、管好用好每一分錢,切實提高資金在校園文化建設上的效用。
學校文化建設是一項長期的工作,需要廣泛細致的研究、深入完整的思考、及時認真的反思、與時俱進的完善。我們要明確校園文化建設的目標,發(fā)揮文化建設的效用,關注文化建設的成果,完善文化建設的體系,使校園文化建設成為學校發(fā)展的動力,通過校園文化建設打造學校特色品牌,整體提升教育的質(zhì)量。
品質(zhì)培訓心得5
從5年的品質(zhì)管理工作中總結出了以下的品質(zhì)部門的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質(zhì)部這個職能部門的產(chǎn)生
理論上或理想狀態(tài),企業(yè)內(nèi)品質(zhì)部是否是一個多余的部門,因為如果影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機、物、法、環(huán)均完美,整個生產(chǎn)過程不應有不良品產(chǎn)生。然而,在實際運作中并沒有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料,甚至環(huán)境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會應運而生。
另一方面,在制造過程中出現(xiàn)或多或少的不良品時,每個老板都希望其操作員、技術員能找到造成不良品的原因,以便采取有效措施,避免再犯錯。這種想法是非常實際的,因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實現(xiàn)這一愿望呢?首先這需要找出不良原因,才能采取相應措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素無非就是人、機、物、法、環(huán)五個方面,正因為影響的因素多才要確定到底是哪個因素。如果所有因素是人造成,那么他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實上,在制造業(yè)這五個方面的因素是由不同部門承擔的,在產(chǎn)品機制造工藝復雜到一定程度的情況下,往往哪一個部門都不會承認自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔全部責任的總經(jīng)理或老板親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾?衫习濉⒖偨(jīng)理又不可能那么專業(yè),不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾?這就產(chǎn)生一個職能部門:它既不直接參與人、機、物、法、環(huán)的執(zhí)行工作,又要承擔這五個方面的管理責任;既要懂管理,又要懂技術。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機、物、法、環(huán)的矛盾,這個部門就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。
為什么說人、機、物、法、環(huán)這五個因素承擔責任的人或不直接參與執(zhí)行而承擔責任的人才能公平地去分析呢?因為從行為學上來說,人的本性是不愿意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大,產(chǎn)品、制造工藝復雜的情況下,這種部愿程度更明顯。所以,將造成不良品責任向外推,就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態(tài),其實在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)?就需要一個公正的人或一個公正的部門來平衡。對于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的,因為以他們的自身利益,他們不可能故意推諉,那樣只會損壞自身利益。至于不直接參與人、機、物、法、環(huán)執(zhí)行的品質(zhì)部,如果其直接向總經(jīng)理或老板負責,它也必承擔人、機、物、法、環(huán)的管理責任,必須使這些因素受控制,并保持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,當這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時,它就會較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態(tài),否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上,品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。
一:文件的.管控(包括了供應商/客戶等外來文件)
以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗,結合實際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經(jīng)歷,總結出:品質(zhì)部門的工作是否合格(不用優(yōu)秀),單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實的執(zhí)行,品質(zhì)部門的5s執(zhí)行狀況直接反映了公司整體的狀況。ㄟ@里談的不是個案,是整體而言)
文件的整潔與條理:文件夾是否有明確的編號與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內(nèi)容一致,并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的放置,有無錯亂。
工作環(huán)境臟、亂、雜、差,你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!
二:表單的填寫與歸檔
品質(zhì)部門的表單是品質(zhì)追溯和及品質(zhì)改善的依據(jù),也是高層管理了解產(chǎn)品生產(chǎn)狀況信息來源,涉及兩大類:品質(zhì)記錄表單異常報告單品質(zhì)記錄表單:如何讓你的檢驗員正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全和正確的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多公司都有l(wèi)o存在,不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫10個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏。該填寫的地方卻留空,特別是制程異常相關的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現(xiàn)象。是否填寫完全并正確?
異常處理的表單:是品質(zhì)部門的工作重點。如何填寫,并完美的結案。8d說來簡單,實際中又有幾個公司做好!8d提供的是一個思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那么報告中的內(nèi)容,有多少的水分?還不包括公司內(nèi)部不可以透露給客戶的內(nèi)容!
三:品質(zhì)標準的管控
作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質(zhì)爭議了,其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個單位脫不了關系,不論是開發(fā)/設計、進料、生產(chǎn)、檢驗、出貨;都涉及到產(chǎn)品,關系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?標準不明?模糊?以及制造流程的不合理性!標準哪里來?由開發(fā)/工程在產(chǎn)品設計到試產(chǎn)的過程中將產(chǎn)品的制造過程,制作成為QC工程表(當然也可以有品質(zhì)部門的工程師來完成),并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗規(guī)范。需詳細的說明制造工序與檢驗內(nèi)容,檢驗方法/抽樣,檢驗設備,判定標準(有必要量化的必須量化,描述的內(nèi)容要轉(zhuǎn)化成量化的指標)以減少量產(chǎn)時的糾紛,避免不必要的責任推卸。
四:公司的運作標準
提到的是產(chǎn)品的標準。其實,重要是整個公司運作的標準,說明白一點就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個熱門的話題,說簡單直觀些就是企業(yè)的做事方式,人員處理問題與解決問題的習慣。ISO也好,QS也罷,都是來規(guī)范企業(yè)運作的方法,統(tǒng)一的程序文件(不是說內(nèi)容相同,而是包括的相關程序要有),精神就在于:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統(tǒng)一!而在實際的運作中,很多的企業(yè)沒有做到這一點,ISO是個簡單的東西,往往是將簡單的工作復雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進去,造成簡單-復雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理優(yōu)化程度,執(zhí)行的順暢與否!關鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運作。如果沒有,那么注定失!
五:站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問題
在工作之余,談論到品質(zhì)管理,有的朋友強調(diào)做品質(zhì)工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責,不要考慮其它的因素!在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當作是品質(zhì)部門的事情,將成本、交期當作是資材(采購)、業(yè)務、制造部門的事,強調(diào)團隊的明確分工固然沒有錯,但在現(xiàn)實的市場需求以及競爭激烈的環(huán)境下,如何發(fā)揮團隊的合力才是提高企業(yè)整體能力的關鍵!所以,做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財務以及整個業(yè)務流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”,否則沒有衡量的尺度,單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì),又如何能立足于企業(yè)之中!
品質(zhì)培訓心得6
這次培訓建立了一個平臺,同行與同行交流的平臺,群策群力,把以前的“單打獨斗”變成了齊心協(xié)力,把自己的閉門造車變成了資源共享,使教育資源得到優(yōu)化,對新教師是一個學習的機會,對老教師是一個新的教學理念的學習與舊的教學理念碰撞與融合的機會。
理論知識,為已充電;時代在進步,教育在發(fā)展,在新課程改革的當今,更需要每一位教育工作者不斷進行自我充電。為師從教不可不聽、不可不看的《魏書生班主任工作藝術》,全方位、多角度地闡述了當好班主任的奧秘。魏書生不愧為當代著名的教育改革家,他的名字就給人以教書育人的感覺。班主任要努力改變自我、學生素質(zhì)培養(yǎng)、班級管理原則、班級管理方法、班級管理細則、如何提高學生學習效率,班級管理民主化以及班級管理科學化,這諸多資料讓我從理論上學習了如何做班主任。我想,在今后的工作中,如果擔任班主任,基于魏教育家的“指導”,我的工作必將比原本得心應手些。
一、專家講座,引領前行。
每一次的專題講座都是那么精彩!帶著教育教學實踐中的種種疑問,我走進了培訓課堂。課堂上,專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應,更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中,我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華!督處煹恼Z言藝術》讓我進一步體會到了課堂教學藝術的重要性。其中,教師的語言藝術尤其重要,語言藝術中
的趣味性不容忽視,因為中學生天生活潑好動,需要搞笑的東西來吸引他,帶搞笑味性的語言更能吸引他的注意力,學生的注意力集中了,才能更好地進行教育教學。課堂教學過程中的課堂提問藝術也至關重要。教學中不僅僅教師要善于提問,還要善于啟發(fā)學生自己提出問。
每一次的講座都是那么可貴!讓人耳目一新。這耳目一新并非在現(xiàn)代教育手段下的繽紛世界,而是在倡導課堂教學有效性下的真實、扎實、樸實的課堂,時時處處滲透著教師的教育機智之強,教師的教學基本功之扎實!昂喖s語文”那豐厚的,一堂語文課,名師的智慧語文,名師的簡約語文,引領著新課程改革不斷完善。語文課程標準,有意識地把“語文素養(yǎng)”凸現(xiàn)出來。語文素養(yǎng)十分豐富,它以語文潛力為核心,是語文潛力和語文知識、語言積累、思想情感、思維品質(zhì)、審美情趣、學習方法、學習習慣的融合。因此本次課程改革不再將學生掌握系統(tǒng)知識放在首位,而是將學生價值觀和情感態(tài)度的培養(yǎng)、激發(fā)學生關注和參與社會生活的熱情、培養(yǎng)學生具有強烈的職責感和使命感、構成樂觀向上的人生態(tài)度放在首位。同時,還要培養(yǎng)學生感受、觀察、體驗、參與社會生活的潛力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新潛力和綜合運用潛力。以上目標到達之后,知識的獲得將是很自然的事。這就要求教師在活動設計的時候,注重學生的情感體驗,讓學生愛上這門課,產(chǎn)生強烈的學習動力和參與欲。在活動中,讓學生自覺去獲取知識。在生活中,讓學生去鞏固知識。
聆聽了特級教師的講座,反思自己平時的課堂教學,需要學習與改善的地方實在是太多了。讓我從自身出發(fā),不斷地反思和總結。
二、自我實踐,不斷提升。向書本請教,聽專家講座,聆聽名師的課堂,學習同伴的長處,這都是為自己的教育教學實踐水平的提高作好準備。一切的學習都是為了自己的實踐,為了教育好我們新世紀的接班人,否則皆為空談。于是,在培訓期間,我會用學到的東西來改善我的教育教學。個性是一些教育教學的方法讓我在實踐中體驗到了成功的喜學生,幫助后進生,使班上的所有學生都把學習放在首要位置,激發(fā)學生學習積極性,鼓勵學生多讀課外書,拓展知識面。同時要對學生進行必要的思想品德教育,使學生學會尊重,學會感恩,學會珍惜,避免出現(xiàn)一些學習好、品德差的孩子,力求每個孩子在智育和德育上得到應有的發(fā)展,成為合格的人材,班主任的這些工作必須有的逐步實施,采用一些活動使這些思想滲透到班集體中,不要等到學生出現(xiàn)問題了再去教育、去補救,那樣班主任的工作就會顯得很被動,班主任要把思想教育的主動權放在自己手中。
二、班主任要會愛每一個學生
沒有愛就沒有教育,列·夫·托爾斯泰認為“如果教師只有對事業(yè)的愛,那么他是一個好教師,如果教師對學生具有父母一樣的愛,那么,他要比一個讀過許多書但不熱愛教育事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。教師把對事業(yè)的愛和對學生的愛融為一體,他就是一個完美的教師。”愛學生是教師的職責,又是我們從事教育工作的前提。班主任是教師隊伍里的排頭兵,所以這種愛在班主任身上體現(xiàn)的最為突出。只有真心地去愛每個學生,才會換來學生對教師的愛的回報。這個回報不僅是學生愛老師,而且是喚起學生對學習的、對生活的愛,以及使學生學會如何愛他人。在與學生的相處過程中,既要把他們當學生,更要把他們當朋友。
我教育學生的宗旨是首先要學會做人,學習再好如果品質(zhì)不好,稱不上是好學生;學習好品行好才是好學生。那些基礎差的同學,如果學習盡力了,即使學習不怎么好,只要品行好,也是好學生。
眾所周知,愛優(yōu)等生是很容易做到的事情,而真正去愛后進生卻并不是每個人都能做好的。作為班主任,在班級管理中,我們應努力將自己的愛心傾注給后進生,給他們以更多的關注,更多的.投入。在班集體中,我們要精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛,讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼,讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進生參與班級管理,讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。就說我們班的張亞楠吧,因為基礎差,再加上父母的文化素質(zhì)不高,無法輔導他,父親又長年在外打工,長期不在家,所以他經(jīng)常無人管教。他很貪玩,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),沒過幾天,他就會積起一大堆作業(yè)沒有完成。我有時也真是氣極了,但靜下心來想想也挺可憐他的。有一次我進教室找他要作業(yè),聽到他正大聲給同學們講笑話,大家都笑成一團。于是我趁機當著他的面對同學們說“沒想到張亞楠這么會講笑話,這么愛笑,如果我們大家多去督促他,指導他完成作業(yè),相信他完成作業(yè)后會是更加的喜氣洋洋,大家能聽到更多的笑話!边@令他感到很意外,馬上坐下刷刷刷地做作業(yè)。這以后,大家都熱情地幫助他,我也時時提醒他,他的情況也有所好轉(zhuǎn)了。
我相信,只要我們能真正地愛那些后進生,我們就能去愛所有的學生,我們的教育就會出現(xiàn)“隨風潛入夜,潤物細無聲”的美好境界。
三、班主任對班級管理要用心
作為教師對待學生,首先要有愛心,很多教師往往對一個班上的好生和差生關注得比較多,好學生成績優(yōu)異,需要提高,差生學習能力差,需要幫助,而中等生一般成績平平,在班集體里不顯眼,不容易引起老師的注意,但不可否認的是有些中等生拉一拉就能成為好生,而放一放就變成了差生,因此,作為老師對班上的孩子應當同等對待,讓每一位學生都得到關注,不忽視任何一個學生。
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教,要求學生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任,他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說“教師把學生造成什么人,自己就應當是這種人。”你希望你的學生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才,而你首先要一視同仁,嚴格要求。
師愛是最神圣的,其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說;“如果沒有要求,那就不可能有教育!苯處熞龅綈鄱卸,嚴而有格。
通過培訓讓我對班主任工作有了深刻的認識和理解,也使我更清楚地認識到新時期要當好一個合格的班主任是一件很不容易的事。我深知在21世紀的今天,隨著社會對培養(yǎng)人才要求的改變,更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。新課改,我們老師,尤其是班主任老師,更要塑造新的形象。為人師表才學識,作為班主任,德、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。
做為班主任要有將愛進行到底的精神,只有愛學生的老師才會收獲學生的愛,愛就是要寬容,面對天真可愛的孩子偶爾的小缺點,需要寬容處一定要寬容。其次,我們班主任除了衣著打扮要能給學生正確的時尚信息,言談舉止要讓學生感到老師是可愛的,親切的,熱情的。例如,可以有意識了解學生中流行的話題,感興趣的內(nèi)容等等。總之,一個班主任,首先是一個人,我們都希望自己能是一個有魅力的人,人不一定要長的美麗,但是一定要有魅力。
這次培訓還讓我知道,做為老師,要能把平凡的事務轉(zhuǎn)化為精彩,把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外,我們還要正確處理好與班科任老師的關系,處理好與家長的關系。對學生的教育,單靠我們班主任是不夠的,我們也要有團隊精神,處理好與同事,任課老師在工作上生活上的關系,有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高,我們應該利用家長這個群體,讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學生。讓家長,老師,學生明白除了傳道授業(yè)解惑外,重要的是我們應教會學生學會在社會中生存!俺砷L比成功更重要,成長比成績更重要,付出比結果更重要”。
班主任工作要做好一天兩天也不難,難的是日復一日,年復一年,送走了一批又迎來一批需要教育需要呵護的學生。它就象一年四季,冬去春來,不斷的更新,不斷的換屆。需要有耐心,有毅力做好自己的班主任工作。
品質(zhì)培訓心得7
(一)目標:
全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
1、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
2、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的.工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
4、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
6、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)培訓心得8
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,介紹了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的杰出模式與課堂教學,自學了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點高度關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年專門從事流程鼓勵,對新產(chǎn)品研發(fā)流程的傳授并使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量確保)等存有了更深的重新認識。出席這次培訓的人員源自五家公司,主要就是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都就是中小企業(yè),只有我們公司具有實行ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加之目前正在實行的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失靈分析、物料證書),表明我們公司具備蛻變?yōu)橹行推髽I(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的認知和貫徹落實的力度還比較。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術評審最后誰去拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理的定坐落于產(chǎn)品市場需求管理和市場積極支持,處于產(chǎn)品開發(fā)的兩頭嚴格把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的建議很高,往往對多個項目提供更多積極支持,開會討論、上班較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法出席,對項目的介紹項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)許可項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也指出項目經(jīng)理具有這個能力。
需求評審非常重要,它對設計、開發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意
咱們公司已經(jīng)Eurotium三年了,這三年去我們雖然搞了大量工作,正像趙總在培訓動員時談的:“在揪基礎工作迪爾邦的潘序倫、不實、不規(guī)范,與一流企業(yè)比,與時代建議比,我們的差距還非常大!逼湓,我指出主要是以下三個方面:一就是缺少質(zhì)量理念積極支持。二就是缺少監(jiān)督考核制度積極支持。三就是企業(yè)的繼續(xù)執(zhí)行力度高。我指出:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。
質(zhì)量管理體系建議企業(yè)的每一名員工,在搞任何工作時,都必須確切自己的客戶就是誰,踐行工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶就是一個廣義的概念,不僅包含企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作上涌的分割,上下道工序間、前后流程間、部門間也應當就是客戶關系,但必須踐行這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,須要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導促進作用就變得異常的關鍵,須要我們的領導不斷地給員工回去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制訂企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式去提升員工的質(zhì)量理念,大力打造出質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是比較的,質(zhì)量工具也就是必不可少的工具,這就要員工主動地回去自學質(zhì)量工具方法并實際有效地運用至平時正常的工作當中回去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。
可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位去水解,部門的質(zhì)量目標應當依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,融合本部門業(yè)務的特點去確認部門質(zhì)量目標項目,目標值應當依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、融合目前技術現(xiàn)狀綜合確認。目標值必須就是可以定量、可以來衡量的、具備一定的挑戰(zhàn)性,可以通過不懈努力能同時實現(xiàn),不要將質(zhì)量目標值誤導或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應當制訂真的的具體實施措施和實行計劃,并全面落實負責人,并且應當制訂來衡量質(zhì)量目標同時實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時必須策劃不好一個監(jiān)督考核體制,橫跨于整個質(zhì)量目標同時實現(xiàn)的`過程,制訂每一階段的考核方法。以用以考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成一致率為以及為達到目標使用方法的有效性,可以體現(xiàn)出來單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以引起員工的積極性,充分發(fā)揮出來員工平時工作的潛力,以推動個人與公司獲得共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。
新標準建議全員參予,但如何使全員積極主動地重新加入至質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領導去動員大家,建議大家一定必須按公司的規(guī)程去辦事。執(zhí)行力不是僅僅建議員工按公司的規(guī)程回去處事,更關鍵的就是在這種的規(guī)程下處事的同時,想要出來更好、更有效率的方法。繼續(xù)執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說就是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果繼續(xù)執(zhí)行力度比較就是再不好的質(zhì)量管理模式也不能有效率的運轉(zhuǎn),所以我們須要著手化解繼續(xù)執(zhí)行力度低落的問題。其原因主要就是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不細致
c.制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d.制度在繼續(xù)執(zhí)行過程中,流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺乏科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
公司精心安排本次全面質(zhì)量管理培訓,就是為了提升我們公司員工管理能力,對公司來說就是一個撥用的犯罪行為。但對我們員工自身來說時一個較好的自學的機會,通過本次培訓自己也教給了許多管理方面的科學知識,對全面質(zhì)量管理存有了一個全面的介紹,并學會應用領域了統(tǒng)計數(shù)據(jù)技術分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步進一步增強,產(chǎn)量也存有明顯的提升,如何確保設備的穩(wěn)定性,如何回去辨認出設備中存有的問題,怎樣回去維護保養(yǎng)不好設備,化解實際問題,就是一個應該研究和深入探討的課題。通過這次自學,融合我車間設備品種多,設備總量小的特點,為確保設備長周期、平衡、安全運轉(zhuǎn),積極開展設備質(zhì)量管理很存有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
。ㄋ模┩ㄟ^本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應用領域統(tǒng)計數(shù)據(jù)技術去分析問題。在以后的工作中能從以下幾個方面去考量問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,碰到不懂必須擅于思索,多問幾個為什么,這樣就可以在工作中辨認出問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找出解決問題更好的方法。任何的方案不回去課堂教學也只是一廂情愿,所以最重要的還是課堂教學的階段,通過課堂教學能更好的檢驗我們明確提出的方案的準確性。并能辨認出前期方案的不盡健全的地方。我車間大型設備就是利用掌控圖原理去分析機組的運轉(zhuǎn)情況。
5.事后善于總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
品質(zhì)培訓心得9
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
。1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
。2)問題的根源不查清楚決不放過。
。3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
。1)目標指向能力;
。2)思考對策能力;
。3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
。6)培育人才能力;
。7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
。1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
。2)進一步完善月度考核目標;
。3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
。4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質(zhì)量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的`管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質(zhì)檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質(zhì)量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力! 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻很多,加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標準化進程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎,并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學到的知識向每位員工普及宣導,使所有員工增強質(zhì)量管理意識。 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大!本科湓,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為:
。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
。ǘ┮粋好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
。ㄈ﹫(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)培訓心得10
今年以來,全市各級切實加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量綜合合格率一直保持在98%以上,沒有發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。主要有以下特點:
(一)領導高度重視。
今年以來,各級領導高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,認真履行屬地管理、分級負責工作職責。市長楊智在市食品藥品安全委員會全體會議上強調(diào):食品安全是重大的政治責任。是最大的民生工程。是發(fā)展的底線要求。在全市農(nóng)產(chǎn)品加業(yè)發(fā)展、稻田綜合種養(yǎng)暨高準農(nóng)建設現(xiàn)場會上指出:對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,我們不能有絲毫的馬虎大意。要強化安全體系建設,著力完善市、縣、鄉(xiāng)三級質(zhì)量安全監(jiān)管體系,重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站規(guī)范化建設、縣級質(zhì)檢機構計量認證和機構考核,提升基層質(zhì)量安全監(jiān)管、檢測水平,加快實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的全程監(jiān)管。市農(nóng)業(yè)局局長黃君在荊州縱橫發(fā)表了題為《筑牢農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生命線》署名文章,市政府在本級財政非常吃緊的情況下,每年安排近200萬元資金用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測工作。
(二)認真落實監(jiān)管職責。
市政府與各縣市區(qū)政府、各縣市區(qū)政府與所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全主管部門與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體層層簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責任狀。市委市政府近幾年來堅持把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各縣市區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核的重要內(nèi)容。市農(nóng)業(yè)局制定了執(zhí)法監(jiān)管工作、農(nóng)藥處方制、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管公示等文件。開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全公示牌掛牌活動,在全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織懸掛“荊州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理公示牌”,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織主體責任,生產(chǎn)單位向社會公開承諾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,監(jiān)管單位和監(jiān)管人的監(jiān)管責任,誠信等級公示,監(jiān)管動態(tài)信息等內(nèi)容進行公示。統(tǒng)一印發(fā)了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄本》。進一步增強了監(jiān)管部門和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體的責任意識,強化了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督痕跡管理。截止目前懸掛公示牌1700多塊。
(三)宣傳培訓有聲有色。
全市各級政府、各有關部門采取多種形式,開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識的宣傳、普及、教育、培訓工作。市農(nóng)業(yè)局積極參加省人大會開展的“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全荊楚行”,市人大在9月18日-20日組織開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全集中采訪活動。積極配合“食品安全宣傳周”系列活動。6月13日市農(nóng)業(yè)局組織農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)、畜牧農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、執(zhí)法部門,部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地共20多人,參加了20xx年省市“食品安全宣傳周”啟動儀式,通過宣傳展板、食用農(nóng)產(chǎn)品展示等方式向前來參觀的市民宣傳食用農(nóng)產(chǎn)品安全知識,回答市民有關食用農(nóng)產(chǎn)品安全的'問題,現(xiàn)場發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳資料200多份。6月14日,市農(nóng)業(yè)局邀請市人大代表、政協(xié)委員、履職盡責監(jiān)督員、新聞媒體和市民代表共30多人,參加了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構“市民開放日”活動。組織荊州城區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技能比武。中心城區(qū)共有20家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社參加了比武活動。有效提高了荊州中心城區(qū)各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢水平。11月4日,舉辦全市農(nóng)安辦主任座談暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗員培訓會。
(四)專項整治效果顯著。
下發(fā)了《關于落實<省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管工作的通知>的通知》,細化了專項整治責任,把突出重點區(qū)域、重點部位、重點環(huán)節(jié),保持高壓嚴打態(tài)勢,鞏固整治成果,明確農(nóng)資打假、禁限用農(nóng)藥、獸用抗菌藥、生豬屠宰“掃雷”行動、“瘦肉精”、蛋品質(zhì)量安全、水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,20xx年全市農(nóng)業(yè)部門出動執(zhí)法人員8936人次,檢查農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營企業(yè)11413家(次),責令整改95起,農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門立案120起,查處和登記違規(guī)種子20xx多公斤,違規(guī)農(nóng)藥1、5噸。查處生產(chǎn)經(jīng)營假劣飼料案件43起,經(jīng)營使用假劣獸藥案件98起,查獲違法畜牧投入品1780噸,收繳注水牛肉1000多公斤,私宰牛肉23頭、活禽100余只。
(五)質(zhì)量監(jiān)測力度加大。
20xx年農(nóng)產(chǎn)品抽樣由過去的市場加基地轉(zhuǎn)向生產(chǎn)基地,農(nóng)產(chǎn)品檢測由過去的速測加定量檢測轉(zhuǎn)向定量檢測。1至12月份在全市10縣市區(qū)的288個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、19個屠宰場共抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品1970個。其中種植業(yè)樣品690個(蔬菜、瓜果、食用菌樣品640個,稻谷50個),畜產(chǎn)品樣品480個,禽產(chǎn)品樣品400個,水產(chǎn)品樣品400個。檢測的項目為農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測,綜合合格率99、3%。
(六)督辦檢查不斷加強。
一是嚴查不合格產(chǎn)品。在20xx年第二次監(jiān)督查中,全市共有12個樣品不合格,其中水產(chǎn)品樣品10個,均為氯霉素殘留超標;種植業(yè)產(chǎn)品樣品2個,分別為“氯氰菊酯”農(nóng)藥殘留超標,“毒死蜱”農(nóng)藥殘留超標。經(jīng)調(diào)查,10個水產(chǎn)品(魚)樣品是在樣品制作過程中,市場作業(yè)人員因手部潰爛涂抹“氯霉素”所致,1個辣椒樣品“毒死蜱”殘留超標,屬自留菜地;1個菜心樣品氯氰菊酯超標,屬沒有到安全期就進行了抽樣。市農(nóng)業(yè)局黨組高度重視,調(diào)查結果確認后,及時對相關責任人進行了約談。
二是督辦安全縣試點工作。今年以來,分別5月、7月、9月對松滋、公安、洪湖對部省安全縣試點工作進行了督辦。
三是檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實。今年先后4次對全市300多家企業(yè)(合作社)和生產(chǎn)基地進行了檢查,重點檢查了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗檢測、包裝標識、產(chǎn)地證明,農(nóng)藥、獸藥、漁藥的使用,生豬屠宰場動物防疫衛(wèi)生和檢驗檢測等情況。
(七)促進生態(tài)農(nóng)業(yè)提檔升級。
今年以來,在進一步加大“三品一標”開發(fā)力度的基礎上,著力在提質(zhì)增效上下功夫,在標準化生產(chǎn)基地建設上下功夫,在生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建上下功夫,效果十分明顯。截至11月底,全市“三品一標”企業(yè)206家,產(chǎn)品429個,產(chǎn)量217、9萬噸、占食用農(nóng)產(chǎn)品30%左右;其中新申報標志60個,申報成功44個。全市建設“三品一標”標準化生產(chǎn)基地328萬畝;創(chuàng)建國家綠色食品原料生產(chǎn)基地縣(監(jiān)利縣)1個,面積20萬畝、比上年增加10萬畝;創(chuàng)建國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全試點縣(松滋市)1個、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范縣(洪湖市)1個,累計創(chuàng)建部省級水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場111家、部省市縣級畜禽標準化示范場189個。累計制定標準化生產(chǎn)技術規(guī)程及地方標準80多項,“三品一標”產(chǎn)品抽檢合格率達到99、2%。
(八)安全縣創(chuàng)建成效顯著。
積極開展國家級和省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建活動,松滋市、洪湖市、公安縣以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建為抓手,加強組織領導,加大投入力度,加強監(jiān)管監(jiān)測機構建設,有力促進了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分別接受省農(nóng)業(yè)廳、農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建工作考評。省農(nóng)業(yè)廳、農(nóng)業(yè)部考評組對該市創(chuàng)建工作給予了高度評價,被評為“國家首批農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”。洪湖市接受省農(nóng)業(yè)廳考評后,省廳直接申報洪湖市為國家級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建試點縣;公安縣創(chuàng)建工作也得到了省農(nóng)業(yè)廳的肯定,洪湖、公安的考評結果將于20xx年公布。
品質(zhì)培訓心得11
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻很多,加上第二天下午在復興路購物廣場的'實踐對知識的消化,使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標準化進程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎,并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個有效的監(jiān)督考核體制可以促使質(zhì)量管理體系良好運作,將目標管理方法與監(jiān)督考核體制結合起來進行管理。部門的質(zhì)量目標應根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標確定,然后制定具體的實施措施和實施計劃,并落實到每位負責人身上。
質(zhì)量管理工作是一個需要長期持續(xù)努力的工程。為了提升團隊的整體質(zhì)量管理水平,我將積極學習與質(zhì)量管理相關的專業(yè)知識,并將所學知識傳達給每一位員工,以提高他們對質(zhì)量管理的認識和意識。只有通過全員參與,我們才能實現(xiàn)質(zhì)量管理的有效推行和持續(xù)改進。
品質(zhì)培訓心得12
有幸聽了湯成慧老師的講座,讓人自省。“當社會和人們在對‘人民教師是人類靈魂工程師’內(nèi)涵提出質(zhì)疑和否定時”,我有必自己的作風建設進行自查,自問自己是否做到問心無愧。
教師的理想信念、道德情操、行為規(guī)范,甚至一言一行,對學生都會起典范作用,將直接影響到學生的健康成長。教育工作不應是為教書而教書,更要以人為本、教書育人。作為教師要樹立正確的學生觀,尊重和信任學生,真誠關心學生的進步和成長,要做學生的良師益友。要注意“身教”的作用。應該以自己的實際行動教育學生,學生從教師行為中辨別是非之道,由于教師與學生長期相處,處于教育者的地位,在學生的心目中,教師應該是做人的表率,因而教師的思想、感情、言語、行動對學生影響巨大,處處起著耳濡目染,潛移默化的'作用。
說起教師職業(yè)的品質(zhì),我十分認同湯老師所說“精神明亮”的品質(zhì)。湯老師給我們介紹了精神明亮的三個方向:熱愛教育、熱愛學生、熱愛自己。我開始思考如何做到這三方面的精神明亮。當代學者余秋雨說:“讀書的最大理由是擺脫平庸!苯處煵皇瞧接苟巧袷サ穆殬I(yè)。我認為閱讀是是那柄照亮我們精神的火把,給予我們熱愛教育熱愛學生熱愛自己的溫度。
做人民滿意的教師不能光作為一種口號,要付出實際行動,在教育教學中首先要學會不斷學習,以學習來豐富自己的學識,提高自身能力,業(yè)務水平;其次,在實際教學中要勤于鉆研,傾心育人,要用心去傳授知識,培養(yǎng)學生多方面的智力;另外,師是服務于學生的,在服務學生的同時,要教會學生怎樣做人,做一個對社會有用的人。
我們有責任、有義務從現(xiàn)在做起,從自身做起,通過學習不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己,努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻的精神去感染學生,以淵博的知識去培育學生,以科學的方法去引導學生,以真誠的愛心去溫暖學生,以高尚的師德去影響學生,用健全的人格塑造一切學生的美好心靈,影響一代又一代的學生,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
品質(zhì)培訓心得13
經(jīng)營企業(yè)并非做慈善事業(yè),企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標,非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進料。成員需有經(jīng)營企業(yè)不是第一、第二就要關閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。外部市場的競爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務三要素(在價格的'前提下好質(zhì)量=理所當然好的產(chǎn)品+周到的服務),誰要主宰市場就必須要取得品質(zhì)、價格、服務的絕對領先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段,經(jīng)歷過一些公司,都有以下問題:為了達成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標,從而投入大批人力、工時缺乏全面管理,忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質(zhì)量要素,反而導致新進人員低品質(zhì)、多工時,低效率。從品質(zhì)管理來看:
1、大量新進員工缺乏品質(zhì)管理意識;
2、基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗;
3、整體忙于目標產(chǎn)值追求,問題盲點不斷發(fā)生;
4、雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺(說話一流、文章一流、做事三流);
5、人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理:
1、內(nèi)部品質(zhì)管理包涵三個層面:現(xiàn)場、現(xiàn)品、現(xiàn)人,只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品;
2、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過程中4M1E(人、機、料、法、環(huán))不穩(wěn)定的因素,尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關鍵;
3、品質(zhì)異常處理:要以QC手法依不良因素分析,實施PDCA管理循環(huán),但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理、物料異常最多,而人為管理流失往往是產(chǎn)品返工及客戶投訴的最大要因;
對策:
1、以教育、培訓、現(xiàn)場指導提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
2、用QC手法對問題進行探討,認真實施對策,依循PDCA時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶,做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品,采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質(zhì)量意識教育,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
5、落實ISO9000之精神,教導全員ISO是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應用一時審查稽核,ISO精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員都會成為審查員,從而提升品質(zhì)意識。
品質(zhì)培訓心得14
物業(yè)管理作為服務性行業(yè)之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心團隊是物業(yè)服務企業(yè)最強大的戰(zhàn)斗力。從步入社會就一直處在某個“大家庭”的品質(zhì)管理工作崗位中,曾與領導無數(shù)次的提過團隊這個詞,也曾與各個管理層討論過什么是團隊,也知道團隊的力量就是要實現(xiàn)1+1>2的經(jīng)濟與社會效益;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領悟出如何從品質(zhì)管理的角度來為公司整個團隊的建設出一份力,只有在發(fā)現(xiàn)問題時會想到持續(xù)改進、優(yōu)化工作流程及確定下一步的工作目標。
鐘彩民老師關于《核心團隊打造》的培訓深刻地闡述了“團隊”的內(nèi)涵及團隊的建設、領導的風格、沖突管理等等,在培訓過程當中我首次清晰地意識到了自己在團隊里的定位,通過角色的描述我屬于完美者與實干者,在團隊打造過程中具有以身作則的作用,具備推動品質(zhì)管理的潛質(zhì),但缺乏靈活性,易焦慮,對于未被證實的想法不感興趣。在了解自己的基礎上延伸到品質(zhì)工作崗位中,這次培訓讓我真理感悟到我的品質(zhì)管理的理解尚不全面,還缺少一重要的靈魂,在以往的工作當中我忽視了團隊建設在品質(zhì)當中的地位,通過這次培訓,我有了一個深刻的反思。
團隊,從象形學上來分析,即是一個有口才的人對一些有耳朵的人說話。團隊是一個組織,大家為了共同的利益而走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾形成互補、團結和諧的組織。理解了團隊的涵義后我深思了品質(zhì)工作中尚存的另一重要靈魂團隊建設,在物業(yè)管理企業(yè)舊的管理體系中,是以職務為重心,以職務功能劃分部門,各部門相互獨立,缺乏橫向聯(lián)系;而現(xiàn)在,對于物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人而言,須面對的難題是將部門與部門之間的斷層銜接起來,加強各個部門之間的合作意識,將分散的部門有機的結合起來形成一個有著強大戰(zhàn)斗力的團隊。那么,品質(zhì)的工作就是根據(jù)組織者的標準及團隊整體的標準羅列、歸納總結團隊內(nèi)每崗位每天/人做的事情,整理出明確的方向和標準,同時根據(jù)實際情況的發(fā)展不斷的持續(xù)改進、優(yōu)化每步的方向及標準,從而通過內(nèi)部機制創(chuàng)造戰(zhàn)無不勝的團隊,讓每個人都在在快樂工作中來成就自我。
從品質(zhì)管理的角度來考慮,要打造一支核心團隊就需要建立四大機制:
1、決策機制:由組織者牽頭組織團隊內(nèi)的每個成員參與決策,對于公司的流程、準則及目標都須廣納意見集眾智,不斷的補充修正定決策,通過民主決策的.過程統(tǒng)一思想而形成共識。大家利益是捆綁在一起的,參與決策是從經(jīng)濟上直接關注了效益,這從根本上凝聚人,調(diào)動人的積極心,因此決策機制包含尊重人、依靠人、凝聚人的機制。
2、執(zhí)行機制:決策之后品質(zhì)部將會根據(jù)結果形成相關的規(guī)范、規(guī)章,具有合理性、可操作性,在體系的整個運行過程當中就是重在運行,行政指揮有力、技術指導精當、計劃調(diào)度靈活,必須牢牢抓住積極作為、規(guī)范行為,確保每個部門之間的節(jié)點沒有出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。人是執(zhí)行機制的主體,為提高人的思想境界、業(yè)務水平,強化綜合素質(zhì),得有學習培訓機制,同時也得有檢查評估機制等等,因此,執(zhí)行機制包含提高人、激勵人的機制。
3、反饋機制:為了保障團隊的目標、準則及團隊內(nèi)的成員適應公司的發(fā)展,達到一致步調(diào),保證正常運行,這就需要建立反饋機制。對反饋的信息我們必須進入相關的處理流程,實行閉環(huán)性的管理。反饋機制可以形成良好的溝通,從而營造理解、和諧的氛圍,這樣團隊內(nèi)部就有了帶動力、協(xié)同力和制約力。因此,反饋機制也是了解人的機制。
4、監(jiān)督機制:品質(zhì)部從某定位來說還起到監(jiān)督的作用,監(jiān)督機制是保護團隊的機制,缺乏制約和約束的企業(yè)則會逐步走向松散。監(jiān)督機制必須要透明,保證團隊能夠健康地發(fā)展,對安全要建立保障機制,定期必須要開展安全宣傳、教育、檢查活動。監(jiān)督機制在某種程度包含了關心人的機制在內(nèi)。
作業(yè)物業(yè)品質(zhì)人員,我明白團隊解決問題及決策的速度、項目管理的效率、在服務上的創(chuàng)新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作為評估團隊工作質(zhì)量最有力的指標之一。
品質(zhì)培訓心得15
xx日至xx日,xx縣教科局邀請了教育咨詢公司的專家教授進行了全縣中小學校長主任中小學管理干部的培訓,我有幸參加了為期兩天的培訓。此次培訓管理嚴格,培訓內(nèi)容精心編排,涉及面廣,針對性強,專家們言傳身教,用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易?傊,此次培訓活動的安排無一不體現(xiàn)出xx縣教科局對中小學干部隊伍建設的高度重視。通過此次培訓,使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為聆聽了知名專家的講座,豐富了我們的知識,開闊了我們的視野,拓展了我們的思路。使自己的理論基礎、自身修養(yǎng)、領導藝術、學校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是因為學習時間有限,要學的東西太多,還有很多不明白的地方。通過此次培訓,感到對以后的工作具有非常重要的指導作用,并且體會很深,下面就本次學習談幾點體會。
首先,讓我不能忘記的是校長的講座,張校長談的校長的管理理念具有指導意義。擔任多年的校長工作,積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學管理的實踐經(jīng)驗。初任校長工作總被瑣事纏繞,聽了張校長的介紹,本人如夢初醒:
一是做一個有思想的'校長,站位要高的校長,就辦什么樣的學(即辦學目標),培養(yǎng)什么樣的學生,遵循什么樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考,征求全體師生的意見,確立學校的辦學思想,使學校成為有明確辦學思想的規(guī)模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添智慧,讓學校更加和諧形成自己的學校文化。
二是在實踐層面抓好干部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使干部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使干部隊伍具有危機意識、發(fā)展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質(zhì)。我將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實。
其次,余風教授的講座也使我深有體會,余教授通過上百個案例向大家說明了學校安全事故對現(xiàn)階段的學校的重大影響,讓每一位在座的學校領導都認識到了安全事故的可怕,更讓每一位領導都更加充分的認識到了學校安全工作的重要性。同時,作為校長,也應學習了解相關法律法規(guī),并參照相關法律法規(guī)依法治校,規(guī)范辦學。
總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養(yǎng);為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的;同時為我自身的可持續(xù)發(fā)展,學校、教師、學生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進作用,我將把此次學到的知識與方法靈活地應用于本人的工作實際之去,創(chuàng)新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質(zhì)。
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